2024專業(yè)餐飲團(tuán)體訂餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同

2024專業(yè)餐飲團(tuán)體訂餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方（餐飲團(tuán)體）定義與資質(zhì)1.2乙方（服務(wù)提供方）定義與資質(zhì)1.3丙方（用餐者）定義與資質(zhì)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1訂餐服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.3餐飲團(tuán)體菜單選擇第三條服務(wù)費(fèi)用3.1定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)費(fèi)方式3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間與方式3.3額外費(fèi)用與賠償?shù)谒臈l餐飲質(zhì)量與安全4.1食材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2食品加工與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.3食品安全應(yīng)急處理第五條訂單流程與變更5.1訂單提交與確認(rèn)5.2訂單變更與取消5.3訂單執(zhí)行與跟蹤第六條溝通與協(xié)作6.1甲方與乙方溝通渠道6.2緊急情況下的協(xié)作機(jī)制6.3丙方反饋與投訴處理第七條違約責(zé)任與賠償7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條隱私保護(hù)與信息安全9.1個(gè)人信息保護(hù)措施9.2數(shù)據(jù)安全與加密9.3信息共享與保密第十條合同的有效期與終止10.1合同開始與結(jié)束日期10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條附件11.1餐飲團(tuán)體菜單樣本11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3訂單格式樣本第十二條其他條款12.1不可抗力12.2廣告與宣傳12.3法律更新與合同修訂第十三天簽署與蓋章13.1合同簽署主體13.2合同蓋章程序13.3合同副本數(shù)量與分發(fā)第十四條全部協(xié)議14.1合同構(gòu)成14.2補(bǔ)充協(xié)議與修改14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方（餐飲團(tuán)體）定義與資質(zhì)1.2乙方（服務(wù)提供方）定義與資質(zhì)乙方為專業(yè)提供訂餐服務(wù)的企業(yè)，具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，具備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和完善的運(yùn)營(yíng)管理體系，能夠?yàn)榧追教峁└哔|(zhì)量的訂餐服務(wù)。1.3丙方（用餐者）定義與資質(zhì)丙方為甲方的客戶，通過(guò)乙方訂餐平臺(tái)預(yù)訂甲方餐飲服務(wù)的人員，具備完全民事行為能力。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1訂餐服務(wù)范圍乙方為丙方提供甲方的餐飲菜單選擇、預(yù)訂、支付、配送等服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋甲方所在地的城市區(qū)域。2.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)乙方按照與丙方的約定提供服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為丙方預(yù)訂的用餐時(shí)間，服務(wù)地點(diǎn)為丙方指定的地點(diǎn)。2.3餐飲團(tuán)體菜單選擇甲方提供多樣化的餐飲菜單供丙方選擇，并根據(jù)季節(jié)、節(jié)日等實(shí)際情況更新菜單，確保菜品質(zhì)量與口味。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)費(fèi)方式乙方向丙方提供甲方餐飲服務(wù)的價(jià)格，根據(jù)菜品、數(shù)量、配送距離等因素制定定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，采取明碼標(biāo)價(jià)的方式，計(jì)費(fèi)方式為預(yù)訂時(shí)支付。3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間與方式丙方在預(yù)訂餐飲服務(wù)時(shí)，通過(guò)乙方訂餐平臺(tái)支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為在線支付、支付、支付等。3.3額外費(fèi)用與賠償如因丙方原因?qū)е掠唵巫兏?、取消或延遲配送，乙方有權(quán)向丙方收取額外費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е路?wù)未能按時(shí)提供或菜品質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)向丙方賠償。第四條餐飲質(zhì)量與安全4.1食材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)保證提供的食材符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用劣質(zhì)、過(guò)期、變質(zhì)的食材。4.2食品加工與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行食品加工，確保食品衛(wèi)生，不得使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐具、設(shè)備。4.3食品安全應(yīng)急處理如發(fā)生食品安全事故，甲方應(yīng)立即采取措施，停止銷售問(wèn)題食品，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，積極配合調(diào)查處理，并根據(jù)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條訂單流程與變更5.1訂單提交與確認(rèn)丙方通過(guò)乙方訂餐平臺(tái)提交訂單，乙方對(duì)訂單進(jìn)行審核確認(rèn)，確認(rèn)后即有效訂單。5.2訂單變更與取消丙方在訂單確認(rèn)前可進(jìn)行訂單變更或取消，如已確認(rèn)訂單，如需變更或取消，應(yīng)與乙方協(xié)商處理。5.3訂單執(zhí)行與跟蹤乙方負(fù)責(zé)訂單的執(zhí)行與跟蹤，確保按時(shí)按質(zhì)完成訂單。丙方可通過(guò)乙方訂餐平臺(tái)查詢訂單狀態(tài)。第六條溝通與協(xié)作6.1甲方與乙方溝通渠道甲方與乙方建立定期溝通機(jī)制，通過(guò)電話、郵件等方式及時(shí)溝通，確保服務(wù)順利進(jìn)行。6.2緊急情況下的協(xié)作機(jī)制如遇突發(fā)情況，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方協(xié)助甲方處理，確保丙方權(quán)益。6.3丙方反饋與投訴處理丙方對(duì)服務(wù)有異議時(shí)，可通過(guò)乙方訂餐平臺(tái)提交反饋或投訴，乙方在收到反饋后及時(shí)處理并回復(fù)丙方。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為甲方所在地的仲裁委員會(huì)。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條隱私保護(hù)與信息安全9.1個(gè)人信息保護(hù)措施乙方承諾對(duì)丙方的個(gè)人信息進(jìn)行保密，采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施保護(hù)丙方的信息安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露或損壞。9.2數(shù)據(jù)安全與加密乙方對(duì)丙方的訂單信息、支付信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露或被篡改。9.3信息共享與保密未經(jīng)丙方同意，乙方不得將丙方的個(gè)人信息和訂單信息提供給第三方，但法律要求或政府指令除外。第十條合同的有效期與終止10.1合同開始與結(jié)束日期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致。10.2合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同條款，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條附件11.1餐飲團(tuán)體菜單樣本附件一為本合同約定的菜單樣本，包括菜品名稱、規(guī)格、價(jià)格等信息。11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，包括各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。11.3訂單格式樣本附件三為本合同約定的訂單格式樣本，包括訂單的基本信息、菜品選擇、數(shù)量、金額等內(nèi)容。第十二條其他條款12.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。雙方因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同的，可以根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。12.2廣告與宣傳乙方在使用丙方的名稱、標(biāo)志等進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，應(yīng)事先取得丙方的書面同意，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。12.3法律更新與合同修訂如國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變化，可能影響本合同的履行，雙方應(yīng)按照變化后的法律法規(guī)進(jìn)行合同修訂。第十三條簽署與蓋章13.1合同簽署主體本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽署，授權(quán)代表應(yīng)具備簽署權(quán)限。13.2合同蓋章程序合同簽署后，甲乙雙方應(yīng)按照約定程序進(jìn)行合同蓋章，以使合同生效。13.3合同副本數(shù)量與分發(fā)雙方各執(zhí)一份合同正本，副本數(shù)量由雙方協(xié)商確定，雙方應(yīng)妥善保管合同副本，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。第十四條全部協(xié)議14.1合同構(gòu)成本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于訂餐服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2補(bǔ)充協(xié)議與修改未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得對(duì)本合同及其附件進(jìn)行補(bǔ)充或修改。14.3合同的生效日期本合同自雙方簽署之日起生效，具體生效日期以合同第一條規(guī)定的甲方和乙方蓋章的日期為準(zhǔn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：餐飲團(tuán)體菜單樣本本附件提供了甲方的餐飲菜單樣本，包括菜品名稱、規(guī)格、價(jià)格等信息。菜單樣本應(yīng)符合甲方提供的菜品標(biāo)準(zhǔn)，并且乙方應(yīng)根據(jù)菜單樣本進(jìn)行食物的準(zhǔn)備和配送。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)、特殊需求費(fèi)等，明細(xì)表中的費(fèi)用計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格按照合同中的規(guī)定執(zhí)行。附件三：訂單格式樣本本附件提供了訂單的基本格式樣本，包括訂單的基本信息（如訂單編號(hào)、下單時(shí)間、用餐時(shí)間等）、菜品選擇（包括菜名、數(shù)量等）、金額等內(nèi)容。乙方應(yīng)根據(jù)此格式樣本向丙方提供訂單。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照合同約定提供菜單選項(xiàng)，或者提供的菜品質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未能按照約定的時(shí)間或地點(diǎn)提供服務(wù)，或者未能按照訂單內(nèi)容準(zhǔn)備食物。3.丙方未能按照約定的時(shí)間支付費(fèi)用，或者未能在訂單確認(rèn)后按照約定時(shí)間取消或變更訂單。對(duì)于上述違約行為，違約方的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.對(duì)于甲方和乙方的違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定的費(fèi)用計(jì)算方式計(jì)算違約金，違約金計(jì)算上限不超過(guò)訂單總額的20%。2.對(duì)于丙方的違約行為，應(yīng)根據(jù)訂單總額的一定比例（如5%）計(jì)算違約金。例如，如果甲方未能在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供約定的菜單選項(xiàng)，乙方有權(quán)根據(jù)訂單總額向甲方追討違約金；如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，甲方有權(quán)向乙方追討違約金；如果丙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)取消訂單并追討逾期付款的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中，如果不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行合同，那