房地產(chǎn)顧問公司員工手冊模板

—目錄—一、概述………………2二、總經(jīng)理致辭………2三、寅源企業(yè)介紹……3四、企業(yè)組織機構(gòu)……4五、企業(yè)理念…………4六、入職指導…………5七、職員禮儀…………7八、職員行為準則……10九、工作制度…………14十、辦公室管理制度…………………16十一、薪酬制度………20十二、福利制度………21十三、獎勵和處分……23十四、培訓、考評和發(fā)展……………24十五、職員關(guān)系和溝通……………26十六、勞動協(xié)議………27一、概述本職員手冊宗意在于為寅源地產(chǎn)策劃顧問機構(gòu)職員提供相關(guān)企業(yè)和職員和人力資源管理政策程序，讓您了解到能夠享受權(quán)利和應(yīng)該遵守規(guī)則和義務(wù)。本手冊關(guān)鍵包含職員工作中常見之內(nèi)容，如需要了解更多內(nèi)容，請和企業(yè)綜合管理部或行政辦公室聯(lián)絡(luò)。本手冊中內(nèi)容如有變動，企業(yè)將在合適時候?qū)⑿枰抻唭?nèi)容公布給職員。本手冊包含之內(nèi)容，僅供企業(yè)本部使用，且手冊中任何內(nèi)容不得提供給企業(yè)以外人員。二、總經(jīng)理致辭“引領(lǐng)中國地產(chǎn)事業(yè)，打造世界頂級品牌。”“寅源”創(chuàng)建之時，我和我創(chuàng)業(yè)團體就立下這個宏愿，描繪了它宏偉藍圖。我一直堅信：伴隨市場深入細化、分工深入明確，“做?！薄ⅰ白黾殹焙汀白鼍币呀?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展根本。寅源人正是秉承“專業(yè)地產(chǎn)、專業(yè)人才、專業(yè)服務(wù)”這么宗旨，跨越了一步步艱辛和成長，經(jīng)歷著一輪輪耕耘和收獲，發(fā)明著一次次輝煌和奇跡。今天寅源，已經(jīng)從最初幾人創(chuàng)業(yè)團體到今天演化成匯聚了多名行業(yè)精英綜合型企業(yè)實體；從第一個16萬平方米以上項目“淺水灣”開始，到今天近15億年營銷金額……歷經(jīng)圖志，風雨相伴，往事仍然歷歷在目！“創(chuàng)新是企業(yè)生命，人才是企業(yè)確保，管理是企業(yè)基礎(chǔ)，效益是企業(yè)關(guān)鍵，品牌是企業(yè)價值”企業(yè)理念是“寅源”不變堅持、也將是企業(yè)未來發(fā)展中將永遠貫穿如一精髓。境界決定事業(yè)高度，視野決定事業(yè)寬度！寅源人一直以一顆“老實心”追求著一個品牌企業(yè)超越于財富之上價值理想，“立足當?shù)厥袌?，勇?chuàng)中國一流，獨領(lǐng)世界舞臺，實現(xiàn)企業(yè)文化優(yōu)異、管理規(guī)范、人才領(lǐng)先、經(jīng)營友好戰(zhàn)略目標”是“寅源”經(jīng)營目標，也是我們努力爭取和全部合作盟友共同實現(xiàn)目標?！耙础痹负兔恳晃缓献髡叻窒砦覀兾幕?、我們境界和視野！最真摯地感謝每一位精誠合作過好友伙伴，真誠感謝每一位正在或曾經(jīng)和我們并肩奮斗、同甘共苦寅源同仁！我們敬慕“雄鷹”澎湃生命能量，展望千萬里征程，“騰飛”是唯一固守姿態(tài)，這姿態(tài)曾鼓舞了寅源人許很多多激情燃燒歲月，并激勵著我們翱翔在無邊無際天空中，向更高更遠壯闊宏圖、宣示著我和我團體對生命、對事業(yè)一直如一堅忍和忠貞。寅源騰飛、志在千里！總經(jīng)理：蔣蘇波女士三、寅源企業(yè)介紹寅源地產(chǎn)顧問機構(gòu)是一家專業(yè)化房地產(chǎn)全程運行服務(wù)機構(gòu)。以“專業(yè)地產(chǎn)、專業(yè)人才、專業(yè)服務(wù)——引領(lǐng)中國地產(chǎn)事業(yè)，打造世界頂級品牌”為己任，其專業(yè)架構(gòu)包含房地產(chǎn)市場研究、前期開發(fā)、項目策劃、項目計劃、概念設(shè)計、營銷管理、物業(yè)管理、大型商業(yè)物業(yè)招商等方面。寅源地產(chǎn)顧問機構(gòu)致力于中國地產(chǎn)職業(yè)運行商探索和實踐，擁有一批實戰(zhàn)派職業(yè)經(jīng)理人和復合型專業(yè)人士，含有極強地產(chǎn)項目操作和資源整合能力，為地產(chǎn)項目提供戰(zhàn)略研究，全程策劃，產(chǎn)品設(shè)計和專業(yè)營銷等服務(wù)。寅源地產(chǎn)顧問機構(gòu)以其獨特理論研究和項目經(jīng)營策略、管理模式和嶄新經(jīng)營理念為專業(yè)后盾支援，融優(yōu)異項目管理、運作方法和對本土文脈、消費行為悉心研究于一體，為用戶提供含有高度適應(yīng)性、可操作性和實效性專業(yè)化顧問服務(wù)，讓用戶在日益猛烈市場競爭中把握先機，贏取最大價值。寅源地產(chǎn)顧問機構(gòu)運行秉承“創(chuàng)新是企業(yè)生命，人才是企業(yè)確保，管理是企業(yè)基礎(chǔ)，效益是企業(yè)關(guān)鍵，品牌是企業(yè)價值”企業(yè)經(jīng)營方針，正快速前進，成為行業(yè)中刺眼一顆明星，一匹為世人矚目標“黑馬”。四、企業(yè)組織機構(gòu)我們自創(chuàng)建以來，一直堅持以專業(yè)服務(wù)帶動營銷服務(wù)，以誠待人，以穩(wěn)求勝，講求效率，關(guān)注細節(jié)；重視團體配合；遵照服務(wù)于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、服務(wù)于購房者標準，從實踐中吸收經(jīng)驗，不停地完善自我?，F(xiàn)在我們組織機構(gòu)分別由行政管理中心、一手房事業(yè)部和二手房事業(yè)部組成。五、企業(yè)理念透過表象看本質(zhì)，決不要停止對習慣和傳統(tǒng)智慧質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，總是尋求可供選擇愈加好措施。從目標出發(fā)，反向推演，步步鏈接。倒推資源配置，倒推時間分配，鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。不要問我一雙手能干多少事，唯問移泰山需要多少雙手。不問我一口鍋能煮多少米，唯問勞千軍需要多少口鍋。不問我一盞燈能照亮多少里路，唯問亮天下需要多少盞燈。堅信企業(yè)最高領(lǐng)導層經(jīng)過良性主動工作，推進建立或是重塑一個良好企業(yè)根本理念，這應(yīng)是企業(yè)整體管理體系中最為優(yōu)先、壓倒一切要素。我們在發(fā)展過程中很重視企業(yè)文化建設(shè)。常常組織多種大型文體活動和比賽，既豐富了職員業(yè)余生活，又增加了職員多種知識，增強了團體凝聚力，成為企業(yè)一道漂亮風景?！阂醋谥肌粚I(yè)地產(chǎn)、專業(yè)人才、專業(yè)服務(wù)——引領(lǐng)中國地產(chǎn)事業(yè)，打造世界頂級品牌。『寅源精神』頂風傲雪自強精神、永不放棄拼搏精神、眾木成林團結(jié)精神、百折不屈進取精神、創(chuàng)新發(fā)展開放精神、一心一意奉獻精神?！阂捶结槨粍?chuàng)新是企業(yè)生命，人才是企業(yè)確保，管理是企業(yè)基礎(chǔ)，效益是企業(yè)關(guān)鍵，品牌是企業(yè)價值。『寅源目標』立足當?shù)厥袌?，勇?chuàng)中國一流，獨領(lǐng)世界舞臺，實現(xiàn)企業(yè)文化優(yōu)異、管理規(guī)范、人才領(lǐng)先、經(jīng)營友好戰(zhàn)略目標?！阂从萌恕粓猿帧叭瞬啪褪瞧髽I(yè)，人才就是上帝”用人標準，人才資源是企業(yè)第一資源，人才資本是企業(yè)第一資本。入職指導第一條個人資料加入寅源時，職員須向企業(yè)管理部提供身份證、學歷證實（大學專、本科及以上，需提供畢業(yè)證書、學位證書原件）、工作證實復印件和近期身體情況匯報和免冠近照，并親筆填寫正確個人資料。第二條當個人資料有以下更改或補充時，請職員于30天內(nèi)填寫個人情況變更申報表，交給管理部，以確保和職員相關(guān)各項權(quán)益：（一）姓名；（二）家庭地址和電話號碼；（三）婚姻情況；（四）出現(xiàn)事故或緊急情況時聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)絡(luò)方法；（五）培訓結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。第三條企業(yè)提倡正直老實，并保留審查職員所提供個人資料權(quán)利，如有虛假，將立即被終止試用或解除勞動協(xié)議。第四條報到程序（一）接到錄用通知后，應(yīng)在報到日期到企業(yè)管理部報到，同時填寫職員報到記錄表，如因故不能按期前往，應(yīng)和管理部取得聯(lián)絡(luò)，另行確定報到日期。（二）管理部引導新進人員辦理報到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、辦公用具和資料等；（三）和試用部門責任人見面，接收工作安排，并和責任人指定入職引導人見面。（四）接收管理部入司培訓。第五條試用和轉(zhuǎn)正（一）試用期通常不超出三個月。假如職員在試用期間感到企業(yè)實際情況、發(fā)展機會和預期有較大差距，或因為其它原所以決定離開，能夠提出辭職，并按要求辦理離職手續(xù)；假如職員工作無法達成要求，企業(yè)也會終止對其試用。（二）如試用合格并經(jīng)過入職前培訓（包含脫產(chǎn)集中培訓和在職培訓），職員可填寫《職員轉(zhuǎn)正申請表》，由試用部門責任人簽署意見，主管該業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后，報企業(yè)管理部審批。（三）假如在試用期內(nèi)請假，職員轉(zhuǎn)正時間將會被順延；若請事假超出7天，病假10天者，則按自動離職處理。（四）從企業(yè)離職后，重新再進入企業(yè)時，職員工齡將從最近一次進入企業(yè)起計。第六條入職引導人試用期間，企業(yè)會指定入職引導人幫助新職員接收脫產(chǎn)集中培訓和在職培訓。入職引導人職責包含向新職員介紹本部門職能、人員情況、講解本職員作內(nèi)容和要求，幫助了解企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度，為新職員安排脫產(chǎn)集中培訓時間，幫助并確定取得《職員手冊》等資料，和相關(guān)工作具體事務(wù)，如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用具、使用辦公設(shè)備、用餐、車輛停放、安全通道等，新職員全部可咨詢?nèi)肼氁龑恕５谄邨l工作時間企業(yè)本部實施每七天工作五天，平均每七天工作時間不超出四十小時工時制度。各項目案場工作時間安排可能略有差異，職員可咨詢?nèi)肼氁龑?。第八條職務(wù)任免（一）各部門主管職務(wù)任免按董事長授權(quán)標準實施。（二）各級主管職務(wù)任免經(jīng)核定后由管理部填發(fā)人事任免書。第九條調(diào)動（一）企業(yè)有權(quán)依據(jù)職員能力、工作表現(xiàn)和企業(yè)實際需要，在事先獲相關(guān)部門領(lǐng)導審批，并完備調(diào)離手續(xù)后調(diào)動職員職務(wù)或服務(wù)地點，被調(diào)職員不得借故推諉，調(diào)動職員應(yīng)做好工作交接。企業(yè)內(nèi)任何私人協(xié)議調(diào)動全部是不許可，違者將作自動離職處理。（二）各部門主管依其管轄內(nèi)所屬職員個性、學識和能力，努力爭取人盡其才以達成人和事相互配合。（三）奉調(diào)職員接到調(diào)任通知后，部門主管人員應(yīng)于10日內(nèi)，其它人員應(yīng)于7日內(nèi)辦妥移交手續(xù)并就任新職。若奉調(diào)職員因為所管事物尤其繁雜，無法準期辦妥移交手續(xù)時，可酌予延長，最長以5日為限。（四）企業(yè)管理部將常常公布企業(yè)內(nèi)部職位空缺信息，職員可報名或推薦外界人才，由企業(yè)管理部及相關(guān)部門負責具體協(xié)調(diào)工作。七、職員禮儀第一條上班應(yīng)有禮儀（一）職員必需儀表端莊、整齊。具體要求是：1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要常常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜太長；2、指甲：指甲應(yīng)常常修剪；女性職員涂指甲油要盡可能用淡色；3、胡子：胡子不能太長，應(yīng)常常修剪；4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈香水。（二）工作場所服裝應(yīng)清潔、方便，具體要求是：1、襯衫：不管是什么顏色，襯衫領(lǐng)子和袖口請不要有污垢；2、領(lǐng)帶：外出或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)佩戴領(lǐng)帶，并注意和西裝、襯衫顏色相配；領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳；3、鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)立即修補，不得穿帶釘子鞋；4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗；5、職職員作時不宜穿大衣或過分臃腫服裝。（三）在企業(yè)內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅姿勢和動作，具體要求是：1、站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你面孔；兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見用戶或出席儀式站立場所；或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡可能坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸。3、企業(yè)內(nèi)和同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意；4、出入房間禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進；進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴；進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷您們談話”。5、遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方方向遞上去；如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方輕易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。6、走通道、走廊時要放輕腳步；不管在自己企業(yè)，還是對訪問公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里碰到上司或用戶要禮讓，不能搶行。第二條日常業(yè)務(wù)工作禮儀（一）正確使用企業(yè)物品和設(shè)備，提升工作效率。1、企業(yè)物品不能野蠻對待，挪為私用；2、立即清理、整理賬簿和文件；3、借用她人或企業(yè)東西，使用后立即送還或歸放原處；4、工作臺上不能擺放和工作無關(guān)物品；5、企業(yè)內(nèi)以職務(wù)稱呼上司；同事、用戶間以先生、小姐等相當；6、未經(jīng)同意不得隨意看同事文件、資料等。（二）正確、快速、謹慎地打、接電話：1、電話來時，聽到鈴響，最少在第三聲鈴響前取下話筒以“您好！寅源機構(gòu)”作為問候，通話時先問候，并自報企業(yè)、部門；對方講述時要留心聽，并記下關(guān)鍵點；未聽清時，立即告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒；2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天；3、對不指名電話，判定自己不能處理時，可坦白告訴對方，并立即將電話交給能夠處理人；在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。工作時間內(nèi)，不得打私人電話。第三條聯(lián)絡(luò)用戶禮儀（一）接待工作及其要求：有用戶來訪，立即起來接待，并讓座；來客多時以次序進行，不能先接待熟悉用戶；對事前已通知來用戶，要表示歡迎；接待用戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)，應(yīng)記住常來用戶姓名。（二）介紹和被介紹方法和方法：不管是何種形式、關(guān)系、目標和方法介紹，應(yīng)該對介紹負責。直接見面介紹場所下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者，若難以判定，可把年輕介紹給年長。在自己企業(yè)和其它企業(yè)關(guān)系上，可把本企業(yè)人介紹給別企業(yè)人。把一個人介紹給大家時，應(yīng)先介紹其中地位最高或酌情而定。男女間介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年紀有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。（三）名片接收和保管：名片應(yīng)先遞給長輩或上級；把自己名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手遞出，一邊遞交一邊清楚說出自己姓名。接對方名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要立即看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認文字，立即問詢清楚并致歉。對收到名片妥善保管，放入名片夾或上衣口袋里，方便檢索。八、職員行為準則第一條基礎(chǔ)標準（一）企業(yè)提倡遵法、廉潔、老實、敬業(yè)職業(yè)道德。（二）職員一切職務(wù)行為，全部必需以維護企業(yè)利益，對社會負責為目標。任何私人理由全部不應(yīng)成為其職務(wù)行為動機。（三）因違反職業(yè)道德，給企業(yè)造成經(jīng)濟損失者，企業(yè)將依法追索經(jīng)濟賠償；情節(jié)嚴重，企業(yè)懷疑其涉嫌犯罪，將提請司法機關(guān)追究其刑事責任。（四）在職員招聘或任用上，企業(yè)提倡舉賢避親、親屬或好友回避標準，為人才提供一個公平競爭環(huán)境；企業(yè)內(nèi)如有親屬關(guān)系職員，相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)崗位，企業(yè)也能夠作出對應(yīng)崗位調(diào)整。第二條經(jīng)營活動（一）本企業(yè)職員應(yīng)接收上級主管指揮和監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開展經(jīng)營活動。尤其嚴禁超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。（二）職員除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)企業(yè)法人代表授權(quán)或同意，不能從事下列活動：以企業(yè)名義考察、談判、簽約；以企業(yè)名義提供擔保、證實；以企業(yè)名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；代表企業(yè)出席公眾活動。第三條兼職（一）職員未經(jīng)企業(yè)書面同意，不得在外兼任獲取薪金工作。（二）嚴禁下列情形兼職：1、在企業(yè)內(nèi)從事外部兼職員作，或利用企業(yè)工作時間和其它資源從事所兼任工作；2、兼職于企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手；3、所兼任工作組成對本單位商業(yè)競爭；4、因兼職影響本職員作或有損企業(yè)形象；5、主管級及以上職員兼職。第四條個人投資（一）職員能夠在不和企業(yè)利益發(fā)生沖突前提下，從事正當投資活動；但嚴禁下列情形個人投資：參與經(jīng)營管理；投資于企業(yè)用戶或商業(yè)競爭對手；以職務(wù)之便向投資對象提供利益；以直系親屬名義從事上述三項投資行為。第五條利益（一）職員在經(jīng)營管理活動中，不準索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位利益，不然將組成受賄。（二）

職員在和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位交往中，應(yīng)堅持正當、正當職業(yè)道德準則，反對以賄賂及其它不道德手段取得利益。未經(jīng)所在單位責任人書面同意，也不得在有可能存在利益沖突業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接收勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。（三）職員不得利用內(nèi)幕消息，在損害企業(yè)利益或處于比企業(yè)以外人士較為有利情況下謀取個人利益。（四）職員不得挪用公款謀取個人利益或為她人謀取利益。第六條交際應(yīng)酬（一）企業(yè)對外交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡單務(wù)實標準，不得鋪張浪費。嚴禁包含違法及不良行為。（二）企業(yè)內(nèi)部接待工作，提倡熱情簡單，不準以公款搞高標準宴請及娛樂活動。（三）職員在和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位聯(lián)絡(luò)過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)所需要交際活動，應(yīng)拒絕參與。包含：過于頻繁或奢華宴請及娛樂活動；設(shè)有彩頭牌局或其它含有賭博性質(zhì)活動；邀請方目標顯著是為了從我方取得不合適利益活動。第七條保密義務(wù)（一）為保守企業(yè)秘密，維護企業(yè)權(quán)益，特制訂本制度。（二）企業(yè)秘密是關(guān)系企業(yè)權(quán)力和利益，依據(jù)特定程序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)人員知悉事項。（三）企業(yè)全部職員全部有保守企業(yè)秘密義務(wù)。（四）企業(yè)保密工作，實施既確保秘密又便利工作方針。（五）對保守、保護企業(yè)秘密和改善保密技術(shù)、方法等方法成績顯著部門或職員實施獎勵。（六）保密范圍和密級確定1、企業(yè)秘密包含下列秘密事項：1）企業(yè)重大決議中秘密事項。2）企業(yè)還未付諸實施經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營計劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決議。3）企業(yè)內(nèi)部掌握協(xié)議、協(xié)議、意見書及可行性匯報、關(guān)鍵會議統(tǒng)計。4）企業(yè)財務(wù)預決算匯報及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。5）企業(yè)所掌握還未進入市場或還未公開各類信息。6）企業(yè)職員人事檔案、工資及勞務(wù)性收入資料。7）其它經(jīng)企業(yè)確定應(yīng)該保密事項。8）通常性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。2、企業(yè)秘密密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。1）絕密是最關(guān)鍵企業(yè)秘密，泄漏會使企業(yè)權(quán)益和利益遭受尤其嚴重損害。機密是關(guān)鍵企業(yè)秘密，泄露會使企業(yè)權(quán)益和利益遭受到嚴重損害。3）秘密是通常企業(yè)秘密，泄露會使企業(yè)權(quán)力和利益遭受損害。3、企業(yè)密級確實定：1）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，直接影響企業(yè)權(quán)益和利益關(guān)鍵決議文件資料為絕密級。企業(yè)計劃、策劃方案、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、關(guān)鍵會議統(tǒng)計、公司經(jīng)營情況為機密級。企業(yè)人事檔案、協(xié)議、協(xié)議、職職員資收入、還未進入市場或尚未公開各類住處為秘密級。4、屬于企業(yè)秘密文件、資料，應(yīng)該依據(jù)本制度要求標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。（七）保密方法1、屬于企業(yè)秘密文件、資料和其它物品制作、收發(fā)、傳輸、使用、復制、摘抄、保留和銷毀，由總經(jīng)理辦公室委托專員實施；采取電腦技術(shù)存取、處理、傳輸企業(yè)秘密由管理部負責保密。2、對于密級文件、資料和其它物品，必需采取以下保密方法：1）非董事長和總經(jīng)理同意，不得復制和摘抄。2）收發(fā)、傳輸和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必需安全措施。3）在設(shè)備完善保險裝置中保留。3、屬于企業(yè)秘密使用、保留、維修和銷毀設(shè)備，由企業(yè)指定專門部門負責實施，并采取對應(yīng)保密方法。（八）責任和處罰1、出現(xiàn)下列情況之一者，給警告，并扣發(fā)工資100元到500元之間：1）泄露企業(yè)秘密，還未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失。2）已泄露企業(yè)秘密但采取補救方法。2、出現(xiàn)下列情況之一，給予解聘并酌情賠償經(jīng)濟損失：1）有意或過失泄露企業(yè)秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失。2）違反本保密制度要求，為她人竊取、刺探、收買或違章提供企業(yè)秘密。利用職權(quán)強制她人違反保密要求。（九）附則本制度要求泄密是指下列行為之一：1、使企業(yè)秘密被不應(yīng)知悉者知悉。2、使企業(yè)秘密超出了限定接觸范圍。而不能證實未被不應(yīng)知悉者知悉。第八條保護企業(yè)資產(chǎn)（一）職員未經(jīng)同意，不準將企業(yè)資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、產(chǎn)品等私自贈和、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它企業(yè)、單位或個人。（二）

職員對因工作需要配發(fā)給個人使用交通工具、通訊設(shè)備、鑰匙等，不準違反使用要求，作不合適之用途。第九條行為自我判定和咨詢（一）職員在不能清楚判定自己行為是否違反本準則時，可按以下方法處理：1、以該行為能否毫無保留地在企業(yè)公開談?wù)?，為簡便判定標準?、向所在部門領(lǐng)導提出咨詢。（二）接收咨詢部門應(yīng)給立即、明確指導并為當事人保密。九、工作制度第一條基礎(chǔ)行為舉止要求（一）上班時必需將工作證（章）正確佩戴于左胸前。（二）外出時，須按相關(guān)要求辦理手續(xù)。（不管公事還是私事）（三）攜帶企業(yè)物品外出時須按要求辦理手續(xù)，發(fā)生丟失損害時照價賠償。（四）嚴禁帶除企業(yè)以外非辦事人員進入企業(yè)。（因業(yè)務(wù)需要經(jīng)企業(yè)同意）（五）以上要求，管理部應(yīng)嚴格要求，企業(yè)全部職員應(yīng)主動配合。第二條考勤制度（一）企業(yè)作息時間：本企業(yè)實施每七天五天（星期一至星期五）工作日，整年實施夏令時和冬令時兩個時段，夏令時：5月1號——9月30號，天天工作時間為：八點至十七點三十分；冬令時：10月1號——4月30號，天天工作時間為：八點三十分至十七點。（二）早晨上班前和下午下班后，職員要打卡，若因故不能打卡，應(yīng)立即填寫請假單，報本部門責任人簽字，并送管理部立案。30天內(nèi)無故忘打卡累計達3次者，視為遲到一次。（三）如代她人打卡，代打卡人每次罰款200元，遲到當事人每次罰款100元。（四）無故不上班或有意不打卡作曠工處理，連續(xù)曠工超出5天或十二個月內(nèi)累計曠工超出10天者，作除名處理，企業(yè)不負責其一切善后事宜。（五）遲到或早退10(含)分鐘以內(nèi)扣10元，10-20(含)分鐘罰款20元；20-30(含)分鐘罰款金30元，1小時以上者，每次罰款50元，遲到或早退超出二小時按半天事假處理。（六）職員如因公務(wù)外出未打卡，應(yīng)由部門主管在考勤表寫明事由并簽字證實后，送管理部立案；部門主管因公務(wù)外出未打卡，應(yīng)和管理部事先說明，以免作曠工論。（七）管理部應(yīng)于每日檢驗出勤情況，遇異常情況或違規(guī)事情，應(yīng)立即給予處理。（八）請假：請假須填寫請假單，職員層由所在部門經(jīng)理簽署意見，管理人員由上一級領(lǐng)導簽署意見，取得同意并安排好工作后，才可離開工作崗位，同時請假單應(yīng)交管理部立案。第三條工作紀律要求（一）上班時請不要聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打嗑睡、吃零食、看和工作無關(guān)書籍等。（二）請不要處理和工作無關(guān)事及利用公物制作或支使她人制作私人物品。（三）未經(jīng)許可，請不要在工作場所放音樂。（四）工作時間嚴禁私人會客，工作會客應(yīng)在會客廳或指定場所。（五）工作時間請不要喝酒。（公務(wù)應(yīng)酬除外，但提倡中午不喝酒）（六）必需盡忠職守，服從指揮安排，對上級部門或主管工作安排有爭議時，必需首先以服從為前提，但可事后提出意見。（七）自覺維護工作環(huán)境，多種物品請擺放整齊。（八）下級應(yīng)尊重上級，上級應(yīng)關(guān)心下級。多種工作匯報須依據(jù)、管理層次逐層呈報，請不要越權(quán)。（特殊/緊急情況除外，但須事后，向直屬主管報呈），當個人意見未獲采納前，應(yīng)嚴格實施企業(yè)要求或上級指令，請不要以個人意見阻撓組織工作。（九）嚴禁利用職權(quán)，貪污、受賄、行賄及其它損害企業(yè)利益事情；嚴禁以企業(yè)名義招搖撞騙，以企業(yè)關(guān)系，從事和企業(yè)無關(guān)事務(wù)；嚴禁利用企業(yè)用戶資源或商情或本企業(yè)名義銷售非本企業(yè)產(chǎn)品或從事其它買賣。（十）工作態(tài)度應(yīng)端正負責，事業(yè)計劃周詳，事中盡責盡力，請不要阿諛奉承，敷衍搪塞。（十一）其它要求詳見企業(yè)相關(guān)管理制度。十、辦公室管理制度第一條會議管理（一）會議召集前通知：1、會議日期及開會時間。2、會議目標及宗旨。3、和該項會議有切身關(guān)系人員及會議統(tǒng)計人員。4、和會者應(yīng)準備資料。5、會議室部署工作，應(yīng)含有設(shè)備。（二）會議管理要領(lǐng)1、嚴格遵守會議開會時間。2、會議開始時主持人（召集單位）就會議議題作簡練說明。3、會議進行中注意事項：1）講話內(nèi)容是否偏離會議專題。2）講話者是否過于集中于一些人、事。3）會議從頭到尾是否有些人沒講話。4）講話內(nèi)容是否斟酌結(jié)論推進。4、在必需延長會議時間時應(yīng)先取得和會人員同意。5、尊重主持人或講話人，請不要隨意接話、插話。6、應(yīng)把會議結(jié)論整理出來交給全體人員表決。（三）會議注意事項：1、講話者應(yīng)控制時間。2、不可打斷她人講話。3、不可中途離席。4、會議中關(guān)閉全部通訊設(shè)備或把通訊設(shè)備調(diào)成無聲狀態(tài)，以免打擾她人。（四）會議種類1、企業(yè)會議：關(guān)鍵包含企業(yè)年度總結(jié)會、年度預算會，全體職員大會，由企業(yè)總經(jīng)理同意，各部門主管負責召集。專業(yè)會議：關(guān)鍵包含業(yè)務(wù)、綜合（如經(jīng)營活動）分析會，由各部經(jīng)理同意，主管、員工負責召集。部門會議：各部門召開工作會，由各部門主管決定召開并負責召集。其它會議：包含多個部門責任人參與多種會議，由總經(jīng)理或主管、副總經(jīng)理同意，辦公室組織并負責召集。第二條出差管理（一）為配合本企業(yè)業(yè)務(wù)需要，以達成企業(yè)經(jīng)營目標，企業(yè)必需調(diào)派職員出差。（二）職員出差前應(yīng)填具“出差申請單”。出差期限由派遣主管視情況需要，事先給予核定，并依決定權(quán)限呈報后，向財務(wù)人員預支差旅費，出差人于出差前須預支差旅費者，應(yīng)于出差期間可能需要之差旅費金額范圍內(nèi)，于《出差申請單》內(nèi)填寫，經(jīng)部門經(jīng)理核準后，總經(jīng)理審批。并經(jīng)財務(wù)主管審核應(yīng)借費用后，向出納員領(lǐng)取預支款項。(《出差申請單》為兩份，一份交財務(wù)部以備報銷查證，一份交管理部立案)（三）出差途中，除因病或遭遇意外災(zāi)難或因?qū)嶋H需要由主管指示延時外，不得因私事或借故延長久限，不然，除不予報銷差旅費外，并依情節(jié)輕重論處。出差完成返回企業(yè)后，應(yīng)于五日內(nèi)上交相關(guān)憑證，并填寫《差旅費支出明細表》，和出差旅費單據(jù)并呈，經(jīng)部門經(jīng)理核準、財務(wù)主管審核，總經(jīng)理審批再向出納結(jié)賬，領(lǐng)取應(yīng)補差旅費或交還預支差旅費之余額。（四）差旅費要求1、差旅費指因公出差發(fā)生住宿、交通和補助費用等。2、申請差旅費需提前填寫《出差申請表》，審批后將申請表交至財務(wù)部后借支差旅費。3、住宿標準董事長、總經(jīng)理：實報實銷。其它職員：省會城市不超出250元/雙人間/日，地級市城市不超出200元/雙人間/日，縣級市城市不超出150元/雙人間/日。職員入住酒店應(yīng)以確保職員安全、衛(wèi)生、并有利于完成企業(yè)交予出差任務(wù)前提下，既能很好表現(xiàn)企業(yè)形象又能夠降低企業(yè)差旅費為標準，全體出差人員應(yīng)樹立強烈成本意識，努力降低差旅費開支。若實際發(fā)生額低于以上標準，則實報實銷。4、交通標準飛機：董事長、總經(jīng)理或由董事長、總經(jīng)理同意人員可乘坐飛機，并全部乘坐經(jīng)濟艙位，其它人員無權(quán)乘坐飛機?；疖嚕洪L途以硬臥為準，短途以硬座為準，未經(jīng)同意，不得乘坐軟臥（席）及以上等級列車，如確因時間緊等原因未能買到一般硬臥車票而買到硬臥以上等級車票，應(yīng)由乘車人或購票人提出申請報總經(jīng)理同意，管理部立案?；疖囬L短途判定標準，應(yīng)滿足以下任意一點：乘坐時間在7個小時以上為長途，7個小時以下為短途。乘車大部分時間在夜間行駛是長途，乘車大部分時間在白天行駛并能夠抵達目標地是短途。在非正常時點（如：春運等）如無法實現(xiàn)乘坐火車，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導同意能夠乘坐飛機。因公出差乘坐飛機，企業(yè)將為其購置航空意外保險。5、補助標準差旅補助包含出差人員因公午餐費、交通費、通信費和其它雜項開支。董事長、總經(jīng)理實施實報實銷。補助時間計算方法為按實際差旅天數(shù)計算。餐費補助標準：省會城市40元/人/日；地級市城市30元/人/日，縣級市城市20元/人/日，返回企業(yè)將不許可另行報銷餐費。出差期間宴請招待應(yīng)嚴格控制，宴請需提前向本部門主管及相關(guān)領(lǐng)導申請。在企業(yè)同意統(tǒng)籌情況下，出差職員駕駛個人汽車前往出差地，汽油費、過橋（路）費、停車費等實報實銷，其它補助按以上標準實施。6、本著高效、節(jié)省標準，企業(yè)嚴格控制差旅人次、住宿、交通標準、行程安排等，出差須提前說明。7、因為特殊原因差旅費超標，出差人必需寫出原因，經(jīng)總經(jīng)理審批后方準給予報銷。8、出差人員應(yīng)對差旅費票據(jù)正當性、真實性負責，出差人員應(yīng)按財務(wù)要求把票據(jù)粘貼整齊并填寫清楚，凡票據(jù)不齊全者，不予報銷。9、職務(wù)為身兼數(shù)職，出差補助以職務(wù)最高計算。10、差旅費納入部門財務(wù)核實。第三條信息系統(tǒng)管理制度（一）日常工作制度1．職員用機是指由企業(yè)統(tǒng)一購置并發(fā)放給職員使用臺式計算機、筆記本電腦等計算機設(shè)備（包含其外圍設(shè)備）。2．職員用機軟硬件標準和配置由企業(yè)統(tǒng)一制訂。使用者應(yīng)自覺珍惜。職員不得私自拆卸計算機或自行安裝更換硬件設(shè)備。不得安裝盜版軟件，不得自行安裝INTERNET上下載無償軟件。（二）信息系統(tǒng)保密管理1．每一位職員應(yīng)對自己使用計算機信息安全負責。假如機內(nèi)存放保密資料且操作系統(tǒng)為WIN98或WIN95等無安全認證機制系統(tǒng)，應(yīng)設(shè)置CMOS開機密碼。開機密碼由使用者自己設(shè)置和保管。密碼遺忘，用戶自行負責。職員離開企業(yè)時，應(yīng)事先取消密碼，并通知管理部核實后方可簽離。2．每一位職員應(yīng)切記自己登錄企業(yè)網(wǎng)絡(luò)密碼。密碼不應(yīng)放置在她人易于獲取地方，不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓她人使用。包含保密文件用戶應(yīng)每兩個月改變密碼一次。職員進入企業(yè)時，應(yīng)填寫上網(wǎng)申請統(tǒng)計單，由部門主管簽字確定后，由信息中心開設(shè)網(wǎng)絡(luò)登錄帳戶，電子郵件信箱和共享目錄權(quán)限。3．職員離開企業(yè)時，應(yīng)到管理部簽離。經(jīng)辦公室主任確定全部網(wǎng)絡(luò)權(quán)限取消并簽字后，職員方可離開企業(yè)。4．每一位職員應(yīng)主動主動檢驗所使用計算機內(nèi)是否有病毒。信息中心將在全部用戶機上安裝防毒程序。每位職員在打開外部發(fā)送來文件之前應(yīng)檢驗是否存在病毒。在向企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上拷貝文件之前，應(yīng)確定文件不含有病毒。第四條環(huán)境和衛(wèi)生為保持企業(yè)擁有一個良好工作環(huán)境，全部職員全部應(yīng)該自覺遵守下列規(guī)則：1．下班前請清理好自己座位上文件，將它們鎖入文件柜。2．請珍惜自己使用機器、座位及其它辦公用具。3．和其它職員友好相處、禮貌待人。4．避免浪費企業(yè)財產(chǎn)或其它資源。5．使用筆記本電腦職員，天天結(jié)束工作時必需將電腦鎖入柜中。若因個人原因造成機器或零件丟失，將由職員個人負責賠償。十一、薪酬制度（一）發(fā)薪日期：企業(yè)付薪日期為每個月15日，支付是職員上月1日至上月月尾薪金。調(diào)入調(diào)出職員工作不滿月，按實際工作日計發(fā)工資。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近工作日支付。（二）薪酬體系：1、企業(yè)薪酬體系有以下類別：1）年薪制：實施年薪制職員為企業(yè)部門經(jīng)理以上高層管理人員。2）等級工資制：實施等級工資制職員為從事例行工作且非銷售業(yè)務(wù)職員，包含管理職系中主管和技術(shù)職系、財會職系、行政事務(wù)職系和工勤職系職員。3）分成工資制：實施分成工資制職員為管理職系中銷售中心主管營銷策劃職員。2、工資結(jié)構(gòu)包含以下內(nèi)容：基礎(chǔ)工資：每個月**元。等級工資：根據(jù)崗位評價和聘用職稱共同確定，表現(xiàn)崗位內(nèi)在價值和職員技能原因?？冃ЧべY：績效工資和每三個月考評結(jié)果掛鉤?？冃ЧべY分攤到下一季度三個月支付。年底獎金：年底獎金和年度考評結(jié)果、企業(yè)年度經(jīng)營情況掛鉤。年底獎金年底計算，下年初支付。銷售分成：銷售分成專門針對和銷售工作直接相關(guān)人員，具體數(shù)額根據(jù)銷售收入一定百分比來確定。個人所得稅，依據(jù)稅務(wù)局要求工資范圍，超出范圍由職員個人負擔。（三）工資調(diào)整企業(yè)工資調(diào)整標準是整體調(diào)整和部分調(diào)整結(jié)合。企業(yè)工資整體調(diào)整周期和調(diào)整幅度依據(jù)企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展情況決定。部分調(diào)整依據(jù)職員個人年底考評結(jié)果和職稱、崗位變動決定。1、依據(jù)考評結(jié)果調(diào)整。職員連續(xù)兩年內(nèi)考評結(jié)果累計一“優(yōu)”一“良”或以上者，和連續(xù)三年考評結(jié)果為“良”者，工資等級在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級。當年考評結(jié)果為“差”職員，工資等級下調(diào)一級，對于連續(xù)兩年考評結(jié)果為“差”職員進行待崗處理。依據(jù)職稱變動調(diào)整。若職員職稱發(fā)生變動，則職員工資等級變動到目前崗位對應(yīng)職稱系列工資等級。依據(jù)崗位變動調(diào)整。若職員崗位發(fā)生變動，則職員工資等級變動為對應(yīng)崗位目前職稱系列工資等級。4、工資等級調(diào)整過程中，若現(xiàn)在等級已經(jīng)達成對應(yīng)崗位、職稱系列最高級次，則工資等級不再上升。（四）工資其它事項1、職員休病假期間，其工資根據(jù)下列標準計算扣除額：（1）當月病假累計天數(shù)不超出3個工作日（含），病假天天扣日薪50%；（日薪計算方法：企業(yè)本部每個月根據(jù)22天計算，案場每個月按26天計算）。（2）當月病假累計天數(shù)在3個工作日至7個工作日（含），病假每天扣日薪60%。（3）當月病假累計天數(shù)7個工作日以上，按事假實施。（4）病假最小計算單位為0.5個工作日；請假超出1天者，應(yīng)出示醫(yī)院癥明或病歷。（5）如有特殊情況，另行要求。2、事假薪資管理措施：（1）事假天天扣全薪(日薪)。（2）事假最小計算單位為1小時，小時事假扣薪方法：日薪/7.5小時*所請事假時間。3、曠職薪資管理措施：（1）曠職一天扣日薪200%，曠職二天扣日薪250%，曠職達三天及以上扣日薪300%，同時，企業(yè)有權(quán)對其給予除名。在30天內(nèi)累計曠職時間達5日或5日以上，視該職員自動離職（日薪為工作日）。（2）曠職最小計算單位為0.5個工作日。十二、福利制度第一條餐費補助為處理職員工作午餐費用，企業(yè)為每位職員每個月發(fā)放餐費補助。每個月底，由綜合管理辦公室將此筆補助計入工資總額中，并從工資中代扣代繳個人所得稅。第二條節(jié)日補助根據(jù)中國民族習慣，企業(yè)在節(jié)日為正式職員發(fā)放過節(jié)費，以寄同樂之情。發(fā)放標準依據(jù)企業(yè)發(fā)展業(yè)績調(diào)整。第三條假期（一）職員可享受本手冊要求關(guān)鍵節(jié)假日，期間照常支付職員薪金。（二）職員轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護理假。第四條取假通常程序：（一）職員提前30天向所在部門領(lǐng)導和管理部申報休假種類和時間；（二）具體休假時間，職員層由所在部門和個人協(xié)商后統(tǒng)一安排；經(jīng)理層及以上由所在部門和管理部協(xié)商安排，全部休假均需在管理部立案。休假期間若遇公眾假日或法定假日，不另增加休假時間。第五條關(guān)鍵節(jié)假日（一）元旦放假1天（二）春節(jié)放假3天（三）五一節(jié)放假3天（四）國慶節(jié)放假3天（五）婚假企業(yè)對依法推行正式登記手續(xù)轉(zhuǎn)正職員，給婚假3天，如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚晚婚條件給婚假7天，但職員必需在結(jié)婚注冊以后6個月內(nèi)取假。（六）喪假直系親屬（指配偶、兒女、父母或配偶之父母）死亡，企業(yè)給假5天。（七）女職員產(chǎn)假產(chǎn)假領(lǐng)獨生兒女證增加假期產(chǎn)假累計非晚育90天35天125天晚育105天35天140天1、男25周歲、女23周歲及以上初育為晚育；2、產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計。（八）哺乳假小孩一周歲以內(nèi)，上班時間給母親天天哺乳時間一小時（不含午餐時間）。（九）計劃生育假職員必需遵守政府相關(guān)計劃生育要求，計劃生育假按國家要求實施。（十）職員工作服及床上用具在6個月（含）內(nèi)主動離職，職員按原價購置；6-12個月（含）內(nèi)主動離職，按9折購置；12個月至項目結(jié)束前主動離職，按8折購置；項目結(jié)束后主動離職職員留下工作服即可；被企業(yè)解聘職員，按5折購置。十三、獎勵和處分第一條獎勵（一）符合下列條件之一，企業(yè)將給予獎勵：1、為企業(yè)發(fā)明顯著經(jīng)濟效益；2、為企業(yè)挽回重大經(jīng)濟損失；3、為企業(yè)取得重大社會榮譽；4、改善管理成效顯著；5、培養(yǎng)和舉薦優(yōu)異人才。（二）獎勵分為年度尤其獎和不定時即時獎勵，年度尤其獎須由所在部門推薦，企業(yè)管理部審核，總經(jīng)理同意，獎勵方法為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金。同時企業(yè)要求總經(jīng)理可對職員業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新等給即時獎勵。（三）職員在企業(yè)工作滿十周年，將取得由企業(yè)董事長簽發(fā)紀念證書。第二條處分對有下列行為之一者，企業(yè)將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度不相同給行政處分或經(jīng)濟處罰（不排除有下列行為之外過失也會受四處罰）：工作態(tài)度不認真；拒不服從合理工作分配，影響工作；違反工作紀律；沒有完成工作；玩忽職守，工作不負責任而造成事故或損失；工作中發(fā)生意外而不立即通知企業(yè)；損壞公物，影響企業(yè)正常秩序；虛報個人申述資料或有意填報不正確個人資料；私自篡改統(tǒng)計或偽造各類年報、報表、人事資料；違反職員職務(wù)行為準則要求；違反社會治安管理法規(guī)等。如職員行為觸犯刑律，被依法追究刑事責任，企業(yè)將無條件對當事人給予解除勞動協(xié)議。十四、培訓、考評和發(fā)展（一）企業(yè)管理層為職員提供可連續(xù)發(fā)展機會和空間。在企業(yè)，職員勤奮工作除能夠取得薪金、享受福利以外，更能夠得到企業(yè)適時提供培訓和發(fā)展機會。（二）在企業(yè)除取得正規(guī)培訓以外，職員還將自覺或不自覺地得到其它收獲：職員將學到怎樣善用時間；職員將學到怎樣發(fā)揮團體精神；職員將學會怎樣管理、激勵、培訓其它人；職員將學到更為有用專業(yè)技術(shù)知識；職員經(jīng)驗將是職員邁向更高職位起點；職員在寅源機構(gòu)經(jīng)歷將有利于職員從事其它相關(guān)工作，同時，職員還能交到很多新好友；（三）培訓為企業(yè)完成經(jīng)營目標、提升績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源確保。培訓是職員勝任職責、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)路徑。（四）培訓體系1、培訓舉行由企業(yè)一級培訓和各項目部二級培訓共同運作。2、企業(yè)一級培訓由企業(yè)管理部主辦，關(guān)鍵負責主管級以上人員管理培訓，專業(yè)講師培訓，企業(yè)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)培訓，在甬地域新職員培訓和職員自我管理培訓；同時負責企業(yè)培訓管理工作。二級培訓體系由各項目部主辦，針對實際需要開展業(yè)務(wù)培訓和新職員入職培訓，并組織本企業(yè)業(yè)務(wù)、管理骨干參與培訓。（五）培訓形式培訓形式關(guān)鍵包含：在職培訓、自我啟發(fā)。（六）考評評定為幫助職員總結(jié)個人工作得失，明確未來工作目標和工作要求，有針對性地改善和提升，企業(yè)將依據(jù)實際以部門、各項目部為單位按月展開適度考評；同時每十二個月企業(yè)管理部將進行全方面性職員考評，經(jīng)過職員和直接上司共同填寫《年度考評評議書》，對職員工作表現(xiàn)、能力等進行綜合考評評定?？荚u結(jié)果將作為職員薪金調(diào)整和職務(wù)調(diào)整必需性條件。在月考評中成績良好者當月崗位薪金可合適上??；成績欠佳者，則可合適下??；凡年度考評成績處于部門（單位）低下水平者，將喪失本年度加薪、晉升和評獎資格，同時必需在下次考評中有所改善；經(jīng)崗位調(diào)整或培訓，仍連續(xù)兩次處于較低水平者，企業(yè)可能會和職員終止勞動協(xié)議；當年度考評成績低下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動協(xié)議處理。（七）內(nèi)部調(diào)動企業(yè)有權(quán)依據(jù)職員能力、工作表現(xiàn)和企業(yè)實際需要，將職員調(diào)至企業(yè)內(nèi)任何部門工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派職員前往全國各地公干。這是因為我們深信這將有利于發(fā)揮職員潛質(zhì)。當然，這必需事先獲相關(guān)部門領(lǐng)導及管理部審批，并完備調(diào)離原單位手續(xù)，交接好工作。企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)任何私人協(xié)議調(diào)動全部是企業(yè)不許可，違者將作自動離職處理。企業(yè)管理部將常常公布企業(yè)內(nèi)部職位空缺信息，職員可報名或推薦外界人才，由企業(yè)管理部及相關(guān)部門負責具體協(xié)調(diào)工作。（八）晉升機制企業(yè)激勵職員努力工作，在出現(xiàn)職位空缺前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出色職員將取得優(yōu)先晉升和發(fā)展機會；企業(yè)并在一定程度上實施競爭上崗制度。假如符合下列條件，職員將有機會取得職務(wù)晉升，薪金亦會對應(yīng)增加：1、含有良好職業(yè)道德；2、工作績效顯著；3、個人工作能力優(yōu)異；4、年度考評成績處于部門中上水平；5、對相關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充足了解，并表現(xiàn)出職務(wù)愛好；6、含有其它和職務(wù)要求相關(guān)綜合能力；7、已參與過擬晉升職務(wù)須接收系列培訓，成績合格；8、達成擬晉升職務(wù)所要求工作閱歷要求。（九）企業(yè)行政職級次序為：行政