在崗（90天內）考試（銷售端-管理崗）附有答案

在崗（90天內）考試（銷售端-管理崗）[復制]僅一次考試機會，100分滿分，80分優(yōu)秀，60分及格：

共60題，單選、多選/2分、判斷/1分

多選題題后會標記為多選題，單選題無標記姓名：[填空題]*_________________________________部門：[填空題]*_________________________________崗位：[填空題]*_________________________________1、（）類型的人是指，已意識到當眾表達時應運用的一些技巧，但缺乏系統(tǒng)的學習，不知道如何運用，有時技巧運用不得當，反而適得其反。[單選題]*A、未知型B、技巧型C、預備型(正確答案)D、自然型2、在信息量較大時，為了使聽眾清楚的了解內容，可以將主要內容按照（）等進行排列說明。[單選題]*A、年代順序B、空間順序C、邏輯順序D、以上都是(正確答案)3、無意識下的技巧運用，指的是（）。[單選題]*A、未知型B、自然型(正確答案)C、預備型D、技巧型4、員工聽課的目的不包括以下哪一方面（）。[單選題]*A、求知而聽B、存疑而聽C、不得不聽D、非聽不可(正確答案)5、始終保持一顆簡單、純粹、正能量的心。越簡單越可行，越簡單越可信，越是簡單的越是有力的。還要保持簡單開放的心態(tài)，包容接納更多，虛懷若谷，海納百川。是哪一項的價值觀解讀？[單選題]*A、簡單開放(正確答案)B、樂觀主動C、團結協(xié)作D、謙遜感恩6、遺傳和環(huán)境對氣質的影響會隨著年齡的增長而發(fā)生變化，這說明氣質具有（）。[單選題]*A、變化性B、固定性C、可塑性(正確答案)D、非固定性7、SWOT分析方法中（）。[單選題]*A、S代表優(yōu)勢、W代表劣勢，O代表機會，T代表威脅；(正確答案)B、S代表劣勢、W代表優(yōu)勢，O代表機會，T代表威脅；C、S代表優(yōu)勢、W代表劣勢，O代表威脅，T代表機會；D、S代表劣勢、W代表優(yōu)勢，O代表威脅，T代表機會；8、關于提升執(zhí)行力的原則，不正確的是（）[單選題]*A、執(zhí)行開始之前決心第一B、執(zhí)行開始之前成敗第一(正確答案)C、執(zhí)行過程中速度第一D、執(zhí)行結束后結果第一9、PDCA循環(huán)中的“P”指的是（）[單選題]*A、計劃(正確答案)B、執(zhí)行C、檢查D、糾正10、以下哪個不能確定績效考核指標的權重（）[單選題]*A、通過模糊評價確定權重B、通過精準評價確定權重(正確答案)C、通過專家打分的方法確定權重D、利用問卷調查方式確定權重11、集團的是使命是（）[單選題]*A、助力企業(yè)成長(正確答案)B、用戶第一C、整合企服領導者D、從創(chuàng)業(yè)到上市12、以下哪個適合做招商行業(yè)的獵犬？[單選題]*A、知名創(chuàng)業(yè)顧問(正確答案)B、知名學術專家C、知名形象代言人D、知名美麗代言人13、以下哪個不適合當“獵犬”？[單選題]*A、行業(yè)專家B、意見領袖C、一般客戶(正確答案)D、行業(yè)顧問14、關于“獵犬”在營銷中的效用，說法不正確的是？[單選題]*A、“獵犬”是低陳本抓潛客戶的資源B、“獵犬”可以提高品牌價值感C、“獵犬”具備領袖的作用D、“獵犬”的′

獲得成本較高(正確答案)15、下列哪一項是價值觀樂觀主動的解讀？[單選題]*A、要把客戶的利益放在首位，客戶至上，客戶滿意是我們最大的榮譽，我

們才能做出長久的價值?？蛻舨粷M意，就會有差的口碑，我們則會面臨

生存危機B、樂觀是一種人生態(tài)度，樂觀的人總能看到事情好的一面，并得到滿意的

結果。優(yōu)秀的人一定是主動樂觀的解決問題，有強烈的目標感，有超強

的執(zhí)行力，而不是等著被安排，無需揚鞭自奮蹄(正確答案)C、獨木難成林，百花才是春，人和人之間、團隊和團隊之間需要相互幫助、

緊密結合，更大格局、團結利他才能聚沙成塔實現共贏D、激情度是衡量人才的重要標準，滿滿的激情可以征服一切困難，會擁有

無限活力，并影響身邊人。堅韌不拔的精神、帶著激情持續(xù)奮斗，是每

個人不斷成長的核心因素。16、簽訂紙質合同時雙方簽章原件至少一式幾分？[單選題]*A、2份(正確答案)B、3份C、4份D、5份17、關于提升執(zhí)行力的原則，不正確的是（）[單選題]*A、執(zhí)行開始之前決心第一B、執(zhí)行開始之前成敗第一(正確答案)C、執(zhí)行過程中速度第一D、執(zhí)行結束后結果第一18、集團的是使命是（）[單選題]*A、助力企業(yè)成長(正確答案)B、用戶第一C、整合企服領導者D、從創(chuàng)業(yè)到上市19、在面試銷售人員時以下問題中能夠直觀展現應聘者銷售技能的是？[單選題]*A、你在拜訪客戶前要做哪些準備B、如何縮短銷售周期C、請向我推銷這支筆(正確答案)D、你是否有超額完成目標的時候20、想要考察應聘者的抗壓力提問以下哪類問題比較合適？[單選題]*A、遇到的工作挑戰(zhàn)、應對策略及結果(正確答案)B、用兩分鐘的時間介紹自己C、講述很糟糕的事但是從中學到很多D、鼓勵下屬、培養(yǎng)下屬的方法21、（）是人際溝通中的主要溝通方式。[單選題]*A、電話溝通B、面對面溝通(正確答案)C、書面溝通22、對于網絡溝通，定義正確的是（）。[單選題]*A、以文字為媒體的信息傳遞B、借助電話媒介來傳遞文字語言信息和聲音信息的一種方式C、通過基于信息技術的計算機網絡來實現信息溝通活動(正確答案)23、面對面溝通具有（）的特點。[單選題]*A、全面、直接、互動、立即反饋(正確答案)B、迅速C、簡單直接24、如果對于內容緊張，可采取的措施有（）。*A、熟悉場地B、練習(正確答案)C、確保內容的真實性(正確答案)D、降低期待值E、準備摘錄卡片(正確答案)25、如果對于觀眾緊張，可采取的措施有（）。*A、事先溝通(正確答案)B、不要假設觀眾情緒(正確答案)C、廣泛關注觀眾(正確答案)D、忽視領導(正確答案)E、選取重點關注對象26、心理學上把氣質類型分為哪幾類（）。*A、膽汁質(正確答案)B、多血質(正確答案)C、粘液質(正確答案)D、抑郁質(正確答案)27、如果你的性格屬于呆板而害羞的類型，你適合做哪些類型的工作呢（）？*A、科研人員(正確答案)B、編輯(正確答案)C、演員D、服務工作28、提升組織執(zhí)行力的方法包括（）*A、創(chuàng)建強執(zhí)行力文化(正確答案)B、強調KPI導向(正確答案)C、選擇有執(zhí)行力的員工(正確答案)D、獎懲分明

回報員工(正確答案)29、管理目標管理循環(huán)包括哪些環(huán)節(jié)（）*A、管理目標設定(正確答案)B、管理職責履行(正確答案)C、管理考核實施(正確答案)D、管理結果應用(正確答案)30、建立與維護“獵犬”關系應該怎么做？*A、建立“獵犬”是上帝的觀念(正確答案)B、建立與“獵犬”的有效溝通機制(正確答案)C、建立“獵犬”只成交一次的原則D、建立與“獵犬”可綁定的利益機制(正確答案)31、以下哪些是“獵犬”在營銷中的角色？*A、幫助我們設計品牌的人B、幫助我們抓“潛客戶”的人(正確答案)C、幫助我們最后促成成交的人(正確答案)D、幫助我們傳播品牌口碑的人(正確答案)32、有下列情況哪些情況之一時，當期績效等級最高為“3.25”，情節(jié)嚴重或失職，直接評定“3”。*A、因工作失誤、失職、造成公司重大損失的（有形或無形）。(正確答案)B、泄露、遺失公司保密文件(正確答案)C、正常開展對接工作，和同事爭辯D、違反“嚴重違反公司規(guī)章制度”條例(正確答案)33、如發(fā)生下列哪些行為時均執(zhí)行降級/降薪/調崗/開除處理。*A、企業(yè)價值觀不匹配(正確答案)B、違反公司重大紀律，造成較壞影響，造成公司損失，負面情緒傳播；(正確答案)C、蓄意詆毀公司聲譽，有侵占公司利益意圖；(正確答案)D、轉正后，連續(xù)兩個月考核分值＜70

分或全年累計四次考核分值＜70

分；(正確答案)試用期，單月考核分值＜70

分；(正確答案)34、育人基金適用的證書類別有哪些？*A、會計職業(yè)資格證書(正確答案)B、稅務師職業(yè)資格證書(正確答案)C、注冊會計師職業(yè)資格證書(正確答案)D、人力資源師35、三用三力文化里面的三用指的是？*A、用力B、用戶(正確答案)C、用人(正確答案)D、用心(正確答案)36、提升組織執(zhí)行力的方法包括（）*A、創(chuàng)建強執(zhí)行力文化(正確答案)B、強調KPI導向(正確答案)C、選擇有執(zhí)行力的員工(正確答案)D、獎懲分明

回報員工(正確答案)37、管理目標管理循環(huán)包括哪些環(huán)節(jié)（）*A、管理目標設定(正確答案)B、管理職責履行(正確答案)C、管理考核實施(正確答案)D、管理結果應用(正確答案)38、詢問應聘者為什么離開上一家公司目的是為了？*A、了解其就職的真實動因(正確答案)B、了解應聘者的性格C、調查競爭公司D、了解應聘者價值觀是否與本公司相符(正確答案)39、想要打造一個積極向上的團隊，經理人應該做到（）。*A、了解員工(正確答案)B、關注員工(正確答案)C、激勵員工(正確答案)D、忽視員工40、盯數據的三大步驟包括？*A、數據采集(正確答案)B、數據初始化(正確答案)C、數據分析(正確答案)D、結果處理41、員工本人必須親自打卡，請（替）人代考勤打卡或有其他弄虛作假行為，則雙方當事人打卡視為無效并按500元負激勵，累計3次的，給予書面警告，情節(jié)嚴重，予以辭退。[判斷題]*對錯(正確答案)42、試用期分為3個月或6個月，根據崗位不同，試用期時間不同。[判斷題]*對(正確答案)錯43、試用期期間，被考核人單月考核分值＜70分，則不符合公司的錄用條件。[判斷題]*對錯(正確答案)44、專員崗在核定周期內績效分值不符合目前該序列等級標準或晉升標準時，逐級降3層。[判斷題]*對(正確答案)錯45、內部調動，無特殊說明試崗期時間統(tǒng)一為6個月；[判斷題]*對錯(正確答案)46、親屬及情侶不得內推引進公司，被推薦人與推薦人原則上不應在同一部門任職，特殊情況需提前報備董事長，同意后方可推薦，該情況不享有獎勵[判斷題]*對錯(正確答案)47、內部推薦成功推薦入職，滿在崗30日獎勵總金額60%，滿在崗60日獎勵剩余的40%；[判斷題]*對(正確答案)錯48、在崗90天內培訓僅有一次考試機會，不通過則影響轉正。[判斷題]*對(正確答案)錯49、任何形式的獎勵機制（包括但不限于利潤分紅、未發(fā)獎勵、獎金等），離職即終止。[判斷題]*對(正確答案)錯50、提成獎金是指完成一定業(yè)績任務，按公司既定比例核算的傭金。[判斷題]*對(正確答案)錯51、合同編號可以重復使用[判斷題]*對(正確答案)錯52、我司禁止代替客戶簽訂合同。[判斷題]*對錯(正確答案)53、按增減后業(yè)績核算，銷售個人業(yè)績前三名即為猴王三甲。[判斷題]*對(正確答案)錯54、銷售經理（含）以上領導層直接參與猴王三甲業(yè)績排名。[判斷題]*對(正確答案)錯55、集團的定位是以“知產、財稅、企服”為核心的整合企服平臺[判斷題]*對(正確答案)錯