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第2頁共2頁2024年保險公司個人年終總結(jié)參考模板自____年____月起,我承擔(dān)了業(yè)管經(jīng)理的臨時職務(wù),期間在總經(jīng)理室的精準指導(dǎo)下,以及團隊的協(xié)同努力下,我司于____月____日成功達成分公司設(shè)定的全年目標,位居分公司首位,同時也是首個完成任務(wù)的三級機構(gòu),這一年充滿了活力與挑戰(zhàn)。隨著公司業(yè)務(wù)的迅速擴張,業(yè)務(wù)團隊逐步壯大,在保險監(jiān)管機構(gòu)的嚴謹監(jiān)督下,我在業(yè)務(wù)管理及專業(yè)技能方面均有所提升?,F(xiàn)將一年來的成果與不足歸納如下:一、強化自我認知自加入____公司以來,我一直致力于業(yè)管部的承保工作?;谶^往的經(jīng)驗,我深知崗位的嚴謹性和關(guān)鍵性。我堅持以“合規(guī)、合法”為核心,深入理解各項核保政策,不斷學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),增強自我認知與政策執(zhí)行能力。面對業(yè)務(wù)量的快速增長,承保過程中遇到的挑戰(zhàn)也隨之增加。我始終保持深入研究的態(tài)度,細致調(diào)查,力求實現(xiàn):確保優(yōu)質(zhì)客戶的保留,防止不良業(yè)務(wù)的流入,推動公司合規(guī)運營,降低風(fēng)險,以實現(xiàn)工作的規(guī)范化、專業(yè)化、標準化。二、日常工作回顧日常工作中,我處理的都是看似普通的保險單,日復(fù)一日的錄入工作。然而,每一筆業(yè)務(wù)的處理,每一次出單,都與我們提前半年完成的____萬全年任務(wù)緊密相連。雖然工作看似單調(diào),但我明白,只有對每一單業(yè)務(wù)都進行嚴謹?shù)膶徍?,才能有效防范風(fēng)險。三、未來規(guī)劃在接下來的一年,我將繼續(xù)秉持高標準,嚴格要求自我,同時提升部門員工的專業(yè)素養(yǎng),鞏固專業(yè)基礎(chǔ),實現(xiàn)理論與實踐的融合,持續(xù)提升業(yè)務(wù)能力。我將不負領(lǐng)導(dǎo)的信賴與關(guān)懷,以公司為榮,為____保險業(yè)務(wù)的穩(wěn)健、高效發(fā)展做出更大的貢獻?!笆加谖遥溆诩?,始于今”,我將以實際行動,為公司的繁榮貢獻力量,與民安保險共創(chuàng)輝煌。2024年保險公司個人年終總結(jié)參考模板(二)在即將落幕的____年,我堅守著“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”的工作信念,始終以實際的業(yè)績來解讀這些詞匯的深層含義,以實際行動展示自我提升的可能性?;厥啄瓿踉O(shè)定的目標,我感到一絲欣慰和些許遺憾。然而,隨著公司持續(xù)的繁榮發(fā)展,我對于我投身的濱海個險業(yè)務(wù)的未來充滿了期待和信心?!扒Ю镏校加谧阆隆?。過去一年,工作經(jīng)驗的不足使我面臨挑戰(zhàn),但也因此獲得了寶貴的磨礪。這些經(jīng)歷對我來說是實實在在且富有成效的。這些經(jīng)驗使我今年的工作相比以往更為得心應(yīng)手,效率顯著提高。我深信,持續(xù)的點滴進步,無論是多么微小的細節(jié),都將隨著時間積累成為推動工作的重要資本。專業(yè)與非專業(yè)的界限往往就體現(xiàn)在這些看似不重要的細微之處。這是今年下半年我在工作中領(lǐng)悟最深且受益最多的一點。未來,我將繼續(xù)秉持“寬以待人,嚴以律己”的原則,同時通過理論與實踐的結(jié)合,不斷提升自我,從技術(shù)層面增強業(yè)務(wù)能力。引用一句古語,“百尺竿頭,更進一步”。在即將到來的____年,我將以全新的姿態(tài)和決心,全力以赴,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,為鹽城太保的穩(wěn)定、快速、高效發(fā)展做出更大的貢獻。2024年保險公司個人年終總結(jié)參考模板(三)時間的流逝無法阻擋,一年的光陰瞬間消逝,我們已站在新舊交替的節(jié)點。時光如箭,我已在保險公司的崗位上度過了第二個年頭,從新手逐漸成長為經(jīng)驗豐富的員工?;仡欉@一年的日志,滿載著忙碌、充實、緊張與喜悅的回憶。在____的工作歷程中,既有收獲滿滿的喜悅,也有與同事并肩解決難題的堅韌,偶爾也會遇到困難和挫折帶來的困擾。為了全面貫徹公司的穩(wěn)健發(fā)展策略,確保合規(guī)運營,有效控制風(fēng)險,提升效率,我們強化了理賠基礎(chǔ)管理,規(guī)范了理賠操作,優(yōu)化了處理流程。領(lǐng)導(dǎo)多次組織專業(yè)理論、法律法規(guī)、案例分析等培訓(xùn),使我們積累了豐富的專業(yè)知識,為工作的穩(wěn)健進行奠定了堅實基礎(chǔ)。自加入公司以來,我一直在結(jié)案崗位上工作,直到--月份轉(zhuǎn)崗至檔案管理。新崗位的工作內(nèi)容更為復(fù)雜,稍顯瑣碎,但憑借堅定的責(zé)任心和專注的工作態(tài)度,我已成功應(yīng)對這一挑戰(zhàn),現(xiàn)在我對檔案管理崗已經(jīng)駕輕就熟。在完成本職工作之余,我也會主動協(xié)助結(jié)案崗的工作??傊?,我將以更加努力的態(tài)度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,主動承擔(dān)工作責(zé)任,深入學(xué)習(xí)保險理論與業(yè)務(wù)知識,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量?;厥走^去,展望未來,我們這個充滿活力的團隊將與年輕的--保險公司共同成長,共同奮斗,堅信我們一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,我們一定能做到!2024年保險公司個人年終總結(jié)參考模板(四)在過去的一年里,在公司總部的統(tǒng)一指揮下,團險部全體員工積極領(lǐng)會并貫徹總公司的戰(zhàn)略意圖與指示,面對日趨激烈的市場競爭環(huán)境,我們堅定信念,積極拓展業(yè)務(wù),以完成公司設(shè)定的任務(wù)指標為首要目標?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):1.年初,我們根據(jù)總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,對團險部內(nèi)部人員進行了重新配置,以激發(fā)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)拓展積極性。2.我們制定了符合團險業(yè)務(wù)實際的管理制度,確保部門早會的高效召開,及時傳達上級指示精神,積極商討工作中遇到的問題,并安排業(yè)務(wù)知識和新承保事項的學(xué)習(xí),以確保業(yè)務(wù)員能夠正確引導(dǎo)企業(yè)客戶對職工意外險的認知,減少業(yè)務(wù)逆選擇,降低賠付率。3.我們加強了部門內(nèi)部的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促員工做好活動量管理,并積極配合業(yè)務(wù)員進行多方位業(yè)務(wù)拓展。4.我們制定了“開門紅”、“國壽爭霸”等業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批準后,迅速進行宣導(dǎo),并督促全體業(yè)務(wù)員落實各項業(yè)務(wù)管理措施。5.我們對____年的團險業(yè)務(wù)員管理和考核辦法進行了修訂,以適應(yīng)新的市場環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。二、意外險業(yè)務(wù):在學(xué)平險方面,我們持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要求業(yè)務(wù)員定期回訪學(xué)校,及時解決問題,保持與學(xué)校的良好溝通。我們與人保公司合作,共同穩(wěn)定學(xué)平險市場,并根據(jù)省保險協(xié)會的指導(dǎo),明確收費標準,加強與教育局的溝通,為今年的學(xué)平險續(xù)收工作奠定了堅實基礎(chǔ)。此外,我們在學(xué)校放假前期,及時送達了____萬余份學(xué)平險宣傳資料,最終在____月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。在企業(yè)職工意外險方面,我們積極拜訪保費在____萬元以上的大客戶,了解企業(yè)需求,提高服務(wù)質(zhì)量。我們與客戶服務(wù)部緊密合作,確保意外險投保的合規(guī)性,并在激烈的市場競爭中做好售后服務(wù)工作。三、壽險業(yè)務(wù):盡管在總公司的政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力拓展壽險業(yè)務(wù),但受市場萎縮影響,壽險業(yè)務(wù)較去年同期出現(xiàn)大幅下滑。我們積極走訪企業(yè),了解企業(yè)福利費等方面的需求,同時開拓新的壽險市場。四、總公司指導(dǎo)下的新嘗試:我們從營銷部招募了____人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。截至目前,意外險共收保費____萬,雖取得一定成效,但仍需繼續(xù)努力探索,使其成為公司意外險業(yè)務(wù)的新增長點。五、建議:鑒于當前政策環(huán)境對團險業(yè)務(wù)拓展帶來的挑戰(zhàn),我們建議公司更加重視團險業(yè)務(wù),并在外部環(huán)境經(jīng)營上給予支持。同時,建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團險部會議,與業(yè)務(wù)員保持密切溝通,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助。六、明年工作思路:1.我們將提前做好學(xué)平險收費前的各項準備工作。2.隨著工傷保險在全市的全面鋪開,我們將在鞏固現(xiàn)有意外險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,積極開拓新的意外險來源,特別是代理業(yè)務(wù)。3.我們將關(guān)注新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,尋找合作機會,增加新的業(yè)務(wù)增長點。4.我們將積極開拓壽險市場,嘗試職場營銷等新模式。5.我們將加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,在一體化營銷方面多下功夫。6.我們將繼續(xù)加強團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)與培訓(xùn)。2024年保險公司個人年終總結(jié)參考模板(五)在深化“文明科室”創(chuàng)建,力促文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵勞動競賽的實踐中,本公司全面推行了禮儀服務(wù)、文明用語,并嚴格禁止服務(wù)忌語,同時實施了掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等舉措。對于著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)等方面,本公司制定了詳盡的標準規(guī)范,以確保整體環(huán)境建設(shè)與員工精神面貌的煥然一新,從而為保險客戶創(chuàng)造一個舒適、專業(yè)的投保環(huán)境。(四)在隊伍建設(shè)方面,本公司始終致力于提升員工素質(zhì):一、加強思想教育。本公司將黨員干部的思想教育置于首要地位,確保學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。持續(xù)開展了對兩個條例以及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí),通過這一過程,進一步提升了員工的思想認識和政治敏銳性。同時,注重加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),定期召開相關(guān)會議,倡導(dǎo)建立民主、團結(jié)、積極、向上的干部隊伍。在內(nèi)部管理上,嚴格執(zhí)行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用,公務(wù)招待則實行先審批、后登記、再執(zhí)行的管理制度,確保廉政臺帳的詳細記錄。二、大力引進人才。本公司充分認識到人才對于業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性,因此在人才選拔、招聘和使用上打破常規(guī)界限,以事業(yè)、感情和待遇留人。通過廣泛招聘和吸納,一批熱愛保險事業(yè)的年輕人加入到了我們的隊伍中,確保了人力資源的充足與穩(wěn)定。三、加強人員培訓(xùn)。本公司重視崗位培訓(xùn)對于提升理賠服務(wù)水平的重要性,采取多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工自學(xué)成才。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等,培訓(xùn)方式則包括集中培訓(xùn)與個別培訓(xùn)相結(jié)合、理論培訓(xùn)與實際操作相結(jié)合、外請培訓(xùn)與自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)均設(shè)有測試,并與業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價。四、關(guān)心員工生活。本公司始終將員工利益放在首位,在思想和經(jīng)濟上給予每位員工親切的關(guān)懷和幫助。每位員工在生日時都會收到公司的祝福,這極大地激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,增強了員工的使命感和責(zé)任感。公司內(nèi)部形成了團結(jié)、拼搏、進取向上的良好氛圍,為公司各項任務(wù)的完成奠定了堅實的思想和人才基礎(chǔ)。二、存在的問題雖然一年來的工作取得了一定成績,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望相比仍存在一定差距。主要問題包括:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對市場競爭壓力,部分員工出現(xiàn)畏難情緒,缺乏市場發(fā)展前瞻性;三是客服基礎(chǔ)工作存在差距,如制度建設(shè)、人員配備、工作流程等方面不夠完善;四是服務(wù)意識不強、措施不力,服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全。三、今后的打算隨著市場變化和競爭的不斷加劇,本公司將牢牢把握市場主動權(quán),加大市場爭奪力度和搶占速度,進一步拓展市場。具體舉措包括:一是加強思想政治工作和學(xué)習(xí),認真執(zhí)行總公司的各項方針政策;二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后的新管理模式和展業(yè)模式;三是強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能、改善服務(wù)措施;四是加強與相關(guān)部門的溝通合作;五是強化理賠服務(wù)工作;六是加強培訓(xùn)提高員工素質(zhì)??傊?,在新的一年里,本公司將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以新的理念為指導(dǎo),團結(jié)一心、勤奮工作、開創(chuàng)新局面為保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。2024年保險公司個人年終總結(jié)參考模板(六)光陰如箭,轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將告別____年,回首過去的一年,內(nèi)心充滿無盡的感慨……時光飛逝,即將跨越又一個年度的里程碑,回首過往,雖無驚天動地的業(yè)績,但也經(jīng)歷了不平凡的挑戰(zhàn)和磨礪。近十年的職業(yè)生涯中,我已撰寫了近十份的年終總結(jié),每個追求進步的個體,都會在歲末之際對自我進行一次深入的審視。這同樣是對自我鞭策的過程。在財產(chǎn)保險公司中,財務(wù)部門是至關(guān)重要的,我們既要與上級公司協(xié)作,確保內(nèi)部服務(wù)的高效,同時面對社會對財務(wù)專業(yè)能力日益提高的要求,對外需應(yīng)對稅務(wù)、審計和財政等部門的檢查,理解和靈活運用各項政策。過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和全體同事的協(xié)助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到全面掌握工作細節(jié),不斷優(yōu)化工作方法,提升工作效率。承保部全體同仁不辭辛勞,團結(jié)協(xié)作,成功應(yīng)對了各項挑戰(zhàn)?;仡欉^去的一年,得益于公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確指導(dǎo),我們始終聚焦公司的經(jīng)營策略,秉持“大營銷、大服務(wù)”的宗旨,緊密圍繞效益目標開展工作,緊跟公司各項部署。在核算和管理方面,我們履行了應(yīng)盡的職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解和支持下,我取得了一定的工作成效,但也意識到自身的不足?,F(xiàn)在,我將____年的工作進行如下簡要回顧和總結(jié):一、承保部運營管理工作今年,承保部在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下,汲取以往經(jīng)驗,制定了年度工作目標,即提升服務(wù)意識,創(chuàng)新思路,以市場為導(dǎo)向,確保業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時加強部門間的協(xié)作,積極推動業(yè)務(wù)發(fā)展。我們積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展、強化執(zhí)行、提升管理、改革創(chuàng)新,全力實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’”的工作方針。我們首先從改善服務(wù)態(tài)度著手,引入優(yōu)秀人才提升服務(wù)窗口質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)用語,提高出單效率,得到了公司內(nèi)外的一致認可。二、會計基礎(chǔ)工作(1)嚴格遵守《會計法》,按時編制、打印會計憑證,確保原始憑證的合理性,并加強會計檔案的管理。(2)按時申報各項稅金,積極配合上級公司的年中、年終審計以及財政稅務(wù)部門的檢查。(3)妥善管理公司內(nèi)部的社保、醫(yī)療繳費工作,以及對個人代理系統(tǒng)的精確錄入和更新,確保流程的順暢運行。三、財務(wù)核算工作(1)堅決執(zhí)行“收支兩條線”原則,費用單獨核算,杜絕串戶使用和坐支現(xiàn)金的現(xiàn)象。(2)監(jiān)督各營業(yè)點的收入,統(tǒng)一核算標準,及時溝通,與營業(yè)點建立了良好的合作關(guān)系。(3)準確計算營業(yè)稅款和車船稅,及時、足額繳納稅款,適應(yīng)新的稅收申報軟件,強化重點稅源的監(jiān)控。(4)作為管理團隊的一員,我深感自己既是管理者,也是執(zhí)行者。我以身作則,引導(dǎo)團隊在人員緊張的情況下主動承擔(dān)工作。同時,注重團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)精通、熱情高漲的團隊,充分激發(fā)員工的潛能和積極性,提升團隊的整體素質(zhì),塑造務(wù)實高效的部門新形象。在新的一年里,我們將持續(xù)改進,以更嚴謹、更穩(wěn)健、更高效的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻力量。2024年保險公司個人年終總結(jié)參考模板(七)時光荏苒,即將告別____年這一時

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