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文檔簡介
全國導游資格考試科目一+科目二模擬題49一、判斷題1.
把新發(fā)展理念完整、準確、全面貫穿發(fā)展全過程和各領域,構建新發(fā)展格局,切實轉變發(fā)展方式。正確答案:A[解析]這是《中華人民共和國國民經濟和(江南博哥)社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》必須遵循的原則之一——堅持新發(fā)展理念。
2.
導游服務分為全程陪同服務和地方游覽講解服務始于第二次世界大戰(zhàn)以后。正確答案:B[解析]無論在國外還是國內,在旅行社創(chuàng)立之后,導游服務就分為全程陪同服務和地方游覽講解服務。
3.
游客李某患有嚴重心臟病未告知旅行社和領隊陳某,在泰國旅游期間參加潛水活動導致死亡。對此,旅行社可用投保的旅行社責任險予以賠付。正確答案:B[解析]不可以,旅行社責任保險是用于因旅行社及其委派的導游或領隊的行為或過錯造成旅游者損害,而李某在潛水前隱瞞了自己的病情,又未告知領隊,因此死亡責任由其自負。
4.
健全現代文化產業(yè)體系,應堅持經濟效益和社會效益相統(tǒng)一,堅持把經濟效益放在首位。正確答案:B[解析]根據《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》關于文化建設的三項重要任務,應堅持把社會效益放在首位、社會效益和經濟效益相統(tǒng)一,健全現代文化產業(yè)體系和市場體系。
5.
根據有關規(guī)定,境外游客購物離境退稅的物品包括服裝、首飾、電器、鞋帽、食品、飲料等。正確答案:B[解析]食品、飲料不在境外游客離境退稅之列。
6.
散客時代的中國旅行社業(yè)的突出特點之一是旅行社業(yè)呈現出向旅行服務業(yè)轉變的趨勢。正確答案:A
7.
《中華人民共和國憲法》序言集中體現了黨的基本主張和人民共同意志的有機統(tǒng)一,是《憲法》的靈魂,同憲法條文一樣,具有憲法效力。正確答案:A
8.
推動文化和旅游融合發(fā)展,要堅持以文塑旅、以旅彰文,打造獨具魅力的中華文化旅游體驗。正確答案:A[解析]推動文化和旅游融合發(fā)展,要堅持以文塑旅、以旅彰文,打造獨具魅力的中華文化旅游體驗。
9.
某游客因外出訪友,向導游提出不隨團用餐,地陪在滿足其要求的同時,應告知其用餐費不退。正確答案:A
10.
地陪做好旅游團的接站工作是向游客提供良好服務的前提。正確答案:B[解析]地陪做好接團前的各項準備工作是向游客提供良好服務的前提。
二、單項選擇題(每題的備選項中,只有1個最符合題意)1.
中國特色社會主義最本質的特征是______。A.中國共產黨領導B.社會主義制度C.人民當家做主D.社會主義初級階段正確答案:A[解析]《決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利》——在中國共產黨第十九次全國代表大會上的報告中明確指出,“中國特色社會主義最本質的特征是中國共產黨領導,中國特色社會主義制度的最大優(yōu)勢是中國共產黨領導,黨是最高政治領導力量。”
2.
某旅游團一游客丟失了一件入關時已登記要攜帶出境的貴重物品。對此,導游首先應幫助其在旅行社開具證明,再由______持該證明到省級公安局出入境管理處辦理遺失物品證明,以備出關時查驗。A.旅游團領隊B.旅游團團長C.旅游接待人員D.物品丟失者正確答案:D[解析]若入境旅游團游客丟失了入關時已登記要攜帶出境的貴重物品,導游首先應幫助其在旅行社開具證明,再由物品丟失者持該證明到公安局出入境管理處辦理遺失物品證明,以備出關時查驗。
3.
“十四五”時期文化建設需要堅持馬克思主義在意識形態(tài)領域的指導地位,堅定文化自信,堅持以社會主義核心價值觀引領文化建設,圍繞舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務,促進滿足人民文化需求和增強人民精神力量相統(tǒng)一,推進建設______。A.社會主義文化強國B.社會主義經濟強國C.社會主義科技強國D.社會主義文旅強國正確答案:A[解析]根據《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》關于文化建設的三項重要任務,應堅持馬克思主義在意識形態(tài)領域的指導地位,堅定文化自信,堅持以社會主義核心價值觀引領文化建設,圍繞舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務,促進滿足人民文化需求和增強人民精神力量相統(tǒng)一,推進社會主義文化強國建設。
4.
《消費者權益保護法》規(guī)定:經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起______內退貨。A.7日B.10日C.15日D.30日正確答案:A[解析]《消費者權益保護法》規(guī)定:經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起7日內退貨。
5.
在整個旅游過程中起著穿針引線作用的是______。A.團長B.地陪C.全陪D.領隊正確答案:C[解析]在整個旅游過程中起著穿針引線作用的是全陪,因為全陪的主要工作是做好各站之間的銜接。
6.
下列職權中,不屬于中華人民共和國主席的是______。A.立法權B.任免國務院組成人員C.外交權D.榮典權正確答案:A[解析]享有立法權的是全國人民代表大會和全國人民代表大會常務委員會。其他三項是中華人民共和國主席的職權,詳見《憲法》第80和第81條規(guī)定。
7.
根據《導游人員管理條例》,導游人員進行導游活動時未佩戴導游證,旅游行政管理部門責令其改正,拒不改正的,可處______元以下罰款。A.100B.200C.500D.1000正確答案:C[解析]《導游人員管理條例》第21條規(guī)定,導游人員進行導游活動時未佩戴導游證,旅游行政管理部門責令其改正,拒不改正的,可處500元以下罰款。
8.
《中華人民共和國憲法》第7條規(guī)定,國有經濟是國民經濟的______。A.先導B.主體C.主導力量D.主要力量正確答案:C[解析]國有經濟是國民經濟的主導力量。
9.
為避免旅游者無意中做出越軌行為和觸犯法律,導游人員要對其無意中表現出的這類行為有針對性地給予______。A.引導和勸說B.批評和教育C.提醒和警示D.警告和抨擊正確答案:C[解析]為避免旅游者無意中做出越軌行為和觸犯法律,導游要對其有針對性地給予提醒和警示。
10.
地陪導游員小萬送兩名散客乘坐16:20的航班從北京飛往長沙,小萬應該在______將散客送到首都機場。A.13:20B.14:20C.14:50D.15:20正確答案:B[解析]地陪導游員小萬送兩名散客乘坐16:20的航班從北京飛長沙,小萬應該在14:20將散客送到首都機場。
11.
一名合格的中國導游應該具備的首要條件是______。A.熱愛祖國B.情操高尚C.愛崗敬業(yè)D.遵紀守法正確答案:A[解析]一名合格的中國導游應該具備的首要條件是熱愛祖國。
12.
根據《導游人員管理條例》,下列關于導游工作的說法中,錯誤的是______。A.未受旅行社委派的導游人員不能私自帶團B.在旅行社設立的柜臺前接待客人,提供咨詢服務的不屬于導游工作C.導游人員對于團隊客人必須按照組團合同的規(guī)定實施服務D.導游人員對于散客必須按照事先約定的內容和標準實施服務正確答案:B[解析]《導游人員管理條例》第2條規(guī)定,本條例所稱導游人員,是指依照本條例的規(guī)定取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。B項不屬于此范圍。
13.
《中華人民共和國香港特別行政區(qū)維護國家安全法》規(guī)定,香港特別行政區(qū)負有維護國家安全的______,應當履行維護國家安全的職責。A.重大責任B.法制責任C.法治責任D.憲制責任正確答案:D[解析]《香港國安法》第3條規(guī)定,中央人民政府對香港特別行政區(qū)有關的國家安全事務負有根本責任。香港特別行政區(qū)負有維護國家安全的憲制責任,應當履行維護國家安全的職責。
14.
“故宮規(guī)模宏大。假如安排剛出生的孩子在每個宮室里各住一夜,當他把所有宮室都住一遍后,他就成了一位27歲的青年?!睂в蔚倪@種講解屬于______。A.觸景生情法B.突出重點法C.畫龍點睛法D.妙用數字法正確答案:D[解析]這里用的是妙用數字法。
15.
《旅行社條例實施細則》規(guī)定,在旅游過程中,旅行社及其委派的導游人員、領隊人員應當______旅游者遵守文明旅游公約和禮儀。A.規(guī)勸B.告誡C.誘導D.提示正確答案:D[解析]《旅行社條例實施細則》第42條規(guī)定,在旅游過程中,旅行社及其委派的導游人員、領隊人員應當提示旅游者遵守文明旅游公約和禮儀。
16.
旅行社的夸大宣傳,侵犯了旅游者的______。A.自主選擇權B.知悉真情權C.獲得誠信服務權D.受尊重權正確答案:B[解析]《旅游法》第9條規(guī)定,旅游者有權知悉其購買的旅游產品和服務的真實情況。
17.
導游服務的根本是導游人員要做到______。A.滿足游客的合理需要B.向游客提供熱情的服務C.安排好游客的旅行生活D.同游客進行情感交流正確答案:A[解析]導游服務的根本是導游人員要做到滿足游客的合理需要。
18.
當旅游者離開當地前往下一站時,地陪應在旅游者______,核實旅游團(者)離開的交通票據。A.離站前一天B.離站的當天C.抵站的當天D.抵站前一天正確答案:A[解析]當旅游者離開當地前往下一站時,地陪應在旅游者離站前一天,核實旅游團/者離開的交通票據。
19.
對于從事違法或違反社會公德活動的游客,以及從事嚴重影響其他游客權益的活動,不聽勸阻、不能制止的游客,根據旅行社的指示,導游領隊可代表旅行社______。A.給予嚴肅批評B.給予嚴重警告C.請其自動離團D.與其解除旅游合同正確答案:D[解析]對于從事違法或違反社會公德活動的游客,以及從事嚴重影響其他游客權益的活動,不聽勸阻、不能制止的游客,根據旅行社的指示,導游領隊可代表旅行社與其解除旅游合同。
20.
“十三五”時期,我國國內生產總值突破______。A.100萬億B.110萬億C.120萬億D.130萬億正確答案:A[解析]根據《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》決勝全面建成小康社會取得決定性成就相關內容,“十三五”時期,我國經濟運行總體平穩(wěn),經濟結構持續(xù)優(yōu)化,國內生產總值突破100萬億元。
三、多項選擇題(每題的備選答案中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項)1.
《中華人民共和國旅游法》涵蓋的法律制度主要有______等。A.旅游者權益保護制度B.旅游服務合同制度C.旅游產品銷售制度D.旅游安全保障制度E.旅游綜合協(xié)調管理制度正確答案:ABDE[解析]C項不符合規(guī)定,詳見《旅游法》第7、第12、第57條和第6章。
2.
比喻就是用類似的事物來打比方的一種修辭手法,它包括______。A.激發(fā)豐富想象的比喻B.使語言晦澀難懂的比喻C.使自然景物形象化的比喻D.使抽象事物形象化的比喻E.使人物形象更加鮮明的比喻正確答案:ACDE[解析]比喻就是用類似的事物來打比方的一種修辭手法,它包括使抽象事物形象化的比喻、使自然景物形象化的比喻、使人物形象更加鮮明的比喻、使語言簡潔明快的比喻、激發(fā)豐富想象的比喻。
3.
《中華人民共和國香港特別行政區(qū)維護國家安全法》的立法目的是______。A.堅定不移并全面準確貫徹“一國兩制”“港人治港”、高度自治的方針B.維護國家安全,防范、制止和懲治與香港特別行政區(qū)有關的分裂國家等犯罪C.促進內地與香港同境外的合作和交流D.保持香港特別行政區(qū)的繁榮和穩(wěn)定E.保障香港特別行政區(qū)居民的合法權益。正確答案:ABDE[解析]《香港國安法》第1條規(guī)定,為堅定不移并全面準確貫徹“一國兩制”、“港人治港”、高度自治的方針,維護國家安全,防范、制止和懲治與香港特別行政區(qū)有關的分裂國家、顛覆國家政權、組織實施恐怖活動和勾結外國或者境外勢力危害國家安全等犯罪,保持香港特別行政區(qū)的繁榮和穩(wěn)定,保障香港特別行政區(qū)居民的合法權益,根據中華人民共和國憲法、中華人民共和國香港特別行政區(qū)基本法和全國人民代表大會關于建立健全香港特別行政區(qū)維護國家安全的法律制度和執(zhí)行機制的決定,制定本法。
4.
遵紀守法、文明旅游是旅游者的重要義務。主要包括______。A.遵守社會秩序和社會公德B.尊重當地風俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰C.愛護資源、保護環(huán)境D.遵守文明旅游行為規(guī)范E.不得損害他人合法權益正確答案:ABCD[解析]E項不屬于旅游者的義務,《旅游法》第13條規(guī)定,旅游者在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。
5.
對于旅游者提出的個別要求,導游人員應首先分清______,以便根據不同情況分別采取相應的處理辦法。A.合理還是不合理B.合法還是不合法C.合理可行還是合理不可行D.現時能辦還是將來能辦E.合法可行還是合法不可行正確答案:AC[解析]旅游者的個別要求一般不涉及合法不合法的問題,所以B、E項不正確;旅游團旅游時間較短,也不存在現時和將來的問題,D項不符合題意。
6.
“十四五”時期我國經濟社會發(fā)展必須遵循的原則為______。A.堅持黨的全面領導B.堅持以人民為中心C.堅持新發(fā)展理念D.堅持深化改革開放和系統(tǒng)觀念E.堅持改革開放正確答案:ABCD[解析]根據《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》,我國經濟社會發(fā)展必須遵循的原則為:堅持黨的全面領導、堅持以人民為中心、堅持新發(fā)展理念、堅持深化改革開放和堅持系統(tǒng)觀念。
7.
為了防止形形色色的誘惑和精神污染,導游應不斷提高______能力。A.心理調適B.判斷是非C.自我修養(yǎng)D.識別善惡E.分清榮辱正確答案:BDE[解析]A項心理調適屬于心理健康范疇,C項自我修養(yǎng)屬于個人品質的養(yǎng)成。
8.
景區(qū)講解員在
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