2024年版出租車服務合同指南

2024年版出租車服務合同指南本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1出租方信息1.2承租方信息1.3定義第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務時間2.3服務標準第三條費用及支付方式3.1車費計算方式3.2費用支付方式3.3支付時間第四條預約與調(diào)度4.1預約方式4.2調(diào)度原則4.3特殊情況處理第五條車輛及設備5.1車輛條件5.2設備要求5.3車輛維護與維修第六條保險及安全6.1保險責任6.2安全規(guī)定6.3事故處理第七條違約責任7.1出租方違約7.2承租方違約7.3違約處理方式第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條隱私保護9.1保護范圍9.2保護措施9.3例外情況第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序第十一條合同的終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后的處理第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1繼承12.2轉(zhuǎn)讓12.3限制條件第十三條附則13.1適用法律13.2合同生效13.3其他約定第十四條完整合同文本14.1合同14.2附件14.3簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1出租方信息1.2承租方信息1.3定義（1）服務區(qū)域：指甲方提供出租汽車服務的地區(qū)范圍。（2）服務時間：指本合同約定的服務時段，如全天候服務、白天服務、夜間服務等。（3）服務里程：指甲方按照約定的計費方式為乙方提供的行駛里程。（4）計費標準：指甲方根據(jù)服務時間、服務里程等因素確定的收費標準。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍甲方提供包括但不限于城市出行、機場/火車站接送、長途出行等出租汽車服務。2.2服務時間甲方按照本合同約定的服務時間提供服務，如遇特殊情況，甲方應提前通知乙方調(diào)整服務時間。2.3服務標準甲方應確保車輛性能良好、整潔衛(wèi)生，并提供符合約定的服務。第三條費用及支付方式3.1車費計算方式車費根據(jù)服務時間、服務里程和計費標準計算。具體計算方式見附件。3.2費用支付方式乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、、等方式支付車費。3.3支付時間乙方應在乘車結束后支付車費。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商支付時間。第四條預約與調(diào)度4.1預約方式乙方可以通過電話、網(wǎng)絡平臺等方式預約車輛。4.2調(diào)度原則甲方根據(jù)乙方預約的時間、地點和需求，合理調(diào)配車輛。4.3特殊情況處理如遇不可抗力等特殊情況，甲方應盡力保障乙方的出行需求，并提前通知乙方。第五條車輛及設備5.1車輛條件甲方提供的車輛應具備合法運營資質(zhì)，車輛狀況良好，設施齊全。5.2設備要求車輛應配備符合安全規(guī)定的設施，如滅火器、安全帶等。5.3車輛維護與維修甲方應定期對車輛進行維護和維修，確保車輛安全運行。如遇故障，甲方應及時修復。第六條保險及安全6.1保險責任甲方應購買相應的保險，如交通事故責任強制保險、第三者責任保險等。6.2安全規(guī)定甲方應遵守交通法規(guī)，確保行車安全。6.3事故處理如遇交通事故，甲方應立即報警，并按照相關法律法規(guī)處理。第八條違約責任8.1出租方違約甲方未按照本合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定，應承擔違約責任。8.2承租方違約乙方未按照本合同約定支付車費，或因乙方原因?qū)е路諢o法正常進行，應承擔違約責任。8.3違約處理方式違約方應承擔相應責任，并支付對方因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關機構申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條隱私保護10.1保護范圍甲方、乙方應對對方在合同履行過程中獲得的個人信息予以保密。10.2保護措施雙方應采取適當措施，確保信息安全。10.3例外情況法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。11.2解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認。11.3變更與解除的程序雙方應按照約定或法定程序辦理合同變更或解除手續(xù)。第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1繼承本合同在甲方繼承人之間自動繼承。12.2轉(zhuǎn)讓甲方、乙方不得將本合同權利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3限制條件轉(zhuǎn)讓本合同須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十三條附則13.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。第十四條完整合同文本14.1合同本合同包括第一條至第十三條。14.2附件附件包括車輛狀況證明、服務項目及收費標準等。14.3簽字蓋章頁本合同簽字蓋章頁用于確認雙方對合同內(nèi)容的認可。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：車輛狀況證明附件二：服務項目及收費標準詳細要求和說明：本附件應詳細列出甲方提供的各項服務項目，包括服務范圍、服務時間、計費標準等，并明確收費標準。附件三：預約服務確認單詳細要求和說明：本附件用于確認乙方的預約服務信息，包括預約時間、地點、車型等，以及甲方確認的服務提供信息。附件四：交通事故處理協(xié)議詳細要求和說明：本附件用于明確雙方在發(fā)生交通事故時的責任劃分和處理方式，以及相關的賠償標準。附件五：個人信息保護協(xié)議詳細要求和說明：本附件用于明確雙方在合同履行過程中對乙方個人信息的保護措施和責任，確保乙方個人信息的安全。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照本合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照本合同約定支付車費，或因乙方原因?qū)е路諢o法正常進行。3.甲方未按照約定時間提供服務，或未按照約定調(diào)度車輛。4.甲方提供的車輛不符合約定條件，或車輛狀況不良。5.雙方未按照約定解決合同履行過程中的爭議。責任認定標準：1.違約方應承擔相應責任，并支付對方因此遭受的損失。2.損失賠償金額可根據(jù)雙方約定或法定標準確定。3.違約方應承擔因違約產(chǎn)生的額外費用，如調(diào)解費用、訴訟費用等。示例說明：1.若甲方未能在約定時間提供服務，導致乙方遲到，甲方應承擔乙方的遲到損失。2.若乙方未能按時支付車費，甲方有權終止服務，并追究乙方的違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.出租方：指依法成立的，具有合法出租車運營資質(zhì)的公司或個人。2.承租方：指與出租方簽訂本合同的自然人、法人或其他組織。3.服務區(qū)域：指出租方提供出租汽車服務的地區(qū)范圍。4.服務時間：指本合同約定的服務時段，如全天候服務、白天服務、夜間服務等。5.服務里程：指出租方按照約定的計費方式為承租方提供的行駛里程。6.計費標準：指出租方根據(jù)服務時間、服務里程等因素確定的收費標準。7.預約：指承租方通過電話、網(wǎng)絡平臺等方式提前告知出租方服務需求的行為。8.調(diào)度：指出租方根據(jù)承租方的預約信息，合理安排車輛提供服務的行為。9.保險：指為車輛及乘員提供安全保障的保險，如交通事故責任強制保險、第三者責任保險等。10.個人信息：指承租方在合同履行過程中提供的個人身份信息、聯(lián)系方式等。1.本合同中的出