新媒體環(huán)境下我國跨境電商發(fā)展策略研究

ResearchontheDevelopmentStrategyofCross-borderE-commerceinChinaundertheNewMediaEnvironmentAbstract:Inthepasttwoyears,thenewmediahasgraduallyreplacedthetraditionalmediaandbecomethemainstreammedia.TherapidinformationexposureanddiversifiedinformationdisseminationhavebroughtalotofconveniencetoPeople'sDailylife,andalsobroughtgreatopportunitiestothedevelopmentofcross-bordere-commerceinChina.Thispaperfirstexplainsthedevelopmentstatusofcross-bordere-commerceinChinainthenewmediaeraandthemarketingmethodsofvariousnewmediaplatforms.Then,itanalyzessomecasesofcross-bordere-commerceplatforms'marketingwiththehelpofnewmediaplatform,soastofocusontheanalysisoftheproblemsinthedevelopmentofcross-bordere-commerceinChinaunderthenewmediaenvironment.Finally,itputsforwardseveralcorrespondingsolutionsaccordingtotheproblemsinthemarketing,soastopromotethegooddevelopmentofcross-bordere-commerceinthenewmediaenvironment.Keywords:NewMediaPlatform,NewMediaMarketing,Cross-borderE-commerce目錄TOC\o"1-3"\h\u3486第1章緒論 1101991.1研究背景和意義 1105661.1.1研究背景 139941.1.2研究意義 1194311.2文獻綜述 2316341.3研究方法和主要內(nèi)容 2265071.3.1研究方法 2308861.3.2研究的主要內(nèi)容 313428第2章新媒體應(yīng)用于我國跨境電商的現(xiàn)狀 4105242.1新媒體平臺營銷門檻低，各跨境電商商家競爭激烈 4129522.2新媒體應(yīng)用于跨境電商采用線上推廣引流和線下招商相結(jié)合 41862.3跨境電商新媒體的服務(wù)對象廣泛 513250第3章新媒體對我國跨境電商的影響 6273403.1提高跨境電商平臺信息傳播的效率 671603.2拓展跨境電商的營銷途徑 6290633.3降低跨境電商平臺信息傳播的可控性 7127593.4營造虛擬生動的跨境電商營銷環(huán)境 731073第4章新媒體環(huán)境下我國跨境電商發(fā)展策略 9263694.1選擇合適的新媒體渠道，制定跨境電商新媒體戰(zhàn)略計劃 9308094.2專注內(nèi)容制作，提升跨境電商的企業(yè)知名度和產(chǎn)品知名度 102134.3利用新媒體為跨境電商做有效的推廣和營銷 1041634.4合理運營新媒體平臺，改善跨境電商終端客戶體驗 1130794.5加快專業(yè)人才培養(yǎng)，提升跨境電商新媒體運營能力 1227783第5章結(jié)束語 136607參考文獻： 141803致謝 15PAGE15緒論1.1研究背景和意義1.1.1研究背景隨著互5G聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，新媒體逐步取代傳統(tǒng)媒體，人們對信息的索取從傳統(tǒng)的報紙、電視、廣播逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C媒體、數(shù)字媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、等方向。這便是我們說的新媒體環(huán)境，相對于傳統(tǒng)媒體的存在的新媒體（NewMedia），是一個寬泛的概念，即利用數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，手機、電腦、數(shù)字電視機這些終端，向我們的用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)?？偟脕碚f，新媒體就是數(shù)字化新媒體。那在這樣一個大環(huán)境下，跨境電商如何發(fā)展？近幾年來，傳統(tǒng)的跨境電商行業(yè)市場集中度越來越高，競爭越來越激烈，流量也越來越貴。各進出口商家每年用在平臺上的推廣費用不可計數(shù)，回報卻寥寥無幾。交易規(guī)模增長逐年下降。所以我國跨境電商單單依靠平臺刷流量提高產(chǎn)品曝光率是完全不夠的。在日新月異的今天，在新技術(shù)新應(yīng)用快速更新?lián)Q代極快的移動互聯(lián)網(wǎng)下，對我國的跨境電子商務(wù)平臺的發(fā)展也產(chǎn)生了巨大的影響。微博、微信、小紅書、抖音、快手、臉書等各新媒體平臺流量巨增，這些平臺也與人們?nèi)粘Ｉ钜灿兄嗣芮新?lián)系，很多人在這些平臺上分享自己的生活，分享物品，產(chǎn)生網(wǎng)紅效應(yīng)，最終實現(xiàn)電商轉(zhuǎn)化。新媒體的興起使信息傳播的速度更加快速了，也更公開了，此外，受眾的身份更加多樣、復(fù)雜，他們從以前的信息接納者變成了信息評論者解說著、信息傳播者乃至信息發(fā)布者。1.1.2研究意義互聯(lián)網(wǎng)時代光速發(fā)展的同時，依靠新媒體平臺的新媒體營銷為跨境電商帶來了新的生機，跨境電商商家可不僅僅是通過阿里、亞馬遜等傳統(tǒng)的跨境電商平臺，通過買展位，刷流量來提高產(chǎn)品知名度，更可以通過各大新媒體平臺去傳播自己的產(chǎn)品，這樣商品的口碑就可以超越時空的限制，在各個網(wǎng)絡(luò)平臺國內(nèi)外社交媒體上大范圍擴散，產(chǎn)生更大規(guī)模的傳播效果。例如：現(xiàn)在正在風(fēng)口的各大新媒體短視頻平臺，通過幽默的短視頻去展示自己的產(chǎn)品，遠比文字和圖片來得更有說服力。而且像抖音這種這在風(fēng)口的短視頻平臺，國內(nèi)外每日用戶已超過5億，這樣的低門檻的大流量池，正是跨境電商商家的不二選擇。利用新媒體平臺的宣傳模式不僅僅能提高商品的影響力，也可以為有意愿購買相關(guān)商品的消費者對商品有了更加詳細的了解。所以在這樣的環(huán)境下，我國跨境電商得實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，在全面分析消費者特點的前提下，通過新媒體平臺有效展開營銷宣傳。利用新媒介技術(shù)提升營銷宣傳效果和生產(chǎn)設(shè)計能力，我國跨境電商定能實現(xiàn)國際大品牌的超越。1.2文獻綜述關(guān)于新媒體和跨境電商，國內(nèi)學(xué)者進行了研究。研究觀點主要集中在以下幾方面：姜云鳳（2019）研究指出：傳統(tǒng)跨境電商發(fā)展的弊端，著重分析了新媒體短視頻營銷給我國跨境電商發(fā)展帶來了新的商機，以及我國跨境電商的未來發(fā)展趨勢。陳福蓉（2019）研究指出：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的光速發(fā)展，傳統(tǒng)媒體被新媒介技術(shù)所取代，傳統(tǒng)對外貿(mào)易發(fā)展隨之受挫，而新媒體短視頻流量巨大，內(nèi)涵巨大商機，分析其運作機制與運作方法復(fù)刻在傳統(tǒng)對外貿(mào)易中，引出多鐘營銷方式。鄭麗娟、謝瑩瑩（2019）研究指出：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，新媒體的出現(xiàn)，專注服務(wù)于跨境電商的新媒體也應(yīng)運而生，促使跨境電商發(fā)展，但由于運營、技術(shù)和普及等問題，跨境電商新媒體仍需要不斷完善。重點分析了跨進電商新媒體的現(xiàn)狀，提出了其發(fā)展中存在的問題。孫佳(2018)研究指出：網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的含義、特點針對性的提出了跨境電商在網(wǎng)絡(luò)媒體營銷中的策略，提出了跨境電商要在新媒體時代發(fā)展，內(nèi)容運營很重要，但合理的宣傳和營銷才是其發(fā)展的關(guān)鍵。徐夢陽（2017）研究指出：中小企業(yè)跨境電商在跨境電商的飽和市場中，發(fā)展遇到困境，要學(xué)會利用新媒體提高中小型跨境電商企業(yè)的國際知名度與品牌知名度，方能促進其發(fā)展。謝欣彤（2018）研究指出：我國跨境電子商務(wù)渠道頗多，以阿里巴巴為切點分析了新媒體時代下我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，以及新媒體對阿里巴巴平臺的影響，提出了我國跨境電商如何轉(zhuǎn)型的建議。綜觀國內(nèi)的研究，發(fā)現(xiàn)眾多學(xué)者的研究主要集中在新媒體營銷方面，研究角度比較單一，缺乏全面性。1.3研究方法和主要內(nèi)容1.3.1研究方法本論文在撰寫過程中主要運用了以下三種研究方法：第一，文獻分析法。查閱與論文相關(guān)的文獻資料，了解國內(nèi)外人士對跨境電商發(fā)展見解，并且結(jié)合相關(guān)的新聞資料，客觀、全面地了解和分析跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題，從而得出自己的結(jié)論，提出相應(yīng)的對策。第二，數(shù)據(jù)分析法。通過近幾年各大跨境電商平臺成交量增減情況，了解我國的發(fā)展現(xiàn)狀。第三，歸納法。結(jié)合所收集的文獻，從國際經(jīng)貿(mào)局勢、新媒體大環(huán)境下形式、跨境電商各平臺推廣方向等多方面角度總結(jié)分析出跨境電商現(xiàn)狀存在的問題，從而提出有利于我國跨境電商發(fā)展的對策。1.3.2研究的主要內(nèi)容本論文一共分為五個部分，具體內(nèi)容安排如下：第1章緒論。主要介紹跨境電商發(fā)展的背景，對跨境電商借用新體平臺營銷進行闡述，最后介紹研究此課題的意義。第2章新媒體應(yīng)用于我國跨境電商的現(xiàn)狀，分析環(huán)境所帶給我國跨境電商的困境，介紹新媒體環(huán)境和各新媒體平臺的特點，結(jié)合分析新媒體應(yīng)用于我國跨境電商的利弊問題。第3章新媒體對我國跨境電商的影響，其影響包括7256提高跨境電商平臺信息傳播的效率4814拓展、跨境電商的營銷途徑、6423為跨境電商營銷營造虛擬生動的營銷環(huán)境、同時2395降低跨境電商平臺信息傳播的可控性。第4章新媒體環(huán)境下我國跨境電商的發(fā)展策略，第一點選擇合適的新媒體渠道，制定跨境電商新媒體戰(zhàn)略計劃，第二點專注內(nèi)容制作，提升跨境電商企業(yè)知名度和產(chǎn)品知名度，第三點打破傳統(tǒng)營銷模式，為跨境電商做有效的推廣和營銷，第四點合理的社群運營與粉絲維護，改善終端客戶體驗。第五點加快專業(yè)人才培養(yǎng)，提升自身運營能力。第5章結(jié)束語。對本論文的總結(jié)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體時代的到來。新媒體應(yīng)用于我國跨境電商可以促進我國跨境電商的發(fā)展。利用新媒體平臺進行推廣營銷、促使我國跨境電商蓬勃發(fā)展。新媒體應(yīng)用于我國跨境電商的現(xiàn)狀2019年底，武漢爆發(fā)疫情，席卷全國，國內(nèi)外抑制限制性措施實行，使得我國傳統(tǒng)跨境電商企業(yè)受挫，銷量巨減，很多小型商戶更是無法維持生計，瀕臨倒閉，而跨境電商平臺的營銷費用高昂，很多商家望而卻步。當(dāng)前我國信息通訊技術(shù)的供給速度跟不上跨境購物的需求速度，二者之間的較大差距不利于我國跨境進口電商的發(fā)展。伴隨著跨境電商高速發(fā)展，我國出口對外貿(mào)易模式逐漸向跨境電商模式的轉(zhuǎn)變，因此資訊和數(shù)據(jù)、信息以及運營能力變得極為重要。這時足不出戶便能達到宣傳推廣的新媒體平臺線上營銷給傳統(tǒng)跨境電商帶來了新的生機。目前，新媒體應(yīng)用于跨境電商的現(xiàn)狀主要體現(xiàn)為以下幾點：2.1新媒體平臺營銷門檻低，各跨境電商商家競爭激烈互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，出口貿(mào)易模式的改變，我國跨境電商商家不斷增長。而新媒體作為新的技術(shù)媒介，給人們的生活方式帶來了諸多便利與改變。而各大新媒體平臺作為信息傳播的途徑，低門檻進入是它最顯著的特征，基于互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，一臺手機、一個號碼、一張身份證，就可以進入平臺進行信息發(fā)布，所以在新媒體平臺中個體既是作為信息的發(fā)布者也是信息的接受者。以抖音平臺為例，據(jù)數(shù)據(jù)顯示截至2020年抖音的用戶已經(jīng)達到4億，其中外國用戶也高達3000萬，新媒體的準(zhǔn)入門檻低使它必定成為跨境電商商家選擇的營銷方式，而隨著越來越多的商家涌入，數(shù)據(jù)更新的越快，流量競爭越激烈，但實際的變現(xiàn)效果并不理想。也正是因為新媒體平臺營銷門檻低，信息傳播迅速的同時也出現(xiàn)了了信息層出不窮，更新過快。海量信息埋藏，真實有效信息難以篩選。已短視頻平臺為例，每分鐘更新的視頻數(shù)量不以計數(shù)，加之一日在流量池中滾動，你的有效信息難以傳播給每一位消費者。2.2新媒體應(yīng)用于跨境電商采用線上推廣引流和線下招商相結(jié)合當(dāng)前新媒體應(yīng)用于我國跨境電商主要通過兩種模式運作，一種是進行線上推廣引流，通過新媒體平臺與跨境電商平臺達成戰(zhàn)略性合作，對各外貿(mào)企業(yè)、跨境電商企業(yè)實行高效率的推廣，吸引了跨境電子商務(wù)從業(yè)者。因為新媒體平臺的營銷成本低，簡單的視頻+文案或者是圖片+文案上傳就能在數(shù)以萬計的流量池中滾動，以電商平臺京東為例，2018年“6.18”京東購物節(jié)期間，京東在抖音短視頻平臺投放商品廣告，其在抖音平臺上的曝光量高達21.8億，總點贊數(shù)近2500萬，引流效果遠遠超過了京東的預(yù)期。近期，京東仍借著短視頻風(fēng)口，在抖音平臺上開啟了“你拍廣告我給錢”的計劃，讓個體用戶發(fā)揮創(chuàng)意為自己打廣告，其間參與人數(shù)超過1億，創(chuàng)作作品超過6000萬，引流效果有目共睹，帶來的實際變現(xiàn)效果也十分可觀。各跨境電商商戶看到了國內(nèi)電商的成功案例，紛紛效仿。第二種就是線下招商，新媒體與跨境電商從業(yè)者以及每個個體商家通過平臺發(fā)布信息、資訊、招商信息，以及舉辦線下展會、培訓(xùn)等，并指導(dǎo)跨境店鋪的開通和經(jīng)營、已新媒體內(nèi)容創(chuàng)作與跨境電商營銷。這兩種運作模式使得很多受限，而由于流量競爭激烈，各商家沒有找準(zhǔn)自己的定位、對新媒體的運作模式和宣傳模式不夠了解，導(dǎo)致過分營銷，導(dǎo)致流量限制，得到的短期效果并不明顯。2.3跨境電商新媒體的服務(wù)對象廣泛眾所周知，新媒體最初興起的原因是信息傳達的改變，讓人們簡單快速的得到信息得到人們自認為的有效內(nèi)容，而各新媒體平臺之所以受歡迎正是因為它是個人用戶分享生活傳播信息的平臺，它注重的是傳播內(nèi)容的實用性、趣味性、甚至是原創(chuàng)性，它的營銷性質(zhì)不強。而當(dāng)前新媒體服務(wù)于跨境電商的對象主要包括：各跨境電商平臺商家包括亞馬遜、ebay、阿里巴巴國際站、敦煌等一些出口專供賣家、傳統(tǒng)外貿(mào)優(yōu)質(zhì)工廠等，提供對外貿(mào)易相關(guān)服務(wù)的獨立企業(yè)。所以無論是入行多年的跨境電子商務(wù)熟手，亦或是跨境電商小白，或是傳統(tǒng)跨境電商轉(zhuǎn)型商家，都可以依靠新媒體內(nèi)容豐富自己的商業(yè)資訊、以及發(fā)布自我的宣傳信息。也可以在平臺上傳播信息，推廣宣傳。第3章新媒體對我國跨境電商的影響近幾年，全球經(jīng)濟發(fā)展速度放緩。傳統(tǒng)對外貿(mào)易渠道的疲軟讓不少對外貿(mào)易型企業(yè)陷入了困境。與此同時跨境電商企業(yè)在各大跨境電商平臺上的營銷費用、流量費用、曝光成本的也是逐年增加，由于市場激烈競爭讓很多跨境電商企業(yè)并不敢在商品價格上做出調(diào)整，導(dǎo)致商品的積壓等各類問題，使得跨境電商企業(yè)的利潤率越來越低。此時，新媒體的興起使一些跨境電子商務(wù)企業(yè)通過新媒體平臺得到新的發(fā)展契機。我們所說的新媒體平臺具有以下三個特點交互性、共享性與獨特性，其不僅僅是讓消費者獲取信息更加高效、快捷、便利，更人們的生活方式、思維方式與消費模式產(chǎn)生著極大的影響，其中對跨境電子商務(wù)的影響主要表現(xiàn)為以下幾點：3.1提高跨境電商平臺信息傳播的效率我們都知道在新媒體興起之前，人們通過傳統(tǒng)媒體獲取的信息是十分有限的，因為我們所了解的傳統(tǒng)媒體的傳播具有延時性、滯后性等，傳統(tǒng)跨境電商僅僅依靠自身平臺傳播信息或是依賴于傳統(tǒng)媒體這樣的傳播效率之低可想而知。跨境電商平臺和企業(yè)發(fā)布相關(guān)信息必須講究時效，傳播得精準(zhǔn)而到位?；诨ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)而興起的新媒體便能很好的解決這些問題，提高傳播效率。通過微博、推特、微信、臉書、抖音、小紅書等新媒體平臺便可以及時快速的推廣，不管身在全球任何地方的消費者們，均能夠在第一時間了解到外貿(mào)商品和的跨境電商企業(yè)相關(guān)信息，極大提升了傳播信息的效率。另一方面，多樣化的新媒體信息傳播方式以及各新媒體平臺的共享性加上運營者的合理社群運營能夠真正實現(xiàn)消費者與商家的高效互動。也讓跨境電子商務(wù)平臺更加的了消費觀念與消費者對產(chǎn)品的需求有了，對我國跨境電子商務(wù)平臺的發(fā)展進步有著積極的意義。3.2拓展跨境電商的營銷途徑我國跨境電商發(fā)展已有近十年的經(jīng)驗，初期跨境電商“悶聲發(fā)大財”的時代已經(jīng)一去不復(fù)返。因為我國跨境電商之中有大部分賣家主要是為國外大品牌代理加工的電商企業(yè)，銷售商品都與國際品牌同款，由于初期物美價廉的中國制造商品受很多外國消費者歡迎。部分商家看到了甜頭，紛紛投入跨境電商的行業(yè)，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)競爭越來越激烈，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品同質(zhì)性強，價格戰(zhàn)不可避免，這給我國跨境電商企業(yè)帶來的成本壓力極大，毛利不斷降低，同時還接到了的關(guān)于侵權(quán)和質(zhì)量投訴增多。所以，近幾年我國傳統(tǒng)跨境電商逐漸走下坡趨勢。我國跨境電商的營銷途徑單一，僅僅依靠自身平臺去宣傳自己的產(chǎn)品、通過花錢買展位去上架產(chǎn)品，在市場達到飽和狀態(tài)的跨境電商平臺上難以實現(xiàn)突破。唯有創(chuàng)新才能推動發(fā)展。創(chuàng)新是推動一個行業(yè)發(fā)展的源動力，創(chuàng)新理論的奠基人熊彼得認為創(chuàng)新類似于生物學(xué)上的突變，是一種不斷破壞舊的結(jié)構(gòu)并且產(chǎn)生新結(jié)構(gòu)的過程。而所謂產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，一般是指企業(yè)突破現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)模式約束，實現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新或市場創(chuàng)新。對于我國跨境電商企業(yè)來說，創(chuàng)新是亙古不變的競爭力。企業(yè)只有創(chuàng)新，才能保持自己的核心競爭力。新媒體平臺所帶來信息傳播方式的革命性變化，對跨境電子商務(wù)平臺和跨境電商各商家與消費者的溝通方式發(fā)生了質(zhì)的改變，進而實現(xiàn)營銷模式的根本創(chuàng)新，促進了跨境電商平臺的發(fā)展途徑。3.3降低跨境電商平臺信息傳播的可控性與傳統(tǒng)的紙媒相比互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)下的新媒體時代數(shù)據(jù)傳播的確是更迅速、方便、快捷，但不可避免的是如此的信息爆炸讓信息難以控制，失去傳統(tǒng)紙媒信息傳播的準(zhǔn)確性。而新媒體環(huán)境下的擁有更復(fù)雜的商業(yè)關(guān)系，龐大的信息數(shù)量使得跨境電商平臺之間的信息質(zhì)量難以控制，甚至存在一些虛假性與誤導(dǎo)性的信息。毫無疑問的是，新媒體平臺為商家和消費者提供了交流渠道，它不僅讓跨境電商商家能夠自由、及時的發(fā)布他的商品信息廣告，也讓消費者也能夠直接獲取跨境電商平臺、商家或者某些商品的相關(guān)信息，這不僅讓消費者更加直觀、全面的了解產(chǎn)品，同時商家或平臺與消費者的需求也有了良好的溝通。但是，由于新媒體環(huán)境下的傳播速度快，一但具有誤導(dǎo)性的信息傳播出去便很難控制，這會對商家造成極大的消極影響，也會給消費者帶來不好的購物體驗。因此，新媒體平臺受眾的廣泛性與新媒體環(huán)境下的商業(yè)復(fù)雜性增大了我國跨境電商在平臺上進行營銷的難度。對我國跨境電商來說，新媒體在促進跨境電商信息快速傳播的同時，也讓其營銷更有困難挑戰(zhàn)性。3.4營造虛擬生動的跨境電商營銷環(huán)境傳統(tǒng)跨境電商的營銷內(nèi)容一般是通過產(chǎn)品的圖片和文字，和局限的平臺去進行營銷，內(nèi)容刻板和時效的延遲性導(dǎo)致商家和消費者的互動性低，營銷環(huán)境的刻板使得營銷效果并不顯著。而新媒體營銷能為跨境電商營造生動的營銷環(huán)境，營銷效果全然不同。因為新媒體平臺開拓時間、空間的限制，讓商家對消費者的需求有了更加深刻的了解，也有助于其為消費者DIY更加個性化的產(chǎn)品。新媒體平臺的社交性的功能正能滿足消費者的需求。由PC端轉(zhuǎn)向為移動端，從傳統(tǒng)的營銷方式轉(zhuǎn)向為生動有趣的新媒體短視頻營銷。隨著新媒介技術(shù)的不斷提高，短視頻以一種生動形象、表達直觀的融入營銷，為跨境電商營造了一個虛擬生動的營銷環(huán)境，讓消費者接受度更高，使得商家的營銷效果更好。2020年，正是短視頻的時代，以此來營造更加虛擬生動的營銷環(huán)境，促進我國跨境電商的蓬勃發(fā)展。第4章新媒體環(huán)境下我國跨境電商發(fā)展策略我國跨境電子商務(wù)逐漸成為拉動經(jīng)濟增長的新引擎，然而隨著跨境電商市場集中度越來越高，競爭越來越激烈，我國跨境電商要想生存與發(fā)展，就必須獲得龐大、穩(wěn)定而精準(zhǔn)且粘性高易變現(xiàn)的粉絲流量。那流量從哪里來？粉絲從哪里來？粉絲怎么維護？如何讓流量粉絲變現(xiàn)？一系列問題浮出水面。隨著新媒體行業(yè)迅速崛起，巨大的流量池讓我國跨境電商在看到了新的商機，而新媒體平臺運營者和內(nèi)容創(chuàng)作者以及利用新媒體推廣的跨境電商商家們的最關(guān)注的問題就是如何讓線粉絲流量變現(xiàn)？由于新媒體產(chǎn)業(yè)的變現(xiàn)問題與各跨境電商電子商務(wù)平臺的流量壓力，以及消費者和各商家的利益訴求促進了新媒體產(chǎn)業(yè)與我國跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相融合。有效的新媒體營銷不僅使我國跨境電商商家獲得了高質(zhì)量的營銷，還能有效刺激消費者需求，還能滿足各個場景下各個消費者的各種各樣的營銷需求。對于我國跨境電商如何利用流量在新媒體平臺上進行營銷，綜合上文研究出以下幾條策略：4.1選擇合適的新媒體渠道，制定跨境電商新媒體戰(zhàn)略計劃推進新媒體應(yīng)用于我國跨境電商，從渠道入手來看，現(xiàn)階段跨境電商行業(yè)內(nèi)容在新媒體平臺中所“創(chuàng)作”的主要通過以下三大途徑推廣。第一種，自媒體平臺等自建渠道則，如官網(wǎng)平臺、微博、快手、抖音、微信等。第二種，另外的第三方新媒體平臺，網(wǎng)易新聞、騰訊新聞客戶端、今日頭條app、等訂閱方式。第三種，搜索引擎等，如百度、搜狐、谷歌。跨境電商顧名思義，其商家要面向消費群體來自不同國家。而不同產(chǎn)品有不同國家的消費者偏好，不同國家人群使用新媒體平臺的習(xí)慣平臺也不相同。同時，不同新媒體平臺之間也有各異的特點、不同的受眾用戶以及不同效果的傳播。因此我國跨境電商要與新媒體平臺相結(jié)合，要選擇合適的新媒體渠道?？缇畴娚躺碳沂紫葢?yīng)該清楚自身的貿(mào)易產(chǎn)品適合銷售的國家，再各國家經(jīng)常接觸到的使用到的新媒體平臺，可以依靠人文、地域、政治及其他因素。不同國家人習(xí)慣使用新媒體平臺不同。例如，中國常用的社網(wǎng)有人人網(wǎng)，新浪和騰訊微博，流量大的短視頻平臺平臺則是抖音和快手。而在歐美大部分國家最慣用的社交網(wǎng)站是臉書、推特。此外，還頻繁使用Linkedin，還有俄羅斯的VK和Odnoklassniki，印度的Orkut，日本的Mixi等。總而言之，要推進新媒體促進我國跨境電商發(fā)展，商家必須先收集大數(shù)據(jù)顯示消費群體、以及消費群體的新媒體平臺使用情況。從而制定新媒體平臺盈利模式的我國跨境電商商家的戰(zhàn)略計劃，利用現(xiàn)有的新媒體平臺盈利模式遵循即自媒體（個人媒體）盈利模式的邏輯，做店鋪搭建產(chǎn)生“粉絲經(jīng)濟”通過網(wǎng)紅直播帶貨推廣產(chǎn)生效益，促進了跨境電商的發(fā)展；提升“商業(yè)定制”轉(zhuǎn)化點擊率；合理合情的“廣告植入”帶來收益。實現(xiàn)IP化（個人/企業(yè)標(biāo)簽化）運作，讓跨境電商企業(yè)的視覺形象延伸到更多文化產(chǎn)品的生產(chǎn)上，從而拓寬盈利模式的視野。4.2專注內(nèi)容制作，提升跨境電商的企業(yè)知名度和產(chǎn)品知名度選好了新媒體平臺是做跨境電商企業(yè)品牌傳播、促進我國跨境電商發(fā)展的第一步，把內(nèi)容做好才是至關(guān)重要。想要利用新媒體提升跨境電商的企業(yè)知名度和產(chǎn)品知名度，想要產(chǎn)品有品牌效應(yīng)，就必須會用新媒體這把利器?；ヂ?lián)網(wǎng)上各種具有社交功能的APP組成的媒體簡稱新媒體工具，它與企業(yè)傳統(tǒng)“打廣告”的形式即專注營銷產(chǎn)品本身外在是完全不同的兩種模式。宣傳內(nèi)容要有”趣味性“互動性”“知識性”能引發(fā)話題，更能讓人在娛樂中留下印象，持續(xù)發(fā)酵企業(yè)所要傳播的內(nèi)容才是新媒體平臺注重的廣告形式。注重“商家創(chuàng)造內(nèi)容”，且通過平臺與消費者進行互動。因此，要在新媒體時代做好跨境電商企業(yè)知名度和產(chǎn)品知名度，就要選好平臺、選對內(nèi)容和選定想要溝通的對象。新媒體平臺傳達內(nèi)容與傳統(tǒng)媒體完全，它的表達內(nèi)容的方式更有趣、更生動，拋棄了傳統(tǒng)的文字表達方式文字它多是精煉的短視頻來傳輸內(nèi)容?！坝脩魟?chuàng)造內(nèi)容”、“創(chuàng)作內(nèi)容的原創(chuàng)性”“創(chuàng)作內(nèi)容的質(zhì)量”即是平臺關(guān)注的三大點，只有創(chuàng)造出引用戶關(guān)注的內(nèi)容并輸出價值，企業(yè)內(nèi)容才可以得到更大的流量或者更廣泛的傳播。綜上，新媒體平臺注重傳播內(nèi)容，而最受歡迎的表達方式就是短視頻的形式，既清楚的表達了信息，也生動有趣，也易于被消費者接受。所以跨境電商新媒體從業(yè)者，要提升自身實力的同時，做推廣時，專注內(nèi)容制作，這樣才能有效的提升跨境電商的企業(yè)知名度和產(chǎn)品知名度。4.3利用新媒體為跨境電商做有效的推廣和營銷我國跨境電商傳統(tǒng)營銷模式是以互聯(lián)網(wǎng)為載體依靠跨境電商平臺做推廣的營銷方式，主要是通過跨境電商平臺上傳產(chǎn)品、收到客戶的詢盤，然后以電子郵件的形式進行一些列營銷、發(fā)盤（對固定客戶發(fā)出產(chǎn)品推廣與介紹）、詢盤（收到客戶咨詢產(chǎn)品性能和價格的郵件）、還盤（與客戶進行一些來往磋商郵件）等一系列形式進行營銷，從而達成交易，不可否認，傳統(tǒng)營銷模式有他的優(yōu)勢所在，他的營銷群體更加精準(zhǔn)、訂單成交率也更高，但致命的是傳播速度和范圍的局限性很大。而新媒體的出現(xiàn)很好的化解了這一局限，實現(xiàn)了大范圍、高時效的營銷效果。也讓營銷變得不再是簡單商品營銷，更變成了一種價值傳播。全新理念的新媒體營銷通常是指是以互聯(lián)網(wǎng)為中心的SNS社交網(wǎng)站、微博、PC端、各手持終端為代表達的新型營銷方式，其不僅覆蓋傳統(tǒng)跨境電商的營銷方式還涵蓋了IM（即時通訊）營銷、BBS營銷、SNS（社會化網(wǎng)絡(luò)）營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷（新媒體短視頻營銷）、微博營銷、博客營銷、widget營銷等。所以要推進我國跨境電商發(fā)展，必須樹立全新的新媒體營銷理念，利用新媒體做有效的推廣營銷。具體方式如下：跨境電商平臺可以利用新媒體短視頻APP與社交媒體網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合進行營銷。第一，借新媒體短視頻平臺意想不到的超強流量效應(yīng)，曝光產(chǎn)品廣告、宣傳企業(yè)文化沒有上限，讓客戶有真實的視覺效果、立體化場景、從而增強粉絲強信任關(guān)系。第二，讓新媒體短視頻種草價值賣貨帶貨提高企業(yè)、產(chǎn)品知名度。并且聘用或培養(yǎng)新媒體短視頻平臺中的“網(wǎng)紅”直播帶貨，這些網(wǎng)紅一旦培養(yǎng)起來往往在各大網(wǎng)絡(luò)社交平臺上有都大量的粉絲，影響力很高，其傳播的內(nèi)容甚至是廣告也會得到更多人的關(guān)注、分享與轉(zhuǎn)發(fā)。這就是我們所說的粉絲經(jīng)濟。不久將來，新媒體短視頻必然會給我國跨境電商帶來營銷方式的新革命。4.4合理運營新媒體平臺，改善跨境電商終端客戶體驗與傳統(tǒng)電商相比跨境電商在新媒體平臺上進行營銷，需要合理的的平臺運營技巧和粉絲維護，以良好的改善終端客戶體驗。新媒體出現(xiàn)以來，我國跨境電商企業(yè)也日漸重視通過新媒體渠道與消費者進行直接溝通，更加關(guān)注消費者對商品的使用體驗，以及售后服務(wù)，不斷提高對商品的要求。一方面，終端客戶可以突破時間、空間、人群等各種實際因素的控制，在營銷內(nèi)容中參與話題討論，通過轉(zhuǎn)發(fā)、分享、評論、點贊、@關(guān)注等方式去參與；另一方面，為終端客戶自己的興趣表達和創(chuàng)意展示提供了一個廣闊而便捷的傳播渠道，讓商家了解到客戶需求。同時也提升了自身的熱度與活躍度。也讓新媒體平臺上通過短視頻形式或者是其他形式的內(nèi)容得以優(yōu)化，改善了終端客戶的體驗。加之新媒體平臺強大的互相分享、粉絲互動功能體系，使它成為信息傳播的又一新興載體，被認為是網(wǎng)絡(luò)社交的延續(xù)。借此社交功能的強大，改善終端客戶體驗，使得跨境電商營銷得到良好反饋。4.5加快專業(yè)人才培養(yǎng)，提升跨境電商新媒體運營能力迅速發(fā)展的新媒體極大提升了信息傳播的速度，擴寬了信息傳播的范圍，也開拓了我國跨境電商企業(yè)的發(fā)展的空間。即是近兩年跨境電商新媒體發(fā)展迅速，使其發(fā)展方式發(fā)生了革命性的改變，但新媒體應(yīng)用于跨境電商仍然處于萌芽期。許多跨境電商新媒體在自身的運營上還有所欠缺。要更好推動我國跨境電商的發(fā)展，必須加快專業(yè)人才培養(yǎng)，學(xué)習(xí)了解跨境電商的同時兼顧新媒體知識，促進兩者結(jié)合共同發(fā)展。同時提高自身運營能力，合理利用政府的扶持和技術(shù)研發(fā)投入，促進跨境電商新媒體全面發(fā)展，使商家與消費者共同受益。第5章結(jié)束語在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，新媒體逐漸改變了人們的生活方式。同時也給很多行業(yè)帶來的新的發(fā)展方式。而我國跨境電商正處于轉(zhuǎn)型階段。探索新媒體環(huán)境下我國跨境電商的發(fā)展策略，也是為激勵我國跨境電商蓬勃發(fā)展。本文通過對目前新媒體應(yīng)用于我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀分析以及新媒體對我國跨境電商的影響探討，提出總結(jié)了新媒體環(huán)境下我國跨境電商發(fā)展的具體措施。我國跨境電商發(fā)展滯緩，唯有創(chuàng)新和不斷嘗試才能突破?？傊?，我國跨境電商要把握當(dāng)下，利用時代環(huán)境，不斷突破與嘗試，方能在新媒體環(huán)境下得到新的發(fā)展。參考文獻：[1]于洋.“一帶一路”背景下如何運用社交媒體進行跨境電商內(nèi)容營銷[J].北方園藝,2019(07).190-194.[2]鄭麗娟,謝瑩瑩.淺析跨境電商新媒體發(fā)展現(xiàn)狀[J].金融經(jīng)濟,2019(08).158-159.[3]謝昕彤.新媒體時代下我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢探討——以阿里巴巴速賣通為例[J].商場現(xiàn)代化,2018(18).10-11.[4]徐夢陽.新媒體時代如何提高中小企業(yè)品牌的國際傳播效果——以跨境電商出口為例[J].中國商論,2016(36).9-10.[5]陳福蓉.新媒體短視頻應(yīng)用于我國跨境電商營銷的運作機制[J].國際公關(guān),2019(09).292-293.[6]姜云鳳.新媒體短視頻應(yīng)用于跨境電商營銷的效果與市場前景[J].商場現(xiàn)代化,2019(17).38-39.[7]孫佳.基于跨境電商在網(wǎng)絡(luò)媒體營銷中的策略研究——以“網(wǎng)易考拉”為例[J].傳播力研究,2018(16).175-179.[8]小兵.“抖音”“小紅書”走紅,電商營銷走向何方?[J].中國化妝品,2019(01).70-76.[9]李亞麗.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下傳統(tǒng)紙媒試水電商研究[D].鄭州：鄭州大學(xué),2016.25.39.[10]向紹陽.B2C環(huán)境下新媒體營銷對消費者購買行為影響研究[D].武漢：華中農(nóng)業(yè)大學(xué),2016.49.55致謝時光荏苒，猶如白駒過隙。四年的大學(xué)生活即將結(jié)束，我要感謝四年中老師耐心指導(dǎo)與辛苦教誨，剛?cè)雽W(xué)時師兄師姐們的細心照顧，還有室友和同學(xué)們的包容。最重要的是父母的給的經(jīng)濟來源和不斷的精神支持。在忐忑不安的年紀(jì)，學(xué)校給了即將步入社會的我一個很好的平臺去學(xué)習(xí)結(jié)交了很多良師益友，使我進步、使我成長。何其幸運。

畢業(yè)設(shè)計如何搜集資料一、搜集資料的作用1.了解進行中的工作自己所要開展的項目，可能別人也在進行，通過文獻調(diào)研，可以直接或間接地了解目前在何處、由何人、以何種規(guī)模與方式進行，在哪一方面已取得成果等。這些信息可以幫助學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計中獲得有效的合作。2.擴大知識面學(xué)生從一些通用課程的學(xué)習(xí)直接轉(zhuǎn)入到專題性很強的畢業(yè)設(shè)計時，往往會感到無所適從，這需要有一個過渡，其中最為有效的方法就是查閱文獻。這一過程不但可以進一步豐富自己的基礎(chǔ)知識，而且還可以深入理解開展此工作的目的。3.掌握信息動向，避免無效和低水平重復(fù)通過查閱文獻，了解自己的課題在專業(yè)領(lǐng)域目前發(fā)展的狀況。對于一個課題，如果不了解目前已取得的成果，所采用的最新設(shè)計手段和方法，就勢必使自已依然用陳舊的方法研究淘汰的課題，既是-一種低水平重復(fù)，又造成人力。財力和時間的浪費。4.避免走不必要的彎路對于某些工作，在工作方法和思路上前人已有過一些失敗的教訓(xùn)，并證明行不通，通過查閱文獻加以了解以后，就可以避免再走不必要的彎路。二、搜集資料需把握的原則在今天信息大爆炸的時代里，文獻資料可稱得上是浩如煙海。那么，怎樣才能快速找到符合自己需要的文獻資料呢？這需要把握一個正確的原則，否則無異于大海撈針。搜集資料必須首先確定好搜集的方向，這樣才不至于將自己陷于資料的汪洋大海之中，被一堆冗余資料淹沒，茫茫然不知彼岸。本著搜集的資料盡可能全面、充分的原則，開始階段資料方向盡量要定得寬-一些，要照顧到縱橫兩個方向一縱向是指始終以所定課題為主線搜集資料，查找與課題有關(guān)的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，不偏離課題；橫向是指廣泛涉獵各種各樣與論題有關(guān)聯(lián)的專題資料，以避免孤陋寡聞，知識單一，造成主觀片面。橫向拓展能使我們思路開。闊，使我們獲得新的刺激和深層啟發(fā)，從而達到新的高度?？v橫方向范圍的確定，可以在自已選題基礎(chǔ)上制定，最好征求指導(dǎo)教師的意見。三、搜集資料的方法搜集資料過程中，還要根據(jù)學(xué)科專業(yè)特點、性質(zhì)和基礎(chǔ)，選擇正確合適的搜集方法。不同的課題有不同的搜集方式，方法得當(dāng)，可省時省力，事半功倍。通信專業(yè)學(xué)生獲取畢業(yè)設(shè)計材料的來源不外乎兩個方面，一個是從學(xué)生本人的現(xiàn)場實踐中獲取，即第一手直接資料；一個是通過在圖書館、資料室或網(wǎng)絡(luò)中，利用文獻檢索獲得當(dāng)前專業(yè)發(fā)展信息和前人的研究成果，即間接資料。1.文獻檢索文獻檢索就是文獻資料的查找，是指在圖書館、資料室、計算機網(wǎng)絡(luò)上找出自已所需的文獻資料的過程和方式途徑。（1）根據(jù)書名或篇名檢索。根據(jù)所要查找的圖書的書名或文章的篇名，在相應(yīng)的目錄（索引）工具書中，按字順查找。中文書名或篇名的字順，有的按首字筆畫多少排列，有的按首字拼音音序排列；西文書名或篇名的字順則按首字字母順序（A~Z）排列。在首字相同時，再按第二、三個字順排列。（2）根據(jù)