網(wǎng)咖店長工作崗位職責說明模板（2篇）

第2頁共2頁網(wǎng)咖店長工作崗位職責說明模板1.店長應全面負責網(wǎng)吧的運營管理、人事管理、財務管理等。直接對老板負責。2.每天檢查核對網(wǎng)吧收銀交接班日常財務。統(tǒng)計每天時間段在線人數(shù)與商品銷售，列出每天在線時間段最高上機人數(shù)與最低上機人數(shù)，商品銷售的最高和最低多接觸顧客了解顧客對網(wǎng)吧商品的供求情況。3.早上____點沒特殊情況必須在崗。監(jiān)督交接班進程，檢查員工儀容儀表、精神狀態(tài)、調動接班員工工作積極性.檢查網(wǎng)管領班交接班記錄，了解有無特殊情況發(fā)生，機器運行是否正常。中午____點到下午____點可以適當休息，____點到____點半或者____點通宵的時候沒特殊情況必須在崗。4.制定針對網(wǎng)吧突發(fā)事件的處理方案。做到詳細化，分工到人，包括處理事件時候的語言表達與處理方式等等。把突發(fā)事件當作一個重要的評分標準，進行考核。5.業(yè)余時間拿出一定時間學習管理與經營方面的知識。經常瀏覽“天下網(wǎng)吧””天下網(wǎng)盟”或者各大知名網(wǎng)吧管理或者企業(yè)管理方面的網(wǎng)站。參加一些技術，管理群或者管理經營方面網(wǎng)站的舉行的活動。要經常為自己充電。6.每周有計劃進行員工培訓與指導，提高員工的工作水準與工作積極。7.每月月底進行各種表格審查，統(tǒng)計，財務清點，機器運行記錄，耗材統(tǒng)計等工作。要求明細透徹，對于出現(xiàn)問題的數(shù)據(jù)做出詳細的調查與匯報。8.每月底將人員檔案，員工工作考核，員工業(yè)務水平與服務意識測評等做詳細的統(tǒng)計，針對不同員工做出下個月重點培訓方向的資料。根據(jù)每個員工的工作表現(xiàn)評分標準統(tǒng)計出獎金金額，做好工資表。9.根據(jù)一個月的對周邊網(wǎng)吧調查對比與顧客群所做的溝通了解。策劃出下半個月的可行性活動報告。____平時不分時間段進行對網(wǎng)吧內部衛(wèi)生情況、網(wǎng)絡系統(tǒng)機器、空調風扇換氣扇、各種燈、員工上班情緒等等細節(jié)問題檢查督導工作。出現(xiàn)問題及時解決。網(wǎng)咖店長工作崗位職責說明模板（二）1、經營管理：完成各項經濟效益指標，包括凈利潤;營業(yè)成本控制、商品損耗率等。管理門店資產設備、現(xiàn)金、帳務。2、顧客管理：了解核心顧客需求，維護顧客關系。處理顧客投訴與意見。3、商品管理：分析商圈目標顧客需求，及時調整商品策略及價格，商品包括：網(wǎng)絡、水吧、西點、預包裝食品、禮品等。4、促銷管理：根據(jù)市場變化，及時調整促銷方案。5、店面管理：保證門店衛(wèi)生品質;處理店鋪突發(fā)事件。6、商圈管理：了解競爭對手狀態(tài)，適時調整商品結構，拉動