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文檔簡介

尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:大家好!我是來自二(6)班的戴辰予,今天我講話的主題是《做文明旅游的小學(xué)生》。春暖花開正是出門旅游的好時(shí)候,相信很多同學(xué)都和爸爸媽媽一起旅游過。旅游不僅可以放松心情,還可以領(lǐng)略祖國的大好河山。各地的`風(fēng)景很美,可是也存在一些不美之處:隨地亂吐痰、到處丟垃圾、踩踏草坪、亂穿馬路等等。是啊,在出游途中,總會(huì)有這些不文明的行為,與這些美好的風(fēng)景顯得那么的不協(xié)調(diào),它不但污染了景區(qū)環(huán)境,也給旅游的歡樂氣氛注入了一絲不和諧;若在旅途中碰到不文明的行為,出游的好心情也會(huì)大打折扣;若這些不文明行為帶到海外,還會(huì)給我們國家蒙羞。因此,文明旅游非常重要。作為小學(xué)生我認(rèn)為文明旅游需要我們做到“三管好”:一、管好自己的手,不亂貼亂畫,不亂扔?xùn)|西,不破壞公共設(shè)施,多彎彎腰撿撿果皮紙屑;二、管好自己的嘴,不講粗話臟話,不隨地吐痰;三、管好自己的腳,不踐踏草坪,不要穿越綠化帶,不采摘花草,保持環(huán)境干凈。親愛的同學(xué)們,“個(gè)人文明一小步,城市文明一大步”!希望同學(xué)們能在日常生活的每一天和每一個(gè)角落,從自己做起,從點(diǎn)滴做起,影響身邊的人,共同逐步養(yǎng)成文明的習(xí)慣,形成文明的大環(huán)境。我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝大家!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:大家上午好!我叫××,競(jìng)聘旅游業(yè)辦公室行政助理演講稿。我學(xué)習(xí)的是旅游管理專業(yè)。今天我要應(yīng)聘的職位是辦公聽到旅游管理專業(yè),大家可能覺得我所學(xué)的專業(yè)和要應(yīng)聘的職務(wù)有些不大相符,其實(shí)剛開始我也是這么認(rèn)為。但在我了解到行政助理的工作內(nèi)容和主要職責(zé)之后,我發(fā)現(xiàn)了他們之間有一個(gè)很重要的共通之處,那就是服務(wù)。我的專業(yè)就是要對(duì)游客或是酒店的客人提供服務(wù)。保證他們?cè)诼猛具^程中身心愉快。而行政助理的一大特點(diǎn)也是服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,為企業(yè)里所有員工提供一個(gè)無后顧之憂的工作環(huán)境。所以,今天,我信心十足地站在這個(gè)演講臺(tái)上,來競(jìng)聘行政助理這個(gè)職位。下面,我就向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下我的自身情況和在這次競(jìng)選中優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),讓大家有所了解。先說缺點(diǎn)吧。我認(rèn)為目前最主要的缺點(diǎn)就是太年輕。缺少相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。但我之前在景區(qū)、酒店都實(shí)習(xí)過很長的一段時(shí)間,與那些沒有參加過工作的大學(xué)生相比,已經(jīng)形成一個(gè)比較好的工作心態(tài),競(jìng)聘演講稿《競(jìng)聘旅游業(yè)辦公室行政助理演講稿》。我覺得一個(gè)好的心態(tài)是開展工作的重要前提。接下來再說一下我的`優(yōu)點(diǎn)。我的優(yōu)點(diǎn)還是年輕,年輕人的學(xué)習(xí)能力和接受能力都很強(qiáng),適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng),我相信我可以在盡可能短的時(shí)間里適應(yīng)××集團(tuán)的環(huán)境。當(dāng)然競(jìng)聘成功與否,光有信心和勇氣還不夠,最重要的還是要有科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持、幫助和鼓勵(lì)。假如我能夠競(jìng)聘成功,當(dāng)選為辦公室的行政助理,我將積極發(fā)揮好參謀和助手作用,積極、努力地配合主任開展工作,用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心支持。如果競(jìng)聘成功,今后,我主要是在以下三個(gè)方面努力:第一個(gè)方面,是最基礎(chǔ)也最重要的方面,要勤于學(xué)習(xí)。不懂的問題馬上就問,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí);行政工作可以說是千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),只有通過細(xì)心的學(xué)習(xí),才能夠熟練掌握辦公室的工作流程,更快的適應(yīng)環(huán)境。第二個(gè)方面是要注重細(xì)節(jié)。俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗。我記得在實(shí)習(xí)的時(shí)候,老師給我們做培訓(xùn),講到了服務(wù)的要點(diǎn),一共八個(gè)字“眼勤,手勤,口勤,腿勤”??此坪芎唵?,但要真正的做好這四點(diǎn),確實(shí)也很難。既然行政助理和我的專業(yè)有共通之處,那我想這八個(gè)字用在行政工作上也很合適。今后,我會(huì)以這八個(gè)字為工作準(zhǔn)則,努力做好工作。第三個(gè)方面是要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。作為一個(gè)助理,必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí),求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。工作要扎實(shí),力求實(shí)效。當(dāng)然,僅靠我上述表達(dá)的幾點(diǎn),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,許多工作思路要在日常實(shí)踐中挖掘和表現(xiàn),許多工作方法要在日常的管理中創(chuàng)立和完善。希望大家能給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我用自己的聰明才智為大家做點(diǎn)事情,我的演講完畢,謝謝大家!歡迎來到演講稿范文網(wǎng)。尊敬的**教授,尊敬的**市長,各位領(lǐng)導(dǎo),各位專家,各位來賓:上午好!今天,非常高興地邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家到我們XXX來。首先,我謹(jǐn)代表XX萬XXX人民向參加規(guī)劃評(píng)審會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家蒞臨XXX表示熱烈的歡迎!經(jīng)過認(rèn)真評(píng)審,各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)規(guī)劃成果給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià),也提出了寶貴的意見和建議。剛才,代表專家評(píng)審組宣讀了對(duì)《XXX區(qū)北部山區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的評(píng)審意見。在此,我謹(jǐn)代表XXX區(qū)五大班子,對(duì)規(guī)劃通過評(píng)審表示熱烈的祝賀!對(duì)規(guī)劃編制組和評(píng)審專家組各位專家表示衷心的感謝!感謝各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中對(duì)《XXX區(qū)北部山區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》進(jìn)行評(píng)審,感謝省科學(xué)院、省旅游局以及市直有關(guān)部門,多年來對(duì)XXX區(qū)旅游綜合服務(wù)業(yè)的發(fā)展所給予的.關(guān)心和支持!規(guī)劃修編是一項(xiàng)全局性、綜合性、戰(zhàn)略性工作。三年來,XXX區(qū)圍繞打造生態(tài)靚麗、功能完善、宜居宜游的北部后花園,與省旅游規(guī)劃研究設(shè)計(jì)院聯(lián)合,多次深入我區(qū)各景點(diǎn)(區(qū))反復(fù)踏勘,認(rèn)真調(diào)查旅游資源狀況,查閱了大量的歷史文獻(xiàn),取得了豐富、翔實(shí)的第一手資料,形成了深度規(guī)劃方案。順利通過各位專家和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審的《XXX區(qū)北部山區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,就是經(jīng)過多次論證、反復(fù)修改形成的,它將為XXX科學(xué)開發(fā)旅游資源、打造北部后花園指明方向。美麗XXX源自智慧規(guī)劃。我們將根據(jù)評(píng)審組給出的真知灼見和發(fā)展良策,抓好總體規(guī)劃的后續(xù)完善、專項(xiàng)規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制以及各項(xiàng)報(bào)批工作,貫徹落實(shí)好《XXX區(qū)北部山區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。我們堅(jiān)信,在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家的繼續(xù)關(guān)心和支持下,XXX區(qū)的旅游綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作一定能夠順利推進(jìn)、快速發(fā)展。最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位來賓身體健康,工作順利,闔家歡樂,萬事如意!謝謝大家!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位老師、親愛的同學(xué)們:今天,我們?cè)谶@里隆重舉行荊州技師學(xué)院校園技能文化節(jié)的開幕式,我謹(jǐn)代表學(xué)校黨委向各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓表示熱烈歡迎,向本屆校園技能文化節(jié)的順利召開表示衷心的祝賀!同學(xué)們,舉辦校園技能文化節(jié),是為了豐富和活躍校園文化生活,努力營造積極向上、健康文明、有職教特色的校園文化氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè),提高學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。近三年我校學(xué)生在湖北省及荊州市舉行的各類技能大賽中共有86人次獲得各類大獎(jiǎng),在中等職業(yè)學(xué)校中擁有巨大的聲譽(yù)和影響力。文化節(jié)期間,我們的首要任務(wù)是做好技能大賽,它是我校教學(xué)成果的一次檢驗(yàn),是各專業(yè)、班級(jí)、同學(xué)之間相互了解、溝通、交流的平臺(tái),是提升自我,鍛煉自我的有效途徑,更是同學(xué)們銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上、勇于拼搏、展示技能、才藝的一次大好機(jī)會(huì),面對(duì)未來激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭,我們不但要培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德,更要練就高超的.職業(yè)操作技能。本屆技能文化節(jié),除各專業(yè)舉行技能比武外,我們還將組織烹飪專業(yè)畢業(yè)生菜品展示,幼師專業(yè)匯報(bào)演出,希望我們所有參賽同學(xué),都能賽出好成績,賽出好風(fēng)格,我們提出本屆技能大賽的主題口號(hào)是:"提升素質(zhì)、提高技能、展示才藝、超越自我"。同學(xué)們,"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來",要想取得好成績,就要付出艱苦和努力,不虛度在校的大好時(shí)光,只要你努力,在這里一定會(huì)學(xué)到一技之長。今天的莘莘學(xué)子,他日一定會(huì)成為職場(chǎng)精英。校園技能文化節(jié)雖然是一個(gè)有限的時(shí)間段,但技能的空間與提升是無限的。同學(xué)們,當(dāng)你第一天開始學(xué)習(xí)技能,它將伴隨你一生。讓我們每一雙手學(xué)會(huì)創(chuàng)造,讓我們每一顆心都流淌歌聲。希望全體師生能積極參與,我們預(yù)祝本屆技能文化節(jié)活動(dòng)取得圓滿成功!親愛的同學(xué)們:大家好!我的名字叫xx,是來自xx專業(yè)x班的同學(xué),那我今天能站在這競(jìng)選的舞臺(tái)上面嗎?我相信旅游系將會(huì)是我有絕對(duì)的信心相信自己可以勝任能夠勝任這份工作。主要是有以下這三點(diǎn)。第一,我首先感謝旅游系學(xué)生會(huì)給予我一個(gè)競(jìng)選部長的機(jī)會(huì)。熱情是做一切事情的原動(dòng)力。在這一年的學(xué)生會(huì)工作里面。最后一點(diǎn),也是最為重要的一點(diǎn)。這就是擁有一顆堅(jiān)定不移的心。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)自己的理想,必須對(duì)自己所堅(jiān)持的信念深信不疑。若我將的理想說出來的話,身邊的人必然會(huì)用嘲笑語氣對(duì)你說:你去做夢(mèng)吧!這時(shí)候我只能你說!給分吧,比任何人更加承擔(dān)一切。工作需要的是一份責(zé)任,擁有了熱情才能主動(dòng)服務(wù)于同學(xué),才能成為同學(xué)的朋友,進(jìn)而成為老師的助手!第二,我必能負(fù);人所不能的責(zé)任,我亦能付,需要的是有人去承擔(dān)。每個(gè)人都應(yīng)該有這樣的信心,我深知責(zé)任的重要性:人所能負(fù)的責(zé)任,我有足夠的`工作熱情,使我找到了一個(gè)為旅游系奉獻(xiàn)自己青春的途徑。這一次我競(jìng)選的是體育部部長。希望能為旅游系有關(guān)于體育活動(dòng)方面,總有一天會(huì)證明我是對(duì)的,我深知一名好的學(xué)生干事最首要的就是要有工作熱情!因?yàn)槲业囊庵灸芸刂埔磺?。那只能說:我一直堅(jiān)信痛苦與挫折總會(huì)走到盡頭。如此你才能磨練自己!這就是我對(duì)所有質(zhì)疑的回答。到最后,希望大家能夠支持我,投我一票。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:大家好!伊犁我來過兩次了,這是第一次在薰衣草盛開的花季與朋友們相聚在這里。這些天,我已經(jīng)徹底被美景和花香陶醉。非常感謝解憂公主的邀請(qǐng),讓我有機(jī)會(huì)欣賞到如此美麗的景色,也非常榮幸能站在這里和大家一起探討“園藝文化與花海旅游”。我叫顏碧玉,大家可能更熟悉我的另外一個(gè)名字“瑪格麗特-顏”。畢業(yè)于南京大學(xué)的國際貿(mào)易專業(yè),做了很多年生意,之前一直是個(gè)商人。后來的人生因?yàn)橛辛艘粋€(gè)花園和兩個(gè)花一樣的女兒后全部翻盤,開始種花寫文章,到處旅游拍照,變成了一個(gè)園藝達(dá)人和攝影達(dá)人。這些年更徹底轉(zhuǎn)行,投入到園藝事業(yè)來了。出了幾本園藝書,創(chuàng)辦了園藝雜志《花也》,還策劃和組織了兩屆上海家庭園藝展,去年園藝展期間舉辦的香草高峰論壇有幸請(qǐng)到了任總,才就此結(jié)緣。我也是園藝療法學(xué)部華東區(qū)負(fù)責(zé)人,是希望把園藝、香草、花園生活這樣美好的事物和美好的生活方式推廣給更多的人。今天想跟大家分享的主題是“園藝文化與花海旅游”。先從一個(gè)小插曲說起,有一年春天在杭州太子灣,正是紫色葡萄風(fēng)信子盛開的季節(jié),大樹下像蜿蜒流淌的小溪,僅僅是在我拍照的那一會(huì)兒,就聽到好幾個(gè)姑娘大叫:“好美的薰衣草啊!”,這樣的情況在我去拍攝柳葉馬鞭草或鼠尾草的花海時(shí)也經(jīng)常遇到。一方面可以看到薰衣草是多么深入人心,另一方面,雖然有那么多人喜歡薰衣草,然而絕大多數(shù)人對(duì)薰衣草并不了解,不是紫色的都是薰衣草啊!這就引起我們對(duì)花海旅游的一個(gè)思索,我們到底給游客什么?首先吸引他們過來,能在不同地域不同季節(jié)看到不同的`花草品種,與精美的園藝布置等。同時(shí)提升服務(wù),增加特色美食、游樂節(jié)目、旅游的副產(chǎn)品等,這樣不僅滿足了游客的游玩需求,也可以進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi),創(chuàng)造利潤。然而,花海旅游這樣做也都還是停留在表面,旅游結(jié)束,游客們依然只是記住了紫色就是薰衣草。如何讓花海旅游更加深入?從一個(gè)園藝媒體人的角度,我想探討的是如何在花海旅游中融入園藝文化的元素,提升花海的內(nèi)涵,讓游客們對(duì)花草植物以及它背后所帶的文化有更深的了解和體會(huì)。這一點(diǎn),我在解憂公主香草園里感觸很深,品種園區(qū)的幾十種香草植物,每一種都有名稱和介紹。在薰衣草小街,展示了薰衣草各種系列的精美產(chǎn)品。從薰衣草博物館,我們可以了解到很多其他國家的薰衣草文化與歷史淵源、薰衣草給人們帶來的功用以及品質(zhì)生活的享受;來到調(diào)香臺(tái),我們可以靜距離接觸香草精油,來一場(chǎng)美妙的芳香感官之旅。游客們來到這里,他們不止是看到了薰衣草紫色的花海,而且有機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解薰衣草及其他香草的植物文化,從而提升對(duì)美好生活的認(rèn)知。我要舉的另一個(gè)例子是日本。大家知道,牡丹是中國的國花,然而在只有3000人口的日本大根島,卻是把牡丹的文化發(fā)揮到極致。牡丹新品種的栽培,全日本99%的牡丹銷售,由志園與江島牡丹園等,都是世界上最美的牡丹庭院。一年四季專程過來看牡丹的游客絡(luò)繹不絕。而且牡丹文化已經(jīng)深入到縣城的每一個(gè)角落,也帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)精神生活和物質(zhì)生活的要求也越來越高,旅游理念、旅游模式已逐步轉(zhuǎn)變,尤其是現(xiàn)在快節(jié)奏的生活、工作壓力和普遍的亞健康狀態(tài),讓人們渴望生活慢節(jié)奏,崇尚追求休閑旅行。到大自然中去,感受四季,感受生命,讓自然和生態(tài)變成我們生活的一部分。從而把休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合到這種新的生活方式中。這是我今天想和大家探討的另一個(gè)點(diǎn),致力于園藝推廣的我們應(yīng)該怎么做?如何讓園藝這種健康的生活方式被大眾所了解,進(jìn)而更大范圍地推廣?如何把游客對(duì)花草的喜愛延伸到對(duì)自然的熱愛,對(duì)生態(tài)的保護(hù),從而成為一種全新的生活方式?又要說到解憂公主了,他們通過每年的薰衣草文化節(jié)與一系列園藝活動(dòng),比如手工DIY、香草手繪等等,讓大家在園藝中感受健康、快樂。我的花也文創(chuàng)工作室也在和一些單位合作,通過園藝文化作坊推出一系列的活動(dòng),比如園藝培訓(xùn)、花友交流、相關(guān)展覽等讓大家靜距離接觸花草生活,了解園藝文化。這種園藝的文化活動(dòng)完全可以和花海旅游和休閑農(nóng)業(yè)結(jié)合起來,讓游客們來到這里,不止是吃飯拍照買東西,更可以從精神層面讓他們了解園藝是一種健康的生活方式,讓更多人參與進(jìn)來,最終這個(gè)市場(chǎng)會(huì)最后我想說:雖然不可能人人都有花園、都種花草,但是我們可以走出去,感受大自然的景色,在花海中徜徉,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活原來不止柴米油鹽,不止茍且,還有薰衣草花田這樣的詩與遠(yuǎn)方。謝謝大家!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家上午好,很高興站在臺(tái)上和大家一起分享我的工作心得。我叫##,是****的一名乘務(wù)員。今天我演講的題目是“從一個(gè)微笑開始”。有人說:微笑,是人與人之間的最短距離。誠然,在與人交往過程中,面帶微笑常常能給人如沐春風(fēng)般的感覺,真誠的微笑往往會(huì)給人留下美好而深刻的印象。為了體現(xiàn)微笑服務(wù)內(nèi)涵,****開展了“中國夢(mèng)·勞動(dòng)美·微笑服務(wù)在行動(dòng)”主題宣傳教育活動(dòng),即“我微笑,你滿意”、“我的崗位請(qǐng)放心”,縮短了一線服務(wù)崗位與游客之間的距離,實(shí)現(xiàn)了心與心的交流。公司還為每名一線崗位員工統(tǒng)一制作了“微笑”胸牌,胸牌上印有笑臉的圖案。微笑服務(wù)活動(dòng)開展以來,****員工用真誠的笑容和游客交流,讓游客在旅行途中留下美好的回憶。對(duì)于纜車乘務(wù)員來說,車廂是最能展示服務(wù)藝術(shù)的舞臺(tái)。在小小的車廂里,你的一顰一笑,一言一行、一舉一動(dòng),都能能夠體現(xiàn)對(duì)游客的關(guān)愛,都能展示對(duì)游客的貼心服務(wù),從而使廣大游客在乘坐****時(shí)感受到我們服務(wù)工作所帶來的快樂。記得有一次幾名游客乘坐纜車,在車廂里興致勃勃的互相拍照,突然纜車在行駛的途中停了下來,我用車廂電話聯(lián)系下站后得知因?yàn)殡妷翰▌?dòng)造成了纜車停車,這時(shí)候幾名游客顯得非常緊張,我看到后走了過去,微笑著對(duì)他們說:您好,我是索道技術(shù)運(yùn)行部的員工,剛才因?yàn)殡妷翰▌?dòng)造成了纜車短暫停車故障,我們很快會(huì)恢復(fù)運(yùn)行。然后又耐心的.向他們解釋什么是電壓波動(dòng)、為什么會(huì)造成停車、并告訴他們這種情況并沒有危險(xiǎn),請(qǐng)他們放心。很快纜車又重新啟動(dòng)并順利行駛到下站。在走出車廂的時(shí)候,其中一名游客笑著對(duì)我說,謝謝你,小伙子,其實(shí)你跟我說的什么電壓波動(dòng)我根本不懂,但是看到你的微笑讓我覺得心里面很踏實(shí)。那一刻,我覺得一股濃濃的暖流涌入我的心田。正因?yàn)檫@件事,讓我感覺到了工作的快樂和意義。讓我覺得微笑能使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅,微笑是人類的春天。在為游客服務(wù)的過程中保持微笑,能夠營造一種融洽和諧的氛圍,游客乘車也十分輕松愉悅。當(dāng)你向游客微笑時(shí),要表達(dá)的意思是:“歡迎您乘坐****、很高興見到您、我們將竭誠為您服務(wù)。”此刻,微笑則恰好體現(xiàn)了這種良好的心境。這就在無形中提高了游客對(duì)企業(yè)服務(wù)的滿意度,為企業(yè)樹立了一個(gè)良好的形象與口碑。通過開展微笑服務(wù),使得為游客提供一個(gè)安全、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)真正成為了現(xiàn)實(shí)。朋友們請(qǐng)把你真誠的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給每一位游客,在日積月累的瑣碎和平凡里,在一點(diǎn)一滴的熱情和真誠中,把我們索道企業(yè)的形象展示得更加具體、深動(dòng)。讓我們每天的工作從一個(gè)微笑開始,讓我們的微笑、讓我們的服務(wù)能深入每個(gè)游客心中,工作無小事,也許我們的工作是微不足道的,但為了使我們的索道服務(wù)得更加完美,就讓我們用持之以恒的微笑去服務(wù)每天的工作,讓所有乘坐****的游客都能感受到我們索道的熱情。謝謝大家!家——這個(gè)溫馨的字眼,是我們的力量源泉,是我們的心靈歸宿,更是我們?yōu)橹畩^斗的地方。對(duì)于員工來講,企業(yè)也像一個(gè)家。工作是創(chuàng)造美好生活和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的重要途徑,而企業(yè),就是助我們走向成功的家。我們一生之中最美好的年華都在工作中度過,所以我們更有理由去重視它。要真正做到愛企如家,愛崗盡責(zé)最好的表現(xiàn)就是“微笑服務(wù)、真心關(guān)懷”。作為旅游企業(yè)的一名普通員工,我熱愛民族文化,熱愛旅游工作,一直以企業(yè)為家,公司的一草一木、一靜一動(dòng)都牽動(dòng)著我的心。工作中我謹(jǐn)記“傳承文化,引領(lǐng)歡樂”的企業(yè)核心價(jià)值觀,行走在公司的每一個(gè)角落,路上、綠化帶里出現(xiàn)的垃圾,我都會(huì)將其拾撿到垃圾桶;景區(qū)中有什么安全隱患,我會(huì)及時(shí)向管理部門反映。因?yàn)榧偃缥沂且幻慰?,我希望在一個(gè)安全、衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)美的景區(qū)里悠然自得地參觀、游玩。在景區(qū)里只要與游客相遇,我都會(huì)以微笑相對(duì),向游客說一句我們的民族問候語“瑪達(dá)咪”;遇到游客有困難,無需游客求助,我都會(huì)積極主動(dòng)為游客解疑答惑。因?yàn)榧偃缥沂且幻慰?,來到陌生的城市旅游參觀,我希望得到友好的接待;遇到困難我會(huì)更加著急,希望能夠得到幫助。企業(yè)員工的一言一行都代表著企業(yè)的形象,我們不僅要讓游客感受到民族村的美景、豐富的人文環(huán)境,更感受到民族村人的友善,感受到發(fā)自內(nèi)心的快樂。作為一名后勤工作人員我要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),努力踐行“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的度假區(qū)精神。在管理過程中,我要真心誠意地對(duì)待基層員工,了解他們的'所想、所急,去解答他們提出的問題和遇到的困難。因?yàn)槊褡宕寰嚯x市區(qū)路程較遠(yuǎn),很多退休老職工需要辦理一些事宜,打電話來咨詢時(shí),我會(huì)耐心地詳細(xì)講解辦事的流程,指導(dǎo)他們具體辦理步驟,避免老職工白跑一趟。因?yàn)榧偃缥沂且幻鶎訂T工,對(duì)于各種政策、辦事流程等等不甚了解,沒人指導(dǎo),會(huì)常常走彎路,白費(fèi)很多時(shí)間和精力。在與基層交往、溝通時(shí),我一定要做到熱情禮貌、要帶著感情做工作、耐心解答他們提出的問題,充分發(fā)揮微笑服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榧偃缥沂且幻鶎訂T工,也許因?yàn)槲夷昙o(jì)稍大,聽力不好,希望辦事人員能多重復(fù)幾遍讓我聽清楚;也許因?yàn)槲椅幕潭绕?,理解能力不夠,希望辦事人員能以通俗易懂的語言告訴我該怎么做;也許因?yàn)槲夷挲g偏小,不夠成熟,做事欠考慮,希望辦事人員能多提醒幾句。作為后勤工作人員要加強(qiáng)與基層員工的交流和溝通,以平和的態(tài)度,對(duì)基層員工做好耐心解釋,以禮感人,以情動(dòng)人,以理服作為公司團(tuán)委書記,我需要從日常工作的一點(diǎn)一滴做起,尊重、信任、關(guān)心團(tuán)員。平等對(duì)待每一位團(tuán)員,是企業(yè)以人為本,實(shí)現(xiàn)人企合一的要求,也是貫徹落實(shí)全心全意依靠職工辦企業(yè)方針的要求。只有尊重他們、信任他們,充分發(fā)揮他們的聰明才智,才能使他們竭盡全力為企業(yè)服務(wù)。在日常工作中,不能一味的批評(píng)和指責(zé),應(yīng)該以真誠的態(tài)度關(guān)心團(tuán)員的生活、學(xué)習(xí)和發(fā)展。每一句關(guān)心的話、每一次對(duì)他們成績的肯定、每一次對(duì)他們生活困難的關(guān)心,都能在工作中產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響,在他們內(nèi)心產(chǎn)生一種感激之情,這種感激之情必然會(huì)產(chǎn)生工作的激情。因?yàn)榧偃缥沂且幻麍F(tuán)員,我有積極向上的美好愿望,但是可能由于年輕激進(jìn),我會(huì)犯很多小錯(cuò)誤。我希望能聽到組織的鼓勵(lì)與表揚(yáng),當(dāng)犯錯(cuò)時(shí),我的自責(zé)與難堪希望得到組織正面的教育和疏導(dǎo),幫助我改正。在與團(tuán)員接觸時(shí)要加強(qiáng)青年之間的溝通,通過青年員工的喜怒哀樂等表象,洞察隱藏在這些情感背后的需求與愿望,感青年員工所想所感所受,真心關(guān)懷每一位青年員工。因?yàn)榧偃缥沂菆F(tuán)員青年,我思想不夠成熟,家人不在身邊,遇到煩惱遇到困惑,我不知向誰求助。我在團(tuán)工作中面對(duì)廣大的少數(shù)民族團(tuán)員,他們年齡偏小,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),很多情感抒發(fā)找不到好的突破口,我們團(tuán)干部需要以適合的方式引導(dǎo)民族青年員工勇于和敢于發(fā)表真實(shí)的意見和訴求,聆聽心聲,讓他們的意見和提議,能夠得到及時(shí)的傳遞和反饋,用溫暖和關(guān)愛吸引青年,滿足青年在社交、娛樂和求知等方面的需求。時(shí)刻把團(tuán)員的喜怒哀樂、安危冷暖掛在心上,為青年辦好事、辦實(shí)事、解難事,這樣他們就一定會(huì)愿意與微笑服務(wù)、真心關(guān)懷是我要一直秉持的工作理念,“把微笑奉獻(xiàn)給群眾,把委屈留給自己”是我要一直堅(jiān)持的工作態(tài)度,只有這樣才能真正做到貼近群眾、愛企如家、愛崗盡責(zé)。各位教師們:中國是禮儀之邦,當(dāng)中華民族的歷史掀開第一頁的時(shí)候,禮儀就伴隨著人們的活動(dòng)而產(chǎn)生了,人們的言談舉止歷來是被納入禮儀范疇的,而今提升公民文明素質(zhì)這個(gè)課題,是我們?cè)诨赝腥A民族優(yōu)良傳統(tǒng)。我們應(yīng)該做的是,在全社會(huì)的范圍內(nèi)、在日常生活的每一天和每一個(gè)角落,從自己做起,從點(diǎn)滴做起,逐步養(yǎng)成文明的習(xí)慣,形成文明的、大環(huán)境。當(dāng)普通中國公民彬彬有禮地出現(xiàn)在國外,展示中華民族的良好風(fēng)范之時(shí),世界將會(huì)感受到中國的親和力,這將大大提升中國的國民形象,展現(xiàn)出我們?nèi)A夏文明的無限魅力。作為河?xùn)|職專人,更需要文明旅游。為此,我代表校委會(huì)向全體師生們提以下幾方面要求:一、自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽,主動(dòng)提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡,愛惜公共設(shè)施,尊重他人權(quán)利,以禮待人,健康娛三、要講究社會(huì)公德,堅(jiān)決糾正旅游中的不文明陋習(xí),杜絕“不修邊幅、不講衛(wèi)生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規(guī)、不愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施、喧嘩吵鬧”等不文明行為。特別在無人知曉、無人監(jiān)督的情況下,要堅(jiān)持文明禮儀和道德規(guī)范,不做任何不文明的事情,努力形成知榮辱、促和諧的文明風(fēng)尚。全體教職工們,讓我們攜起手來,踴躍投入到提升公民旅游)文明素質(zhì)行動(dòng)中來,從我做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起,為全面提升中國公民旅游文明素質(zhì)作出新的貢獻(xiàn)。生態(tài)旅游是可持續(xù)發(fā)展理論在旅游業(yè)上的應(yīng)用,是在不破壞環(huán)境的前提下,以自然環(huán)境為主要活動(dòng)舞臺(tái)所進(jìn)行的一種對(duì)生態(tài)和文化負(fù)責(zé)的旅游。簡單地講,生態(tài)旅游就是把旅游和環(huán)境保護(hù)緊密結(jié)合起來的旅游。檢驗(yàn)生態(tài)旅游的標(biāo)準(zhǔn)有三條:一是旅游對(duì)象是原生和諧的生態(tài)特色,二是旅游對(duì)象應(yīng)該受到保護(hù),三是要有當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c。它與一般觀光旅游比較有許多獨(dú)有的特點(diǎn),如旅游活動(dòng)場(chǎng)所的自然性、以生態(tài)文明觀為基礎(chǔ)的高品位性、可持續(xù)性及活動(dòng)項(xiàng)目的參與性與教育性等。世界旅游組織秘書長弗朗加利指出:“生態(tài)旅游及其可持續(xù)發(fā)展肩負(fù)著三個(gè)方面的迫在眉睫的使命:經(jīng)濟(jì)方面要刺激經(jīng)濟(jì)活力、減少貧困;社會(huì)方生態(tài)旅游的地區(qū),大多數(shù)處在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、開發(fā)力度很小甚至是無人問津的地方。文成縣長期以來受地理環(huán)境因素制約,經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后,沒有大的工業(yè)污染源,縣境植被繁茂,山峻谷幽,座座湖泊如珍珠散落,條條江河似項(xiàng)鏈纏繞,擁有清新的空氣、潔凈的水體、奇妙的景致和保存完好的歷史名人廟、墓遺跡,是一處難得的生態(tài)旅游處女地。按照生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)和旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)等規(guī)律,去開發(fā)利用,給當(dāng)?shù)氐娜嗣駭U(kuò)大就業(yè)門路帶來經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,以擺脫長期的落后現(xiàn)象,無疑是逐步走向富裕的最佳選擇。因此,對(duì)文成生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行研究,促進(jìn)欠發(fā)達(dá)的文成完成全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的目標(biāo)有著積極⒈動(dòng)植物資源。文成縣國土總面積平方公里,其中山地,丘陵面積占總面積的以上,森林覆蓋率達(dá),人口大多聚居于河谷平疇之處。境內(nèi)山巒綿延起伏,溝谷縱橫交錯(cuò)。深山密林處,人跡罕至,成了鳥獸的樂園,各種野生植物的天堂。縣境內(nèi)現(xiàn)存很大一部分次天然植被,有各種木本植物科,屬,種。其中連香樹、鐘鄂木、福建柏、鵝掌楸、香果樹、天竺桂、沉木樟等種國家二級(jí)保護(hù)植物,閩楠、南方鐵杉、天目木蘭、天女女、銀鵲樹等種國家三級(jí)保護(hù)植物。野生名貴藥材有種。被列為國家重點(diǎn)保護(hù)的珍稀動(dòng)物有云豹、黑麂、黃腹角雉、短尾猴、獼猴、金錢豹、金貓、白頸長尾雉、、水獺、大鯢等種。其它兩棲類、爬行類和鳥類等動(dòng)物余種。比我省臨安天目山國家自然保護(hù)區(qū)還要豐富。所具備的這些基本條件,既屬于生態(tài)資源,又是令人沉醉的生物景觀,是攬勝探幽,乃至開展科學(xué)考察的理想場(chǎng)所。⒉山水資源。文成縣地處洞宮山脈之羅山余脈。大自然的鬼斧神工,造就了縣境諸多俊秀綺麗的山川。最高的楊頂崗海拔米,海拔超過千米的山峰就有座,幾乎遍布全縣各地,高曠絕塵的朱陽九峰景區(qū),九座奇峰比肩傲立,猶如倚天巨劍直插霄漢。其中海拔米的亢五峰,壁險(xiǎn)崖危,尤為雄渾,游客到此,無不嘆為觀止。座座山峰和豐茂的植被孕育條條河流,由于落差巨大,河流中瀑布相連,蔚為壯觀。被譽(yù)為“神州第一瀑”的百丈飛瀑,由頭漈、二漈和三漈三級(jí)相連構(gòu)成。形成了總高米的壯美景象。其中頭漈高米,比全國著名的雁蕩山大龍湫瀑布還高米。此外還有眾多深藏于大山幽谷之中風(fēng)姿迥異的大小瀑布數(shù)百處。具有開發(fā)價(jià)值的有峽谷景廊、朱陽九峰、銅鈴山峽、巖門大峽谷景區(qū)內(nèi)的“山坑三瀑”、“陰陽瀑”、“三疊瀑”、“百折瀑”、“九龍瀑”、“三潭三瀑”以及“中曲瀑”、“含羞瀑”、“三重漈瀑”、“虎口雙瀑”等,瀑瀑皆飛珠濺玉、氣象如虹、風(fēng)光無限。國內(nèi)旅游專家考察后稱文成為“百瀑之鄉(xiāng)”。飛瀑狂瀉,日夜不息,亙古至今。懸瀑之下,皆形成深潭。其水明凈如鏡,其境幽蔭可人。最具有代表性的是國家級(jí)森林公園——銅鈴山景區(qū),景區(qū)內(nèi)叢林蔗天,峽谷幽深,溪澗潺潺,空氣新鮮,壺穴奇形怪狀,目不暇接,令人叫絕,全國著名風(fēng)景專家北大謝凝高實(shí)地考察,定位于“壺穴奇觀,華夏一絕”。文成之山峰俊崖危,文成之瀑雄渾壯美;文成之峽幽深奇幻。高山間,飛瀑下,奇峽幽谷渾然天成。峽谷中清流激湍,鳶飛魚躍;兩岸奇峰壁立,古木參天,危崖兀突,獸戲鳥鳴,一步一景,引人入勝。經(jīng)有關(guān)部門勘探,具有開發(fā)價(jià)值的峽谷達(dá)多處。尤以銅鈴山峽,巖門大峽谷,峽谷景廊為最具特色。其中最壯觀的巖門大峽谷,被國內(nèi)旅游專家稱為“華東第一峽”。峽谷中飛瀑高懸,壺穴珠連,碧潭秀水美不勝收,文成秀水孕育了一批神奇的湖泊,具有代表性當(dāng)屬飛云湖與天頂湖。飛云湖,其集湖面積達(dá)平方公里,屬浙南第一大湖,湖水清澈如明鏡,四周青山屏列,茂林修竹綿延數(shù)十公里。湖光倒映山色,堪稱人間仙境。天頂湖座落于海拔米的高山之上,集湖面積平方公里,與杭州西湖相仿,湖中有島,島上鷺飛獸走,木秀花香,泛舟碧水,天光云影盡收眼底,令人心曠神怡,該湖由于地勢(shì)較高,夏可避暑,冬可賞雪,被譽(yù)為人間瑤池,極具開發(fā)價(jià)值。⒊人文旅游資源。文成縣是我國歷史上被譽(yù)為“大明第一功臣”劉基(字伯溫,謚號(hào)文成,封誠意伯)故里。劉基學(xué)富五車,才高八斗,精通天文地理,神機(jī)妙算,運(yùn)籌帷幄,輔佐朱元璋完成帝業(yè)。鞏固了當(dāng)時(shí)社會(huì)的穩(wěn)定,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,歷史界公認(rèn)其為一位卓越的軍事謀略家,政治家、思想家和文學(xué)家,劉基故里的明代建筑有廟宇、墓葬、民居、祠堂、牌坊、亭臺(tái)廊閣,以及部分的書籍、文獻(xiàn)真跡。其中劉基廟、墓被列為國家重點(diǎn)文物保護(hù)單位,是一處不可多得的歷史人文景觀資源和彌足珍貴的旅游財(cái)富。此外,還有富相國(富弼,宋相)祠,趙超構(gòu)故居,及一批古民居、古村落、摩崖石刻、紅軍挺進(jìn)師創(chuàng)建的武裝斗爭根據(jù)地等具有旅游開發(fā)價(jià)值的歷史遺跡,文化積淀極為深厚。文成是個(gè)多民族聚居的地區(qū),除漢族外,畬、壯、回、滿、布依、蒙古、高山、土等個(gè)少數(shù)民族長期在此繁衍生息,共計(jì)有萬人口,其中在縣境生活歷史最長(始遷于明嘉靖年),現(xiàn)有人口萬,是浙南地區(qū)重點(diǎn)畬民聚居地??h內(nèi)各少數(shù)民族文化藝術(shù)積淀深厚,各種民俗表演精彩紛呈,風(fēng)情獨(dú)具,特色鮮明。從而為文成生態(tài)旅游事業(yè)的發(fā)展,提供了豐富的人文資源。⒋景區(qū)開發(fā)初具規(guī)模,交通、服務(wù)、接待能力日趨提升。文成風(fēng)景旅游業(yè)起步較晚,年才開始資源調(diào)查和風(fēng)景區(qū)規(guī)劃,年月日,百丈漈景區(qū)被省人民政府批準(zhǔn)為省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),同年組建風(fēng)景旅游管理局。十年間,從資源保護(hù)、景區(qū)開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場(chǎng)開拓諸方面均取得了一定成效,生態(tài)旅游進(jìn)入了較好的發(fā)展時(shí)期。目前省級(jí)風(fēng)景區(qū)已開發(fā)了峽谷景廊、百丈飛瀑、天頂湖、朱陽九峰、劉基故里、銅鈴山峽、飛云湖等景區(qū)。初步構(gòu)成了文成南北黃金旅游線。在浙江省“游客喜愛的樂園”評(píng)選活動(dòng)中,榮獲全省第五名;年度被評(píng)為溫州市首批“文明風(fēng)景旅游區(qū)”。經(jīng)過幾年的建設(shè),文成縣的綜合接待能力有了較大提高,已擁有三星級(jí)賓館一家,較為高檔的旅游飯店、賓館余家,客房多個(gè);各類上檔次的餐館多家,文化娛樂場(chǎng)所余處,國內(nèi)旅行社家,各種出租車多輛,游船多艘。⒍兩條省道貫穿縣境,目前正在拓寬、改造,完工后到溫州、青田僅需一個(gè)小時(shí),到杭州只需個(gè)多小時(shí)?,F(xiàn)已基本解決了“吃、住、游、行、購、娛”等諸要素。年全縣各生態(tài)旅游景區(qū)接待游客達(dá)萬人次,社會(huì)綜合創(chuàng)收達(dá)萬元?!痢聊杲哟慰瓦_(dá)萬人次,社會(huì)綜合創(chuàng)收萬元。總之,文成縣生態(tài)旅游資源豐富,交通、接待等條件初步完備,已具備開發(fā)生態(tài)旅游業(yè)的先決條件。從文成縣現(xiàn)有的生態(tài)優(yōu)勢(shì)出發(fā),中國共產(chǎn)黨文成縣委、縣人民政府提出打造生態(tài)旅游縣的奮斗目標(biāo),從旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析,無疑是振興文成經(jīng)濟(jì)、走可持續(xù)發(fā)展道路,造福子孫后代的正確選擇。但從一段時(shí)間的工作實(shí)踐來看,仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。具體表現(xiàn)在以下幾方面:⒈規(guī)劃滯后,引發(fā)行業(yè)間利益之爭,導(dǎo)致珍貴的自然資源得不到保護(hù)。文成風(fēng)景旅游業(yè)起步較晚,上世紀(jì)九十年代初期才開始做籌備工作,發(fā)展生態(tài)旅游,更是近幾年才提出來的開發(fā)口號(hào),因而造成了旅游規(guī)劃的落后,使一些珍貴的自然資源逐漸流失。例如,被國內(nèi)風(fēng)景旅游專家譽(yù)為“壺穴奇觀”的銅鈴山森林公園生態(tài)旅游景區(qū)的壺穴景觀,因前幾年建造高嶺頭水電站,上游水源被截流,下游流量不足,導(dǎo)致泥沙淤泥,久而久之,大有千年壺穴被填埋,整個(gè)景觀消失之虞。同樣原因,百丈飛瀑景區(qū),由于年代建造了水電站,水源被截?cái)?。使得高米的“神州第一瀑”,因無水而象個(gè)喪失了靈魂的軀殼,失去九天懸河的氣勢(shì)和魅力,令游客深感失望的同時(shí)又甚為惋惜。并由此而引發(fā)了一場(chǎng)到底該不該廢電站而還百丈飛瀑以本來面目的大爭論,旅游與電力部門以各自的利益出發(fā),各執(zhí)一詞,唇槍舌劍,到頭來費(fèi)力又耗財(cái),弄得莫衷一⒉宣傳推介力度不足,使文成景區(qū)的知名度不高,影響了文成旅游業(yè)的發(fā)展。文成由于受地理環(huán)境因素的.制約,經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后于周邊地區(qū)。古往今來,文成人為生存,大多采取走出山門,到經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)或務(wù)工或投資,以謀求發(fā)展。而外界很少有人到文成投資興業(yè),因而外人缺乏對(duì)文成的了解,文成的秀山麗水,奇妙風(fēng)光,猶如一位久養(yǎng)深閨的絕色佳人,而未為世人所知。文成打造生態(tài)旅游縣,其對(duì)外宣傳工作顯得十分重要而迫切。由于宣傳力度不足,使得國內(nèi)乃至省內(nèi)的旅游機(jī)構(gòu)及游客,多數(shù)不知文成地處何方,更不知文成的生態(tài)資源和旖旎風(fēng)光,導(dǎo)致少有人問津涉足。既使有所耳聞?wù)撸餐私獠煌笍囟[出笑話,其中有一批游人,因慕名文成的銅鈴山風(fēng)光,卻把車子開到了瑞安桐嶺山,遍找桐嶺山而無景可賞,無假可度,弄得高興而來,掃興而去。⒊環(huán)保意識(shí)淡薄,景區(qū)污染加劇,不利于生態(tài)環(huán)境保護(hù)。文成生態(tài)旅游業(yè)已初具規(guī)模,各地游客慕名而至的與日俱增。但有關(guān)部門目前著重于景點(diǎn)的開發(fā)與建設(shè)工作,忽略了對(duì)環(huán)境保護(hù)的宣傳與落實(shí)工作。因而造成了景區(qū)環(huán)境的污染。筆者走訪了銅鈴山森林公園,峽谷景廊,飛云湖等景區(qū),隨處可見被丟棄的飲料罐、塑料袋、紙屑等雜物,有的游人甚至隨處便溺,有的景區(qū)內(nèi)還存在開山采石,砍伐森林,破壞植被等現(xiàn)象,凡此種種,給景區(qū)環(huán)境造成極大的危害。⒈科學(xué)規(guī)劃生態(tài)旅游,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)旅游規(guī)劃是旅游業(yè)有序發(fā)展的客觀、必然要求。旅游規(guī)劃工作是適應(yīng)旅游發(fā)展自身內(nèi)在要求和市場(chǎng)發(fā)展需求,合理保護(hù)、開發(fā)旅游資源和產(chǎn)品,進(jìn)行旅游基本建設(shè)及行業(yè)管理等的有效手段。從一定意義上來說,規(guī)劃是旅游業(yè)發(fā)展的總譜,是旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、措施和各方面工作的總成,是旅游業(yè)發(fā)展基本格局與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)表述,一個(gè)好的規(guī)劃是事業(yè)實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。加強(qiáng)旅游規(guī)劃工作,充分發(fā)揮規(guī)劃的指導(dǎo)作用,并通過提高水平、高質(zhì)量的規(guī)劃管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的宏觀指導(dǎo),對(duì)于促進(jìn)旅游業(yè)快捷、健康、有序發(fā)展具有十分重大的意義和作用:一是保證生態(tài)旅游的有序性,避免發(fā)展中的盲目性,二是保證生態(tài)旅游業(yè)和相關(guān)行業(yè)的相互配合、協(xié)調(diào)發(fā)展,三是保證生態(tài)旅游資源有效的利用和結(jié)構(gòu)上的合理性,四是保證生態(tài)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。文成的生態(tài)旅游資源較為豐富,可以開發(fā)利用并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的生態(tài)旅游資源也較多,但從投入產(chǎn)出的角度看,生態(tài)旅游有一個(gè)有效利用的問題。在一定地域內(nèi),在一定的時(shí)期中,并不是生態(tài)旅游資源開發(fā)得越多越好,要與生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)。與一定的客流量相適應(yīng)。生態(tài)旅游資源開發(fā)利用偏少,不能構(gòu)成對(duì)游客的吸引力,不能滿足游客的需求,會(huì)造成生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展的阻礙;超越生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展的需求,就會(huì)導(dǎo)致所開發(fā)生態(tài)旅游資源的閑置。目前與文成生態(tài)旅游與之相配套的交通條件、通信、接待、購物、娛樂等設(shè)施相對(duì)滯后,一定程度上造成游客的不滿意感受。因而影響了游客對(duì)文成生態(tài)旅游業(yè)的總體形象。文成的生態(tài)旅游業(yè)屬初創(chuàng)階段,必須設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理,高起點(diǎn)、高水平,具有前瞻性的規(guī)劃開發(fā)方案。統(tǒng)籌全縣生態(tài)旅游資源,以優(yōu)美的自然景區(qū)為中心,以旅游交通線路為廊道,逐步形成飛云湖——巖門大峽谷——銅鈴山——?jiǎng)⒒世铩礻柧欧濉僬蓾T——峽谷景廊的旅游黃金線,并以旅游區(qū)(點(diǎn))為節(jié)點(diǎn),建構(gòu)旅游資源區(qū)域體系。根據(jù)文成的實(shí)際,以銅嶺山、百丈漈為核心,周邊飛云湖、巖門大峽谷、朱陽九峰、峽谷景廊、伯溫故里等個(gè)各具特色的風(fēng)景旅游區(qū)與核心區(qū)形成互補(bǔ)的第二圈層結(jié)構(gòu),再輔以生物與環(huán)境互補(bǔ),造就國家級(jí)森林公園;植物補(bǔ)動(dòng)物,大環(huán)境之靜補(bǔ)飛禽之動(dòng),使生態(tài)系統(tǒng)結(jié)從生態(tài)旅游規(guī)劃開始,政府必須承擔(dān)起保證健康與安全、維護(hù)公平貿(mào)易、保護(hù)消費(fèi)者利益和進(jìn)行交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時(shí)有責(zé)任為發(fā)展前景良好的行業(yè)項(xiàng)目提拱財(cái)政資助,在縣財(cái)政建設(shè)資金有限的情況下,政府應(yīng)該轉(zhuǎn)變投資理念,制定優(yōu)惠政策,加大招商引資力度,吸引更多的資金投入,逐步完成規(guī)劃目標(biāo)。⒉加大宣傳力度,提高景區(qū)知名度。由于經(jīng)濟(jì)的落后和地理環(huán)境的偏僻,影響了文成在外部世界的知名度。文成初打生態(tài)旅游品牌,境內(nèi)的明媚風(fēng)光,優(yōu)雅環(huán)境,更是養(yǎng)在深山人未識(shí)。發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)有良好資源的基礎(chǔ)上,關(guān)鍵是客源問題。隨著國家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,社會(huì)各階層的人們迅速地富裕起來。其消費(fèi)觀念也有了很大的轉(zhuǎn)變。其中用于生態(tài)旅游,度假休閑的支出日益增多。人們?cè)诰o張的工作之余,都急切需要尋找一方幽靜宜人的自然山水環(huán)境來放松心境。溫州乃至整個(gè)浙江及上海等地經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),富人眾多。據(jù)調(diào)查,本省的富裕人群中,了解文成生態(tài)佳境的人寥寥無幾,每逢節(jié)假日,他們舍近而求遠(yuǎn),結(jié)伴前往國內(nèi)其它知名景區(qū)度假,而置較近的文成山水勝境于不顧。究其原因,就是我縣對(duì)生態(tài)旅游的宣傳推介力度不足。因此,必須徹底放棄酒香不怕巷子深的傳統(tǒng)觀念。酒香也應(yīng)勤吆喝。以百丈漈飛云湖晉升國家級(jí)風(fēng)景區(qū)為契機(jī),加大宣傳力度,提高知名度,吸引人們的注意力,爭取客源。去年,縣委宣傳部邀請(qǐng)國內(nèi)十余家晚報(bào)社記者來文成采風(fēng)。各報(bào)記者無不被文成的風(fēng)光所傾倒。個(gè)個(gè)拍案驚奇。爾后,介紹文成生態(tài)風(fēng)景的報(bào)道,游記紛紛見諸報(bào)端,因而收到了良好的效果。筆者認(rèn)為,今后的宣傳推介工作,還應(yīng)不定期邀請(qǐng)一批在國內(nèi)外有影響的作家、書畫家、攝影家、影視劇組來文采風(fēng)和創(chuàng)作,利用他們的作品作媒介,宣傳文成的生態(tài)旅游風(fēng)光,中華民族自古崇尚文化,崇尚名人,名人名家對(duì)事物的影響是顯而易見的,廬山香爐峰瀑布遠(yuǎn)沒有文成百丈飛瀑雄壯,卻因李白一句:“飛瀑直下三千尺,疑是銀河落九天”而蜚聲海內(nèi)外,令幾多游人心馳神往,至今憑吊詩仙遺蹤,求一睹瀑布芳顏的游客絡(luò)繹不絕。文成古道上的紅楓,完全可以與愛晚亭之楓媲美,卻寂立道旁,少有人問津。原因是文成之楓沒有愛晚亭之楓那樣幸運(yùn),沒有象杜牧那樣的詩人光顧,沒有“停車坐愛楓林晚,霜葉紅于二月花”那么美麗詩句的點(diǎn)染,缺乏的正是景區(qū)的文化內(nèi)涵。游愛晚亭的人與其說是去看楓賞葉,還不如說是去品味詩的意境。其詩句之美,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了自然景色之美。正所謂“山不在高,有仙則名,水不在深,有龍則靈”。名人文化的影響,就是景區(qū)的“仙”與“龍”,有著極大的感召力。加強(qiáng)文成生態(tài)旅游風(fēng)光的宣傳,還應(yīng)動(dòng)用另外一支大軍。文成是個(gè)著名的僑鄉(xiāng),近百年來,累計(jì)有萬移居世界各地的文成籍僑民。改革開放以來,文成有十萬多人到全國各地投資創(chuàng)業(yè),或打工謀生。不妨把文成的生態(tài)環(huán)境美景,制作成精美的畫冊(cè)、光盤,通過這支人馬帶到全國乃至世界各地,讓這支大軍人人都成為宣傳員和業(yè)余導(dǎo)游,效果將是不言而喻的。⒊加大保護(hù)和執(zhí)法力度。保護(hù)一直是生態(tài)旅游的一大特點(diǎn),保護(hù)生態(tài)環(huán)境是為了維護(hù)生態(tài)旅游區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的生物成份與環(huán)境條件,使其較好地相互適應(yīng),相互融合。各種生物都各得其所,共同繁榮。這也恰恰是生態(tài)旅游區(qū)環(huán)境對(duì)游人的吸引力所在。因此,維護(hù)生態(tài)系統(tǒng)的平衡,就是保護(hù)生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。生態(tài)資源是不可再生的,一定要處理好保護(hù)與開發(fā)的關(guān)系,做到先保護(hù)后開發(fā)。當(dāng)外界的干擾超出生態(tài)系統(tǒng)的承受能力,生態(tài)平衡一旦被打破,就需要很長時(shí)間的恢復(fù)。所以,保護(hù)生態(tài)旅游景區(qū)的生態(tài)平衡,消除人為破壞與污染,顯得十分重要與急切。一方面,加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施建設(shè),文成生態(tài)旅游景區(qū)的環(huán)保設(shè)施建設(shè)較為薄弱,一些景區(qū)內(nèi)幾乎找不到果殼箱,幾百米內(nèi)沒設(shè)置供游人們“方便”之所。這些都非難事只需加以投入便可解決。另一方面,鼓勵(lì)旅游區(qū)當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c旅游業(yè),為保護(hù)提供動(dòng)力。同時(shí),加強(qiáng)環(huán)保宣傳,可采取在門票或旅游指南上印制有關(guān)環(huán)境保護(hù)的規(guī)章、警句,在旅游區(qū)適當(dāng)樹立一些警示牌,提高游客注意環(huán)保,也可對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行環(huán)保知識(shí)培訓(xùn),使他們既講解景點(diǎn)構(gòu)成特色,又對(duì)游人進(jìn)行環(huán)保意識(shí)教育等措施。提高旅游者的環(huán)保意識(shí),使他們自覺消除不文明行為,是保持生態(tài)旅游景區(qū)免受污染的關(guān)鍵。加強(qiáng)生態(tài)旅游景區(qū)的制度管理與執(zhí)法力度尤為重要,它是維護(hù)生態(tài)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證。生態(tài)旅游景區(qū)應(yīng)制訂相應(yīng)的管理規(guī)章,落實(shí)國家有關(guān)環(huán)保,森林、水資源保護(hù)等法律、法規(guī)、堅(jiān)決打擊盜伐森林,污染水源,偷獵野生動(dòng)物,在景區(qū)內(nèi)開山采石等違法違規(guī)行為,以確保文成生態(tài)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展在省旅游局和市政府的關(guān)心支持下,經(jīng)過充分醞釀,精心籌備,并經(jīng)市民政局核準(zhǔn)登記,襄樊市旅游協(xié)會(huì)作為全市性的旅游行業(yè)社會(huì)團(tuán)體于今天正式宣告成立。這是我們旅游界值得慶賀的一件喜事和盛事。今天的協(xié)會(huì)成立大會(huì)暨第一屆會(huì)員代表大會(huì),通過了協(xié)會(huì)章程和有關(guān)公約,產(chǎn)生了協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),標(biāo)志著我市旅游事業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。由于大家的信任,我榮幸地當(dāng)選為市旅游協(xié)會(huì)首任會(huì)長。在此,我謹(jǐn)代表協(xié)會(huì)班子的全體成員,向大家表示衷心的感謝!為不辜負(fù)大家的信任和重托,我們將立足發(fā)揮協(xié)會(huì)“服務(wù)會(huì)員、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)”的宗旨,竭心盡智,恪盡職守,努力開創(chuàng)協(xié)會(huì)工作新局面,推動(dòng)全市旅游經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。關(guān)于協(xié)會(huì)今后的工作,胡市長將給我們作重要指示,請(qǐng)大家認(rèn)真貫徹落實(shí)。下面,我先講三點(diǎn)意見。改革開放以來,隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速發(fā)展,人民生活水平日益提高,廣大人民群眾的旅游需求也越來越旺盛。隨著“假日”經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起,我國旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)前所未有的黃金時(shí)期。從全國旅游業(yè)發(fā)展形勢(shì)看,年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議正式提出將旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)定位。進(jìn)入新世紀(jì)以來,國務(wù)院首次提出了在今后年把中國建設(shè)成世界旅游強(qiáng)國的目標(biāo)。特別是黨的十六大提出在本世紀(jì)前年全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),又為年把我國建成世界一流旅游強(qiáng)國帶來了重大機(jī)遇。同時(shí),旅游業(yè)作為能夠向第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)輻射的新型產(chǎn)業(yè),在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和促進(jìn)再就業(yè)工作中已引起各級(jí)政府的高度重視,紛紛被全國各地確立為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中優(yōu)先發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和擴(kuò)大就業(yè)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),給予了大力扶持和全力支持。旅游業(yè)的發(fā)展環(huán)境將進(jìn)一步優(yōu)化。此外,中國的入世、西部大開發(fā)、振興東北老工業(yè)基地等戰(zhàn)略的深入實(shí)施,也為商務(wù)旅游、工農(nóng)業(yè)旅游和國際旅游的延伸和發(fā)展提供了更加廣闊的空間和良好的機(jī)遇;從全省旅游業(yè)發(fā)展形勢(shì)看,“九五”以來,省委、省政府一直把旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)進(jìn)行培育,旅游業(yè)發(fā)展步伐不斷加快?!笆濉庇?jì)劃又把旅游業(yè)作為湖北國民經(jīng)濟(jì)的新興支柱產(chǎn)業(yè)、重要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和第三產(chǎn)業(yè)的龍頭進(jìn)行了設(shè)計(jì)和定位,提出到年將湖北建設(shè)成為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省。在年召開的全省旅游發(fā)展工作會(huì)議上,省政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自作大會(huì)主題報(bào)告,各地市主要領(lǐng)導(dǎo)參加,其規(guī)格之高、參會(huì)范圍之廣、影響之大是湖北省旅游業(yè)發(fā)展史上的第一次。去年,省政府主要領(lǐng)導(dǎo)又兩次深入到神農(nóng)架、武當(dāng)山等“一江兩山”地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公,這都充分表明了省委、省政府發(fā)展旅游的'決心,勢(shì)必有力地推動(dòng)包括我市在內(nèi)的旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展;從我市旅游業(yè)發(fā)展形勢(shì)看,市、縣兩級(jí)黨委、政府高度重視本地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展。年,市委、市政府舉全市之力開展了創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作;今年,在全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,付明珠市長對(duì)發(fā)展我市旅游業(yè)又做出了明確部署;今年月,市四大家領(lǐng)導(dǎo)又召開聯(lián)席會(huì)議,專題聽取了全市歷史文化名城建設(shè)工作匯報(bào)和旅游工作匯報(bào),研究旅游發(fā)展的政策、措施,為我市旅游業(yè)發(fā)展指明了方向。近幾年,各縣(市)區(qū)也紛紛提出了把旅游業(yè)作為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略重點(diǎn)、國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)和新興支柱產(chǎn)業(yè)予以培植和發(fā)展的戰(zhàn)略定位,并出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)支持其發(fā)展,使全市旅游發(fā)展的各個(gè)要素之間聯(lián)系更加緊密,結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,行業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。截止目前,全市共有對(duì)外開放的景區(qū)景點(diǎn)處,其中級(jí)景區(qū)(點(diǎn))處,旅行社家,星級(jí)賓館家,旅游團(tuán)隊(duì)接待推薦單位家,旅游從業(yè)人員達(dá)到萬人。今年元—月,全市共接待海內(nèi)外游客萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入億元。分別比最好的年增長和。這一方面表明我市旅游業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展的條件業(yè)已成熟,旅游業(yè)發(fā)展春天已經(jīng)到來;另一方面也表明,以推動(dòng)和促進(jìn)旅游發(fā)展為目的的旅游協(xié)會(huì)的工作空間無比廣闊,旅游協(xié)會(huì)的工作大有可為。因此,我們一定要認(rèn)清形勢(shì),抓住機(jī)遇,堅(jiān)定信心,充分利用各種有利條件,依托旅游協(xié)會(huì)所具有的人才、技術(shù)和機(jī)制優(yōu)勢(shì),充分挖掘旅游業(yè)發(fā)展的各種潛力,為我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。剛才通過的協(xié)會(huì)章程,明確旅游協(xié)會(huì)的宗旨是:遵守法律、法規(guī)及國家政策,遵守社會(huì)道德風(fēng)尚,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的自律作用,代表和維護(hù)全行業(yè)的共同利益和會(huì)員的合法權(quán)益,努力為會(huì)員服務(wù),為行業(yè)服務(wù),為政府服務(wù),在政府與會(huì)員之間發(fā)揮“橋梁”和“紐帶”作用,為促進(jìn)我市旅游業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。協(xié)會(huì)成立以后,要以全國、全省、全市旅游工作會(huì)議精神為指導(dǎo),牢固樹立宗旨觀念,緊緊圍繞全市旅游業(yè)發(fā)展的總體思路和目標(biāo),圍繞在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益、維護(hù)行業(yè)的共同利益、共同協(xié)商解決市場(chǎng)競(jìng)爭和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的一些共性問題,充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)和特殊作用,努力幫助全市旅游行業(yè)在實(shí)現(xiàn)行業(yè)自律、加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作、規(guī)范整頓景區(qū)環(huán)境、理順旅游市場(chǎng)秩序、提高旅游服務(wù)水平等方面實(shí)現(xiàn)重大突破,促進(jìn)全市旅游業(yè)持續(xù)、健康、有序發(fā)展。具體說,要努力發(fā)揮好以下四個(gè)作用:(一)著力調(diào)研,發(fā)揮參謀、助手作用。我市旅游協(xié)會(huì)的組成人員,有關(guān)心旅游事業(yè)的專家學(xué)者,有長期工作在旅游戰(zhàn)線上的行業(yè)管理人員,有管理經(jīng)驗(yàn)豐富、理論功底深厚的高級(jí)管理人員,可謂群英薈萃、人才濟(jì)濟(jì),具有強(qiáng)大的理論、智能和謀事謀勢(shì)的人力資源優(yōu)勢(shì)。因此,我們協(xié)會(huì)的重要任務(wù)之一,就是充分利用協(xié)會(huì)既有的人才優(yōu)勢(shì),著力開展調(diào)研,充分發(fā)揮高層智囊團(tuán)的作用,為我市旅游業(yè)決策的科學(xué)化、民主化提供參謀和意見。一方面,要針對(duì)我市旅游規(guī)劃在執(zhí)行中暴露出來的問題和不足,超前調(diào)查研究,提出建設(shè)性意見,為今后旅游規(guī)劃修編做準(zhǔn)備;另一方面,要在協(xié)助市旅游局貫徹執(zhí)行全國、全省、全市發(fā)展旅游業(yè)的方針、政策的同時(shí),針對(duì)旅游業(yè)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展調(diào)查研究,為政府和主管部門在解決旅游發(fā)展中所出現(xiàn)的問題提出意(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào),發(fā)揮橋梁、紐帶的作用。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性很強(qiáng),關(guān)聯(lián)度很廣的產(chǎn)業(yè),“食、住、行、游、購、娛”幾大要素之間“一榮俱榮、一損俱損”,它的建設(shè)和發(fā)展,不僅需要政府的主導(dǎo),更需要全市各個(gè)部門的支持與配合。因此,我們協(xié)會(huì)要充分利用社會(huì)團(tuán)體組織的特有優(yōu)勢(shì),及時(shí)反映會(huì)員的愿望和要求,積極向會(huì)員宣傳有關(guān)政策、法規(guī),努力做到下情上達(dá)和上情下達(dá);要積極協(xié)助市旅游局加強(qiáng)和政府有關(guān)部門的聯(lián)系和合作,協(xié)調(diào)旅游業(yè)同行業(yè)間、旅游業(yè)與其它行業(yè)和有關(guān)部門之間的關(guān)系,爭取社會(huì)方方面面的理解和認(rèn)識(shí),取得全社會(huì)的支持和配合,推進(jìn)全市涉旅單位之間的整體聯(lián)動(dòng),逐步化解、打破旅游業(yè)瓶頸制約,使企業(yè)利益、行業(yè)利益、社會(huì)利益實(shí)現(xiàn)和諧統(tǒng)一。(三)密切聯(lián)系,發(fā)揮引導(dǎo)、服務(wù)作用。首先,協(xié)會(huì)要與旅游系統(tǒng)內(nèi)部各部門、各企事業(yè)單位密切聯(lián)系,積極向會(huì)員企業(yè)提供包括信息、咨詢、法律等方面的服務(wù),協(xié)調(diào)行業(yè)間的矛盾和問題,引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)遵守協(xié)會(huì)章程,維護(hù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)好企業(yè)、行業(yè)的合法利益,使協(xié)會(huì)真正成為我們旅游企業(yè)自己的大家庭。其次,協(xié)會(huì)要與上級(jí)協(xié)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),主動(dòng)銜接和配合,積極爭取上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門及上級(jí)旅游協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和支持,拓寬合作領(lǐng)域,提升合作能力。第三,協(xié)會(huì)要與周邊地市和省外的旅游協(xié)會(huì)建立聯(lián)系,交流經(jīng)驗(yàn),互通信息,取長補(bǔ)短,共同前進(jìn)。同時(shí),還可以進(jìn)行自我宣傳,擴(kuò)大我市旅游業(yè)的影響,把我市旅游產(chǎn)品推介出去,開拓市場(chǎng)。(四)強(qiáng)化自律,發(fā)揮監(jiān)督、約束作用。從總體上看,我市旅游企業(yè)能夠遵章守紀(jì)、依法經(jīng)營,但是也有少數(shù)企業(yè)違法亂紀(jì)、惡性競(jìng)爭,直接危害了我市旅游市場(chǎng)健康、有序發(fā)展。因此,協(xié)會(huì)要本著促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的原則,開展誠信服務(wù),強(qiáng)化行業(yè)自律,要積極探索一整套行之有效的辦法和途徑,幫助企業(yè)樹立自律意識(shí),強(qiáng)化自律能力。同時(shí),要杜絕和自覺抵制行業(yè)違規(guī)經(jīng)營。對(duì)違反行業(yè)公約者進(jìn)行監(jiān)督和約束,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。今天通過的會(huì)員自律公約,就是發(fā)揮監(jiān)督和約束作用的集中體現(xiàn),希望大家共同遵守,互相監(jiān)督,模今年是我市協(xié)會(huì)工作開局之年,也是《行政許可法》頒布實(shí)施的第一年。因此,我們要從協(xié)會(huì)自身特點(diǎn)出發(fā),結(jié)合旅游管理部門貫徹落實(shí)《行政許可法》,為協(xié)會(huì)發(fā)揮作用提供的空間,找準(zhǔn)定位,理清思路,抓住重點(diǎn),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,努力拼搏,力爭實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)工作開門紅。(一)抓好調(diào)查研究,在發(fā)揮協(xié)會(huì)的參謀作用上下功夫。隨著旅游工作的縱深發(fā)展,影響旅游工作發(fā)展的深層次矛盾和問題日漸增多和突出。如體制和管理問題、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和投入問題、觀念更新和服務(wù)水平問題等,這些問題已到了非解決不可的地步。要解決這些問題,一方面固然要靠政府,另一方面也有賴于群團(tuán)組織通過調(diào)研、呼吁,提出解決的辦法。我們要充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的人才、網(wǎng)絡(luò)、體制等方面的優(yōu)勢(shì),廣泛開展社會(huì)調(diào)查,集中各方面的智慧和力量,提出有見解的建議和意見,并力爭成為政府決策的依據(jù),充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的參謀職能。當(dāng)前,協(xié)會(huì)要圍繞理順景區(qū)體制、建立靈活的經(jīng)營機(jī)制,推進(jìn)旅游企業(yè)實(shí)行兼并聯(lián)合,做大做強(qiáng)等事關(guān)旅游全局發(fā)展的重大問題,擬定—個(gè)重點(diǎn)課題,將會(huì)員按賓館飯店、旅行社、景點(diǎn)景區(qū)等專業(yè)進(jìn)行分工,深入開展調(diào)研活動(dòng),形成有價(jià)值調(diào)研成果,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。此外,還要圍繞旅游行業(yè)普遍關(guān)注的旅游企業(yè)水電價(jià)格調(diào)整問題,積極向政府進(jìn)行呼吁,推動(dòng)決策落實(shí)。(二)抓好培訓(xùn)工作,在提高服務(wù)水平上下功夫。旅游行業(yè)是一個(gè)綜合性行業(yè),也是一個(gè)需要大量技術(shù)水平熟練員工的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。在市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈的今天,旅游企業(yè)是否能立于不敗之地,很大程度上取決于是否擁有合格的人才隊(duì)伍。對(duì)此,協(xié)會(huì)要充分利用各種渠道和手段,加強(qiáng)人才培訓(xùn)。要以建立培訓(xùn)基地為突破口,搭建人才培訓(xùn)平臺(tái)。當(dāng)前要著手建立兩個(gè)基地:一個(gè)是在中安達(dá)旅游服務(wù)學(xué)校建立旅游從業(yè)管理人員理論培訓(xùn)基地,一個(gè)是選擇—家有綜合實(shí)力的星級(jí)酒店建立操作人員實(shí)習(xí)基地。通過有組織、有計(jì)劃的開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽、技能比武等活動(dòng),提高從業(yè)人員的服務(wù)技能和水平,做到學(xué)以致用,適應(yīng)當(dāng)前旅游業(yè)的發(fā)展。(三)抓好考察工作,在開闊會(huì)員單位視野上下功夫?!坝幸姴庞凶R(shí)”。我市協(xié)會(huì)成立較晚,如何優(yōu)質(zhì)高效開展服務(wù),既需要我們不斷探索,也需要我們走出去學(xué)習(xí)考察,開闊眼界。為此,協(xié)會(huì)計(jì)劃先期組織會(huì)員考察全市部分重點(diǎn)旅游景點(diǎn)和星級(jí)飯店、旅行社,然后組織赴外地學(xué)習(xí)考察活動(dòng),學(xué)習(xí)別人的新思路、新經(jīng)驗(yàn)、新方法,以推動(dòng)我市行業(yè)服務(wù)上水平、上臺(tái)階。同時(shí),會(huì)員單位之間也要通過各種考察活動(dòng),做到互相學(xué)習(xí)、互相交流、互相切磋,以達(dá)到增長見識(shí)、擴(kuò)大視野、提高素質(zhì)的目的。(四)抓好自身建設(shè),在壯大協(xié)會(huì)組織上下功夫。協(xié)會(huì)是我們旅游企業(yè)自己的組織,協(xié)會(huì)本著熱忱歡迎的態(tài)度對(duì)待每一位申請(qǐng)入會(huì)單位,按照“入會(huì)自愿,手續(xù)完備,理事推薦,常務(wù)會(huì)議批準(zhǔn)”的原則,接納每一個(gè)會(huì)員。在壯大協(xié)會(huì)組織的同時(shí),協(xié)會(huì)還準(zhǔn)備積極創(chuàng)造條件籌備成立旅行社、星級(jí)飯店和景區(qū)(點(diǎn))等行業(yè)分會(huì),完善內(nèi)部體系和服務(wù)功能。有條件的縣(市)區(qū)也要成立協(xié)會(huì)分會(huì)組織。要通過大家的共同努力,壯大協(xié)會(huì)規(guī)模,建立健全協(xié)會(huì)的分支機(jī)構(gòu),增強(qiáng)協(xié)會(huì)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、自我約束,增強(qiáng)活動(dòng)、增加效益的辦會(huì)能力。同志們,旅游協(xié)會(huì)的責(zé)任是重大的,任務(wù)是光榮的,隨著中國市場(chǎng)化程度的加深,《行政許可法》的深入實(shí)施,其作用將日益為社會(huì)所重視,但旅游協(xié)會(huì)在我市尚屬新生事物,如何運(yùn)作還需要我們共同在實(shí)踐中探討。讓我們攜起手來,以敢為天下先的精神,不斷探索、努力開拓,為我市旅游行業(yè)的不斷壯大、旅游業(yè)的早日騰飛和國民經(jīng)濟(jì)的跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!我老說自己是一個(gè)喜歡旅行的人,但掐指一算,一只手的手指頭就可以算清楚我到底游過幾個(gè)地方??粗笥褌?cè)诳臻g里在朋友圈里,陸續(xù)上傳各自旅行的照片,不禁感嘆:他們才是熱愛旅行的人?。∷麄儗?shí)踐了自己的旅行計(jì)劃,而我卻只是在腦子里面歡喜的想想。然后在計(jì)劃的時(shí)間到了之后,讓腦子里所有YY的畫面都在現(xiàn)實(shí)的沒做到中化成泡影??杀】善?!可嘆!本打算利用今年五月中旬學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)的五天時(shí)間出去一次,地點(diǎn)選在廈門。只可惜世事難料!汗,一門選修課的考試居然安排在了運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,硬生生的直接奪走了我們活活兩天時(shí)間!我無言以吐槽。老師,作為一個(gè)失敗的教育工作者,您真是太成功了!成全自己,惡心了自己的學(xué)生。如果這算是一個(gè)借口,那么我還找到了另外一個(gè)借口。在三月份的科目三考試中,我有驚無險(xiǎn)的掛了,掛得那個(gè)叫淡定從容,臉不紅心不跳。可是,沒過一會(huì),后怕就來了:我再也不敢學(xué)車了,再也不碰車了,連補(bǔ)考,我都不愿意參加了!怕,成了我心中的惡魔,吞噬了我所有的自信。相信大家都明白,學(xué)車是灰常燒錢的,是的,是燒錢!在四月份的時(shí)候,我想清楚了,補(bǔ)考,還是要考的吧。盡管害怕,最終還是要帶著恐懼煎熬前行。只有在你成功的完成了你所害怕的事情,你對(duì)這件事情的恐懼才會(huì)漸漸消散。我參加了補(bǔ)考!什么?補(bǔ)考費(fèi)七百!好吧,勤工助學(xué)兩個(gè)月的錢,就這樣白白的從我的口袋里溜走了。心痛又能怎樣?試還是要考的。只可惜來回廈門的兩張動(dòng)車票沒有了旅行,有兩大硬傷:一是沒錢,二是沒時(shí)間。那么我應(yīng)該都占全了吧,哈哈!然后再附帶點(diǎn)什么沒有我想要一起去的小伙伴等等借口,理由就完美得真沒話說。忽然聽聞,一個(gè)好朋友又一個(gè)人出去旅行了。驚呆!納尼?不會(huì)是跟妹子一起去的吧!真不敢相信。我從來沒嘗試過一個(gè)人在一個(gè)未知的城市里穿越人海,欣賞風(fēng)景,尋找美食。以前年輕不懂事,總以為自己辦不到的事,別人也辦不到。但現(xiàn)在的我早已明白:很多我辦不到的事,別人卻可以做得輕而易舉。我和別人完全不能進(jìn)行比較,因?yàn)槲覀兌疾辉谕粋€(gè)頻道同一個(gè)層次,我太LOW了。不去經(jīng)歷,你永遠(yuǎn)都不會(huì)知道你所走的旅途究竟會(huì)是怎樣。也許比想象的美,也許比想象的糟,但你永遠(yuǎn)也不會(huì)知道答案。這就是一個(gè)想象派的悲劇!五一時(shí),一個(gè)玩得特好的朋友來杭州玩。那么,西湖肯定是要逛的,也許她這輩子也就只來這么一次。對(duì)于自然風(fēng)景,你會(huì)有什么樣的一種感覺?西湖我已經(jīng)去過很多次了,但這一次的感覺還很清晰。在學(xué)校呆得太久,出去走走,覺得人忽然就變得特別的新鮮和清新,感覺在學(xué)校所有的不愉快都拋到了九霄云外。忘卻煩惱,是大自然贈(zèng)與我的禮物!在蘇堤和白堤上,看見一家人爸爸媽媽孩子有說有笑,或兩個(gè)人男朋友女朋友,老公老婆,老伴兒甜蜜相伴,頓覺溫馨,心生羨慕!也許是我也到了適婚的年齡了,所以心底強(qiáng)烈的潛在意愿就被不經(jīng)意的喚醒。是我長得太著急,連我的心都跟著著急了!或許,行走,最累的是腳,然后是身體,疲憊的是精神!但是走過之后你會(huì)發(fā)現(xiàn),有些事,累也累得很值得,比如逛西湖。記得好朋友的舍友要提前一天離開,她要一個(gè)人獨(dú)闖武漢,我真佩服這個(gè)漢子般的妹子。一起聊天時(shí),聽她講起她曾一個(gè)人懷揣五百塊錢獨(dú)奔廣州,講著講著她都開始被自己的勇敢震驚到,我想:那些記憶早已是她生命中無法磨滅的寶貴財(cái)富,連自己講出來都會(huì)被自己驚嚇到!后來聽朋友講起她室友去武漢的經(jīng)歷,果然是人在囧途之囧囧!我很想知道她在經(jīng)歷了那些意外之火車是七點(diǎn)的,然而我們六點(diǎn)才到文澤路口地鐵站。等她到了城戰(zhàn)火車站,已經(jīng)七點(diǎn)過了。改簽吧,發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒電了!到附近充點(diǎn)電,坑姐的小販一塊錢一分鐘。實(shí)在是沒辦法,今天被你坑定了!一張臥鋪票改簽成了一張硬座票,誰知改簽臥鋪所退出來的錢,還不夠買一張硬座的錢。哎!坑死了。手機(jī)沒電始終不方便,她又只好在火車站買了一個(gè)充電寶,好吧,又是一百多,坑?;疖囌镜教幎际强樱氵€別不相信,有時(shí)候你明明就知道那是一個(gè)坑,你還被逼得不得不跳,哎!昨天也聽聞一個(gè)從武漢回來的朋友錯(cuò)過了火車時(shí)間,他說他回不來就只有去流浪了。我只想說:你浪還行,流浪就算了吧,哈哈!還記得四年前自己一個(gè)人去深圳那次(哥哥姐姐都在那邊),那是我人生中第一次買到站票!心碎了好久,雖然我根本不知道站票到底是個(gè)什么樣的票,但我知道,我要站了,10個(gè)小時(shí)!10個(gè)小時(shí)啊!當(dāng)時(shí)語文老師知道了我的情況,還建議我買一個(gè)凳子帶上火車。后來寒假回家,我才懂了,站票,其實(shí)對(duì)于某一部分的群體來說,也是一票難求。那種痛苦,刀絞般!我沒帶凳子,上了車。站了一個(gè)小時(shí),不行了,頭昏腦漲。還有9個(gè)小時(shí)??!會(huì)死人的!一位叔叔看到了我的不舒服,居然過來安慰我,叫我先堅(jiān)持一會(huì),他去幫我找找位置。后來,他真的幫我找到了座位,然后引導(dǎo)我過去坐了9個(gè)小時(shí),并且全程跟我聊天,和旁邊的人聊天,分享各自的所見所聞。時(shí)間過得很快,沒有一絲浪費(fèi),到了深圳站后,那位叔叔把我交到我哥哥的手里,才安心的走的。世間還是好人多?。∪绻皇沁@次經(jīng)歷,我一定不會(huì)相信。然后,大學(xué),斷斷續(xù)續(xù)的`去了一些地方。見識(shí)了上海的peoplemountainpeoplesea,太恐怖了!爬過了黃山,有錢的都坐纜車了,沒錢的只好爬坡,累傻!最坑的是紹興的櫻花節(jié),只有樹,沒有花,搞得我只好和宣傳海報(bào)一起合了個(gè)影。不過魯迅故居還是挺好的,讀書人總是對(duì)文人騷客有一些莫名的敬仰之然而,我們所體驗(yàn)的,僅僅只是沿途的風(fēng)景嗎?重要的,恐怕還有我們欣賞風(fēng)景的心情吧。旅途中,有些事是不盡如人意。例如找路,找到最后,可能就真的是在找怒了。尋路的人要明白,尋路也是我們旅行中的一部分,它教會(huì)了我們?nèi)绾螌ぢ?,?jīng)歷了一次,兩次,三次,以后到別的城市找起來就輕車熟路了。例如累死,爬山累死,走路累死,然后就抱怨死了。話說除了安逸的享受,還有什么是不累人的呢?重要的,是我們當(dāng)時(shí)的心境。旅行,一個(gè)人,沒體驗(yàn)過。兩個(gè)人,另外一個(gè)一定要是你渴望一同上路的人才行,這樣,這次旅程你才會(huì)更加期待,對(duì)你來說才更有意義,TA就是那個(gè)幫你消除疲憊,陪你一起瘋癲的心甘情愿。一大群人,算了吧,還不如跟幾個(gè)好朋友一起呢!現(xiàn)在想想,真正的渴望,其實(shí)就是堅(jiān)定的決心。只要決心堅(jiān)定,還有什么是阻擋我們前行的絆腳石呢?沒錢,沒時(shí)間,都不是個(gè)事兒。就像考研,你覺得外界的因素影響你,沒學(xué)習(xí)氛圍,沒休息環(huán)境。那都不是你的事,你的事就是好好學(xué)習(xí),全情投入,安心考研!如果總是有那么多外界的因素在影響我們,那就根本就不是外界的錯(cuò),而是我們的心亂了,腦子亂旅行,就在于增加了我們的體驗(yàn),讓我們張開雙手放開自己!去體驗(yàn)不一樣的世界。多美!我過去把陳綺貞旅行的意義改編成了一個(gè)故事,那是有關(guān)于愛情!但,我們,有關(guān)人生!尊敬的國家旅游局杜江副局長,尊敬的北京市旅游局熊玉梅副局長,各位來賓,女士們、先生們:大家下午好!四月的北京陽光明媚、四月的江蘇春色盎然。今天,很高興在這里舉行“北京奧運(yùn)·相約江蘇”旅游推介會(huì)。首先,我謹(jǐn)代表江蘇省旅游局向百忙之中參加推介會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓表示熱烈的歡迎!首都北京一直是江蘇重要的國內(nèi)旅游客源市場(chǎng),根據(jù)國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì),2007年北京到江蘇游客805萬人次,是江蘇第五大省際客源地。近年來,江蘇各市通過持續(xù)不斷地來北京舉行各類旅游促銷活動(dòng)以及邀請(qǐng)新聞媒體和旅行社代表到江蘇考察踩線,取得了顯著的宣傳效果。去年,全省接待國內(nèi)旅游者2。32億人次,居全國第二,國內(nèi)旅游收入2508億元,居全國第一。此次我們組織省內(nèi)各地級(jí)市旅游局來首都以“北京奧運(yùn)·相約江蘇”為主題舉辦旅游推介會(huì),目的就是讓北京市民對(duì)江蘇的旅游資源有進(jìn)一步的了解,進(jìn)而走進(jìn)江蘇、品味江蘇。各位來賓,拓展旅游市場(chǎng)最重要的是提高產(chǎn)品的吸引力。作為旅游大省,江蘇被譽(yù)為充滿情與水的文化之鄉(xiāng)。全省擁有中國優(yōu)秀旅游城市25座,國家5A級(jí)景點(diǎn)4個(gè),4A級(jí)景點(diǎn)71個(gè),總量居全國第一。此外,江蘇還擁有南京明孝陵、蘇州古典園林在內(nèi)的10處世界文化遺產(chǎn)以及被列為世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的蘇州昆曲。豐富的歷史遺存、秀麗的湖光山色、精湛的園林建筑、可口的淮揚(yáng)美食是江蘇旅游資源的濃縮掠影。為進(jìn)一步提高江蘇旅游核心競(jìng)爭力,江蘇省旅游局提出了到20xx年在全國率先建成旅游強(qiáng)省的目標(biāo)。根據(jù)全拾一圈、三沿、一軸”旅游發(fā)展規(guī)劃,自20xx年起,我們開始著手建設(shè)以常州太湖灣和天目湖、蘇州西山古村落群等為主的環(huán)太湖旅游圈;以橫跨長江的大橋風(fēng)景、江中島嶼為主的沿江旅游風(fēng)光帶;以鹽城濕地生態(tài)國家公園為主的沿海旅游區(qū);以徐州兩漢文化和連云港海濱風(fēng)光為主的沿東隴海旅游線;以大運(yùn)河博物苑、沿河8市風(fēng)貌為主軸的京杭古運(yùn)河旅游線。上述區(qū)域的部分旅游景點(diǎn)已經(jīng)建設(shè)完畢,成為江蘇旅游業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。在大力提高江蘇旅游產(chǎn)品吸引力的同時(shí),我們不斷完善江蘇旅游的管理和服務(wù)水平,通過開展誠信經(jīng)營,樹立以游客為本的發(fā)展理念,力爭讓每一位到江蘇旅游的游客能夠高興而來、滿意而歸。目前,全省擁有旅行社1582家,旅游星級(jí)飯店850家,各種語種的導(dǎo)游3。7萬人,數(shù)量居全國第一。各位新聞界、旅游界的朋友們,八月,奧運(yùn)圣火將在北京點(diǎn)燃。為擴(kuò)大江蘇旅游在首都北京的影響力,滿足喜愛自駕游、自助游市民的出游需要,我們精心組織省內(nèi)222家旅游景點(diǎn)和賓館酒店制作了《“激情八月·相約江蘇”20xx江蘇旅游特惠月護(hù)照》,八月份到江蘇旅游的北京市民可憑護(hù)照享受到特別優(yōu)惠。由于優(yōu)惠幅度較大、護(hù)照數(shù)量有限,我們特別委托神舟國際旅行社和北京市主要車友俱樂部代發(fā)放護(hù)照,需要旅游護(hù)照的市民從5月1日起可以到神舟國旅在京的.76家網(wǎng)點(diǎn)等處領(lǐng)齲另外,配合今天的推介會(huì),我們于27日在北京最大居民區(qū)——望京社區(qū)成功舉辦了江蘇旅游咨詢活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)火爆的場(chǎng)面讓我們切身感受到朋友們,江蘇旅游業(yè)的快速發(fā)展離不開國家旅游局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),離不開北京市旅游局等兄弟省市旅游局的支持幫助,更離不開新聞媒體和旅游業(yè)界同仁的長期關(guān)愛。在此,我誠摯地邀請(qǐng)各位到江蘇考察,實(shí)地感受江蘇獨(dú)特的旅游魅力。最后,再次感謝各位嘉賓的光臨,謝謝!尊敬的老師們,親愛的同學(xué)們:大家好!旅游,是很多人愛做的事,偶爾抽出一兩天時(shí)間去到別的地方欣賞風(fēng)景,讓自己得到全身心的放松,然而,在別人享受快樂時(shí)光時(shí),你有沒有給別人留下一個(gè)美好的印象呢?每個(gè)人都知道文明就是要禮禮貌貌的,要守規(guī)則,可是在我玩的時(shí)候,有些人就有了很多文明的'行為。有一次,我和家人到梅山去欣賞梅花,那時(shí)正式梅花開放的旺季,到梅花山不僅是看五彩繽紛的梅花,還要看梅花山的古跡,我想去梅花山的神道上看一看,沒想到人這么多,神道兩旁有很多石像,有老虎的,有大象的,有駱駝的,有的或立,有的或蹲……正在我拍照,我看到有小孩騎在了老虎的背上,很是高興,家長給他拍了照,這種行為很不文明,惡意破壞文物,這可是有幾百年歷史的呀!這樣可是在破壞我們中國的文明形象呀,我真為他這樣不僅破壞了文物,而且也讓人看著不舒服,雖然自己很開心了,但別人不開心,你這樣做不是太不文明了。為了讓別人文明,我就要做自己做到文明。爸爸經(jīng)常告訴我,文明要從小事開始,爸爸叫我一定要把果皮紙屑扔到垃圾桶里,還不能破壞古跡等等,于是,我養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣,常常在旅游景點(diǎn)的地圖上把洗手間的位置給記下來,方便我有垃圾的時(shí)候或要上洗手間的時(shí)候更快,找到垃圾桶在丟垃圾,正是因?yàn)檫@些小事,我在不會(huì)做出不文明和讓人不快心的事,在游玩過程中,自己快樂,別人也快樂。文明,體現(xiàn)在人的外表,也體現(xiàn)在人們的心中,沒有文明就沒有當(dāng)今發(fā)展的社會(huì),文明,要從小事做,不隨地吐痰,不亂扔果皮,這樣才可以讓人文明一生,不要做不文明的事,記住,文明也是一種風(fēng)景。我的演講結(jié)束,謝謝大家!今年,全市旅游工作的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)是:圍繞創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市這個(gè)總體目標(biāo),以擴(kuò)大宣傳促銷,樹立襄樊旅游整體形象為主線,緊緊抓住旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游市場(chǎng)規(guī)范和旅游人才培訓(xùn)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅(jiān)持實(shí)施“四個(gè)結(jié)合”:即把發(fā)展旅游事業(yè)與開展城市建設(shè)、文物保護(hù)、生態(tài)林業(yè)建設(shè)與城市營銷相結(jié)合,努力改善旅游環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)我市旅游實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,力爭全年全市旅游總收入和接待海內(nèi)外游客總數(shù)均達(dá)到以上的增長速度,以高速度彌補(bǔ)我市旅游發(fā)展的低起點(diǎn),促使我市順利擠入全省旅游發(fā)展的前名,為把襄樊建成旅游大市以及鄂西北旅游的門戶和集散中心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。具體措施為:一、在市場(chǎng)開拓上再出招。要實(shí)行“點(diǎn)子”策劃,確立襄樊旅游的整體形象和標(biāo)志性宣傳口號(hào),超前促銷。一是聯(lián)手促銷。以市外宣辦、旅游局為主體,組織市內(nèi)景區(qū)、飯店、旅行社等旅游企業(yè),以及航空、鐵路、交通等旅游經(jīng)營相關(guān)單位,統(tǒng)一行動(dòng),形成聲勢(shì),降低成本。二是媒體促銷。堅(jiān)持市內(nèi)與市外、省內(nèi)與省外、國內(nèi)與國外媒體相結(jié)合、長期與短期相結(jié)合、平時(shí)與長假相結(jié)合、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合,全方位、立體式地推介襄樊,造影響,擴(kuò)聲勢(shì),壯聲威。三是節(jié)會(huì)促銷。自明年始,將“諸葛亮文化節(jié)”更名為“諸葛亮文化旅游節(jié)”,建立宣傳襄樊旅游的平臺(tái);針對(duì)性地參與國際、國內(nèi)旅游交易會(huì),巧借省、市、縣以及民間舉辦的各種節(jié)慶賽事之機(jī),如梨花節(jié)、茶葉節(jié)、摩托艇比賽、三月三廟會(huì)等,利用“熱點(diǎn)”炒“賣點(diǎn)”,為襄樊旅游業(yè)的發(fā)展增溫升火。四是社團(tuán)促銷。充分發(fā)揮旅行社的作用,廣結(jié)“社緣”,聯(lián)社成網(wǎng),相互推介,開辟持久促銷的根據(jù)地。同時(shí),加快建立政府“旅游宣傳促銷基金”,為強(qiáng)化宣傳促銷創(chuàng)造必要條二、在要素整合上再用力。抓住“創(chuàng)優(yōu)”契機(jī),著力改善我市“食、住、行、游、購、娛”發(fā)展不平衡的狀況。在景點(diǎn)建設(shè)上,堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合:即把景點(diǎn)建設(shè)與發(fā)展文化事業(yè)、與發(fā)展現(xiàn)代科技、與發(fā)展工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、與發(fā)展商貿(mào)購物相結(jié)合,有重點(diǎn)、有計(jì)劃地新建、恢復(fù)、提高一批景區(qū)景點(diǎn),改變隆中一枝獨(dú)秀的局面,形成一批精品名牌;在賓館飯店建設(shè)上,針對(duì)現(xiàn)有中低檔飯店較多,提檔升級(jí)一批、淘汰出局一批,使全市新增—家星級(jí)飯店,優(yōu)化飯店整體結(jié)構(gòu);在旅行社的發(fā)展上,不求量的擴(kuò)張,搞好質(zhì)的飛躍,力爭有家旅行社取得經(jīng)營出國游的資格,適應(yīng)現(xiàn)代旅游發(fā)展需要;在旅游商品基地、旅游娛樂場(chǎng)所、旅游車船公司的發(fā)展上,按照“不求所有,但求所在”的思路,吸引一切有志企業(yè)入主加盟,力爭今年在旅游娛樂場(chǎng)所、旅游車船公司的發(fā)展上實(shí)現(xiàn)大的突破,在旅游商品開發(fā)上增品種、擴(kuò)批量、上檔次,在以旅游商品確立襄樊旅游形象上邁開新步。五大旅游工程,力爭開通“武漢——襄樊”、“西安——襄樊”、“廣州——襄樊”的旅游專列,塑造一個(gè)游客滿意的.硬環(huán)境;建立健全旅游法律法規(guī),大力加強(qiáng)行業(yè)管理,適時(shí)開展旅游市場(chǎng)治理和專項(xiàng)整頓,凈化旅游消費(fèi)的外環(huán)境;廣泛開展以大比武、大競(jìng)賽為載體的崗位練兵,加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的技能培訓(xùn),營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟環(huán)境;以“賓館創(chuàng)星”、“景區(qū)創(chuàng)”、“企業(yè)創(chuàng)佳”、“職工創(chuàng)優(yōu)”為載體,加強(qiáng)旅游行業(yè)和窗口行業(yè)的精神文明建設(shè),形成“人人都是旅游形象、處處都是旅游環(huán)境”的大環(huán)境。各位:大家好!綠色是什么的象征綠色是生命的象征,綠色代表了希望.無法想象,如果有一天地球上沒有了綠色,那人類的文明將會(huì)如何,到那時(shí),也許只是灰飛煙滅,

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