大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書(10)-兩份資料

第五屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽創(chuàng)業(yè)計劃書作品名稱：悠閑居有限責(zé)任公司參賽單位：指導(dǎo)教師:二○一二年四月目錄一、執(zhí)行總結(jié) 11.1公司宗旨 11.2公司簡介 11.3場地與設(shè)施 11.4產(chǎn)品與服務(wù) 11.4.1多樣化的餐飲 11.4.2DIY服務(wù) 21.4.3傾訴服務(wù) 21.4.4音樂空間 21.4.5迷你書屋 31.4.6桌面游戲 31.4.7發(fā)泄小屋 41.5公司組織結(jié)構(gòu) 4二、市場分析 42.1行業(yè)背景 42.2目標(biāo)市場 52.3競爭分析 6三、風(fēng)險分析及對策 73.1市場風(fēng)險及對策 73.1.1市場風(fēng)險 73.1.2對策 73.2財務(wù)風(fēng)險及對策 73.2.1財務(wù)風(fēng)險 73.2.2對策 73.3管理風(fēng)險及對策 83.3.1管理風(fēng)險 83.3.2對策 83.4盈利模式風(fēng)險及對策 83.4.1盈利模式風(fēng)險 83.4.2對策 8四、市場與銷售 84.1市場開拓 84.2營銷策略 84.3定價策略 94.3.1基本價格 94.4市場聯(lián)絡(luò) 10五、財務(wù)分析 105.1投資結(jié)構(gòu)表 105.2成本計算 115.3銷售額 115.4利潤表 125.5資產(chǎn)負(fù)債表 125.6現(xiàn)金流量表預(yù)測 145.7收益預(yù)測表 145.8籌資來源 15六、公司發(fā)展戰(zhàn)略 156.1公司戰(zhàn)略 156.2未來規(guī)劃 15悠閑居有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計劃書一、執(zhí)行總結(jié)1.1公司宗旨在悠閑中放松心情，忘卻煩惱，享受快樂人生；在悠閑中調(diào)適心態(tài)，感懷真情，感悟人生真諦。1.2公司簡介悠閑居有限責(zé)任公司是一家擬議中的集餐飲、休閑、娛樂為一體的綜合性服務(wù)公司。公司將提供一系列健康時尚飲料和食品，同時舉辦各類趣味性活動，幫助顧客排解壓力，休憩身心，同時開展面對面的交流，彌補當(dāng)代青年人過份依賴網(wǎng)絡(luò)社交方式所造成的遠(yuǎn)離現(xiàn)實社會的不足，增強人們的語言表達(dá)能力和人際溝通水平。不論顧客是“樂天派”還是“嚴(yán)肅派”，不管他們是喜歡融身于熱鬧的人群中，還是喜歡坐在安靜的角落里，都可以找到屬于自己的那份快樂！我們希望悠閑居成為青年人在工作學(xué)習(xí)之余驅(qū)趕疲憊、放松心情的聚集地。1.3場地與設(shè)施公司非常重視店面的選擇，選擇店址時我們重點考慮的問題有：1、交通問題：交通一定不能太偏遠(yuǎn)且一定要便利，店面附近要有方便停車的地方。2、環(huán)境問題：周邊環(huán)境不能太嘈雜，街道干凈衛(wèi)生，環(huán)境優(yōu)美。3、根據(jù)自身對于目標(biāo)客戶群體的定位，以就近原則進(jìn)行選擇。公司總部設(shè)在淮河路步行街附近，同時在磨店鄉(xiāng)職教基地、大學(xué)城區(qū)開設(shè)分店。1.4產(chǎn)品與服務(wù)1.4.1多樣化的餐飲提供各種具有特色的、時尚的食品及飲品。其中包括合肥本地和國內(nèi)、國外具有代表性的各種特色食品、飲品。同時，為會員提供預(yù)訂服務(wù)。1.4.2DIY服務(wù)提供DIY服務(wù)，顧客可自己選擇材料，自己動手做各種飲品和食品，如水果、沙拉、蛋糕、巧克力等，也可自己動手做小飾品，同時顧客做的小飾品可放在本店進(jìn)行銷售。會員可預(yù)訂制作食品、飲品、小飾品的原材料。1.4.3傾訴服務(wù)聘請專業(yè)心理咨詢師，開展各類傾訴活動，讓顧客的真情實感在優(yōu)雅寧靜的氛圍中得到充分地傾訴，緩解心理壓力，調(diào)適心理狀態(tài)，讓顧客輕松面對的工作和學(xué)習(xí)。1.4.4音樂空間提供各種音樂器材，設(shè)置表演舞臺，給顧客一個展示才藝的機(jī)會。如顧客愿意組建自己的樂隊，本公司將無償提供器材，但僅限在本公司經(jīng)營場所范圍內(nèi)使用。1.4.5迷你書屋在享受休閑時光的同時，為顧客提供一些休閑類書籍，讓顧客聽著優(yōu)美舒適的音樂，喝著可口的飲品，讓自己的身心完全放松。同時，為顧客提供把自己的作品展示給大家的一個平臺。優(yōu)秀的作品，經(jīng)投票認(rèn)可，公司將給予一定的物質(zhì)獎勵。1.4.6桌面游戲公司通過為顧客提供桌面游戲，一方面可以游戲娛樂，訓(xùn)練人的思考力、記憶力、聯(lián)想力、判斷力，另一方面，也可以依據(jù)游戲的成績，對顧客進(jìn)行一定的物質(zhì)獎勵。1.4.7發(fā)泄小屋設(shè)置專門的小屋，提供盤子、橡皮人等道具，供客戶摔打，以舒緩情緒，疏解心情。1.5公司組織結(jié)構(gòu)采購部銷售部研發(fā)部人事部財務(wù)部副總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)制定公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和實施策略，協(xié)調(diào)各方面的管理工作，推行公司的經(jīng)營理念，使本公司全體員工對此有一致而且是認(rèn)同的目標(biāo)。副總經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理制定本公司發(fā)展戰(zhàn)略以及配合各部門策劃工作、廣告宣傳等。研發(fā)部：負(fù)責(zé)新活動和服務(wù)的開發(fā)。為公司增加無形資產(chǎn)，全面把握設(shè)計趨勢及潮流，對設(shè)計人員開展常規(guī)培訓(xùn)。市場部：負(fù)責(zé)公司的市場推廣以及市場信息的收集反饋工作。人事部：負(fù)責(zé)公司人事管理工作，制定有效的考評和激勵機(jī)制，負(fù)責(zé)對人員的招聘、培訓(xùn)并負(fù)責(zé)后勤工作。采購部：負(fù)責(zé)采購食品、設(shè)備以及裝飾品等。財務(wù)部：對本公司的財務(wù)進(jìn)行管理。二、市場分析2.1行業(yè)背景近幾年來，中國餐飲業(yè)快速發(fā)展。2010年，國家餐飲業(yè)的總收入17，636億元，同比增長18.0%，占社會消費品零售總額11.4%；2011年，餐飲業(yè)總收入20，543億元，同比增長16.9%。商務(wù)部發(fā)布數(shù)據(jù)表明，“十二五”期間中國餐飲業(yè)將保持16%的增長速度。目前，合肥市各種類型的餐飲企業(yè)約有5000家，但大都局限純餐飲經(jīng)營，集餐飲、休閑與放松為一體的休閑餐飲經(jīng)營，在合肥地區(qū)幾乎沒有。隨著人們生活水平的提高，廣大市民休閑意識逐步增強，消費需求旺盛，從而形成了休閑與餐飲業(yè)相結(jié)合的休閑餐飲業(yè)。本公司在這樣的大背景下，力求打造一個舒適、優(yōu)美、寬松的環(huán)境，讓在喧鬧的城市中奔波而疲倦的人們得到一個充滿音樂、書香、寧靜的場所，從而使其身體和精神獲得休憩。2.2目標(biāo)市場我們第一期的連鎖店選址為合肥淮河路步行街、磨店鄉(xiāng)職教城和大學(xué)城區(qū)。市場一：位于合肥淮河路步行街附近。我們的選址區(qū)附近人流量大，經(jīng)過該地點的公交路線多達(dá)近30條。該店的目標(biāo)客戶主要為都市白領(lǐng)和青年大學(xué)生。他們或是工作壓力大或是學(xué)習(xí)壓力大，需要在工作學(xué)習(xí)之余放松身心，參與休閑活動。另外我們店內(nèi)的消費定位為中等消費水平，這對于白領(lǐng)來說自然沒有顧慮，而對學(xué)生而言可憑學(xué)生證享受一定的折扣，這對暫時沒有固定收入的學(xué)生也具有較大的吸引力。市場二：位于磨店鄉(xiāng)職教基地。該地區(qū)較封閉，還處在開發(fā)階段。各校區(qū)周圍基礎(chǔ)設(shè)施尚未齊全，更不用說娛樂休閑場所。鑒于該地區(qū)在將來會有多所大學(xué)進(jìn)駐，學(xué)生總數(shù)大約有15萬。大學(xué)附近的娛樂休閑場所本來就比較吃香，再加上這里租金便宜，目標(biāo)客戶集中，方便宣傳，競爭對手較少，可以大大降低管理費用和營銷費用。市場三：位于大學(xué)城區(qū)。該分店較磨店鄉(xiāng)各方面費用會高一點，但可觀的消費者數(shù)對我們公司的發(fā)展也是有利的。2.3競爭分析經(jīng)過調(diào)查分析，本公司主要競爭對手是各類餐飲店、休閑會所、俱樂部、健身房等，它們大都為單一的產(chǎn)品和服務(wù)，或是餐飲、或是娛樂、或是健身、或是休閑?；诖?，本公司將采取集餐飲、休閑與放松為一體的休閑餐飲經(jīng)營模式，推出的個性化、多樣化的服務(wù)。而且，公司將根據(jù)客戶的需要提供服務(wù)，聘請知名的心理咨詢師，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引顧客，為公司帶來良好的口碑，促使創(chuàng)業(yè)能夠成功。經(jīng)過市場調(diào)研我們了解到，公司三個門店所在位置的休閑娛樂場所總共沒有幾間，而且環(huán)境衛(wèi)生較差，服務(wù)比較單調(diào)，沒有特點。而我們的公司正是克服了這些缺點，再加上新興的娛樂項目，經(jīng)營模式及獨特的室內(nèi)布置，還有針對學(xué)生的合理價格，我們相信公司具有較強的市場競爭力。三、風(fēng)險分析及對策3.1市場風(fēng)險及對策3.1.1市場風(fēng)險市場風(fēng)險主要是，顧客認(rèn)可并適應(yīng)我們公司推出的服務(wù)和活動需要有一個過程。另外，隨著潛在進(jìn)入者與行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對手的增加，這兩種競爭力量將逐步加劇。各公司肯定都會采取更好的服務(wù)和價格策略打擊對手，因而引起公司產(chǎn)品和服務(wù)價格波動，進(jìn)而影響公司收益3.1.2對策進(jìn)一步做大本公司的宣傳并提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本，提高綜合服務(wù)競爭力，增強服務(wù)適應(yīng)市場變化的能力；增強市場應(yīng)變能力，豐富和深化服務(wù)的種類；建立一套完善的市場信息網(wǎng)絡(luò)體系，制定合理的銷售價格，增強公司盈利能力；尋求相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈同盟的支持；實施品牌戰(zhàn)略。3.2財務(wù)風(fēng)險及對策3.2.1財務(wù)風(fēng)險公司在發(fā)展初期，財務(wù)風(fēng)險主要體現(xiàn)為資金短缺風(fēng)險，即資金不能滿足公司快速發(fā)展的需要。公司前期投入主要來自場地租金、裝修費用、設(shè)施和設(shè)備購買的費用以及宣傳費用等。3.2.2對策加強對公司資金運行情況的監(jiān)控力度，最大限度地提高資金使用率；實施財務(wù)監(jiān)管和預(yù)算制度；聘請高素質(zhì)人才進(jìn)行有效的管理。3.3管理風(fēng)險及對策3.3.1管理風(fēng)險隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，公司的組織結(jié)構(gòu)、管理方法和思想可能不適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境。公司的自主研發(fā)團(tuán)隊所開發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)不能跟上消費者需求變化的腳步。3.3.2對策推行目標(biāo)成本管理，加強成本控制；采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等多種措施，提高管理團(tuán)隊的整體素質(zhì)；倡導(dǎo)組織創(chuàng)新、思維創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。3.4盈利模式風(fēng)險及對策3.4.1盈利模式風(fēng)險悠閑居主要是在節(jié)假日以及周末有比較可觀的收入，在其余的大部分時間，如何吸引更多的客戶來增加收入，也是考慮的重點。3.4.2對策用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，培養(yǎng)公司的忠誠客戶群，同時吸引潛在的消費者，以此獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。另外還要加強新型產(chǎn)品和服務(wù)的延伸，以擴(kuò)大市場。四、市場與銷售4.1市場開拓本店將采取會員制、VIP服務(wù)、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)推銷等方式來促進(jìn)店面運營。與此同時，我們將通過雜志、報紙、海報、網(wǎng)絡(luò)、自印宣傳單、與社團(tuán)聯(lián)誼等方式，開拓市場業(yè)務(wù)。4.2營銷策略1、開業(yè)首日開展各種優(yōu)惠折扣活動。2、在節(jié)日開展系列主題活動。3、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，如投遞電子版宣傳冊或在各種熱門網(wǎng)站刊登廣告等。4、對于桌面游戲，提供新手入門指導(dǎo)的服務(wù)。5、自主開發(fā)新食品、飲品、服務(wù)、活動。6、設(shè)置消費者反饋系統(tǒng)，提高公司服務(wù)水平，切實做到顧客是上帝。7、針對老顧客定期給予饋贈。表達(dá)我們對其支持的感謝，同時推進(jìn)顧客由新變老的轉(zhuǎn)變。8、針對學(xué)生開展夏令營活動，針對白領(lǐng)開展系列沙龍活動。4.3定價策略我店所采用的定價原則是根據(jù)類似餐飲、休閑、娛樂服務(wù)的市場價格、客戶價值、成本和毛利目標(biāo)來確定。4.3.1基本價格A.餐飲和DIY人均消費45元左右B.各項服務(wù)周一到周五周六到周日普通價會員價普通價會員價心里輔導(dǎo)服務(wù)180元/小時160元/小時200元/小時180/小時周一到周四周五周六周日桌面游戲普通價會員價普通價會員價普通價會員價普通價會員價12:00～18:008510810810818:00～23:001081210151215128:00～12:00～時段241530243024302413:00～18:00時段3220403240324032發(fā)泄小屋普通價會員價普通價會員價普通價會員價普通價會員價8:00～12:00時段353040354035403513:00～00:00時段4035454050405040注：1.音樂空間針對學(xué)生2、桌面游戲按小時收費，發(fā)泄小屋按15分鐘收費。2生日當(dāng)天持本人身份證打五折并贈送精美小禮品一份，其他人8.5折。3.付款方式：個人付款可直接到吧臺繳納，會員持充值會員卡持卡消費，只需每次到吧臺刷卡一次。C.夏令營：平均1500元／人左右，時間為一周左右，一月2期4.4市場聯(lián)絡(luò)為了讓顧客了解本公司的服務(wù)和活動，根據(jù)不同群體信息來源，我們決定采取以下方式:對象方式媒介具體措施學(xué)生網(wǎng)絡(luò)各學(xué)校百度貼吧、校內(nèi)網(wǎng)、騰訊QQ、飛信等發(fā)貼介紹本公司各項服務(wù)和活動。創(chuàng)建公司討論組、QQ群。創(chuàng)建本公司主頁宣傳單各校內(nèi)外及周邊地區(qū)等分發(fā)宣傳單、小冊予以優(yōu)惠券等海報學(xué)校宣傳欄等可貼地帶制作精美個性、有特色的海報并張貼贊助學(xué)生活動校級院級主辦的比賽和活動以及社團(tuán)活動為比賽活動提供經(jīng)費以店名冠名。為比賽提供優(yōu)惠券、會員卡等作為獎品白領(lǐng)電視廣播合肥電視臺、公交車視頻等制作小段視頻展示公司服務(wù)活動。報紙合肥晚報、日報登廣告做店面介紹。網(wǎng)絡(luò)各熱門網(wǎng)站登廣告、發(fā)帖介紹本公司宣傳單白領(lǐng)聚居區(qū)、大型商場、酒吧、KTV、高級休閑場所等分發(fā)宣傳單、小冊予以優(yōu)惠券等。五、財務(wù)分析5.1投資結(jié)構(gòu)表公司投資結(jié)構(gòu)表，如下：投資結(jié)構(gòu)表序號項目名稱投資金額（元）1．1固定資產(chǎn)數(shù)量單價合計（1）餐桌40010040000（2）餐椅10006060000（3）其他設(shè)備100000（4）初始裝修費2400001.2無形資產(chǎn)410000小計8500001.3流動資產(chǎn)25914001.4初始投資34414005.2成本計算設(shè)計年運營收入約為5131680元，固定資產(chǎn)金額440000元、房屋租金（年付）1104000元。預(yù)計固定資產(chǎn)使用5年，固定資產(chǎn)折舊采用平均年限法計算(7、8月除外)。具體見上表：每月運營成本構(gòu)成表成本項目金額（元）合計金額（元）設(shè)備折舊7333.337333.33庫存商品1650016500攤銷費用6833.336833.33水電費90009000人員工資7920079200房屋租金9200092000營業(yè)費16666.6716666.67合計227533.33227533.335.3銷售額公司銷售額見下表：銷售額預(yù)測表項目地區(qū)逍遙津磨店、大學(xué)城銷售額餐飲、DIY、小飾品周六和周末顧客達(dá)300人次/日，周一到周五為150人次/日，則周銷售額為（300*2+150*5）*45=60750，則月銷售額為243000元周六周日顧客達(dá)250人次/日，周一到周五為100人次/日，則周銷售額為（250*2+100*5）*20=20000，則月銷售額為80000元心里咨詢每周8人，每人1.5小時，人均180元/時，則周銷售額為2160元，則月銷售額為8640元。每周15人，每人1.5小時，人均20元/時，則周銷售額為450元，則月銷售額為1800。桌面游戲周六周日顧客達(dá)100人次/日，周一到周五為50人次/日，則周銷售額為10800元，則月銷售額為43200元。周六周日顧客達(dá)100人次/日，周一到周五為20人/日，則周銷售額為9000元，則月銷售額為36000元。發(fā)泄小屋周六周日顧客達(dá)30人次/日,周一到周五為15人次/日,則周銷售額為5400元則月銷售額為21600元周六周日顧客達(dá)40人次/日,周一到周五為25人次/日,則周銷售額為8200元則月銷售額為32800元月總營業(yè)額316440150600營業(yè)額年增長率4%4%A、初始裝修費用中40%為固定資產(chǎn)，60%作為待攤費用，末期無殘值，因此初始裝修費的年折扣舊額為：裝修費用*40%/5。每年的攤銷額為：待攤費用*60%/5B、根據(jù)國家優(yōu)惠政策公司前三年的借款不收取利息。5.4利潤表公司利潤表如下：利潤表編制單位：悠閑居有限責(zé)任公司年度：2012年單位：元項目本年累計數(shù)一、營業(yè)收入5131680減：營業(yè)成本1352000營業(yè)稅金及附加157550銷售費用200000管理費用1058400二、營業(yè)利潤2363730三、利潤總額2363730減：所得稅費用590933四、凈利潤17727975.5資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表各個項目預(yù)測方法：1、由于不需要建廠，且店面通過經(jīng)營租賃的方法取得，所以固定資產(chǎn)僅為初始裝修時置辦的家具、裝飾品及廚房用品及每年末購置的各個設(shè)備、設(shè)施折舊期限為5年。2、公司于出租房簽訂合約，取得房屋的租賃權(quán)，這里假設(shè)公司在每年年初先提交租金，租賃權(quán)的價值為每年的租金，租賃權(quán)確認(rèn)為無形資產(chǎn)。3、存貨為經(jīng)營過程中所購進(jìn)的原材料、庫存商品、周轉(zhuǎn)材料和生產(chǎn)成本等。在經(jīng)營過程中費用化為主營業(yè)務(wù)成本。4、應(yīng)收賬款。經(jīng)營過程中全部為現(xiàn)金交易，不允許賒賬，所以此項為零5、現(xiàn)金費用。經(jīng)營過程中需要有足夠的現(xiàn)金為每天預(yù)期消費找零，假設(shè)第一年逍遙津區(qū)現(xiàn)金余額為5000元，磨店、大學(xué)城現(xiàn)金余額為4000元。隨著業(yè)務(wù)的增長和營業(yè)額的增長，現(xiàn)金余額同比增長。6、應(yīng)付賬款：應(yīng)付賬款=付現(xiàn)成本*應(yīng)付賬款回收期/360。其中應(yīng)付賬款回收期為15天。資產(chǎn)負(fù)債表編制單位：悠閑居有限責(zé)任公司2012年12月31日資產(chǎn)期初數(shù)期末數(shù)負(fù)債期初數(shù)期末數(shù)流動資產(chǎn)流動負(fù)債現(xiàn)金90009000短期借款500000500000銀行存款24210004563797流動負(fù)債合計500000500000存貨22000022000非流動負(fù)債流動資產(chǎn)合計26500004594797長期借款10000001000000非流動資產(chǎn)非流動負(fù)債合計10000001000000固定資產(chǎn)440000440000負(fù)債合計15000001500000減：累計折舊88000所有者權(quán)益無形資產(chǎn)410000410000實收資本20000002000000減：累計攤銷84000未分配利潤1772797非流動資產(chǎn)合計850000678000所有者權(quán)益合計200000003772797資產(chǎn)合計35000005272797負(fù)債及所有者權(quán)益合計350000052727975.6現(xiàn)金流量表預(yù)測現(xiàn)金流量表編制單位：悠閑居有限責(zé)任公司年度：2012年單位：月份項目金額一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月合計金流入月初現(xiàn)金9000-821606-548212-274818-14242719705516508613301351934117101014506901730370現(xiàn)金銷售收入4126404126404126404126404126404126404126404126404126404126404126404126404951680舉辦夏令營收入9000090000180000可支配現(xiàn)金（A）421640-408966-135572137822411216684610105429013639701764574158365018633302143010現(xiàn)金流出員工工資792007920079200792007920079200792007920079200792007920079200950400租金11040001104000現(xiàn)金采購支出220002200022000220002200015714157141571415714157141571415716220000舉辦夏令營支出6000060000120000營業(yè)費166671666716667166671666716667166671666716667166671666716663200000水電費900090009000900090009000900090009000900090009000108000稅金123791237912379123791237912379123791237912379123791237912381148550現(xiàn)金總支出（B）1243246139246139246139246139246132960192960192960132960132960132960147134月底現(xiàn)金（A—B）-821606-548212-274818-1424271970551650861330135193411710101450690173037019958765.7收益預(yù)測表隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，更多的人尤其是青年人注重追究休閑娛樂。在這個大背景下相信悠閑居很快就能在市場上站住腳，再加上悠閑居自身的成長和發(fā)展，以及市場對“悠閑居”品牌的認(rèn)知，市場會在穩(wěn)步中得到發(fā)展。公司的收益預(yù)測年表，如下:收益預(yù)測表（年表）年份20122013201420152016凈利潤（元）177279726363983954597593189688978445.8籌資來源日期金額（元）權(quán)益比率資金來源自由儲備金第一期2012年1月200000057%創(chuàng)辦人2012年1月100000029%風(fēng)險投資2012年1月50000014%銀行貸款六、公司發(fā)展戰(zhàn)略6.1公司戰(zhàn)略餐飲綠色健康多樣化戰(zhàn)略：嚴(yán)格保證食品衛(wèi)生，把好質(zhì)量關(guān)，讓顧客吃得放心，吃得舒心；提供國外食品訂購服務(wù)，DIY服務(wù)。更新與服務(wù)多樣性戰(zhàn)略：不斷開發(fā)和引進(jìn)新的活動和服務(wù)，始終保持公司的競爭力。文化普及戰(zhàn)略：在發(fā)展初期廣泛宣傳我們公司的文化，提升公司的知名度，以及在消費者心中樹立我們公司的地位。資本運營戰(zhàn)略：最有效地利用資本，使之產(chǎn)生最大的效益。6.2未來規(guī)劃第一期：2012年—2017年，本公司的文化廣泛傳播，發(fā)展入門級客戶，培養(yǎng)忠實消費者。第二期：從2017年起實施擴(kuò)張政策，在全省各地開設(shè)分店，力爭使公司成為安徽地區(qū)休閑娛樂綜合性場所的主要市場領(lǐng)導(dǎo)者。目錄一、計劃摘要…………31.項目概述…………32.項目背景及簡述………………33.目標(biāo)市場的描述和預(yù)測………44.盈利能力預(yù)測和預(yù)計能提供的利益…………4二、產(chǎn)業(yè)背景和項目概述……………41.詳細(xì)的市場分析和描述…………42.項目概述………5三、市場調(diào)查和分析…………………51.目標(biāo)市場顧客的描述與分析…………………52.市場容量和趨勢的分析、預(yù)測………………63.競爭分析和各自的競爭優(yōu)勢和劣勢…………64.估計的市場份額和銷售額……85.市場發(fā)展的走勢………………8四、項目戰(zhàn)略…………91.各階段的發(fā)展戰(zhàn)略……………92.通過項目戰(zhàn)略來實現(xiàn)預(yù)期的計劃和目標(biāo)……9五、總體進(jìn)度安排……………………91.收入來源………92.收支平衡點和正現(xiàn)金流………103.市場份額………104.產(chǎn)品開發(fā)介紹…………………105.融資方案………10六、關(guān)鍵的風(fēng)險，問題和假定………111.關(guān)鍵的風(fēng)險分析………………112.應(yīng)急計劃………12七、團(tuán)隊管理…………12八、假定項目能夠提供利益…………141.總體的資金需求………………142.融資及其使用…………………14計劃摘要:

項目概述我們項目的名字叫“羽毛球微商店”，創(chuàng)業(yè)服務(wù)目的是充分利用校園資源和微信商店方便快捷，成本低的特點，為在校大學(xué)生提供高品質(zhì)，高效率的羽毛球及其運動設(shè)備器材。

項目背景及簡述由于羽毛球運動一直是校內(nèi)最熱門的運動，同時社團(tuán)的成立每年更是吸引著越來越多的同學(xué)參與其中，那么對羽毛球及羽毛球其它器材設(shè)備（如，球拍，手膠，手巾，背包，專業(yè)運動鞋和運動球衣）就有著極大的需求。目前的大學(xué)沒有足夠的資源位同學(xué)提供齊全的設(shè)備，無法滿足同學(xué)的需求。另一方面，目前市場上體育專賣店比較少，分布不均，很難找到一家裝備齊全的專業(yè)售賣店，同時，網(wǎng)站購買雖然比較快捷，但有風(fēng)險，并且快遞費高，等待時間長，也無法很好地滿足大量同學(xué)的需求。微信商城羽毛球?qū)Ｙu不僅在第一時間提供該運動所需的任何器材，而且將各種商品廉價出售，并且送貨上門，貨到付款，客戶不用出門，只需登陸我們的公眾平臺，搜索需要的商品，關(guān)于這些商品的詳細(xì)信息就會顯示出來，然后輸入自己的相關(guān)信息，就可以滿足客戶的需求。我們承諾南京工程學(xué)院校園內(nèi)24小時內(nèi)即可收到商品。方便、快捷、廉價、準(zhǔn)確是我們的四大銷售服務(wù)特色，也是我們的競爭優(yōu)勢。讓他們能在微信上就能完成購買操作，足不出戶就能擁有屬于自己的羽毛球商品，在構(gòu)思初步形成的同時，我們的團(tuán)隊擁有C語言編程技術(shù)人員，有豐富的實踐經(jīng)驗，避免了尋找網(wǎng)站專業(yè)技術(shù)人員的麻煩，并且有來此微信微博托管公司的營銷兼技術(shù)顧問，能夠保障平臺正常運行。就這樣，我們按著構(gòu)思開始了對項目的規(guī)劃。

目標(biāo)市場的描述和預(yù)測初期，我們的市場主要來自南京工程學(xué)院的學(xué)生和教職工。社團(tuán)的同學(xué)肯定會大量需要羽毛球，手膠等運動必需品，同時開設(shè)的羽毛球課程又為該項目的進(jìn)行提供了另外一個保障。身在校園，不用花大量的時間逛淘寶，貨比三家；不用出學(xué)校到處尋找商店。那么，對于功課繁忙的又熱愛這項運動的學(xué)生來說，我們無疑是最佳的選擇。中期，輻射整個南京市，由于大學(xué)城的各所高校差不多都有類似的需求，所以，逐步擴(kuò)大經(jīng)營范圍。借助大學(xué)城學(xué)生群這一更為龐大的市場，加速推進(jìn)項目進(jìn)程。預(yù)測，在后期，人員吸納，資金周轉(zhuǎn)穩(wěn)定后，會將項目市場范圍擴(kuò)大至整個江蘇省。

盈利能力預(yù)測和預(yù)計能提供的利益據(jù)調(diào)查，在校學(xué)生平均每人每年需要購買羽毛球器材的總價在300元左右，我們?nèi)粢远圪I進(jìn)，四折賣出的話便可以盈利20元，每學(xué)期在校大概有2000人愿意購買教材，所以每學(xué)期望盈利為40000元，減去年平臺開發(fā)建設(shè)費、人員雇傭以及宣傳等費用，期望純收益為10000元。2.產(chǎn)業(yè)背景和項目概述

詳細(xì)的市場分析和描述我們所開發(fā)的是大學(xué)校園羽毛球微商店，校園里，這方面，暫時沒有像我們這樣目的性較強的平臺，所以很有發(fā)展前景。我們針對的是所有在校學(xué)生及教職工學(xué)生，并且出售的是他們運動所需的器材，這方面的信息我們會提前掌握，因此市場是有需求的，又因為處于這學(xué)校的學(xué)生都需要自己購買此類商品，所以我們所提供的服務(wù)更能滿足他們的需求。初期在南京工程學(xué)院江寧校區(qū)試行，這里有十六大院系，我們計劃在每周末就去購買羽毛球設(shè)備器材，但是在此之前，我們會向?qū)W院打聽下一周需求使用情況，然后確定去購進(jìn)哪種類型的商品，只有這樣，才可以領(lǐng)先其他競爭者。一旦在這十六個院系成功了，就可以其他學(xué)校推廣了，因為在這一行，市場越大，收益才會明顯。

項目概述我們的產(chǎn)品是來自整合過的線上下商店專業(yè)商品以及送貨上門的服務(wù)，這些商品在校內(nèi)外分布不均勻，有些商店有這些書，有些商店沒有，這樣大大加重了學(xué)生們買商品的負(fù)擔(dān)，為了方便學(xué)生，我們通過微信，將商品的信息發(fā)布到平臺上，只要他們登陸我們的平臺，留下相關(guān)的信息，就可以買到商品了，而且在學(xué)校園內(nèi)，不到24小時就可以收到了。3.市場調(diào)查和分析

目標(biāo)顧客的描述與分析我們的顧客來自所有在校學(xué)生和教職工，他們當(dāng)中90%以上的人擁有電腦，而且每天都上網(wǎng)，在這部分人群中，家庭條件應(yīng)該都不算太差，因此購買基本的運動器材應(yīng)該是沒問題的，對于其他沒有電腦的同學(xué)來說，我們會定期貼海報或以發(fā)傳單的方式宣傳。

市場容量和趨勢的分析、預(yù)測據(jù)調(diào)查顯示，有超過75%的學(xué)生是需要羽毛球設(shè)備器材的，14%的學(xué)生表現(xiàn)出無所謂的態(tài)度，11%的學(xué)生選擇了不需要，這是對通信院大二的學(xué)生做的一項問卷調(diào)查，有很大一部份人喜歡這個運動，如果那部分無所謂的同學(xué)有一半的人選擇購買，那么將近會有82%的人愿意購買，目前南京工程大學(xué)大致有50000萬人，即每年會有37500人需要購買羽毛球，今后如果學(xué)校擴(kuò)招，就會有更多的人需要購買羽毛球。今后一旦將市場打開，將我們的平臺推廣到其他學(xué)校去，我們的市場將會更加廣闊，隨著目前大學(xué)入學(xué)率的增長，和熱愛羽毛球的人數(shù)的上升，對的需求也就會變得炙手可熱。由于羽毛球?qū)Υ蟛糠执蚯虻膶W(xué)生來說是必要的。隨著目前全國高校大學(xué)生人數(shù)的逐漸增長，市場容量也會增長，雖然遞增速度較慢，但是整個市場是趨于穩(wěn)定的。

競爭分析和各自的競爭優(yōu)勢和劣勢我們的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在為學(xué)生服務(wù)的基礎(chǔ)上，在南京工程學(xué)院校園內(nèi)免費送貨（今后市場若打開了，可以將范圍擴(kuò)大）；廉價是我們的第二大特色；我們出售的是低于市場價的商品，價格便宜，一般來說只要幾元錢就可以買到一個高質(zhì)量的羽毛球；方便快捷是我們的第三大特色，顧客只需要在我們的平臺上搜索需要的商品，輸入通訊地址，就完成了線上的購買操作，接下來需要等待的就是收貨了，我們承諾，大學(xué)校園內(nèi)24小時內(nèi)就可收到購買商品；準(zhǔn)確使我們項目的第四大特色，現(xiàn)在網(wǎng)上雖然有相關(guān)店，但是他們都零零散散，再加上商品種類有限，給學(xué)生帶來了極大的不便，我們會不斷翻新商品，保證種類齊全，然后再給出相應(yīng)商品價格等信息，所以就完全省略了四處找尋的過程，在平臺就可以輕松了解所需商品的詳情。但是我們?nèi)悦媾R著不少壓力，對于有經(jīng)驗的網(wǎng)店經(jīng)營管理者來說，他們肯定會在第一時間調(diào)整價格，增加貨物種類，提供更全面服務(wù)。但是我們采取的是當(dāng)面、貨到付款，無風(fēng)險；不過由于不同的學(xué)生喜歡不同的種類商品，沒有統(tǒng)一性可言，并且一旦使用，會在很長一段時間內(nèi)不再購買類似商品。

估計的市場份額和銷售額由于我們所做的這個平臺是史無前例的，而且又是為學(xué)生服務(wù)的，雖然會有很多的商店與我們競爭，但是路遙方能知馬力，我們以最好的服務(wù)和宣傳將我們的平臺推銷出去，相比起以盈利為目的的零售商來說，我們應(yīng)該更具有潛力。據(jù)調(diào)查，在江寧大學(xué)城附近的體育用品店（轉(zhuǎn)售羽毛球器材）大概有5個左右，但是真正能跟我們競爭的卻寥寥無幾，信息是我們競爭的最大優(yōu)勢，這樣不僅避免了購買無用的書籍，而且還會吸引更多的客戶，因此如果宣傳做的到位的話，初期的市場份額應(yīng)該會有30%，銷售額有40000多元。

市場發(fā)展的走勢在滿足校內(nèi)需求后，將市場目標(biāo)定位于大學(xué)城，逐步進(jìn)入各所高校。就像淘寶、阿里巴巴等著名網(wǎng)站一樣，只要我們是最大程度的滿足客戶的需求，就不擔(dān)心沒有市場，也就是說客戶是我們最關(guān)心的。只要我們能夠?qū)⒔滩牡男畔盐兆?，我們就會在這一領(lǐng)域占有重要位置。4.項目戰(zhàn)略

各階段的發(fā)展戰(zhàn)略在項目發(fā)展的初期，也就是宣傳階段，我們要做的就是將宣傳盡量做到每個寢室，并且對前50名購買的同學(xué)有優(yōu)惠，讓大家相信我們的確是服務(wù)于大家的；在項目發(fā)展的中期，就是項目的推廣階段，這時候，我們將派相關(guān)人士過去進(jìn)行考察，然后計劃在各個學(xué)校招聘代理，形成全大學(xué)城連鎖的經(jīng)營模式，并且完成網(wǎng)上支付功能，使得付款更加方便；項目發(fā)展的后期，也就是平臺的做大與做好，這時候，我們不僅僅局限于單一設(shè)備的銷售，而且可以延伸到更多方面，由于可以通過銷售器材來提高平臺的知名度，因此，一旦平臺有所更新，就會被眾多大學(xué)生所察覺，也就順便打開其他領(lǐng)域的市場，于此同時，注冊一個屬于我們自己的公司，招聘公司職員，將這個平臺做大做好。

通過項目戰(zhàn)略來實現(xiàn)預(yù)期的計劃和目標(biāo)在項目發(fā)展初期，由于剛剛進(jìn)入這個市場，要被大多數(shù)人認(rèn)可還需要一段時間，因此我們的計劃是在前3年內(nèi)使市場份額達(dá)到30%，5年之內(nèi)要推廣到南京市各所高校，10年之內(nèi)成立我們的公司，并將該平臺推廣到多個更多領(lǐng)域，實現(xiàn)全省化的服務(wù)。5.總體進(jìn)度安排

收入來源收入主要來源于出售商品的差價，然而，本項目與其他項目最大的區(qū)別就在于本項目的買的設(shè)備器材一學(xué)期都可以進(jìn)行，但越到后面購買人數(shù)下降。但只要保證資金流通就可以繼續(xù)售賣。

收支平衡點和正現(xiàn)金流我們的支出初期主要在于商品進(jìn)貨費，運輸費和房平臺建設(shè)維護(hù)費，以及宣傳費用等，計算得學(xué)期收支平衡點為4000人購買所有羽毛球，一旦超出這個份額，每人每套有20元的純利潤，相關(guān)函數(shù)為y=20*x-64000x≥0y是純利潤，x是購買全套書籍的人數(shù)

市場份額計劃初期的市場份額要達(dá)到20%，即有10000位客戶購買我們的舊書，銷售額為13.6萬元；中期市場份額在本校要達(dá)到50%，即有25000位客戶購買我們的舊書，銷售額為43.6萬元，在本市其他學(xué)校要達(dá)到10%，即有50000位客戶購買我們的舊書，銷售額為93.6萬元；后期市場份額在江蘇省達(dá)到30%，即有150000位客戶購買我們的舊書，銷售額近280萬元，由于要延伸到其他領(lǐng)域，到時候的利潤會更加的高。

產(chǎn)品開發(fā)介紹本平臺由自己自主開發(fā)，全面面向大學(xué)生，如果有機(jī)會的話還望有關(guān)專家進(jìn)行指導(dǎo)。

融資方案初期由于我們還身為大學(xué)生，沒有足夠的資金，所以計劃的第一融資方案是政府助資計劃，因為只要政府通過了我們