手機的使用協(xié)議書

2024版手機的使用協(xié)議書合同編號：__________1.姓名/名稱：________________2.地址：_______________________3.聯(lián)系電話：__________________4.電子郵箱：__________________1.名稱：_____________________2.地址：_______________________3.聯(lián)系電話：__________________4.電子郵箱：__________________第一條產(chǎn)品銷售及使用1.1乙方向用戶提供產(chǎn)品，用戶同意購買并按照本協(xié)議的規(guī)定使用產(chǎn)品。1.2用戶購買產(chǎn)品后，應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求進行正確操作和使用。1.3用戶不得利用產(chǎn)品從事非法活動，包括但不限于侵犯他人合法權(quán)益、傳播違法信息等。第二條乙方的義務(wù)2.1乙方應(yīng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量和性能符合產(chǎn)品說明書及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.2乙方在產(chǎn)品銷售前應(yīng)向用戶提供產(chǎn)品說明書，并對用戶進行必要的使用培訓(xùn)。2.3乙方在產(chǎn)品使用過程中，應(yīng)按照約定為用戶提供售后服務(wù)。第三條用戶的權(quán)利和義務(wù)3.1用戶有權(quán)按照本協(xié)議的規(guī)定使用產(chǎn)品，并享受乙方提供的售后服務(wù)。3.2用戶應(yīng)按照約定支付產(chǎn)品購買費用及相關(guān)費用。3.3用戶應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，防止泄露給他人。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2本協(xié)議的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議履行完畢之日終止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修理、更換或退貨，并承擔(dān)因此給用戶造成的損失。第六條爭議解決6.1雙方在簽訂本協(xié)議及履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（用戶）：________________乙方（手機提供商）：________________簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方專屬權(quán)利條款（1）對產(chǎn)品進行正常使用和維護；（2）要求乙方提供產(chǎn)品說明書和必要的使用培訓(xùn)；（3）在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，要求乙方提供修理、更換或退貨服務(wù)；（4）對乙方提供的售后服務(wù)進行評價和投訴。2.甲方信息安全條款甲方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，防止泄露給他人。若因甲方保管不善導(dǎo)致賬戶信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。3.甲方隱私保護條款甲方同意乙方收集、使用和存儲甲方的個人信息，但乙方的收集、使用和存儲應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范，確保甲方的隱私權(quán)不受侵害。4.甲方退貨條款自產(chǎn)品購買之日起7日內(nèi)，甲方如對產(chǎn)品不滿意，可以無理由退貨，但需承擔(dān)產(chǎn)品退貨所產(chǎn)生的全部費用。5.甲方知識產(chǎn)權(quán)條款甲方承諾在使用產(chǎn)品過程中，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。若甲方侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方產(chǎn)品質(zhì)量保證條款乙方保證提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且在正常使用條件下，產(chǎn)品自購買之日起一年內(nèi)如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方免費提供維修服務(wù)。2.乙方售后服務(wù)條款乙方在接到甲方維修、更換或退貨請求后，應(yīng)在48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在7個工作日內(nèi)完成維修、更換或退貨服務(wù)。3.乙方保密條款乙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。4.乙方責(zé)任限制條款乙方對因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的甲方損失，累計賠償金額不超過產(chǎn)品購買價格的20%。5.乙方知識產(chǎn)權(quán)條款乙方保證提供的產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方產(chǎn)品侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介服務(wù)條款甲方和乙方同意將本協(xié)議的簽訂和履行過程中涉及的中介服務(wù)委托給具有專業(yè)資質(zhì)的第三方中介機構(gòu)進行。中介機構(gòu)應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，為甲方和乙方提供專業(yè)、高效的服務(wù)。2.第三方中介費用條款中介服務(wù)的費用由甲方和乙方按照約定的比例承擔(dān)。若雙方未能約定分擔(dān)比例，則由甲方和乙方平均分擔(dān)。3.第三方中介保密條款中介機構(gòu)應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意不得向第三方披露。4.第三方中介責(zé)任條款中介機構(gòu)在履行中介服務(wù)過程中，如有過錯導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失，中介機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方中介退出條款在中介服務(wù)過程中，若中介機構(gòu)未能按照約定履行義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求中介機構(gòu)退出中介服務(wù)。中介機構(gòu)退出后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.售后服務(wù)政策3.知識產(chǎn)權(quán)聲明4.用戶培訓(xùn)資料5.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明6.維修更換服務(wù)流程7.退貨流程及指南二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定支付購買費用及相關(guān)費用未妥善保管賬戶信息導(dǎo)致泄露利用產(chǎn)品從事非法活動2.乙方違約行為：提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題未能提供約定的售后服務(wù)泄露甲方賬戶信息或隱私侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)3.第三方中介違約行為：未能按照約定履行中介服務(wù)義務(wù)泄露本協(xié)議內(nèi)容及簽訂過程信息未能保持中立公正，偏袒一方三、法律名詞及解釋：1.違約金：一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金額。2.知識產(chǎn)權(quán)：著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利的總稱，用以保護創(chuàng)新成果和商業(yè)標(biāo)識。3.隱私權(quán)：個人對其個人信息、個人生活等方面的秘密權(quán)。4.正常使用：按照產(chǎn)品說明書和乙方提供的指導(dǎo)進行使用。5.售后服務(wù)：銷售商品后，提供維修、更換、技術(shù)支持等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：及時與乙方溝通，要求修理、更換或退貨。2.售后服務(wù)不及時：保留證據(jù)，向乙方投訴，要求履行售后服務(wù)承諾。3.個人信息泄露：更改賬戶密碼，通知乙方采取措施，必要時報警處理。4.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：停止使用涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品，與乙方協(xié)商解決或?qū)で蠓赏?/p>