人員個人年度總結報告7篇

———人員個人年度總結報告7篇人員個人年度總結報告篇1在這歲末年終之際，現(xiàn)對20_客服部的工作情況總結如下：一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面（一）規(guī)范內部管理，加強了員工責任心和工作效率自加入_家園項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較孱弱，重要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作自動性不足、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作樂觀性較高，由原來的被動、有條件的工作變化成現(xiàn)在的自動、自己樂意的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。（二）采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費水平本年度物業(yè)費累計收繳_x元，收繳率同比去年增長x%（去年物業(yè)費收繳率_%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部重要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費樂觀性差的問題，因此，加添了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡察等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增長業(yè)主滿意促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來始終未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內、特別，幫忙解決業(yè)主裝修、維護和修理、居家等問題，信任，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務，漸漸提高自己樂意繳費的樂觀性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費樂觀性提高收費水平。收費工作始終是客服部難度最大的工作，員工收費始終樂觀性不高，且會附帶條件的加班收費。（三）嚴抓客服員服務素養(yǎng)和水平，塑造了良好的服務形象客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素養(yǎng)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素養(yǎng)。部門樹立了“詳細、耐性、熱誠、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成本身的事情去對待。（四）圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基？x月末，項目接到了二期入住的任務，我部重要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入停止續(xù)_x戶，處理入住期間產生的糾紛_件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，訂立了縝密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟情形，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐性為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主呈現(xiàn)了良好的客服形象。（五）緊密搭配各部門，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作客服部的緊要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主供應服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題_件，與保安有關的問題_件，與保潔服務有關的問題_件，與開發(fā)商有關的問題_件。客服協(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了特別好的解決。二、部門工作存在的問題盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。（一）員工業(yè)務水平和服務素養(yǎng)偏低通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素養(yǎng)不是特別高。重要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不足成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是特別高。（二）物業(yè)收費績效增長水平不高從目前的收費水平來看，同比_市_%的平均水平還有肯定差距，重要問題是催費的方式、方法欠妥、員工的樂觀性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費樂觀性和催費方式、方法為重要因素。（三）部門管理制度、流程不足健全由于部門在近半年的工作中，重要精力放在了收費和收樓的工作中，因而疏忽了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作樂觀性受到肯定影響。（四）協(xié)調、處理問題不足及時、妥當。在投訴處理、業(yè)主看法、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不足及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。三、20_年工作計劃要點20_年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在2024年基礎上提高4—7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。（一）連續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率實現(xiàn)85%左右。（二）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率實現(xiàn)80%左右。（三）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。（五）緊密搭配各部門工作，及時、妥當處理業(yè)主糾紛和看法、建議。（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不絕提高服務質量。人員個人年度總結報告篇220_年已經過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時間如梭，不知不覺中來公司工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時間就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實否則，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握肯定的工作技巧，并要有高度的自發(fā)性和工作責任心，否則工作上就會顯現(xiàn)很多失誤、失職?？头藛T不但要接待顧客的各類物流進展、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對顧客進行回訪。為提高工作效率，還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。下面是我20_年一年來的重要工作總結：1、依照要求，對顧客的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新；2、對顧客的咨詢及時進行回復，并記錄在物流信息登記表上；3、對于顧客反映的問題進行分類，聯(lián)系快遞師傅，進行跟蹤及反饋；5、接受各方面信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的快遞發(fā)出情況認真做好錄入及編排打印，依據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；7、新舊表單的更換及投入使用；8、完成上級領導交辦的其它工作任務。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不足豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的攔阻和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也漸漸沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到本身的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你愉快與否，苦惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，由于我代表的不止是我個人的形象，更是公司的形象。人員個人年度總結報告篇3歲月荏苒，時間如梭，在繁忙的工作中不知不覺已經在xx車間工作五年了，回首本身這五年來的工作，瞧到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)將本身這五年來的工作總結如下一、工作情況20xx年3月份進入xx車間實習，實習的第一天，帶給我最深的感受就是本身所擔負的責任重點，安全生產就是生命；安全是企業(yè)的效益；安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的五年里，我嚴格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行上崗前的安全檢查；在使用天車前，先進行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時，必需在使用前排出，開車前必需鳴鈴或報警。操作中天車吊物接近人時，亦應給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中堅決做到“十不吊”。在天車保養(yǎng)方面，認真進行保養(yǎng)清潔，使天車性能保持狀態(tài)，樂觀參加安全學習。確保了五年內安全行車無事故。無論生產任務多么的繁重繁忙，我都會樂觀投身到工作中，堅決聽從領導上級的布置和要求，虛心向同事學習業(yè)務技能；加強與地面人員搭配與語言溝通，熟識各工序流程對操作要求的區(qū)別，按時安全地完成各項生產任務，努力做好本身的本職工作。二、存在的不足盡管經過學習努力，我的技術水平和工作本領較以往提高了不少，但還存在一些不足。1、在工作中還是存在與地面人員的搭配和溝通不足。2、對于本身身學習修養(yǎng)方面也有待提高，對于學習不足樂觀自動。三、近期的目標1、加強和地面人員的搭配和溝通，做好呼喊應答，并加強本職工作技能的學習，使本身本職工作本領得到進一步的提高與加強。2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素養(yǎng)學習，不絕提高自身素養(yǎng)。（目前正在電高校習，年底就將拿到大專文憑）3、工作中做到樂觀自動，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作搭配，使各種人際關系更加融洽和諧。20xx年，是機遇與挑戰(zhàn)，困難與希望并存的一年，跟隨著社會的進步，行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈，公司xx億的目標，需要全公司全部員工共同的努力。作為公司的一份子，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不絕提高業(yè)務技術水平。也將會遇到很多困難，我信任，在領導的關懷培養(yǎng)下、同事的幫忙下、本身的努力下，我將不絕提升本身的工作技能水平和個人文化素養(yǎng)，為企業(yè)建設作應有的貢獻。人員個人年度總結報告篇4幼兒園是培養(yǎng)人的地方，是文明的象征。要樹立1個幼兒園良好的形象，反映全園教職員工的精神面貌，必需營造1個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些都與后勤管理的優(yōu)劣緊密相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為緊要，結合本學期各類工作計劃和和幼兒園實際情況，在幼兒園行政和全體教職工的支持及搭配下，通過后勤人員盡心盡責、共同努力、克服困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了幼兒園教育教學工作順利開展。我們始終本著“為教育教學服務、為幼兒服務”的宗旨，努力做好后勤常規(guī)管理的工作，促進幼兒園健康良好的發(fā)展。現(xiàn)就本學期后勤工作總結如下：一、重視后勤人員的思想學習，提高他們的服務意識。本學期，我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務學習，保健老師參加了托幼機構組織的技能培訓。在學習的同時認真對照職責要求，總結和分析工作中的得失，確定了后勤人員工作上進步和成績，指出工作中存在的問題，提出改進的看法和方法。通過學習，后勤人員的服務意識得到了提高，用她們的話說，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼，但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行。由于對工作的緊要性有了進1步的明確，本學期后勤服務的質量有的新的提高。二、加強后勤管理，嚴格執(zhí)行各種制度。1、做好老師教學用品及幼兒學習用品和班級衛(wèi)生用具的分發(fā)工作。開學初，教室、課桌椅、教學器材、教材、教學用具等的調配、維護和修理、添置等定期到位。教學用品和幼兒用品，班級衛(wèi)生用具定時無誤地發(fā)到每個班級和老師、保育員手中，及時添置各種用具，保證教育教學工作順利開展。2、做好后勤保障工作。幼兒園的各項活動，我們全力以赴，做好優(yōu)質服務，保證各類活動正常有序進行。3、做好幼兒園設施的檢查、維護工作。幼兒園需要小修小補的事情可以說每天都在發(fā)生，我們都本領所能及地加以處理好，后勤人員本著節(jié)省的原則，本身動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈、水龍頭等，并做到隨叫隨到。4、樂觀做好幼兒園環(huán)境衛(wèi)生工作。首先，是幼兒園的“陽光”文化環(huán)境，包含全園文化環(huán)境，班級文化環(huán)境，請全體教職工緊密搭配，創(chuàng)造和維護好幼兒園的“陽光”文化環(huán)境。其次，加強幼兒園綠化的管理，責任到人，保證了花草樹木的正常生長，美化學校，綠化學校，為師幼供應了良好的教育教學環(huán)境。5、對幼兒園內全部的電源線進行定期檢查，請專業(yè)人員進行檢測，以防漏電，并對教室內的開關、電扇全部進行全面檢查。對存在安全隱患的地方及時進行維護和修理。定期檢查電子監(jiān)控是否正常，規(guī)范管理。放學后，每天由保安人員進行園內進行巡察，檢查“三關”情況（門窗、電源、水龍頭是否關閉好），為幼兒園的資產安全和全體教職工的生命安全供應了有力保障。三、建立和完善各項管理制度，確保學校安全。1、切實加強領導，幼兒園將連續(xù)建立健全由園長為第一責任人的學校安全工作領導小組，特地成立了安全工作領導小組，園長為組長，后勤園長為副組長，組員由保健老師、班級組長和各條線負責人構成。形成園長直接領導，定期對全體教職工進行安全教育，加強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視，齊抓共管，為全園老師和學生營造1個安全、安靜和諧、健康的學習和工作環(huán)境。2、加強安全管理，為了確保幼兒能夠生活在1個健康安全的環(huán)境中，我園堅持“安全第一、防備為主”的方針，訂立和完善了安全工作的一系列規(guī)章制度，對幼兒園的值班巡察、門衛(wèi)管理、防火安全、飲食安全等相關人員進行學習培訓，加強他們的工作使命感和責任感以及處理突發(fā)事件應急事件的應變本領，另外，規(guī)定保安人員每天至少二次進行學校安全檢查巡察而且有記錄，每周進行一次全面的安全大檢查，對檢查出的問題和隱患、趕忙報告第一責任人進行整改，規(guī)定一般問題不超出二十四小時，一時不能解決的問題，立刻組織力氣，利用雙休日進行修復，徹底排出不安全因素，確保教育教學的正常開展，依據上級部門的要求，認真做好每月上報學校安全信息工作。3、開展安全演練活動，11月18日上午9點20分，吳江區(qū)八坼幼兒園舉辦了一場消防應急疏散演練活動。安全工作重于泰山，幼兒的安全防范始終是幼兒園工作的重點，為進1步普及消防安全知識，切實加強幼兒園消防安全意識，提高全體老師和學生對突發(fā)事件的應急本領，使幼兒從小具備消防安全意識，做到在發(fā)生火災時能臨危不亂、有序的、快速的依照消防逃命路線安全疏散，確保生命安全，每學期八坼幼兒園都會組織師幼進行消防安全演練，做到防范于未然。四、珍愛幼兒生命，提高衛(wèi)生保健水平。1、認真落實晨檢、因病缺勤病因追查與登記制度，做到發(fā)現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。2、認真抓好衛(wèi)生消毒工作，訂立了一系列的衛(wèi)生消毒制度，班級、食堂嚴格依照有關規(guī)定對幼兒的玩具、餐具、生活用品等其它物品進行消毒，并作好消毒記錄。保育員認真作好班級衛(wèi)生及環(huán)境區(qū)的清掃工作。被褥、床單、褥套、毛巾按規(guī)定清洗、晾曬。保健老師不定期的對衛(wèi)生保健工作進行抽查、督促引導保育老師作好衛(wèi)生保健工作的每一環(huán)節(jié)，確保了幼兒在1個干凈、溫馨的環(huán)境中健康成長。3、食堂管理方面，為了保證孩子充分的營養(yǎng)，保健老師嚴格依照幼兒營養(yǎng)標準認真訂立好每周食譜，做到配餐營養(yǎng)科學化、飯菜合理多樣化，加添幼兒的進食量。4.認真踏實的作好傳染病的防備工作，在傳染病多發(fā)期，幼兒園后勤有關人員高度重視傳染病的防備工作，每天認真作好晨檢，把好幼兒入園第一關，上下午不定時的到班級隨檢，發(fā)現(xiàn)問題隨時解決，同時保健室通過家校路路通、宣傳櫥窗，向家長宣傳傳染病的有關知識、臨床癥狀、防備措施等。杜絕了傳染病的發(fā)生。五、存在問題。1、管理上還有欠缺的地方，對個別保育員管理不到位，導致在衛(wèi)生保健年檢中顯現(xiàn)問題，1個保育員在準備幼兒開水時不慎摔倒受傷。2、平常督查不到位，在期末保育員基本功評比檢查時，保育員工作還存在問題，譬如：消毒和清洗時間間（]隔短，有時沒有按規(guī)定進行。一學期來，全體后勤人員在幼兒園這個溫暖的大環(huán)境下，團結協(xié)作，為幼兒營造了1個乾凈、明凈、美麗的生活和學習環(huán)境，為幼兒的安全、健康供應了保障，為教育教學工作的順利開展供應了方便。在今后的工作中，后勤工作人員將加強學習，提高自身的修養(yǎng)，努力改善服務質量，把后勤工作做得更好、更堅固結實!人員個人年度總結報告篇520xx年即將結束，回顧過去的一年，醫(yī)務科全體成員在醫(yī)院黨政領導下，心協(xié)力，努力工作。依照醫(yī)院的總體部署，重點做了醫(yī)院改擴建和學科建設兩方面的工作。取得了輝煌的成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：一、端正工作態(tài)度，熱誠為患者服務。作為一名醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫(yī)院對于內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高本身的思想素養(yǎng)和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務；耐性對待每一位患者，不管本身多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。二、認真負責地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術水平。1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾?。煌瑫r不忘學習本專業(yè)研究的新成績，不絕吸取新的營養(yǎng)，磨練科研思維；2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格依照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避開醫(yī)療事故及過錯的發(fā)生；在工作中不絕豐富本身的臨床經驗，時刻保持虛心謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高本身綜合分析問題和解決問題本領；嚴密察看病情，及時準確記錄病情，對患者的處理恰當；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不絕學習。三、嚴格要求本身，樂觀為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。“院興我榮，院衰我恥”作為醫(yī)院的一員，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，樂觀為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。今年在醫(yī)院領導和同事們的幫忙下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面對更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其他先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要連續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。人員個人年度總結報告篇6一年來，結合本部門工作實際，認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中，不絕探究工作思路和方法，熟識本職業(yè)務。有較強的全局觀念和敬業(yè)精神，工作勤奮踏實，辦事公正高效，具有肯定的創(chuàng)新精神。重視聯(lián)系群眾，服務意識不絕加強，團結同志，關懷他人。在設備采購和公務活動中，嚴格執(zhí)行學校有關規(guī)章制度，做到清政廉潔。本年度圍繞工作目標，在同志們的共同努力下，重要取得如下工作業(yè)績：1、依據學校本年度黨政工作要點精神，抓好2x專業(yè)試驗室的重點建設工作。上半年，參加組織和實施了對重點建設專業(yè)試驗室的分校區(qū)調研及儀器設備購置的多次論證工作。下半年率領試驗室guǎnlǐ科的同志多次到各校區(qū)引導、檢查專業(yè)試驗室的重點建設和迎接校級評估的各項準備工作。目前，大多數(shù)試驗室的重點建設工作已接近完成。從20x年基礎課試驗室通過省級評估到去年和今年兩批專業(yè)試驗室重點建設進行校評估，實現(xiàn)了全校試驗室建設和規(guī)范化guǎnlǐ整體躍上新臺階的既定目標，為合格人才的培養(yǎng)供應了緊要保障。2、為了適應教學改革的需要，在去年三個基礎課試驗中心成功實施開放的基礎上，今年結合專業(yè)特點連續(xù)在通過省級評估的六個專業(yè)基礎課試驗室推動多層次、多形式的開放工作。和guǎnlǐ科同志一起在暑假前就深入到一個個試驗室，參加開放方案的研究和訂立，下半年又多次到這些試驗室了解開放進程，幫忙他們協(xié)調解決開放過程中遇到的各種困難。這六個試驗室目前都相繼實施了開放，為學生供應了更能培養(yǎng)動手本領和創(chuàng)新本領的試驗環(huán)境。3、樂觀引導和支持試驗室深化教學內容、方法和手段的改革。對通過省級評估的試驗室逐一落實試驗改革項目，本年度這些試驗室的試驗項目更新率已實現(xiàn)或超出了5的指標。4、加強試驗室guǎnlǐ工作。組織開展了對通過省級評估試驗室評估工作“回頭看”的檢查，對鞏固評估成績，強化試驗室規(guī)范guǎnlǐ起到較大的促進作用。5、重視試驗室guǎnlǐ制度的建設，參加起草訂立了《x學試驗室人員營養(yǎng)保健費發(fā)放暫行規(guī)定》和《x學自制試驗儀器設備guǎnlǐ方法》等規(guī)章制度。重視試驗室guǎnlǐ工作研究，與他人合作撰寫了兩篇論文，其中一篇已在核心期刊《試驗室研究與探究》上發(fā)表，另一篇也即將在該雜志發(fā)表。6、主持了九批106臺（件）進口儀器設備的談判工作，涉及經費80.1x美元，折合人民幣685.x元，辦理免稅節(jié)省24.0x美元，折合人民幣19x元，這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進行的，在談判中能以學校利益為重，為學校節(jié)省了大量經費，得到了用戶的廣泛好評。7、分管的試驗室guǎnlǐ科完成了近10100條320x元固定資產的錄入以及資產帳與資金帳的核對，做到了帳帳相符；完成了20x年全校教學設備費預算編制工作；完成了第二批重點建設專業(yè)試驗室試驗教學大綱的匯編工作；完成了全年計2086臺（件）、價值398.x元設備的報廢報損,整理恢復已淘汰的計算機96臺,調撥給相關試驗室并完成了省教育廳下達的捐贈任務；完成了2024年度試驗室數(shù)據報盤報表工作；搭配學校暑期進行的學院調整,完成了相關試驗室編碼、帳物的調整工作；完成了全校試驗室用房面積丈量和統(tǒng)計工作。8、分管的設備維護和修理工作也取得了較大的成績。維護和修理中心不絕提高服務質量，今年完成了11項較大的專項維護和修理工作；為試驗室人員舉辦了三期專題培訓班；幫助試驗技術人員維護、保養(yǎng)儀器設備4734臺（件）；中心維護和修理人員修復儀器設備4180臺（件），提高了儀器設備的完好率，確保了試驗教學的正常運轉。他們還