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證券公司零售業(yè)務(wù)金融科技發(fā)展現(xiàn)狀綜述作為金融科技發(fā)展的重要參與主體,證券公司在不斷深化金融與科技的深度融合,實(shí)現(xiàn)金融科技與業(yè)務(wù)發(fā)展相互促進(jìn)、良性循壞。當(dāng)前,技術(shù)投入已經(jīng)成為證券公司經(jīng)營分析的重要指標(biāo),體現(xiàn)了政府對(duì)金融科技的重視程度。與金融科技和證券公司零售業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)應(yīng),證券公司的金融科技轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出階段性發(fā)展特征:第一階段(1990-1999年),業(yè)務(wù)電子化階段:信息技術(shù)初步發(fā)展,客戶習(xí)慣于通過電話委托和現(xiàn)場(chǎng)購買的方式進(jìn)行證券交易,互聯(lián)網(wǎng)開始應(yīng)用于證券登記結(jié)算,國泰君安、廣發(fā)證券等公司率先探索這一應(yīng)用。第二階段(2000-2015年),互聯(lián)網(wǎng)化階段:隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增加,券商開始由傳統(tǒng)的線下獲客轉(zhuǎn)向線上營銷,網(wǎng)上證券交易平臺(tái)成為了各家券商的標(biāo)配,“掌上炒股”等新模式帶來的便捷、高效的用戶體驗(yàn)使股民數(shù)量快速增加。第三階段(2015年至今),金融科技發(fā)展新階段:人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等技術(shù)快速發(fā)展,監(jiān)管政策持續(xù)推動(dòng),數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為當(dāng)代社會(huì)的新興生產(chǎn)要素,金融科技正在重塑行業(yè)競(jìng)爭格局,數(shù)字化、平臺(tái)化、生態(tài)化的智慧券商成為證券公司的必然選擇。目前中國處于第三階段。在金融科技加速重塑證券行業(yè)的背景下,金融科技已經(jīng)逐步上升為公司戰(zhàn)略,加大信息技術(shù)投入成為證券公司的共識(shí)。中證協(xié)發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)證券行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的研究報(bào)告》中指出,2017-2019年,證券行業(yè)信息技術(shù)投入呈穩(wěn)步上升趨勢(shì),三年累計(jì)投入達(dá)550.42億元。如圖3-3所示,2019年,投入達(dá)205.01億元,同比增長10.49%,占營業(yè)收入比重達(dá)8.07%,數(shù)據(jù)來源:中國證券業(yè)協(xié)會(huì)圖3-32017-2019年我國證券行業(yè)信息技術(shù)投入及占營業(yè)收入比重根據(jù)中證協(xié)公布的信息技術(shù)投入指標(biāo),2017-2019年十大券商信息投入規(guī)模大多呈逐年上升趨勢(shì),平均增速高達(dá)85.33%。如圖3-4所示,國內(nèi)五大知名券商近兩年都在加大信息技術(shù)投入,增速前三名分別為華泰證券、中信證券和海通證券,分別為177.1%,97%,96.8%。數(shù)據(jù)來源:中國證券業(yè)協(xié)會(huì)圖3-42018-2019年部分證券公司技術(shù)投入水平雖然證券公司都在加大金融科技投入,但是目前我國證券公司金融科技發(fā)展中仍面臨諸多問題:從應(yīng)用細(xì)分領(lǐng)域看,國內(nèi)證券公司金融科技的應(yīng)用主要在于業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化改造,在人工智能、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域仍顯不足。國內(nèi)證券公司信息技術(shù)投入金額相較國外存在差距。如圖3-5所示,我國證券業(yè)信息技術(shù)投入總額不及花旗集團(tuán)總額的一半,占營業(yè)收入比重低于花旗和摩根大通。數(shù)據(jù)來源:中國證券業(yè)協(xié)會(huì)圖3-52019年我國證券業(yè)與國際同業(yè)信息技術(shù)投入對(duì)比情況3、證券行業(yè)相較其他金融行業(yè)信息技術(shù)投入力度不足。如圖3-6所示,相較銀行、保險(xiǎn),證券公司技術(shù)投入數(shù)額最低。數(shù)據(jù)來源:中國證券業(yè)協(xié)會(huì)圖3-6我國證券業(yè)與銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)信息技術(shù)投入對(duì)比情況具體到證券公司零售業(yè)務(wù)板塊,利用前沿技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)成本,例如,大數(shù)據(jù)技術(shù)基于規(guī)模化的數(shù)據(jù)處理實(shí)現(xiàn)精
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