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第6頁共6頁2024年行政人事年終工作總結(jié)一、整治違紀行為六、酒店制度體系的基本確立,人事管理趨向規(guī)范化七、強化培訓工作,助力戰(zhàn)略與員工個人發(fā)展為持續(xù)提升酒店競爭力,增強員工素質(zhì)與能力,滿足酒店及員工個人成長需求,人力資源部已制定并執(zhí)行了詳盡的培訓管理規(guī)定,并實施了日常培訓監(jiān)督機制。盡管在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面已取得一定成效,但酒店整體層面的專題培訓及各班組內(nèi)部員工培訓仍需進一步強化。1.精心策劃,高效執(zhí)行各類培訓活動成功舉辦四區(qū)文秘崗位培訓,為期____天,共有____名員工參與。培訓過程分為四個階段:理論學習、工作要求與表格統(tǒng)一、實操演練及跟班學習,確保每位學員都能全面掌握所需技能。2.各部門日常培訓成果顯著以客房部為例,該部門不僅注重員工素質(zhì)、工作態(tài)度及服務(wù)禮節(jié)的培養(yǎng),還嚴格執(zhí)行月度培訓計劃,組織日常崗位業(yè)務(wù)學習,累計培訓員工____人次,有效提升了員工業(yè)務(wù)能力。3.總部培訓部加強員工教育培訓總部培訓部嚴格按照培訓計劃,加強了對員工的教育培訓工作,為酒店整體素質(zhì)的提升奠定了堅實基礎(chǔ)。八、提升人力資源部人員綜合素質(zhì),增強團隊凝聚力九、積極發(fā)揮參謀作用,全面履行崗位職責在____年度,人力資源部除完成上述工作外,還積極履行崗位職責,為領(lǐng)導提供數(shù)據(jù)及資料支持,充分發(fā)揮了參謀助手作用。具體表現(xiàn)如下:1.協(xié)助各部門經(jīng)理深入理解并貫徹執(zhí)行酒店政策。2.經(jīng)常組織并參與調(diào)查研究,收集并傳遞綜合信息,為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù),推動決策民主化、科學化。3.高效籌備各類會議,并跟進會議事項的落實工作。4.負責文稿的組織、起草、審核及文字綜合處理工作。5.協(xié)調(diào)各部門間的工作矛盾與意見分歧,提出解決方案及備選方案。6.根據(jù)酒店工作指令及領(lǐng)導要求,制定并實施人力資源部各階段工作計劃與具體措施。7.加強酒店思想、作風、制度及業(yè)務(wù)建設(shè)。十、夯實人力資源部基礎(chǔ)與日常管理,圓滿完成各項工作任務(wù)1.嚴格按照規(guī)定辦理員工入職、離職手續(xù),及時更新人事工資信息。2.配合總部完成酒店人員人事檔案的整理工作。3.積極響應(yīng)酒店領(lǐng)導臨時指派的其他工作任務(wù)。盡管人力資源部在____年度取得了顯著成績,但仍存在員工招聘方式單一、培訓力度不足、員工考評與事務(wù)管理不到位及檔案管理不完善等問題。針對這些問題,我們將采取更加有效的措施加以解決。展望未來,我們滿懷信心地迎接____年的到來。在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過全體員工的共同努力,我們定能在新的一年里再創(chuàng)佳績。我們堅信,只要持續(xù)努力,必將迎來更加輝煌的明天!2024年行政人事年終工作總結(jié)(二)一、工作概述1、向管理層提供情況通報和信息反饋,確保部門間的協(xié)同合作和綜合協(xié)調(diào)工作有效進行。2、根據(jù)領(lǐng)導的意圖,起草工作計劃和其他官方文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,確保公司文件的管理有序,及時傳達并跟進各項任務(wù)的執(zhí)行。3、協(xié)助領(lǐng)導完善和執(zhí)行公司制度,確保制度的健全性和執(zhí)行力度。4、強化溝通機制,解決員工問題,使工作有章可循,違規(guī)可查,提升員工對后勤工作的理解和配合,持續(xù)提高工作質(zhì)量。5、高效執(zhí)行崗位職責,提高辦事效率。6、監(jiān)督和管理公司各部門的環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律,確保有記錄的日常檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,加強辦公文件和檔案的規(guī)范化管理。7、負責公司資產(chǎn)、辦公用品和庫存鞋的管理,確保資產(chǎn)安全,辦公設(shè)施的正常運行,并嚴格執(zhí)行出入庫管理和使用登記。8、協(xié)助總監(jiān)處理日常行政、人事事務(wù),確保后勤保障工作到位。9、組織和記錄公司會議,整理會議紀要,根據(jù)會議決策發(fā)布相關(guān)文件。10、接待并處理來訪客戶,熱情周到,對客戶提出的問題和建議給予關(guān)注。11、監(jiān)督保安和司機的工作,對異常情況進行處理,確保相關(guān)管理表格和日常報表的準確無誤。12、優(yōu)化公司內(nèi)部表格管理,提高工作效率。13、完成上級交辦的其他任務(wù),確保按時按質(zhì)完成。二、未來規(guī)劃根據(jù)____年行政人事部的工作總結(jié)和公司未來發(fā)展趨勢,計劃在____年度重點開展以下工作,全面推行目標管理:1、進一步提升后勤服務(wù)質(zhì)量和監(jiān)督機制,調(diào)整和完善服務(wù)流程,使之更符合公司實際需求。2、加大宣傳力度,配合公司發(fā)展,宣傳表彰優(yōu)秀事跡,激發(fā)員工工作積極性。3、深化人力資源管理,完善勞動人事檔案,嚴格控制和優(yōu)化人力資源配置,為人才發(fā)展提供科學依據(jù)。4、有效執(zhí)行人力資源招聘與配置,確保人才滿足公司發(fā)展需求。5、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,規(guī)范員工行為,確保辦公環(huán)境的有序管理。6、加強內(nèi)部人才培養(yǎng),弘揚企業(yè)文化,用優(yōu)秀文化凝聚人心。7、控制和處理人員流動,預防和妥善解決勞資關(guān)系和糾紛,維護公司形象和利益。8、持續(xù)改進辦公室管理,確保辦公用品的規(guī)范管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。____年,行政人事部的工作將面臨更多挑戰(zhàn),需要公司領(lǐng)導和各部門的大力支持與配合。我們將以更加務(wù)實的態(tài)度,改進工作中存在的不足,以高效、專業(yè)的工作方式,為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。2024年行政人事年終工作總結(jié)(三)行政部人事作為公司的重要部門之一,其管理水平的提升和對外應(yīng)對機關(guān)部檢查的能力均需不斷加強。本年度,行政部人事工作緊密圍繞公司經(jīng)營方針與目標展開,緊跟公司各項工作部署,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:一、人事管理方面二、行政、后勤工作方面1.加強保安日常管理,定期組織全體保安學習消防知識并進行實操演練,確保廠內(nèi)滅火設(shè)施完備;2.對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行定期巡查,確保工作環(huán)境的整潔;3.深化食堂管理,致力于提升員工伙食質(zhì)量,同時保障飲食衛(wèi)生安全;4.合理安排員工住宿,并定期檢查宿舍安全用電及衛(wèi)生狀況,確保員工住宿環(huán)境的安全與舒適。三、工作尚存不足之處四、明年工作重心1.進一步完善公司制度,特別是在行政管理和人事管理方面,需加大制度建設(shè)力度,修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等,以規(guī)范公司管理;2.強化培訓力度,完善培訓機制。鑒于企業(yè)競爭的核心在于人才競爭,公司各部門人員的綜合素質(zhì),尤其是部門負責人的素質(zhì)亟需提升。因此,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,加強管理制度的培訓,確保培訓工作的實效性;3.積極配合各部門工作,加強與員工的溝通,增強團隊凝聚力,迅速營造良好的辦公環(huán)境;4.加強勞動人事管理工作,推動其向規(guī)范化管理邁進,提升管理水平。同時,完善人事檔案管理,實現(xiàn)從傳統(tǒng)事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)型;5.提升對外部門接待能力,有效維護公司利益;6.組織豐富的員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè),增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。盡管本年度行政部人事的工作表現(xiàn)尚存不足,但我們將堅持不懈地努力,加強學習,積極配合各部門工作,力求將公司的整體形象和工作水平提升到一個新的高度。2024年行政人事年終工作總結(jié)(四)在過去的團隊活動中,已組織多次聚餐,包括海底撈、醉秦坊、草原牧歌,以及真愛KTV活動和員工生日慶祝,這些舉措均取得了積極效果,有效增強了同事間的溝通,活躍了公司氛圍。6、我協(xié)助部門主管起草了多項行政文件,包括放假通知、溫馨告示草案等。四、針對工作中的不足,我計劃從以下方面進行改進:1、優(yōu)化辦公室內(nèi)務(wù)管理,確保植物的養(yǎng)護、更換及辦公區(qū)域的清潔。同時,注重辦公設(shè)備如復印機、打印機、熱熔裝訂機的保養(yǎng),以保證辦公用品費用的合理控制和辦公設(shè)備的正常運行。在做好服務(wù)保障工作的同時,我也會積極參與協(xié)助性工作。2、日常工作中,我將收集并整理相關(guān)信息,如快遞公司名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話及飯店訂餐電話等,以備不時之需。3、為了強化團隊建設(shè),我將團結(jié)員工,豐富業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導打造業(yè)務(wù)全面、充滿工作熱情的團隊。同時,我將致力于提升團隊的整體素質(zhì),增強團隊合作精神,創(chuàng)造良好的工作氛圍,使個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相輔相成。4、我將妥善處理日常行政事務(wù),安排重要活動和外出活動,確保公司規(guī)章制度的不斷完善。此外,我將負責公司車輛的調(diào)度、管理、維修和保養(yǎng),以確保公司領(lǐng)導和員工的正常用車。5、我將協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度。通過建立一套科學合理的管理制度,使公司的各項工作有條不紊,實現(xiàn)規(guī)范化管理。6、建立人才儲備機制,協(xié)助領(lǐng)導在需要時招聘合適的員工。我將以公司的利益為出發(fā)點,遵循公平、公正、公開的原則,嚴格把好人才引進的第一關(guān),為公司的持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。7、我將持續(xù)深化業(yè)務(wù)知識的學習,以便更好地協(xié)助領(lǐng)導和銷售團隊。我認識到自己在知識面的不足,將在未來的工作中加強學習,提高理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在以往的工作中,我深刻體會到自我提升的重要性。我將努力彌補知識盲點,確保理論與實踐的緊密結(jié)合。同時,我將拓寬學習渠道,利用各種資源提升自我,以適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢和工作需求。8、我將協(xié)助領(lǐng)導構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化,推動公司形成創(chuàng)新、務(wù)實、高效的嶄新形象。健康的企業(yè)文化對于凝聚員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性至關(guān)重要,我將致力于豐富企業(yè)文化生活,優(yōu)化工作環(huán)境和業(yè)余活動,為公司的發(fā)展提供有力支持。9、正如上周會議所述,新的一年將是我們公司大發(fā)展的關(guān)鍵時期。我將積極收集相關(guān)信息,全力以赴完成上級領(lǐng)導布置的工作任務(wù)。我深知,作為行政人

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