加強醫(yī)患溝通,確保醫(yī)療安全43

加強醫(yī)患溝通,確保醫(yī)療安全聊城市復退軍人醫(yī)院、醫(yī)患關系醫(yī)患關系不僅是醫(yī)生和患者之間的關系醫(yī)患關系不僅是護士和患者之間的關系醫(yī)患關系是醫(yī)療活動中最重要、最基本的人際關系,是指醫(yī)護人員在診斷、治療與護理等醫(yī)療過程中與患者及其家屬建立起來的一種特殊形式的人際關系。醫(yī)患關系是一個社會經(jīng)濟發(fā)展、文化素質(zhì)、法制建設、社會保障的綜合體現(xiàn)。醫(yī)患關系的模式主動一被動模式(支配服從模式):醫(yī)生處于主動或支配地位,病人完全是被動的。一般昏迷、手術、嬰幼兒或精神病人適用這一模式。指導一合作型:病人有一定的意志要求,需要醫(yī)生幫助并愿意合作。這是最常見的醫(yī)患關系模式。共同參與型:以平等關系為基礎,醫(yī)生和病人都有治好疾病的共同愿望,雙方相互支持,相互協(xié)同配合,共同和疾病斗爭。這是比較準確的醫(yī)患關系模式當前醫(yī)患關系的發(fā)展趨勢技術化趨勢—輔助檢查增加基本檢查減少市場化趨勢一但非等價交換雙方心理失衡民主化趨勢一患者參與診療溝通解釋增加法制化趨勢一法制逐步健全必須依法行醫(yī)近年來,由于醫(yī)患關系緊張,各地因醫(yī)療糾紛難以調(diào)解而導致沖擊醫(yī)院、擾亂正常的醫(yī)療秩序甚至毆打醫(yī)護人員至傷亡等惡性的暴力事件時有發(fā)生。醫(yī)患矛盾日趨激化,究其原因,還是在于醫(yī)患之間缺乏信任和理解。難以溝通,使得醫(yī)療糾紛成為社會熱點問題。屬學(型座患改善醫(yī)患關系從有效醫(yī)患溝通開始溝通:原來一般釋義有:通訊、傳達、傳授、交易、聯(lián)系等等。醫(yī)患溝通:指醫(yī)護人員與患者及其家屬為了治療患者的疾病,滿足患者的健康需求,在診治疾病過程中進行的一種交流。醫(yī)患溝通的實質(zhì)是人性、情感溝通交流的需要是心靈的交流,情感的交融,知識的互動。醫(yī)患雙方能充分有效地表達對醫(yī)療活動的理解、意愿和要求?！っ绹麑W府普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):智慧、專業(yè)技術和經(jīng)驗只占成功因素的25%,75%決定于良好的人際溝通?！すM大學就業(yè)指導小組2019年調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%。醫(yī)生與患者是一對親密的合作伙伴,他們共同面對的是疾病這一敵人,醫(yī)患之間不能良好溝通,就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。沒有良好的溝通,就無從建立信任。沒有信任,一切矛盾由此而產(chǎn)生醫(yī)患溝通的層面1、普通疾病患者,有主管醫(yī)生在床旁檢查時就將病情預后、治療方案,詳細與患者或家屬進行溝通2、對疑難、危重病人,由病人的主管醫(yī)生、主治醫(yī)師(包括科主任)和責任護士(包括護士長)直接與患者和家屬進行正式溝通。3、帶有共性的多發(fā)病、常見病,由護士長及相關醫(yī)生護士一起召集病人或家屬開會,集中進行溝通。醫(yī)患溝通的意義加強醫(yī)患溝通,是改善醫(yī)患關系的需要加強醫(yī)患溝通,是醫(yī)學科學發(fā)展的需要加強醫(yī)患溝通,是改進醫(yī)院工作的需要加強醫(yī)患溝通,是塑造醫(yī)院形象的需要加強醫(yī)患溝通,是患者和其家屬的需要·加強醫(yī)患溝通,是醫(yī)護人員工作的需要·加強醫(yī)患溝通,是減少醫(yī)療糾紛的需要有效的醫(yī)患溝通如何進行有效地醫(yī)患溝通,我覺得應該從以下幾方面著手。1.加強醫(yī)患溝通,提倡人性化服務蕌溝通是人與人之間相互了解、消除隔閡的基礎,是服務行業(yè)中不可缺少的。為了適應醫(yī)療服務的需求