物業(yè)管理與維護服務(wù)定制合同（2024年版）

物業(yè)管理與維護服務(wù)定制合同（2024年版）本合同目錄一覽1.物業(yè)管理與維護服務(wù)定制合同1.1定義與術(shù)語解釋1.1.1物業(yè)管理1.1.2維護服務(wù)1.1.3定制合同1.2合同主體1.2.1甲方（業(yè)主）1.2.2乙方（物業(yè)管理公司）1.3合同期限1.3.1起始日期1.3.2終止日期1.4服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.4.1物業(yè)管理服務(wù)1.4.2維護服務(wù)內(nèi)容1.4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.5服務(wù)費用1.5.1物業(yè)管理費1.5.2維護服務(wù)費1.5.3費用支付方式1.6服務(wù)質(zhì)量保證1.6.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾1.6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估1.7合同的變更與終止1.7.1合同變更條件1.7.2合同終止條件1.8違約責(zé)任1.8.1乙方違約責(zé)任1.8.2甲方違約責(zé)任1.9爭議解決1.9.1爭議解決方式1.9.2仲裁或訴訟地點1.10合同的生效、修改與解除1.10.1合同生效條件1.10.2合同修改條件1.10.3合同解除條件1.11保密條款1.11.1保密信息范圍1.11.2保密信息的使用與保護1.12法律適用與解釋1.12.1適用法律1.12.2合同解釋權(quán)歸屬1.13附件1.13.1物業(yè)基本情況說明1.13.2服務(wù)項目明細(xì)表1.13.3費用預(yù)算與收費標(biāo)準(zhǔn)1.14其他條款第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1物業(yè)管理：指乙方根據(jù)本合同的約定，對甲方擁有的物業(yè)進行有效管理，包括但不限于物業(yè)的日常維護、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護等工作。1.2維護服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同的約定，對甲方的物業(yè)進行必要的維修、保養(yǎng)和更新，以確保物業(yè)的正常使用和功能。1.3定制合同：指甲方根據(jù)自身的物業(yè)特點和需求，與乙方協(xié)商確定的具有針對性的物業(yè)管理與維護服務(wù)合同。第二條：合同主體2.1甲方（業(yè)主）：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)，并與乙方簽訂本合同的自然人、法人或其他組織。2.2乙方（物業(yè)管理公司）：指具有物業(yè)管理資質(zhì)，與甲方簽訂本合同，并負(fù)責(zé)物業(yè)的管理與維護服務(wù)的公司。第三條：合同期限3.1起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2終止日期：本合同期限為____年，自起始日期起計算。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個月書面通知對方。第四條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和正常使用。4.2維護服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，為甲方提供維護服務(wù)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新。4.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求：乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合甲方的實際需求，提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。第五條：服務(wù)費用5.1物業(yè)管理費：甲方應(yīng)按照本合同約定的費用支付方式，按時支付物業(yè)管理費。5.2維護服務(wù)費：甲方應(yīng)按照本合同約定的費用支付方式，按時支付維護服務(wù)費。5.3費用支付方式：甲方應(yīng)按照乙方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付費用。第六條：服務(wù)質(zhì)量保證6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，并提出改進意見。乙方應(yīng)認(rèn)真聽取甲方的意見，并及時改進。第七條：合同的變更與終止7.1合同變更條件：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。7.2合同終止條件：合同終止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。合同終止后，乙方應(yīng)按照約定辦理物業(yè)交接手續(xù)，并結(jié)清所有費用。第八條：違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任：乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方違約責(zé)任：甲方未按照本合同約定支付費用，或違反本合同其他約定的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并承擔(dān)違約責(zé)任。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟地點：雙方約定選擇仲裁或訴訟的方式解決爭議，仲裁地點為____，訴訟地點為____。第十條：合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改條件：合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。10.3合同解除條件：合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。第十一條：保密條款11.1保密信息范圍：雙方在履行本合同過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等。11.2保密信息的使用與保護：雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第十二條：法律適用與解釋12.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條：附件13.1物業(yè)基本情況說明：詳細(xì)描述物業(yè)的地理位置、面積、設(shè)施設(shè)備等情況。13.2服務(wù)項目明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.3費用預(yù)算與收費標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出物業(yè)管理費、維護服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)及計算方式。第十四條：其他條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，取代所有之前的書面或口頭協(xié)議。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明詳細(xì)描述物業(yè)的地理位置、面積、設(shè)施設(shè)備等情況。包括但不限于物業(yè)的地址、建筑面積、棟數(shù)、單元數(shù)、電梯數(shù)量、停車位數(shù)量、綠化面積等。附件二：服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。包括但不限于物業(yè)管理的具體項目、維護服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量要求等。附件三：費用預(yù)算與收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)管理費、維護服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)及計算方式。包括但不限于費用的計算基礎(chǔ)、費用的計算公式、費用的支付周期等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。2.甲方未按照本合同約定支付費用，或違反本合同其他約定的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未能按時完成物業(yè)管理的各項工作，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成，并可要求乙方支付違約金。2.甲方未按照本合同約定支付費用，或違反本合同其他約定的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方未能按時支付物業(yè)管理費，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付，并可要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指乙方根據(jù)本合同的約定，對甲方擁有的物業(yè)進行有效管理，包括但不限于物業(yè)的日常維護、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護等工作。2.維護服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同的約定，對甲方的物業(yè)進行必要的維修、保養(yǎng)和更新，以確保物業(yè)的正常使用和功能。3.定制合同：指甲方根據(jù)自身的物業(yè)特點和需求，與乙方協(xié)商確定的具有針對性的物業(yè)管理與維護服務(wù)合同。4.甲方（業(yè)主）：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)，并與乙方簽訂本合同的自然人、法人或其他組織。5.乙方（物業(yè)管理公司）：指具有物業(yè)管理資質(zhì)，與甲方簽訂本合同，并負(fù)責(zé)物業(yè)的管理與維護服務(wù)的公司。6.合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同終止條件滿足時終止。7.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和正常使用。8.服務(wù)費用