軟件服務(wù)合同范本

軟件服務(wù)合同范本軟件服務(wù)合同范本篇一甲方：乙方:乙方受甲方委托為甲方開(kāi)發(fā)________________________程序，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，雙方通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：一.服務(wù)項(xiàng)目清單：(注：客戶購(gòu)買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期，其服務(wù)費(fèi)用已包含在開(kāi)發(fā)合同的合同金額中）二.保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費(fèi)的基本保證支持服務(wù)：1.軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);2.軟件安裝與調(diào)試;3.協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;4.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);5.保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級(jí);6.享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級(jí)、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))三.在非保證支持期內(nèi)，甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項(xiàng)目。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費(fèi))1.軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。2.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi)。3.軟件的升級(jí):根據(jù)具體情況收取。4.增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報(bào)價(jià)或面議。四.付費(fèi)方式款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費(fèi))一次付清。五.本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效，本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開(kāi)始生效。七.解決糾紛方式：雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí)，應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭(zhēng)議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日軟件服務(wù)合同范本篇二甲方：乙方：電話：電話：傳真：身份證號(hào)：為保障甲、乙雙方的共同權(quán)益，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：1、軟件名稱為2、軟件數(shù)量套,合同總金額￥。3、每套軟件包括：應(yīng)用程序安裝光盤(pán)壹張，加密鎖壹只。4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能，并完全達(dá)到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和軟件操作規(guī)范。5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級(jí)的權(quán)利。乙方操作人員使用軟件時(shí)，如果對(duì)產(chǎn)品升級(jí)后的新增功能或基本操作說(shuō)明書(shū)中未表明的某些功能，存在技術(shù)疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方技術(shù)部門咨詢并獲得相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)，否則由乙方自已承擔(dān)責(zé)任。6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品，甲方擁有100%的版權(quán)。該產(chǎn)品受《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》保護(hù)，乙方不得對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行逆向工程、反編譯等侵害甲方權(quán)益的行為。否則，甲方將依法提起訴訟。7、自合同生效之日起，甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。8、自合同生效之日起，甲方為乙方產(chǎn)品免費(fèi)提供電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程技術(shù)支持。9、本軟件所涉及的技術(shù)參數(shù)較多，乙方操作人員在使用過(guò)程中應(yīng)確保輸入的數(shù)據(jù)完全符合甲方軟件的要求，并對(duì)軟件輸出結(jié)果進(jìn)行反復(fù)認(rèn)真審核。乙方人員如對(duì)軟件輸出結(jié)果有異議時(shí)，應(yīng)及時(shí)致電甲方技術(shù)部門要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數(shù)據(jù)不正確、未對(duì)軟件輸出結(jié)果進(jìn)行審核、未向甲方技術(shù)部門提出書(shū)面技術(shù)支持請(qǐng)求的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10、軟件安裝后，由于乙方電腦硬件損壞、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、電腦病毒等原因?qū)е萝浖荒苷＿\(yùn)行時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商后，甲方可以給予有償技術(shù)支持。(免費(fèi)的遠(yuǎn)程支持和200元/次的上門服務(wù))。11、乙方在軟件使用過(guò)程中，如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時(shí)，則視為軟件丟失，乙方需重新購(gòu)買該軟件。12、本合同一式二份，雙方各持一份，均具同等法律效力。13、本合同手寫(xiě)附加條款無(wú)效。14、合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著互讓互諒的原則協(xié)商解決，如協(xié)商未成，由甲方注冊(cè)地的仲裁機(jī)關(guān)進(jìn)行裁決，裁決總金額不能超過(guò)本合同第2條規(guī)定的合同總金額。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日軟件服務(wù)合同范本篇三甲方：項(xiàng)目聯(lián)系人：聯(lián)系方式：通訊地址：電話：傳真：電子信箱：乙方：項(xiàng)目聯(lián)系人：聯(lián)系方式：通訊地址：電話：傳真：電子信箱：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購(gòu)買乙方的《×××××××××》達(dá)成以下條款，以求共同恪守：一、合同概要：甲方向乙方購(gòu)買乙方的一套《××××××××××》使用權(quán)（以下簡(jiǎn)稱“××”），來(lái)為甲方的提供服務(wù)。二、甲方的權(quán)利和責(zé)任：1、甲方同意向乙方購(gòu)買一套“××”使用權(quán)，來(lái)為甲方的提供服務(wù)。2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“××”的使用權(quán)；3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“×××”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內(nèi)移除“××”代碼；4、甲方不得將購(gòu)買的“××”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和（或）贈(zèng)送及其他任何形式給第三方；三、乙方的權(quán)利和責(zé)任：1、乙方擁有“××”的所有版權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù)；3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“××”；4、在甲方付清軟件購(gòu)買款項(xiàng)后，乙方為甲方開(kāi)通“××”約定的使用功能。四、版本和功能：甲方向乙方購(gòu)買一套“××”使用權(quán)。功能約定如下：1、最大同時(shí)在線的管理人員數(shù)量為人；2、免費(fèi)升級(jí)；3、使用期限：從年月日至年月日；4、甲方在使用“××”的過(guò)程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。五、費(fèi)用：甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費(fèi)用，此即為本合同總金額。費(fèi)用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見(jiàn)合同簽訂附頁(yè)。六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義：1、乙方保障“××”服務(wù)器的正常工作。2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責(zé)任：A、“××”服務(wù)器所在的機(jī)房停電或突發(fā)事故；B、“××”升級(jí)過(guò)程中導(dǎo)致服務(wù)中斷；C、“××”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護(hù)時(shí)服務(wù)中斷；如因以上問(wèn)題導(dǎo)致客戶8小時(shí)以上無(wú)法使用“××”（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理（順延時(shí)間與本次無(wú)法使用的時(shí)間一致）3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。七、保密條款1、合同任何一方對(duì)在合作過(guò)程中所獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密等均負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失；2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對(duì)方同意其解除此項(xiàng)義務(wù)為止。八、法律效力：1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書(shū)面文件。2、甲方在使用“××”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：__________________年____月____日_________年____月____日軟件服務(wù)合同范本篇四甲方：身份證號(hào)：住址：乙方：身份證號(hào)：住址：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定及公開(kāi)招標(biāo)結(jié)果，經(jīng)平等協(xié)商，特就甲方委托乙方進(jìn)行系統(tǒng)項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)事宜，簽訂以下合同主要條款。一、合作項(xiàng)目1、項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：本項(xiàng)目的需求、軟件設(shè)計(jì)、編碼、安裝調(diào)試、用戶測(cè)試、上線及維護(hù)均在甲方現(xiàn)場(chǎng)完成。2、項(xiàng)目聯(lián)系人：在項(xiàng)目實(shí)施工作中雙方須確定項(xiàng)目聯(lián)系人，代表各方發(fā)表的對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的具體意見(jiàn)，項(xiàng)目聯(lián)系人的變更應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方：二、合作時(shí)間在甲方配合工作按計(jì)劃執(zhí)行的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目自啟動(dòng)之日起個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目一期系統(tǒng)上線。三、合作分工（一）甲方義務(wù)1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所必須的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)資料。2、甲方應(yīng)向乙方提供乙方開(kāi)發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。3、甲方成立項(xiàng)目組，與乙方共同完成合同規(guī)定的工作，并指派一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的各種問(wèn)題，如果在合同履行過(guò)程中發(fā)生人員變更，必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務(wù)而造成項(xiàng)目工作拖延的，乙方有權(quán)將工作時(shí)間表做相應(yīng)調(diào)整。5、甲方應(yīng)與乙方共同對(duì)開(kāi)發(fā)軟件進(jìn)行聯(lián)調(diào)測(cè)試、用戶驗(yàn)收測(cè)試及系統(tǒng)壓力測(cè)試，使系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段至驗(yàn)收完成。（二）乙方義務(wù)1、乙方應(yīng)按照本合同附件的要求，如期完成和交付開(kāi)發(fā)軟件（正版的系統(tǒng)軟件和其擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)），并向甲方提供開(kāi)發(fā)軟件相應(yīng)的文檔資料。2、乙方向甲方提供此次開(kāi)發(fā)軟件的程序源代碼和相關(guān)技術(shù)資料。3、乙方嚴(yán)格按照軟件工程建設(shè)的有關(guān)規(guī)范組織實(shí)施，并對(duì)項(xiàng)目建設(shè)階段提出具體時(shí)間安排。4、在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段、試運(yùn)行階段、免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)運(yùn)行有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題處理。5、乙方應(yīng)選派強(qiáng)有力的項(xiàng)目建設(shè)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過(guò)程中發(fā)生項(xiàng)目經(jīng)理或成員的變更，必須提前取得甲方同意。如果因項(xiàng)目經(jīng)理更替造成項(xiàng)目時(shí)間延誤,乙方應(yīng)向甲方作出相應(yīng)的賠償。6、乙方負(fù)責(zé)制定切實(shí)可行的項(xiàng)目實(shí)施方案，明確任務(wù)和各方職責(zé)，并按階段考核檢查。7、乙方應(yīng)提供系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)證方案（包括業(yè)務(wù)測(cè)試和壓力測(cè)試），嚴(yán)格測(cè)試和驗(yàn)證系統(tǒng)功能和技術(shù)指標(biāo)。8、乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)及時(shí)整理和制定各類技術(shù)文檔資料、編寫(xiě)培訓(xùn)教材，并提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，包括乙方掌握應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)細(xì)節(jié)。9、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，以及項(xiàng)目管理體系的相關(guān)要求，以專業(yè)、熟練的方式提供服務(wù)并交付相關(guān)交付成果；10、乙方遵循公司全面的技術(shù)支持服務(wù)體系，向甲方提供全面技術(shù)支持服務(wù)。11、如出現(xiàn)政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素，乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方過(guò)渡期間的安排，共同保障甲方業(yè)務(wù)開(kāi)展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的，乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方做好信息、資料及相關(guān)設(shè)施的交接處置等過(guò)渡期間的工作安排。12、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同約定的服務(wù)分包給第三方，禁止轉(zhuǎn)包和變相轉(zhuǎn)包。13、為保障項(xiàng)目的順利實(shí)施，防范項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，避免因溝通不暢等原因引起項(xiàng)目執(zhí)行問(wèn)題，乙方應(yīng)定期向甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行狀況、問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行匯報(bào)。四、技術(shù)、市場(chǎng)保密1、在本合同履行期限內(nèi)，任何一方可以獲得與本項(xiàng)目相關(guān)的對(duì)方的商業(yè)秘密，對(duì)此雙方應(yīng)謹(jǐn)慎地進(jìn)行披露和接受。2、獲取對(duì)方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對(duì)方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當(dāng)采。取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的商業(yè)秘密，不得未經(jīng)授權(quán)使用、傳播或公開(kāi)商業(yè)秘密。除非有對(duì)方的書(shū)面許可，或該信息已被擁有方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密，或已在社會(huì)上公開(kāi)，或法律強(qiáng)制披露，該商業(yè)秘密不得對(duì)外披露。五、合同金額及支付（一）合同金額：本合同總金額為人民幣元整（￥元），合同價(jià)款為一次不變價(jià)，不受市場(chǎng)價(jià)格因素影響，上述金額包含了本開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用，乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的其它費(fèi)用，甲方概不承擔(dān)。（二）合同價(jià)款的支付條件及支付比例：1、首期付款。合同生效后個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付首期款項(xiàng)為合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。2、系統(tǒng)試點(diǎn)上線穩(wěn)定運(yùn)行后月后個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。3、系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)期滿月后個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。六、合作保障措施1、付款違約：如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的價(jià)款，每延遲日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金；2、交付違約：若乙方未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)或雙方書(shū)面同意的調(diào)整期限內(nèi)完成開(kāi)發(fā)工作并通過(guò)驗(yàn)收，每延遲日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金；3、其它條款違約：本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務(wù)，除本合同另有規(guī)定外，違約方應(yīng)按合同總金額的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金。七、質(zhì)量保證和權(quán)利保證1、乙方保證在本合同項(xiàng)下提供給甲方的開(kāi)發(fā)軟件符合甲方提前告知的質(zhì)量體系要求，乙方保證在本合同項(xiàng)下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)源代碼和技術(shù)文檔符合甲方提前告知的規(guī)范要求。2、乙方保證在本合同項(xiàng)下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)具有良好的可維護(hù)性。3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的所有經(jīng)濟(jì)損失，若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理一切相關(guān)事宜并承擔(dān)所有費(fèi)用。4、乙方承諾，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中向甲方提供齊備的手冊(cè)和文檔，包括系統(tǒng)維護(hù)所需要的技術(shù)文檔、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)所需要的使用手冊(cè)等。八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：乙方：日期：日期：軟件服務(wù)合同范本篇五一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任：(一)甲方的責(zé)任：1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理;3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前5.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，不使來(lái)歷不明的磁盤(pán)，以免感染病毒，為軟件正常運(yùn)行提供保障;(二)、乙方的責(zé)任：1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復(fù)：4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。(三)、產(chǎn)品升級(jí)甲方購(gòu)買軟件三個(gè)月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞)，補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。二、售后服務(wù)內(nèi)容：甲方在購(gòu)買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目：(一)乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年，軟件續(xù)費(fèi)______元/年。(1)服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過(guò)程(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。(二)有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)1、軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者)：(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/次(2)服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。2、其他維護(hù)項(xiàng)目：(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):元/次;(2)服務(wù)內(nèi)容：因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來(lái)的調(diào)整工作;因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調(diào)整工作;因用戶非正常操作帶來(lái)的調(diào)整。(三)續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi)，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。三、保密條款：(一)、甲方保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對(duì)軟件進(jìn)行解密，并保證不(二)、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。四、補(bǔ)充說(shuō)明：其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。五、互相臨督、互相制約：本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。六、合同生效日期：本合同自雙方簽定之日起即開(kāi)始生效。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日軟件服務(wù)合同范本篇六甲方：銷售電話：服務(wù)電話：地址：乙方：電話：地址：一、協(xié)議價(jià)格軟件銷售及服務(wù)協(xié)議經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方承擔(dān)乙方所購(gòu)買軟件系列技術(shù)維護(hù)工作；購(gòu)買版本為：；購(gòu)買價(jià)格為：元；二、交貨方式、時(shí)間：2.1交貨方式：甲方送貨上門2.2交貨時(shí)間：按合同規(guī)定時(shí)間，年月三、驗(yàn)收：3.2產(chǎn)品于送達(dá)之時(shí)由乙方進(jìn)行驗(yàn)收并確認(rèn)。3.2產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。四、付款方式和期限：4.1付款方式：現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。4.2付款期限：軟件安裝、調(diào)試、連接使用無(wú)誤后，付清貨款。五、協(xié)議有效期限5.1協(xié)議有效期限自年月日至年六、甲方責(zé)任：6.1甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品，完全符合本合同第一條款的要求。6.2甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認(rèn)證的產(chǎn)品。其含義為：產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認(rèn)可，許可證合法且能在廠商注冊(cè)。6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方。七、乙方責(zé)任：7.1乙方在合同簽定日后，按合同規(guī)定期限付清貨款。7.2乙方應(yīng)根據(jù)軟件內(nèi)附說(shuō)明，及時(shí)填寫(xiě)最終用戶信息，以便完成軟件的注冊(cè)。7.3軟件使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，積極配合甲方解決。八、違約責(zé)任：8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款，除人力不可抗拒事故外，每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。8.2乙方未按合同規(guī)定付款，乙方須在全部付清合同價(jià)款之后，每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。九、售后服務(wù)：9.1甲方對(duì)乙方在使用本合同約定軟件過(guò)程中，因設(shè)備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)或營(yíng)業(yè)額損失或費(fèi)用增加，以及因無(wú)法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任；9.2服務(wù)內(nèi)容：本軟件在購(gòu)買時(shí)已含第一次上門安裝、培訓(xùn)，及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務(wù)的費(fèi)用。本軟件在使用過(guò)程中如出現(xiàn)故障，甲方需在48小時(shí)內(nèi)提供免費(fèi)服務(wù)，若在48小時(shí)內(nèi)甲方不能及時(shí)提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款；9.3甲方負(fù)責(zé)乙方合同生效后的上門安裝培訓(xùn)，及購(gòu)買軟件一年內(nèi)的免費(fèi)售后服務(wù)；9.4服務(wù)期滿后，是否要求繼續(xù)服務(wù)，由乙方自行決定。服務(wù)費(fèi)收取方式：一次性服務(wù)收?。?00元。十、解決合同糾紛方式：10.1雙方如對(duì)本合同和本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)論，可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，可同成都市仲裁委員會(huì)仲裁解決。仲裁結(jié)論對(duì)雙方均有約束力。十一、其他：11.1本合同未盡事宜