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第4頁公司中長期發(fā)展規(guī)劃在日趨擴大、成熟與競爭充分的物業(yè)管理市場中,既有高端的品牌物業(yè)公司,也有勉力維持在行業(yè)邊緣的弱勢企業(yè),當然,更多的物業(yè)企業(yè)正處于快速發(fā)展階段,內(nèi)部管理日趨規(guī)范,拓展經(jīng)營初嘗勝果。在新的市場和行業(yè)發(fā)展形勢下,各類物業(yè)企業(yè)為保持、提升自身在本地區(qū)同行業(yè)中的市場地位,迎接物業(yè)管理市場化時代的到來,必須明確制訂本公司的中長期發(fā)展目標規(guī)劃,以指明公司在今后較長一段時期內(nèi)的經(jīng)營目標和發(fā)展方向。簡言之,規(guī)劃即是決定如何達成所訂目標的過程。根據(jù)規(guī)劃執(zhí)行,我們即可主動地利用計劃,使資源能在控制之中,而不只是被動的反應。有效的規(guī)劃具備下列正面的結(jié)果:1、有效地利用資源;2、預測問題;3、將組織的目的傳達給外部;4、評估目標的可行性;5、評估實現(xiàn)目標的各種方法;6、建立事情的優(yōu)先順序;7、有效減少應急需要。(注:中期指三年至五年,長期指五年以上)。物業(yè)公司中長期發(fā)展規(guī)劃實施綱要:步驟一:明確進行企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃的目的,在公司管理層統(tǒng)一思想認識。成立企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃課題小組,確定總體負責人,確定參與人員的范圍及分工,制定課題研究的工作計劃和完成時間、整個課題可分為課題工作計劃制定、確定課題子項及其負責人、基礎(chǔ)材料收集與分類分析、目標提煉與確定、策略及途徑研究、分析支持性規(guī)劃、匯總統(tǒng)稿等幾個工作階段和步驟。實施重點:制訂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃必須充分發(fā)揮領(lǐng)導作用,強調(diào)全員參與。步驟二:討論確定中長期發(fā)展目標的核心目標組成。實施重點:核心目標主要圍繞兩個方向:1、市場發(fā)展目標;2、管理服務能力。將企業(yè)盈利能力和管理能力二項主指標作為公司核心競爭力的體現(xiàn)。目標的時間軸可分為中期目標(五年)和長期(十年)發(fā)展愿景。步驟三:著手進行企業(yè)診斷與分析、市場分析與預測、行業(yè)發(fā)展趨勢預測。1、企業(yè)診斷與分析主要包括以下方面:a、物業(yè)公司swot分析(分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅);b、企業(yè)資源分析(包括技術(shù)資源、人力資源、社會資源以及條件資源的轉(zhuǎn)變等);c、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析(收入規(guī)模、收入結(jié)構(gòu)、盈利能力、管理體系能力、顧客滿意度現(xiàn)狀以及企業(yè)各項能力的量度指標、量度工具、量度方法等)。2、市場、行業(yè)分析與預測主要包括以下方面:a、中期和長期發(fā)展中的市場結(jié)構(gòu)研究與預測(從供應方、消費方、競爭對手、市場新加入力量、替代產(chǎn)品等五個方面入手),市場細分研究;b、市場或行業(yè)的最新動態(tài)及發(fā)展方向。市場整體環(huán)境的現(xiàn)狀及趨勢(總體環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境)等。實施重點:1、在具體分析時,需要對各單項分析維度進行合理高
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