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文檔簡(jiǎn)介
五一期間卷煙銷售活動(dòng)方案五一期間卷煙銷售活動(dòng)方案篇一一、根據(jù)你的簡(jiǎn)單介紹,我認(rèn)為貴公司目前面臨著如下問題:1、面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的裝修市場(chǎng),“新”的裝修公司難以快速打開市場(chǎng),推薦者和消費(fèi)者一時(shí)難以接受,市場(chǎng)裝修訂單量受到局限。2、面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),要早日立足市場(chǎng),必須找到行之有效的營銷方法,但你不懂市場(chǎng),緊緊靠你想的那個(gè)單一的方法是很難快速打開市場(chǎng)的。3、自己的公司在同行中有沒有優(yōu)勢(shì)?如果有,自己的優(yōu)勢(shì)是什么?所以,必須要找出自己的優(yōu)勢(shì)來。然后揚(yáng)長避短,有的放矢!綜上所訴:自己該怎么來解決這些問題呢?這就是營銷策略!下面是我針對(duì)貴公司目前所處的情況,擬定的一個(gè)方案。二、市場(chǎng)策略1、家裝公司市場(chǎng)定位策略找出貴公司在同行中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),要做到知己知彼,然后揚(yáng)長避短,方能百戰(zhàn)不殆!確立差異化的市場(chǎng)定位,凸顯自己裝修公司的核心優(yōu)勢(shì)和品牌價(jià)值,以此值得顧客關(guān)注和認(rèn)可,讓消費(fèi)者有裝修的品質(zhì)感保證,從而達(dá)成合作。因?yàn)楝F(xiàn)在的家裝公司太多,良莠不齊,如果沒有找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì),不能形成獨(dú)特的市場(chǎng)定位,那么自己就是可有可無的平庸企業(yè),這樣的企業(yè)不會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可,自然就很難在市場(chǎng)上長久立足。結(jié)果就是自己什么都想做,誤以為口徑寬了,接活的概率就大,結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致什么也做不好,自己也會(huì)是無頭的蒼蠅,到處亂撞,碰運(yùn)氣,甚至?xí)萑雰r(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)中,最后把自己給做死了。因此,一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,要想壯大,必然要找到自己的優(yōu)勢(shì),形成自己特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。給自己一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,然后為之不懈的努力!2、目標(biāo)受眾策略“新”的裝修公司面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的裝修市場(chǎng),要消費(fèi)者接受頗為困難,作為剛起步的新裝修公司,不可能像大的裝修公司那樣大肆推廣,從而將品牌強(qiáng)勢(shì)的輸入到人們的心智中。有鑒于此,必須策略性的界定自己短期推廣的受眾目標(biāo),一步一步的建立品牌。首先、將渠道人員(就像你所說的開發(fā)商售樓處的銷售、各中介公司的銷售)確定為重要的受眾目標(biāo)。在他們中間強(qiáng)力宣傳自己公司的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的市場(chǎng)定位,以及公司實(shí)力,因?yàn)槟塬@得他們的認(rèn)同和接受非常重要,只有他們接受了你的公司,認(rèn)可了你的公司,他們才會(huì)賣力的去推單,同時(shí),渠道對(duì)品牌的認(rèn)知,很容易延續(xù),滲透到市場(chǎng),最終影響到消費(fèi)者。其次、在消費(fèi)者群中,著重向近期需要裝修的客戶進(jìn)行宣傳。因?yàn)橐粋€(gè)新的家裝公司不可能通過長期而大量的廣告推廣,形成并維持住高的認(rèn)知度的品牌形象,等著人們要裝修的時(shí)候再來找。因此,界定自己的目標(biāo)受眾并非普通的人群,而是集中與近期內(nèi)打算裝修的消費(fèi)者。這樣,廣告與推廣可以針對(duì)性的向特定人群展開,從而顯的更有實(shí)效。3、品牌推廣做市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)者的主要需求點(diǎn)和特別在乎的東西,然后有針對(duì)性的找準(zhǔn)自己公司的核心訴求點(diǎn)(最讓消費(fèi)者關(guān)注和心動(dòng)的東西)進(jìn)行推廣宣傳,搶占市場(chǎng)份額。1、行業(yè)內(nèi)部的推廣。在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行自己企業(yè)的宣傳,贏的渠道人員的充分信任和接受,增強(qiáng)他們的推單信心,也使他們成為自己公司認(rèn)識(shí)的意見領(lǐng)袖,逐步將看法滲透到終端消費(fèi)者,通過他們來影響消費(fèi)者,從而贏的裝修訂單。2、廣告宣傳和活動(dòng)宣傳。吸引散客裝修訂單,同時(shí)通過宣傳積累品牌效應(yīng)。不斷提升企業(yè)自己的品牌形象。因?yàn)槠放剖俏磥硎袌?chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。而且,只有廣泛的傳播,貴公司才能被更多的消費(fèi)者知道,了解,認(rèn)可……這樣,企業(yè)才會(huì)快速而健康的發(fā)展,越做越大。3、短信群發(fā)和電話營銷。這個(gè)是比較直接和有效的手段。到物業(yè)公司、家裝網(wǎng)站或者短信群發(fā)公司獲取要裝修的業(yè)主信息,進(jìn)行短信群發(fā)和電話營銷。這個(gè)成本低廉,也是銷售和宣傳非常有效的一種途徑!4、定位與常規(guī)傳播不可避免的難題,企業(yè)剛剛起步,投入有限,如何充分利用有限資源來宣傳好自己的品牌,成為營銷和推廣中貫穿始終的課題。一個(gè)重要的方法,就是加強(qiáng)日常常規(guī)傳播的管理,做好定位廣告,使任何一次傳播活動(dòng)都去支持品牌的建立,有利于積累起品牌推廣效果。一般來說,一個(gè)“新”企業(yè)要被市場(chǎng)所接受,除了有一定的廣告“開路”之外,還必須積極的進(jìn)行一些行業(yè)內(nèi)的活動(dòng)……如當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ募已b網(wǎng)站活動(dòng),設(shè)計(jì)師沙龍活動(dòng),家裝團(tuán)購會(huì)……增加自己的曝光率,還有進(jìn)行一些新聞公關(guān),網(wǎng)絡(luò)炒作……樹立好自己正面健康的企業(yè)形象!最后,針對(duì)你提出的那個(gè)問題,關(guān)于如何增強(qiáng)三方的透明度我建議如下:1、要開發(fā)商售樓處的銷售、各中介公司的銷售……如實(shí)填寫好推單客戶信息(其實(shí)就是客戶信息報(bào)備單),這個(gè)單據(jù)貴公司可以設(shè)計(jì)好電子檔模版或紙張的標(biāo)準(zhǔn)模版發(fā)給他們?nèi)鐚?shí)填寫,及時(shí)收回存檔。2、在客戶交付定金的時(shí)候,填寫收據(jù)(其實(shí)相當(dāng)于客戶信息登記表),更甚至增加一項(xiàng),讓客戶詳細(xì)填寫信息獲取來源;3、自己保存好這兩份單據(jù),以備日后查看。做了以上工作,自己當(dāng)然一清二楚了,如果有問題,就可以拿出兩張單據(jù),進(jìn)行信息比對(duì),真相自然明了。五一期間卷煙銷售活動(dòng)方案篇二一、市場(chǎng)環(huán)境分析:1.我店經(jīng)營中存在的問題(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄??偟目次沂芯频陿I(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價(jià)格相對(duì)較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費(fèi)群體,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小。我店雖然屬于_杰集團(tuán)(_杰集團(tuán)是我市企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時(shí)做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。2.周圍環(huán)境分析盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒有收入,但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體,僅商院就有萬余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來我店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤,實(shí)際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。4.我店優(yōu)勢(shì)分析(1)我店是隸屬于_杰集團(tuán)的子公司,_杰集團(tuán)是我市的企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。(2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生。機(jī)會(huì)點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。二、目標(biāo)市場(chǎng)分析:目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性。沒有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進(jìn)一步增長。2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。3、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:1)收入水平或消費(fèi)能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善。2)不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。3)關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。三、市場(chǎng)營銷總策略:1.“百姓的高檔酒店”――獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對(duì)顧客的尊重2.進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)_杰酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方??梢栽趫?bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。3.采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如報(bào)紙,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。四、20__年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案(一)銷售方法的策略:1.改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費(fèi)的潛力不大,我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴恕_@樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。2.降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以價(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣。②抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。3.為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場(chǎng)改造成娛樂休閑廣場(chǎng),采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費(fèi)的卡拉OK、電視,提供各種飲料。4.面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲,免費(fèi)停車。5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。6.在年節(jié)開展促銷活動(dòng)。(二)廣告策略酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購買的動(dòng)機(jī)和行為。在影響購買決策方面,消費(fèi)者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力,當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場(chǎng)營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺
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