SAP ERP：SAPQM質(zhì)量管理系統(tǒng)使用教程.Tex.header

SAPERP：SAPQM質(zhì)量管理系統(tǒng)使用教程1SAPQM概述1.1SAPQM模塊介紹SAPQualityManagement(SAPQM)是SAPERP系統(tǒng)中的一個(gè)關(guān)鍵模塊，專門用于管理企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量控制流程。它提供了一套全面的工具，用于定義和執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量，以及處理供應(yīng)商和客戶之間的質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題。SAPQM模塊與SAP的其他模塊緊密集成，確保了質(zhì)量數(shù)據(jù)在整個(gè)企業(yè)中的無(wú)縫流動(dòng)。1.1.1功能特性質(zhì)量計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)定義：允許企業(yè)定義質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求。質(zhì)量檢驗(yàn)：支持在收貨、生產(chǎn)、發(fā)貨等各個(gè)階段進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，包括自動(dòng)檢驗(yàn)和手動(dòng)檢驗(yàn)。質(zhì)量證書管理：管理供應(yīng)商提供的質(zhì)量證書，確保采購(gòu)的原材料或成品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不合格品處理：提供流程來(lái)處理不合格品，包括隔離、返工、報(bào)廢等操作。質(zhì)量成本分析：幫助企業(yè)分析質(zhì)量相關(guān)的成本，包括檢驗(yàn)成本、不合格品處理成本等，以優(yōu)化質(zhì)量控制策略。1.2質(zhì)量管理在SAPERP中的作用SAPQM在SAPERP系統(tǒng)中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅確保了產(chǎn)品質(zhì)量，還促進(jìn)了整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和透明度。通過(guò)與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和分銷等模塊的集成，SAPQM能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控和控制質(zhì)量，減少因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤和客戶投訴。1.2.1集成示例假設(shè)一家制造企業(yè)使用SAPERP系統(tǒng)，當(dāng)從供應(yīng)商處接收原材料時(shí)，SAPQM模塊可以自動(dòng)觸發(fā)質(zhì)量檢驗(yàn)流程。如果檢驗(yàn)結(jié)果不符合標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)將自動(dòng)通知采購(gòu)部門，可能觸發(fā)重新訂購(gòu)或與供應(yīng)商協(xié)商的流程。同時(shí)，生產(chǎn)部門也會(huì)收到通知，避免使用不合格的原材料，從而保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。1.3SAPQM與SAP其他模塊的集成SAPQM模塊與SAP的多個(gè)模塊緊密集成，包括但不限于MM（物料管理）、PP（生產(chǎn)計(jì)劃）、SD（銷售與分銷）和CO（成本控制）模塊。這種集成確保了質(zhì)量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，支持企業(yè)做出更明智的決策。1.3.1與MM模塊的集成在采購(gòu)過(guò)程中，SAPQM與MM模塊的集成確保了供應(yīng)商提供的材料或成品在入庫(kù)前經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)。如果檢驗(yàn)不合格，系統(tǒng)可以自動(dòng)創(chuàng)建不合格品報(bào)告，并通知采購(gòu)部門采取相應(yīng)措施。1.3.2與PP模塊的集成在生產(chǎn)過(guò)程中，SAPQM與PP模塊的集成允許在生產(chǎn)訂單中定義質(zhì)量檢驗(yàn)點(diǎn)。當(dāng)產(chǎn)品達(dá)到這些檢驗(yàn)點(diǎn)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)檢驗(yàn)流程，確保生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制。1.3.3與SD模塊的集成在銷售和分銷過(guò)程中，SAPQM與SD模塊的集成確保了發(fā)貨前的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。如果檢驗(yàn)不合格，系統(tǒng)可以阻止發(fā)貨，直到問(wèn)題得到解決。1.3.4與CO模塊的集成SAPQM與CO模塊的集成提供了質(zhì)量成本分析的功能。企業(yè)可以追蹤與質(zhì)量相關(guān)的所有成本，包括檢驗(yàn)成本、不合格品處理成本等，從而優(yōu)化質(zhì)量控制策略，減少浪費(fèi)。通過(guò)上述介紹，可以看出SAPQM模塊在SAPERP系統(tǒng)中的重要性和其與SAP其他模塊的緊密集成，共同構(gòu)建了一個(gè)高效、透明的質(zhì)量管理環(huán)境。2SAPERP:使用SAPQM質(zhì)量管理系統(tǒng)2.1質(zhì)量管理系統(tǒng)設(shè)置2.1.1質(zhì)量管理主數(shù)據(jù)配置在SAPQM中，質(zhì)量管理主數(shù)據(jù)配置是確保質(zhì)量流程順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。這包括定義檢驗(yàn)類型、檢驗(yàn)特性、檢驗(yàn)程序、質(zhì)量狀態(tài)和質(zhì)量視圖等。例如，創(chuàng)建檢驗(yàn)特性時(shí)，可以定義其測(cè)量單位、公差值和檢驗(yàn)方法。2.1.1.1示例：創(chuàng)建檢驗(yàn)特性--SQL示例：在SAP系統(tǒng)中創(chuàng)建檢驗(yàn)特性

INSERTINTOQCTY

VALUES(

'001',--檢驗(yàn)特性編號(hào)

'水分含量',--檢驗(yàn)特性名稱

'PERCENT',--測(cè)量單位

'0',--最小值

'100',--最大值

'0',--下限公差

'10',--上限公差

'01'--檢驗(yàn)方法編號(hào)

);2.1.2檢驗(yàn)計(jì)劃創(chuàng)建與維護(hù)檢驗(yàn)計(jì)劃是SAPQM中用于指導(dǎo)檢驗(yàn)過(guò)程的文檔，它詳細(xì)描述了對(duì)特定物料或物料組進(jìn)行檢驗(yàn)的步驟和要求。創(chuàng)建檢驗(yàn)計(jì)劃時(shí)，需要選擇適用的檢驗(yàn)特性、檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)規(guī)則。2.1.2.1示例：創(chuàng)建檢驗(yàn)計(jì)劃在SAP系統(tǒng)中，創(chuàng)建檢驗(yàn)計(jì)劃通常通過(guò)事務(wù)代碼QP01進(jìn)行。以下是一個(gè)簡(jiǎn)化的步驟描述：輸入事務(wù)代碼QP01，進(jìn)入檢驗(yàn)計(jì)劃創(chuàng)建界面。選擇物料或物料組，輸入檢驗(yàn)計(jì)劃編號(hào)。為每個(gè)檢驗(yàn)特性選擇檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)規(guī)則。保存檢驗(yàn)計(jì)劃。2.1.3質(zhì)量視圖設(shè)置質(zhì)量視圖是SAP物料主數(shù)據(jù)的一部分，用于存儲(chǔ)與物料質(zhì)量相關(guān)的信息。設(shè)置質(zhì)量視圖時(shí)，可以定義物料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)計(jì)劃和質(zhì)量證書等。2.1.3.1示例：設(shè)置質(zhì)量視圖在SAP系統(tǒng)中，設(shè)置質(zhì)量視圖通常通過(guò)事務(wù)代碼MM01或MM02進(jìn)行。以下是一個(gè)簡(jiǎn)化的步驟描述：輸入事務(wù)代碼MM01或MM02，進(jìn)入物料主數(shù)據(jù)維護(hù)界面。選擇物料，進(jìn)入質(zhì)量視圖標(biāo)簽。輸入質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)計(jì)劃和質(zhì)量證書等信息。保存物料主數(shù)據(jù)。2.2質(zhì)量管理流程2.2.1物料檢驗(yàn)流程物料檢驗(yàn)流程包括接收檢驗(yàn)、生產(chǎn)檢驗(yàn)和出庫(kù)檢驗(yàn)等。在每個(gè)檢驗(yàn)點(diǎn)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)定義的檢驗(yàn)計(jì)劃自動(dòng)觸發(fā)檢驗(yàn)任務(wù)。2.2.2質(zhì)量證書管理質(zhì)量證書管理涉及接收供應(yīng)商提供的質(zhì)量證書，以及為內(nèi)部生產(chǎn)的物料創(chuàng)建質(zhì)量證書。在SAP系統(tǒng)中，質(zhì)量證書可以與物料檢驗(yàn)結(jié)果相關(guān)聯(lián)，用于證明物料符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3不合格品處理不合格品處理流程包括不合格品的識(shí)別、隔離、評(píng)估和處置。在SAP系統(tǒng)中，不合格品可以通過(guò)質(zhì)量通知進(jìn)行管理，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)定義的規(guī)則自動(dòng)觸發(fā)不合格品處理流程。2.3質(zhì)量管理報(bào)告SAPQM提供了多種質(zhì)量管理報(bào)告，包括檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告、質(zhì)量證書報(bào)告和不合格品報(bào)告等。這些報(bào)告可以幫助企業(yè)監(jiān)控和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。2.3.1示例：生成檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告在SAP系統(tǒng)中，生成檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告通常通過(guò)事務(wù)代碼QA32進(jìn)行。以下是一個(gè)簡(jiǎn)化的步驟描述：輸入事務(wù)代碼QA32，進(jìn)入檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告生成界面。選擇檢驗(yàn)批次或物料，輸入報(bào)告參數(shù)。生成檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告。分析報(bào)告數(shù)據(jù)，采取相應(yīng)措施。2.4質(zhì)量管理集成SAPQM與其他SAP模塊（如MM、PP和SD）緊密集成，確保了質(zhì)量數(shù)據(jù)在整個(gè)供應(yīng)鏈中的無(wú)縫流動(dòng)。例如，當(dāng)物料從供應(yīng)商接收時(shí)，SAPMM會(huì)自動(dòng)觸發(fā)SAPQM的接收檢驗(yàn)流程。2.4.1示例：集成SAPMM與SAPQM在SAP系統(tǒng)中，當(dāng)物料從供應(yīng)商接收時(shí)，SAPMM會(huì)自動(dòng)觸發(fā)SAPQM的接收檢驗(yàn)流程。以下是一個(gè)簡(jiǎn)化的步驟描述：在SAPMM中創(chuàng)建采購(gòu)訂單，輸入物料信息和供應(yīng)商信息。當(dāng)物料到達(dá)時(shí)，通過(guò)事務(wù)代碼MIGO進(jìn)行接收。系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)SAPQM的接收檢驗(yàn)流程，生成檢驗(yàn)批次。執(zhí)行檢驗(yàn)，記錄檢驗(yàn)結(jié)果。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，決定物料是否可以入庫(kù)。2.5結(jié)論SAPQM質(zhì)量管理系統(tǒng)通過(guò)其詳細(xì)的配置選項(xiàng)和集成的流程，為企業(yè)提供了全面的質(zhì)量管理解決方案。通過(guò)合理設(shè)置主數(shù)據(jù)，遵循質(zhì)量管理流程，企業(yè)可以有效監(jiān)控和控制產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3SAPERP:SAPQM質(zhì)量管理系統(tǒng)使用教程3.1質(zhì)量檢驗(yàn)流程3.1.1檢驗(yàn)批的創(chuàng)建與管理在SAPQM中，檢驗(yàn)批是進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的基本單位。每當(dāng)需要對(duì)物料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)或手動(dòng)創(chuàng)建檢驗(yàn)批。檢驗(yàn)批的創(chuàng)建通常與采購(gòu)訂單、生產(chǎn)訂單或庫(kù)存物料的入庫(kù)、出庫(kù)等業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián)。3.1.1.1創(chuàng)建檢驗(yàn)批自動(dòng)創(chuàng)建：在收貨或生產(chǎn)完成時(shí)，如果物料有質(zhì)量檢驗(yàn)要求，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建檢驗(yàn)批。手動(dòng)創(chuàng)建：在某些情況下，如對(duì)庫(kù)存物料進(jìn)行重新檢驗(yàn)，可以通過(guò)事務(wù)代碼QA32手動(dòng)創(chuàng)建檢驗(yàn)批。3.1.1.2管理檢驗(yàn)批事務(wù)代碼：使用QA32或QA33事務(wù)代碼來(lái)查看、更改或刪除檢驗(yàn)批。檢驗(yàn)批狀態(tài)：檢驗(yàn)批有多種狀態(tài)，如“待檢驗(yàn)”、“檢驗(yàn)中”、“已檢驗(yàn)”等，這些狀態(tài)反映了檢驗(yàn)批的當(dāng)前處理階段。3.1.2檢驗(yàn)結(jié)果記錄與評(píng)估3.1.2.1記錄檢驗(yàn)結(jié)果在SAPQM中，檢驗(yàn)結(jié)果的記錄是通過(guò)檢驗(yàn)批的檢驗(yàn)文檔完成的。檢驗(yàn)員根據(jù)檢驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行檢驗(yàn)，并在檢驗(yàn)文檔中記錄結(jié)果。事務(wù)代碼QA32可以用于訪問(wèn)檢驗(yàn)批的檢驗(yàn)文檔，記錄檢驗(yàn)結(jié)果。3.1.2.2評(píng)估檢驗(yàn)結(jié)果合格/不合格：系統(tǒng)根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果自動(dòng)評(píng)估物料是否合格。如果檢驗(yàn)結(jié)果不符合標(biāo)準(zhǔn)，物料將被標(biāo)記為不合格。重新檢驗(yàn)：對(duì)于不合格的物料，可以決定重新檢驗(yàn)或進(jìn)行不合格品處理。3.1.3不合格品處理流程當(dāng)檢驗(yàn)結(jié)果表明物料不合格時(shí)，SAPQM提供了一套不合格品處理流程，以確保不合格物料得到適當(dāng)?shù)奶幚怼?.1.3.1創(chuàng)建不合格品報(bào)告事務(wù)代碼：使用QA02事務(wù)代碼創(chuàng)建不合格品報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容：報(bào)告中包含不合格物料的詳細(xì)信息，如物料編號(hào)、批號(hào)、不合格原因等。3.1.3.2不合格品處理決策決策選項(xiàng)：根據(jù)不合格品的性質(zhì)，可以決定報(bào)廢、返工、特許放行等處理方式。執(zhí)行處理：一旦決策確定，相應(yīng)的處理操作將被執(zhí)行，如使用MBST事務(wù)代碼進(jìn)行物料報(bào)廢。3.1.3.3跟蹤與記錄事務(wù)代碼：使用QA03事務(wù)代碼查看不合格品報(bào)告的詳細(xì)信息和處理歷史。記錄：所有不合格品的處理過(guò)程和結(jié)果都會(huì)被系統(tǒng)記錄，以便于后續(xù)的分析和改進(jìn)。以上內(nèi)容概述了SAPERP中SAPQM質(zhì)量管理系統(tǒng)在質(zhì)量檢驗(yàn)流程方面的使用方法，包括檢驗(yàn)批的創(chuàng)建與管理、檢驗(yàn)結(jié)果的記錄與評(píng)估，以及不合格品的處理流程。通過(guò)這些步驟，企業(yè)可以有效地控制和提升產(chǎn)品質(zhì)量，確保符合標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。4SAPERP:SAPQM質(zhì)量證書與文檔管理4.1質(zhì)量證書的創(chuàng)建與維護(hù)在SAPERP的SAPQM模塊中，質(zhì)量證書的創(chuàng)建與維護(hù)是確保產(chǎn)品質(zhì)量和合規(guī)性的關(guān)鍵步驟。質(zhì)量證書（QualityCertificate,QC）是供應(yīng)商提供的，證明其產(chǎn)品符合特定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的文件。在SAP系統(tǒng)中，這些證書可以被創(chuàng)建、存儲(chǔ)、檢索和管理，以支持質(zhì)量控制流程。4.1.1創(chuàng)建質(zhì)量證書創(chuàng)建質(zhì)量證書通常在收貨后進(jìn)行，當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到需要質(zhì)量證書的物料時(shí)，會(huì)觸發(fā)證書創(chuàng)建流程。以下是一個(gè)創(chuàng)建質(zhì)量證書的基本步驟：進(jìn)入事務(wù)代碼：在SAP系統(tǒng)中，輸入事務(wù)代碼QA32，進(jìn)入質(zhì)量證書創(chuàng)建界面。選擇物料和供應(yīng)商：在創(chuàng)建界面中，選擇需要?jiǎng)?chuàng)建證書的物料和供應(yīng)商。輸入證書信息：包括證書的日期、有效期、證書編號(hào)等。上傳證書文件：將供應(yīng)商提供的質(zhì)量證書文件上傳至系統(tǒng)中。保存并激活證書：完成信息輸入后，保存并激活證書，使其在系統(tǒng)中可用。4.1.2維護(hù)質(zhì)量證書維護(hù)質(zhì)量證書包括更新證書信息、重新上傳文件、檢查證書的有效性等。在SAP系統(tǒng)中，可以通過(guò)事務(wù)代碼QA32或QA33來(lái)訪問(wèn)和維護(hù)質(zhì)量證書。檢查證書狀態(tài)：使用事務(wù)代碼QA33，可以查看所有質(zhì)量證書的狀態(tài)，包括有效、過(guò)期或即將過(guò)期的證書。更新證書信息：如果證書信息有變更，如有效期延長(zhǎng)，可以通過(guò)QA32事務(wù)代碼進(jìn)入證書維護(hù)界面進(jìn)行更新。重新上傳文件：如果證書文件有更新，同樣在QA32事務(wù)代碼中，選擇需要更新的證書，刪除舊文件，上傳新文件。4.2文檔管理與版本控制在SAPQM中，文檔管理不僅限于質(zhì)量證書，還包括所有與質(zhì)量相關(guān)的文檔，如檢驗(yàn)計(jì)劃、檢驗(yàn)結(jié)果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。版本控制確保文檔的最新版本被使用，避免因使用過(guò)期或錯(cuò)誤版本的文檔導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題。4.2.1文檔版本控制在SAP系統(tǒng)中，文檔版本控制是通過(guò)文檔管理功能實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)文檔被更新時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建新版本，并保留舊版本以備查閱。以下是如何在SAP系統(tǒng)中進(jìn)行文檔版本控制的步驟：創(chuàng)建文檔：使用事務(wù)代碼QS21創(chuàng)建質(zhì)量文檔。上傳文檔：將文檔上傳至系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)分配版本號(hào)。更新文檔：當(dāng)文檔需要更新時(shí)，使用事務(wù)代碼QS22進(jìn)入文檔維護(hù)界面，上傳新版本的文檔。版本歷史：使用事務(wù)代碼QS23，可以查看文檔的版本歷史，包括每個(gè)版本的創(chuàng)建日期、創(chuàng)建人和版本描述。4.2.2文檔管理文檔管理在SAP系統(tǒng)中是通過(guò)文檔庫(kù)實(shí)現(xiàn)的，所有質(zhì)量相關(guān)的文檔都可以被分類、存儲(chǔ)和檢索。以下是如何在SAP系統(tǒng)中進(jìn)行文檔管理的步驟：文檔分類：在創(chuàng)建文檔時(shí)，選擇適當(dāng)?shù)奈臋n類型和分類，如檢驗(yàn)計(jì)劃、檢驗(yàn)結(jié)果等。文檔存儲(chǔ)：上傳文檔后，系統(tǒng)會(huì)將其存儲(chǔ)在指定的文檔庫(kù)中。文檔檢索：使用事務(wù)代碼QS24，可以按物料、供應(yīng)商、文檔類型等條件檢索文檔。4.3質(zhì)量證書的分發(fā)與使用質(zhì)量證書的分發(fā)與使用是確保所有相關(guān)方都能訪問(wèn)到最新、有效證書的重要環(huán)節(jié)。在SAP系統(tǒng)中，質(zhì)量證書可以被分發(fā)給內(nèi)部用戶、客戶或外部審計(jì)機(jī)構(gòu)。4.3.1分發(fā)質(zhì)量證書分發(fā)質(zhì)量證書可以通過(guò)電子郵件或SAP系統(tǒng)內(nèi)部的文檔分發(fā)功能實(shí)現(xiàn)。以下是如何在SAP系統(tǒng)中分發(fā)質(zhì)量證書的步驟：選擇證書：在事務(wù)代碼QA33中，選擇需要分發(fā)的質(zhì)量證書。設(shè)置分發(fā)列表：在證書維護(hù)界面中，設(shè)置分發(fā)列表，包括內(nèi)部用戶、客戶或外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的電子郵件地址。執(zhí)行分發(fā)：保存設(shè)置后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將證書分發(fā)給列表中的所有接收者。4.3.2使用質(zhì)量證書質(zhì)量證書在SAP系統(tǒng)中的使用通常與物料檢驗(yàn)、供應(yīng)商評(píng)估等流程相關(guān)聯(lián)。當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到需要質(zhì)量證書的物料時(shí)，會(huì)自動(dòng)檢索并顯示相關(guān)證書，以供檢驗(yàn)人員或采購(gòu)人員參考。物料檢驗(yàn)：在檢驗(yàn)物料時(shí)，系統(tǒng)會(huì)顯示與該物料相關(guān)的所有有效質(zhì)量證書，檢驗(yàn)人員可以參考證書中的信息進(jìn)行檢驗(yàn)。供應(yīng)商評(píng)估：在評(píng)估供應(yīng)商時(shí)，質(zhì)量證書是重要的參考依據(jù)，系統(tǒng)會(huì)顯示供應(yīng)商提供的所有質(zhì)量證書，評(píng)估人員可以據(jù)此評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量管理水平。通過(guò)以上步驟，SAPERP的SAPQM模塊能夠有效地管理質(zhì)量證書和文檔，確保產(chǎn)品質(zhì)量和合規(guī)性，同時(shí)提高內(nèi)部流程的效率和透明度。5SAPERP:SAPQM與生產(chǎn)流程集成5.1生產(chǎn)訂單中的質(zhì)量檢驗(yàn)在SAPERP的SAPQM模塊中，質(zhì)量檢驗(yàn)與生產(chǎn)訂單的集成確保了在生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)階段都能進(jìn)行質(zhì)量控制。當(dāng)創(chuàng)建生產(chǎn)訂單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查與該物料相關(guān)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃(QualityInspectionPlan)，并基于此計(jì)劃生成質(zhì)量通知(QualityNotification)。這些通知會(huì)在生產(chǎn)訂單的執(zhí)行過(guò)程中觸發(fā)，以確保在關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行必要的檢驗(yàn)。5.1.1示例：創(chuàng)建生產(chǎn)訂單并觸發(fā)質(zhì)量檢驗(yàn)假設(shè)我們正在創(chuàng)建一個(gè)生產(chǎn)訂單，物料為“123456”，該物料的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃已預(yù)先設(shè)定。創(chuàng)建生產(chǎn)訂單:INSERTINTOAUFK(AUFNR,MATNR,MENG,MEINS,WERKS,LGORT)

VALUES('PO12345','123456',100,'STK','1000','1001');觸發(fā)質(zhì)量檢驗(yàn):當(dāng)生產(chǎn)訂單創(chuàng)建后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查物料“123456”的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，并基于此計(jì)劃生成質(zhì)量通知。這一步驟在后臺(tái)由SAP系統(tǒng)自動(dòng)完成，無(wú)需手動(dòng)編寫代碼。5.2物料接收的質(zhì)量控制物料接收時(shí)的質(zhì)量控制是確保生產(chǎn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。SAPQM通過(guò)與物料管理模塊(MaterialManagement,MM)的集成，自動(dòng)在物料接收時(shí)觸發(fā)質(zhì)量檢驗(yàn)。這包括對(duì)供應(yīng)商交付的物料進(jìn)行檢驗(yàn)，以確保其符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2.1示例：物料接收時(shí)觸發(fā)質(zhì)量檢驗(yàn)假設(shè)供應(yīng)商“S001”交付了物料“123456”，數(shù)量為100件。創(chuàng)建收貨憑證:INSERTINTOEBAN(EBELN,EBELP,MATNR,LIFNR,EKORG,EKPOK,LFGNG,LGART,LGMNG,LGMEI)

VALUES('GR12345','1','123456','S001','1000','1000','X','GR',100,'STK');觸發(fā)質(zhì)量檢驗(yàn):在物料接收后，SAP系統(tǒng)會(huì)根據(jù)物料“123456”的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃自動(dòng)創(chuàng)建質(zhì)量通知。這一步驟由SAP后臺(tái)處理，確保了物料接收時(shí)的質(zhì)量控制。5.3生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控是SAPQM模塊的關(guān)鍵功能之一。它允許在生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)階段進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量。這包括在生產(chǎn)訂單的執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn)。5.3.1示例：在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)假設(shè)在生產(chǎn)訂單“PO12345”的執(zhí)行過(guò)程中，需要對(duì)半成品“123456”進(jìn)行檢驗(yàn)。執(zhí)行生產(chǎn)訂單:在生產(chǎn)訂單的執(zhí)行過(guò)程中，當(dāng)?shù)竭_(dá)檢驗(yàn)點(diǎn)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。這通常通過(guò)SAP的GUI界面完成，無(wú)需直接編寫代碼。記錄檢驗(yàn)結(jié)果:檢驗(yàn)結(jié)果需要在SAP系統(tǒng)中記錄，以便后續(xù)分析和報(bào)告。這可以通過(guò)以下代碼示例完成：INSERTINTOQLRF1(QLRFN,QLPOS,QLRFW,QLRFV,QLRFM,QLRFK)

VALUES('123456','1','PASS','100','%','X');這里，QLRFN是質(zhì)量通知的編號(hào)，QLPOS是檢驗(yàn)點(diǎn)的位置，QLRFW是檢驗(yàn)結(jié)果（PASS表示通過(guò)），QLRFV是檢驗(yàn)值，QLRFM是檢驗(yàn)值的單位，QLRFK是一個(gè)標(biāo)志，表示結(jié)果是否有效。通過(guò)上述示例，我們可以看到SAPERP的SAPQM模塊如何與生產(chǎn)流程集成，確保在生產(chǎn)訂單創(chuàng)建、物料接收和生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制。這些集成點(diǎn)通過(guò)自動(dòng)觸發(fā)質(zhì)量檢驗(yàn)和記錄檢驗(yàn)結(jié)果，幫助維護(hù)和提升產(chǎn)品質(zhì)量。6SAPQM報(bào)表與分析6.1質(zhì)量數(shù)據(jù)的報(bào)表生成在SAPERP的SAPQM模塊中，報(bào)表生成是質(zhì)量管理數(shù)據(jù)可視化和分析的關(guān)鍵步驟。SAP提供了多種工具和方法來(lái)生成報(bào)表，包括但不限于SAPBusinessObjects、SAPQuery、以及SAP的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表。這些報(bào)表可以幫助質(zhì)量管理人員監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，識(shí)別潛在問(wèn)題，并做出及時(shí)的決策。6.1.1SAPQuery示例SAPQuery是一個(gè)強(qiáng)大的工具，允許用戶創(chuàng)建自定義報(bào)表。下面是一個(gè)使用SAPQuery創(chuàng)建質(zhì)量數(shù)據(jù)報(bào)表的示例：*SAPQuery程序示例

REPORTzqms_report.

PARAMETERS:p_start_dateTYPEdate,

p_end_dateTYPEdate.

SELECT*FROMqm01

INTOTABLE@DATA(lt_qm01)

WHEREdateBETWEENp_start_dateANDp_end_date.

LOOPATlt_qm01INTODATA(ls_qm01).

WRITE:/ls_qm01-date,ls_qm01-plant,ls_qm01-inspection_lot.

ENDLOOP.在這個(gè)示例中，我們創(chuàng)建了一個(gè)名為zqms_report的ABAP程序，它接收兩個(gè)參數(shù)：開始日期和結(jié)束日期。程序從qm01表中選擇數(shù)據(jù)，該表通常包含檢驗(yàn)批的信息。然后，它將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在內(nèi)部表lt_qm01中，并使用循環(huán)來(lái)輸出每個(gè)檢驗(yàn)批的日期、工廠和檢驗(yàn)批號(hào)。6.2趨勢(shì)分析與質(zhì)量改進(jìn)趨勢(shì)分析是SAPQM中一個(gè)重要的功能，它幫助用戶識(shí)別質(zhì)量數(shù)據(jù)中的模式和趨勢(shì)，從而預(yù)測(cè)未來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題并采取預(yù)防措施。SAP提供了多種趨勢(shì)分析工具，如SAPBusinessObjects和SAP分析云，這些工具可以生成圖表和圖形，使數(shù)據(jù)更加直觀。6.2.1趨勢(shì)分析示例假設(shè)我們想要分析某個(gè)產(chǎn)品的不合格率隨時(shí)間的變化趨勢(shì)，可以使用SAPBusinessObjects創(chuàng)建一個(gè)趨勢(shì)圖。首先，我們需要從SAP系統(tǒng)中提取相關(guān)數(shù)據(jù)，然后在BusinessObjects中創(chuàng)建一個(gè)報(bào)表，并添加趨勢(shì)圖組件。在趨勢(shì)圖中，我們可以設(shè)置X軸為時(shí)間，Y軸為不合格率，從而直觀地看到不合格率的變化趨勢(shì)。6.3SAPQM報(bào)表的自定義與優(yōu)化SAPQM報(bào)表的自定義和優(yōu)化是確保報(bào)表滿足特定業(yè)務(wù)需求的關(guān)鍵。這包括調(diào)整報(bào)表的布局、添加或刪除字段、以及優(yōu)化報(bào)表的性能。6.3.1自定義報(bào)表示例使用SAPQuery或SAPBusinessObjects，我們可以自定義報(bào)表的布局和內(nèi)容。例如，如果我們想要在報(bào)表中添加一個(gè)字段來(lái)顯示每個(gè)檢驗(yàn)批的檢驗(yàn)結(jié)果，可以按照以下步驟操作：在SAPQuery中，選擇要修改的報(bào)表。在報(bào)表設(shè)計(jì)界面，添加inspection_result字段。調(diào)整字段的位置和格式，以適應(yīng)報(bào)表布局。保存并運(yùn)行報(bào)表，檢查inspection_result字段是否正確顯示。6.3.2優(yōu)化報(bào)表性能報(bào)表性能的優(yōu)化通常涉及減少數(shù)據(jù)提取的時(shí)間和資源消耗。以下是一些優(yōu)化SAPQM報(bào)表性能的策略：使用索引：確保報(bào)表中涉及的表有適當(dāng)?shù)乃饕约涌鞌?shù)據(jù)檢索速度。限制數(shù)據(jù)范圍：在報(bào)表查詢中，盡量限制數(shù)據(jù)的時(shí)間范圍和數(shù)據(jù)量，避免不必要的數(shù)據(jù)加載。使用聚合數(shù)據(jù)：如果可能，使用預(yù)聚合的數(shù)據(jù)，而不是在報(bào)表運(yùn)行時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)聚合，以減少計(jì)算時(shí)間。通過(guò)這些策略，我們可以確保SAPQM報(bào)表不僅提供準(zhǔn)確的信息，而且在性能上也滿足業(yè)務(wù)需求。7SAPQM高級(jí)功能7.1質(zhì)量成本計(jì)算7.1.1原理質(zhì)量成本計(jì)算是SAPQM模塊中的一項(xiàng)關(guān)鍵功能，它幫助企業(yè)量化與質(zhì)量相關(guān)的所有成本，包括預(yù)防成本、評(píng)估成本、內(nèi)部失敗成本和外部失敗成本。通過(guò)精確計(jì)算這些成本，企業(yè)可以更好地理解質(zhì)量對(duì)財(cái)務(wù)的影響，從而制定更有效的質(zhì)量改進(jìn)策略。7.1.2內(nèi)容預(yù)防成本：包括培訓(xùn)、過(guò)程控制、質(zhì)量規(guī)劃等成本。評(píng)估成本：涉及檢驗(yàn)、測(cè)試、審核等成本。內(nèi)部失敗成本：涵蓋廢品、返工、停工等成本。外部失敗成本：包括客戶投訴處理、產(chǎn)品召回、保修成本等。7.1.3示例在SAP中，質(zhì)量成本計(jì)算通常與成本中心會(huì)計(jì)集成。以下是一個(gè)示例，展示如何在SAP中為質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)分配成本：--示例SQL查詢：獲取質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)的成本

SELECT

COST_CENTER,

ACTIVITY_TYPE,

SUM(COST)ASTOTAL_COST

FROM

COST_ALLOCATION

WHERE

ACTIVITY_TYPE='QUALITY_INSPECTION'

GROUPBY

COST_CENTER,

ACTIVITY_TYPE;此查詢將返回每個(gè)成本中心與質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)的總成本，幫助企業(yè)識(shí)別哪些部門或活動(dòng)消耗了最多的質(zhì)量成本。7.2供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估7.2.1原理供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估是SAPQM中的另一項(xiàng)重要功能，它通過(guò)收集和分析供應(yīng)商提供的材料或服務(wù)的質(zhì)量數(shù)據(jù)，來(lái)評(píng)估供應(yīng)商的性能。評(píng)估結(jié)果可以用于供應(yīng)商選擇、合同談判和持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)商關(guān)系。7.2.2內(nèi)容質(zhì)量數(shù)據(jù)收集：記錄供應(yīng)商交付的材料檢驗(yàn)結(jié)果。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定：定義評(píng)估供應(yīng)商質(zhì)量的指標(biāo)和權(quán)重。評(píng)估結(jié)果分析：生成報(bào)告，顯示供應(yīng)商的質(zhì)量等級(jí)和改進(jìn)領(lǐng)域。7.2.3示例在SAP中，供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估可以通過(guò)創(chuàng)建質(zhì)量通知和評(píng)估供應(yīng)商的交付來(lái)實(shí)現(xiàn)。以下是一個(gè)示例流程：創(chuàng)建質(zhì)量通知：當(dāng)收到供應(yīng)商的材料時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，創(chuàng)建一個(gè)質(zhì)量通知。記錄檢驗(yàn)結(jié)果：在質(zhì)量通知中記錄具體的檢驗(yàn)結(jié)果，包括不合格的數(shù)量和類型。評(píng)估供應(yīng)商：基于收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)，使用預(yù)定義的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，自動(dòng)計(jì)算供應(yīng)商的質(zhì)量等級(jí)。*示例ABAP程序：自動(dòng)評(píng)估供應(yīng)商質(zhì)量等級(jí)

REPORTzsupplier_quality_assessment.

DATA:lv_supplierTYPEmara-vkorg,

lv_quality_gradeTYPEstring.

SELECTSINGLEvkorgINTOlv_supplierFROMmaraWHEREmatnr='12345'.

IFsy-subrcEQ0.

CALLFUNCTION'QM_SUPPLIER_ASSESSMENT'

EXPORTING

suppl