辦公硬件設(shè)備全面維護(hù)服務(wù)合同（2024版）

辦公硬件設(shè)備全面維護(hù)服務(wù)合同（2024版）本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方設(shè)備及定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)范圍2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.3維護(hù)服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期4.3續(xù)約條款5.乙方的義務(wù)與責(zé)任5.1設(shè)備維護(hù)質(zhì)量5.2技術(shù)支持5.3保密義務(wù)6.甲方的義務(wù)與責(zé)任6.1設(shè)備使用與維護(hù)6.2配合乙方工作6.3提供必要資料7.違約責(zé)任7.1乙方違約7.2甲方違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的處理10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密責(zé)任11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式12.其他約定12.1不可抗力12.2通知與送達(dá)12.3合同附件13.合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改13.3合同解除14.雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義甲方是指接受乙方提供的辦公硬件設(shè)備全面維護(hù)服務(wù)的一方。1.2乙方名稱及定義乙方是指向甲方提供辦公硬件設(shè)備全面維護(hù)服務(wù)的一方。1.3甲方設(shè)備及定義甲方設(shè)備指甲方所有用于辦公的硬件設(shè)備，包括但不限于計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)范圍（1）設(shè)備硬件檢查與維護(hù)；（2）設(shè)備軟件檢查與維護(hù)；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查與維護(hù)；（4）安全防護(hù)設(shè)備檢查與維護(hù)；（5）其他與辦公硬件設(shè)備相關(guān)的維護(hù)服務(wù)。2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、除塵；（2）檢查設(shè)備硬件連接，確保連接正常；（3）檢查設(shè)備軟件，及時(shí)更新補(bǔ)丁、殺毒軟件等；（4）檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)暢通；（5）針對(duì)設(shè)備可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，提供安全防護(hù)措施；（6）提供設(shè)備使用咨詢與技術(shù)支持。2.3維護(hù)服務(wù)時(shí)間乙方提供維護(hù)服務(wù)的時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的辦公硬件設(shè)備全面維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），按月計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開(kāi)始日期為【】。4.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開(kāi)始日期起計(jì)算，服務(wù)結(jié)束日期為【】。4.3續(xù)約條款如雙方同意在服務(wù)期限屆滿后繼續(xù)享有維護(hù)服務(wù)，可在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜。第五條乙方的義務(wù)與責(zé)任5.1設(shè)備維護(hù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，確保甲方設(shè)備正常運(yùn)行。如因乙方維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2技術(shù)支持乙方應(yīng)提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，解答甲方的疑問(wèn)，確保甲方正常使用設(shè)備。5.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供維護(hù)服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。第六條甲方的義務(wù)與責(zé)任6.1設(shè)備使用與維護(hù)甲方應(yīng)按照乙方提供的操作指南正確使用設(shè)備，并配合乙方進(jìn)行維護(hù)工作。6.2配合乙方工作甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行維護(hù)服務(wù)所需的便利條件，包括但不限于提供設(shè)備鑰匙、門(mén)禁卡等。6.3提供必要資料甲方應(yīng)向乙方提供設(shè)備的相關(guān)資料，包括但不限于購(gòu)買(mǎi)憑證、保修卡等，以便乙方更好地進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1乙方違約如乙方未按照約定提供維護(hù)服務(wù)，或維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正。如乙方逾期未改正，甲方有權(quán)解除本合同。7.2甲方違約如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)。如甲方逾期未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商不成，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更雙方同意，除非本合同另有約定，否則任何一方均不得單方面變更本合同的內(nèi)容。如雙方確需變更本合同，應(yīng)書(shū)面簽署變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。9.2合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除本合同。9.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定提供剩余的維護(hù)服務(wù)，直至甲方確認(rèn)所有服務(wù)均已履行完畢。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約保密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十二條其他約定12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)履行合同的影響，協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。12.2通知與送達(dá)雙方通過(guò)電子郵件、快遞或掛號(hào)信等方式相互發(fā)送與本合同有關(guān)的通知、文件、證書(shū)等，均視為已送達(dá)。12.3合同附件本合同附件為雙方簽署的《辦公硬件設(shè)備全面維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》，附件與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改本合同的修改或補(bǔ)充，必須經(jīng)雙方書(shū)面同意，并在合同上簽署。13.3合同解除雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽名）：____________日期：____年__月__日14.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽名）：____________日期：____年__月__日第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《辦公硬件設(shè)備全面維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》詳細(xì)要求：該明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于設(shè)備維護(hù)的具體內(nèi)容、維護(hù)周期、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件說(shuō)明：該附件作為本合同的重要組成部分，用于明確雙方在維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目上的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：《維護(hù)服務(wù)記錄表》詳細(xì)要求：該記錄表用于記錄乙方在維護(hù)服務(wù)過(guò)程中設(shè)備的運(yùn)行狀況、維護(hù)措施、維護(hù)結(jié)果等信息。附件說(shuō)明：該附件用于記錄和證明乙方按照約定提供維護(hù)服務(wù)的情況，以及設(shè)備維護(hù)的詳細(xì)過(guò)程和結(jié)果。附件三：《設(shè)備維護(hù)報(bào)告》詳細(xì)要求：該報(bào)告應(yīng)包括設(shè)備維護(hù)的詳細(xì)內(nèi)容、維護(hù)效果評(píng)估、存在問(wèn)題及建議等。附件說(shuō)明：該附件用于向甲方報(bào)告設(shè)備維護(hù)的情況，以及維護(hù)效果和需要改進(jìn)的地方。附件四：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)要求：該明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供維護(hù)服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)等。附件說(shuō)明：該附件用于明確雙方在服務(wù)費(fèi)用上的具體計(jì)算和支付方式。附件五：《合同續(xù)約申請(qǐng)表》詳細(xì)要求：該申請(qǐng)表應(yīng)包括續(xù)約期限、服務(wù)費(fèi)用等續(xù)約相關(guān)的信息。附件說(shuō)明：該附件用于雙方在合同到期前申請(qǐng)續(xù)約時(shí)使用。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供維護(hù)服務(wù)。2.乙方維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未配合乙方進(jìn)行維護(hù)工作。5.甲方提供的設(shè)備資料不真實(shí)、不完整。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定提供維護(hù)服務(wù)或維護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)按照甲方要求改正，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付逾期付款的滯納金。3.甲方未配合乙方進(jìn)行維護(hù)工作或提供的設(shè)備資料不真實(shí)、不完整的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。示例說(shuō)明：如果乙方在維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，未按照約定進(jìn)行檢查和維護(hù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用和賠償甲方因設(shè)備故障導(dǎo)致的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害