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第第頁員工制度樣本員工制度樣本篇11、當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi),以親切的微笑迎接顧客,并說“歡迎光臨”,顧客離開時需說“感謝光臨”。2、有禮貌地接待顧客,對待老客、??湍苤焙羝渎毞Q或姓氏(如李小姐、張先生等)。3、自動為客人遞上托盤與夾子,適時促銷,依據(jù)顧客的不同類型而適當(dāng)適時地提示顧客,促銷產(chǎn)品。消費者分類:時尚型消費者(推新品、高價位產(chǎn)品)即興型消費者(推本店獨有、特色的產(chǎn)品)實惠型消費者(推性價比高的產(chǎn)品)4、保持良好的儀容,機(jī)敏、快捷的工作狀態(tài)。5、盡量記住??偷目谖都笆群?。6、工作時間內(nèi)不得化妝、閑談、吃東西。7、口袋中隨時攜帶筆,服務(wù)時女士優(yōu)先。8、保持環(huán)境乾凈,但盡量躲避在客人面前整理衛(wèi)生。9、營業(yè)場內(nèi)做到三輕,步行輕、說話輕、動作輕。10、動作要規(guī)范,有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。11、任何時候,都要適本地運用禮貌用語,樂觀自動,熱誠認(rèn)真,讓顧客享受到完全滿意的服務(wù)。12、不得對客人進(jìn)行評論,說長道短或是傾聽顧客之間的談話。13、服務(wù)的英文含義:SERVICES—微笑,E—專業(yè),R—機(jī)靈,V—樂于助人,I—自動發(fā)掘問題,C—彬彬有禮,E—工作熱忱。14、耐性、細(xì)心地解答顧客之疑問。15、如有可能,盡量請客人留下寶貴看法,以便我們更好地服務(wù)顧客。16、如遇顧客投訴須態(tài)度友好,請其稍等并告之店長或負(fù)責(zé)人予以解決,任何情況下不得與顧客發(fā)生爭持。18、員工應(yīng)具備的基本內(nèi)、外條件(1)內(nèi)在條件:A、豐富的專業(yè)知識與技能。B、高度的工作興趣與喜好。C、親切的服務(wù)心態(tài)。D、認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)樂群。E、良好的語言基礎(chǔ)。(2)外在條件:A、頭腦、眼睛、手腳及心情等活動頭腦:反應(yīng)快捷,記憶力正確,豐富的專業(yè)知識。眼睛:眼獲得到,不行視而不見。手腳:需要搭配適當(dāng)?shù)囊?,躲避不必需的動作。心情:常常以從容冷靜的心情去服務(wù)顧客。語言:有禮貌,聲音清楚且音量適中,使用標(biāo)準(zhǔn)語言。態(tài)度:親切誠懇,自然大方。站立姿勢:身體站直,抬頭、挺胸,要有精神,不能把手放在口袋里。B、衛(wèi)生與服裝:手:服務(wù)前先洗手,指甲修剪清潔,不行涂指甲油。臉:淡妝,保持優(yōu)雅的外形。頭發(fā):切勿模仿時尚發(fā)式,應(yīng)梳理整齊,長發(fā)扎于頭巾內(nèi)。香水:上崗時間內(nèi)不宜使用。汗水:勤換衣,切勿讓汗水滲透上衣。口臭:上崗前4—6小時不行食蔥、姜、蒜等有異味的食物。制服:干凈、整齊、使衣裳時常保持良好的狀態(tài),著黑色褲子。鞋襪:著與膚色相近的襪子,穿黑色鞋子。裙子:不宜過長,也不宜過短(過膝即可)。飾物:除結(jié)婚戒指外,不允許佩帶任何飾物上崗。19、上崗前的.準(zhǔn)備——調(diào)整心情(1)是昨日遺留的問題,則在今日早晨一起床就對自身說“昨天的事情我忘掉,今日我愉快!”(2)給自身的一個美麗的裝扮,加添亮點。(3)笑一笑,回憶令自身愉快的事。(4)調(diào)班或調(diào)休,出去HAPPY一下,把全部的苦惱忘掉。20、正式上崗前之回顧:地面清潔、貨架乾凈、貨物排列有序,儀容儀表符合、各樣配件準(zhǔn)備充分。21、我們的顧客最希望得到的是:美味的食品、愉快的購物經(jīng)過、期望再來的價值,這也是我們努力的目標(biāo)。22、服務(wù)格言:你希望別人對待你的,你就去這樣對待別人,你的態(tài)度影響別人,它又將反過來影響你。23、服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的,是要我們自發(fā)、自動去做的,保持一個好的心情去上崗,好心情投入工作會給客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各類軟硬設(shè)施的齊備,將培養(yǎng)一個全新的理念。員工制度樣本篇2一、目的為切實做好公司食堂各項工作,保證公司食堂各項工作有章可循,維護(hù)公司食堂運作的正常秩序,保障廣闊員工的切身利益,特訂立食堂工作人員管理制度,以規(guī)范公司食堂各項工作。二、適用范圍食堂工作人員三、內(nèi)容1、食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。定時上下班,堅守工作崗位,聽從上級布置,有事要請假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位,保證按公司規(guī)定的作息時間定時供應(yīng)飯菜。2、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。維護(hù)用餐秩序,講究文明用餐;對待用餐員工,須態(tài)度不冷不熱,自動熱誠,禮貌待人,一視同仁,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。3、樹立團(tuán)體意識,加強(qiáng)團(tuán)隊凝集力,互助互愛,自發(fā)提高自身素養(yǎng)。4、酷愛本職工作,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。努力提高烹調(diào)技術(shù),調(diào)劑飯菜品種,每周訂立一次食譜,講究營養(yǎng)口味,堅持健康標(biāo)準(zhǔn),做到飯熱、菜香,保證員工吃飽吃好。5、食堂工作人員應(yīng)接受廣闊員工的監(jiān)督,樂于聽取接受他人看法。6、對于臨時性來客就餐者,應(yīng)熱誠接待,并憑辦公室接待通知來供應(yīng)接待用餐;對于生病員工依據(jù)通知及時供應(yīng)病號餐。7、食堂工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不得在食堂工作;自發(fā)落實每日晨檢制度,身體有病時應(yīng)自動離開工作崗位,治愈后方可重新上崗。8、食堂工作人員應(yīng)自發(fā)形成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,切實做到:8.1在工作前、處理食品原材料子后、便后應(yīng)用肥皂及流動清水洗手;接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒。8.2工作期間穿著清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi),嚴(yán)禁在工作場合內(nèi)穿拖鞋、短褲以及赤膊;進(jìn)行分餐工作時須戴口罩。8.3不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品,不得在工作場合內(nèi)吸煙。9.自發(fā)保持工作環(huán)境衛(wèi)生乾凈,食堂人員必需每天檢查食堂加工區(qū)域、就餐區(qū)域以及門口區(qū)域衛(wèi)生,保證食堂無“四害”。9.1做到各類食品容器清潔,灶臺無油污,廚具清潔,各項用具使用后必需歸類存放。9.2下水道要每日進(jìn)行清潔,徹底清除菜渣等雜物,以保證排水暢通及清除異味。9.3用餐后須擦拭桌椅,保持干凈無灰塵、無油漬,地面無垃圾雜物,保證不積水、干凈、清爽。9.4及時清掃工作場合內(nèi)的垃圾臟物,食堂門口垃圾桶必需每天清洗。10.認(rèn)真做好食品采購,把好食品衛(wèi)生關(guān)。10.1依據(jù)員工飲食需求采購優(yōu)質(zhì)食品原材料子。10.2不采購腐爛變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、有毒、有害、污穢不潔、混雜摻假、混有異物或者其它感官性狀異常的食品,不采購超出保質(zhì)期及其它不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品,做到保證質(zhì)量,價廉物美,節(jié)省本錢。11.食堂采購的主副食品、炊事用具,一律實行入庫驗收,在庫管理,出庫登記,計劃使用。11.1落實入庫驗收制度,堅持實物驗收原則。進(jìn)庫物品須由倉庫保管員與廚師兩人同時驗收數(shù)量及品質(zhì),驗收合格者現(xiàn)場在發(fā)票上簽名,驗收不合格品嚴(yán)禁入庫。食堂管理員須對此進(jìn)行不定期抽查。11.2食堂在庫物資須分類擺放整齊;存儲食品掛牌標(biāo)出進(jìn)貨日期;定期檢查,及時處理變質(zhì)或超出保質(zhì)期限的食品;庫房地面應(yīng)保持干燥,通風(fēng)透氣,禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品;未經(jīng)管理人員允許,任何人不得進(jìn)入倉庫。11.3落實臺賬制度和盤點制度,做好在庫管理。應(yīng)在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下建立實物資產(chǎn)臺賬目錄,在庫物品做到帳物卡相符,堅持每周盤點一次食堂倉庫,每月上旬定期公布賬目,接受員工監(jiān)督。11.4保證食堂倉庫安全庫存,出庫時堅持先進(jìn)先出原則,做好登帳管理,防止漏帳和錯記賬的情況發(fā)生。12.嚴(yán)格依照食品衛(wèi)生的要求進(jìn)行食品加工,保證食品加工的衛(wèi)生安全,嚴(yán)防并杜絕食物中毒及食源性疾患事故。12.1食堂工作人員必需采用新鮮干凈的原材料子制作食品,發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)或其他感官性狀異常的食品及其原材料子,不得加工或使用。12.2加工食品必需做到燒熟煮透,加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原材料子或未產(chǎn)品分開存放,未產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)與食品原材料子分開存放,防止交叉污染。12.3員工餐從制作產(chǎn)品到員工食用的間隔時間不得超出3小時。12.4接觸和盛裝原材料子、未產(chǎn)品、產(chǎn)品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必需標(biāo)志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。13.必需加強(qiáng)食堂安全管理,嚴(yán)防和杜絕意外事故發(fā)生。13.1嚴(yán)禁無關(guān)人員隨便進(jìn)入廚房及保管室。13.2易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,嚴(yán)格遵守炊事械具或用具的操作規(guī)程。13.3定期檢查各種電器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。食堂全部電氣設(shè)備的修理和更換,必需由電工處理,食堂人員和其他人員不得隨便修理和更換。13.4工作完畢應(yīng)全面檢查電源、火源以及水源是否關(guān)閉,做到防范于未然。13.5食堂工作人員下班前應(yīng)關(guān)好門窗,做好防盜工作。13.6行政督導(dǎo)應(yīng)對此進(jìn)行監(jiān)督、檢查。14.嚴(yán)禁通過食堂各工作環(huán)節(jié)謀取私利,嚴(yán)禁公物外流,公物私用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律開除。15.附則15.1本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司辦公室。15.2本制度自頒布之日起生效。員工制度樣本篇3第一條:目的良好的員工關(guān)系管理能夠極大加強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。員工管理的有效執(zhí)行能夠保證一系列良好的連鎖反應(yīng),最緊要的是能夠培養(yǎng)出真正敬業(yè)的員工,在以人為本的現(xiàn)代社會,員工的工作態(tài)度無疑是企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出的一個制勝關(guān)鍵。第二條:溝通管理員工是公司最大的財富,加強(qiáng)對員工看法的管理,可集思廣益,最大限度的利用和開發(fā)人力資源,并可有效化解員工矛盾。一、員工看法箱:公司鼓舞員工樂觀地看待公司前進(jìn)中的每一個細(xì)節(jié)問題,員工在平??蓪⒖捶ㄍ兜絾T工看法箱中,公司提倡署名看法,并視看法類型和看法人的意愿為其保密。二、員工合理化建議管理:員工是公司最大的財富,加強(qiáng)對員工合理化建議的管理,可有效激發(fā)員工的樂觀性,完善部門經(jīng)營管理,提高部門效益。員工關(guān)系人員負(fù)責(zé)收集員工各類合理化建議,在收到建議3個工作日內(nèi)進(jìn)行初步篩選,保管并整理那些附詳盡文字資料并能促進(jìn)公司經(jīng)營管理、完善公司相關(guān)制度的合理化建議,而后,將整理好的建議按類別發(fā)送至各責(zé)任部門。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,確認(rèn)可實施的建議,有行政人事部及采用部門聯(lián)名對建議者實施嘉獎。三、員工座談會:老員工座談會、新員工座談會、主題事件座談會、公司重點發(fā)展促進(jìn)會等都是在企業(yè)發(fā)展過程中實時了解員工動態(tài)以及推動員工進(jìn)步的有效方式。員工制度樣本篇4一、引導(dǎo)思想?yún)⒖级嗉裔t(yī)院的護(hù)理薪酬管理和調(diào)配方案以及護(hù)理人員績效考核文獻(xiàn),結(jié)合我院實際情況,采用公平、合理、簡便易行,并能客觀反映護(hù)理工作中的不同崗位職責(zé)、任務(wù)、技術(shù)難度、責(zé)任風(fēng)險等要素,綜合確定具體崗位調(diào)配系數(shù),向關(guān)鍵崗位、臨床一線崗位傾斜,合理拉開收入差距。二、考核目的促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得、按勞調(diào)配的原則,充分發(fā)揮獎金的經(jīng)濟(jì)杠桿作用,在實施過程中客觀反映護(hù)理工作的實際情況,真正發(fā)揮“獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣”的功能。三、調(diào)配原則堅持按勞調(diào)配,多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則,將護(hù)理質(zhì)量要素、護(hù)理工作效益要素納入調(diào)配體系,建立“按崗取酬,按工作及服務(wù)質(zhì)量取酬,按工作績效取酬”的調(diào)配機(jī)制。獎金調(diào)配向一線的護(hù)理人員傾斜,突出護(hù)理工作效率,加添護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容,兼顧各層次公平,激發(fā)大家的工作熱誠。本實施方法緊要體現(xiàn)“三個衡量”的原則。1、以“按勞調(diào)配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績效獎金的基礎(chǔ)。2、以“技術(shù)含量高處與低處、風(fēng)險程度大小、工作負(fù)荷強(qiáng)弱、管理責(zé)任輕重”作為衡量績效獎金的導(dǎo)向。3、以“工作效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律”四個方面的各項緊要指標(biāo)進(jìn)行全方位考核,考核結(jié)果作為衡量績效獎金的依據(jù)。四、考核指標(biāo)依照不同護(hù)理崗位的職責(zé)和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核。由于護(hù)理工作有群體協(xié)作性的特點,護(hù)理服務(wù)項目按執(zhí)行時間和崗位的不同,分別由日班、夜班和責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士、辦公班、總務(wù)班等構(gòu)成,科室管理者依據(jù)每個班的職責(zé)和任務(wù)進(jìn)行考核??己吮砑凹?xì)則附后,崗位職責(zé)如下:(1)熱誠接待病人,文明用語,禮貌待人;依據(jù)病人病情合理布置床位,完整填寫病歷、診斷卡、床頭卡,并及時通知主管醫(yī)師和主管護(hù)士。(2)負(fù)責(zé)查看夜間醫(yī)囑,參加晨會及書面交班,填寫空床報告及病房日報表。(3)嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,正確轉(zhuǎn)抄、處理醫(yī)囑,臨時醫(yī)囑及時通知病人的主管護(hù)士。每日查對醫(yī)囑,每周大查對醫(yī)囑一次,并有記錄;依據(jù)護(hù)理級別、藥物的陽性標(biāo)志及時在診斷卡和床頭卡上注明。(4)嚴(yán)格按收費標(biāo)準(zhǔn)記帳,負(fù)責(zé)掌握病人費用的動態(tài)情況,并及時與病人或家屬、主管醫(yī)師聯(lián)系,負(fù)責(zé)對病人有關(guān)收費問題的解釋工作。(5)按醫(yī)囑飲食種類和病人需要,與營養(yǎng)科聯(lián)系布置病人的飲食。(6)按計劃布置工人預(yù)約并推送病人檢查,整理各項檢查報告單。(7)負(fù)責(zé)辦理出入院、轉(zhuǎn)科、飲食、手術(shù)、死亡的通知工作。(8)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)抄長期醫(yī)囑執(zhí)行單(分別為輸液、注射、口服、其它)和記帳。(9)負(fù)責(zé)運行病歷的管理,防丟失;負(fù)責(zé)出院病人病歷的質(zhì)量檢查及整理。(10)了解病房病人動態(tài)情況,書寫病房動態(tài)交班報告。(11)幫忙護(hù)士長做好病房管理;負(fù)責(zé)辦公室的電腦、電話的管理,做好清潔、保潔工作;負(fù)責(zé)各種紙張、表格的清理、增補(bǔ)。員工制度樣本篇5為了加強(qiáng)通訊管理,保證公司員工對外業(yè)務(wù)的開展,確保信息的及時傳遞,提高工作效益,減少失誤,特訂立本管理制度。第一條,公司配備的移動電話SIM卡適用于公司業(yè)務(wù)人員及特殊需求崗位或有必需需求的`以上人員。第二條,公司采用統(tǒng)一話費補(bǔ)貼按月發(fā)放,每月88元(含國內(nèi)350分鐘通話,港澳臺除外,超出350分鐘按每分鐘0.19元計費),超額的費用自付為主結(jié)算。第三條,移動電話卡號自領(lǐng)用起使用人必需保持24小時開機(jī),任何時間內(nèi)不得使用該移動電話號作為私人辦事電話使用;若移動電話發(fā)生故障(沒電,丟失等)短時間不能使用時,應(yīng)即時布置使用其他移動電話保證通話的可連續(xù)性,同時要向上級匯報情況。第四條,全部業(yè)務(wù)職員日后對外開展業(yè)務(wù)時,一律使用公司配置的電話卡且名片上只能印公司配置的電話卡號碼。第五條,使用公司配備移動電話及SIM卡的人員,須妥當(dāng)保管,離職時需辦理移動電話及SIM卡的交接手續(xù),若顯現(xiàn)損壞或欠費的由該離職人員照價賠償,確認(rèn)后方可以離職。本制度自發(fā)布之日起生效,若有遺缺,再行增補(bǔ)。員工制度樣本篇6為了加強(qiáng)就餐管理,保證就餐秩序,營造一個溫馨、衛(wèi)生、乾凈的就餐環(huán)境,特訂立做好公司伙食及用餐后勤保障工作。特訂立此管理方法。第一條、公司為員工定時供應(yīng)午餐,就餐時間統(tǒng)一規(guī)定為:午餐時間:12:00—13:00(就餐時間隨季節(jié)調(diào)整再行通知)第二條、嚴(yán)格遵守就餐時間,不得提前或滯后用餐,保證在規(guī)定時間段就餐完畢,超出規(guī)定時間,食堂不再供應(yīng)用餐,躲避提早用餐或占用辦公時間用餐等不遵守時間秩序的情況顯現(xiàn)。第三條、自發(fā)維護(hù)就餐秩序,依照先后次序排隊取餐。取餐時也要注意保持秩序,做到耐性等待和相互禮讓。第四條、公司為每位員工統(tǒng)一配備餐具一套(飯盒以及飯勺一個),自行保管,也可放置茶水間的餐具柜統(tǒng)一保管。若有遺失,自行負(fù)責(zé)購置新餐具。第五條、公司指定就餐地方為洽談室、司機(jī)休息室,全部員工均只能在此兩處就餐,(董事長、總裁除外),違者罰款50元/次。第六條、用餐時要注意保持安靜,禁止高聲喧嘩、起哄、敲碗等不文明行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次直接罰款罰款50元/次。第七條、用餐提倡節(jié)省,支持光盤行動,反對揮霍。就餐時全部員工,視自身情況而定,吃多少飯菜打多少量。用餐結(jié)束后,米飯多于20粒,菜品殘羹多于餐具容量四分之一的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次直接罰款罰款50元/次。第八條、用餐時,不得將飯菜殘羹隨便丟棄在餐桌上,同時,不得隨地亂扔亂丟。用餐后,各人員必需將自身所坐位置衛(wèi)生清理好。每天實現(xiàn)輪班清點衛(wèi)生檢查制,一旦檢查不合格,第一次口頭警告,第二次直接罰款50元/次。第九條、用餐結(jié)束后,殘羹倒入垃圾桶內(nèi),全部人員自行清洗各自餐具,必需在茶水間清洗餐具,不得在其他地方清洗餐具以免堵塞下水通道。第十條、對食堂的飯菜質(zhì)量有看法者,可向辦公室協(xié)商解決和完善。辦公室整理后及時對好建議進(jìn)行接受、改進(jìn)。促進(jìn)食堂的健康運營,切實為員工做好后勤保障。員工制度樣本篇7針對本公司目前員工流動量大,員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn)等問題。特訂立本激勵方案。本方案本著精神激勵為主,適度搭配物質(zhì)激勵的原則。一、目標(biāo)激勵由人事及生產(chǎn)廠長共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)廠長與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率制每月生產(chǎn)目標(biāo)(注:應(yīng)是一個可以實現(xiàn)的目標(biāo))對于實現(xiàn)目標(biāo)的員工予以口頭稱贊及言語鼓舞。對與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度勸慰并予以幫忙,比方說培訓(xùn)等,幫忙員工實現(xiàn)工作目標(biāo)。效果分析:1屬員工自我激勵,完成目標(biāo)的員工會加添自負(fù)感從而加添工作熱誠。2完不成目標(biāo)的員工在被勸慰的情況下會更加努力工作。二、參加激勵對于某些不涉及公司原則的問題決議時(如購買飲水機(jī)放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問題)以及訂立生產(chǎn)方面某些規(guī)定時,可選擇1~2名員工參加討論,聽取員工看法。效果分析:1、員工感覺自身受公司重視可加強(qiáng)工作樂觀性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以后訂立的體現(xiàn)公平及人本思想。三、評比優(yōu)秀員工公司可分季度評比優(yōu)秀員工,具體評比方法可依據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤情況等。從員工中選擇出2~3名表現(xiàn)良好的員工,發(fā)給溥澤皮工藝飾品優(yōu)秀員工獎狀及予以確定的物質(zhì)嘉獎。(以3名為列嘉獎可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,嘉獎以工資的形式發(fā)放)但要注意評比的公平性,否則會起反效果。效果分析:1、榮譽(yù)激勵及物質(zhì)激勵結(jié)合的方式可提升員工樂觀性。2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中心形成競爭,提升工作樂觀性。3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會加強(qiáng)。四、員工生日問候每位員工生日時,由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對員工的祝福。(確定要總經(jīng)理親自簽發(fā),否則效果不明顯)效果分析:1、員工感覺受公司重視。2、總經(jīng)理鼓舞會加強(qiáng)員工工作熱誠。五、工資激勵對于員工工資可訂立工齡工資,在本公司每工作滿半年的員工每月可予以25元的工齡工資。每滿一年的員工予以每月予以50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。效果分析:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及以及防止培訓(xùn)出來的嫻熟工跳槽。六、企業(yè)文化激勵訂立人本的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自身的,有本領(lǐng)的員工公司會為其供應(yīng)廣闊的發(fā)展空間以及相對應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。效果分析:不同與其他還沒有企業(yè)文化激勵的企業(yè),會是一種比較特別的方式。七、績效激勵目前還無法執(zhí)行,待績效考核體系建立以后再予以執(zhí)行。八、負(fù)激勵對于連續(xù)兩個月達(dá)不到公司最低計件標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平常工作表現(xiàn)(包含考勤、工作態(tài)度等)予以轉(zhuǎn)崗或辭退處理。效果分析:1、反向激勵使員工知道不努力就要被淘汰。2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。3、可結(jié)合目標(biāo)激勵一起執(zhí)行。員工制度樣本篇81.總則1.1為指引本所員工將來的發(fā)展,使每位員工獲得與其職務(wù)擔(dān)負(fù)本領(lǐng)相適應(yīng)的職級和資格,并使晉升、提薪、嘉獎、本領(lǐng)開發(fā)等人力資源管理各項工作協(xié)調(diào)全都,有機(jī)結(jié)合,以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和樂觀向上的進(jìn)取精神,訂立本制度。1.2本制度適用于本所全體人員。2.考核的目的2.1利用在員工晉升、提薪、嘉獎、淘汰等方面;2.2利用在把握員工工作適應(yīng)性及正確配置員工等方面;2.3利用在員工本領(lǐng)開發(fā)及培訓(xùn)等方面。3.考核的分類3.1本所員工考核分為績效考核和項目考評,其中績效考核分為年度考核、試用考核、臨時考核以及下屬人員對主管人員考核。3.2本所合伙人適用于年度績效考核。4.考核的時間4.1年度考核每年進(jìn)行一次,在七月進(jìn)行,除試用人員和在考核期內(nèi)累計缺勤三個月者外,其余員工一律參加年度考核。4.2試用考核在試用人員轉(zhuǎn)正時進(jìn)行。4.3臨時考核是因工作特殊需要時的考核。4.4下屬人員對主管人員的考核隨同年度考核在七月進(jìn)行。4.5項目考評系適用于參加某一商定項目超出40工時(含加班工時)的員工,在項目完成時填寫。4.6合伙人考核在每年的十二月份進(jìn)行。5.對考核人和被考核人的要求5.1考核人必需用既定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,在任何情況下都必需以客觀事實為依據(jù),不為被考核者的年齡、性別、學(xué)歷、工齡、履歷等因素干擾,不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見等因素所左右.對于考核期以外的事實和業(yè)績不予考慮??己巳藨?yīng)定期參加本制度規(guī)定的考核會議,詳實地填寫考核報告,并適本地關(guān)注被考核人將來的發(fā)展??己巳藨?yīng)及時與被考核人面談,反饋考核結(jié)果,必需時可與被考核人商談考核結(jié)果。5.2被考核人必需認(rèn)真回顧考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),如實填寫考核報告,及時反映對考核結(jié)果的看法。6.考核標(biāo)準(zhǔn)原則上按本領(lǐng)、績效、態(tài)度分類,并依職務(wù)分級編制。7.考核方法和程序7.1年度考核7.1.1年度考核報告由考核人和被考核人共同完成,旨在對過去十二個月的工作表現(xiàn)進(jìn)行回顧和評價,從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求。7.1.2部門主管依據(jù)被考核人在考核期內(nèi)所參加的商定項目,召集與該等商定項目相關(guān)的項目經(jīng)理以上人員召開考核會議,參加考核會議的成員一般應(yīng)與被考核人在考核期內(nèi)共同工作至少為80工時以上,或在近來三個月內(nèi)考核人對被考核人直接委派過任務(wù)。每次的考核會議可就一人或多人進(jìn)行考核。7.1.3部門主管應(yīng)指定參加考核會議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應(yīng)在聚集考核會議看法的基礎(chǔ)上,完成考核報告。7.1.4部門主管(或經(jīng)理以上人員)應(yīng)及時將考核情況和結(jié)果告知被考核人,并征求被考核人的看法,必需時可依據(jù)被考核人的看法修訂考核報告。7.2試用考核和臨時考核比照年度考核實施。7.3下屬人員對主管人員考核下屬人員對主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級合伙人的.下屬對其進(jìn)行考核,即由項目經(jīng)理、經(jīng)理助理對經(jīng)理進(jìn)行考核;項目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對合伙人、高級合伙人進(jìn)行考核。本所設(shè)立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。7.4項目考評7.4.1項目考評采用自上而下考評和自下而上考評相結(jié)合的方法,即:(1)項目小組負(fù)責(zé)人與項目小構(gòu)成員相互考評;(2)外勤主管參照項目小構(gòu)成員對項目小組負(fù)責(zé)人考核的情況對項目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,項目小組負(fù)責(zé)人對外勤主管進(jìn)行考核;(3)部門主管或經(jīng)理參照項目小組負(fù)責(zé)人對外勤主管的

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