終端設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同(2024版)

終端設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同定義1.3合同效力第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.3雙方共同責(zé)任第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四章：服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間4.2服務(wù)期限的變更4.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)第五章：服務(wù)質(zhì)量與保證5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)保證措施5.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估第六章：服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算6.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式6.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第七章：維護(hù)與維修7.1維護(hù)與維修責(zé)任7.2維護(hù)與維修流程7.3維護(hù)與維修記錄第八章：保密協(xié)議8.1保密信息的定義8.2保密義務(wù)8.3保密期限第九章：違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.3違約責(zé)任的免除第十章：合同變更、解除與終止10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決效力第十二章：其他約定12.1附加條款12.2合同解釋權(quán)12.3法律適用與管轄第十三章：合同生效13.1簽字欄13.2簽到時(shí)間13.3簽訂地點(diǎn)合同編號(hào)______第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在終端設(shè)備維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保終端設(shè)備維護(hù)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。1.2合同定義本合同所稱(chēng)“終端設(shè)備維護(hù)服務(wù)”，是指乙方根據(jù)甲方的要求，提供終端設(shè)備的維護(hù)、維修和保養(yǎng)服務(wù)。1.3合同效力本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，并對(duì)雙方具有同等法律約束力。第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的維護(hù)服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)按照合同約定獲得服務(wù)費(fèi)用。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成維護(hù)服務(wù)工作。2.3雙方共同責(zé)任2.3.1雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)終端設(shè)備維護(hù)服務(wù)的法律法規(guī)。2.3.2雙方應(yīng)共同維護(hù)終端設(shè)備的安全和正常運(yùn)行。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：終端設(shè)備的定期檢查、故障排除、性能優(yōu)化、軟件更新等。3.1.2服務(wù)范圍的具體內(nèi)容應(yīng)在附件中詳細(xì)列明。3.2服務(wù)項(xiàng)目3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供以下服務(wù)項(xiàng)目：______。3.2.2服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和要求應(yīng)在附件中詳細(xì)列明。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方的質(zhì)量要求和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容應(yīng)在附件中詳細(xì)列明。第四章：服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間4.1.1服務(wù)期限自______年______月______日至______年______月______日。4.1.2服務(wù)期限的開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間應(yīng)在合同中明確約定。4.2服務(wù)期限的變更4.2.1如遇特殊情況需變更服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前______天書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商一致。4.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)4.3.1服務(wù)期限屆滿后，如甲方需要繼續(xù)服務(wù)，雙方應(yīng)提前______天協(xié)商并簽訂服務(wù)期限延長(zhǎng)協(xié)議。第五章：服務(wù)質(zhì)量與保證5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2服務(wù)質(zhì)量的具體要求應(yīng)在附件中詳細(xì)列明。5.2服務(wù)保證措施5.2.1乙方應(yīng)采取必要的措施，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。5.2.2服務(wù)保證措施的具體內(nèi)容應(yīng)在附件中詳細(xì)列明。5.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估5.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。5.3.2乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督和評(píng)估工作，并提供必要的信息和資料。第六章：服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算6.1.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量等因素綜合計(jì)算。6.1.2服務(wù)費(fèi)用的具體計(jì)算方法應(yīng)在附件中詳細(xì)列明。6.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式6.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式包括但不限于：預(yù)付款、進(jìn)度款、尾款等。6.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整6.3.1如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.3.2服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，并作為本合同的補(bǔ)充文件。第七章：維護(hù)與維修7.1維護(hù)與維修責(zé)任7.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方終端設(shè)備的日常維護(hù)和緊急維修工作。7.1.2乙方應(yīng)確保維護(hù)和維修工作的及時(shí)性和有效性。7.2維護(hù)與維修流程7.2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的維護(hù)與維修流程，并在甲方同意后執(zhí)行。7.2.2維護(hù)與維修流程應(yīng)包括故障響應(yīng)時(shí)間、維修時(shí)間、備件更換等。7.3維護(hù)與維修記錄7.3.1乙方應(yīng)建立維護(hù)與維修記錄，記錄每次服務(wù)的詳細(xì)信息。7.3.2維護(hù)與維修記錄應(yīng)定期提交給甲方審核。第八章：保密協(xié)議8.1保密信息的定義8.1.1保密信息包括但不限于甲方提供的設(shè)備信息、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。8.1.2保密信息的具體內(nèi)容應(yīng)在附件中詳細(xì)列明。8.2保密義務(wù)8.2.1乙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。8.2.2乙方應(yīng)采取必要措施防止保密信息的泄露。8.3保密期限8.3.1保密期限自本合同生效之日起至保密信息公開(kāi)或甲方書(shū)面同意解除保密義務(wù)之日止。第九章：違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方違約情形包括但不限于：逾期支付服務(wù)費(fèi)用、未提供必要的維護(hù)條件等。9.1.2乙方違約情形包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、未按期完成維護(hù)服務(wù)、違反保密協(xié)議等。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同義務(wù)等。9.2.2違約金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和造成的損失大小確定。9.3違約責(zé)任的免除9.3.1如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相應(yīng)的證明。9.3.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定合同的變更、解除或終止。第十章：合同變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。10.1.2變更后的合同內(nèi)容與原合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1合同的解除應(yīng)符合法律規(guī)定或合同約定的條件。10.2.2一方要求解除合同的，應(yīng)提前______天書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。10.3合同終止10.3.1合同因履行完畢、解除或雙方協(xié)商一致而終止。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用結(jié)算，并履行必要的后續(xù)義務(wù)。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，可提交至甲方所在地人民法院進(jìn)行訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循公平、公正、及時(shí)的原則。11.2.2雙方應(yīng)提供必要的證據(jù)和資料，配合爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的工作。11.3爭(zhēng)議解決效力11.3.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)作出的裁決對(duì)雙方具有約束力。11.3.2雙方應(yīng)按照裁決結(jié)果履行各自的義務(wù)。第十二章：其他約定12.1附加條款12.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式作為本合同的補(bǔ)充。12.1.2附加條款與本合同具有同等法律效力。12.2合同解釋權(quán)12.2.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。12.2.2對(duì)合同條款的解釋?xiě)?yīng)遵循合同的原意和公平原則。12.3法律適用與管轄12.3.1本合同的訂立、解釋、變更、履行、終止以及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.3.