調度員崗位職責模板（四篇）

第1頁共1頁調度員崗位職責模板1、能按業(yè)務要求執(zhí)行配送服務流程；2、熟悉全國運輸線路，能制定各地區(qū)干線的配送網絡、建立及優(yōu)化方案；3、能初步審核地區(qū)車輛路線建立方案并審批提交配送網絡優(yōu)化方案；4、監(jiān)督承運商按照業(yè)務要求進行配送，控制操作成本和及時反饋異常情況，根據公司管理規(guī)章制度，合理安排業(yè)務；5、收集、匯總、分析承運商的業(yè)務數(shù)據及信息，按照各個維度要求編制每月統(tǒng)計表，提出改善建議；6、定時監(jiān)督檢查承運商安全管理工作和司機安全培訓工作；7、跟進承運商的考核，不定期提供新的承運商資源，以備公司業(yè)務所需；8、審核承運商的對賬明細，跟進簽收回單，與承運商結算費用。調度員崗位職責模板（二）1、負責日常車輛調度工作，對調度部主管負責；2、根據時間和發(fā)貨量合理規(guī)劃配送車輛和路線；3、處理運輸過程中出現(xiàn)的問題，以及指導司機及時的應對；4、對配送司機進行有效管理，以使所運送貨物安全及時的到達客戶手中，并不斷提升配送司機的服務水平；5、管理客戶的日常投訴問題，及時協(xié)調人員和車輛，調整司機路線；6、負責協(xié)調生產、配送、客戶之間的溝通協(xié)調工作，提高客戶滿意度；7、配合公司對物流司機的篩選和考核，并對存在問題提出有效解決方法。調度員崗位職責模板（三）1、負責公司訂單按期完成，接到訂單后按計劃拆分，明確重點，合理安排生產；2、協(xié)調解決各部門影響按期交付的問題；3、根據訂單情況，合理安排車間之間的人員分配；4、合理管控生產成本，嚴格控制并調整人員編制，優(yōu)化員工分工；5、分析相關數(shù)據，優(yōu)化生產過程；6、監(jiān)督和管控下屬員工嚴格遵守、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；7、根據部門領導要求開展其他工作。調度員崗位職責模板（四）1、認真貫徹執(zhí)行公司各項生產經營制度，按照年度生產計劃和發(fā)展戰(zhàn)略，做好生產調度工作。2、認真做好客戶接待和電話定氣業(yè)務，接受客戶的咨詢和意見，并指導客戶進行業(yè)務辦理。3、要認真做好客戶來人來電登記，建立民用燃氣銷售檔案記錄，做到記錄清晰，賬冊整潔，詳細明了。由經理會同企管部不定期檢查，如發(fā)現(xiàn)漏記，記錄不詳，亂寫亂畫的，追查責任人的責任。4、要做好客戶回訪工作，每個月以電話形式進行回訪一次，征求意見，詢問需求，做好記錄，半年進行整體回訪，匯總上報，作為業(yè)務考核依據。5、接到客戶定氣電話后，應立刻填寫服務檔案，詳細記錄客戶的姓名，地址，電話，送氣時間，單位名稱，調度紀錄，送汽車號，送氣責任人。6、認真接待客戶投訴電話，態(tài)度和藹，主動熱情，對客戶意見要認真詳細記載，及時通知送氣，安裝，維修人員，并在一個小時內反饋給經理。7、提高工作效率，規(guī)范工作流程，理順工作關系，作好生產調