廣告策劃-會展準備階段禮儀規(guī)范及訓練

第三章會展準備階段禮儀標準及訓練3.1會展準備階段工作概述3.2邀請禮儀3.3新聞發(fā)布會禮儀3.4會展現(xiàn)場裝飾用品及禮儀標準簡介3.5會展現(xiàn)場布置及禮儀標準3.6座次安排3.1會展準備階段工作概述會展邀請接受會展預訂會展前協(xié)調(diào)文案準備管理新聞發(fā)布會會展現(xiàn)場的布置和裝飾設施設備準備會展前檢查圖3-1會展準備階段基本工作內(nèi)容和程序3.1.1會展邀請活動邀請對象參展單位專業(yè)觀眾相關部門領導及人員3.1.2接受會展預訂3.1.3會展前協(xié)調(diào)3.1.4會展前檢查3.2邀請禮儀3.2.1邀請函禮儀邀請函的內(nèi)容邀請函禮儀3.2.2、禮儀邀請的根本禮儀要求其他禮儀要求禮儀3.2.3電子郵件禮儀簡潔明確禮貌措辭提前通知防止泄密慎用附件和抄送功能防止字符圖釋3.2.4人員拜訪邀請禮儀預約拜訪準備拜訪禮節(jié)拜訪禮儀迎訪禮儀準備工作迎訪程序3.3新聞發(fā)布會禮儀中澳自貿(mào)區(qū)協(xié)定研討會深圳:///新聞發(fā)布會例如3.3.1會展新聞發(fā)布會介紹新聞發(fā)布會，簡稱發(fā)布會，是一種主動傳播各類有關信息，謀求新聞界對某一社會組織或某一活動、事件進行客觀而公正的報道的有效溝通方式。在會展組織活動中通過新聞媒體來發(fā)布信息既能節(jié)省費用，又有良好的宣傳作用，可提高會展活動在公眾心目中的可信度。新聞發(fā)布會還可以向廣闊潛在的參會、參展人員提供信息，提高會展活動的影響力。新聞發(fā)布會的類型風格政治性發(fā)布會高科技產(chǎn)品類發(fā)布會農(nóng)業(yè)類發(fā)布會文化類發(fā)布會一般工業(yè)品發(fā)布會娛樂類發(fā)布會產(chǎn)品發(fā)布會工藝品類發(fā)布會嚴肅正規(guī)中略有活潑感親切，突出環(huán)保文化感、歷史感突出科技含量和品質(zhì)意識活潑、前衛(wèi)時尚經(jīng)典中帶有時代氣息經(jīng)典、古拙突出新意突出宗旨突出效勞突出形象突出便利3.3.2舉行新聞發(fā)布會的本卷須知3.3.3新聞發(fā)布會禮儀標準會前準備確定時間、地點和參加人員會場布置選聘主持人、禮儀人員和效勞員材料準備其他準備新聞發(fā)布會程序及禮儀標準報到會議正式開始答記者問接受重點采訪發(fā)布會后續(xù)工作和禮儀要求3.4會展現(xiàn)場裝飾用品及禮儀標準簡介3.4.1花卉會展用花種類適用范圍花籃開幕式、會議場館門口及主要通道貴賓胸花貴賓出席開幕式、主題發(fā)言等主席臺桌面用花開幕大會主席臺中心擺設講臺用花講臺前方蓋住話筒簽到臺、報到臺用花與會者簽到、報到處陳列用花橢圓形、回字形等會議桌當中空間布置會展用花例如3.4.2旗幟同時升掛中外國旗的禮儀場合國際條約、重要協(xié)定的簽字儀式、國際會議、文化體育活動、展覽會、博覽會現(xiàn)場可以升掛中國國旗和有關國家的國旗。除外國駐華的使領館和其他外交代表機構之外，在我國境內(nèi)凡升掛外國國旗時，一律應同時升掛中國國旗；凡同時升掛多國國旗時，必須同時升掛中國國旗。升掛國旗的規(guī)那么——旗幅一致，標準整潔——主左客右——國旗不得倒掛、反掛?！獓炫帕许樞颉毂揪眄氈?/p>

3.4.3會標會標是以會展名稱為主要內(nèi)容的會展信息的文字性標志，可以展示會展主題、性質(zhì)、主辦者等，還可表達出會展的莊重性，激發(fā)與會者的參與性、積極性和責任感。會標一般用醒目的橫幅懸掛在主席臺上方或布景版上，或是直接投影在天幕之上。會標的風格要與會展活動主題一致，同時要具有視覺沖擊力。會標主要表現(xiàn)會展的名稱，也可標注會展的主辦者、承辦者、贊助者及會議的時間、地點等信息。國際性會展的會標可以用中文和外文同時書寫，也可用英文書寫。3.4.4會徽常德第四屆農(nóng)民運動會會徽入圍作品3.4.5臺幕://臺幕是主席臺的背景，一般用紫紅色或深藍色面料做成，可視會議性質(zhì)分別選用。一般的臺幕都用單色，也可采用分割法配以兩種顏色。3.4.6

標語條幅:///會展現(xiàn)場布置的標語可以襯托會展主題，渲染氣氛，調(diào)動與會者的情緒。會議標語和會標、會徽一起彰顯出會展活動的主題，具有顯著的宣傳效果。會議標語要簡練親切，表達會議的主題和目標。條幅制作要精致統(tǒng)一，襯托會展活動的整體形象。3.4.7

會展模型標志://=13模型標志是一種矗立在會場內(nèi)的立體型的形象標志，具有較強的視覺沖擊力。有時會選擇桔祥物作為模型，襯托會展活動的氣氛。3.5會展現(xiàn)場布置及禮儀標準3.5.1展覽現(xiàn)場布置禮儀標準展覽現(xiàn)場布置展位展臺布置會場布置參展商主辦方1〕展覽會現(xiàn)場布置〔1〕根本原那么專業(yè)性原那么充分利用原那么美學原那么便于管理原那么〔2〕環(huán)境裝飾常用裝飾手段主題背景板室外布置環(huán)境裝飾例如://:///2〕展臺布置展臺布置是在限定的時間內(nèi)，將道具、展品、說明等放置在展臺最適宜的位置。展臺布置是展覽設計工作的組成局部，對整體展示效果影響深遠。展臺布置要實現(xiàn)突出展品、吸引專業(yè)觀眾、傳遞展品信息、樹立參展企業(yè)形象的目的?！?〕展臺布置的原那么忠實企業(yè)VI原那么服從展會管理突出主體色彩充分利用空間迎合觀眾品味〔2〕展臺布置禮儀要求和具體表達①尊重觀眾包括專業(yè)觀眾和普通觀眾展臺應該留下充足的地方讓觀眾便與參觀。所有的文字、圖案信息無論是設計還是懸掛，都應該考慮觀眾的需要，便于閱讀、理解。200704/20070428/20070428_154833_1.html②尊重禮俗與禁忌布置展臺時不能只注重自身的喜好和需求，一定要考慮到觀眾以及當?shù)氐亩Y俗與禁忌。不展示當?shù)亟傻奈锲泛蛨D案，不使用當?shù)亟傻恼Z言文字，不使用當?shù)貐拹夯蚣芍M的色彩。3.5.2會議現(xiàn)場布置1〕會場選擇考察會場服務考察交通條件考查硬件設施確定會場面積及早預訂會場會場選擇考慮因素2〕會場環(huán)境設計與布置(1)路標及相關標志會場外主要的通道設置路標路標包括指示箭頭、會議名稱、地址和時間路標可包括會議主要標識圖案，以強化品牌形象路標所含標識或文字應清楚、醒目的，一般要求使用簡潔精練的敬語〔2〕冷氣和暖氣最正確濕度：60%到80%最正確溫度：18到20攝氏度其它要求：通風、無異味

〔3〕桌椅桌子要足夠大，能方便與會者攤開資料。座椅要舒適柔軟，如果開會時間較長，最好選擇寬大的軟椅。://cnxhfblg.china/selling-leads/detail,1013088066,.html〔4〕會議室燈光燈光強度適當，應明亮、柔和、安定。盡量防止陽光射進會場，因為陽光容易分散人們的注意力。如在帶有舞臺的大型會議廳里，主席臺的燈光應略為突出，但不宜過分強調(diào)。因為會議是一種交流和互動的活動，不能孤立地突出某一方面人物?！?〕噪音與背景音樂會場周圍墻面不應過于光滑，因該具有降低噪音的作用。麥克風與音箱要保持適宜的距離和方向，防止出現(xiàn)雜音，降低會場內(nèi)的回聲，營造良好的開會環(huán)境。背景音樂應柔和、悠揚，聲音不宜過大，以不影響與會人員言談交流為原那么?！?〕色調(diào)與色彩會場四周的景物色彩、桌椅顏色等一般忌用白色、黑色，因為這兩種顏色對人體產(chǎn)生反光和吸光的不良效應。比較恰當?shù)念伾撬闹芗白酪芜x擇淺色調(diào)。攝像背景〔被攝人物背后的墻面〕不宜掛有山水畫等物品，否那么會增加攝像對象的信息流，不利于圖像質(zhì)量的提高?！?〕橫幅場外橫幅

場內(nèi)橫幅〔8〕名牌名牌有掛牌和桌牌兩種名牌要清楚寫明姓名職務、單位等信息也可寫在名牌上在國際會議中擔任職務的人員，如大會主席、副主席、秘書長等，其名牌只寫職務，不寫姓名〔9〕插花鮮花裝飾會議現(xiàn)場美化環(huán)境，緩解疲勞，一般不用紙花、絹花、塑料花來布置會場。鮮花一般布置在主席臺上和會場周圍，可以將其插成圓形或扇面。插花應該考慮與會人員的文化背景和禮俗習慣，防止選擇嘉賓忌諱的鮮花。://會議插花

例如〔10〕茶水和茶歇茶水：適用于一般會議。會議現(xiàn)場在角落處或入口處設置茶水效勞。茶歇

——適用于國際性會議會議中場休息時為嘉賓提供茶水、咖啡、點心、水果的效勞。要求桌面干凈整潔、方便進出，距離會議現(xiàn)場不宜太遠。飲料和點心應種類齊全，充分照顧與會嘉賓的生活習慣，同時盡量表達民族特色和地方特色。茶歇例如

3.6座次安排3.6.1會議座次安排1〕會議座次形式環(huán)繞式主席式圓桌式2〕主席臺座次安排主席臺座次安排的必要性主席臺座次排列一般原那么主席臺座次安排的靈活性座次安排應提前落實妥當會議合影座次安排在正式場合拍攝的合影，一般應進行排位。排列合影參加者的具體位次時，應首先考慮是否方便拍攝。其它本卷須知場地的大小，人數(shù)的多少，背景的陳設，光線的強弱，合影參加者具體的身份、高矮和胖瘦，方便與否。正式合影的總?cè)藬?shù)一般宜少不宜多。在合影時，所有的參與者一般均應站立。必要時，可以安排前排人員就座，后排人員在其身后呈梯級狀站立。但通常不宜要求合影的參加者以蹲姿參與拍攝?？梢韵绕谠诤嫌艾F(xiàn)場擺設便于識別的名簽，以便參加者準確無誤地各就各位。合影座次例如圖（14）（12）（10）（8）（7）（9）（11）（13）（15）（5）（3）（1）主人（2）（4）（6）照相機合影座次例如圖3.6.3乘車座次1〕小轎車

——車主親自駕駛雙排五座轎車上其他的四個座位的座次，由尊而卑依次應為：副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座。三排七座轎車上其他的六個座位的座次，由尊而卑依次應為：副駕駛座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。當主人親自駕車時，假設一個人乘車，那么必須坐在副駕駛座上，假設多人乘車，必須推舉一個人在副駕駛座上就座，不然就是對主人的失敬。1〕小轎車

——專職司機駕駛雙排五座轎車上其他的四個座位的座次，由尊而卑依次應為：后排右座，后排左座，后排中座，副駕駛座。三排七座轎車上其他的六個座位的座次，由尊而卑依次應為：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副駕駛座。三排九座轎車上其他的八個座位的座次，由尊面卑依次應為(假定駕駛座居左)：中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座、前排右座、前排中座。其它根據(jù)常識，轎車的前排，特別是副駕駛座，是車上最不平安的座位。因此，按慣例，在社交場合，該座位不宜安排婦女或兒童就座。而在公務活動中，副駕駛座，特別是雙排五座轎車上副駕駛座，那么被稱為"隨員座"，循例專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。2〕乘坐中型或大型轎車——由前而后，自右而左對號入座根本規(guī)矩：臨窗的座位為上座，臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座，與車輛行駛方向相反的座位為下座。乘客對面而坐時，應以面對車門一側(cè)的座位為上座，背對車門的一側(cè)的座位為下座。本章完如何進行房地產(chǎn)市場分析學習內(nèi)容理論局部案例學習為什么要進行房地產(chǎn)市場分析？房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法什么是房地產(chǎn)市場分析？慈溪銀泰地產(chǎn)工程市場研究及定位報告市場為什么要進行房地產(chǎn)市場分析？

開發(fā)商建筑師消費者1。評估工程所處的市場環(huán)境2。尋找工程潛在的市場時機，挖掘需求尚未被滿足的市場3。制定工程的開展方向和市場定位4。推薦最具競爭力的產(chǎn)品建議5。評估工程目標實現(xiàn)的可能性。。。市場分析是對市場調(diào)研搜集到的信息進行整合與提煉的過程，市場分析的結論是進行決策的根底。開發(fā)商是追逐利潤的，建筑師是唯美主義的，市場分析是連接開發(fā)商、建筑師和消費者的橋梁，房地產(chǎn)市場分析是基于對市場的理性判斷具體起到哪些作用呢？什么是房地產(chǎn)市場分析？概念，即指：針對某種特定物業(yè)研究市場的供需關系。需求方：物業(yè)的購置者或租賃者供給方：市場中的各競爭物業(yè)〔包括住宅、公寓、寫字樓、商業(yè)、酒店等〕市場分析不是簡單的羅列市場數(shù)據(jù)，而是必須基于數(shù)據(jù)進行分析！房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法

1。思路三個層次區(qū)域市場、專業(yè)物業(yè)市場、工程市場兩個方面供給、需求三個時段過去、現(xiàn)在、未來區(qū)域市場分析專業(yè)市場分析工程市場分析廣州經(jīng)濟環(huán)境和房地產(chǎn)市場廣州住宅市場工程所在地市場例如：區(qū)域房地產(chǎn)開展處于何種階段？工程市場處于何種競爭格局？競爭供給分析客戶需求分析競爭供給分析客戶需求分析競爭樓盤分析客戶需求分析房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法

2。步驟第一步：市場區(qū)域界定這里所指的區(qū)域是中觀房地產(chǎn)市場分析的根本單位，具有完整的房地產(chǎn)市場特征的范圍，一般以行政區(qū)劃來劃分。第二步：區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境和市場分析考察整個區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境，判斷區(qū)域房地產(chǎn)市場處于何種開展階段，找到影響房地產(chǎn)市場變化的主要因素，對區(qū)域房地產(chǎn)開展前景進行預測。第三步：專業(yè)市場分析按物業(yè)類型進行市場細分，對各專業(yè)市場的供給和需求進行比照預測，從而揭示各專業(yè)市場的需求潛力及分布狀況。第四步：工程市場分析根據(jù)對競爭對手及消費者的分析找到工程的時機點、預估工程的市場占有率。房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法

3。方法第二步區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境和市場分析區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境分析區(qū)域房地產(chǎn)市場分析〔一〕根本內(nèi)容+對當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境中決定所有類型房地產(chǎn)供給和需求的根本因素進行分析，對過去變化趨勢進行判斷，預測未來的開展前景。房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法

3。方法第二步區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境和市場分析〔二〕根本資料的獲得數(shù)據(jù)來源各地方統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報、經(jīng)濟開展月報、地方經(jīng)濟信息網(wǎng)、地方政府網(wǎng)站、中房指數(shù)、國房指數(shù)、地方房地產(chǎn)年鑒土地、規(guī)劃部門的政府官員訪談規(guī)劃、房地產(chǎn)等專業(yè)人士訪談房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法

3。方法第二步區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境和市場分析〔三〕能夠反映區(qū)域房地產(chǎn)市場開展狀況的指標人均GDP與房地產(chǎn)開展關系GDP增速與房地產(chǎn)開展關系發(fā)展階段啟動階段快速發(fā)展階段平穩(wěn)發(fā)展階段減緩發(fā)展階段人均GDP（美元）800～30003000～40004000～80008000以上需求特征生存需求生存、改善需求兼有改善需求為主改善需求為主發(fā)展特征超速發(fā)展單純數(shù)量型快速發(fā)展以數(shù)量為主，數(shù)量與質(zhì)量并重平穩(wěn)發(fā)展，以質(zhì)量為主，數(shù)量與質(zhì)量并重緩慢發(fā)展綜合發(fā)展型宏觀經(jīng)濟增長房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況小于4%萎縮4-5%停滯5-8%穩(wěn)定發(fā)展大于8%高速發(fā)展房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法

3。方法異?；菊Ｕ＿\行基本正常異常房地產(chǎn)開發(fā)投資額增幅<-5%-5%~5%5%~15%15%~255>25%適度投資利于拉動經(jīng)濟增長，而增幅過高，將使供給過量，若無需求匹配，將導致供過于求房地產(chǎn)開發(fā)投資/GDP<0.050.05-0.10.1-0.140.14-0.2>0.2反映房地產(chǎn)投資規(guī)模的基礎指標，合理指標為0.1-0.15房地產(chǎn)開發(fā)投資/固定資產(chǎn)投資<1515~2222~3030~37>37反映投資結構是否合理的基礎性指標，發(fā)達國家的比例為20%-25%銷售面積/竣工面積<0.80.8~0.90.9~1.01.0~1.1>1.1反映商品房供求是否平衡的指標商品房銷售額/房地產(chǎn)投資額<0.80.8~0.90.9~1.01.0~1.1>1.1反映房地產(chǎn)投入與產(chǎn)出的效益指標，表明房地產(chǎn)開發(fā)的總體效率房地產(chǎn)市場預警預報指標體系第二步區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境和市場分析〔三〕能夠反映區(qū)域房地產(chǎn)市場開展狀況的指標房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法

3。方法第二步區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境和市場分析〔三〕能夠反映區(qū)域房地產(chǎn)市場開展狀況的指標消費類型恩格爾系數(shù)住房消費占總消費性支出的比重（%）恩格爾系數(shù)住房消費占總消費支出的比重（%）溫飽型0.5—0.599.40.55—0.597.60.50—0.5511.2小康型0.4—0.515.50.45—0.512.10.4—0.4518.9富裕型0.2—0.3920—30恩格爾系數(shù)與住房支出比重的國際衡量標準恩格爾系數(shù)＝食物支出金額/總支出金額與國際上其他國家相比，在相同的收入水平下，我國城市居民的住房支出占總消費支出的比重仍然偏低北京上海天津重慶成都武漢西安人均可支配收入（元）1388214867103138094964185247748較上年增速11.4%12.2%10.5%11.6%7.4%9.0%7.9%恩格爾系數(shù)31.7%37.2%37.7%38.1%38.3%40.6%34.8%2021年我國各主要城市的恩格爾系數(shù)房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法

3。方法第三步專業(yè)市場分析〔住宅〕1、住宅類土地供給情況、成交情況、成交價格2、住宅商品房供給總量、供給結構分析〔按面積進行劃分〕3、住宅商品房成交結構、產(chǎn)品特點分析4、住宅商品房成交價格分析5、專業(yè)房地產(chǎn)市場總結房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法

3。方法第四步工程市場分析〔微觀層面〕對每一個可能影響工程競爭性能的特征一一進行分析和評價。地塊特征：土地使用權年限、規(guī)劃條