有關(guān)軟件運(yùn)維的服務(wù)合同范文2024年

有關(guān)軟件運(yùn)維的服務(wù)合同范文2024年合同編號(hào)：_______簽訂日期：_______簽訂地點(diǎn)：_______甲方（服務(wù)接受方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______郵箱：_______乙方（服務(wù)提供方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______郵箱：_______鑒于：甲方需要對(duì)其使用的軟件系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)維服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的資質(zhì)和能力。甲乙雙方本著平等互利的原則，就軟件運(yùn)維服務(wù)事宜達(dá)成如下合同：第一條服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供_______軟件系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份、安全維護(hù)等。第二條服務(wù)期限服務(wù)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。服務(wù)期限屆滿前_______個(gè)月，雙方可協(xié)商是否續(xù)簽。第三條服務(wù)時(shí)間乙方提供_______小時(shí)/天的在線技術(shù)支持服務(wù)。緊急情況下，乙方應(yīng)提供_______小時(shí)/天的緊急響應(yīng)服務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)______元。甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：預(yù)付款：合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)支付_______%。里程碑付款：根據(jù)附件一《服務(wù)里程碑及付款計(jì)劃》支付相應(yīng)比例。尾款：服務(wù)期滿且甲方滿意后_______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余_______%。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證服務(wù)的及時(shí)性、有效性和安全性。乙方應(yīng)按照附件二《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求》提供服務(wù)。第六條甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)工作，并提出改進(jìn)建議。甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的協(xié)助和支持。第七條乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求。第八條服務(wù)變更和終止任何一方需變更服務(wù)內(nèi)容或終止合同，應(yīng)提前_______天書(shū)面通知對(duì)方。雙方協(xié)商一致后，可簽訂書(shū)面協(xié)議進(jìn)行變更或終止。第九條違約責(zé)任如一方違反合同條款，應(yīng)向守約方支付違約金，金額為違約部分的_______%。因違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第十條保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允許第三方使用。第十一條不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行合同，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。第十二條爭(zhēng)議解決雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。第十三條其他約定本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。第十四條合同生效本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：_______日期：_______乙方（簽字/蓋章）：_______日期：_______（此處為合同的前半部分，合同的后半部分將在下一個(gè)提問(wèn)中繼續(xù)提供。）第十五條合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。雙方同意轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。第十六條合同的修改本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。經(jīng)雙方協(xié)商一致的修改和補(bǔ)充，構(gòu)成本合同不可分割的一部分。第十七條法律適用本合同的訂立、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十八條通知和送達(dá)本合同項(xiàng)下的所有通知均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。雙方確認(rèn)的送達(dá)地址為各自在本合同中提供的地址。第十九條附加條款甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在此條款中約定其他未盡事宜。第二十條合同的終止合同期滿或雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。任何一方在合同期滿前提出終止合同的，應(yīng)提前_______天書(shū)面通知對(duì)方。第二十一條合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：_______日期：_______乙方（簽字/蓋章）：_______日期：_______附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件一：《服務(wù)里程碑及付款計(jì)劃》附件二：《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求》附件三：《系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)記錄表》附件四：《故障響應(yīng)和處理流程》附件五：《性能優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)報(bào)告》附件六：《數(shù)據(jù)備份和安全維護(hù)計(jì)劃》二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)、服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)、甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款及雙方的實(shí)際行為，必要時(shí)可由第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。三、法律名詞及解釋："運(yùn)維服務(wù)"：指為確保軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行而進(jìn)行的監(jiān)控、維護(hù)、優(yōu)化等服務(wù)活動(dòng)。"不可抗力"：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：如乙方在服務(wù)過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并尋求解決方案。對(duì)于服務(wù)費(fèi)用的支付爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決，必要時(shí)可依據(jù)合同條款進(jìn)行調(diào)解或仲裁。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：