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文檔簡介
員工必知6個合同法甲方(大劇院):____________________________乙方(購票人):____________________________合同目的本合同的目的在于明確雙方在大劇院票務服務中的權利和義務,確保票務管理和購買流程的規(guī)范性和透明性,從而保障演出活動的順利進行。票務流程3.1預訂乙方可以通過甲方指定的官方渠道(如官方網站、客服電話、合作代理商等)進行購票申請。乙方在申請時需提供必要的信息,包括但不限于演出日期、座位要求以及個人聯(lián)系方式。甲方收到乙方的申請后,將對其申請進行確認,并向乙方提供票務信息,包括演出時間、座位安排、票價及其他相關信息。3.2確認與支付乙方需在甲方指定的時間內確認購票意向并完成支付。支付方式包括銀行轉賬、信用卡、電子支付平臺(如支付寶、微信支付等)。甲方在確認乙方支付成功后,將向乙方提供電子票或紙質票(具體票據形式取決于購票方式)。3.3取票如果乙方選擇紙質票,需在演出當天憑有效身份證件及訂單號到甲方指定的取票處領取。如果乙方選擇電子票,甲方將通過電子郵件或短信發(fā)送票務信息。乙方應在演出當天將電子票展示于檢票口進行入場。票務費用4.1票價演出票的票價為____________________________。票價可能會因演出日期、座位位置等因素有所不同,具體票價以甲方提供的信息為準。4.2附加費用票務附加費用可能包括服務費、配送費等,具體金額為____________________________。附加費用的標準將依據甲方的規(guī)定和實際情況確定,并在購票時告知乙方。支付方式乙方可以通過以下方式支付票款:5.1銀行轉賬5.2信用卡支付5.3線上支付平臺(如支付寶、微信支付等)乙方在支付時需按照甲方的指示操作,并確保支付金額準確無誤。甲方在收到支付確認后,將進行相應的票務處理。退票與換票政策6.1退票6.1.1退票申請需在演出前____________________________小時內提交。6.1.2退票申請應通過甲方指定的渠道進行。6.1.3退票手續(xù)費為票價的____________________________。6.1.4甲方將在確認退票申請及處理費用后,將剩余票款退還給乙方。6.2換票6.2.1換票申請需在演出前____________________________小時內提交。6.2.2換票申請應通過甲方指定的渠道進行,并需提供原票據的信息。6.2.3如果換票的演出日期或座位等級不同,乙方需支付相應的差價。6.2.4甲方在處理換票申請時,將根據可用座位情況進行調整,并通知乙方換票結果。責任與義務7.1甲方的責任與義務7.1.1甲方應確保票務系統(tǒng)的正常運作,并提供準確的票務信息。7.1.2甲方應按時處理乙方的購票申請、支付確認、票務發(fā)送等操作。7.1.3甲方對因系統(tǒng)故障或不可抗力因素導致的票務問題承擔合理的責任。7.2乙方的責任與義務7.2.1乙方應在規(guī)定時間內完成購票確認和支付,并妥善保管票據。7.2.2乙方應遵守甲方的相關規(guī)定,包括演出期間的行為規(guī)范。7.2.3乙方因個人原因未能按照規(guī)定進行票務操作,甲方不承擔相關責任。爭議解決8.1爭議處理雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。8.2爭議解決如果爭議無法通過協(xié)商解決,爭議應提交至甲方所在地的人民法院進行審理。合同生效及有效期9.1合同生效本合同自雙方簽字之日起生效。9.2合同有效期合同有效期至演出結束及相關票務處理完畢后自動終止。其他條款10.1補充協(xié)議本合同未盡事宜,雙方可通過書面協(xié)議進行補充。10.2合同副本本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。甲方(大劇院)代表簽字:____________________________日期:______________
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