質(zhì)量工程師試卷及答案

質(zhì)量工程師試卷及答案

1、（）就是通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價

［單選題］*

A.檢驗（正確答案）

B.驗證

C.鑒別

D.檢測

答案解析：檢驗的定義

2.根據(jù)Kano模型，當特性不充足時，顧客不滿意；充足時，顧客滿意。越不充足

,越不滿意；越充足，越滿意。這反映了（）［單選題］*

A.理所當然質(zhì)量

B.一元質(zhì)量，

C.多元質(zhì)量

D.魅力質(zhì)量

答案解析：日本質(zhì)量專家Kano（狩野）把質(zhì)量依照顧客的感受及滿足顧客要求的程度

分成三種質(zhì)量：理所當然質(zhì)量、一元質(zhì)量、魅力質(zhì)量

A：理所當然質(zhì)量，當其特性不充足（不滿足顧客要求）時，顧客很不滿意；當其特

性充足（滿足顧客要求）時，無所謂滿意不滿意，顧客充其量是滿意。B：一元（線性）

質(zhì)量，當其特性不充足時，顧客不滿意，充足時，顧客就滿意。越不充足，越不滿

意，越充足越滿意。c：魅力質(zhì)量，當其特性不充足時，無關緊要顧客無所謂，當

其特性充足時，顧客就十分滿意。

3.對管理者而言，需要掌握更多人際技能和概念技能的是哪個管理層（）

［單選題］*

A.高層管理者

B.中層管理者，

C.基層管理者

D.一般管理者

答案解析：作為一個管理者應具備三個管理技能，即技術技能、人際技能和概念

技能。①技術技能；指具有某一專業(yè)領城的技術、知識和經(jīng)驗完成組織活動的能力

O

4.過程監(jiān)視是經(jīng)常采用的一種有效的（）方式［單選題］*

A.質(zhì)量檢驗

B.質(zhì)量控制，

C.質(zhì)量改進

D.質(zhì)量策劃

答案解析：②人際技能：指與處理人事關系有關的技能，即理解激勵他人并與他

人共事的能力，主要包括領導能力、影響能力和協(xié)調(diào)能力。

5.全面質(zhì)量管理的思想是以（）為中心，以全員參與為基礎［單選題］*

A.全員參與

B.質(zhì)量，

C.顧客

D.過程

答案解析：③概念技能：指綜觀全局，認清為什么要做某事的能力，也就是洞察

企業(yè)與環(huán)境相互影響的復雜性的能力，它包括理解事物相互關聯(lián)性從而找出關鍵影

響因素的能力，確定與協(xié)調(diào)各方面關系的能力。

高層管理者尤其需要較強的概念技能；

6.顧客關系管理是選擇和管理顧客，最終獲得顧客（）而實施的一種管理方法

［單選題］*

A.信息

B.滿意

C.長期價值

D.反饋意見

答案解析：中層管理者更多需要人際技能和概念技能；基層管理者主要需要技術

技能和人際技能

7.關于我國法定計量單位，（）的說法不正確［單選題］*

A.我國采用國際單位制

B.所有SI單位都是我國法定計量單位

C.我國法定計量單位都是SI單位（

D.《計量法》的頒布第一次以法律形式統(tǒng)一了我國的計量單位制度

答案解析：監(jiān)視是對某項事物按規(guī)定要求給予應有的觀察、注視、檢查和驗證。

在現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)中，過程監(jiān)視是經(jīng)常采用的一種有效的質(zhì)量控制方式，并作為檢

驗的一種補充形式廣泛地在機械、電氣、化工、食品等行業(yè)中使用

8.（）是企業(yè)對供應商質(zhì)量控制最關鍵的契約［單選題］*

A.產(chǎn)品技術信息

B.基本供貨協(xié)議

C.質(zhì)量協(xié)議，

D.技術協(xié)議

答案解析：全面質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓

顧客滿意和（本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會等）相關方受益而達到

長期成功的一種管理途徑

9.以下哪項不是質(zhì)量檢驗的步驟（）［單選題］*

A.熟悉檢驗有關標準和技術文件

B.收取檢驗費用，

C.測量和試驗

D.比較和判定

答案解析：顧客關系管理是企業(yè)為了建立與顧客長期良好的關系，贏得顧客的高

度滿意，保留有價值顧客，挖掘潛在顧客，贏得顧客忠誠，并最終獲得顧客長期價

值而實施的一種管理方法

10.正確的不合格品定義是（）［單選題］*

A.經(jīng)檢查確認質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品

B.經(jīng)檢查需確認質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求的產(chǎn)品

C.經(jīng)檢驗確認質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品

D.經(jīng)檢驗尚未確認質(zhì)量特性的產(chǎn)品

11.下列論述中錯誤的是（）［單選題］*

A.特性可以是固有的也可以是賦予的

B.完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性

C.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性

D.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性

答案解析：企業(yè)與供應商之間的契約，主要分為以下幾類：（1）產(chǎn)品技術信息；

（2）質(zhì)量協(xié)議；（3）基本供貨協(xié)議；（4）技術協(xié)議。其中，質(zhì)量協(xié)議是企業(yè)對

供應商質(zhì)量控制最關鍵的契約，規(guī)定了雙方在產(chǎn)品質(zhì)量上的權利和義務?？傮w上包

括幾個方面的內(nèi)容：質(zhì)量管理、質(zhì)量管理監(jiān)督、驗收檢驗程序、不合格品的處理方

式、過程控制、質(zhì)量保證和責任區(qū)分、質(zhì)量指標約定及違約責任、爭議的處理等

12.產(chǎn)品驗證中所指的“客觀證據(jù)”是（）［單選題］*

A.產(chǎn)品說明

B.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗記錄

C.技術標準

D.產(chǎn)品供方的發(fā)貨單

答案解析：（1）檢驗的準備。熟悉規(guī)定要求，選擇檢驗方法，制定檢驗規(guī)范。在檢

驗的準備階段，必要時要對檢驗人員進行相關知識和技能的培訓和考核，確認能否

適應檢驗工作的需要。（2）獲取檢測的樣品。樣品是檢測的對象，質(zhì)量特性是客觀

存在于樣品之中的，排除其他因素的影響后，可以說樣品就客觀決定了檢測結果。

13.質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的（）

［單選題］*

A.期望

B.信任

C.保證

D.過程

答案解析：獲取樣品的途徑主要有兩種：一種是送樣，另一種是抽樣。

14.對一次檢測后拒收的產(chǎn)品，經(jīng)過認真分析原因，采取相應對策后反饋到加工中

去，防止重新出現(xiàn)不合格的檢驗站形式是（）［單選題］*

A.集中處理式

B.開環(huán)分類式

C.開環(huán)處理式

D.閉環(huán)處理式，：

答案解析：（3）測量或試驗。按已確定的檢驗方法和方案，對產(chǎn)品質(zhì)量特性進行定

量或定性的觀察、測量、試驗，得到需要的量值和結果。測量和試驗前后，檢驗人

員要確認檢驗儀器設備和被檢物品試樣狀態(tài)正常，保證測量和試驗數(shù)據(jù)的正確、有

效。

15.方針目標管理的理論依據(jù)是（）［單選題］*

A.行為科學

B.泰羅制

C.系統(tǒng)理論

D.行為科學和系統(tǒng)理論

答案解析：（4）記錄。對測量的條件、測量得到的量值和觀察得到的技術狀態(tài)用規(guī)

范化的表格和要求予以記載或描述，作為客觀的質(zhì)量證據(jù)保存下來。

16.用“預防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式稱為（）［單選題］*

A.PAF模式（I門而答'笑）

B.過程模式

C.壽命周期模式

D.綜合控制模式

答案解析：（5）比較和判定。由專職人員將檢驗的結果與規(guī)定要求進行對照比較，

確定每一項質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求，從而判定被檢驗的產(chǎn)品是否合格。

17.關于質(zhì)量檢驗程序文件，下列說法不正確的是（）［單選題］*

A.是檢驗工作必須遵循的規(guī)范和準則

B.也稱為質(zhì)量檢驗的管理標準

C.是由質(zhì)量檢驗部門和質(zhì)量管理部門共同起草的

D.必須經(jīng)最高管理層批準后納入質(zhì)量管理體系文件

答案解析：（6）確認和處置。檢驗有關人員對檢驗的記錄和判定的結果進行簽字確

認。對產(chǎn)品（單件或批）是否可以“接收”、“放行”做出處置。

18.組織自我評價、自我完善機制的一種重要手段是（）［單選題］*

A.自我評審

B.內(nèi)部審核

C.管理評審

D.外部審核

答案解析：GB/T19000—

200（）對不合格的定義為：“未滿足要求“。產(chǎn)品經(jīng)檢驗判定為未滿足規(guī)定的要求，則

為不合格品

19.我國標準的性質(zhì)分為強制性和（）兩種［單選題］*

A.參考性

B.建議性

C.推薦性

D.參照性

答案解析：固有特性：指在某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性。

賦予特性：是完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性。不同產(chǎn)品的固有特性

和賦予特性不同，某種產(chǎn)品賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性

20.（）所闡述的將活動和相關資源作為過程進行管理，可以更有效地得到期望

的結果［單選題］*

A.系統(tǒng)方法

B.過程方法（正確笞案）

C.互利關系

D.決策方法

21.計量特點中，（）是指測量結果是可重復、可再現(xiàn)、可比較的［單選題］*

A.準確性

B.一致性

C.溯源性

D.法律性

22.把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一定范圍內(nèi)的標準化形式

稱為（）［單選題］*

A.簡化

B.統(tǒng)一化

C.通用化

D.系列化

答案解析：不管是產(chǎn)品組成部分或是成品的完工檢驗，都可按照以下三種形式組

織檢驗站：（1）開環(huán)分類式檢驗站，這種檢驗站只起到把合格品和不合格品分開的

作用，以防止不合格品流人下一生產(chǎn)環(huán)節(jié)或流人顧客手中。

23.GB/T19001—2000標準對設計和開發(fā)的要求是針對（）的設計和開發(fā)［單選題］

*

A.產(chǎn)品（正確答案）

B.過程

C.體系

D.服務

答案解析：（2）開環(huán)處理式檢驗站。這種檢驗站的工作特點，就是對于一次檢查后

被拒收的不合格品，進行重新審查。審查后能使用的，按規(guī)定程序批準后例外放行

交付使用，能返工、返修的就進行返工、返修，返工、返修后再重新檢驗，并做出

是拒收還是接收的決定。

24.（）是在正常工作條件下，能確保測量儀器規(guī)定準確度的被測量值的范圍

［單選題］*

A.示值范圍

B.標稱范圍

C.量程

D.測量范圍，

答案解析：（3）閉環(huán)處理式檢驗站。這種檢驗站的特點，就是對一次檢測后拒收的

產(chǎn)品，要進行認真的原因分析，查出不合格的原因，這種分析不僅決定是否可進行

返修處理，而且要分析標準的合理性，分析過程中存在的問題，并采取改進措施，

反饋到加工中去，防止重新出現(xiàn)已出現(xiàn)過的不合格

25.對供應商與企業(yè)傳統(tǒng)的競爭關系特征，下列表述不正確的是（）［單選題］*

A.傳統(tǒng)的競爭關系主要表現(xiàn)為價格驅(qū)動

B.企業(yè)通過在供應商之間分配采購數(shù)量對供應商加以控制

C.企業(yè)與供應商保持長期穩(wěn)定的合同關系

D.企業(yè)與供應商的信息交流少

26.（）用于考核指定產(chǎn)品的設計是否符合有關產(chǎn)品標準和驗證產(chǎn)品是否滿足設計

要求［單選題］*

A.產(chǎn)品檢驗

B.產(chǎn)品驗證

C.型式試驗，

D.例行試驗

答案解析：（1）用“預防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式（稱為PAF模式）；（

2）用合格（符合）成本和不合格（不符合）成本作為科目將成本分類的模式（稱為過程模

式）；

27.在審核中收集的證據(jù)顯示有緊急和重大的風險時，應首先及時報告（）

［單選題］*

A.受審核方?

B.審核委托方

C.認證機構

D.行政主管部門

答案解析：（3）按產(chǎn)品壽命周期的不同階段將成本分類的模式（稱為壽命周期模式）；

28.下列論述中錯誤的是（）［單選題］*

A.特性可以是固有的也可以是賦予的

B.完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性

C.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性

D.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性

答案解析：（4）將重點放在由于活動的設計或?qū)嵤┎患讯鴮е碌慕?jīng)營賬目中缺陷附

加值的識別和測量的模式

29.顧客認為質(zhì)量好的產(chǎn)品因要求的提高而不再受到歡迎，這反映了質(zhì)量的（）

［單選題］*

A.經(jīng)濟性

B.廣義性

C.時效性

D.相對性

答案解析：質(zhì)量檢驗程序文件屬質(zhì)量管理體系文件，遵循“誰來做，誰來寫，寫所

做，做所寫，記所做”的原則

30.根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同，可對質(zhì)量特性進行分類管理，若超過規(guī)定的

特性值要求，會直接影響產(chǎn)品的安全性或產(chǎn)品整機功能喪失的質(zhì)量特性是（）

［單選題］*

A.關鍵質(zhì)量特性A答案）

B.重要質(zhì)量特性

C.次要質(zhì)量特性

D.一般質(zhì)量特性

31.測量儀器的經(jīng)濟性是指該儀器的成本、它包括基本成本、安裝成本及維護成本

。通常首次檢定費和周期檢定費應分別計入（）［單選題］*

A.安裝成本和維護成本。產(chǎn)；）

B.基本成本和安裝成本

C.維護成本和安裝成本

D.基本成本和維護成本

答案解析：強制性標準，是指具有法律屬性，在一定范圍內(nèi)通過法律、行政法規(guī)

等強制手段加以實施的標準。推薦性標準，是指生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)

濟手段調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標準，又稱自愿性標準

32.質(zhì)量管理的主要任務是建立質(zhì)量管理體系，這一理念最早是由（）提出的

［單選題］*

A.戴明

B.朱蘭

C.大野耐一

D.菲根堡姆

33.方針目標制定的程序中明確問題點通常是指（）未實現(xiàn)規(guī)定目標、標準的問

題點。［單選題］*

A.隨時發(fā)現(xiàn)

B.上一年度（正確答案）

C.短期內(nèi)發(fā)現(xiàn)

D.長期存在

34.顧客滿意調(diào)查費用應計入（）［單選題］*

A.鑒定成本；

B.預防成本

C.內(nèi)部故障成本

D.外部故障成本

35.質(zhì)量信息傳遞大體由（）［單選題］*

A.信源一信道一信宿謠答案）

B.信源一信道一反饋

C.信源一信道一新信源

D.信源一信道一信源

答案解析：設計和開發(fā)是指將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過程或體系的規(guī)定的特性或規(guī)范

的一組過程。標準對設計和開發(fā)的要求是針對產(chǎn)品設計和開發(fā)

36.質(zhì)量教育培訓內(nèi)容的主體是（）［單選題］*

A.質(zhì)量意識教育

B.質(zhì)量知識培訓

C.統(tǒng)計技術培訓

D.技能培訓

37.強制性標準形式可分為（）和條文強制形式［單選題］*

A.等同采用形式

B.全文強制形式；

C.修改采用形式

D.參照采用形式

答案解析：競爭關系模式主要表現(xiàn)為價格驅(qū)動，有以下特征：（1）

制造商同時向多家供應商購貨，通過供應商之間的競爭獲得價格好處，同時也有利

于保證供應的連續(xù)性；

38.以確定量值為目的的一組操作，被稱為（）［單選題］*

A.計量

B.測量，

C.檢定

D.校準

答案解析：（2）制造商通過在供應商之間分配采購數(shù)量對供應商加以控制；

39.供應商重要性分類中，I類供應商是指（）［單選題］*

A.提供零部件產(chǎn)品質(zhì)量好，對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量沒有影響

B.對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有非常重要的影響

C.對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有重要的影響

D.對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有一般的影響

答案解析：（3）制造商與供應商保持的是一種短期合同關系、穩(wěn)定性較差；

40.對供應商提供的樣件，除特殊需要，一般采用（）的形式檢驗［單選題］*

A.抽樣檢驗

B.全數(shù)檢驗，、

C.半數(shù)檢驗

D.外部檢驗

答案解析：（4）制造商與供應商的信息交流少；

41.顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受。如果對一個產(chǎn)品（或一項

服務）感知的效果與其期望相匹配，則顧客就會（）［單選題］*

A.滿意（正確答案）

B.不滿意

C.高度滿意

D.表示忠誠

答案解析：（5）供應商的選擇范圍大多限于投標評估

42.（）應當是組織的一個永恒目標［單選題］*

A.以顧客為關注焦點

B.全員參與

C.持續(xù)改進總體業(yè)績，

D.與供方互利關系

43.產(chǎn)品實現(xiàn)過程策劃應考慮以下方面的內(nèi)容（）［單選題］*

A.產(chǎn)品的質(zhì)量目標和要求

B.文件和資源要求

C.檢驗或驗證等行動

D.A+B+C

44.與產(chǎn)品有關的要求，除了顧客明確規(guī)定的要求外，還包括。要求［單選題］*

A.顧客未做規(guī)定，但規(guī)定的用途所必要的

B.與產(chǎn)品有關的法律、法規(guī)

C.組織應確定的任何附加要求

D.A+B+C案）

答案解析：賦予特性：是完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性。如產(chǎn)品

的價格、售后服務要求等特性。

固有與賦予特性的相對性：不同產(chǎn)品的固有特性和賦予特性不同，某種產(chǎn)品賦予特

性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性（轉(zhuǎn)換）。例如供貨時間及運輸方式對硬件產(chǎn)品而言

是賦予特性，但對運輸服務就是屬于固有特性

45.控制采購過程主要要控制（）［單選題］*

A.評價和選擇供方

B.規(guī)定采購產(chǎn)品的要求

C.采購產(chǎn)品的驗證

D.A+B+C

答案解析：時效性：由于組織的顧客和其他相關方對組織的產(chǎn)品、過程和體系的

需求和期望是不斷變化的，例如，原先被顧客認為質(zhì)量好的產(chǎn)品會因為顧客的要求

的提高而不再受到顧客的歡迎。因此，組織應不斷地調(diào)整對質(zhì)量的要求

46.將收集到的審核證據(jù)對照審核準則進行評價的結果，稱為（）［單選題］*

A.審核依據(jù)

B.審核證據(jù)

C.審核發(fā)現(xiàn)

D.審核結論

答案解析：關鍵質(zhì)量特性，是指若超過規(guī)定的特性值要求，會直接影響產(chǎn)品安全

性或產(chǎn)品整機功能喪失的質(zhì)量特性。重要質(zhì)量特性，是指若超過規(guī)定的特性值要求

,將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性。

47.（）是指通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認定［單選題］*

A.檢驗

B.驗證，

C.鑒別

D.檢測

答案解析：次要質(zhì)量特性，是指若超過規(guī)定的特性值要求，暫不影響產(chǎn)品功能，

但可能會引起產(chǎn)品功能的逐漸喪失

48.以下檢驗方法中，（）不是化學檢驗［單選題］

A.重量分析法

B.儀器分析法

C.探傷分析法（說答探）

D.滴定分析法

49.檢測中出現(xiàn)異常情況時，（）的做法是不正確的［單選題］*

A.因試樣（件）失效，重新取樣后進行檢測的，可以將兩次試樣的檢測數(shù)據(jù)合成

一個檢測報告

B.檢測儀器設備失準后，需修復、校準合格后方可重新進行檢測

C.對出現(xiàn)的異常情況應在記錄中記載

D.檢測數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常離散，應查清原因糾正后才能繼續(xù)進行檢測

50.質(zhì)量特性分析表是由（）制定的［單選題］*

A.質(zhì)量部門

B.檢驗部門

C.設計、技術部門，

D.生產(chǎn)部門

答案解析：一般有兩類問題點：一類是未實現(xiàn)規(guī)定目標、標準的問題點，例如上

一年度方針目標中未完成的部分，制度標準中未執(zhí)行的條款；未達到國家法令法規(guī)

、安全質(zhì)量監(jiān)督和行業(yè)標準中所規(guī)定的事項（例如環(huán)保、工業(yè)衛(wèi)生等）的要求等。另

一類是對照長期規(guī)劃、發(fā)展需要可能出現(xiàn)的問題點，例如如何適應國內(nèi)外顧客需要

，戰(zhàn)勝競爭對手，開拓新產(chǎn)品、新市場中可能出現(xiàn)的問題點

51.如何對待不合格品返工返修后檢驗問題，正確的做法是（）［單選題］*

A.不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新進行檢驗

B.不合格品返工后成了合格品，所以不需要重新進行檢驗

C.返修后還是不合格品，所以不需要重新進行檢驗

D.返工后不管是否合格都需要重新進行檢驗

答案解析：鑒定成本包括：（1）外購材料的試驗和檢驗費用；（2）實驗室或其

他計量服務費用；（3）檢驗費；（4）試驗費；（5）核對工作費；（6）試驗、檢

驗裝置的調(diào)整費；（7）試驗、檢驗的材料與小型質(zhì)量設備的費用；（8）質(zhì)量審核

費用；（9）外部擔保費用；（10）顧客滿意調(diào)查費；（11）產(chǎn)品工程審查和裝運

發(fā)貨的費用；（12）現(xiàn)場試驗費；（13）其他鑒定費用

52.對糾正措施的正確理解應是（）［單選題］*

A.把不合格品返工后成為合格品采取的措施

B.把不合格品降級使用而采取的措施

C.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格原因而采取的措施

D.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品而采取的措施

答案解析：信道是傳遞的通道；信宿是傳遞的終點，一般指接受信息和處理信息

的部門。傳遞要求完整（數(shù)據(jù)完整并可追溯）、準確、及時

1.

生產(chǎn)制造的質(zhì)量職能就是通過對生產(chǎn)過程的（）等的控制，穩(wěn)定地、經(jīng)濟地生產(chǎn)出符

合設計所規(guī)定的質(zhì)量標準的產(chǎn)品*

A.人（正確答案）

B.機器（彳案）

C.材料，

D.方法

E.環(huán)境（正確答案）

2.信息傳遞過程大體由（）組成*

A.信息分析

B.信源

C.信道.

D.信息利用

E.信宿

3.根據(jù)《ISO10015質(zhì)量管理——

培訓指南》標準，組織實施培訓的四個階段是（）*

A.識別培訓需求

B.設計和策劃培訓

C.提供培訓

D.評價培訓結果

E.繼續(xù)教育

4.國家標準的制定對象為（）*

A.通用零部件的技術要求

B.互換配合'通用技術語言要求

C.通用基礎件的技術要求

D.工業(yè)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生要求

5.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的認定產(chǎn)品質(zhì)量責任的依據(jù)有（）*

A.法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量必須滿足的條件

B.產(chǎn)品缺陷

C.明示采取的產(chǎn)品標準

D.上級有關指導性文件

6.組織與供應商的合作伙伴關系是一種互利共贏的關系，其特征有（）*

A.組織對供應商給予技術支持，幫助其降低成本、改進質(zhì)量、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期

（正確答案）

B.組織通過在供應商之間分配采購數(shù)量對供應商加以控制

C.長期穩(wěn)定的緊密合作取代短期的合同

D.組織與供應商有較多的信息交流與信息共享，

7.同一產(chǎn)品的供應商個數(shù)應根據(jù)（）確定*

A.產(chǎn)品的重要程度！

B.市場供應狀況，

C.附近供應商的數(shù)量

D.供應商的可靠程度

答案解析：持續(xù)改進應包括：了解現(xiàn)狀，建立目標，尋找、實施和評價解決辦法

,測量、驗證和分析結果，把它納入文件等活動，其實質(zhì)也是——

種PDCA的循環(huán)，從策劃、計劃開始，執(zhí)行和檢查效果，直至采取糾正和預防措施

,將它納入改進成果加以鞏固

8.直接質(zhì)量成本由（）構成*

A.內(nèi)部故障成本倘答A

B.外部故障成本

C.鑒定成本

D.預防成本（日面答案）

E.無形成本

9.對供應商的制造資格的審查，其內(nèi)容大體上是（）*

A.管理能力（正確

B.技術&&能力

C.質(zhì)量控制能力，

D.營銷能力

E.生產(chǎn)能力

10.產(chǎn)品防護的目的是防止產(chǎn)品（）*

A.損壞（

B.丟失

C.變質(zhì)（

D.誤用（正確答案）

11.防止不合格并消除其產(chǎn)生原因的措施有（）*

A.不合格品控制

B.數(shù)據(jù)分析

C.糾正措施

D.預防措施；案)

12.外部審核通常是指()*

A.第一方審核

B.第二方審核

C.第三方審核

D.體系審核

13.關于“審核證據(jù)”，下列理解正確的是()*

A.審核證據(jù)包括記錄、事實陳述或其它信息)

B.審核證據(jù)必須是能夠證實的信息、，不能證實的信息不能作為審核證據(jù)

C.審核證據(jù)是與審核準則有關的信息；

D.審核證據(jù)必須是定量的

14.質(zhì)量檢驗的技術依據(jù)有()*

A.產(chǎn)品技術標準

B.產(chǎn)品設計圖樣

C.檢驗計劃

D.作業(yè)文件；

E.檢驗規(guī)程；

15.實驗室質(zhì)量管理體系要求編制檢測控制程序文件需要控制的項目有()*

A.樣品質(zhì)量控制

B.技術文件控制，

C.設備質(zhì)量控制?

D.環(huán)境條件控制

E.原材料產(chǎn)品控制

16.所謂關鍵的質(zhì)量是（）*

A.關鍵的產(chǎn)品

B.關鍵的零部件

C.關鍵的控制點

D.關鍵的質(zhì)量特性

17.檢驗站是根據(jù)（）制定的生產(chǎn)過程中最小的檢驗實體*

A.生產(chǎn)工藝布置

B.工藝流程圖

C.檢驗流程設計

D.工藝方案

18.除質(zhì)量特性外，檢驗指導書還可能要包括（）等內(nèi)容*

A.嚴重性分級

B.尺寸公差（

C.國家檢驗標準

D.檢測頻率?

19.不合格品處理的形式有（）*

A.報廢，

B.檢驗

C.糾正,

D.讓步?

20.PDCA循環(huán)的工作程序包括（）*

A.計劃

B.執(zhí)行（

C.修訂

D.檢查(

E.行動

21.我國規(guī)定，用于()方面的工作測量儀器屬于國家強制檢定的管理范圍*

A.貿(mào)易結算，C

B.科學研究

C.安全防護，

D.醫(yī)療衛(wèi)生(正確