咨詢部崗位職責(zé)

咨詢部崗位職責(zé)一、部門(mén)背景咨詢部作為公司戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)規(guī)劃的緊要支持部門(mén)，負(fù)責(zé)供應(yīng)全面的咨詢服務(wù)和專業(yè)看法，為公司的發(fā)展供應(yīng)戰(zhàn)略方向和決策支持。為了確保部門(mén)運(yùn)作高效、規(guī)范，而且能夠更好地為公司和客戶供應(yīng)價(jià)值，特訂立本規(guī)章制度，明確咨詢部的崗位職責(zé)。二、崗位職責(zé)1.部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)訂立咨詢部的年度工作計(jì)劃，并確保計(jì)劃的順利實(shí)施。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)外資源，確保咨詢項(xiàng)目的有效開(kāi)展和順利進(jìn)行。監(jiān)督部門(mén)成員的工作進(jìn)展，供應(yīng)必需的引導(dǎo)和支持，確保團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。定期向公司高層報(bào)告部門(mén)的工作進(jìn)展、問(wèn)題和建議。2.咨詢顧問(wèn)負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求并供應(yīng)相應(yīng)的咨詢服務(wù)方案。開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，供應(yīng)市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，為客戶決策供應(yīng)支持。分析客戶的組織結(jié)構(gòu)、流程和問(wèn)題，并提出解決方案和改進(jìn)建議。參加項(xiàng)目實(shí)施和落地，幫助客戶實(shí)施咨詢方案，并進(jìn)行后期效果評(píng)估。3.咨詢助理幫助顧問(wèn)與客戶進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確理解客戶需求，協(xié)調(diào)相關(guān)資源為客戶供應(yīng)咨詢服務(wù)。收集整理市場(chǎng)和行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析，為顧問(wèn)供應(yīng)支持。參加項(xiàng)目調(diào)研和數(shù)據(jù)分析工作，幫助顧問(wèn)進(jìn)行問(wèn)題診斷和解決方案的訂立。協(xié)調(diào)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的工作布置，供應(yīng)必需的幫助和支持。4.咨詢項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)咨詢項(xiàng)目的規(guī)劃和組織，并訂立項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。協(xié)調(diào)項(xiàng)目構(gòu)成員的工作，確保項(xiàng)目定時(shí)、按質(zhì)量要求完成。跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、本錢(qián)和質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。撰寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告，向公司高層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展和成績(jī)。5.咨詢項(xiàng)目助理幫助項(xiàng)目經(jīng)理訂立項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和工作布置。收集整理項(xiàng)目數(shù)據(jù)和信息，幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題診斷。協(xié)調(diào)項(xiàng)目構(gòu)成員的工作，確保項(xiàng)目進(jìn)展順利。撰寫(xiě)項(xiàng)目料子和報(bào)告，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔的管理。三、工作要求和本領(lǐng)1.具備良好的溝通本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效與客戶和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2.具備堅(jiān)固結(jié)實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和咨詢技能，能夠獨(dú)立開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、問(wèn)題診斷和解決方案訂立等工作。3.具備良好的數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決本領(lǐng)，能夠運(yùn)用各種分析工具和方法，快速準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和解讀。4.具備良好的計(jì)劃和組織本領(lǐng)，能夠合理布置工作，高效完成任務(wù)，并能夠有效應(yīng)對(duì)工作中的緊急情況。5.具備出色的學(xué)習(xí)本領(lǐng)和自動(dòng)性，能夠不絕學(xué)習(xí)和研究新的咨詢方法和工具，不絕提升自身的專業(yè)水平和本領(lǐng)。四、崗位權(quán)責(zé)和福利待遇1.部門(mén)經(jīng)理的權(quán)責(zé)和福利待遇由公司高層依據(jù)實(shí)際情況確定。2.咨詢顧問(wèn)、咨詢助理、咨詢項(xiàng)目經(jīng)理和咨詢項(xiàng)目助理的薪酬和福利待遇依照公司規(guī)定執(zhí)行，并依據(jù)個(gè)人工作情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和調(diào)整。3.以上崗位均需要遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度和保護(hù)客戶機(jī)密的相關(guān)規(guī)定。五、崗位職責(zé)的調(diào)整和更改公司保存依據(jù)實(shí)際需要對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行調(diào)整和更改的權(quán)利，并會(huì)在必需時(shí)提前通知相關(guān)人員并進(jìn)行合理布置。以上就是咨詢部的崗位職責(zé)，希望各位部門(mén)成員能夠認(rèn)真遵守，發(fā)揮本身的專業(yè)本領(lǐng)，為公司和客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的咨詢