物業(yè)前期服務(wù)合同：2024版示范性文件

物業(yè)前期服務(wù)合同：2024版示范性文件本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2物業(yè)1.3服務(wù)期1.4示范性文件2.服務(wù)內(nèi)容2.1前期物業(yè)管理服務(wù)2.2前期工程配合2.3前期溝通協(xié)調(diào)2.4其他前期服務(wù)事項(xiàng)3.服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期3.3延長(zhǎng)服務(wù)期限的條件4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.合同的履行5.1物業(yè)公司的義務(wù)5.2業(yè)主的義務(wù)5.3合同的變更5.4合同的終止6.違約責(zé)任6.1物業(yè)公司的違約責(zé)任6.2業(yè)主的違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果的處理10.合同的生效、終止和解除10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的解除條件11.合同的附件11.1附件列表11.2附件的有效性12.適用法律12.1合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律13.其他條款13.1合同的完整性和獨(dú)立性13.2合同的修改和補(bǔ)充13.3合同的副本14.合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方甲方：指物業(yè)公司，全稱物業(yè)管理有限公司。乙方：指業(yè)主，全稱。1.2物業(yè)物業(yè)指甲方管理的位于的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。1.3服務(wù)期本合同的服務(wù)期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.4示范性文件本合同是根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理規(guī)定》制定的示范性文件，旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)管理的順利進(jìn)行。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1前期物業(yè)管理服務(wù)甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的詳細(xì)計(jì)劃，包括但不限于保安、保潔、設(shè)備維護(hù)等服務(wù)。2.2前期工程配合甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成物業(yè)的驗(yàn)收工作，并提供相關(guān)工程資料，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。2.3前期溝通協(xié)調(diào)甲方應(yīng)定期與乙方進(jìn)行溝通，及時(shí)了解乙方的需求和意見(jiàn)，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。2.4其他前期服務(wù)事項(xiàng)甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，為乙方提供其他前期服務(wù)事項(xiàng)，包括但不限于裝修管理、鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)等。第三條服務(wù)期限3.1起始日期本合同的服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2終止日期本合同的服務(wù)期限至____年__月__日止。3.3延長(zhǎng)服務(wù)期限的條件如甲乙雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，并明確延長(zhǎng)后的服務(wù)期限及相應(yīng)費(fèi)用。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元/月·平方米。4.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按月向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬號(hào)為：_____。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第五條合同的履行5.1物業(yè)公司的義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境。5.2業(yè)主的義務(wù)乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方的工作，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。5.3合同的變更如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，并明確變更后的條款。5.4合同的終止本合同終止后，甲方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)移交給乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第六條違約責(zé)任6.1物業(yè)公司的違約責(zé)任如甲方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。6.2業(yè)主的違約責(zé)任如乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反物業(yè)管理規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，甲乙雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.4法律途徑如甲方認(rèn)為乙方的行為已構(gòu)成侵權(quán)，可依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密信息本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中，甲乙雙方所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等保密信息。8.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)獲得的保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。8.3保密期限甲乙雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。第九條不可抗力9.1不可抗力事件本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力后果的處理遇到不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。不可抗力事件影響本合同履行時(shí)，甲乙雙方可協(xié)商延長(zhǎng)合同履行期限。第十條合同的生效、終止和解除10.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的終止條件本合同服務(wù)期限屆滿，甲乙雙方未續(xù)簽書(shū)面合同的，本合同終止。10.3合同的解除條件甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。第十一條合同的附件11.1附件列表本合同附件包括：《物業(yè)公司簡(jiǎn)介》、《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理規(guī)定》等。11.2附件的有效性本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條其他條款13.1合同的完整性和獨(dú)立性本合同及其附件構(gòu)成了甲乙雙方之間關(guān)于物業(yè)管理的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。13.2合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須以書(shū)面形式簽訂，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。13.3合同的副本甲乙雙方各執(zhí)一份本合同正本，具有同等法律效力。第十四條合同的簽署14.1簽署日期本合同于____年__月__日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同于____（地點(diǎn)）簽署。14.3簽署人甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署人（簽名）：第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《物業(yè)公司簡(jiǎn)介》詳細(xì)介紹物業(yè)公司的基本情況，包括公司名稱、成立時(shí)間、注冊(cè)地點(diǎn)、聯(lián)系方式、公司規(guī)模、管理過(guò)的項(xiàng)目等信息。附件二：《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出物業(yè)公司將提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于保安、保潔、設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，并明確各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。附件三：《物業(yè)管理規(guī)定》列出物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)、物業(yè)使用與維護(hù)等方面的規(guī)定。附件四：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于人員工資、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)等。附件五：《物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督機(jī)制》明確物業(yè)服務(wù)合同履行的監(jiān)督機(jī)制，包括監(jiān)督機(jī)構(gòu)、監(jiān)督方式、監(jiān)督周期等內(nèi)容。附件六：《物業(yè)服務(wù)合同變更和終止條件》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)合同變更和終止的條件，包括但不限于合同續(xù)簽、合同解除的條件和程序。附件七：《物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任》詳細(xì)列出違約行為及違約責(zé)任，包括但不限于物業(yè)公司的違約行為、業(yè)主的違約行為以及相應(yīng)的違約責(zé)任。附件八：《物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議解決方式》列出爭(zhēng)議解決的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：若物業(yè)公司未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂，乙方有權(quán)要求物業(yè)公司支付違約金，并賠償因環(huán)境臟亂給乙方帶來(lái)的損失。2.業(yè)主的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反物業(yè)管理規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。示例說(shuō)明：若業(yè)主未能按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求業(yè)主支付違約金，并賠償因未支付費(fèi)用給甲方帶來(lái)的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指根據(jù)法律規(guī)定，取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)。2.業(yè)主：指在本合同約定的物業(yè)內(nèi)擁有房屋所有權(quán)的自然人、法人和其他組織。3.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行日