DB53-T+1241-2024勞動人事爭議調(diào)解受理規(guī)范

ICS03.080.01CCSA1653云 南 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB53/T1241—2024勞動人事爭議調(diào)解受理規(guī)范2024-03-01發(fā)布2024-03-01發(fā)布2024-06-01實施云南省市場監(jiān)督管理局??發(fā)布DB53/T1241—2024DB53/T1241—2024前 言GB/T1.1—20201請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由云南省人力資源和社會保障廳提出。本文件由云南省公共服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（YNTC16）歸口。本文件主要起草人：王佳麒、曾圣謖、魏迪莉、鄒碧蓮、趙憶寧、聶晶、曾世倫、崔繼梅、李壽、王蘇天、趙陽楠、伍林、李關(guān)艷、畢虹。IIDB53/T1241—2024DB53/T1241—2024DB53/T1241—2024DB53/T1241—2024勞動人事爭議調(diào)解受理規(guī)范范圍本文件規(guī)定了勞動人事爭議調(diào)解受理的服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)要求、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險控制、檔案管理等內(nèi)容。本文件適用于各類勞動人事爭議調(diào)解組織的調(diào)解受理。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T40550勞動人事爭議仲裁術(shù)語術(shù)語和定義GB/T40550界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。GB/T40550界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1調(diào)解4服務(wù)內(nèi)容勞動人事爭議調(diào)解組織為發(fā)生勞動人事爭議的當(dāng)事人提供調(diào)解受理服務(wù)。5勞動人事爭議調(diào)解組織（街道（區(qū)域性（協(xié)6業(yè)務(wù)要求受理條件與其建立勞動關(guān)系的勞動者之間，因確認勞動關(guān)系，訂立、履行、變更、解除和終止勞動合1同，工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓(xùn)以及勞動保護，勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金等發(fā)生的爭議；（單位與聘任制工作人員之間因履行聘任合同發(fā)生的爭議；事業(yè)單位與其建立人事關(guān)系的工作人員之間因終止人事關(guān)系以及履行聘用合同發(fā)生的爭議；社會團體與其建立人事關(guān)系的工作人員之間因終止人事關(guān)系以及履行聘用合同發(fā)生的爭議；軍隊文職人員聘用單位與聘用制文職人員之間因履行聘用合同發(fā)生的爭議；法律法規(guī)規(guī)定的其他勞動人事爭議。受理方式窗口受理、網(wǎng)絡(luò)受理。受理時限受理時限即勞動人事爭議調(diào)解組織對調(diào)解申請（委托、委派）的受理（確認接收）時限，具體為：333收費要求不收費。業(yè)務(wù)流程申請（委托、委派）發(fā)生勞動人事爭議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以口頭或者書面形式向勞動人事爭議調(diào)解組織提出調(diào)解申請（A）。調(diào)解申請的內(nèi)容包括：申請人的姓名、性別、出生日期、身份證件號碼、住所、通訊地址和聯(lián)系電話；調(diào)解請求；事實和理由。當(dāng)事人未經(jīng)調(diào)解而直接向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁，勞動人事爭議仲裁委員會建議當(dāng)7.1.1仲裁庭開庭前，經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，仲裁庭委托勞動人事爭議調(diào)解組織進行調(diào)解。受理（確認接收）勞動人事爭議調(diào)解組織接到調(diào)解申請或者收到委托、委派調(diào)解后，對屬于勞動人事爭議受理范圍且雙方當(dāng)事人同意調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)受理或者確認接收，出具受理通知書或口頭受理并做好登記和記錄。2勞動人事爭議調(diào)解組織接到調(diào)解申請或者收到委托、委派調(diào)解后，對不屬于勞動人事爭議受理（勞動人事爭議調(diào)解組織接到調(diào)解申請或者收到委托、委派調(diào)解后，無法聯(lián)系到對方當(dāng)事人的，口頭受理的情況說明，做好登記和記錄受理通知。流程圖勞動人事爭議調(diào)解受理流程圖見附錄C。風(fēng)險控制風(fēng)險點屬于勞動人事爭議范圍，未依法受理。屬于勞動人事爭議范圍，未在法定時限受理。不屬于勞動人事爭議受理范圍，仍然受理。防控措施加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升調(diào)解工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升調(diào)解工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強作風(fēng)教育，強化工作人員依法認真履職。完善制度機制，建立防范風(fēng)險長效工作機制。9業(yè)務(wù)檔案管理檔案類型勞動人事爭議調(diào)解類。檔案保管期限至少5年。檔案保存方式紙質(zhì)檔案/電子檔案。檔案歸檔目錄《云南省勞動人事爭議調(diào)解申請表》。申請人提供的其他材料?！对颇鲜趧尤耸聽幾h調(diào)解不予受理通知書》。10相關(guān)法律法規(guī)、政策文件3本文件涉及的法律法規(guī)、政策文件包括但不限于：《中華人民共和國勞動法》；《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》；《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》（33）；《企業(yè)勞動爭議協(xié)商調(diào)解規(guī)定》（17）；《人力資源社會保障部辦公廳關(guān)于印發(fā)基層勞動人事爭議調(diào)解工作規(guī)范的通知》（人社廳發(fā)〔2014〕30號）；《人民法院在線調(diào)解規(guī)則》（法釋〔2021〕23）；）。44附錄 A（資料性）云南省勞動人事爭議調(diào)解申請表示例下面給出了云南省勞動人事爭議調(diào)解申請表的示例。示例：編號：云南省勞動人事爭議調(diào)解申請表申請人情況姓名性別出生日期聯(lián)系電話通訊地址身份證號碼被申請人情況單位名稱聯(lián)系電話通訊地址郵編法定代表人（或主要負責(zé)人）姓名職務(wù)調(diào)解請求事實和理由告知事項調(diào)解組織已將調(diào)解的相關(guān)規(guī)定告知我，現(xiàn)自愿申請調(diào)解組織進行調(diào)解。申請人（簽名蓋章或按指?。?年 月 日注：注：1.本表由申請人書寫，書寫有困難的可以口述，由調(diào)解員記錄。申請人超過1人的，另添紙逐一列明申請人情況并簽名。提供的證據(jù)材料須注明原件或復(fù)印件及數(shù)量。申請人為用人單位的將“申請人情況”和“被申請人情況”對調(diào)后填寫。5附錄 B（資料性）云南省勞動人事爭議調(diào)解不予受理通知書示例下面給出了云南省勞動人事爭議調(diào)解不予受理通知書的示例。示例：云南省勞動人事爭議調(diào)解不予受理通知書 勞人調(diào)不字〔 〕 號請人： 你于 年 月 日送來的勞動人事爭議調(diào)解申請已收悉。因存在以下第 種情形，決定不予受理1.不屬于勞動人事爭議；2.對方當(dāng)事人不同意調(diào)解；無法聯(lián)系到對方當(dāng)事人；無法聯(lián)系到對方當(dāng)事人； 。如你與對方當(dāng)事人的爭議，符合勞動人事爭議仲裁受理范圍和條件，可依法向 勞動人事爭議仲裁委會申請仲裁。（勞動人事爭議調(diào)解組織印章