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基于用戶體驗的手游設計—以王者榮耀為例目錄TOC\o"1-2"\h\u30596基于用戶體驗的手游設計—以王者榮耀為例 19277【關鍵詞】手游王者榮耀用戶體驗團隊合作 114038一、緒論 12922(一)項目背景 19347(二)項目意義 28425二、基于用戶體驗的王者榮耀UI設計與功能介紹 228694(一)UI界面介紹 28993(二)UI設計定位 77996三、基于用戶體驗王者榮耀玩法與功能分析 718019(一)游戲模式 711509(二)游戲功能介紹 86623(三)王者榮耀社交關系鏈介紹 104913四、王者榮耀用戶體驗的社交體驗特征 1016697(一)團隊合作的多種關系 106808(二)競爭關系后的價值 114039(三)游戲社交關系的上癮 1126954五、結語 1215038參考文獻 13【摘要】隨著4G網絡江山的改革換代,如今5G網絡到來的普及與發(fā)展。以及智能手機的更新換代,人們在生活中已經越來越離不開手機帶來的各種便利。各種手游APP層出不窮,但最終嶄露頭角,穩(wěn)居榜單之一的手游設計APP《王者榮耀》更是打下了手游界的半壁江山。王者游戲內的玩家線上與線下的互動,推動著玩家的社交鏈關系發(fā)生變化?;谟螒騼燃夹g互動邏輯、基于情感的互動、基于互惠互利的學習;迫使玩家在游戲中尋找不同的游戲伙伴。王者榮耀玩家的互動行為從根本上看是團隊合作為意向的競爭與合作關系,其體驗感可表現為“個人秀”與“團隊合作共贏”。表現出了社交關系廣,競爭合作關系讓人上頭。且其游戲機制的關系,使得互動過程感受到游戲的樂趣。其社交關系復雜多樣性,游戲體驗具有不確定因素?!娟P鍵詞】手游王者榮耀用戶體驗團隊合作一、緒論(一)項目背景《王者榮耀》是由騰訊游戲開發(fā)并運行的一款運營在Android、IOS平臺上的MOBA類手機游戲。具備多人實時競技的5V5、3V3和1V1模式,能滿足了不同玩家對戰(zhàn)需求——其中,5V5大戰(zhàn)承載10名玩家共拼操作與配合。王者榮耀為代表的網絡游戲產業(yè)與網上金融和網上教育一起成為了互聯網產業(yè)備受矚目的三大盈利領域。如今,以王者榮耀為代表的網絡游戲己經形成了獨特的運營模式與產業(yè)結構,成為我國互聯網企業(yè)的主要盈利點。關于《王者榮耀》的數據分析,《王者榮耀》的平均每天DAU(日活)是5000萬。日活躍用戶量,相當于平均每天登陸上線《王者榮耀》游戲的人數有5000萬。而作為《王者》“借鑒”對象的《英雄聯盟》,每月的月活才剛剛1億。2020年11月,《王者榮耀》在全球吸金2.3億美元,其中來自中國大陸的收入占96.4%,臺灣地區(qū)版本貢獻了1.4%,泰國版本貢獻了1%。2020年12月《王者榮耀》在全球吸金2.58億美元。來自中國大陸的收入占96%,臺灣版本貢獻了1.4%,泰國版本貢獻了1.2%。2021年1月《王者榮耀》在全球吸金2.67億美元。來自中國大陸的收入占97%,泰國版本貢獻了1%。2021年2月,《王者榮耀》以2.18億美元的收入位列全球手游收入榜單第二名,來自中國大陸的收入占95.6%2021年4月,《王者榮耀》在全球吸金超過2.58億美元。來自中國大陸的收入占96%,中國臺灣占比1.2%。(二)項目意義對于手游的風靡流行,是基于智能手機的發(fā)展與普及。也源自于智能手機的攜帶方便,隨時隨地都能進行一場游戲。對于發(fā)行七年之久的王者榮耀手游,雖然這款游戲會被大多數玩家所噴。但是在這么長的時間內他仍居榜單之首,說明這款游戲的可玩性強以及游戲制作精良。但背后還有手游工作室的不斷創(chuàng)新和改善的努力。且離不開騰訊本身非常重視游戲品牌性以及社交屬性的傳播。以這款手游為切入點,對于騰訊整合營銷傳播特點。通過社交的多樣化屬性,及馬斯洛需求層次來研究這一手游的傳播特性。首先通過查閱文獻來研究了解手游的發(fā)展歷程,其次通過親身實際調查身邊不同年齡段的游戲玩家對游戲的體驗感。最后再來總結《王者榮耀》這款手游帶來的價值與其社交關系所反應的問題。二、基于用戶體驗的王者榮耀UI設計與功能介紹(一)UI界面介紹1.加載頁王者榮耀預加載頁共有三個頁面組成,打開APP后第一個頁面為“騰訊游戲發(fā)行”,如圖4-1所示;第二個頁面為拳頭公司的“LOGO”,如圖2.1所示,第三個為“天美工作室群”,如圖2.2所示,預加載頁表達了此APP是由騰訊游戲所運營與研發(fā),由騰訊旗下的天美工作室負責主要維護,讓用戶在等待游戲加載之時,還能了解到相關信息REF_Ref28343614\r\h[7]。圖2.1騰訊游戲發(fā)行圖2.2天美工作室2.登錄界面登錄界面擁有豐富的游戲過場動畫,與登錄方式以及版本號組成,過場動畫是根據相對應的游戲活動進而實現同步更新,讓用戶在登陸界面加載時可以觀賞到游戲內的活動詳情,如圖2.3所示。圖2.3界面登陸方式由“QQ登錄”與“微信登錄”兩種,右上角為當前游戲的版本號,其優(yōu)秀的登錄界面不會讓用戶在等在登錄加載時覺得無聊,也能提高玩家用戶對游戲的期待值。3.用戶界面用戶界面由六個部分組成,在用戶界面左上角的游戲頭像中,點開游戲頭像即可跳轉到個人資料詳情頁,其中左半部分包括玩家游戲名字,編號,游戲頭像,以及所屬工會等。如圖2.4所示。圖2.4用戶界面在個人資料詳情頁里,用戶可以看到自己使用場次最多的英雄,以及游戲內所選位置的編號,還有最高段位與當前段位;下半部分中包含了“比賽記錄”,“常用英雄”“統(tǒng)計”“成就”“親密關系”“信譽系統(tǒng)”等選項。如圖2.5所示。圖2.6個人資料界面用戶個人資料界面包含了玩家用戶的所有詳細信息,布局分布為背景圖片功能留白在右上方處,其優(yōu)點為用戶不需要在手機小屏幕上不需要過多的時間尋找自己要打開的功能界面,其次也能更好的展現用戶玩家的背景圖片,這也是留白處的優(yōu)點所在。4.活動列表頁與活動頁面在游戲界面左側處為活動列表頁,點開活動列表后顯示為當前所有活動詳情,如圖所示。在活動頁面的下方列表處分別為“精選”,“熱點”,以及“裝備物品”。其中“熱點”為當前游戲的版本所發(fā)生的事情,裝備物品為你擁有的時裝道具,裝備后并不會對游戲內的數值做出任何的改變。如圖2.7所示REF_Ref28343646\r\h[8]。

圖2.7用戶界面5.用戶列表頁用戶列表頁位于主界面的右側,點開后顯示為好友了列表如圖所示,其中申請建立“親密關系”后,其好友列表的背景圖將替換成相關圖片,如親密關系為“兄弟”時,好友背景圖則顯示為英雄“德萊文”如圖2.8所示REF_Ref28343695\r\h[9]。圖2.8用戶列表頁6.游戲模式選擇頁點擊主頁面的“開始”按鈕后,進入到模式選擇頁,在排位模式中顯示玩家當前段位以及段位圖標,如圖2.9所示。圖2.9游戲模式7.游戲模式等待頁游戲開始頁包含玩家的用戶名,所選英雄以及敵我雙方陣營的召喚師技能,符文等信息。如圖2.10所示圖2.10游戲模式等待頁(二)UI設計定位《王者榮耀》APP在競技以及娛樂之間進行最大化協(xié)調與平衡后,再結合內測用戶提出的寶貴意見,重新根據核心定位進行調整,重新規(guī)劃自己的UI界面?!锻跽邩s耀》的核心用戶大部分為90后00后10后,在如今,手游的UI設計思路一般偏向年輕化與潮流化,但又能讓80后的玩家在進行游戲時不會覺得UI界面突兀,且《王者榮耀》面向多為男性玩家,因此用戶界面選擇了比較沉穩(wěn)的暗藍系列,背景底色為墨灰色,功能性圖標選擇了亮藍色,讓其在整個用戶界面顯得尤為明顯。在此設計下也不會缺乏女性玩家的熱愛。其用戶界面主題緊跟活動內容,讓玩家進入游戲即可了解到最新的活動皮膚,以當前活動“源計劃:追擊”為例,UI設計師把新皮膚追加光影狀態(tài)后放在用戶界面的核心位置,無論是皮膚的觀感體驗,還是活動的宣傳效果,都能讓玩家享受到該活動的游戲氣氛REF_Ref28343724\r\h[10]。三、基于用戶體驗王者榮耀玩法與功能分析(一)游戲模式在王者榮耀中,王者峽谷共有兩種經典模式,分別是排位模式和匹配模式,排位賽和匹配模式均可進行多人組隊游戲,但排位系統(tǒng)限制人數模式,分別為單人模式,雙人模式,三人模式以及五人模式。1.排位賽玩家選擇排位模式后,點擊用戶名下的位置選擇即可根據個人偏好選擇游戲位置,系統(tǒng)會根據玩家的有限分配順序選擇靠前的位置,也可點擊左下角選擇任意位置。如圖3.1所示。圖3.1位置偏好選擇2.匹配對戰(zhàn)模式匹配對戰(zhàn)模式在V2.6版本中共有四個選項,分別為“匹配模式”,“大亂斗”,特殊模式“無限亂斗”以及“人機對戰(zhàn)”。匹配模式與排位賽幾乎相同,區(qū)別是游戲結算后不計入段位成績。3.無限亂斗模式在無限亂斗模式下,玩家進入游戲后會獲得相應的buff加成,基于角色定位而有所不同。每個一段時間,隨機一個額外英雄的技能可供使用,其優(yōu)點是游戲整體的快節(jié)奏以及娛樂性,玩家在工作結束以及學習后都會約三五個好友來上一“無限亂斗”模式。4.人機對戰(zhàn)人機對戰(zhàn)多數為新手玩家單獨設計的一款對戰(zhàn)人機的模式,該模式共有入門難度以及普通難度。真人玩家匹配游戲開始后,敵方陣營為電腦操控英雄,供玩家進行對抗訓練。(二)游戲功能介紹《王者榮耀》操作與《王者榮耀》大同小異,左下側“圓盤”為控制英雄移動,右下側為英雄技能與攻擊鍵以及補刀鍵和攻擊防御塔等鍵位。玩家可以通過補刀鍵或使用攻擊鍵的目標鎖定來攻擊線上的小兵以及敵方英雄;在技能上方為視野鍵以及快捷團隊信號。由上而下分別為“發(fā)起攻擊”,“暫時撤退”以及“我在路上”,玩家直接點這三個信號按鈕則可使用快捷信號鍵;也可按住信號鍵不動來選擇更為詳細的信號指令REF_Ref4893\r\h[11]。1.段位機制在MOBA游戲中,“段位”通常代表玩家的游戲水平,在《王者榮耀》中段位分別由,“青銅”,“白銀”,“黃金”,“珀金”,“鉆石”,“星耀”,“最強王者”,“榮耀王者”組成,玩家游戲段位越高,則代表游戲水平越高,如圖3.2所示。圖3.2游戲段位2.用戶“親密關系”功能介紹《王者榮耀》作為一款移動端的MOBA類游戲,其社交也是該游戲的一個核心功能;在游戲中成為好友后,通過組隊一起游戲即可獲得相對應的“親密度”,在“親密度”達到100后即可與對方申請建立親密關系,在《王者榮耀》中親密關系共有4個,分別是“知己”“兄弟”“閨蜜”“情侶”,在雙方建立親密關系后共有兩種游戲特權,1級特權為雙方一起進行非排位游戲時,能共享雙方的英雄池,即兩人的所有英雄都能一起使用;2級特權為游戲開始時和進入游戲后顯示雙方的關系圖標,如圖3.3所示。圖3.3親密關系該“親密關系”功能能在線上完善自己的社交圈,與陌生人加好友后一起進行一定數量的對局也能成為“親密關系”,雖然在游戲中雙方都是虛擬身份,但在游戲社交中亦可滿足自己的社交情感需求,為玩家?guī)硪环N更深層次的游戲體驗。(三)王者榮耀社交關系鏈介紹1.場內外互動交流環(huán)境從游戲場域的交流角度看,《王者榮耀》有意識地將游戲場區(qū)分開或整合,創(chuàng)造出開放和封閉的空間。游戲廳的公共空間“打破了生活、時空、身份、階級、地位、角色、性別、年齡等現實的束縛,允許運用不同的想象進行各種玩家互動。重構自我和世界。去做吧?!睆挠螒蚴彝獾慕涣鱽砜?,微信好友或QQ好友的游戲邀請,每周戰(zhàn)報,微信群排名記錄,與好友分享新成就或新英雄皮膚,這些都讓《王者榮耀》社交活躍.它關注并反映了強烈的社會屬性。很多玩家都想在微信上分享他們的游戲活動鏈接,并組隊從鏈接中獲得禮包。通過場外游戲評分機制的互動,玩家不斷與他人進行社交互動,實現游戲領域的互動。2.虛擬網絡環(huán)境與現實生活《王者榮耀》依托騰訊龐大的社交生態(tài),將玩家原有的友情鏈帶入游戲。游戲玩家可以使用現有的QQ或微信賬號登錄游戲,減少新玩家的注冊費用,并直接連接原有的社交關系鏈。這些類型的游戲不斷發(fā)展線上和線下的社交場景,以方便線下熟人之間的游戲社交互動。朋友、同事和同學可以通過發(fā)送“開黑”邀請并互相呼喚來玩。這在某種程度上相當于在日常生活中交換休閑娛樂,就像過去的線下撲克和麻將一樣,一些玩家喜歡將游戲作為日常娛樂和社交的手段。大多數玩家加入游戲的主要原因是朋友已經在玩游戲。一些受訪者分享了他們與朋友一起玩的經歷。目前來看,游戲中的陌生人社交主要集中在虛擬的網絡世界中,但部分玩家能將游戲中的陌生人發(fā)展到線下。與以往研究結果不同的是,游戲社交從線上轉入線下,大多不是為了發(fā)展長期關系或建立人際信任,而是基于某些特定的契機或為了獲得更好的游戲體驗。四、王者榮耀用戶體驗的社交體驗特征(一)團隊合作的多種關系《王者榮耀》是一個開放包容的博彩賭場,如圖4.1所示,來自不同社會階層、不同現實世界物理空間的游戲玩家聚在一起,在一個游戲中找到相互合作和默契。“多人在線戰(zhàn)術競技”的核心玩法體現了“多人共生”的本質。作為異類個體,玩家往往不得不采取尋求主動或“分工”、“合作共贏”的策略。為勝利而臨時合作。游戲中,5名隨機匹配的玩家依次選擇一個英雄角色。不同的地點有不同的需求和游戲風格。玩家必須相互合作,完成共同任務才能獲勝。游戲過程也是一種重要的互動交流方式,探索的樂趣落于此,戰(zhàn)略合作是為了獲得更好的游戲獎勵,保證游戲樂趣的最大化。圖4.1王者榮耀用戶社交匹配機制(二)競爭關系后的價值與任何不斷發(fā)展的關系一樣,有許多隱藏的規(guī)則使玩家與玩家之間以及玩家與平臺之間的關系成為一種與眾不同的體驗。陌生人和熟人都可以發(fā)展成游戲好友,游戲的團隊系統(tǒng)、親和系統(tǒng)、導師系統(tǒng)可以進一步加強玩家之間的關系,其他游戲化元素也不同程度地刺激玩家的活躍度和使用時長?!锻跽邩s耀》雪球般的社交網絡吸引并留住了眾多玩家,成為融合互聯網、即時通訊等不同技術的社交傳播領域,匯聚了眾多具有即時反饋、榮譽系統(tǒng)和社交動機的游戲玩家。玩家成就等等都是令人上癮的機制的一部分。游戲所提供的場景、氛圍、工作機制和心理暗示,不僅可以拓展社交空間,還可以縮短人際交往的距離,加深關系交往的效果。在游戲中,玩家的社交需求被激發(fā),一些玩家開始以游戲為紐帶來建立自己的身份。(三)游戲社交關系的上癮根據馬斯洛的需求層次理論,游戲讓人們通過集體團隊合作充分表達自我、實現自我、創(chuàng)造意義。這種集體潛意識可以非常令人滿意,并且是人們通過虛擬游戲架構尋求獎勵和改善現實世界的方式。很多玩家都表現出了對集體活動的追求和渴望,而游戲中體現的競技關系不斷填補現代人的精神真空,填補現實社會中越來越失落的探索與合作的生活方式。游戲平臺通過反饋和數據評估讓玩家感受到自己行為的意義和效用,尤其是在集體協(xié)作突破的影響下,玩家更傾向于沉浸在游戲中而不是沉浸其中。為了獲勝,團隊中的個人必須進行戰(zhàn)略協(xié)調。當玩家在游戲中遇到難題時,可能會沉迷于嘗試實現目標。如果你贏了一場比賽,你就會對勝利感到滿意,如果你輸了,你會反思如何糾正原來的策略。輸贏是會上癮的??梢钥闯觯螒蛴脩魯盗魁嫶?,不同關系類型的互動不斷促使玩家更頻繁地參與游戲,競爭關系的發(fā)展促使他們在該關系類型中追求速贏。然而,在大多數游戲中,玩家往往缺乏耐心

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