信息技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)合同規(guī)范（2024年版）

信息技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)合同規(guī)范（2024年版）本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2技術(shù)開(kāi)發(fā)內(nèi)容1.3技術(shù)支持與維護(hù)2.雙方義務(wù)與責(zé)任2.1甲方的義務(wù)與責(zé)任2.2乙方的義務(wù)與責(zé)任3.合同期限與交付3.1合同期限3.2項(xiàng)目交付4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.保密條款5.1保密信息5.2保密期限5.3保密泄露責(zé)任6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)成果歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止10.一般條款10.1適用法律10.2合同附件10.3合同生效與終止時(shí)間11.甲方（客戶）信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.乙方（服務(wù)提供商）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.合同附件13.1技術(shù)需求說(shuō)明書13.2項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃13.3費(fèi)用詳細(xì)明細(xì)表14.簽字頁(yè)14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）第一部分：合同如下：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)概述乙方同意為甲方提供信息技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)，包括軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢等。1.2技術(shù)開(kāi)發(fā)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方提供的技術(shù)需求說(shuō)明書，進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。具體開(kāi)發(fā)內(nèi)容如下：（1）開(kāi)發(fā)一款適用于甲方業(yè)務(wù)的軟件系統(tǒng)，包括客戶端和服務(wù)端；（2）為甲方提供系統(tǒng)集成服務(wù)，確保甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠與新開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接；（3）為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方解決在新技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。1.3技術(shù)支持與維護(hù)乙方在項(xiàng)目交付后，為甲方提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。在此期限內(nèi)，如甲方遇到任何技術(shù)問(wèn)題，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予解答和支持。第二條雙方義務(wù)與責(zé)任2.1甲方的義務(wù)與責(zé)任（1）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的技術(shù)需求說(shuō)明書，以便乙方準(zhǔn)確理解甲方需求；（2）甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持；（4）甲方不得將乙方提供的技術(shù)服務(wù)用于非法用途，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.2乙方的義務(wù)與責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照技術(shù)需求說(shuō)明書進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，確保開(kāi)發(fā)成果符合甲方的要求；（2）乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向甲方交付項(xiàng)目；（3）乙方應(yīng)在項(xiàng)目交付后，為甲方提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；（4）乙方應(yīng)確保其提供的技術(shù)服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第三條合同期限與交付3.1合同期限本合同自簽字之日起生效，有效期為一年。3.2項(xiàng)目交付乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方交付項(xiàng)目。項(xiàng)目交付包括軟件系統(tǒng)、系統(tǒng)集成和技術(shù)咨詢服務(wù)的完整實(shí)施。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元。4.2費(fèi)用支付方式（1）合同簽字后五個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額的50%；（2）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)甲方驗(yàn)收后，支付合同總額的40%；（3）項(xiàng)目交付后，甲方支付剩余的10%。4.3費(fèi)用調(diào)整如因甲方需求變更導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本增加，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)在甲方確認(rèn)變更需求后五個(gè)工作日內(nèi)支付。第五條保密條款5.1保密信息（1）本合同簽訂過(guò)程中，雙方之間的溝通內(nèi)容、技術(shù)需求說(shuō)明書等；（2）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，乙方提供的所有技術(shù)文檔、、程序等；（3）合同履行過(guò)程中，雙方獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.2保密期限保密信息自知悉之日起，有效期為五年。5.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)成果歸屬（1）乙方根據(jù)甲方提供的技術(shù)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；（2）乙方在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中獨(dú)立創(chuàng)作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如軟件著作權(quán)、專利等，歸乙方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方申請(qǐng)并保護(hù)涉及項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生第三方侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度延遲、服務(wù)質(zhì)量下降或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成果不符合甲方要求、項(xiàng)目交付延遲或甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止9.1合同變更合同履行過(guò)程中，如一方提出變更需求，需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。9.2合同終止（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的；（2）雙方協(xié)商一致解除合同的；（3）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行的；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的。第十一條一般條款10.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同附件本合同附件包括技術(shù)需求說(shuō)明書、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、費(fèi)用詳細(xì)明細(xì)表等，附件與合同具有同等法律效力。10.3合同生效與終止時(shí)間本合同自簽字之日起生效，有效期為一年。合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止。第十二條甲方（客戶）信息11.1名稱：____________11.2地址：____________11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：____________第十三條乙方（服務(wù)提供商）信息12.1名稱：____________12.2地址：____________12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：____________第十四條簽字頁(yè)13.1甲方簽字（蓋章）：13.2乙方簽字（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)需求說(shuō)明書詳細(xì)描述甲方所需信息技術(shù)的功能、性能、技術(shù)指標(biāo)等要求，以及項(xiàng)目的實(shí)施范圍和預(yù)期目標(biāo)。附件二：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃明確項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段，包括需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和驗(yàn)收等，以及各階段的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。附件三：費(fèi)用詳細(xì)明細(xì)表列明合同金額、支付方式和時(shí)間、可能的額外費(fèi)用及其計(jì)算方式等，確保雙方對(duì)費(fèi)用有清晰的認(rèn)識(shí)。附件四：保密協(xié)議具體列明雙方需保密的信息內(nèi)容、保密期限及違約責(zé)任等，以保護(hù)雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明確認(rèn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，以及雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的責(zé)任和義務(wù)。附件六：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)條款詳細(xì)描述乙方在項(xiàng)目交付后提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等。附件七：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程明確項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、流程和參與人員，確保項(xiàng)目按照約定質(zhì)量完成。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，需支付違約金，違約金為合同總額的10%。示例：甲方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)后一個(gè)月內(nèi)支付50%的服務(wù)費(fèi)用，若甲方延遲支付，則需支付違約金。示例：甲方提供的技術(shù)需求不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法按計(jì)劃完成項(xiàng)目，甲方需支付乙方因此產(chǎn)生的加班費(fèi)和額外開(kāi)發(fā)費(fèi)用。乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間交付項(xiàng)目，需支付違約金，違約金為合同總額的10%。示例：乙方承諾在項(xiàng)目啟動(dòng)后六個(gè)月內(nèi)完成開(kāi)發(fā)，若乙方延遲交付，則需支付違約金。2.乙方提供的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成果不符合技術(shù)需求說(shuō)明書的要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或重新開(kāi)發(fā)。示例：乙方交付的軟件系統(tǒng)存在重大功能缺陷，乙方需重新開(kāi)發(fā)或修復(fù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)：指在計(jì)算機(jī)科學(xué)和技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，用于獲取、存儲(chǔ)、傳輸、處理和應(yīng)用信息的一系列活動(dòng)和技術(shù)。應(yīng)用：在本合同中，信息技術(shù)指乙方根據(jù)甲方提供的技術(shù)需求進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成和技術(shù)咨詢等服務(wù)。2.軟件開(kāi)發(fā)：指通過(guò)編程、測(cè)試和維護(hù)等方式，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件的過(guò)程。應(yīng)用：在本合同中，軟件開(kāi)發(fā)指乙方根據(jù)甲方的技術(shù)需求，開(kāi)發(fā)適用于甲方業(yè)務(wù)的軟件系統(tǒng)。3.系統(tǒng)集成：指將不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、應(yīng)用程序或設(shè)備組合在一起，使其能夠協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)整體性能優(yōu)化。應(yīng)用：在本合同中，系統(tǒng)集成指乙方確保甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠與新開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。4.技術(shù)咨詢：指提供技術(shù)方面的建議、規(guī)劃和指導(dǎo)服務(wù)，幫助客戶解決技術(shù)問(wèn)題。應(yīng)用：在本合同中，技術(shù)咨詢指乙方協(xié)助甲方解決在新技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其智力勞動(dòng)所創(chuàng)造的成果和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的標(biāo)記、信譽(yù)所依法享有的專有權(quán)利。應(yīng)用：在