2024年版網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)合同范本

2024年版網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)合同范本合同編號(hào)：__________第一章合同雙方1.1合同當(dāng)事人名稱：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________名稱：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼：____________________地址：____________________法定代表人/聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________第二章合同目的與范圍2.1合同目的2.1.1本合同旨在明確雙方在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合法權(quán)益得到保障。2.2合同范圍（1）____________________（2）____________________（3）____________________（1）____________________（2）____________________（3）____________________第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容（1）____________________（2）____________________（3）____________________（1）____________________（2）____________________（3）____________________3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）____________________（2）____________________（3）____________________（1）____________________（2）____________________（3）____________________第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。4.1.2在合同期滿前____個(gè)月，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.2服務(wù)費(fèi)用（1）____________________（2）____________________（3）____________________4.2.2甲方在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向乙方開(kāi)具合法發(fā)票。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)保障乙方在使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全，不得泄露乙方商業(yè)秘密。5.1.3甲方應(yīng)按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)，不得從事違法違規(guī)活動(dòng)。5.2.3乙方應(yīng)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更6.1.1在合同履行期間，如乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日向甲方提出書面申請(qǐng)。6.1.2甲方在收到乙方的變更申請(qǐng)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。如同意變更，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。6.1.3服務(wù)變更不應(yīng)影響甲方已履行或正在履行的服務(wù)內(nèi)容。6.2服務(wù)終止6.2.1在合同履行期間，如一方因客觀原因需提前終止合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2.2合同終止后，甲方應(yīng)停止向乙方提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)，乙方應(yīng)停止使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)。6.2.3合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定辦理結(jié)算手續(xù)，并按照約定退還乙方已支付但未消費(fèi)的服務(wù)費(fèi)用。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1如甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在違約行為發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)予以改正。7.1.2如甲方未能按時(shí)改正違約行為，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。7.1.3如甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方違約7.2.1如乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)，并要求乙方在____個(gè)工作日內(nèi)支付欠款。7.2.2如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期金額的____%向甲方支付滯納金。7.2.3如乙方違反合同約定使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開(kāi)信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2保密期限自雙方簽署本合同之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.2保密范圍（1）商業(yè)計(jì)劃（2）客戶信息（3）技術(shù)資料（4）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（5）其他雙方明確約定的保密信息8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求違反方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。8.3.2如違反保密義務(wù)的行為構(gòu)成侵權(quán)，違反方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決期間的履行9.2.1在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，不得以爭(zhēng)議為由拒絕履行合同義務(wù)。第十章其他條款10.1合同的修改與補(bǔ)充10.1.1本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.1.2修改、補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.2.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3不可抗力10.3.1雙方因不可抗力無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。10.3.2因不可抗力導(dǎo)致的一方未能履行合同義務(wù)，另一方應(yīng)予以諒解，并根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。10.4合同的效力10.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.4.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章技術(shù)支持與服務(wù)保障11.1技術(shù)支持11.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：（1）1.1.1提供產(chǎn)品使用說(shuō)明和技術(shù)文檔。（2）1.1.2定期對(duì)乙方進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。（3）1.1.3對(duì)乙方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供在線或現(xiàn)場(chǎng)解答。11.2服務(wù)保障11.2.1甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定性，服務(wù)可用率不低于____%。11.2.2甲方應(yīng)建立客戶服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)乙方的咨詢、建議、投訴等問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理。11.2.3甲方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化。第十二章風(fēng)險(xiǎn)控制與安全管理12.1風(fēng)險(xiǎn)控制12.1.1甲方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)防。12.1.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，不得利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。12.2安全管理12.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法使用。12.2.2乙方應(yīng)妥善保管自己的用戶名和密碼，對(duì)于因乙方原因?qū)е碌陌踩珕?wèn)題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第十三章法律適用與合規(guī)性13.1法律適用13.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合規(guī)性13.2.1雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定。13.2.2如因法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同部分條款無(wú)效，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款，確保合同的合法性。第十四章通知與送達(dá)14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等方式。14.1.2通知在送達(dá)對(duì)方指定地址后，即視為已送達(dá)。14.2送達(dá)地址14.2.1雙方的送達(dá)地址如下：甲方：____________________乙方：____________________14.2.2如一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。第十五章合同解除與終止15.1合同解除15.1.1在合同履行期間，如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（1）1.1.1另一方嚴(yán)重違反合同，經(jīng)催告后仍未改正。（2）1.1.2另一方發(fā)生重大事項(xiàng)變更，影響合同履行。（3）1.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。15.2合同終止后的處理15.2.1合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定辦理結(jié)算手續(xù)。15.2.2合同終止后，雙方仍應(yīng)履行合同約定的保密義務(wù)。附件：（1）服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明（2）服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)（3）技術(shù)支