2024版物業(yè)服務(wù)協(xié)議書

2024版物業(yè)服務(wù)協(xié)議書合同目錄第一章：物業(yè)服務(wù)協(xié)議書概述1.1協(xié)議書目的1.2協(xié)議書適用范圍1.3協(xié)議書法律依據(jù)第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間第三章：物業(yè)服務(wù)費用3.1費用標(biāo)準(zhǔn)3.2費用支付方式3.3費用支付時間第四章：物業(yè)服務(wù)管理4.1管理責(zé)任4.2服務(wù)人員4.3服務(wù)設(shè)施第五章：權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利與義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第六章：違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約處理方式6.3違約賠償?shù)谄哒拢汉贤兏c解除7.1合同變更7.2合同解除7.3解除合同后的處理第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)第九章：簽字欄9.1簽字欄9.2簽訂時間9.3簽訂地點合同編號______第一章：物業(yè)服務(wù)協(xié)議書概述1.1協(xié)議書目的本協(xié)議書旨在明確物業(yè)服務(wù)公司（以下簡稱“甲方”）與業(yè)主（以下簡稱“乙方”）之間在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保障雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2協(xié)議書適用范圍本協(xié)議書適用于甲方為乙方提供的物業(yè)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及時間等信息詳見附件一。1.3協(xié)議書法律依據(jù)本協(xié)議書的簽訂、履行、變更、解除和爭議解決等均應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目甲方應(yīng)提供的服務(wù)項目包括但不限于：公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.1.1清潔服務(wù)甲方負(fù)責(zé)定期對公共區(qū)域進(jìn)行清潔，確保環(huán)境整潔。2.1.2綠化養(yǎng)護(hù)甲方負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的綠化植被進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保持綠化美觀。2.1.3安全保衛(wèi)甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)安全。2.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域的清潔應(yīng)達(dá)到國家及行業(yè)規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)綠化植被的養(yǎng)護(hù)應(yīng)達(dá)到國家及行業(yè)規(guī)定的綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)安全保衛(wèi)工作應(yīng)符合國家及行業(yè)規(guī)定的安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)應(yīng)符合國家及行業(yè)規(guī)定的設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)時間甲方應(yīng)按照合同約定的時間提供物業(yè)服務(wù)。2.3.1清潔服務(wù)時間清潔服務(wù)應(yīng)在每日______時至______時進(jìn)行。2.3.2綠化養(yǎng)護(hù)時間綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)在每月______日至______日進(jìn)行。2.3.3安全保衛(wèi)時間安全保衛(wèi)工作應(yīng)全天候進(jìn)行。2.3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)時間設(shè)施設(shè)備維護(hù)應(yīng)在每月______日至______日進(jìn)行。第三章：物業(yè)服務(wù)費用3.1費用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費用的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時間等因素確定。3.1.1清潔服務(wù)費用清潔服務(wù)費用為每月______元。3.1.2綠化養(yǎng)護(hù)費用綠化養(yǎng)護(hù)費用為每月______元。3.1.3安全保衛(wèi)費用安全保衛(wèi)費用為每月______元。3.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)費用設(shè)施設(shè)備維護(hù)費用為每月______元。3.2費用支付方式乙方應(yīng)按照合同約定的方式支付物業(yè)服務(wù)費用。3.2.1支付方式物業(yè)服務(wù)費用的支付方式為______（如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。3.2.2支付賬戶乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費用支付至甲方指定的賬戶。3.3費用支付時間乙方應(yīng)按照合同約定的時間支付物業(yè)服務(wù)費用。3.3.1支付時間物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)于每月______日前支付。3.3.2逾期支付乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)按照合同約定支付違約金。第四章：物業(yè)服務(wù)管理4.1管理責(zé)任甲方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作，確保小區(qū)的正常運行和秩序。4.1.1管理職責(zé)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理、環(huán)境管理、設(shè)施設(shè)備管理等。4.1.2管理計劃甲方應(yīng)制定詳細(xì)的物業(yè)管理計劃，并按照計劃執(zhí)行。4.2服務(wù)人員甲方應(yīng)配備足夠的服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2.1人員配置甲方應(yīng)根據(jù)小區(qū)規(guī)模和服務(wù)內(nèi)容，合理配置服務(wù)人員。4.2.2人員培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)設(shè)施甲方應(yīng)提供必要的服務(wù)設(shè)施，保障服務(wù)的順利進(jìn)行。4.3.1設(shè)施維護(hù)甲方應(yīng)定期對服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施的正常使用。4.3.2設(shè)施更新甲方應(yīng)根據(jù)需要對服務(wù)設(shè)施進(jìn)行更新和升級，提高服務(wù)質(zhì)量。第五章：權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用，并有權(quán)監(jiān)督乙方合理使用小區(qū)設(shè)施。5.1.1收費權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費用。5.1.2監(jiān)督義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方合理使用小區(qū)設(shè)施，維護(hù)小區(qū)秩序。5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)享受甲方提供的服務(wù)，并有權(quán)對甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。5.2.1服務(wù)享受權(quán)利乙方有權(quán)享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，包括清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等。5.2.2監(jiān)督義務(wù)乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。第六章：違約責(zé)任6.1違約情形乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，或甲方未按合同約定提供服務(wù)，均視為違約行為。6.1.1業(yè)主違約乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付費用的______%。6.1.2物業(yè)服務(wù)公司違約甲方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約處理方式甲方發(fā)現(xiàn)乙方違約，有權(quán)要求乙方立即糾正違約行為，并有權(quán)要求乙方支付違約金。如乙方在規(guī)定時間內(nèi)未糾正違約行為，甲方有權(quán)解除合同。6.2.1糾正違約行為乙方應(yīng)在接到甲方通知后______日內(nèi)糾正違約行為。6.2.2支付違約金乙方應(yīng)在接到甲方通知后______日內(nèi)支付違約金。6.3違約賠償因違約行為導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實際損失情況確定。6.3.1賠償范圍賠償范圍包括但不限于物業(yè)服務(wù)費用損失、設(shè)施設(shè)備修復(fù)費用、法律訴訟費用等。6.3.2賠償方式賠償方式可以是一次性支付，也可以是分期支付，具體方式由雙方協(xié)商確定。第七章：合同變更與解除7.1合同變更合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。7.1.1變更條件雙方協(xié)商一致，可以對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。變更內(nèi)容應(yīng)書面形式確認(rèn)，并作為本合同不可分割的一部分。7.1.2變更程序變更合同應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同解除合同在履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。7.2.1解除條件一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面解除合同。7.2.2解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方，并說明解除合同的理由。7.3解除合同后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律規(guī)定，妥善處理合同解除后的事宜。7.3.1物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)按照實際服務(wù)時間進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算。7.3.2違約責(zé)任合同解除后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章：爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決。8.1.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著公平、誠信的原則，通過友好協(xié)商解決爭議。8.1.2協(xié)商不成協(xié)商不成的，雙方可向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交至物業(yè)所在地的人民法院進(jìn)行解決。8.2.1法院管轄物業(yè)所在地的人民法院為雙方爭議的管轄