HL護理管理與質(zhì)量

1/1HL護理管理與質(zhì)量護理管理與質(zhì)量目錄：

一、護理質(zhì)量管理小組二、護理質(zhì)量管理制度三、護理安全管理制度四、護理質(zhì)量檢查管理制度五、護理質(zhì)量檢查考評制度六、護理質(zhì)量管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)七、護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)八、護理質(zhì)量管理方案九、護理質(zhì)量控制方案十、護理差錯事故管理報告制度十一、護理缺陷防范措施十二、護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進一、護理質(zhì)量管理小組1、組織：

組長：

副院長（兼）副組長：

護士長組員：

主管護士。

2、工作任務(wù)（1）護理質(zhì)量管理是護理管理的核心，護理質(zhì)理管理小組是護理質(zhì)量的最高咨詢機構(gòu)。

（2）定期開展質(zhì)量教育，負責(zé)護理人員培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識，樹立病人至上，質(zhì)量第一的觀點。

樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，改進護理作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強質(zhì)量意識。

保證護理安全，嚴(yán)防差錯事故。

（3）負責(zé)判定護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量管理體系，做到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

審校護理方面的規(guī)章制度，并制定各項質(zhì)量評審要求和獎懲制度。

（4）建立護理質(zhì)量保證體系，定期對醫(yī)院護理質(zhì)量進行督促檢查和評價。

（5）掌握科室治療、護理等護理質(zhì)量情況．及時制定措施，不斷提高護理質(zhì)量。

（6）對重大護理質(zhì)量問題進行鑒定，對護理質(zhì)量中存在的問題，提出整改要求。

（7）定期向全院通報重大護理質(zhì)量情況和處理決定。

3、工作制度：

（1）經(jīng)常深入科室，調(diào)查研究有關(guān)護理質(zhì)量情況，指導(dǎo)臨床護理工作。

（2）對全院的護理質(zhì)量和工作效率，定期進行考核、分析和評價。

（3）根據(jù)醫(yī)院的護理工作發(fā)展情況，調(diào)整和修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（4）每季度召開一次全體組員例會，特殊情況可臨時召開會議，分析護理質(zhì)量現(xiàn)狀，尋找護理質(zhì)量缺陷及薄弱環(huán)節(jié)，提出改進措施，制定下季度質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)。

（5）小組成員，負責(zé)護理質(zhì)量信息的收集和反饋，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進工作。

二、護理質(zhì)量管理制度1、醫(yī)院成立由副院長、護士長、部分主管護師組成的護理質(zhì)量管理小組，負責(zé)全院護理質(zhì)量管理目標(biāo)及各項護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定并對護理質(zhì)量實施控制與管理。

2、成立由護理管理小組組長、護理質(zhì)量督導(dǎo)小組、質(zhì)量檢查小組組長組成的護理質(zhì)量管理小組，負責(zé)全面質(zhì)量督導(dǎo)、檢查。

3．質(zhì)量管理小組負責(zé)制定各項質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，定期組織檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。

4．病房的質(zhì)量檢查小組對本病房的護理質(zhì)量進行檢查，每周一次，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給護士長，分析原因并制定整改措施。

5．醫(yī)院質(zhì)量管理小組對醫(yī)院的護理質(zhì)量