臺(tái)塑集團(tuán)專(zhuān)案改善-目標(biāo)管理

2009年4月6日目標(biāo)管理目標(biāo)管理概論意義：ManagementbyObjectives(MBO)依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行的管理活動(dòng)。各項(xiàng)工作以整體企業(yè)的目標(biāo)為導(dǎo)向。命令為績(jī)效評(píng)核管理方式的一種。來(lái)源：1954年由彼得杜拉克提出?？刂粕蠈?duì)下平行關(guān)系激勵(lì)、協(xié)助期望、合作目標(biāo)管理的內(nèi)涵目標(biāo)管理績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)成本績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)利潤(rùn)中心成本管理目標(biāo)管理的效用目標(biāo)管理終極目的：降低成本、提高管理績(jī)效良好控制、協(xié)調(diào)人力運(yùn)用組織與培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)與輔導(dǎo)參考目標(biāo)具體可行目標(biāo)訂定目標(biāo)管理實(shí)施成功要素(一)目標(biāo)管理終極目的：降低成本、提高管理績(jī)效具體可行的方案、計(jì)劃總目標(biāo)與分目標(biāo)一致性上、下級(jí)一同研討目標(biāo)責(zé)任明確、避免推諉目標(biāo)訂定目標(biāo)管理實(shí)施成功要素(二)激勵(lì)員工、達(dá)成目標(biāo)權(quán)責(zé)明確、充分授權(quán)部門(mén)間溝通、協(xié)調(diào)良好良好的工作環(huán)境與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度配合目標(biāo)執(zhí)行面目標(biāo)管理作業(yè)關(guān)聯(lián)圖目標(biāo)管理作業(yè)體系(一)

目標(biāo)成本的建立設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)成本擬定年度目標(biāo)預(yù)算成本審查匯編匯編年度預(yù)算審查報(bào)告書(shū)匯編年度計(jì)劃書(shū)分發(fā)年度預(yù)算基本數(shù)據(jù)頒布執(zhí)行修改目標(biāo)目標(biāo)成本實(shí)際制造費(fèi)用目標(biāo)管理作業(yè)體系(二)

經(jīng)營(yíng)績(jī)效差異比較及異常反應(yīng)實(shí)際用人費(fèi)用實(shí)際用料紀(jì)錄生產(chǎn)紀(jì)錄實(shí)際成本目標(biāo)成本差異比較財(cái)務(wù)狀況報(bào)告分廠(chǎng)損益報(bào)告差異顯示異常反應(yīng)異常反應(yīng)年度計(jì)劃書(shū)目標(biāo)管理作業(yè)體系(三)

績(jī)效差異分析及改善修改目標(biāo)異常改進(jìn)及項(xiàng)目分析經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)工作執(zhí)行報(bào)告表經(jīng)營(yíng)目標(biāo)未達(dá)成明細(xì)表經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)工作計(jì)劃表廠(chǎng)績(jī)效評(píng)核表成本異常反應(yīng)單產(chǎn)銷(xiāo)及經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)廠(chǎng)績(jī)效評(píng)核表目標(biāo)修改及異常跟催改善異常反應(yīng)跟催責(zé)任中心責(zé)任中心：是組織中對(duì)成本發(fā)生或收入產(chǎn)生負(fù)控制責(zé)任的部門(mén)。事業(yè)部：是產(chǎn)銷(xiāo)一體的責(zé)任經(jīng)營(yíng)單位，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)成敗責(zé)任，與各項(xiàng)投資案的評(píng)估規(guī)劃與執(zhí)行。利潤(rùn)中心：可獨(dú)立顯示經(jīng)營(yíng)損益績(jī)效的廠(chǎng)、課或產(chǎn)品，按月獨(dú)立計(jì)算經(jīng)營(yíng)損益，以作為衡量經(jīng)營(yíng)決策之依據(jù)。成本中心及費(fèi)用中心：可依成本或費(fèi)用發(fā)生來(lái)源加以歸屬的責(zé)任中心，作為相關(guān)成本或費(fèi)用設(shè)定績(jī)效評(píng)估的依據(jù)。投資中心A公司A事業(yè)部B事業(yè)部生產(chǎn)廠(chǎng)營(yíng)業(yè)處生產(chǎn)廠(chǎng)營(yíng)業(yè)處B課C課成品課吹沙作業(yè)接線(xiàn)作業(yè)裝配作業(yè)利潤(rùn)中心成本中心責(zé)任中心A課費(fèi)用中心(間接單位)A公司組織系統(tǒng)圖責(zé)任中心設(shè)定說(shuō)明各生產(chǎn)績(jī)效管制項(xiàng)目績(jī)效各費(fèi)用項(xiàng)目管制績(jī)效成本中心成本控制績(jī)效費(fèi)用中心費(fèi)用控制績(jī)效全公司損益績(jī)效利潤(rùn)中心損益績(jī)效利潤(rùn)中心損益績(jī)效事業(yè)部損益績(jī)效事業(yè)部損益績(jī)效利潤(rùn)中心的設(shè)立設(shè)立的目的評(píng)估各部門(mén)經(jīng)營(yíng)績(jī)效分層授權(quán)評(píng)估產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力特性非承攬經(jīng)營(yíng)公司保留變更的最高權(quán)利需搭配多項(xiàng)作業(yè)始能發(fā)揮效果標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)立的目的發(fā)掘作業(yè)異常點(diǎn)并即時(shí)改善作為經(jīng)營(yíng)決策之參考提供控制成本及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)評(píng)核基準(zhǔn)找出最佳生產(chǎn)條件推行標(biāo)準(zhǔn)成本的步驟原始資料單元成本分析改善方案設(shè)立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立標(biāo)準(zhǔn)成本利益目標(biāo)經(jīng)營(yíng)預(yù)算差異比較實(shí)際成本成本管理作業(yè)費(fèi)用管制基準(zhǔn)的設(shè)修訂全企業(yè)統(tǒng)一設(shè)訂管制基準(zhǔn)差異率費(fèi)用管制基準(zhǔn)

擬定

表費(fèi)用管制基準(zhǔn)修訂提示表不可控成本不評(píng)核服裝費(fèi)、折舊、保險(xiǎn)、稅捐、醫(yī)藥費(fèi)、賀奠金、喪葬撫恤金>or<30%個(gè)別管制或設(shè)修訂連續(xù)3個(gè)月低于30%績(jī)效管理制度目的落實(shí)利潤(rùn)中心實(shí)時(shí)掌握利潤(rùn)中心經(jīng)營(yíng)成果分析績(jī)效異常原因提出改善對(duì)策追求企業(yè)經(jīng)營(yíng)合理化經(jīng)營(yíng)績(jī)效資料(一)財(cái)務(wù)狀況報(bào)告內(nèi)容功能資產(chǎn)負(fù)債表（公司、事業(yè)部）損益比較表(公司、事業(yè)部)存貨狀況報(bào)告：原料報(bào)告表物料報(bào)告表在制品報(bào)告表制成品報(bào)告表托外加工料品報(bào)告表人工分析匯總表(事業(yè)部別、地區(qū)別)管理費(fèi)用比較表(部門(mén)別、費(fèi)用別)推銷(xiāo)費(fèi)用比較表(部門(mén)別、費(fèi)用別)公司及事業(yè)部整體經(jīng)營(yíng)狀況、存貨狀況及人工費(fèi)用分廠(chǎng)損益、成本報(bào)告內(nèi)容分廠(chǎng)損益表產(chǎn)品別凈利分析表單位成本比較表固定費(fèi)用比較表銷(xiāo)管財(cái)費(fèi)用匯總表經(jīng)營(yíng)績(jī)效資料

(二)功能1.顯示各部門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)售量值、損益狀況2.顯示各產(chǎn)品單位成本構(gòu)成明細(xì)3.各部門(mén)別各科目工繳實(shí)際與目標(biāo)差異利潤(rùn)中心績(jī)效差異管制方式內(nèi)容目標(biāo)修訂通知單。成本差異反應(yīng)單。損益管制基準(zhǔn)連續(xù)虧損之部門(mén)，于”經(jīng)營(yíng)績(jī)效異?！睓?，顯示其連續(xù)虧損月數(shù)。利益率較上月衰退10%以上之部門(mén)。獲利率持續(xù)衰退且較前二月減少50%以上。全年月平均獲利率小于3%之部門(mén)。作業(yè)方式打印最近三個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額、利益額及每人營(yíng)業(yè)額針對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效超出管制基準(zhǔn)項(xiàng)目之異常部門(mén)，打印供有關(guān)部門(mén)逐項(xiàng)追查異常原因并提出改善對(duì)策。利潤(rùn)中心與績(jī)效管理關(guān)聯(lián)圖標(biāo)準(zhǔn)成本制度成本中心目標(biāo)成本設(shè)定利潤(rùn)中心目標(biāo)損益設(shè)定經(jīng)營(yíng)績(jī)效顯示與分析成本差異顯示與分析改善作業(yè)與執(zhí)行跟催目標(biāo)值設(shè)修訂績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)辦法績(jī)效管理制度實(shí)際成本計(jì)算作業(yè)成本中心實(shí)際成本利潤(rùn)中心實(shí)際損益績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)辦法目的提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效兼顧個(gè)人所得管理上的意義領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御工作改善公司整體利益報(bào)酬合理化激發(fā)工作潛力提高工作品質(zhì)與效率設(shè)定績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)辦法注意事項(xiàng)明確了解設(shè)定之動(dòng)機(jī)及目的

確定實(shí)施對(duì)象及選擇適當(dāng)之評(píng)核方式

待遇不平?效率不彰?團(tuán)體評(píng)核個(gè)人評(píng)核混合評(píng)核績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度推行步驟設(shè)定評(píng)核項(xiàng)目設(shè)定評(píng)核項(xiàng)目評(píng)分比重設(shè)定人員別獎(jiǎng)金分配基數(shù)試行與試算訂定施行細(xì)