2024年人事部年終工作總結(jié)參考（三篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2024年人事部年終工作總結(jié)參考二)培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作始終被視為關(guān)鍵任務(wù)。自____月份至____月，本年度已組織新員工入職培訓(xùn)____次，覆蓋____多人次。詳細(xì)情況如下：1、強(qiáng)化新員工入職培訓(xùn)及跟蹤新員工培訓(xùn)在培訓(xùn)體系中占據(jù)重要位置。依據(jù)人事部提供的新員工入職培訓(xùn)資料和實(shí)際情況，我們統(tǒng)一實(shí)施《員工培訓(xùn)教材》和人事規(guī)章制度的培訓(xùn)，并通過(guò)綜合試卷考核，成績(jī)記錄在案。對(duì)考核未達(dá)標(biāo)者，我們將安排復(fù)訓(xùn)并重新考核。2、注重各部門崗位培訓(xùn)員工在各自部門接受崗位培訓(xùn)，通過(guò)增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，以提升為賓客服務(wù)的質(zhì)量。3、增強(qiáng)培訓(xùn)效果的跟蹤檢查通過(guò)檢查各門店提交的培訓(xùn)計(jì)劃，我們每周二的例會(huì)中匯報(bào)上周培訓(xùn)反饋，并進(jìn)行不低于____%的培訓(xùn)抽查。此舉不僅確保各門店按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，以保證在崗培訓(xùn)的正常進(jìn)行和質(zhì)量。4、開展其他專題培訓(xùn)鑒于公司員工普遍的電腦技能短板，今年我們計(jì)劃開展電腦知識(shí)培訓(xùn)和Office應(yīng)用技巧系列專題培訓(xùn)。5、存在的問(wèn)題：(1)人事部在培訓(xùn)工作中作為主導(dǎo)部門，但其組織的培訓(xùn)課程和員工活動(dòng)相對(duì)較少。(2)目前的培訓(xùn)主要針對(duì)新員工入職，對(duì)門店中高層和員工的專業(yè)培訓(xùn)（如儀容儀表、禮貌禮節(jié)）相對(duì)較少。(3)各門店的培訓(xùn)多以口頭方式進(jìn)行，缺乏統(tǒng)一的組織和協(xié)調(diào)，需要提升培訓(xùn)規(guī)模和密度。(4)在崗培訓(xùn)存在形式化問(wèn)題，培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)，質(zhì)量與效果有待提高，培訓(xùn)形式單一可能影響培訓(xùn)效果。(三)晉升考核工作存在的問(wèn)題：(1)晉升標(biāo)準(zhǔn)不完善。(2)考核周期較短，對(duì)員工實(shí)際工作表現(xiàn)理解不充分。(3)考核結(jié)果的反饋和在實(shí)際工作中的應(yīng)用缺乏有效跟蹤。(4)考核結(jié)果與薪資掛鉤，但反饋不足，未實(shí)行不合格者降級(jí)制度。二、____工作計(jì)劃：(一)招聘工作1、拓寬招聘渠道，根據(jù)門店人員配置標(biāo)準(zhǔn)及缺編情況招聘人員。2、定期與新員工面談，解決他們的問(wèn)題，通過(guò)制度培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)幫助員工明確職業(yè)發(fā)展路徑，以降低新員工流失率。3、加強(qiáng)與大專院校的聯(lián)系，為應(yīng)對(duì)暑期的用工需求做好準(zhǔn)備。(二)培訓(xùn)工作1、鑒于員工教育水平普遍較低，需強(qiáng)調(diào)實(shí)際工作中對(duì)操作規(guī)程的嚴(yán)格執(zhí)行，確保____培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，以提高培訓(xùn)效果。2、加強(qiáng)培訓(xùn)激勵(lì)，對(duì)培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人和事例、成績(jī)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造積極的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，從而提升服務(wù)質(zhì)量。3、完善現(xiàn)有培訓(xùn)體系，加大對(duì)基層管理人員的培訓(xùn)力度。(三)培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃具體培訓(xùn)安排見(jiàn)____年度培訓(xùn)計(jì)劃表。(四)晉升考核工作1、完善晉升指標(biāo)，修訂《晉級(jí)考核管理辦法》及相關(guān)文件，補(bǔ)充新增崗位的考核方式，根據(jù)公司發(fā)展及時(shí)更新考核內(nèi)容。2、加強(qiáng)考核過(guò)程監(jiān)控，確保考核的公正性。3、嚴(yán)格執(zhí)行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用，考核結(jié)果與薪資掛鉤，不合格者將降級(jí)，這將在《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》中明確規(guī)定。4、優(yōu)化考核形式，結(jié)合筆試和實(shí)操考核，并與薪酬掛鉤，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，改進(jìn)考核形式、項(xiàng)目和反饋機(jī)制，確保晉升考核工作的有效運(yùn)行。(五)制度完成時(shí)間1《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》：____春節(jié)前2《團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理辦法》：全年進(jìn)行3《公司文控管理辦法》：____春節(jié)前4其他制度的修改和完善：全年進(jìn)行5《門店中層管理人員會(huì)議管理辦法》：____春節(jié)前(六)門店中層管理會(huì)議及其他會(huì)議規(guī)劃1、人事部將每周一次組織門店中層管理人員會(huì)議，參與人員包括門店部長(zhǎng)、經(jīng)理、后廚大工或廚師長(zhǎng)，主要關(guān)注前廳、后廚的培訓(xùn)工作，每月初公布本月主題月，共同提升培訓(xùn)質(zhì)量。2、公司總經(jīng)辦或人事部每月參與一次門店員工大會(huì)。3、定期參與門店現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，每周二匯報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)果反饋。2024年人事部年終工作總結(jié)參考（二）自____年____月____日加入公司以來(lái)，至今已滿三個(gè)月的工作期限。這段時(shí)間里，我深刻體驗(yàn)到時(shí)間的飛逝，在充滿挑戰(zhàn)、繁忙而富有成效的工作環(huán)境中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寶貴支持和幫助。以下是我入職三個(gè)月的工作總結(jié)：1、招聘活動(dòng)：在對(duì)各招聘崗位進(jìn)行詳盡分析，包括工作職責(zé)、任職資格和崗位定位后，我針對(duì)性地選擇了合適的招聘渠道，以吸引并篩選出適合的人選。____月份，我成功完成了在____市的產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷崗位的招聘信息發(fā)布。2、人才管理：建立了有效的人才儲(chǔ)備庫(kù)，目前人才庫(kù)中共存儲(chǔ)有效簡(jiǎn)歷____份，確保在臨時(shí)招聘需求時(shí)能有充足的人選。3、招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：具體數(shù)據(jù)見(jiàn)____-____月份招聘狀況統(tǒng)計(jì)表。4、招聘挑戰(zhàn)與建議：面對(duì)專業(yè)技術(shù)人才招聘的困難和招聘任務(wù)的延誤，建議加強(qiáng)招聘職位的宣傳力度，拓寬招聘渠道，考慮與專業(yè)獵頭公司合作。同時(shí)，可在人才需求淡季時(shí)進(jìn)行人才儲(chǔ)備，通過(guò)應(yīng)屆畢業(yè)生招聘和現(xiàn)有人員的優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，節(jié)省成本。5、薪酬相關(guān)工作：詳細(xì)情況未在原文中列出，需要補(bǔ)充具體信息。6、常規(guī)性任務(wù)與臨時(shí)性工作：按領(lǐng)導(dǎo)的指示完成了常規(guī)性工作和臨時(shí)性任務(wù)，確保了部門運(yùn)作的順暢。7、個(gè)人能力評(píng)估與提升：(1)自我評(píng)估顯示，我在崗位匹配度上有優(yōu)勢(shì)，但也意識(shí)到在執(zhí)行力方面有待提升。我將設(shè)定明確的時(shí)間表，以增強(qiáng)自身的執(zhí)行力。(2)鑒于我的崗位，我將重點(diǎn)加強(qiáng)勞動(dòng)法規(guī)和政策性知識(shí)的學(xué)習(xí)，以確保個(gè)人發(fā)展與公司愿景的同步。(3)持續(xù)學(xué)習(xí)計(jì)劃包括：-不斷學(xué)習(xí)和理解公司的各項(xiàng)政策和制度。-深入研究人力資源領(lǐng)域，提升專業(yè)能力。-針對(duì)工作中遇到的困難，進(jìn)行反思和重新規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)更高效的工作。8、總結(jié)：總體而言，我在適應(yīng)和完成工作任務(wù)方面取得了進(jìn)步，但仍需在某些領(lǐng)域進(jìn)行改進(jìn)。我將持續(xù)學(xué)習(xí)，提升自我，以更好地服務(wù)于公司，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共同發(fā)展。2024年人事部年終工作總結(jié)參考（三）招聘成效顯著，后續(xù)將主要依托內(nèi)部員工推薦作為招聘的主要渠道。截至目前，已累計(jì)招聘____人，實(shí)際錄用____人，目前在職____人；員工流失率保持在____%的水平。二、在提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能方面，我們采取了多項(xiàng)措施。通過(guò)不定期的員工大會(huì)，深入學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并及時(shí)傳達(dá)了總經(jīng)理的重要指示和會(huì)議精神。同時(shí)，全面了解了員工的思想動(dòng)態(tài)，展望了公司的發(fā)展前景，解決了員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。后期，我們還通過(guò)各部門定期提交的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督，協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別值得一提的是，在____月客房部開展了鋪床技能比賽，通過(guò)比賽及時(shí)總結(jié)了員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一批優(yōu)秀的員工。此舉不僅激發(fā)了員工的參與熱情，也鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工，使得員工的業(yè)務(wù)技能水平得到了不同程度的較大提升。三、為了提高員工的消防安全意識(shí)，我們積極組織了培訓(xùn)及演練。在總經(jīng)理的指示下，并在工程部的大力支持下，公司于____年____月____日對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習(xí)，員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作能力得到了切實(shí)增強(qiáng)，大家的消防意識(shí)、處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力也得到了提高。四、為了豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，我們齊心協(xié)力開展了全員銷售活動(dòng)。公司組織了豐富多彩的業(yè)余生活及娛樂(lè)活動(dòng)，如為當(dāng)月過(guò)生日的員工舉辦了別開生面的生日會(huì)，舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。這些活動(dòng)不僅提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，也增強(qiáng)了公司的凝聚力，使廣大員工真正融入到了公司的大家庭中，為公司創(chuàng)造更多的效益。同時(shí)，為了加大促銷力度，公司在開業(yè)后，針對(duì)大小節(jié)日及時(shí)推出了各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并組織員工外出宣傳，共發(fā)放促銷彩頁(yè)上千份，特別在人流量較大的____、____等地方也進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定差距，工作還存在諸多不足：1.員工招聘方式相對(duì)單一，補(bǔ)給不及時(shí)，導(dǎo)致各部門人員短缺。雖然我們通過(guò)內(nèi)部招聘、傳單等方式進(jìn)行了招聘，但效果不理想，尤其是在特殊時(shí)期，一些優(yōu)秀員工流失。這給各部門工作的開展帶來(lái)了一定的困難。2.員工培訓(xùn)力度不足。雖然我們開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)以及知識(shí)面較窄等原因，導(dǎo)致培訓(xùn)效果未達(dá)預(yù)期。3.員工事務(wù)管理存在不到位的情況。員工事務(wù)涉及面廣，包括食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面。在條件較為艱苦的情況下，我們基本解決了員工的衣食住行問(wèn)題，但仍存在較大差距，如員工宿舍條件較差、食堂飯菜花樣不多等。針對(duì)以上問(wèn)題，人事部將在____年從以下幾個(gè)方面著手改進(jìn)：1.完善制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。成功的企業(yè)源于卓越的管理，而卓越的管理又源于優(yōu)異、完善的制度。我們將進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度，注重制度的合理性和科學(xué)性，使公司管理更加規(guī)范化。同時(shí)，在強(qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，我們也將注重員工的個(gè)人發(fā)展，鼓勵(lì)員工發(fā)揮潛能。2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，為各部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班等關(guān)鍵崗位員工提供有針對(duì)性的培訓(xùn)。同時(shí)，新員工入店培訓(xùn)也是必不可少的。3.協(xié)助各部門工作，積極聽取員工建議及意見(jiàn)。我們將繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種事件。同時(shí)，積極聽取員工的建議及意見(jiàn)也是人