2024年置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2024年置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)成交量在特定月份，如____月、____月及____月，均呈現(xiàn)較低水平，導(dǎo)致來(lái)訪與來(lái)電客戶數(shù)量有限，且多數(shù)客戶持觀望態(tài)度。在此期間，我共接待來(lái)訪客戶約____組次，接聽(tīng)客戶來(lái)電約____人次。面對(duì)客戶稀少的情況，銷售團(tuán)隊(duì)并未懈怠，而是積極回訪來(lái)訪客戶，預(yù)約來(lái)電意向客戶，并妥善處理購(gòu)房業(yè)主的售后服務(wù)工作。我亦借此機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)能力，并積累了一定數(shù)量的潛在優(yōu)質(zhì)客戶群體，為后續(xù)的有效成交奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。自____月起，公司開(kāi)始加大對(duì)外房展推廣力度。首次組團(tuán)參展重慶即實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)成交2套。隨后，我協(xié)助同事接待并促成重慶客戶的成交，倍感成就感。____月，公司再次組織重慶推廣活動(dòng)，我有幸名列其中。為不負(fù)此行，我全力挖掘客戶資源，最終成功預(yù)約一位客戶在展會(huì)期間訂購(gòu)3套房源，并在展會(huì)第二天順利簽約，有效緩解了前期壓力。展會(huì)尾聲，我接受公司安排，在國(guó)慶期間獨(dú)自留守重慶，堅(jiān)守小展位。盡管工作辛苦，但客戶的認(rèn)可與新朋友的結(jié)識(shí)成為了我寶貴的收獲。通過(guò)積極回訪，我于____月____日促成一位四川客戶親臨海南現(xiàn)場(chǎng)成交1套房源。此后，公司推廣活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行。____月，我隨團(tuán)隊(duì)參加海南西部精品樓盤(pán)巡展，依托政府平臺(tái)，赴成都、哈爾濱等地推廣。我運(yùn)用前期成功經(jīng)驗(yàn)，提前挖掘意向客戶____名，并在成都展會(huì)首日實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)成交1套。隨后，我們?cè)诠枮I、大慶等地進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，成功開(kāi)發(fā)一家代理分銷商。工作之余，我們還領(lǐng)略了異地風(fēng)光，感受了不同地域的文化魅力。進(jìn)入____月，公司全體成員進(jìn)入小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房備戰(zhàn)階段，工作強(qiáng)度顯著增加。我們積極回訪跟蹤業(yè)主客戶，確保接待計(jì)劃周全，并妥善處理接機(jī)、查房、預(yù)算交房費(fèi)用、推薦裝修方案、傳達(dá)提價(jià)信息及解答業(yè)主疑問(wèn)等工作。團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作，共克時(shí)艱，不僅完成了繁重的工作任務(wù)，還積累了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的一年里，我嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，按時(shí)上下班，積極參與各項(xiàng)培訓(xùn)及考核活動(dòng)，不斷提升自我。同時(shí)，我與同事相處融洽，相互學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，包容缺點(diǎn)，保持良好的心態(tài)面對(duì)工作與生活。在與客戶接觸的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)所在，并據(jù)此提出了多項(xiàng)改進(jìn)建議。展望未來(lái)，我將繼續(xù)保持積極向上的心態(tài)面對(duì)工作與生活挑戰(zhàn)。我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度投入到工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)我也將不斷提升自我能力水平，爭(zhēng)取在新的一年里取得更加優(yōu)異的成績(jī)。最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的鍛煉機(jī)會(huì)以及同事們的支持與幫助！2024年置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)（二）在這個(gè)月的歷程中，我體驗(yàn)到了從困惑中探索出明確路徑的轉(zhuǎn)變。以往，我常常陷入自我質(zhì)問(wèn)的困境，關(guān)于自我身份、能力以及人生目標(biāo)的疑問(wèn)讓我感到迷茫。然而，與盧經(jīng)理和扶主管的深度交流中，我逐漸領(lǐng)悟到“活在當(dāng)下”的真諦。我認(rèn)識(shí)到，唯有全力以赴地做好眼前每一項(xiàng)任務(wù)，我才能不斷取得進(jìn)步。人不能僅僅空想未來(lái)，只有穩(wěn)健地走好每一步，才能最終攀登到成功的頂峰。在這個(gè)月的工作總結(jié)與計(jì)劃中，我列出以下幾點(diǎn)：1、我負(fù)責(zé)接待每日的來(lái)訪和來(lái)電客戶。在完成接待后，盧經(jīng)理和扶主管會(huì)誠(chéng)懇地指出我的不足，無(wú)論是溝通技巧還是表達(dá)方式。我明白，這些需要我改正并掌握。目前，我們?cè)谂c客戶交談時(shí)顯得不自然、緊張、有小動(dòng)作和語(yǔ)氣生硬，這是我們需要改進(jìn)的主要問(wèn)題。我嘗試通過(guò)大聲朗讀羊皮卷來(lái)提升自我，但效果并不顯著。我深入剖析自我，發(fā)現(xiàn)缺乏自信是癥結(jié)所在。未來(lái)，我將努力增強(qiáng)自信心，并期望領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)能進(jìn)一步激發(fā)我的工作熱情。2、處理四季花城的售后服務(wù)，如更名、工程延期的解釋、房產(chǎn)證延遲辦理的溝通等。盡管我對(duì)相關(guān)流程和說(shuō)辭有基本理解，但在實(shí)際操作中仍遇到困難。在盧經(jīng)理和扶主管的指導(dǎo)下，我意識(shí)到在處理這些問(wèn)題時(shí)，必須深入理解每句話的含義和每個(gè)流程的目的。我需要培養(yǎng)快速分析問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，并使之成為我的工作習(xí)慣。3、在接下來(lái)的一個(gè)月，我將設(shè)定以下目標(biāo)：在接待后反思并改正不足；在撰寫(xiě)合同時(shí)保持細(xì)心和專注；增強(qiáng)自信心，積極投入工作；提升語(yǔ)