2016年專業(yè)技術(shù)員繼續(xù)教育代公需科目電子商務(wù)資料復(fù)習(xí)資料題庫最完全版

2016年《電子商務(wù)》（2016年必修課程一）題庫答案1、世界上最早的C2C網(wǎng)站是皮埃爾于（）年創(chuàng)辦的ＥＢＡＹ網(wǎng)站B、1995年2、B2B電子商務(wù)模式的萌芽階段是（）。C、1998—2000年3、下面不是影響定價(jià)的主要因素的是（）B、地域因素4、電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成：信用卡系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)和（）C、電子支票系統(tǒng)、以下哪些類型的電子商務(wù)不是按所利用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分的？（）A、基于淘寶集團(tuán)購(gòu)物區(qū)域6、下面不是電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)原則的是（）A、封閉性原則下面不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別是（）A、營(yíng)銷理念從未改變8、中國(guó)最早成立ｃ２ｃ網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的是（）A、易趣網(wǎng)9、SET協(xié)議的目標(biāo)哪項(xiàng)是不對(duì)的（）B、提供一個(gè)封閉式的標(biāo)準(zhǔn)，不需要規(guī)范協(xié)議和消息的格式10、為企業(yè)提供一個(gè)真正平等、自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的（)特點(diǎn)B、公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境12、下面不是包裝在物流中的地位與作用的是（）A、搬送貨物13、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常見的策略有（）C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略14、基于Internet的電子商務(wù)是指利用連通全球的Internet開展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)活動(dòng)，所涉及的領(lǐng)域廣泛，如()、在線訂貨、物流管理等.C、在線產(chǎn)品信息發(fā)布15、通過Internet展開的商務(wù)交易和商務(wù)服務(wù)，不受地理環(huán)境，國(guó)家區(qū)域等傳統(tǒng)商務(wù)條件的限制體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的（）A、全球化16、()指在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品，方便儲(chǔ)運(yùn)，促進(jìn)銷售，按照一定技術(shù)方法而采用的容器，材料以及輔助物的總體名稱。B、包裝17、作品的網(wǎng)絡(luò)傳播，既不完全是作品的發(fā)行，也不完全是作品的播放是一種全新的作品傳播方式提現(xiàn)了電子商務(wù)產(chǎn)權(quán)的（)B、易傳播性18、下面不是電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的特點(diǎn)的是（）A、不可復(fù)制性19、下面不是有效客戶響應(yīng)特點(diǎn)的是（）B、采用不合格的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)20、B2C電子商務(wù)可分為賣方企業(yè)一買方個(gè)人的電子商務(wù)買方企業(yè)一賣方個(gè)人的電子商務(wù)和（）三種模式.A、綜合模式21、計(jì)算機(jī)病毒的防治主要從哪幾個(gè)方面進(jìn)行（）A、防毒B、查毒C、解毒22、物流活動(dòng)的基本功能有（）A、流通加工B、運(yùn)輸C、包裝D、裝卸搬運(yùn)23、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的分類有哪些方式？（）A、按參與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的主體分類B、按網(wǎng)上支撐平臺(tái)分類C、按交易活動(dòng)網(wǎng)上完成的程度分類D、按交易的地域范圍分類24、一個(gè)典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA包括（）A、RA注冊(cè)機(jī)構(gòu)B、A服務(wù)器D、數(shù)字證書庫25、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售特點(diǎn)主要有（）A、網(wǎng)絡(luò)直銷促成需直接見面B、對(duì)買賣雙方都有直接的經(jīng)濟(jì)利益C、可以通過網(wǎng)絡(luò)工具擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率D、可以通過網(wǎng)絡(luò)了解客戶反饋信息進(jìn)行改善經(jīng)營(yíng)26、物流活動(dòng)的包裝功能可分為()B、工業(yè)包裝D、商業(yè)包裝27、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是()A、開放性原則C、安全性原則D、實(shí)用性原則28、下列不屬于數(shù)字簽名作用的是（）B、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者可以否認(rèn)D、接收方不可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件29、物流在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用（）A、物流是保證商流順暢進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ)C、物流直接制約社會(huì)生產(chǎn)力要素能否合理流動(dòng)、直接制約社會(huì)資源的利用程度和利用水平，影響著社會(huì)資源的配置D、物流是開拓市場(chǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，決定著市場(chǎng)的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向30、電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容包括以下哪幾種（）B、電子政務(wù)是一種動(dòng)態(tài)過程C、電子政務(wù)是一種全新的政府管理觀念D、電子政務(wù)是信息技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用31、G2G可分為哪幾種系統(tǒng)？（）B、政府上下級(jí)之間的管理系統(tǒng)C、不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng)D、不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng)32、根據(jù)國(guó)內(nèi)外物流的配送業(yè)發(fā)展情況，社會(huì)化的新型物流配送中心的特征為以下幾點(diǎn)（）B、物流配送功能集成D、物流配送手段現(xiàn)代化33、物流的配送中心功能是（）A、集貨B、儲(chǔ)存C、分貨34、理智動(dòng)機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者購(gòu)買行為的一大心理動(dòng)機(jī)之一，它具有哪些特點(diǎn)？（）B、周密性C、客觀性D、控制性35、物流信息的分類包括（）A、按廣義和狹義分B、按信息的作用不同分C、按信息加工程度不同分36、可以利用哪些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布公告（）A、使用新聞組C、使用BBS電子公告板D、使用電子郵件37、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全要求的有哪些（）B、保密性C、完整性D、交易者身份的真實(shí)性39、影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本要素有（）A、產(chǎn)品策略B、定價(jià)策略C、促銷策略D、分銷策略40、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2C電子商務(wù)模式的交易中參與方主要有（）A、商戶（企業(yè)）C、銀行D、消費(fèi)者41、B2C電子商務(wù)模式是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接向個(gè)人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式，是消費(fèi)者廣泛接觸的一類電子商務(wù)，也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式。（）正確42、B2E被用來進(jìn)一步改變企業(yè)與合作伙伴和客戶的關(guān)系。（）正確43、Internet上電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念造成了極大沖擊，（體現(xiàn)在5點(diǎn)上。）正確44、供應(yīng)鏈(SupplyChain,SC)的思想是在20世紀(jì)80年代提出來的。（）正確45、通過網(wǎng)上商店買賣的商品不能是數(shù)字化的。（）不正確46、數(shù)字化具有易于儲(chǔ)存、查詢、處理、修改信息等優(yōu)越性。（）正確47、防火墻的主要技術(shù)包括分組過濾技術(shù)，代理服務(wù)器技術(shù)和狀態(tài)檢測(cè)技術(shù)。（）正確48、經(jīng)濟(jì)性不是旗幟廣告表現(xiàn)出與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點(diǎn)。（）不正確49、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)簡(jiǎn)單地說就是利用Internet進(jìn)行的交易活動(dòng)。電子商務(wù)的安全不僅只是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全，如防病毒、防黑客、入侵檢測(cè)等，除此之外也包括交易的安全和支付的安全，因此電子商務(wù)安全的涵蓋面比一般的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全要廣泛得多，包括對(duì)商家、對(duì)客戶、對(duì)所有實(shí)體的安全，并涉及國(guó)家法律、誠(chéng)信體系等多個(gè)方面。（）正確50、自20世紀(jì)70年代后期以來，世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟和西方七國(guó)集團(tuán)等多個(gè)跨國(guó)、跨地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易集團(tuán)。（）不正確51、當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)正向全球化、一體化方向發(fā)展，農(nóng)業(yè)活動(dòng)迅速擴(kuò)展到了全世界的每一個(gè)地方（）不正確52、在電子商務(wù)環(huán)境下，當(dāng)前的供應(yīng)鏈系統(tǒng)正在向全球化，信息化和一體化的方向發(fā)展。（）正確53、B2E為員工提供基于互聯(lián)網(wǎng)的工具及由這些工具所啟動(dòng)的服務(wù)。（）正確54、消費(fèi)者要在某個(gè)商戶的網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)物，一般需要注冊(cè)為該網(wǎng)站的會(huì)員，填寫相關(guān)信息，以便商戶維護(hù)客戶和后期送貨。（）正確56、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性，但不具有差異性。（）不正確57、目前手機(jī)有兩種不同的支付方式：手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付。（）不正確58、我國(guó)C2C模式的網(wǎng)站主要是由個(gè)人消費(fèi)者主導(dǎo)。（）不正確59、商家要參與SET交易，首先要開設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務(wù)；其次網(wǎng)上商店必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，由網(wǎng)上商店提供服務(wù)，購(gòu)物結(jié)束進(jìn)行

支付時(shí)，由SET交易商戶軟件進(jìn)行服務(wù)；然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請(qǐng)并且在該銀行設(shè)立賬戶；最后同持卡人一樣，上網(wǎng)申請(qǐng)一張數(shù)字證書。（）正確60、電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。（）正確62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了騙子們的詐騙手法：一般來說，這些店鋪提供高需求的消費(fèi)電子產(chǎn)品，并以極具吸引力的價(jià)格、較低的最少購(gòu)貨量和相對(duì)不安全的付款方式進(jìn)行交易。更重要的是，他們精心策劃有組織和系統(tǒng)性的行動(dòng)以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的誠(chéng)信體系，并設(shè)法規(guī)避該公司的認(rèn)證措施?？上攵?，對(duì)于那些對(duì)中國(guó)供應(yīng)商缺乏了解的全球買家來說，一個(gè)掛著“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證標(biāo)簽的中國(guó)供應(yīng)商應(yīng)具有極高的可信度和吸引力。這些騙子到底如何與內(nèi)部人員周旋通過“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證，公告中沒有詳細(xì)說明。但是，“金牌供應(yīng)商”無疑是這些騙子進(jìn)行詐騙的絕佳掩護(hù)。阿里巴巴收取這些所謂“金牌供應(yīng)商”的會(huì)員年費(fèi)，并向全球買家展示推薦，難辭其咎。此次“阿里巴巴欺詐門”再度引發(fā)人們對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)誠(chéng)信問題的高度關(guān)注。阿里巴巴有關(guān)負(fù)責(zé)人在這次事件中反復(fù)強(qiáng)調(diào)維護(hù)客戶第一的價(jià)值觀，捍衛(wèi)，誠(chéng)信原則，公司絕不能變成一家僅以賺錢為目的的機(jī)器，違背公司價(jià)值觀的行為絲毫不能容忍。但是，大力弘揚(yáng)倡導(dǎo)企業(yè)價(jià)值觀真的能確保類似的欺詐案件不再發(fā)生？企業(yè)員工為了個(gè)人利益明知供應(yīng)商涉嫌詐騙還協(xié)助其進(jìn)入交易平臺(tái)，這明顯是一種有失誠(chéng)信、涉嫌犯罪的行為，這些員工首先應(yīng)受到法律法規(guī)的嚴(yán)懲，而不是某一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀的鞭撻。如果阿里巴巴或者其他的電子商務(wù)平臺(tái)(網(wǎng)站)還在依靠企業(yè)自律或者企業(yè)文化價(jià)值觀來約束其員工的道德底線，網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很難感到放心。(1)、此次“阿里巴巴欺詐門”事件主要是企業(yè)員工利用了（）。B、認(rèn)證漏洞(2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)存在安全威脅的主要原因有（）。A、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅B、商務(wù)交易安全威脅63、"D計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)立開始，D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨。銷售渠道的簡(jiǎn)化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價(jià)格。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計(jì)算機(jī)每個(gè)關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者在購(gòu)買這種類型的產(chǎn)品時(shí)比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟的情況下，消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)模式的接受程度很高。消費(fèi)者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來最成功和最

大的計(jì)算機(jī)公司之一。D公司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購(gòu)模式”，與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了巨大商機(jī)，它在整個(gè)業(yè)務(wù)中的比重將越來越大。D公司在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國(guó)也可以采取同樣的方式進(jìn)行銷售。D公司進(jìn)入中國(guó)后，面對(duì)強(qiáng)大的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——L計(jì)算機(jī)公司，仍然堅(jiān)決采取網(wǎng)絡(luò)直銷模式，拒絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而，中國(guó)的銷售并沒有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——中國(guó)的本土企業(yè)L公司，D公司在中國(guó)的銷售業(yè)績(jī)相差很遠(yuǎn)。D公司在中國(guó)的失敗和L公司在中國(guó)的巨大成功，讓我們不由想到一位L公司人說的話：“我們更懂中國(guó)的消費(fèi)者。”時(shí)至今日，中國(guó)的消費(fèi)者絕大部分沒有接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，尤其是價(jià)值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)品，消費(fèi)者不到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，自己操作一下是不會(huì)輕易下單購(gòu)買的。"(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素（）A、了解顧客需求，對(duì)客戶需求迅速做出反應(yīng)(2)、D公司在中國(guó)失敗的原因主要有哪些?（）A、成本領(lǐng)先B、與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系64、假定2010年，eBay網(wǎng)站仍將拍賣“與美國(guó)投資大亨沃倫?巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì)”，起拍價(jià)為10萬美元，拍賣所得捐贈(zèng)給為舊金山貧困和無家可歸者提供幫助的格萊德基金會(huì)。過去幾年，相繼有我國(guó)企業(yè)家拍得了這一機(jī)會(huì)。(1)、如果你想?yún)⑴c競(jìng)價(jià)并獲得這樣的機(jī)會(huì)，必須掌握網(wǎng)上拍賣的程序，請(qǐng)描述這個(gè)程序（）B、注冊(cè)拍賣程序購(gòu)買程序貨運(yùn)和支付方式(2)、貨運(yùn)和支付方式主要要注意哪些（）A、當(dāng)買方在接到中標(biāo)信息后，決定支付貨款時(shí)，應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)中標(biāo)商品以及供應(yīng)商。買方一旦支付后，訂單將即刻提交，銀行將據(jù)此確認(rèn)并劃賬，大中華拍賣網(wǎng)將據(jù)此為買方供貨B、買方在支付貨款后，請(qǐng)立即準(zhǔn)確輸入自己需要的送貨信息（聯(lián)系電話、地址、收貨人和送貨時(shí)間）C、網(wǎng)上支付所使用的會(huì)員賬號(hào)和密碼，請(qǐng)會(huì)員務(wù)必妥善保管。若會(huì)員賬號(hào)和密碼泄露或丟失，請(qǐng)立即以E-mail告訴網(wǎng)站，網(wǎng)站會(huì)立即以可靠的方式把用戶名和密碼通知用戶D、網(wǎng)上結(jié)算要受到各銀行時(shí)間上的限制；匯款也有時(shí)間上的限制