《電子商務(wù)》專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》第一單元課程單元教學(xué)設(shè)計(jì)

《電子商務(wù)》專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》

第一單元

課程單元教學(xué)設(shè)討

（2019?2020學(xué)年第2學(xué)期）

單元名稱：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

所屬系部：__________商學(xué)院_______________

制定人：__________強(qiáng)速________________

合作人：_____________郭座_______________

制定時(shí)間：2020年02月

日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院

教學(xué)課題1-1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：創(chuàng)造并獲取顧客價(jià)值

線上學(xué)習(xí)

班級(jí)19級(jí)電子商務(wù)課時(shí)4課時(shí)地點(diǎn)

格物樓A329

【知識(shí)目標(biāo)】

①定義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并概述營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的步驟。

②闡述理解顧客和市場(chǎng)的重要性，并識(shí)別五個(gè)核心的市場(chǎng)概念。

③指出顧客驅(qū)動(dòng)型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素，并討論指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的營(yíng)銷(xiāo)管理理

教

念。

學(xué)

【能力目標(biāo)】

目

①能理解并運(yùn)用合理的營(yíng)銷(xiāo)理念及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

標(biāo)

【素質(zhì)目標(biāo)】

①分析能力

②表達(dá)能力

③團(tuán)隊(duì)合作精神

教【重點(diǎn)、難點(diǎn)】

材①營(yíng)銷(xiāo)定義及過(guò)程

分②市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)五個(gè)核心概念。

析③營(yíng)銷(xiāo)管理理念發(fā)展歷程。

教

學(xué)教學(xué)網(wǎng)站：校內(nèi)平臺(tái)：

網(wǎng)智慧樹(shù)：

站

教講授法

學(xué)比較分析法

多媒體教學(xué)教學(xué)方法

手小組討論法

段案例分析法

參《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》劉延隆主編，上海交通大學(xué)出版社，2018年

考《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)訓(xùn)教程》屈冠銀主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2018年

資《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》加里.阿姆斯特朗著，呂一林譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［導(dǎo)入］

任務(wù)布置：

教以小組為單位，收集一則成功營(yíng)銷(xiāo)案例，如寶潔公司，分析該公司如何幫顧客解決

學(xué)難題，顧客創(chuàng)造價(jià)值，如何建立維持顧客關(guān)系，反過(guò)來(lái)，顧客又如何以品牌忠誠(chéng)和利潤(rùn)回

過(guò)饋它的。據(jù)此寫(xiě)一份訪談報(bào)告并通過(guò)PPT的形式呈現(xiàn)給大家。

程［資訊］

1.什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義

(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程

2.了解市場(chǎng)及消費(fèi)者需要和欲望

(1)消費(fèi)者需要、欲望和需求

(2)市場(chǎng)供給物

(3)顧客價(jià)值與滿意

(4)交換關(guān)系

(5)市場(chǎng)

3.設(shè)計(jì)顧客驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

(1)營(yíng)銷(xiāo)管理

(2)營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)向

4.準(zhǔn)備整合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案

(1)建立顧客關(guān)系

(2)獲取顧客價(jià)值

5.總體看，營(yíng)銷(xiāo)是什么

［決策、計(jì)劃］

學(xué)生以小組為單位，對(duì)任務(wù)及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析，做好任務(wù)計(jì)劃安排及小組分工。教

師做好輔助引導(dǎo)工作。

［實(shí)施、檢查］

各小組對(duì)任務(wù)中涉及的知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)、理解，通過(guò)課本、網(wǎng)絡(luò)等

途徑獲取輔助信息，制作PPT,以小組匯報(bào)的形式在課堂上展示案例分析結(jié)果。

［評(píng)估］

小組作業(yè)展示過(guò)程中，教師及其他小組認(rèn)真聽(tīng)，于展示結(jié)束后向匯報(bào)小組提出問(wèn)題、

意見(jiàn)和建議，并給出評(píng)價(jià)結(jié)果，計(jì)入過(guò)程考核。

教學(xué)課題1-2企業(yè)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：結(jié)成合作伙伴，建立顧客管理

線上學(xué)習(xí)

班級(jí)19級(jí)電子商務(wù)課時(shí)4課時(shí)地點(diǎn)

格物樓A329

【知識(shí)目標(biāo)】

①闡述整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃及其四個(gè)步驟；

②討論如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)組合并制定增長(zhǎng)戰(zhàn)略；

教③描述顧客驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)組合的要素，以及影響它的力量。

學(xué)【能力目標(biāo)】

目①能理解并運(yùn)用合理的營(yíng)銷(xiāo)理念及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

標(biāo)【素質(zhì)目標(biāo)】

①分析能力

②表達(dá)能力

③團(tuán)隊(duì)合作精神

【重點(diǎn)、難點(diǎn)】

教

①戰(zhàn)略規(guī)劃及其四個(gè)步驟

材

②業(yè)務(wù)組合并制定增長(zhǎng)戰(zhàn)略

分

③SWOT分析法

析

教

學(xué)教學(xué)網(wǎng)站：校內(nèi)平臺(tái)：

網(wǎng)智慧樹(shù)：

站

教講授法

學(xué)比較分析法

多媒體教學(xué)教學(xué)方法

手小組討論法

段案例分析法

參《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》劉延隆主編，上海交通大學(xué)出版社，2018年

考《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)訓(xùn)教程》屈冠銀主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2018年

資《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》加里.阿姆斯特朗著，呂一林譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［導(dǎo)入］

任務(wù)布置：

以小組為單位，運(yùn)用產(chǎn)品/市場(chǎng)擴(kuò)張矩陣分析星巴克的擴(kuò)張戰(zhàn)略。據(jù)此寫(xiě)一份訪談報(bào)

告并通過(guò)PPT的形式呈現(xiàn)給大家。

［資訊］

教1.公司戰(zhàn)略規(guī)劃：定義營(yíng)銷(xiāo)角色

學(xué)(1)定義市場(chǎng)導(dǎo)向的使用

過(guò)(2)設(shè)計(jì)企業(yè)目標(biāo)

程(3)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)組合

2.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)組合

(1)顧客驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

(2)形成營(yíng)銷(xiāo)組合

3.營(yíng)銷(xiāo)分析

(1)SWOT分析

［決策、計(jì)劃］

學(xué)生以小組為單位，對(duì)任務(wù)及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析，做好任務(wù)計(jì)劃安排及小組分工。教

師做好輔助引導(dǎo)工作。

［實(shí)施、檢查］

各小組對(duì)任務(wù)中涉及的知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)、理解，通過(guò)課本、網(wǎng)絡(luò)等

途徑獲取輔助信息，制作PPT,以小組匯報(bào)的形式在課堂上展示案例分析結(jié)果。

［評(píng)估］

小組作業(yè)展示過(guò)程中，教師及其他小組認(rèn)真聽(tīng)，于展示結(jié)束后向匯報(bào)小組提出問(wèn)題、

意見(jiàn)和建議，并給出評(píng)價(jià)結(jié)果，計(jì)入過(guò)程考核。

《電子商務(wù)》專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》

第二單元

課程單元教學(xué)設(shè)計(jì)

（2019?2020學(xué)年第2學(xué)期）

單元名稱：分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

所屬系部：____________商學(xué)院_____________

制定人：_____________典型_____________

合作人：_____________韓京______________

制定時(shí)間：2020年2月

日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院

教學(xué)課題2-1分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

線上學(xué)習(xí)

班級(jí)19級(jí)電子商務(wù)課時(shí)4課時(shí)地點(diǎn)

格物樓A329

【知識(shí)目標(biāo)】

①描述影響企業(yè)服務(wù)其顧客能力的環(huán)境因素；

②解釋人口和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化是如何營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)決策的；

③確認(rèn)企業(yè)自然和技術(shù)環(huán)境的主要趨勢(shì)；

④解釋政治和文化環(huán)境中的關(guān)鍵變化；

教

⑤討論企業(yè)如何對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境做出反應(yīng)。

學(xué)

【能力目標(biāo)】

S

①能初步分析一個(gè)企業(yè)所面臨的特定的內(nèi)外部環(huán)境因素，并根據(jù)環(huán)境的變化制定一

標(biāo)

個(gè)相應(yīng)的對(duì)策。

【素質(zhì)目標(biāo)】

①分析能力

②表達(dá)能力

③團(tuán)隊(duì)合作精神

教

【重點(diǎn)、難點(diǎn)】

材

①企業(yè)微觀環(huán)境因素

分

②企業(yè)微觀環(huán)境因素

析

教

學(xué)教學(xué)網(wǎng)站：校內(nèi)平臺(tái)：

網(wǎng)智慧樹(shù)：

站

教講授法

學(xué)比較分析法

多媒體教學(xué)教學(xué)方法

手小組討論法

段案例分析法

參《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》劉延隆主編，上海交通大學(xué)出版社，2018年

考《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)訓(xùn)教程》屈冠銀主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2018年

資《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》加里.阿姆斯特朗著，呂一林譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［導(dǎo)入］

任務(wù)布置：

以小組為單位，分析案例中麥當(dāng)勞所面臨的環(huán)境變化如何為它創(chuàng)造機(jī)會(huì)，同樣也帶

來(lái)挑戰(zhàn)的，并說(shuō)明其應(yīng)對(duì)措施。據(jù)此寫(xiě)一份訪談報(bào)告并通過(guò)PPT的形式呈現(xiàn)給大家。

［資訊］

教

學(xué)1.企業(yè)的微觀環(huán)境

過(guò)(1)企業(yè)

程(2)供應(yīng)商

(3)營(yíng)銷(xiāo)中間商

(4)顧客

(5)競(jìng)爭(zhēng)者

(6)公眾

2.企業(yè)的宏觀環(huán)境

(1)人口環(huán)境

(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

(3)自然環(huán)境

(4)技術(shù)環(huán)境

(5)政治環(huán)境

(6)文化環(huán)境

3.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的反應(yīng)

［決策、計(jì)劃］

學(xué)生以小組為單位，對(duì)任務(wù)及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析，做好任務(wù)計(jì)劃安排及小組分工。教

師做好輔助引導(dǎo)工作。

［實(shí)施、檢查］

各小組對(duì)任務(wù)中涉及的知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)、理解，通過(guò)課本、網(wǎng)絡(luò)等

途徑獲取輔助信息，制作PPT,以小組匯報(bào)的形式在課堂上展示案例分析結(jié)果。

［評(píng)估］

小組作業(yè)展示過(guò)程中，教師及其他小組認(rèn)真聽(tīng)，于展示結(jié)束后向匯報(bào)小組提出問(wèn)題、

意見(jiàn)和建議，并給出評(píng)價(jià)結(jié)果，計(jì)入過(guò)程考核。

教學(xué)課題2-2理解消費(fèi)者行為

線上學(xué)習(xí)

班級(jí)19級(jí)電子商務(wù)課時(shí)4課時(shí)地點(diǎn)

格物樓A329

【知識(shí)目標(biāo)】

①描述消費(fèi)者市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素；

②確認(rèn)和探討購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的階段。

教【能力目標(biāo)】

學(xué)①培養(yǎng)了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的能力；

目②培養(yǎng)在銷(xiāo)售中引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的能力。

標(biāo)【素質(zhì)目標(biāo)】

①分析能力

②表達(dá)能力

③團(tuán)隊(duì)合作精神

教

【重點(diǎn)、難點(diǎn)】

材

①影響消費(fèi)者行為的因素

分

②購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

析

教講授法

學(xué)比較分析法

多媒體教學(xué)教學(xué)方法

手小組討論法

段案例分析法

參《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》劉延隆主編，上海交通大學(xué)出版社，2018年

考《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)訓(xùn)教程》屈冠銀主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2018年

資《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》加里?阿姆斯特朗著，呂一林譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018年

料?PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［導(dǎo)入］

任務(wù)布置：

對(duì)一名剛參加工作的年輕人和一名中年人進(jìn)行關(guān)于汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)的訪談。根據(jù)本章知識(shí)，

詢問(wèn)哪些文化、社會(huì)、個(gè)人和心理因素會(huì)影響他們的決策過(guò)程和選擇。請(qǐng)他們描述做決策

的過(guò)程，并用本章討論的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程加以解釋。詢問(wèn)他們對(duì)購(gòu)買(mǎi)滿意還是不滿意，是

否打算采取行動(dòng)。據(jù)此寫(xiě)一份訪談報(bào)告并通過(guò)PPT的形式呈現(xiàn)給大家。

［資訊］

1.消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

(1)消費(fèi)者行為模型

教(2)影響消費(fèi)者行為的因素

學(xué)2.購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

過(guò)(1)需求識(shí)別

程(2)信息收集

(3)方案評(píng)價(jià)

(4)購(gòu)買(mǎi)決定

(5)購(gòu)后行為

［決策、計(jì)劃］

學(xué)生以小組為單位，對(duì)任務(wù)及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析，做好任務(wù)計(jì)劃安排及小組分工。教

師做好輔助引導(dǎo)工作。

［實(shí)施、檢查］

各小組對(duì)任務(wù)中涉及的知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)、理解，通過(guò)課本、網(wǎng)絡(luò)等

途徑獲取輔助信息，制作PPT,以小組匯報(bào)的形式在課堂上展示案例分析結(jié)果。

［評(píng)估］

小組作業(yè)展示過(guò)程中，教師及其他小組認(rèn)真聽(tīng)，于展示結(jié)束后向匯報(bào)小組提出問(wèn)題、

意見(jiàn)和建議，并給出評(píng)價(jià)結(jié)果，計(jì)入過(guò)程考核。

《電子商務(wù)》專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》

第三單元

課程單元教學(xué)設(shè)討

（2019?2020學(xué)年第2學(xué)期）

單元名稱：管理營(yíng)銷(xiāo)信息以獲得對(duì)顧客的洞察力

所屬系部：_____________商學(xué)院_____________

制定人：______________典空_____________

合作人：_____________韓京______________

制定時(shí)間：20制年02月

日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院

教學(xué)課題3-1管理營(yíng)銷(xiāo)信息以獲得對(duì)顧客的洞察力

線上學(xué)習(xí)

班級(jí)19級(jí)電子商務(wù)課時(shí)4課時(shí)地點(diǎn)

格物樓A329

【知識(shí)目標(biāo)】

①說(shuō)明信息在獲取市場(chǎng)與顧客洞察力中的重要性；

②定義營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)；

③概述營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研過(guò)程中的步驟；

教

④說(shuō)明企業(yè)如何分析和使用營(yíng)銷(xiāo)信息。

學(xué)

【能力目標(biāo)】

目

①能運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段，能設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、能組織實(shí)地調(diào)研并分析結(jié)果。

標(biāo)

【素質(zhì)目標(biāo)】

①分析能力

②表達(dá)能力

③團(tuán)隊(duì)合作精神

教

【重點(diǎn)、難點(diǎn)】

材

①營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)

分

②營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方法

析

教

學(xué)教學(xué)網(wǎng)站：校內(nèi)平臺(tái)：

網(wǎng)智慧樹(shù)：

站

教講授法

學(xué)比較分析法

多媒體教學(xué)教學(xué)方法

手小組討論法

段案例分析法

參《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》劉延隆主編，上海交通大學(xué)出版社，2018年

考《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)訓(xùn)教程》屈冠銀主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2018年

資《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》加里.阿姆斯特朗著，呂一林譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》，PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［導(dǎo)入］

任務(wù)布置：

假設(shè)你在肯德基工作，你的工作團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是評(píng)價(jià)顧客滿意度。請(qǐng)為各團(tuán)隊(duì)成員指

定不同的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研接觸方法，并討論各方法的優(yōu)缺點(diǎn)。請(qǐng)寫(xiě)一份簡(jiǎn)要的報(bào)告，解釋你的工

作團(tuán)隊(duì)贊同的方法為何適用于該任務(wù)，并提出建議。

［資訊］

教1.營(yíng)銷(xiāo)信息與顧客洞察力

學(xué)2.開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)信息

過(guò)(1)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)

程(2)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)

3.營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

(1)界定問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)

(2)制定調(diào)研計(jì)劃

(3)收集二手?jǐn)?shù)據(jù)

(4)收集原始數(shù)據(jù)

(5)實(shí)施調(diào)研計(jì)劃

(6)解釋與報(bào)告結(jié)果

(3)營(yíng)銷(xiāo)信息的分析與應(yīng)用

［決策、計(jì)劃］

學(xué)生以小組為單位，對(duì)任務(wù)及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析，做好任務(wù)計(jì)劃安排及小組分工。教

師做好輔助引導(dǎo)工作。

［實(shí)施、檢查］

各小組對(duì)任務(wù)中涉及的知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)、理解，通過(guò)課本、網(wǎng)絡(luò)等

途徑獲取輔助信息，制作PPT,以小組匯報(bào)的形式在課堂上展示案例分析結(jié)果。

［評(píng)估］

小組作業(yè)展示過(guò)程中，教師及其他小組認(rèn)真聽(tīng)，于展示結(jié)束后向匯報(bào)小組提出問(wèn)題、

意見(jiàn)和建議，并給出評(píng)價(jià)結(jié)果，計(jì)入過(guò)程考核。

《電子商務(wù)》專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》

第四單元

課程單元教學(xué)設(shè)計(jì)

（2019?2020學(xué)年第2學(xué)期）

單元名稱：設(shè)計(jì)顧客驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

所屬系部：____________商學(xué)院______________

制定人：____________典型______________

合作人：_____________韓京______________

制定時(shí)間：2020年02月

日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院

教學(xué)課題4-1設(shè)計(jì)顧客驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

線上學(xué)習(xí)

班級(jí)19級(jí)電子商務(wù)課時(shí)4課時(shí)地點(diǎn)

格物樓A329

【知識(shí)目標(biāo)】

①了解設(shè)計(jì)顧客驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的主要步驟：市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、差異化和

產(chǎn)品的市場(chǎng)定位；

教②討論企業(yè)為了最大化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的細(xì)分。

學(xué)【能力目標(biāo)】

目①應(yīng)用市場(chǎng)細(xì)分原理方法，處理企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的各種問(wèn)題。

標(biāo)【素質(zhì)目標(biāo)】

①分析能力

②表達(dá)能力

③團(tuán)隊(duì)合作精神

教【重點(diǎn)、難點(diǎn)】

材①市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)的含義

分②消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)

析

教

學(xué)教學(xué)網(wǎng)站：校內(nèi)平臺(tái)：

網(wǎng)智慧樹(shù)：

站

教講授法

學(xué)比較分析法

多媒體教學(xué)教學(xué)方法

手小組討論法

段案例分析法

參《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》劉延隆主編，上海交通大學(xué)出版社，2018年

考《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)訓(xùn)教程》屈冠銀主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2018年

資《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》加里.阿姆斯特朗著，呂一林譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［導(dǎo)入］

任務(wù)布置：

以小組為單位，實(shí)地考察丹麥Bestseller集團(tuán)旗下Only,VeroModa,JackJones,

Selected四個(gè)品牌在日照銀座商城的專柜，觀察這四個(gè)品牌的產(chǎn)品，目標(biāo)消費(fèi)群體及他們

的消費(fèi)行為。分析該公司是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的，采用何種目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)策略，每個(gè)品牌的市

場(chǎng)定位是怎樣的。據(jù)此寫(xiě)一份報(bào)告并通過(guò)PPT的形式呈現(xiàn)給大家。

教［資訊］

學(xué)1.市場(chǎng)細(xì)分

過(guò)(1)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量

程(2)有效市場(chǎng)細(xì)分的要求

2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

(1)細(xì)分市場(chǎng)評(píng)估

(2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇

3.差異化和定位

(1)定位地圖

［決策、計(jì)劃］

學(xué)生以小組為單位，對(duì)任務(wù)及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析，做好任務(wù)計(jì)劃安排及小組分工。教

師做好輔助引導(dǎo)工作。

［實(shí)施、檢查］

各小組對(duì)任務(wù)中涉及的知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)、理解，通過(guò)課本、網(wǎng)絡(luò)等

途徑獲取輔助信息，制作PPT,以小組匯報(bào)的形式在課堂上展示案例分析結(jié)果。

［評(píng)估］

小組作業(yè)展示過(guò)程中，教師及其他小組認(rèn)真聽(tīng)，于展示結(jié)束后向匯報(bào)小組提出問(wèn)題、

意見(jiàn)和建議，并給出評(píng)價(jià)結(jié)果，計(jì)入過(guò)程考核。

教學(xué)課題4-2設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略一選擇目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位

線上學(xué)習(xí)

班級(jí)19級(jí)電子商務(wù)課時(shí)4課時(shí)地點(diǎn)

格物樓A329

【知識(shí)目標(biāo)】

1.了解設(shè)計(jì)顧客驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的主要步驟：選擇目標(biāo)市場(chǎng)、差異化和產(chǎn)品的市場(chǎng)

定位；

2.指出并探討個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)；解釋企業(yè)如何識(shí)別有吸

教引力的細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)；

學(xué)3.討論企業(yè)為了最大化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化和定位。

目【能力目標(biāo)】

標(biāo)應(yīng)用市場(chǎng)細(xì)分原理和市場(chǎng)定位方法，處理企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的各種問(wèn)題。

【素質(zhì)目標(biāo)】

1.分析能力

2.表達(dá)能力

3.團(tuán)隊(duì)合作精神

教【重點(diǎn)、難點(diǎn)】

材1.目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位的含義

分2.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)

析3.市場(chǎng)定位的步驟和策略

教

學(xué)教學(xué)網(wǎng)站：校內(nèi)平臺(tái)：

網(wǎng)智慧樹(shù)：

站

教講授法

學(xué)比較分析法

多媒體教學(xué)教學(xué)方法

手小組討論法

段案例分析法

參《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》劉延隆主編，上海交通大學(xué)出版社，2018年

考《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)訓(xùn)教程》屈冠銀主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2018年

資《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》加里.阿姆斯特朗著，呂一林譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［導(dǎo)入］

任務(wù)布置：

以小組為單位，實(shí)地考察丹麥Bestseller集團(tuán)旗下Only,VeroModa,JackJones,

Selected四個(gè)品牌在日照銀座商城的專柜，觀察這四個(gè)品牌的產(chǎn)品，目標(biāo)消費(fèi)群體及他們

的消費(fèi)行為。分析該公司是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的，采用何種目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)策略，每個(gè)品牌的市

場(chǎng)定位是怎樣的。據(jù)此寫(xiě)一份報(bào)告并通過(guò)PPT的形式呈現(xiàn)給大家。

［資訊］

教1.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

學(xué)細(xì)分市場(chǎng)評(píng)估

過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)選擇

程確定目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略

2.差異化和定位

選擇差異化和定位策略

［決策、計(jì)劃］

學(xué)生以小組為單位，對(duì)任務(wù)及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析，做好任務(wù)計(jì)劃安排及小組分工。教

師做好輔助引導(dǎo)工作。

［實(shí)施、檢查］

各小組對(duì)任務(wù)中涉及的知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)、理解，通過(guò)課本、網(wǎng)絡(luò)等

途徑獲取輔助信息，制作PPT,以小組匯報(bào)的形式在課堂上展示案例分析結(jié)果。

［評(píng)估］

小組作業(yè)展示過(guò)程中，教師及其他小組認(rèn)真聽(tīng)，于展示結(jié)束后向匯報(bào)小組提出問(wèn)題、

意見(jiàn)和建議，并給出評(píng)價(jià)結(jié)果，計(jì)入過(guò)程考核。

《電子商務(wù)》專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》

第五單元

課程單元教學(xué)設(shè)討

（2019?2020學(xué)年第2學(xué)期）

單元名稱：產(chǎn)品策略：創(chuàng)造顧客價(jià)值：產(chǎn)品、服務(wù)和品牌

所屬系部：____________商學(xué)院_____________

制定人：_____________強(qiáng)里_____________

合作人：_____________韓京______________

制定時(shí)間：2020年02月

日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院

教學(xué)課題5-1產(chǎn)品、服務(wù)和品牌：創(chuàng)造顧客價(jià)值

線上學(xué)習(xí)

班級(jí)19級(jí)電子商務(wù)課時(shí)4課時(shí)地點(diǎn)

格物樓A329

【知識(shí)目標(biāo)】

①定義產(chǎn)品及產(chǎn)品和服務(wù)的主要分類；

②描述企業(yè)考慮其單個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)、產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合的決策，

③討論品牌戰(zhàn)略：企業(yè)在建立和管理品牌中的決策。

教【能力目標(biāo)】

學(xué)①能設(shè)計(jì)產(chǎn)品的附加價(jià)值；

目②能設(shè)計(jì)產(chǎn)品品牌名稱；

標(biāo)③能針對(duì)不同的產(chǎn)品生命周期調(diào)整產(chǎn)品策略

【素質(zhì)目標(biāo)】

①分析能力

②表達(dá)能力

③團(tuán)隊(duì)合作精神

教【重點(diǎn)、難點(diǎn)】

材①產(chǎn)品的三個(gè)層級(jí)

分②產(chǎn)品和服務(wù)決策

析③品牌策略

教

學(xué)教學(xué)網(wǎng)站：校內(nèi)平臺(tái)：

網(wǎng)智慧樹(shù)：

站

教講授法

學(xué)比較分析法

多媒體教學(xué)教學(xué)方法

手小組討論法

段案例分析法

參《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》劉延隆主編，上海交通大學(xué)出版社，2018年

考《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)訓(xùn)教程》屈冠銀主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2018年

資《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》加里.阿姆斯特朗著，呂一林譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［導(dǎo)入］

任務(wù)布置：

1.訪問(wèn)卡夫食品公司網(wǎng)站，審視其擁有的品牌列表。定義并闡述企業(yè)產(chǎn)品組合的四

個(gè)維度，根據(jù)這些維度對(duì)卡夫公司的產(chǎn)品做出描述。

2.小組為單位，為以大學(xué)生為目標(biāo)市場(chǎng)的服裝產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)一個(gè)品牌名稱。你們給品

牌的定位是價(jià)格便宜，適宜學(xué)生的風(fēng)格。在為你們的品牌選擇名稱時(shí)，請(qǐng)參照本章講述的

教

理想品牌名稱應(yīng)具備的特征。

學(xué)

［資訊］

過(guò)

1.產(chǎn)品是什么

程

(1)產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)

(2)產(chǎn)品和服務(wù)的層次

(3)產(chǎn)品和服務(wù)的分類

2.產(chǎn)品與服務(wù)決策

(1)單個(gè)產(chǎn)品與服務(wù)的決策

(2)產(chǎn)品線決策

3.品牌戰(zhàn)略：建立強(qiáng)勢(shì)品牌

(1)品牌定位

(2)選擇品牌名稱

(3)品牌歸屬

(4)品牌開(kāi)發(fā)

［決策、計(jì)劃］

學(xué)生以小組為單位，對(duì)任務(wù)及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析，做好任務(wù)計(jì)劃安排及小組分工。教

師做好輔助引導(dǎo)工作。

［實(shí)施、檢查］

各小組對(duì)任務(wù)中涉及的知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)、理解，通過(guò)課本、網(wǎng)絡(luò)等

途徑獲取輔助信息，制作PPT,以小組匯報(bào)的形式在課堂上展示案例分析結(jié)果。

［評(píng)估］

小組作業(yè)展示過(guò)程中，教師及其他小組認(rèn)真聽(tīng)，于展示結(jié)束后向匯報(bào)小組提出問(wèn)題、

意見(jiàn)和建議，并給出評(píng)價(jià)結(jié)果，計(jì)入過(guò)程考核。

教學(xué)課題5-2新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略

線上學(xué)習(xí)

班級(jí)19級(jí)電子商務(wù)課時(shí)4課時(shí)地點(diǎn)

格物樓A329

【知識(shí)目標(biāo)】

①理解企業(yè)如何尋找和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品創(chuàng)意；

②定義新產(chǎn)品；

③闡述開(kāi)發(fā)過(guò)程；

教④描述產(chǎn)品生命周期各階段，解釋營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略如何隨產(chǎn)品生命周期階段調(diào)整。

學(xué)【能力目標(biāo)】

目①能做出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)決策；

標(biāo)②能針對(duì)不同的產(chǎn)品生命周期調(diào)整產(chǎn)品策略

【素質(zhì)目標(biāo)】

①分析能力

②表達(dá)能力

③團(tuán)隊(duì)合作精神

教

【重點(diǎn)、難點(diǎn)】

材

①新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程

分

②產(chǎn)品生命周期及營(yíng)銷(xiāo)策略

析

教

學(xué)教學(xué)網(wǎng)站：校內(nèi)平臺(tái)：

網(wǎng)智慧樹(shù)：

站

教講授法

學(xué)比較分析法

多媒體教學(xué)教學(xué)方法

手小組討論法

段案例分析法

參《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》劉延隆主編，上海交通大學(xué)出版社，2018年

考《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)訓(xùn)教程》屈冠銀主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2018年

資《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》加里?阿姆斯特朗著，呂一林譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［導(dǎo)入］

任務(wù)布置：

以小組為單位，思考一個(gè)失敗產(chǎn)品的例子?；貞洉?shū)上新產(chǎn)品失敗的原因并指出你的

例子中什么導(dǎo)致了新產(chǎn)品失敗。據(jù)此寫(xiě)一份訪談報(bào)告并通過(guò)PPT的形式呈現(xiàn)給大家。

［資訊］

1.案例：蘋(píng)果公司成功案例與可口可樂(lè)公司失敗案例比較

2.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

3.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程

(1)產(chǎn)生創(chuàng)意

(2)篩選創(chuàng)意

教

產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)與概念測(cè)試

學(xué)(3)

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)

過(guò)(4)

商業(yè)分析

程(5)

(6)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

(7)試銷(xiāo)

(8)商業(yè)化

4.產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

［決策、計(jì)劃］

學(xué)生以小組為單位，對(duì)任務(wù)及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析，做好任務(wù)計(jì)劃安排及小組分工。教

師做好輔助引導(dǎo)工作。

［實(shí)施、檢查］

各小組對(duì)任務(wù)中涉及的知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)、理解，通過(guò)課本、網(wǎng)絡(luò)等

途徑獲取輔助信息，制作PPT,以小組匯報(bào)的形式在課堂上展示案例分析結(jié)果。

［評(píng)估］

小組作業(yè)展示過(guò)程中，教師及其他小組認(rèn)真聽(tīng)，于展示結(jié)束后向匯報(bào)小組提出問(wèn)題、

意見(jiàn)和建議，并給出評(píng)價(jià)結(jié)果，計(jì)入過(guò)程考核。

《電子商務(wù)》專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》

第六單元

課程單元教學(xué)設(shè)討

（2019?2020學(xué)年第2學(xué)期）

單元名稱：價(jià)格策略：理解和獲取顧客價(jià)值

所屬系部：___________商學(xué)院______________

制定人：___________典J晚_______________

合作人：_____________韓京

制定時(shí)間：2020年02月

日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院

教學(xué)課題6-1理解影響價(jià)格的因素

線上學(xué)習(xí)

班級(jí)19級(jí)電子商務(wù)課時(shí)4課時(shí)地點(diǎn)

格物樓A329

【知識(shí)目標(biāo)】

①討論理解顧客價(jià)值感知和企業(yè)成本在制定價(jià)格時(shí)的重要性；

②識(shí)別和定義影響公司定價(jià)決策的其他重要的外部和內(nèi)部因素；

教

學(xué)

【能力目標(biāo)】

目

能識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的價(jià)格策略并為產(chǎn)品制定合適的價(jià)格策略。

標(biāo)

【素質(zhì)目標(biāo)】

①分析能力

②表達(dá)能力

③團(tuán)隊(duì)合作精神

教【重點(diǎn)、難點(diǎn)】

材①影響產(chǎn)品價(jià)格的因素

分②新產(chǎn)品的主要定價(jià)策略

析③系列價(jià)格制定

教

學(xué)教學(xué)網(wǎng)站：校內(nèi)平臺(tái)：

網(wǎng)智慧樹(shù)：

站

教講授法

學(xué)比較分析法

多媒體教學(xué)教學(xué)方法

手小組討論法

段案例分析法

參《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》劉延隆主編，上海交通大學(xué)出版社，2018年

考《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)訓(xùn)教程》屈冠銀主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2018年

資《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》加里.阿姆斯特朗著，呂一林譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［導(dǎo)入］

任務(wù)布置：

以小組形式，采用頭腦風(fēng)暴法討論一項(xiàng)針對(duì)大學(xué)生的服務(wù)(如洗衣和快遞)。要求

組內(nèi)每個(gè)成員都要與其他五位成員溝通有關(guān)他們對(duì)該服務(wù)的價(jià)值感知、他們對(duì)該類服務(wù)的

要求，以及他們?cè)敢鉃樵摲?wù)支付的價(jià)格。寫(xiě)一份有關(guān)小組發(fā)現(xiàn)的簡(jiǎn)要報(bào)告，并討論制定

價(jià)格的基礎(chǔ)。

［資訊］

1.什么是價(jià)格

教2.影響定價(jià)的因素

學(xué)(1)價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)

過(guò)(2)成本導(dǎo)向定價(jià)

程(3)影響定價(jià)決策的其他內(nèi)外部因素

3.新產(chǎn)品定價(jià)策略

(1)市場(chǎng)撒脂定價(jià)

(2)市場(chǎng)滲透定價(jià)

［決策、計(jì)劃］

學(xué)生以小組為單位，對(duì)任務(wù)及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析，做好任務(wù)計(jì)劃安排及小組分工。教

師做好輔助引導(dǎo)工作。

［實(shí)施、檢查］

各小組對(duì)任務(wù)中涉及的知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)、理解，通過(guò)課本、網(wǎng)絡(luò)

等途徑獲取輔助信息，制作PPT,以小組匯報(bào)的形式在課堂上展示案例分析結(jié)果。

［評(píng)估］

小組作業(yè)展示過(guò)程中，教師及其他小組認(rèn)真聽(tīng)，于展示結(jié)束后向匯報(bào)小組提出問(wèn)題、

意見(jiàn)和建議，并給出評(píng)價(jià)結(jié)果，計(jì)入過(guò)程考核。

教學(xué)課題6-2制定價(jià)格策略

線上學(xué)習(xí)

班級(jí)19級(jí)電子商務(wù)課時(shí)4課時(shí)地點(diǎn)

格物樓A329

【知識(shí)目標(biāo)】

1.描述新產(chǎn)品的主要定價(jià)策略；

2.解釋企業(yè)如何在整體產(chǎn)品組合中制定系列價(jià)格，求得利潤(rùn)最大化；

3.討論企業(yè)如何考慮不同類型的顧客和情景調(diào)整價(jià)格。

教

4.價(jià)格變更

學(xué)

【能力目標(biāo)】

目

能識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的價(jià)格策略并為產(chǎn)品制定合適的價(jià)格策略。

標(biāo)

【素質(zhì)目標(biāo)】

④分析能力

⑤表達(dá)能力

⑥團(tuán)隊(duì)合作精神

教【重點(diǎn)、難點(diǎn)】

材④影響產(chǎn)品價(jià)格的因素

分⑤新產(chǎn)品的主要定價(jià)策略

析⑥系列價(jià)格制定

教

學(xué)教學(xué)網(wǎng)站：校內(nèi)平臺(tái)：

網(wǎng)智慧樹(shù)：

站

教講授法

學(xué)比較分析法

多媒體教學(xué)教學(xué)方法

手小組討論法

段案例分析法

參《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》劉延隆主編，上海交通大學(xué)出版社，2018年

考《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)訓(xùn)教程》屈冠銀主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2018年

資《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》加里.阿姆斯特朗著，呂一林譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

教［導(dǎo)入］

學(xué)任務(wù)布置：

過(guò)以小組形式，采用頭腦風(fēng)暴法討論一項(xiàng)針對(duì)大學(xué)生的服務(wù)(如洗衣和快遞)。要求

程組內(nèi)每個(gè)成員都要與其他五位成員溝通有關(guān)他們對(duì)該服務(wù)的價(jià)值感知、他們對(duì)該類服務(wù)的

要求，以及他們?cè)敢鉃樵摲?wù)支付的價(jià)格。寫(xiě)一份有關(guān)小組發(fā)現(xiàn)的簡(jiǎn)要報(bào)告，并討論制定

價(jià)格的基礎(chǔ)。

［資訊］

1.新產(chǎn)品定價(jià)策略

(1)市場(chǎng)撇脂定價(jià)

(2)市場(chǎng)滲透定價(jià)

2.產(chǎn)品組合定價(jià)策略

(1)產(chǎn)品系列定價(jià)

(2)可選產(chǎn)品定價(jià)

(3)附屬產(chǎn)品定價(jià)

(4)副產(chǎn)品定價(jià)

(5)產(chǎn)品捆綁定價(jià)

3.價(jià)格調(diào)整策略

(1)折扣與折讓定價(jià)

(2)細(xì)分定價(jià)

(3)心理定價(jià)

4.價(jià)格變更

(1)發(fā)起降價(jià)

(2)發(fā)起提價(jià)

(3)應(yīng)對(duì)價(jià)格變更

［決策、計(jì)劃］

學(xué)生以小組為單位，對(duì)任務(wù)及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析，做好任務(wù)計(jì)劃安排及小組分工。教

師做好輔助引導(dǎo)工作。

［實(shí)施、檢查］

各小組對(duì)任務(wù)中涉及的知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)、理解，通過(guò)課本、網(wǎng)絡(luò)

等途徑獲取輔助信息，制作PPT,以小組匯報(bào)的形式在課堂上展示案例分析結(jié)果。

［評(píng)估］

小組作業(yè)展示過(guò)程中，教師及其他小組認(rèn)真聽(tīng)，于展示結(jié)束后向匯報(bào)小組提出問(wèn)題、

意見(jiàn)和建議，并給出評(píng)價(jià)結(jié)果，計(jì)入過(guò)程考核。

《電子商務(wù)》專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》

第七單元

課程單元教學(xué)設(shè)討

（2019?2020學(xué)年第2學(xué)期）

單元名稱：渠道策略：傳遞顧客價(jià)值：營(yíng)銷(xiāo)渠道

所屬系部：_____________商學(xué)院_____________

制定人：______________強(qiáng)里_____________

合作人：_____________韓京______________

制定時(shí)間：2020年02月

日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院

教學(xué)課題7-1營(yíng)銷(xiāo)渠道：傳遞顧客價(jià)值

線上學(xué)習(xí)

班級(jí)19級(jí)電子商務(wù)課時(shí)4課時(shí)地點(diǎn)

格物樓A329

【知識(shí)目標(biāo)】

①闡述企業(yè)采用營(yíng)銷(xiāo)渠道的原因，并討論這些渠道的功能；

②討論渠道成員如何互動(dòng)；

③企業(yè)的主要渠道選擇；

教

④闡述如何選擇、激勵(lì)和評(píng)估渠道成員。

學(xué)

【能力目標(biāo)】

目

能分析產(chǎn)品的渠道模式；能設(shè)計(jì)有效的面對(duì)中間商、消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方案。

標(biāo)

【素質(zhì)目標(biāo)】

①分析能力

②表達(dá)能力

③團(tuán)隊(duì)合作精神

【重點(diǎn)、難點(diǎn)】

教

①渠道成員如何增加價(jià)值

材

②渠道行為

分

③垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與水平營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

析

④渠道設(shè)計(jì)決策

教

學(xué)教學(xué)網(wǎng)站：校內(nèi)平臺(tái)：

網(wǎng)智慧樹(shù)：

站

教講授法

學(xué)比較分析法

多媒體教學(xué)教學(xué)方法

手小組討論法

段案例分析法

參《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)》劉延隆主編，上海交通大學(xué)出版社，2018年

考《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)訓(xùn)教程》屈冠銀主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2018年

資《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》加里.阿姆斯特朗著，呂一林譯，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018年

料《PrinciplesofMarketing》,PhilipKotler,GaryArmstrong,PrenticeHall,2017

［導(dǎo)入］

任務(wù)布置：

以小組為單位采訪你所在社區(qū)內(nèi)的三位特許經(jīng)銷(xiāo)商。詢問(wèn)他們?yōu)楹芜x擇做特許經(jīng)銷(xiāo)

商，能帶來(lái)哪些利益。寫(xiě)一篇報(bào)告簡(jiǎn)要描述你對(duì)特許經(jīng)營(yíng)的了解。據(jù)此寫(xiě)一份訪談報(bào)告并

通過(guò)PPT的形式呈現(xiàn)給大家。

教［資訊］

學(xué)1.營(yíng)銷(xiāo)渠道的性質(zhì)和重要性

過(guò)(1)營(yíng)銷(xiāo)渠道定義

程(2)渠道成員如何增加價(jià)值

(3)渠道級(jí)數(shù)

2.渠道行為

(1)渠道行為

(2)垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

(3)水平營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

(4)多渠道分銷(xiāo)系統(tǒng)

3.渠道設(shè)計(jì)決策

(1)分析消費(fèi)者需求

(2)確定渠道目標(biāo)

(3)識(shí)別主要選擇

(4)對(duì)選擇作出評(píng)估

(5)設(shè)計(jì)國(guó)際分銷(xiāo)渠道

4.渠道管理決策

(1)選擇渠道成員

(2)管理和激勵(lì)渠道成員

(3)評(píng)價(jià)渠道成員

［決策、計(jì)劃］

學(xué)生以小組為單位，對(duì)任務(wù)及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析，做好任務(wù)計(jì)劃安排及小組分工。教

師做好輔助引導(dǎo)工作。

［實(shí)施、檢查］

各小組對(duì)任務(wù)中涉及的知識(shí)點(diǎn)及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)、理解，通過(guò)課本、網(wǎng)絡(luò)

等途徑獲取輔助信息，制