2022年和諧校園建設(shè)總結(jié)范本

2022年和諧校園建設(shè)總結(jié)范本和諧校園是和諧社會(huì)的組成部分，和諧校園是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)與保證，校園的和諧發(fā)展將推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。我校始終以教育局制訂的創(chuàng)建和諧校園標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)開展工作。在校園文化、校園安全、和諧師生關(guān)系、和諧教師___等方面做出顯著的成績(jī)，現(xiàn)將創(chuàng)建和諧校園工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造和諧優(yōu)美育人環(huán)境十年樹木，百年樹人，濃郁的文化氛圍是孕育人才的必備土壤。我校始終秉承“學(xué)校無小事、事事皆育人”、“教師無小節(jié)、處處皆楷?！钡睦砟?，做好一點(diǎn)一滴工作，努力為學(xué)生營(yíng)造良好的育人環(huán)境。為了讓每位學(xué)生感覺到在學(xué)校學(xué)習(xí)生活充實(shí)而有意義，我校非常重視___豐富多彩的校園文化活動(dòng)，以開闊學(xué)生的視野，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓學(xué)生在潛移默化中受到教育。為了營(yíng)造濃郁的文化氛圍，我們讓校園的每面墻都會(huì)說話。教學(xué)樓上的名人畫像，教室的鏡框標(biāo)語布局合理，文化墻上有學(xué)校的辦學(xué)宗旨、培養(yǎng)目標(biāo)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、安全警示語、弟子規(guī)等，成為一踏入校園一道亮麗的風(fēng)景線。校園廣播每天中午定時(shí)廣播，校園音樂廣播每天定時(shí)播放歌曲。這些都為師生學(xué)習(xí)生活營(yíng)造出一個(gè)濃濃的書香校園。環(huán)境優(yōu)美也是創(chuàng)建和諧校園的一個(gè)必不可少的方面。開春我校對(duì)校園進(jìn)行綠化，能種花的地方種花，對(duì)原有的花木進(jìn)行精細(xì)修剪。使師生們感到自己的學(xué)校是一個(gè)花園式的校園，環(huán)境幽雅，生活學(xué)習(xí)在這里很美很和諧。二、校園安全是創(chuàng)建和諧校園的前提與保證安全重于泰山，師生生命安全不保，何談教育，校園安全是創(chuàng)建和諧校園的前提與保證。創(chuàng)建平安和諧校園，我們主要做了以下幾方面的工作：1.安全警鐘時(shí)時(shí)長(zhǎng)鳴，時(shí)時(shí)提醒學(xué)生注意安全。學(xué)生天性活潑好動(dòng)，稍不留神很容易發(fā)生意外。故此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、政教處、班主任及任課教師不厭其煩地時(shí)刻給學(xué)生提醒有關(guān)安全方面的注意事項(xiàng)，增強(qiáng)其安全防范意識(shí)。如每學(xué)期開學(xué)初學(xué)校與家長(zhǎng)、學(xué)生簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》；每逢過節(jié)放假均與學(xué)生簽訂《家長(zhǎng)通知單》，并召開學(xué)生大會(huì)強(qiáng)調(diào)節(jié)假日安全；每周的國(guó)旗下講話，必有安全的內(nèi)容，每天的晨會(huì)班主任不忘強(qiáng)調(diào)安全。2.開展安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)師生的安全意識(shí)和自救能力。以活動(dòng)為載體，在活動(dòng)中接受安全教育，是學(xué)生喜愛的教育途徑。上學(xué)期我校開展了“珍愛生命、從我做起”演講比賽活動(dòng)，“道路交通安全”演講比賽活動(dòng)，“法制安全教育”報(bào)告會(huì)，“避震應(yīng)急演練”活動(dòng)。通過一系列活動(dòng)的開展，使師生的安全意識(shí)和自救能力極大增強(qiáng)。3.加強(qiáng)值班，及時(shí)排查，做到防患于未然。我校始終堅(jiān)持值班制度，學(xué)生如遇到特殊情況就能迅速向辦公室匯報(bào)。值班落實(shí)到位，以上工作預(yù)防并及時(shí)制止了學(xué)生中___的發(fā)生。做到防患于未然，確保了校園的平安和諧。三、和諧的師生關(guān)系是創(chuàng)建和諧校園的根本古人云。“親其師則信其道”。而信其道才能好其道乃至行其道。這說明只有建立平等、和諧的師生關(guān)系，教師才能取信于學(xué)生，享有較高的威信，學(xué)生才能樂于接受他的教育，因此師生和諧是學(xué)生獲取知識(shí)的前提和關(guān)鍵。師生關(guān)系和諧首先是心靈的和諧，而愛是師生關(guān)系和諧的基礎(chǔ)。我校的每位教師都能以超常的“愛”投入到工作中去，因?yàn)槊课唤處熒钪约核虒W(xué)生的基礎(chǔ)。他們總是鼓舞每位學(xué)生積極上進(jìn)，點(diǎn)燃他們心中理想的火花，樹立他們的自信心。每位教師從不以分?jǐn)?shù)論人，從不說學(xué)生這不行、那不行、不可救藥，而是積極維護(hù)學(xué)生的自尊心，在遇到過分頑皮、執(zhí)拗的學(xué)生都能機(jī)智地理性讓過。其實(shí)老師也要面子，理性的退讓不是膽怯，卻是為了更好的教育學(xué)生。教師與學(xué)生的交流溝通是和諧的橋梁。班主任、任課教師能不時(shí)的與學(xué)生交流，關(guān)心學(xué)習(xí)，關(guān)心生活，鼓舞自信心，在活動(dòng)中交流溝通。平等、和諧的師生關(guān)系激發(fā)了每位學(xué)生追求上進(jìn)的熱情，堅(jiān)定了他們?cè)谖倚Ｉ蠈W(xué)的決心和信心。四、和諧教師___是創(chuàng)建和諧校園的關(guān)鍵我們常說。群眾的力量是無窮的。學(xué)校和諧發(fā)展靠的是廣大教職工齊心協(xié)力的工作，所以領(lǐng)導(dǎo)與教職工之間是否和諧，是否心往一處想，勁往一處使，是創(chuàng)建校園和諧的關(guān)鍵。我校始終堅(jiān)持民主決策、民主管理的原則，實(shí)行教代會(huì)制，校務(wù)公開制，校長(zhǎng)也經(jīng)常要求全體領(lǐng)導(dǎo)要高度樹立服務(wù)育人的思想，關(guān)心教職工的工作和生活，對(duì)教師不僅是“管住”，更應(yīng)該是“___”，對(duì)教師要進(jìn)行文化管理，而不是高壓政策。學(xué)校處處尊重教職工的意見和建議，領(lǐng)導(dǎo)無微不至地關(guān)心著每位教職工的生活和身心健康，使廣大教師深感自己是學(xué)校的主人，深感自己的校園民主和諧。和諧校園是一個(gè)永恒的主題，是一個(gè)永恒的目標(biāo)。今后我校決心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧的校園文化、校園安全、和諧的師生關(guān)系、和諧教師___為基本點(diǎn)，把我們的校園建設(shè)得更美好，使我們的校園建設(shè)奏出和諧發(fā)展的樂章。2022年和諧電力誠(chéng)信地電優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作總結(jié)電力供應(yīng)關(guān)系千家萬戶，電力行業(yè)與社會(huì)生產(chǎn)、生活密切相關(guān)。近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們更深深感受到社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。作為電力部門，如何“進(jìn)一步提高員工服務(wù)素質(zhì)、全方位深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是我們工作的永恒主題。根據(jù)省地方電力集團(tuán)公司及___工委___開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)要求，我局在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)過程中，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過程，成為服務(wù)社會(huì)的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。現(xiàn)將___縣電力局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況扼要匯報(bào)如下。[文章-找范文，到]一、規(guī)范服務(wù)行為，不斷完善規(guī)章制度建設(shè)。根據(jù)省公司及___工委優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月安排意見，我局及時(shí)制定了《___縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)月計(jì)劃》，將時(shí)間、內(nèi)容、措施及負(fù)責(zé)人進(jìn)行進(jìn)一步的明確；印發(fā)了《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)窗口服務(wù)人員的儀容儀表、行為舉止、窗口服務(wù)、接聽電話的行為進(jìn)行規(guī)范；印發(fā)了《___縣電力局供電服務(wù)十項(xiàng)承諾制度》。為進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾，加大對(duì)窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況的監(jiān)督力度，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為用電客戶提供面對(duì)面的用電服務(wù)，實(shí)事求是的解決客戶用電過程中的困難和問題，實(shí)行《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》確定每月___日為領(lǐng)導(dǎo)接待日；印發(fā)了《___縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細(xì)則》等六個(gè)有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序及考核制度，基本形成了用制度規(guī)范服務(wù)行為，用制度規(guī)范服務(wù)流程的長(zhǎng)態(tài)機(jī)制。二、加強(qiáng)職工教育，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。我局在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)職工的思想教育，特別是服務(wù)窗口人員和一線服務(wù)員工，要求生產(chǎn)服務(wù)班組在開展安全生產(chǎn)活動(dòng)的同時(shí)要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來做，局領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查服務(wù)窗口十余次，先后___次深入搶修班組進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育和檢查督促。局黨支部、團(tuán)支部將優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想教育工作作為黨員、共青團(tuán)員思想品德教育的一項(xiàng)內(nèi)容來落實(shí)，通過服務(wù)教育，極大提高職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。___全局___名營(yíng)業(yè)廳工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了著裝、儀容、舉止、接待、會(huì)話、服務(wù)、溝通、基本文明用語的各項(xiàng)要求，使《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》貫穿于日常的工作中。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)公開電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、開設(shè)并公告營(yíng)業(yè)咨詢電話、服務(wù)投訴電話。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)配有客戶休息區(qū)、飲水機(jī)、客戶書寫臺(tái)。為方便客戶填寫業(yè)務(wù)登記表，我們?cè)陲@眼位置增設(shè)一張客戶服務(wù)臺(tái)，___方便客戶填寫各類業(yè)務(wù)表格。三、落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核制度。根據(jù)各個(gè)部門的職責(zé)分工，我局將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任落實(shí)到各個(gè)具體負(fù)責(zé)部門，在月度績(jī)效考核中，嚴(yán)格執(zhí)行局制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細(xì)則，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的部門和具體責(zé)任人按規(guī)定進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)___供電所在客戶服務(wù)中的違規(guī)行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并對(duì)責(zé)任人處以___元/人次的處罰。二是將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作列入黨風(fēng)廉政責(zé)任制的重要內(nèi)容，層層簽訂責(zé)任制，并且根據(jù)局自查自評(píng)情況，上級(jí)有關(guān)部門的檢查情況，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的考評(píng)情況作為局對(duì)責(zé)任部門評(píng)先、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。四、深入調(diào)查，增進(jìn)溝通，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。根據(jù)我局制定的《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》等制度，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，深入___戶電力客戶進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)了與客戶之間的溝通，了解客戶對(duì)供電服務(wù)的需要，解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題___個(gè)，改進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)中的服務(wù)作風(fēng)。在宣傳月期間，局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門先后___次深入政府有關(guān)部門，征求政府部門對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)中的一些意見和建議___項(xiàng)，了解用電客戶對(duì)供電服務(wù)的要求，存在的問題和需要改進(jìn)的措施，現(xiàn)場(chǎng)解決一些具體遇到的困難和問題。重新聘請(qǐng)___名行風(fēng)監(jiān)督員，建立了長(zhǎng)效工作機(jī)制；___開展了“百名營(yíng)銷員共走訪千家電力客戶、局領(lǐng)導(dǎo)走訪百名行風(fēng)監(jiān)督員，供電所服務(wù)進(jìn)萬家”服務(wù)大行動(dòng)，走訪居民客戶___戶，走訪其他電力客戶___戶；在縣鄉(xiāng)駐地