信息技術(shù)在旅游行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用考核試卷

信息技術(shù)在旅游行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)技術(shù)不屬于信息技術(shù)在旅游行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用？（）

A.云計(jì)算

B.大數(shù)據(jù)分析

C.物聯(lián)網(wǎng)

D.量子計(jì)算

2.在旅游行業(yè)中，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析可以實(shí)現(xiàn)對(duì)以下哪項(xiàng)內(nèi)容的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)？（）

A.天氣變化

B.客流量

C.景點(diǎn)滿(mǎn)意度

D.游客消費(fèi)習(xí)慣

3.以下哪個(gè)平臺(tái)不屬于旅游行業(yè)的在線(xiàn)預(yù)訂平臺(tái)？（）

A.攜程

B.飛豬

C.美團(tuán)

D.微信

4.關(guān)于旅游行業(yè)的信息化建設(shè)，以下哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？（）

A.提高旅游行業(yè)服務(wù)水平

B.降低旅游行業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

C.減少游客出行時(shí)間

D.消除旅游安全隱患

5.以下哪個(gè)APP是利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為用戶(hù)提供旅游體驗(yàn)的？（）

A.智行

B.馬蜂窩

C.螞蟻短租

D.去哪兒

6.在旅游行業(yè)中，以下哪種方式不屬于利用人工智能技術(shù)提高服務(wù)質(zhì)量？（）

A.智能客服

B.語(yǔ)音識(shí)別

C.人臉識(shí)別

D.無(wú)人機(jī)導(dǎo)游

7.以下哪個(gè)平臺(tái)是旅游行業(yè)利用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享的案例？（）

A.攜程

B.飛豬

C.眾信旅游鏈

D.美團(tuán)

8.以下哪項(xiàng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游行業(yè)中的突發(fā)事件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)？（）

A.物聯(lián)網(wǎng)

B.大數(shù)據(jù)分析

C.云計(jì)算

D.人工智能

9.在旅游行業(yè)中，以下哪種方式不屬于利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供服務(wù)？（）

A.在線(xiàn)支付

B.實(shí)時(shí)導(dǎo)航

C.語(yǔ)音講解

D.電子門(mén)票

10.以下哪個(gè)平臺(tái)是基于社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅游信息分享的？（）

A.攜程

B.馬蜂窩

C.美團(tuán)

D.途牛

11.在旅游行業(yè)中，以下哪種技術(shù)可以幫助景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)智慧化管理？（）

A.人工智能

B.物聯(lián)網(wǎng)

C.云計(jì)算

D.區(qū)塊鏈

12.以下哪個(gè)APP是利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)為用戶(hù)提供旅游體驗(yàn)的？（）

A.智行

B.馬蜂窩

C.螞蟻短租

D.墨跡天氣

13.在旅游行業(yè)中，以下哪種方式不屬于利用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？（）

A.年齡

B.地域

C.職業(yè)

D.性格

14.以下哪個(gè)平臺(tái)是旅游行業(yè)利用人工智能技術(shù)提供個(gè)性化推薦的案例？（）

A.攜程

B.飛豬

C.美團(tuán)

D.百度旅游

15.在旅游行業(yè)中，以下哪項(xiàng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)游客消費(fèi)行為的預(yù)測(cè)？（）

A.大數(shù)據(jù)分析

B.人工智能

C.物聯(lián)網(wǎng)

D.云計(jì)算

16.以下哪個(gè)景區(qū)實(shí)現(xiàn)了5G網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋？（）

A.故宮

B.長(zhǎng)城

C.西湖

D.黃山

17.在旅游行業(yè)中，以下哪種方式不屬于利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣旅游景點(diǎn)？（）

A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.社交媒體

C.電子郵件

D.傳統(tǒng)媒體

18.以下哪個(gè)平臺(tái)是基于共享經(jīng)濟(jì)模式為旅游用戶(hù)提供服務(wù)的？（）

A.攜程

B.飛豬

C.美團(tuán)

D.Airbnb

19.在旅游行業(yè)中，以下哪種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游景點(diǎn)的虛擬導(dǎo)覽？（）

A.虛擬現(xiàn)實(shí)

B.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)

C.混合現(xiàn)實(shí)

D.全景攝影

20.以下哪項(xiàng)技術(shù)不屬于旅游行業(yè)中的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用？（）

A.智能門(mén)禁

B.智能停車(chē)場(chǎng)

C.智能導(dǎo)航

D.智能家居

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.信息技術(shù)在旅游行業(yè)中可以用于以下哪些方面？（）

A.提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量

B.優(yōu)化旅游供應(yīng)鏈管理

C.提高旅游安全監(jiān)管能力

D.降低旅游企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

2.以下哪些技術(shù)屬于大數(shù)據(jù)分析在旅游行業(yè)的應(yīng)用？（）

A.數(shù)據(jù)挖掘

B.用戶(hù)行為分析

C.數(shù)據(jù)可視化

D.量子計(jì)算

3.以下哪些平臺(tái)提供了旅游目的地的在線(xiàn)虛擬旅游服務(wù)？（）

A.螞蜂窩

B.攜程

C.馬云旅行

D.GoogleEarth

4.以下哪些技術(shù)可以應(yīng)用于旅游景點(diǎn)的智能導(dǎo)覽系統(tǒng)？（）

A.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)

B.虛擬現(xiàn)實(shí)

C.人工智能

D.物聯(lián)網(wǎng)

5.以下哪些是旅游行業(yè)中常用的移動(dòng)支付方式？（）

A.微信支付

B.支付寶

C.銀聯(lián)

D.現(xiàn)金

6.以下哪些技術(shù)可以幫助旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧旅游？（）

A.云計(jì)算

B.物聯(lián)網(wǎng)

C.人工智能

D.區(qū)塊鏈

7.以下哪些是旅游行業(yè)通過(guò)社交媒體進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)方式？（）

A.微博推廣

B.微信公眾號(hào)宣傳

C.抖音短視頻營(yíng)銷(xiāo)

D.傳統(tǒng)電視廣告

8.以下哪些應(yīng)用利用了人工智能技術(shù)來(lái)改善旅游體驗(yàn)？（）

A.智能客服

B.語(yǔ)音翻譯

C.個(gè)性化推薦

D.無(wú)人駕駛觀光車(chē)

9.以下哪些技術(shù)可以用于旅游行業(yè)中的安全監(jiān)控？（）

A.視頻監(jiān)控

B.人臉識(shí)別

C.無(wú)人機(jī)巡檢

D.社交媒體監(jiān)測(cè)

10.以下哪些是旅游行業(yè)的信息化發(fā)展趨勢(shì)？（）

A.旅游服務(wù)的個(gè)性化

B.旅游業(yè)務(wù)的平臺(tái)化

C.旅游管理的智能化

D.旅游市場(chǎng)的集中化

11.以下哪些是旅游行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行預(yù)訂的方式？（）

A.在線(xiàn)航班預(yù)訂

B.在線(xiàn)酒店預(yù)訂

C.在線(xiàn)景區(qū)門(mén)票購(gòu)買(mǎi)

D.在線(xiàn)購(gòu)物

12.以下哪些技術(shù)可以用于旅游行業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理？（）

A.數(shù)據(jù)分析

B.客戶(hù)服務(wù)自動(dòng)化

C.社交媒體互動(dòng)

D.傳統(tǒng)郵件營(yíng)銷(xiāo)

13.以下哪些平臺(tái)提供了基于位置服務(wù)的旅游信息？（）

A.高德地圖

B.百度地圖

C.谷歌地圖

D.攜程

14.以下哪些是旅游行業(yè)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)？（")

A.實(shí)時(shí)導(dǎo)航

B.在線(xiàn)支付

C.電子門(mén)票

D.傳統(tǒng)導(dǎo)游服務(wù)

15.以下哪些技術(shù)可以用于旅游景點(diǎn)的數(shù)字化展示？（）

A.3D建模

B.虛擬現(xiàn)實(shí)

C.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)

D.全景攝影

16.以下哪些是旅游行業(yè)在疫情防控中采取的信息技術(shù)應(yīng)用？（）

A.健康碼

B.體溫監(jiān)測(cè)

C.無(wú)接觸服務(wù)

D.人工登記

17.以下哪些技術(shù)可以用于旅游行業(yè)的供應(yīng)鏈管理？（）

A.云計(jì)算

B.大數(shù)據(jù)分析

C.物聯(lián)網(wǎng)

D.區(qū)塊鏈

18.以下哪些是旅游行業(yè)通過(guò)電子郵件進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)方式？（）

A.電子郵件訂閱

B.電子優(yōu)惠券

C.電子行程單

D.電子發(fā)票

19.以下哪些平臺(tái)提供了旅游相關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)？（）

A.微博

B.微信

C.抖音

D.豆瓣

20.以下哪些技術(shù)可以用于旅游行業(yè)中的環(huán)境監(jiān)測(cè)？（）

A.氣象監(jiān)測(cè)

B.水質(zhì)監(jiān)測(cè)

C.噪音監(jiān)測(cè)

D.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.在旅游行業(yè)中，通過(guò)________技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)旅游資源的數(shù)字化展示。

2.利用________技術(shù)，旅游企業(yè)可以對(duì)游客的在線(xiàn)評(píng)論進(jìn)行分析，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

3.________是一種利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為用戶(hù)提供沉浸式旅游體驗(yàn)的應(yīng)用。

4.旅游行業(yè)中的________技術(shù)可以幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)智能化的管理和運(yùn)營(yíng)。

5.通過(guò)________技術(shù)，旅游企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)游客需求的個(gè)性化推薦。

6.在旅游行業(yè)中，________技術(shù)可以用于實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的在線(xiàn)預(yù)訂和支付。

7.利用________技術(shù)，可以對(duì)旅游市場(chǎng)的趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為決策提供支持。

8.________是一種基于用戶(hù)位置提供旅游信息服務(wù)的應(yīng)用。

9.旅游行業(yè)中的________技術(shù)可以用于實(shí)現(xiàn)智能客服，提高服務(wù)效率。

10.通過(guò)________技術(shù)，旅游企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游景點(diǎn)的虛擬導(dǎo)覽。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.信息技術(shù)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用主要是為了降低運(yùn)營(yíng)成本。（）

2.大數(shù)據(jù)分析在旅游行業(yè)中的主要作用是預(yù)測(cè)天氣變化。（）

3.云計(jì)算技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游行業(yè)中的大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。（√）

4.在線(xiàn)預(yù)訂平臺(tái)的出現(xiàn)減少了游客對(duì)傳統(tǒng)旅行社的依賴(lài)。（√）

5.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)常用于旅游景點(diǎn)的智能導(dǎo)覽系統(tǒng)。（√）

6.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)在旅游行業(yè)中主要用于推廣傳統(tǒng)媒體廣告。（×）

7.人工智能技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游景點(diǎn)的自動(dòng)講解服務(wù)。（√）

8.區(qū)塊鏈技術(shù)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用主要是數(shù)據(jù)共享和防偽。（√）

9.電子門(mén)票的使用降低了旅游景點(diǎn)的管理難度。（√）

10.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用主要是提供實(shí)時(shí)導(dǎo)航服務(wù)。（×）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用及其對(duì)旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響。

2.描述云計(jì)算技術(shù)在旅游行業(yè)中的具體應(yīng)用，并探討其對(duì)旅游行業(yè)信息化的推動(dòng)作用。

3.以某旅游景點(diǎn)為例，闡述如何利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)智慧旅游，并分析其對(duì)游客體驗(yàn)的改善。

4.請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，討論信息技術(shù)在旅游行業(yè)中如何助力疫情防控，提高旅游安全性和游客信心。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.C

5.B

6.D

7.C

8.A

9.D

10.B

11.A

12.D

13.D

14.C

15.D

16.A

17.C

18.D

19.A

20.D

二、多選題

1.ABC

2.ABC

3.AB

4.ABC

5.ABC

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.ABC

14.ABC

15.ABCD

16.ABC

17.ABCD

18.ABC

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.虛擬現(xiàn)實(shí)

2.數(shù)據(jù)挖掘

3.VR旅游

4.物聯(lián)網(wǎng)

5.人工智能

6.移動(dòng)支付

7.數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)

8.LBS

9.智能客服

10.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.×

五、主觀題（參考）

1.大數(shù)據(jù)分析在旅游行業(yè)中可用于分析游客行為、預(yù)測(cè)旅游趨勢(shì)等，幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高運(yùn)營(yíng)