《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》課件4第2章

第2章可行性研究2.1系統(tǒng)的初步調(diào)查2.2可行性研究

實驗一

習(xí)題

2.1系統(tǒng)的初步調(diào)查2.1.1系統(tǒng)調(diào)查原則

1)采用工程化的工作方式系統(tǒng)分析人員和用戶要制定系統(tǒng)調(diào)查的進(jìn)度計劃，按照進(jìn)度計劃安排調(diào)查的時間和內(nèi)容。對于大型的組織機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)調(diào)查工作往往由多個系統(tǒng)分析員協(xié)作完成。事先制定好進(jìn)度計劃，可以避免調(diào)查工作中的疏漏。另外，調(diào)查工作可能會干擾用戶的當(dāng)前工作，應(yīng)該事先通知用戶，以便用戶安排工作。調(diào)查中所使用的表格、圖例等應(yīng)規(guī)范化，以便對調(diào)查結(jié)果整理歸檔。

2)調(diào)查順序系統(tǒng)調(diào)查工作應(yīng)嚴(yán)格按照自頂向下的系統(tǒng)化觀點(diǎn)全面展開。首先從組織管理工作的最頂層開始，然后再調(diào)查為確保頂層工作的完成所必須的第二層管理工作的支持，再進(jìn)一步深入調(diào)查為確保第二層管理工作的完成所必須的第三層管理工作的支持，以此類推，直至摸清組織機(jī)構(gòu)的全部管理工作。

3)調(diào)查態(tài)度調(diào)查對象主要是各種性格的各類人員，必須善于做好人的工作。在調(diào)查過程中應(yīng)該虛心、耐心、熱心、細(xì)心，才能取得理想的調(diào)查效果。2.1.2初步調(diào)查的主要內(nèi)容用戶提出信息系統(tǒng)的開發(fā)要求之后，必須對用戶的要求以及當(dāng)前系統(tǒng)進(jìn)行初步調(diào)查，確定用戶的開發(fā)要求是否具有可行性。初步調(diào)查主要圍繞以下內(nèi)容展開。

1)新系統(tǒng)的目的和要求初步調(diào)查的第一步就是從用戶對新系統(tǒng)的要求和提出新系統(tǒng)開發(fā)的緣由入手，調(diào)查用戶對新系統(tǒng)的需求以及新系統(tǒng)預(yù)期達(dá)到的目的。包括對新系統(tǒng)的功能、性能的要求以及新系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境、限制條件等。

2)組織機(jī)構(gòu)的概況包括組織機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、辦公樓或生產(chǎn)車間等的布局、上級主管部門、橫向協(xié)作部門、下屬部門等。這些與系統(tǒng)開發(fā)可行性研究、系統(tǒng)開發(fā)初步建議方案以及進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查直接相關(guān)，應(yīng)該在初步調(diào)查中弄清。

3)現(xiàn)行系統(tǒng)的運(yùn)行情況在決定是否開發(fā)新系統(tǒng)之前一定要了解現(xiàn)行系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、特點(diǎn)、所存在的問題、可利用的資源、可利用的技術(shù)力量以及可利用的信息處理設(shè)備等?，F(xiàn)行系統(tǒng)可以是計算機(jī)管理信息系統(tǒng)，也可能是手工處理信息的系統(tǒng)。初步調(diào)查工作為可行性研究提供依據(jù)，在此階段對系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程等不可能進(jìn)行很詳細(xì)的調(diào)查，只是對系統(tǒng)的當(dāng)前狀況、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等做初步的了解。在確定系統(tǒng)具有可行性并正式立項后，將投入大量的人力和物力展開大規(guī)模的、全面的系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)查。2.2可?行?性?研?究2.2.1可行性研究的任務(wù)可行性研究階段的主要任務(wù)是在系統(tǒng)初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，對新系統(tǒng)是否能夠?qū)崿F(xiàn)和值得實現(xiàn)等問題做出判斷，避免在花費(fèi)了大量的人力和物力之后才發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不能實現(xiàn)或新系統(tǒng)投入使用后沒有任何實際意義而引起的浪費(fèi)。對新系統(tǒng)可行性的研究，要求用最小的代價在盡量短的時間內(nèi)確定系統(tǒng)是否可行?？尚行苑治鰬?yīng)由有經(jīng)驗的分析人員來進(jìn)行。在系統(tǒng)初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析現(xiàn)行系統(tǒng)及新系統(tǒng)與現(xiàn)行系統(tǒng)之間的差別，構(gòu)思新系統(tǒng)的初步方案。對新系統(tǒng)初步方案的可行性的考察從以下幾個方面進(jìn)行：

(1)技術(shù)可行性：對要求的功能、性能以及限制條件進(jìn)行分析，以確定使用現(xiàn)有的技術(shù)能否實現(xiàn)這個系統(tǒng)。要考慮能否得到所需要的軟件和硬件資源，能否組織一個熟練的開發(fā)隊伍，現(xiàn)有的開發(fā)技術(shù)是否達(dá)到開發(fā)系統(tǒng)所要求的水平，以及開發(fā)風(fēng)險有多大。

(2)經(jīng)濟(jì)可行性：考慮新系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益能否超過其開發(fā)成本。為此應(yīng)對新系統(tǒng)進(jìn)行成本—效益分析，也就是要進(jìn)行兩項估計：費(fèi)用估計和收益估計。費(fèi)用估計是一項相當(dāng)復(fù)雜的工作，因為要考慮的因素很多，而且有很多因素并不是確定的，只能憑經(jīng)驗進(jìn)行估計。通常主要從以下幾方面進(jìn)行費(fèi)用估計：①硬件設(shè)備的費(fèi)用：包括計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、輸入輸出設(shè)備及其他相關(guān)的配套設(shè)施，如機(jī)房設(shè)施等；②軟件費(fèi)用：包括需要購買的軟件(如系統(tǒng)軟件和軟件包等)、軟件開發(fā)費(fèi)用以及人員培訓(xùn)費(fèi)等；③消耗品費(fèi)用：如打印紙以及維護(hù)其他設(shè)備而使用的零配件等的費(fèi)用；④維護(hù)費(fèi)用：大多數(shù)系統(tǒng)在運(yùn)行過程中都要做一些修改，例如設(shè)計過程中沒有全面了解企業(yè)的需求或企業(yè)本身的需求有所改變，也可能系統(tǒng)中存在測試過程中沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤。收益估計是指估計新系統(tǒng)建立后會帶來什么收益。對有些系統(tǒng)不能僅考慮其經(jīng)濟(jì)效益，還應(yīng)該綜合考慮其社會效益，要把社會效益帶來的經(jīng)濟(jì)效益計算在內(nèi)。

(3)社會(法律)可行性：分析新系統(tǒng)是否符合當(dāng)前社會生產(chǎn)管理經(jīng)營體制要求，考慮系統(tǒng)開發(fā)是否可能導(dǎo)致違法。例如是否涉及知識產(chǎn)權(quán)、生產(chǎn)安全或其他與國家法律相違背的問題。

(4)組織機(jī)構(gòu)及操作方式上的可行性：建立計算機(jī)信息管理系統(tǒng)后，往往需要對現(xiàn)行的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，例如增設(shè)某些部門或精簡某些部門，改變機(jī)構(gòu)員工工作方式等。在這種情況下，有關(guān)部門和管理人員能否積極配合就可能成為系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵。新系統(tǒng)的初步方案設(shè)想主要包括如下幾個方面：

(1)確定新系統(tǒng)覆蓋的業(yè)務(wù)范圍。考慮新系統(tǒng)的邏輯模型中哪些部分適合采用計算機(jī)系統(tǒng)來完成，哪些部分不適合或在當(dāng)前的限制條件下暫時不適合采用計算機(jī)系統(tǒng)來完成。

(2)新系統(tǒng)的開發(fā)規(guī)模。包括有可能采用的計算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，所覆蓋的面積和業(yè)務(wù)主要有哪些，所需要的人力(包括系統(tǒng)開發(fā)人員、計算機(jī)軟硬件技術(shù)人員、管理專業(yè)人員、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計人員等)和財力、可借用的設(shè)備(主要指原信息系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)或計算機(jī)設(shè)備)以及子系統(tǒng)/模塊等各有哪些。

(3)新系統(tǒng)擬解決的主要問題。這個問題一般是根據(jù)用戶要求和初步分析之后得出的。例如，在制造企業(yè)的生產(chǎn)管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)過程監(jiān)控和生產(chǎn)計劃的滾動式調(diào)整、生產(chǎn)計劃與物料需求計劃的銜接、生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)作業(yè)計劃的制定等，主要是要解決這些管理控制環(huán)節(jié)中的處理模型問題、處理進(jìn)度問題或處理速度問題等。這里所提出的問題一般都只是表面上的，問題真正的確定和解決應(yīng)該在詳細(xì)調(diào)查和系統(tǒng)分析以后。

(4)新系統(tǒng)預(yù)計的投入和產(chǎn)出比。新系統(tǒng)開發(fā)預(yù)計的投入和預(yù)期的效益是系統(tǒng)立項能否通過的關(guān)鍵一環(huán)。新系統(tǒng)的投入包括人力資源(開發(fā)人員、管理人員、軟硬件技術(shù)人員、數(shù)據(jù)統(tǒng)計人員以及操作人員等)的投入、設(shè)備資源(已有的和新增的設(shè)備)的投入、財力資源(需要的總資金)的投入等。新系統(tǒng)的效益主要包括擬解決哪些問題，可完成原系統(tǒng)想做而又不可能做的事情，整個系統(tǒng)的工作質(zhì)量(如成本、精度、速度、范圍以及分析的深度和廣度等)將會有哪些提高，而這些工作質(zhì)量的提高又會為組織的管理工作提供哪些間接的經(jīng)濟(jì)效益。下面舉一個計算機(jī)行業(yè)里的成本—效益分析法的例子。

1965年，Krag中心電子公司(KragCentralElectricCompany，KCEC)要確定是否用計算機(jī)處理賬單系統(tǒng)。當(dāng)時賬單由80個職員人工處理，每人平均每兩個月向該公司客戶郵寄一次賬單。計算機(jī)化將要求公司購買或租用必須的軟件和硬件，包括在打孔卡片或磁帶上錄入輸入數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)收集設(shè)備。計算機(jī)化的一個好處是賬單可以每月郵寄一次，而不是每兩個月郵寄一次，因而可以很大程度上加快公司的現(xiàn)金流通。進(jìn)一步說，80個記錄賬單的職員也可以由11個數(shù)據(jù)收集職員代替，工資上的結(jié)余估計有1575000美元，而且現(xiàn)金流通變快預(yù)計也可以帶來875?000美元的收益，所以總的收益將是245萬美元。另一方面，需要建立一個完整的數(shù)據(jù)處理部門，配備工資待遇優(yōu)厚的計算機(jī)專業(yè)人員。在7年的時間里，成本可按如下估算：硬件和軟件(包括維護(hù))的成本估計為125萬美元，在第一年里將有35萬美元的轉(zhuǎn)型成本，向客戶解釋新系統(tǒng)的額外成本約為12.5萬美元，總的成本約有172.5萬美元，比預(yù)計的收益約少75萬美元。KCEC公司立即決定用計算機(jī)處理。在可行性研究中通?？刹捎孟到y(tǒng)流程圖來描述系統(tǒng)的邏輯模型，它表達(dá)的是信息在系統(tǒng)各部件(程序、文件、表格、人工過程等)之間的流動情況。圖2.1是一個系統(tǒng)流程圖的例子，有關(guān)系統(tǒng)流程圖的基本符號在本書中不進(jìn)行詳細(xì)介紹，有興趣的讀者可參考相關(guān)書籍。圖2.1一個工資管理系統(tǒng)的系統(tǒng)流程圖2.2.2可行性分析報告在可行性分析結(jié)束后，系統(tǒng)分析員應(yīng)向用戶提交可行性分析報告。可行性分析報告的主要內(nèi)容包括初步的系統(tǒng)解決方案、對方案可行性的分析和初步的開發(fā)計劃。系統(tǒng)分析員可以提出多個解決方案，對每種方案進(jìn)行分析對比，最后推薦一個適宜的方案?？尚行匝芯繄蟾娴木帉憙?nèi)容要求見表2.1。表2.1可行性研究報告的內(nèi)容1.引言1.1編寫目的1.2背景1.3定義1.4參考資料2.可行性研究的前提2.1要求2.2目標(biāo)2.3條件、假定和限制2.4進(jìn)行可行性研究的方法2.5評價尺度3.對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析3.1數(shù)據(jù)流程和處理流程3.2工作負(fù)荷3.3費(fèi)用開支3.4人員3.5設(shè)備3.6局限性4.所建議的系統(tǒng)4.1對所建議系統(tǒng)的說明4.2數(shù)據(jù)流程和處理流程4.3改進(jìn)之處4.4影響4.4.1對設(shè)備的影響4.4.2對軟件的影響4.4.3對用戶單位機(jī)構(gòu)的影響4.4.4對系統(tǒng)運(yùn)行的影響4.4.5對開發(fā)的影響4.4.6對地點(diǎn)和設(shè)施的影響4.4.7對經(jīng)費(fèi)開支的影響4.5局限性4.6技術(shù)條件方面的可行性5.可選擇的其他系統(tǒng)方案5.1可選擇的系統(tǒng)方案15.2可選擇的系統(tǒng)方案2......6.投資及收益分析6.1支出6.1.1基本建設(shè)投資6.1.2其他一次性支出6.1.3非一次性支出6.2收益6.2.1一次性收益6.2.2非一次性收益6.2.3不可定量的收益6.3收益／投資比6.4投資回收周期6.5敏感性分析7.社會條件方面的可行性7.1法律方面的可行性7.2使用方面的可行性8.結(jié)論2.2.3可行性研究舉例我們通過一個實例來看一下可行性分析的內(nèi)容。這是一個外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的例子。下面是該系統(tǒng)可行性研究的主要內(nèi)容。

1.基本情況

X工貿(mào)公司是經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)成立的、經(jīng)國家經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)具有對外經(jīng)營權(quán)的全民所有制公司，是由數(shù)十家大中型工廠、科研機(jī)構(gòu)、高等院校共同投資組成的股份制經(jīng)濟(jì)實體，于1980年成立。公司本部設(shè)立在××市××××路×××號。該公司以工貿(mào)結(jié)合、技貿(mào)結(jié)合、內(nèi)外貿(mào)結(jié)合的方式開拓國內(nèi)外市場，具備完整的國際國內(nèi)貿(mào)易、倉儲運(yùn)輸、新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)咨詢和服務(wù)等功能。公司設(shè)有10個分部、分公司，主營國際貿(mào)易；還設(shè)有一個化工基地，專門生產(chǎn)化工類產(chǎn)品。公司正向著貿(mào)、工、技、金融為一體的多元化經(jīng)營的集團(tuán)公司發(fā)展。近年來，隨著外貿(mào)業(yè)務(wù)量的快速增長，原有的手工處理方式已不能滿足需要。在這種情況下，公司提出了管理信息系統(tǒng)的開發(fā)要求。

2.初步調(diào)查和可行性分析經(jīng)過初步調(diào)查之后，我們認(rèn)為在該公司建立管理信息系統(tǒng)是可行的。首先，公司領(lǐng)導(dǎo)重視，管理層普遍支持，公司業(yè)務(wù)人員同樣也表現(xiàn)了對管理信息系統(tǒng)的迫切需求。當(dāng)然，部分領(lǐng)導(dǎo)對計算機(jī)管理信息系統(tǒng)存在過高的期望，錯誤地認(rèn)為新系統(tǒng)建立后什么事情都可以解決。經(jīng)過與系統(tǒng)分析人員的交流，公司領(lǐng)導(dǎo)層對新系統(tǒng)的目標(biāo)有了較正確的認(rèn)識。顯然用戶能夠積極參與系統(tǒng)開發(fā)，這是系統(tǒng)開發(fā)的前提和基礎(chǔ)。其次是技術(shù)方面的可行性。技術(shù)可行性可從以下幾個方面進(jìn)行分析：

(1)公司管理規(guī)范，特別是在對貿(mào)易業(yè)務(wù)的處理上，管理部門與業(yè)務(wù)部門之間的來往文檔規(guī)范，審批手續(xù)比較齊全，可以保證新系統(tǒng)數(shù)據(jù)的規(guī)范和全面。

(2)公司員工有一定的計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，公司大部分人員對計算機(jī)技術(shù)有一定的了解，有一定的計算機(jī)操作能力，實施新系統(tǒng)后只需經(jīng)過簡單的培訓(xùn)即可。公司原有的計算機(jī)管理和維護(hù)工作由綜合管理部門下屬的電信室負(fù)責(zé)(由于公司規(guī)模較小，未設(shè)置專門的計算中心和微機(jī)室)，有兩名以上具有一定軟硬件維護(hù)能力的計算機(jī)專業(yè)人員。

(3)軟件覆蓋業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)情況，采用常見的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序開發(fā)工具實現(xiàn)公司本部的業(yè)務(wù)管理是完全可行的。業(yè)務(wù)部門之間采用共享數(shù)據(jù)庫的方式可以方便地實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的傳遞。與外地分公司或工廠的業(yè)務(wù)聯(lián)系的實現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)的連接方式有關(guān)，考慮暫緩實現(xiàn)。

(4)硬件設(shè)備的可行性。公司原有部分PC機(jī)，配置較高，可運(yùn)行Windows操作系統(tǒng)，可作為網(wǎng)絡(luò)工作站連接到NovellNetware或WindowsNT服務(wù)器上。根據(jù)這些條件，可增加一臺微機(jī)服務(wù)器、若干網(wǎng)絡(luò)無盤工作站和一些網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，即可建立一個基本局域網(wǎng)，滿足信息系統(tǒng)運(yùn)行的需要。

3.新系統(tǒng)設(shè)想方案根據(jù)對公司情況的初步調(diào)查和可行性分析研究，可以得出結(jié)論：在公司總部開發(fā)實施管理信息系統(tǒng)是可行的，對新系統(tǒng)的建設(shè)方案主要有下面的幾點(diǎn)設(shè)想。

(1)新系統(tǒng)的功能覆蓋公司的業(yè)務(wù)流程管理、人事勞資、檔案管理、財務(wù)管理等。這涉及到公司的綜合管理部門、各業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門、辦公室等主要部門。

(2)系統(tǒng)采用委托外單位開發(fā)為主，本單位人員配合并參與開發(fā)的全過程，以消化吸收并掌握技術(shù)，為今后負(fù)責(zé)系統(tǒng)的管理和操作運(yùn)行打下基礎(chǔ)。開發(fā)過程可采用如下幾步：第一步：開發(fā)者在用戶的配合下展開全面的系統(tǒng)調(diào)查和系統(tǒng)分析；第二步：開發(fā)者進(jìn)行系統(tǒng)分析和系統(tǒng)實現(xiàn)(編程)工作；第三步：開發(fā)者進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試并逐步培訓(xùn)各崗位的操作人員；第四步：系統(tǒng)調(diào)試工作完成后將系統(tǒng)和所有開發(fā)文檔移交給該公司，由公司自行管理系統(tǒng)的運(yùn)行。

(3)由于財務(wù)管理部分?jǐn)?shù)據(jù)處理復(fù)雜，對可靠性要求較高，開發(fā)費(fèi)用也較高，擬采用購買財務(wù)軟件(如金蝶、用友等流行的財務(wù)軟件)的方法來實現(xiàn)。由開發(fā)人員完成財務(wù)軟件與系統(tǒng)其他部分的數(shù)據(jù)交換程序的開發(fā)。人事勞資和檔案管理也可以采用購買通用軟件的方法來解決，可降低系統(tǒng)的開發(fā)費(fèi)用，加快開發(fā)進(jìn)度。

(4)開發(fā)方法采用自頂向下的方法，先調(diào)查、分析，理順?biāo)械墓芾憝h(huán)節(jié)，然后再根據(jù)實際情況制定并實現(xiàn)新系統(tǒng)方案。

(5)系統(tǒng)擬投入的人力有：開發(fā)人員2名，公司電信室2名計算機(jī)管理人員參與系統(tǒng)的分析工作，調(diào)試階段有4～5名操作人員參加。預(yù)計開發(fā)時間為1年，其中調(diào)查時間為1.5個月，系統(tǒng)分析與設(shè)計時間為1.5個月，編程時間為3個月，調(diào)試和試運(yùn)行時間為6個月。

(6)系統(tǒng)的軟硬件設(shè)置。購買一臺高性能微機(jī)或PC服務(wù)器作為文件服務(wù)器，將公司原有微機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接到文件服務(wù)器作網(wǎng)絡(luò)工作站，并根據(jù)需要增加部分無盤工作站。文件服務(wù)器的操作系統(tǒng)采用WindowsNT4.0服務(wù)器版；網(wǎng)絡(luò)工作站操作系統(tǒng)采用Windows95。由于網(wǎng)絡(luò)工作站的用戶數(shù)較少，因而可以同時將文件服務(wù)器作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器使用，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器軟件采用微軟的SQLServer7.0。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括兩臺16端口的集線器和文件服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)工作站使用的網(wǎng)絡(luò)接口卡。(有關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的概念請參考第4章4.2節(jié)。)系統(tǒng)開發(fā)工具擬采用Borland公司的Delphi或C++Builder，這兩種開發(fā)工具可視化程度高，數(shù)據(jù)庫連接和操作方便，可快速完成系統(tǒng)的編程工作。

(7)開發(fā)費(fèi)用預(yù)算。(略)可行性研究涉及到系統(tǒng)初步開發(fā)計劃的制定，需要對開發(fā)工作量作出初步的估計?？梢允褂密浖こ虒W(xué)中的成本估算方法，如COCOMO模型、Putnam估算模型等。本書對此不作詳細(xì)的介紹，有興趣的讀者請自行閱讀相關(guān)書籍。實驗一

1．實驗?zāi)康谋菊陆榻B了系統(tǒng)分析與設(shè)計開始前可行性研究的主要任務(wù)，在了解了系統(tǒng)調(diào)查原則和可行性研究的基本步驟和基本方法后，可安排本次實驗。本次實驗的主要目的如下：

(1)學(xué)習(xí)如何進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查，體會系統(tǒng)調(diào)查原則的重要性。

(2)熟悉可行性研究的主要步驟和主要內(nèi)容，根據(jù)現(xiàn)行系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)流程提出新系統(tǒng)方案的設(shè)想。

(3)熟悉可行性分析報告的主要內(nèi)容和格式。

2．實驗內(nèi)容分三人為一組，對身邊的組織機(jī)構(gòu)(如大學(xué)中各系的教務(wù)科、圖書館等)中的實際業(yè)務(wù)展開調(diào)查。調(diào)查完畢后，將結(jié)果匯總成正式報告形式。下面是部分參考課題：

(1)設(shè)計一個實用的教學(xué)事務(wù)管理系統(tǒng)，處理教學(xué)的各種日常事務(wù)，如學(xué)生注冊、選課、成績登錄，并可打印各種類型的通知單和報表。

(2)圖書館要設(shè)計一個圖書借閱系統(tǒng)，其功能包括：①借書：讀者填寫借書單，查詢庫存后，返回有無此書信息給讀者，如有書，則辦理借閱手續(xù)；②還書：用光筆讀入圖書上的條形碼，辦理還書手續(xù)；③賠償與罰款：發(fā)生丟失、損壞圖書或過期等情況時，要賠償與罰款。

(3)設(shè)計一個實用的工資管理程序，模擬會計的活動，實施工資賬目的存儲、查詢和更