市場營銷習題題庫

單項選擇題

1、

下列影響消費者購買行為的因素中不屬于外在因素的是（）。

（1分）

A.參照群體B.個人身份C.社會階層D.家庭

B

2、

某企業(yè)與某模特公司聯(lián)系，讓模特們在某商場進行時裝表演，以此擴大企業(yè)產(chǎn)品的銷

量，這種方式是（）。

（1分）

A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系

C

3、

市場營銷的起點是（）。

（1分）

A.確認需求B.從事交易C.推銷商品D.商品供給

0分

A

4、

協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對所經(jīng)營產(chǎn)品沒有所有權的中間商是（）.

（1分）

A.商人批發(fā)商B.運輸公司C.制造商辦事處D.零售商

C

5、

由于市場營銷環(huán)境不斷變化，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，消費者的購買行為必須經(jīng)過多方搜集

有關信息之后，才能做出購買決策，這本身就是一個（）過程。

（1分）

A.驅使力B.學習C.強化D.刺激物

B

6、

在下列因素中，（）不是影響分銷渠道類型選擇的因素。

（1分）

A.產(chǎn)品的技術性能B.產(chǎn)品價格C.市場規(guī)模D.產(chǎn)品組合的長度

D

7、

無需求狀態(tài)下營銷管理的任務是（）

（1分）

A.維持性營銷B,開發(fā)性營銷C.刺激性營銷D.再生性營銷

c

8、

市場細分的理論依據(jù)是（）。

（1分）

A.產(chǎn)品類別的差異性B.消費者需求的差異性C.市場規(guī)模的差異性D.競爭者營銷

能力的差異性

B

9、

中國電信規(guī)定每日21:00-24：00拔打國內(nèi)長途電話按半價收費。這種定價策略屬

于（）.

（1分）

A.成本加成策略B.差別定價策略C.心理定價策略D.競爭導向定價策略

。分

B

10、

消費者的購買動機來源于（）。

（1分）

A.環(huán)境B.需要C.欲望D.心理

B

11、

在分銷渠道中，商品所有權（）。

（1分）

A.至少要轉換一次B.至多轉換一次C.可以不發(fā)生轉換D.通常不發(fā)生轉換

A

12、

在社會市場營銷觀念中，所強調(diào)的利益是（）.?

（1分）

A.企業(yè)利益B.消費者利益C.社會利益D.企業(yè)、消費者與社會的整體利益

0分

D

13、

在完全競爭情況下，企業(yè)只能采?。ǎ┒▋r法。

（1分）

A.成本加成B.隨行就市C.拍賣D.邊際成本

B

14、

當珍妮給她的男友杰克購買生日卡時，她去了三家商店，花費了四個小時，最后選了

一張非常滿意的賀卡，她的購買行為屬于（）。

（1分）

A.多樣性購買B.復雜性購買C.習慣性購買D.減少失調(diào)感的購買行為

D

15、

國內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)主要產(chǎn)品已進入產(chǎn)品生命周期的成熟期，它們選擇的目標市場涵蓋

戰(zhàn)略應當是（）

（1分）

A.大量市場營銷B.差異市場營銷C.密集性市場營銷D.無差異市場營銷

A

16、

消費者市場也稱為（）市場。

（1分）

A.顧客B.商品C.最終產(chǎn)品D.中間產(chǎn)品

c

17、

某紡織廠新推出一種高檔面料，該產(chǎn)品質(zhì)量上乘，工藝復雜，競爭者短期內(nèi)不易打人

該產(chǎn)品市場，產(chǎn)品經(jīng)試銷后很受職業(yè)婦女的喜愛，對此產(chǎn)品以下哪種定價策略比較適

宜（）。

（1分）

A.滲透定價B.隨行就市定價C.撇脂定價D.產(chǎn)品線定價策略

C

18、

細分標準越多，細分市場就增加，單個市場的消費者數(shù)量就（）。

（1分）

A.增加B.不變C.減少D.無關

C

19、

適合于采用較高的價格加成的產(chǎn)品，其需求的價格彈性應該（）0

（1分）

A.大于1B.等于0C.等于1D.小于1

。分

D

20、

按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是（）0

（1分）

A.生理需要B.安全需要C.自我實現(xiàn)需要D.社會需要

C

21、

消費者購買過程中介入程度低、品牌差異大的購買行為屬于（）行為。

（1分）

A.復雜的購買B.多樣性的購買C.習慣性的購買D.減少失調(diào)購買

B

22、

企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價策略

叫做（）.

（1分）

A.撇脂定價B.滲透定價C.認價值定價D.成本加成定價

B

23、

“需要層次論"的首創(chuàng)者是（）O

（1分）

A.西格蒙德?弗洛依德B.亞伯拉罕?馬斯洛C.宇野正雄D.菲利普?科特勒

B

24、

夏季，"波司登"羽絨服通過打折等促銷活動掀起了淡季熱銷的場面。顯然，羽絨服的

需求屬于（）。

（1分）

A.潛在需求B.充分需求C.不規(guī)則需求D.過量需求

c

25、

人口細分因素之一是（）。

（1分）

A.購買時機B.家庭收入C.個性D.產(chǎn)品用途

B

多項選擇題

26、

地區(qū)市場潛量預測常用的方法有（）。

（2分）

A.購買者意向調(diào)查法B.銷售人員估計法C.市場累加法D.市場試驗法E.多因素

指數(shù)法

CE

27、

品牌的實質(zhì)是其制造商長期向市場提供的一組產(chǎn)品的特征、利益和服務，是制造商對

市場的長期一貫的承諾。它包含（）等意義。

（2分）

A.屬性B.利益C.價值D.文化與個性E.用戶

ABCDE

28、

物流管理的職能包括（）。

（2分）

A.預測銷售量B.分銷計劃C.訂單處理D.倉儲管理E.運輸管理

ABCDE

29、

市場營銷調(diào)研內(nèi)容一般包括如下幾個部分（）.

（2分）

A.市場營銷環(huán)境因素B.市場營銷組合因素C.消費行為分析D.市場容量E.競爭

者分析

。分

ABD

30、

根據(jù)實驗形式，實驗法包括（）類型。

（2分）

A.分割實驗B.無控制組的事后設計C.有控制組的事后設計D.無控制組的事前事

后設計E.有控制組的事前事后設計

BCDE

31、

品牌資產(chǎn)是一個系統(tǒng)概念，它由以下幾個既有聯(lián)系又有區(qū)別的部分組成（）O

（2分）

A.品牌忠誠度B.品牌知名度C.品牌美譽度D.品牌聯(lián)想E.其他相關內(nèi)容

ABCDE

32、

多樣化發(fā)展戰(zhàn)略包括（）?

（2分）

A.同心多樣化B.縱向多樣化C.橫向多樣化D.水平多樣化E.復合多樣化

ADE

33、

企業(yè)在如何使用品牌方面，可以有如下幾種選擇（）。

（2分）

A.生產(chǎn)者品牌B.中間商品牌C.混合品牌D.個別品牌E.許可品牌

ABCE

34、

無門市零售形式主要包括（）。

（2分）

A.直復營銷B,直接營銷C.送貨上門D.自動售貨E.購物服務公司

。分

ABDE

35、

下列商品中，適宜選擇較短的渠道進行分銷的有（）0

（2分）

A.鮮活商品B.建筑材料C.機器設備D.日用百貨E.軟性材料

ABCE

判斷題

36、

銷售代理商是銷售企業(yè)產(chǎn)品的各類代理商的統(tǒng)稱（）

（1分）

正確錯誤

37、

市場營銷戰(zhàn)略涉及到消費者、企業(yè)和中間商的關系。

（1分）

正確錯誤

38、

企業(yè)為保護其合法權益，所有商品都應使用品牌（）

（1分）

正確錯誤

39、

冰箱廠兼并壓縮機廠是前向一體化。

（1分）

正確錯誤

40、

銷售渠道的起點是批發(fā)、終點是零售（）

（1分）

正確錯誤

41、

海爾、長虹、TCL等中國家電企業(yè)所有產(chǎn)品均采用同一種品牌，這是典型的個別品牌

策略。

（1分）

正確錯誤

42、

專營性分銷策略（獨家分銷）適用于選購品的銷售（）

（1分）

正確錯誤

43、

商標和品牌的區(qū)別在于品牌是一個法律概念。

（1分）

正確錯誤

44、

便利品通常采用廣泛分銷策略（）

（1分）

正確錯誤

45、

品牌僅在一定時間和地域受法律保護（）

（1分）

正確錯誤

名詞解釋

46、

市場細分

（4分）

未作答

得分：待批閱

市場細分就是以消費需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體。

市場細分以后所形成的具有相同需求的顧客群體稱為細分市場或分市場（子市場）o

47、

需求價格彈性

（4分）

未作答

得分：待批閱

需求的價格彈性反映需求量對價格的敏感程度,以需求變動的百分比與價格變動的百

分比之比值來計算，亦即價格變動分之一會使需求變動百分之幾。

48、

渠道沖突

（4分）

未作答

得分：待批閱

渠道沖突是指渠道成員發(fā)現(xiàn)其他成員從事的活動阻礙或不利于自身利益而產(chǎn)生的矛盾.

49、

品牌

（4分）

未作答

得分：待批閱

品牌是一種名稱、屬于、標識、符號或設計,或是它們的綜合應用，目的是借以辨認

某個銷售者或銷售者群的產(chǎn)品或服務，并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務區(qū)分開來。

50、

目標市場

（4分）

未作答

得分：待批閱

目標市場是指在市場細分的基礎上，準備用產(chǎn)品或服務以及相應的一套營銷組合為之

服務的特定市場。

問答題

51、

簡述產(chǎn)品定位策略

（6分）

未作答

得分：待批閱

1）屬性定位

2）價格與質(zhì)量定位（高價位、低價位）

3）產(chǎn)品功能和利益定位（多功能、重點功能、單一功能）

4）用戶定位

要點5分，詳述10分

52、

市場營銷（管理）過程包括哪幾個重要階段？

（6分）

未作答

得分：待批閱

市場營銷管理過程包括如下五個重要階段：

1.分析營銷機會。對面臨的機會進行全面分析，包括建立營銷信息系統(tǒng)、進行環(huán)境

和市場分析，找出其市場營銷可能利用的有利條件，分析無法避免的有關威脅，提出

設想。（2分）

2.設計營銷戰(zhàn)略，即明確任務、制定營銷戰(zhàn)略目標、制定戰(zhàn)略業(yè)務單位、評估業(yè)務

投資組合、確定新業(yè)務計劃。（2分）

3.選擇目標市場。包括（1）市場細分。（2）市場選擇。（3）市場定位。（1分）

4.制定營銷組和策略。它包括兩項基本決策：（1）市場營銷組合。（2）市場營銷預算。

（2分）

5.組織、執(zhí)行和控制營銷努力。（1分）

論述題

53、

試簡述產(chǎn)品生命周期中成長期的特點、營銷目標和主要營銷策略。

（13分）

未作答

得分：待批閱

（1）特點

銷售額、利潤快速上升并達到高峰

老顧客重復購買，新顧客不斷加入

生產(chǎn)和銷售成本下降

競爭者加入，競爭趨于激烈（5分）

（2）營銷目標：最大限度的占領市場份額（1分）

（3）營銷策略：（4分）

改善產(chǎn)品品質(zhì)，擴大服務保證

密集分銷，擴大銷售網(wǎng)點

滲透價格策略

品牌宣傳

查看考試記錄

單項選擇題

1、

市場營銷策略的其他理論包括（）0

（1分）

A.4PB.4CC.4RD.B和C

D

2、

對于經(jīng)營資源有限的中小企業(yè)而言，在進行目標市場戰(zhàn)略決策時宜采用（）。

（1分）

A.密集性市場營銷B.差異性市場營銷C.整合性市場營銷D.無差異性市場營銷

A

3、

在社會市場營銷觀念中，所強調(diào)的利益是（）0

（1分）

A.企業(yè)利益B,消費者利益C.社會利益D.企業(yè)、消費者與社會的整體利益

D

4、

贈送樣品這一促銷工具針對的對象通常是（）0

（1分）

A.中間商B.零售商C.消費者D.推銷人員

C

5、

消費者的購買動機來源于（）。

（1分）

A.環(huán)境B.需要C.欲望D.心理

B

6、

如果目標市場范圍比較大，則宜于選擇（）的促銷方式。

（1分）

A.營業(yè)推廣B.人員推銷C.廣告D.公共關系

C

7、

國內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)主要產(chǎn)品已進入產(chǎn)品生命周期的成熟期，它們選擇的目標市場涵蓋

戰(zhàn)略應當是（）

（1分）

A.大量市場營銷B.差異市場營銷C.密集性市場營銷D.無差異市場營銷

。分

A

8、

在企業(yè)定價方法中，目標利潤定價法屬于（）?

（1分）

A.成本導向定價B.需求導向定價C.競爭導向定價D.市場導向定價

A

9、

市場是指對某項商品或勞務具有需求的所有（）

（1分）

A.個人消費者B.生產(chǎn)者C.機構集團D.現(xiàn)實與潛在購買者

D

10、

某企業(yè)與某模特公司聯(lián)系，讓模特們在某商場進行時裝表演，以此擴大企業(yè)產(chǎn)品的銷

量，這種方式是（）。

（1分）

A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系

C

11、

相關群體對消費者購買行為的影響主要表現(xiàn)在（）?

（1分）

A.為消費者展示出一般的行為模式B.正式行為影響C.影響消費者對某些事物的看

法和意見D.促使人們的行為趨于多樣

C

12、

企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的

顧客的需要，這種策略是（）

（1分）

A.無差異市場營銷策略B.密集市場營銷策略C.差異市場營銷策略D.集中市場營

銷策略

A

13、

促銷的實質(zhì)是（）0

（1分）

A.擴大銷售B.占領市場C.信息溝通D.參與競爭

。分

C

14、

企業(yè)選定一些中心城市統(tǒng)一定價，再按最近城市距顧客距離收取運費為（）

（1分）

A.統(tǒng)一交貨定價B.分區(qū)定價C.基點定價D.部分運費免收定價

C

15、

中國電信規(guī)定每日21：00~24:00拔打國內(nèi)長途電話按半價收費。這種定價策略屬

于（）。

（1分）

A,成本加成策略B.差別定價策略C.心理定價策略D.競爭導向定價策略

0分

B

16、

對消費品而言，最有效的促銷手段是（）。

（1分）

A.營業(yè)推廣B.人員推銷C.廣告D.公共關系

答案：c

17、

許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉"環(huán)保"、"健康"旗幟，紛紛推出無氟冰箱。充分體現(xiàn)了

（）的市場營銷管理哲學思想。

（1分）

A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場營銷觀念D.社會市場營銷觀念

D

18、

市場是指對某項商品或勞務具有需求的所有（）

（1分）

A.個人消費者B.生產(chǎn)者C.社會集團D.現(xiàn)實與潛在買者

D

19、

市場營銷的核心是（）。

（1分）

A.交換B.銷售C.生產(chǎn)D.促銷

。分

A

20、

無需求狀態(tài)下營銷管理的任務是（）

（1分）

A.維持性營銷B.開發(fā)性營銷C.刺激性營銷D.再生性營銷

0分

c

21、

細分標準越多，細分市場就增加，單個市場的消費者數(shù)量就（）O

（1分）

A.增加B.不變C.減少D.無關

C

22、

在建筑包工、大型機械設備購買和安裝、社會集團大批量購買時通常采用的定價法是

（）0

（1分）

A.追隨定價法B.隨行就市定價法C.盈虧平衡定價法D.密封投標遞價法

D

23、

市場細分的理論依據(jù)是（）。

（1分）

A.產(chǎn)品類別的差異性B.消費者需求的差異性C.市場規(guī)模的差異性D.競爭者營銷

能力的差異性

0分

B

24、

一般說來，膠卷之類的產(chǎn)品最好通過電視媒體作活生生的實地廣告說明。在這里，主

要考慮的影響媒體種類選擇的因素是（）o

（1分）

A.接觸的媒體習慣B.產(chǎn)品的性質(zhì)C.媒體的傳播范圍D.媒體的費用

0分

B

25、

"需要層次論"的首創(chuàng)者是（）。

（1分）

A.西格蒙德?弗洛依德B.亞伯拉罕?馬斯洛C.宇野正雄D.菲利普?科特勒

B

多項選擇題

26、

顧客成本是有如下幾種成本構成（）。

（2分）

A.貨幣成本B.時間成本C.心理成本D.精神成本E.體力成本

。分

ABDE

27、

市場營銷調(diào)研內(nèi)容一般包括如下幾個部分（）。

（2分）

A.市場營銷環(huán)境因素B.市場營銷組合因素C.消費行為分析D.市場容量E.競爭

者分析

ABD

28、

市場領導者通常采用的競爭戰(zhàn)略包括（）。

（2分）

A.擴大總需求B.保護市場份額C.開發(fā)新客戶D.擴大市場份額E.反擊防御

ABD

29、

宏觀營銷環(huán)境因素主要包括（）。

（2分）

A.經(jīng)濟環(huán)境B.政治法律環(huán)境C.競爭環(huán)境D.社會文化環(huán)境E.中間商

ABD

30、

品牌的實質(zhì)是其制造商長期向市場提供的一組產(chǎn)品的特征、利益和服務，是制造商對

市場的長期一貫的承諾。它包含（）等意義。

（2分）

A.屬性B.利益C.價值D.文化與個性E.用戶

ABCDE

31、

市場營銷信息系統(tǒng)包括（）o

（2分）

A.內(nèi)部報告系統(tǒng)B.外部報告系統(tǒng)C.營銷情報系統(tǒng)D.營銷調(diào)研系統(tǒng)E.營銷分析

系統(tǒng)

0分

ACDE

32、

在組織購買過程中，會有如下幾種主要的購買角色（）。

（2分）

A.使用者B.影響者C.決定者D.批準者E.購買者

ABCDE

33、

在營銷過程中，企業(yè)面臨的不可控因素主要有（）。

（2分）

A.政治和經(jīng)濟環(huán)境B.人口環(huán)境C.科技環(huán)境D.社會文化環(huán)境E.競爭者

ABCDE

34、

根據(jù)調(diào)研目的的不同，可以將營銷調(diào)研分為如下幾種類型（）。

（2分）

A.探索性調(diào)研B.描述性調(diào)研C.實地調(diào)研D.因果關系調(diào)研E.在線調(diào)研

ABD

35、

組織市場包括（）。

（2分）

A.消費者市場B.生產(chǎn)者市場（工業(yè)用戶）C.中間商市場D.政府機構E.非營利

性組織

。分

BCDE

判斷題

36、

適當數(shù)量的中間商的存在能減少在商品流通中的業(yè)務量。

（1分）

正確錯誤

銷售渠道的起點是批發(fā)、終點是零售（

（1分）

正確錯誤

38、

選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略應遵循“密集原則"，即集中優(yōu)勢資源集中于關鍵的時刻和地點，以達

到攻擊對手的目的。

（1分）

正確錯誤

39、

品牌僅在一定時間和地域受法律保護（）

（1分）

正確錯誤

40、

對于挑戰(zhàn)者來說，側翼進攻是一種有效而經(jīng)濟的策略。

（1分）

正確錯誤

41、

市場試驗法多用于風險高和特色產(chǎn)品的市場預測。

（1分）

正確錯誤

42、

英國"維珍”集團的成功源于其利基戰(zhàn)略的適當把握。

（1分）

正確錯誤

顧客忠誠表示顧客完全傾向于某一品牌。

（1分）

正確錯誤

包裝屬于整體產(chǎn)品的延伸層（

（1分）

正確錯誤

45、

企業(yè)為保護其合法權益，所有商品都應使用品牌（）

（1分）

正確錯誤

名詞解釋

46、

產(chǎn)品組合

（4分）

未作答

得分：待批閱

產(chǎn)品組合是企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目的有機組合方式，又稱產(chǎn)品結構。

47、

期望產(chǎn)品

（4分）

未作答

得分：待批閱

期望產(chǎn)品是指消費者購買商品時期望得到或默認應該得到的一組屬性和條件。

48、

營銷觀念

（4分）

未作答

得分：待批閱

營銷觀念是企業(yè)把滿足顧客需要作為一切活動的中心，通過顧客的廣泛購買和重復購

買擴大銷售、增加利潤的經(jīng)營指導思想。

49、

營銷組合

（4分）

未作答

得分：待批閱

營銷組合是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等所有營銷因素的綜合協(xié)調(diào)組合，企業(yè)通過有效

運用營銷組合來吸引顧客，贏得競爭。

50、

推式促銷策略

（4分）

未作答

得分：待批閱

推式促銷策略是企業(yè)通過促銷努力，將產(chǎn)品有生產(chǎn)商推銷給批發(fā)商、批發(fā)商轉而向零

售商、零售商轉而向消費者推廣商品的一種鏈式促銷系統(tǒng)。

問答題

51、

消費者市場的主要特征有哪些？

（6分）

未作答

得分：待批閱

答：消費者市場具有如下特點：（每要點0.5分，共5分）

1、廣泛性

2、分散性

3、復雜性

4、易變性

5、發(fā)展性

6、情感性

7、伸縮性

8、替代性

9、地區(qū)性

10、季節(jié)性

52、

簡述制約目標市場選擇的因素

（6分）

未作答

得分：待批閱

1）企業(yè)資源；2）產(chǎn)品同質(zhì)性；3）產(chǎn)品所處生命周期；

4）市場同質(zhì)性；5）競爭對手的市場營銷。（要點5分，詳述5分，共10分）

論述題

53、

結合顧客特性，簡述啤酒這種產(chǎn)品適合采用的分銷渠道寬度策略。

（13分）

未作答

得分：待批閱

渠道設計深受顧客人數(shù)、地理分布、購買頻率、平均購買數(shù)量以及對不同促銷方式的

敏感性等因素的影響（4分）。對于啤酒來講宜下列渠道模式可選擇：

（1）密集分銷。即通過盡可能多的中間商銷售產(chǎn)品，讓廣大消費者能隨時買到（2

分）。

（2）選擇分銷。即只通過一些精心挑選的、適合的中間商推銷產(chǎn)品（2分）。

查看考試記錄

單項選擇題

1、

產(chǎn)品改良、市場改良和營銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）。

（1分）

A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

0分

c

2、

促銷的實質(zhì)是（）。

（1分）

A.擴大銷售B.占領市場C.信息溝通D.參與競爭

c

3、

市場營銷策略的其他理論包括（）?

（1分）

A.4PB.4CC.4RD.B和C

D

4、

當產(chǎn)品進入（）時，企業(yè)一般都特別強調(diào)卓有成效的廣告宣傳，以提高認知程度，

培育市場。

（1分）

A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

A

5、

可將人員推銷減至最小規(guī)模的產(chǎn)品生命期是（）。

（1分）

A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

D

6、

人們購買制冷用的空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣。這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中

的（）

（1分）

A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品

A

7、

消費者因某種產(chǎn)品有特殊的性能，或由于其對某種品牌產(chǎn)品的特殊偏愛，愿意花時間

和精力去購買的商品，通常將其稱為（）O

（1分）

A.便利品B.選購品C.特殊品D.日用品

c

8、

企業(yè)奉行"消費需求導向"原則，貫徹的是（）。

（1分）

A.推銷觀念B.營銷觀念C.產(chǎn)品觀念D.生產(chǎn)觀念

B

9、

企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（）。

（1分）

A.寬度B.長度C.深度D.相關性

B

10、

市場營銷的核心是（）0

（1分）

A.交換B.銷售C.生產(chǎn)D.促銷

A

11、

消費者市場也稱為（）市場。

（1分）

A.顧客B.商品C.最終產(chǎn)品D.中間產(chǎn)品

C

12、

從古到今，在中國許多經(jīng)營者奉行"酒好不怕巷子深”的經(jīng)商之道，這種市場營銷管

理哲學屬于（）

（1分）

A.推銷觀念B.產(chǎn)品觀念C.生產(chǎn)觀念D.市場營銷觀念

。分

B

13、

贈送樣品這一促銷工具針對的對象通常是（）?

（1分）

A.中間商B.零售商C.消費者D.推銷人員

C

14、

市場是指對某項商品或勞務具有需求的所有（）

（1分）

A.個人消費者B.生產(chǎn)者C.機構集團D.現(xiàn)實與潛在購買者

D

15、

消費者購買過程中介入程度低、品牌差異大的購買行為屬于（）行為。

（1分）

A.復雜的購買B.多樣性的購買C.習慣性的購買D.減少失調(diào)購買

B

16、

如果目標市場范圍比較大，則宜于選擇（）的促銷方式。

（1分）

A.營業(yè)推廣B.人員推銷C.廣告D.公共關系

C

17、

不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準備階段的作用是不同

的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是（）0

（1分）

A.廣告B.公共關系C.銷售促進D.人員推銷

D

18、

在各種促銷手段中，最有利于建立和培養(yǎng)友好關系，且能及時獲得買主反應的方式是

（）.

（1分）

A.廣告B.營業(yè)推廣C.人員推銷D.公共關系

C

19、

在群體中威信較高，受到周圍朋友的擁護和愛戴，對創(chuàng)新擴散有決定性影響的是（）。

（1分）

A.創(chuàng)新采用者B.早期大眾C.晚期大眾D.早期采用者

A

20、

許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉"環(huán)保"、"健康"旗幟，紛紛推出無氟冰箱。充分體現(xiàn)了

（）的市場營銷管理哲學思想。

（1分）

A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場營銷觀念D.社會市場營銷觀念

D

21、

每種產(chǎn)品在其基本利益和功能之外的附加功能和配件，稱之為（）。

（1分）

A.產(chǎn)品特色B.產(chǎn)品定位C.延伸產(chǎn)品D.核心產(chǎn)品

C

22、

市場營銷觀念的中心是（）O

（1分）

A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B.滿足消費者的需要C.制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品D.制造

大量產(chǎn)品并推銷出去

企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中需要進行較大規(guī)模市場試銷的情況可能是（）0

（1分）

A.試銷費用高B.投資費用高C.試算需要較長時間才能完成D.投資的風險較小

B

24、

快速掠取決策的特點是（）。

（1分）

A.采取高價格、高促銷費用B.采取高價格、低促銷費用C.采取低價格、高促銷費

用D.采取低價格、低促銷費用

A

25、

對消費品而言，最有效的促銷手段是（）.

（1分）

A.營業(yè)推廣B.人員推銷C.廣告D.公共關系

C

多項選擇題

26、

市場營銷學是一門綜合的應用科學，涉及的相關理論包括（）。

（2分）

A.社會學B.心理學C.經(jīng)濟學D.管理學E.行為科學

ABCDE

27、

影響消費者行為的外在因素包括（）0

（2分）

A.社會文化B.社會階層C.相關群體D.家庭E.生活方式

ABCD

28、

可供企業(yè)選擇的目標市場營銷策略有（）。

（2分）

A.滲透市場營銷B.無差異性市場營銷C.密集性市場營銷D.差異性市場營銷

E.擴展市場營銷

BCD

29、

針對消費者的折扣讓價策略有（）

（2分）

A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.功能折扣D.季節(jié)折扣E.折讓

ABCDE

30、

心理定價策略主要有（）

（2分）

A.尾數(shù)定價B.滲透低價C.整數(shù)定價D.聲望定價E.招徒定價

AD

31、

營銷管理的任務就是要調(diào)整市場（）以實現(xiàn)企業(yè)目標。

（2分）

A.需求水平B.需求空間C.需求時機D.需求潛量E.需求構成

ACE

32、

按購買行為細分消費者市場要考慮（）等因素。

（2分）

A.消費者的使用情況B.消費者對商品的忠誠程度C.消費者的購買動機D,消費者

的價格反應E.消費者追求的利益

ACE

33、

影響消費者行為的相關群體按其與消費者接觸的密切程度分，包括（）。

（2分）

A.主要群體B.不定群體C.渴望群體D.次要群體E.準則群體

AD

34、

知覺是對外來刺激有選擇地反映或組織加工的過程，包括（）0

（2分）

A.選擇性認識B.選擇性注意C.選擇性興趣D.選擇性扭曲E.選擇性保留

BDE

35、

市場營銷因素是企業(yè)在營銷活動中的可控因素，包括（）。

（2分）

A.產(chǎn)品B.品牌C.價格D.分銷渠道E.促銷

ACDE

判斷題

36、

銷售代理商是銷售企業(yè)產(chǎn)品的各類代理商的統(tǒng)稱（）

（1分）

正確錯誤

37、

中國移動的全球通業(yè)務細分市場的標準是行為，而動感地帶和神州行是人口因素。

（1分）

正確錯誤

38、

產(chǎn)品概念和產(chǎn)品構思只是新產(chǎn)品開發(fā)研制過程的兩個階段，他們沒有根本的區(qū)別。

（1分）

正確錯誤

39、

"我們生產(chǎn)什么產(chǎn)品，就銷售什么產(chǎn)品"，體現(xiàn)了推銷觀念的經(jīng)營思想。（）

（1分）

正確錯誤

40、

隨行就市訂價法就是將價格確定在與競爭對手完全相同的水平上。

（1分）

正確錯誤

41、

消費者往往是在外部刺激下認識到需要的存在。

（1分）

正確錯誤

42、

投標定價是賣方引導買方競爭成交的一種定價方法（）

（1分）

正確錯誤

43、

中國移動采取的密集策略確定目標市場。

（1分）

正確錯誤

44、

企業(yè)可通過長期使用營業(yè)推廣或人員推銷培養(yǎng)顧客忠誠度（）

（1分）

正確錯誤

45、

廣告在產(chǎn)業(yè)用品市場營銷中發(fā)揮的作用是強力推銷。

（1分）

正確錯誤

名詞解釋

46、

營銷組合

（4分）

未作答

得分：待批閱

營銷組合是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等所有營銷因素的綜合協(xié)調(diào)組合，企業(yè)通過有效

運用營銷組合來吸引顧客，贏得競爭。

47、

市場營銷

（4分）

未作答

得分：待批閱

市場營銷是個人和群眾通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社

會和管理過程。

48、

目標市場

（4分）

未作答

得分：待批閱

目標市場是指在市場細分的基礎上，準備用產(chǎn)品或服務以及相應的一套營銷組合為之

服務的特定市場。

49、

營銷觀念

（4分）

未作答

得分：待批閱

營銷觀念是企業(yè)把滿足顧客需要作為一切活動的中心，通過顧客的廣泛購買和重復購

買擴大銷售、增加利潤的經(jīng)營指導思想。

50、

相關群體

（4分）

未作答

得分：待批閱

相關群體也稱參考群體或參照群體，是指一個人在認知、情感的形成過程和行為的實

施過程中用以作為參照標準的個人或群體。

問答題

簡述產(chǎn)品定位策略

（6分）

未作答

得分：待批閱

1）屬性定位

2）價格與質(zhì)量定位（高價位、低價位）

3）產(chǎn)品功能和利益定位（多功能、重點功能、單一功能）

4）用戶定位

要點5分，詳述10分

52、

舉例簡述品牌的定位策略

（6分）

未作答

得分：待批閱

品牌是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，是競爭力的重要來源（1分）。其定位策略包括:

1）檔次定位

2）類別定位

3）比附定位（甘居第二、高級俱樂部）

4）情景定位（要點4分，舉例2分，詳述共12分）

論述題

53、

試述制定促銷組合和促銷策略時的影響因素有哪些？

（13分）

未作答

得分：待批閱

1.企業(yè)營銷目標：長遠目標與短期利益目標

2.促銷溝通對象：個人或組織

3.市場競爭狀況，包括市場地理范圍大小、市場類型、競爭者的市場條件。

4.企業(yè)營銷組合的影響

5.促銷預算。

查看考試記錄

單項選擇題

1、

適合于采用較高的價格加成的產(chǎn)品，其需求的價格彈性應該（）。

（1分）

A.大于1B.等于0C.等于1D.小于1

D

2、

國內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)主要產(chǎn)品已進入產(chǎn)品生命周期的成熟期，它們選擇的目標市場涵蓋

戰(zhàn)略應當是（）

（1分）

A.大量市場營銷B.差異市場營銷C.密集性市場營銷D.無差異市場營銷

A

3、

波士頓咨詢集團法的業(yè)務分類評價矩陣又稱為（）?

（1分）

A.市場增長率-相對市場占有率矩陣B.市場增長率-市場吸引力矩陣C.相對市場占

有率-競爭能力矩陣D.競爭能力-市場吸引力矩陣

A

4、

寶潔公司的洗發(fā)水包括飄柔、潘婷、海飛絲等多個子品牌，這一品牌策略是典型的

（）o

（1分）

A.統(tǒng)一品牌策略B.家族品牌策略C.個別品牌策略D.系列品牌策略

0分

C

5、

人口細分因素之一是（）。

（1分）

A.購買時機B.家庭收入C.個性D.產(chǎn)品用途

B

6、

非結構型觀察主要用于（）。

（1分）

A.因果關系研究B.描述性研究C.一手資料的獲取D.探索性研究

D

7、

以向企業(yè)管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應收帳款等各種反映企業(yè)

經(jīng)營現(xiàn)狀信息為其主要工作任務系統(tǒng)，是市場營銷信息系統(tǒng)中的（）。

（1分）

A.市場營銷情報系統(tǒng)B.市場營銷研究系統(tǒng)C.市場營銷分析系統(tǒng)D.內(nèi)部報告系統(tǒng)

D

8、

山東"三聯(lián)"的主營業(yè)務是家電銷售，近年向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務擴展，這種多

角化增長方式屬于（）O

（1分）

A.復合多樣化B.水平多樣化C.同心多樣化D.關聯(lián)多樣化

A

9、

在建筑包工、大型機械設備購買和安裝、社會集團大批量購買時通常采用的定價法是

（）.

（1分）

A.追隨定價法B.隨行就市定價法C.盈虧平衡定價法D.密封投標遞價法

D

10、

在市場營銷研究中，最經(jīng)濟、實用的調(diào)查方法是（）.?

（1分）

A.電話訪問B.郵寄調(diào)查C.人員訪問D.抽樣調(diào)查

B

11、

在通用電氣公司的評估方法中，評價企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位的標準是（）..

（1分）

A.市場增長率和相對市場占有率B.市場（行業(yè)）吸引力和競爭（業(yè)務）能力C.市

場占有率和市場吸引力D.競爭能力和相對市場占有率

B

12、

在市場競爭條件下，有時賣主和買主只能是價格的接受者，而不是價格的決定者，這

種競爭情況叫做（）。

（1分）

A.壟斷競爭B.寡頭壟斷C.完全競爭D.完全壟斷

C

13、

服務很少，商品售價低廉，且多設于郊區(qū)，租金低廉地段的連鎖式商店，稱為（）。

（1分）

A.折扣商店B.倉庫商店C.便利商店D.超級市場

:B

14、

企業(yè)調(diào)整業(yè)務投資組合時，欲使某些問號類業(yè)務轉入明星類業(yè)務，宜采取哪種戰(zhàn)略

（）

（1分）

A.保持B.收割C.發(fā)展增大D.放棄

。分

c

15、

市場營銷組合、目標市場、市場細分、市場定位策略思考的先后順序關系為（）。

（1分）

A.市場營銷組合、市場定位、市場細分、目標市場B.市場定位、市場細分、目標市

場、市場營銷組合C.市場細分、目標市場、市場定位、市場營銷組合D.市場細分、

市場定位、目標市場.市場營銷組合

C

16、

企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為（）.

（1分）

A.品牌重新定位策略B.品牌歸屬策略C.品牌擴展策略D.多品牌策略

0分

D

17、

能滿足同種需要的各種不同產(chǎn)品的競爭者稱為（）O

（1分）

A.品牌競爭者B.行業(yè)競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.愿望競爭者

B

18、

鐵路公司和航空公司在提供客運服務方面，二者的競爭關系屬于（）.

（1分）

A.愿望競爭者B.產(chǎn)品形式競爭者C.行業(yè)競爭者D.品牌競爭者

B

19、

協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對所經(jīng)營產(chǎn)品沒有所有權的中間商是（）.

（1分）

A.商人批發(fā)商B.運輸公司C.制造商辦事處D.零售商

C

20、

某化妝品企業(yè)表述自己的企業(yè)任務為"滿足顧客的美容需要"，體現(xiàn)了該企業(yè)任務具

有（）的內(nèi)容。

（1分）

A.切實可行B.明確的市場類型C.明確的市場需求類型D.市場導向

。分

C

21、

企業(yè)在西方發(fā)達國家從事營銷活動時，最關鍵的商標策略決策是確定（）.

（1分）

A.制造商標還是銷售商標策略B.有商標還是無商標策略C."家族商標"策略

D.產(chǎn)品商標和等級商標策略

。分

A

22、

一手資料主要是來自（）。

（1分）

A.公司紀錄B.政府的統(tǒng)計資料C.實地調(diào)研D.數(shù)據(jù)庫

C

23、

某紡織廠新推出一種高檔面料，該產(chǎn)品質(zhì)量上乘，工藝復雜，競爭者短期內(nèi)不易打人

該產(chǎn)品市場，產(chǎn)品經(jīng)試銷后很受職業(yè)婦女的喜爰，對此產(chǎn)品以下哪種定價策略比較適

宜（）。

（1分）

A.滲透定價B.隨行就市定價C.撇脂定價D.產(chǎn)品線定價策略

c

24、

消費品分銷渠道與工業(yè)品分銷渠道的顯著區(qū)別是，后者一般不通過（）銷售。

（1分）

A.批發(fā)商B.零售商C.代理商D.經(jīng)紀人

B

25、

結構性觀察法主要應用于（）。

（1分）

A.描述性研究B.實地調(diào)研C.因果關系研究D.探索性研究

C

多項選擇題

26、

一體化成長戰(zhàn)略的類型包括（）.

（2分）

A.前向一體化B.后向一體化C.雙向一體化D.水平一體化E.垂直一體化

。分

ABD

27、

品牌資產(chǎn)是一個系統(tǒng)概念，它由以下幾個既有聯(lián)系又有區(qū)別的部分組成（）O

（2分）

A.品牌忠誠度B.品牌知名度C.品牌美譽度D.品牌聯(lián)想E.其他相關內(nèi)容

ABCDE

28、

市場營銷調(diào)研內(nèi)容一般包括如下幾個部分（）.

（2分）

A.市場營銷環(huán)境因素B.市場營銷組合因素C.消費行為分析D.市場容量E.競爭

者分析

ABD

29、

當企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的是（）產(chǎn)品時，宜采用長渠道分銷。

（2分）

A.單價低B.耐久性強C.技術性強D.市場集中E.潛在顧客多

ABE

30、

產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面（）.

（2分）

A.便于儲運B.保護商品C.促進銷售D.方便生產(chǎn)E.增加贏利

ABCE

31、

品牌的實質(zhì)是其制造商長期向市場提供的一組產(chǎn)品的特征、利益和服務，是制造商對

市場的長期一貫的承諾。它包含（）等意義。

（2分）

A.屬性B.利益C.價值D.文化與個性E.用戶

ABCDE

32、

企業(yè)的促銷定價策略主要包括（）等。

（2分）

A.犧牲品定價B.特殊事件訂價C.現(xiàn)金回扣D.低息貸款E.俘虜產(chǎn)品訂價

ABCD

33、

專家意見法是根據(jù)專家的判斷以求的市場需求預測值。其具體形式包括（）。

（2分）

A.專家陳述B.小組討論C.特爾菲法D.專家征詢E.專家評估

BC

34、

無門市零售形式主要包括（）。

（2分）

A.直復營銷B.直接營銷C.送貨上門D.自動售貨E.購物服務公司

ABDE

35、

根據(jù)渠道成員的關系類型分沖突類型包括（）。

（2分）

A.垂直渠道沖突B.水平渠道沖突C.交叉渠道沖突D.角色沖突E.功能性沖突

ABC

判斷題

36、

市場營銷戰(zhàn)略涉及到消費者、企業(yè)和中間商的關系。

（1分）

正確錯誤

37、

以舊換新是一種典型特別的新產(chǎn)品促銷策略，對維護顧客忠誠具有特別重要的意義。

（1分）

正確錯誤

38、

產(chǎn)品組合訂價法往往適用于替代產(chǎn)品的訂價。

（1分）

正確錯誤

39、

冰箱廠兼并壓縮機廠是前向一體化。

（1分）

正確錯誤

40、

包裝屬于整體產(chǎn)品的延伸層（）

（1分）

正確錯誤

41、

銷售渠道的起點是批發(fā)、終點是零售（）

（1分）

正確錯誤

42、

投標定價是賣方引導買方競爭成交的一種定價方法（）

（1分）

正確錯誤

43、

專營性分銷策略（獨家分銷）適用于選購品的銷售（）

（1分）

正確錯誤

44、

便利品通常采用廣泛分銷策略（）

（1分）

正確錯誤

45、

銷售代理商是銷售企業(yè)產(chǎn)品的各類代理商的統(tǒng)稱（）

（1分）

正確錯誤

名詞解釋

46、

市場營銷調(diào)研

（4分）

未作答

得分：待批閱

市場營銷調(diào)研是運用科學的方法，有目的有計劃地收集、整理、分析和研究市場營銷

信息，發(fā)現(xiàn)機會與問題，得出合乎客觀事物發(fā)展規(guī)律的結論，提出建議，為市場預測

和營銷決策提供依據(jù)。

47、

商標

（4分）

未作答

得分：待批閱

商標是一法律概念，是指已獲得專利權受到法律保護的一個品牌或品牌的一部分。

48、

品牌資產(chǎn)

（4分）

未作答

得分：待批閱

品牌資產(chǎn)是指商品和服務冠以品牌后，所產(chǎn)生的超越商品功能價值的附加價值，是一

種可以積累的無形資產(chǎn)。

49、

品牌

（4分）

未作答

得分：待批閱

品牌是一種名稱、屬于、標識、符號或設計，或是它們的綜合應用，目的是借以辨認

某個銷售者或銷售者群的產(chǎn)品或服務，并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務區(qū)分開來。

50、

物流

（4分）

未作答

得分：待批閱

物流是指通過有效地安排商品的倉儲、管理和轉移，使商品在需要的時間到達需要的

地點的經(jīng)營活動。

問答題

51、

簡述密集性市場營銷的含義及其優(yōu)缺點。

（6分）

未作答

得分：待批閱

密集性市場營銷是指企業(yè)選擇一個或少數(shù)幾個子市場作為目標市場，制訂一套營銷方

案，集中力量為之服務，爭取在這些目標市場上占有大量份額。（3分）

優(yōu)點：由于目標集中能更深入地了解市場需要，使產(chǎn)品更加適銷對路，有利于樹立和

強化企業(yè)形象及產(chǎn)品形象，在目標市場上建立鞏固的地們；同時由于實行專業(yè)化經(jīng)營,

可節(jié)省生產(chǎn)成本和營銷費用，增加盈利。（3分）

缺點：目標過于集中，把企業(yè)的命運押在一個小范圍的市場上，有較大風險。（2分）

52、

消費者市場的主要特征有哪些？

（6分）

未作答

得分：待批閱

答：消費者市場具有如下特點：（每要點0.5分，共5分）

1、廣泛性

2、分散性

3、復雜性

4、易變性

5、發(fā)展性

6、情感性

7、伸縮性

8、替代性

9、地區(qū)性

10、季節(jié)性

論述題

53、

試簡要論述新產(chǎn)品開發(fā)的程序

（13分）

未作答

得分：彳第比閱

新產(chǎn)品開發(fā)的程序包括八個階段：（1）新產(chǎn)品構思；（2）構思篩選；（3）概念發(fā)展

和測試；（4）制定市場營銷戰(zhàn)略；（5）商業(yè)分析（測試其商業(yè)吸引力）；（6）產(chǎn)品

開發(fā)；（7）市場測試；（8）商業(yè)化（批量上市）。

查看考試記錄

單項選擇題

1、

市場營銷的核心是（）。

（1分）

A.交換B.銷售C.生產(chǎn)D.促銷

A

2、

夏季，"波司登"羽絨服通過打折等促銷活動掀起了淡季熱銷的場面。顯然，羽絨服的

需求屬于（）。

（1分）

A.潛在需求B.充分需求C.不規(guī)則需求D