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SAPPLM實(shí)施系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案北京華科眾合科技有限公司2018年03月16日目錄第一章.概述 11.1建設(shè)背景 11.2編制依據(jù) 1第二章.建設(shè)目標(biāo)和內(nèi)容 22.1建設(shè)目標(biāo) 22.2建設(shè)內(nèi)容 22.3建設(shè)原則 3第三章.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) 5第四章.系統(tǒng)建設(shè)方案 64.1水量自動(dòng)采集監(jiān)測(cè)建設(shè) 64.1.1建設(shè)內(nèi)容 64.1.2設(shè)備清單 74.1.3主要設(shè)備技術(shù)參數(shù) 74.1.4采集設(shè)備安裝工藝 94.2豐南區(qū)水量數(shù)據(jù)采集中心建設(shè) 104.2.1水量綜合數(shù)據(jù)庫建設(shè) 104.2.2信息管理系統(tǒng)開發(fā) 134.2.3軟硬件平臺(tái)建設(shè) 21第五章.建設(shè)與運(yùn)行管理 225.1工期與進(jìn)度 225.2項(xiàng)目運(yùn)行管理 225.2.1運(yùn)行維護(hù)主體 225.2.2運(yùn)行維護(hù)管理措施 22項(xiàng)目概述建設(shè)背景網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式在近幾年得到了非常迅速的發(fā)展,保持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展是新時(shí)期對(duì)工商工作提出的新要求。目前有部分網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的不正當(dāng),不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)行為導(dǎo)致網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)秩序混亂。為了進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,打擊各種通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展,必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體,以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)行為的有效監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管是工商行政管理機(jī)關(guān)的重要職能。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管是工商行政管理機(jī)關(guān)以科學(xué)監(jiān)管觀為指導(dǎo),以法定職能為依托,以信息技術(shù)為支撐,通過智能搜索、篩選、識(shí)別、跟蹤、監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為經(jīng)營(yíng)主體及行為,具備數(shù)據(jù)庫建立、巡查監(jiān)管、信用分類、指揮調(diào)度、申訴舉報(bào)、統(tǒng)計(jì)報(bào)送等功能,實(shí)現(xiàn)“以網(wǎng)管網(wǎng)”。工商行政管理部門作為市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的國(guó)家機(jī)關(guān),承擔(dān)著維護(hù)市場(chǎng)秩序、保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的重任,如何發(fā)揮工商行政管理的職能作用,工商應(yīng)用解決方案在十幾個(gè)省、市工商行政管理部門推廣使用,收到了良好的效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體事業(yè)的不斷發(fā)展,今年我公司推出了新一代的“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)解決方案”,在監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)違法廣告、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)等方面開辟了一條新的途徑,大大降低了各工商執(zhí)法部門的監(jiān)測(cè)工作難度和復(fù)雜度,同時(shí)“網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)解決方案”通過公司過去十多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和積累,形成了豐厚的以互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)測(cè)及工商業(yè)務(wù)為核心的成熟解決方案:一是將現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)抓取技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)處理技術(shù)緊密結(jié)合,大大的提高了工作效率;二是將受理的業(yè)務(wù)分為網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主體管理、電子商務(wù)行為監(jiān)管,不僅提高了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、整頓網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)企業(yè)的力度和規(guī)范,同時(shí)也為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益開辟有效的保障途徑;三是構(gòu)建了科學(xué)合理的指揮調(diào)度系統(tǒng),合理的配置、分流、反饋、績(jī)效考核等各項(xiàng)功能,形成了快速反應(yīng)的相互協(xié)作機(jī)制,提高了行政管理部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的監(jiān)管和執(zhí)法的效能;四是擁有了智能化的信息服務(wù)系統(tǒng),對(duì)來自社會(huì)各方面的信息資源進(jìn)行深層次的科學(xué)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管,行政執(zhí)法,干部監(jiān)督,消費(fèi)指導(dǎo)提供了有力的信息支持;五是利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段推進(jìn)了干部隊(duì)伍績(jī)效考核的規(guī)范化進(jìn)程,對(duì)干部的績(jī)效考核更加科學(xué)化,減少了人為因素的干擾,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、公開化,增加了工作的透明度,進(jìn)一步提高了消費(fèi)維權(quán)和行政監(jiān)管的現(xiàn)代化水平。系統(tǒng)特點(diǎn)先進(jìn)性:采用符合信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的先進(jìn)技術(shù),在滿足業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上具有易改造、易升級(jí)、易操作、易維護(hù)等性能。硬件系統(tǒng)的選擇具有先進(jìn)、成熟、穩(wěn)定、性價(jià)比高等特性。經(jīng)濟(jì)性:系統(tǒng)建設(shè)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸、容災(zāi)備份和網(wǎng)絡(luò)信息安全等方面能夠合理利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)及其它硬件資源,降低了硬件成本,提高了工作效率??蓴U(kuò)展性:系統(tǒng)的體系架構(gòu)具有前瞻性,各業(yè)務(wù)功能都是以模塊化方式存在,可根據(jù)具體需求進(jìn)行靈活、方便、快捷的整合。平臺(tái)充分考慮了未來業(yè)務(wù)的發(fā)展和管理的變化,對(duì)新業(yè)務(wù)和新需求的擴(kuò)展提供了良好的支持,使之不僅能滿足目前應(yīng)用的需要,而且能適應(yīng)將來的發(fā)展。開放性:系統(tǒng)具有良好的開放性,能與不同信息系統(tǒng)進(jìn)行無縫對(duì)接。安全可靠性:系統(tǒng)建立在成熟穩(wěn)定的硬件環(huán)境和應(yīng)用軟件基礎(chǔ)上,通過完善的備份恢復(fù)策略、安全控制機(jī)制、可靠的運(yùn)行管理監(jiān)控和故障處理手段來保障系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定、安全。系統(tǒng)角色說明系統(tǒng)角色可以分為經(jīng)濟(jì)主體用戶、公眾用戶、工商系統(tǒng)管理用戶。經(jīng)濟(jì)主體用戶分為交易平臺(tái)用戶、企業(yè)用戶、自然人用戶。公眾用戶包括投訴人、舉報(bào)人、咨詢?nèi)恕⒁话愎?。工商系統(tǒng)管理用戶包括投訴舉報(bào)咨詢受理人員、企業(yè)信用管理人員、平臺(tái)用戶統(tǒng)計(jì)信息審查人員、網(wǎng)絡(luò)巡查員(省、市、縣)、案件處理人員(省、市、縣、工商所),統(tǒng)計(jì)工作人員、系統(tǒng)管理員、領(lǐng)導(dǎo)用戶(省、市、縣)。名詞解釋網(wǎng)上標(biāo)識(shí):由工商局統(tǒng)一設(shè)計(jì)的圖片和一個(gè)鏈接網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)資格備案庫的鏈接代碼組成。電子商務(wù):電子商務(wù),英文是ElectronicCommerce,簡(jiǎn)稱EC。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)融合了互聯(lián)網(wǎng)智能搜索引擎、音視頻檢索、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉庫以及多項(xiàng)自然語言智能處理等先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)主體經(jīng)營(yíng)信息的采集、分析、匯總,通過對(duì)采集數(shù)據(jù)的分析、整理,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)上企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)測(cè)和處理。系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)在省局,通過省局的統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、處理,為領(lǐng)導(dǎo)決策、企業(yè)發(fā)展和社會(huì)公眾提供數(shù)據(jù)服務(wù)。同時(shí),在外網(wǎng)設(shè)立公眾服務(wù)平臺(tái),向公眾展示國(guó)家和職能部門的制定的法律法規(guī)、監(jiān)測(cè)成果及違法典型案例、公示企業(yè)信用及違法企業(yè)黑名單,并接受消費(fèi)者的投訴舉報(bào),以提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),極大樹立和提升工商系統(tǒng)在社會(huì)中公平正義的良好形象。為了推進(jìn)工商業(yè)務(wù)監(jiān)管制度化、規(guī)范化、程序化、法治化,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)方案遵循如下幾點(diǎn)指導(dǎo)思想設(shè)計(jì)完成:統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)本系統(tǒng)嚴(yán)格遵照總局相關(guān)文件及最新數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,確保信息化網(wǎng)絡(luò)體系暢通和規(guī)范運(yùn)行,為建立從省局到基層工商所四級(jí)貫通打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。系統(tǒng)在建設(shè)中遵循《商品與服務(wù)分類代碼GS2006-16》、《市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出數(shù)據(jù)規(guī)范-廣告分冊(cè)GS2006-8》、《中華人民共和國(guó)廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)數(shù)據(jù)規(guī)范(12315申訴舉報(bào)分冊(cè))》、《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》等規(guī)范及法律法規(guī),在此基礎(chǔ)之上建立了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的信息化平臺(tái),形成了基于省、市、縣和工商所四級(jí)調(diào)度的縱向管理機(jī)制。通過對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)消費(fèi)類別的統(tǒng)一化,對(duì)全省經(jīng)營(yíng)者以及生產(chǎn)者的規(guī)范化,對(duì)全省范圍內(nèi)法律法規(guī)尺度標(biāo)準(zhǔn)的量化,實(shí)現(xiàn)全省工商行政監(jiān)管體系執(zhí)法的公開化、透明化。統(tǒng)一網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)本系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入的基礎(chǔ)上,增加網(wǎng)上消費(fèi)者投訴舉報(bào)、網(wǎng)上企業(yè)信用查詢、違法黑名單發(fā)布、企業(yè)信息查詢與網(wǎng)上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)布等功能,全面提升網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)的公眾信息化服務(wù)效能,拓寬與各類企業(yè)、社會(huì)公眾的溝通交流渠道,增強(qiáng)為社會(huì)公眾服務(wù)的能力。統(tǒng)一信息安全本系統(tǒng)整體考慮電子商務(wù)監(jiān)測(cè)和網(wǎng)上發(fā)布平臺(tái)的信息安全。其最大特點(diǎn)就是統(tǒng)一了監(jiān)測(cè)中心的政務(wù)門戶,用戶可以通過統(tǒng)一門戶根據(jù)不同的角色訪問權(quán)限內(nèi)的應(yīng)用模塊。同時(shí)統(tǒng)一信息安全還體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)通信的安全、系統(tǒng)的安全與數(shù)據(jù)的安全方面。統(tǒng)一平臺(tái)、數(shù)據(jù)集中、分散應(yīng)用省局統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)全省網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng),各市、縣(區(qū))不再另行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)。各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)有關(guān)人員通過網(wǎng)絡(luò)登錄到該系統(tǒng),并根據(jù)授權(quán)應(yīng)用該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管的有關(guān)業(yè)務(wù)處理。集中管理數(shù)據(jù)平臺(tái)本系統(tǒng)集中了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)所有數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合與利用,并通過構(gòu)建數(shù)據(jù)分析平臺(tái),構(gòu)建了一套集熱點(diǎn)預(yù)測(cè)、消費(fèi)預(yù)警、企業(yè)調(diào)控、市場(chǎng)督導(dǎo)于一體的數(shù)據(jù)分析決策平臺(tái)。通過專項(xiàng)分析功能針對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)各類商品(服務(wù))問題進(jìn)行專項(xiàng)整治分析,并加入先進(jìn)的預(yù)測(cè)機(jī)制針對(duì)未來企業(yè)和市場(chǎng)動(dòng)向進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,輔助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)行管理決策。先進(jìn)成熟、可靠穩(wěn)定以開放的國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),采用國(guó)際上成熟的、先進(jìn)的、具有多廠商廣泛支持的軟、硬件技術(shù)來實(shí)現(xiàn),保證整體架構(gòu)在未來幾年內(nèi)不落后。在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上要充分考慮到系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。系統(tǒng)平臺(tái)方面要考慮各種系統(tǒng)配置對(duì)穩(wěn)定性的影響、系統(tǒng)必須經(jīng)過嚴(yán)格的測(cè)試,包括功能測(cè)試、在各種系統(tǒng)環(huán)境系統(tǒng)配置上的測(cè)試等,關(guān)鍵設(shè)備關(guān)鍵部件應(yīng)有冗余配置,提供各種故障的快速恢復(fù)機(jī)制。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)必須支持與各工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間不間斷、穩(wěn)定可靠的信息交換實(shí)時(shí)傳輸。易擴(kuò)展、易管理整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)開放,最大可能的支持各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息交換需求,易于擴(kuò)展維護(hù),各應(yīng)用模塊在組件的基礎(chǔ)上可以隨時(shí)重組,各模塊之間耦合度低,并能夠協(xié)作共同完成功能??傮w架構(gòu)設(shè)計(jì)基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管平臺(tái),全省各監(jiān)管部門可協(xié)同管理,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間橫向互通、縱向互聯(lián)的信息化、立體化建設(shè)。橫向,全省各部門間系統(tǒng)數(shù)據(jù)可無縫連接,進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,避免了信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)連通障礙;縱向,從省局到市局,再到縣局,以及工商所的四級(jí)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一指揮調(diào)度,真正能夠?qū)⑷珕T調(diào)動(dòng)進(jìn)行協(xié)同監(jiān)管,使得信息流動(dòng)暢通無阻。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)通過縱橫連,一個(gè)立體化的監(jiān)管平臺(tái)將能夠輔助全省推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理更上新臺(tái)階,形成全省協(xié)同建設(shè)、整體推進(jìn)的工作機(jī)制,加快全省信息化一體化步伐和信息資源共享,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和提高網(wǎng)絡(luò)性能。此后,全省進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)。不斷提高信息化整體應(yīng)用水平和服務(wù)科學(xué)發(fā)展能力,不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全防護(hù)能力,為工商行政管理機(jī)關(guān)做到“四個(gè)統(tǒng)一”、加強(qiáng)“四化建設(shè)”、推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”、實(shí)現(xiàn)“四高目標(biāo)”,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展提供有力的技術(shù)保障。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)圖如下圖:上圖所示,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)在物理搭建的層面上,可以分為,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)商品服務(wù)監(jiān)管網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換中心、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)商品服務(wù)監(jiān)管網(wǎng)部署在外網(wǎng),通過該網(wǎng)為經(jīng)營(yíng)主體提供網(wǎng)上標(biāo)識(shí)申請(qǐng)服務(wù),為電子商務(wù)平臺(tái)提供統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)窗口,為公眾提供網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)投訴咨詢受理、企業(yè)信用查詢及法律法規(guī)查詢等服務(wù)。將各類網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管相關(guān)新聞、行政公告、警示信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、媒體報(bào)道、典型案例、以及答疑解惑等信息對(duì)外公布。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)分別部署在內(nèi)網(wǎng)(省局專網(wǎng),下同)和外網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng),下同)兩部分。內(nèi)網(wǎng)部署的功能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易主體及行為的監(jiān)管功能。主要包括監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)管理平臺(tái)、系統(tǒng)管理平臺(tái)、ICP數(shù)據(jù)庫管理、平臺(tái)用戶統(tǒng)計(jì)信息管理、預(yù)登記庫管理、待辦事宜、日常巡查、網(wǎng)絡(luò)交易行為監(jiān)管、數(shù)據(jù)統(tǒng)一接口平臺(tái)、統(tǒng)計(jì)分析功能。外網(wǎng)部署的功能主要指引擎相關(guān)功能、主要指網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集模塊、引擎管理平臺(tái)、以及引擎數(shù)據(jù)庫及抓取數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)交換中心可以保證所有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可靠實(shí)時(shí)和穩(wěn)定。系統(tǒng)主要數(shù)據(jù)包括交易平臺(tái)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體數(shù)據(jù)、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。硬件及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D中各部分功能如下:公網(wǎng)搜索引擎服務(wù)器:架設(shè)搜索引擎服務(wù)器,通過互聯(lián)網(wǎng)采集各類經(jīng)營(yíng)主體、電子商務(wù)平臺(tái)以及各類網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易行為信息等內(nèi)容。接收各坐席終端提交的搜索請(qǐng)求,實(shí)現(xiàn)對(duì)指定的網(wǎng)站關(guān)鍵字檢索,并將結(jié)果返回給坐席終端。外網(wǎng)WEB服務(wù)器:架設(shè)外網(wǎng)服務(wù)器,用于發(fā)布網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)成果,向公眾提供查詢企業(yè)信息及信用信息,發(fā)布違法企業(yè)黑名單、網(wǎng)上標(biāo)識(shí)審批、并接受消費(fèi)者電子商務(wù)交易方面的投訴舉報(bào)及咨詢。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(此設(shè)備為局方提供)網(wǎng)絡(luò)隔離網(wǎng)閘:為內(nèi)外網(wǎng)上的各服務(wù)器和坐席終端提供安全、可靠、實(shí)時(shí)、近似透明的網(wǎng)站訪問和大數(shù)據(jù)量傳輸。網(wǎng)絡(luò)交換機(jī):提供內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)的局域網(wǎng)上的各計(jì)算機(jī)和服務(wù)器等設(shè)備的數(shù)據(jù)交換和傳輸,使用千兆交換機(jī)。該設(shè)備由投標(biāo)方采購?;ヂ?lián)網(wǎng)接入帶寬:為保證全省的網(wǎng)上監(jiān)管,初期需要約10M的接入帶寬,以后隨著網(wǎng)上市場(chǎng)監(jiān)管需求的增加,可隨時(shí)增加接入帶寬。如果一期的帶寬無法保證,則需要對(duì)引擎的工作方式進(jìn)行調(diào)整,以時(shí)間換空間的方式,減少并發(fā)運(yùn)行抓取線程,增加任務(wù)隊(duì)列管理功能,保證帶寬的有效利用,并提高引擎的有效時(shí)間內(nèi)的工作效率。省局域網(wǎng):內(nèi)外最好為千兆網(wǎng)。省專網(wǎng):要求省到地市10M共享帶寬,地市到縣4M共享帶寬。系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)在省局建立網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)測(cè)中心,架設(shè)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)器、省局WEB服務(wù)器、坐席終端。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器:負(fù)責(zé)存儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)、電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易監(jiān)管數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)要定期備份,數(shù)據(jù)庫需要定期備份。省局WEB服務(wù)器:搭建網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng),承擔(dān)本系統(tǒng)所有內(nèi)外網(wǎng)功能的應(yīng)用中心。所有系統(tǒng)用戶所使用的功能在該服務(wù)器上運(yùn)行,主要完成功能有:監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)管理平臺(tái)、系統(tǒng)管理平臺(tái)、ICP數(shù)據(jù)庫管理、平臺(tái)用戶統(tǒng)計(jì)信息管理、預(yù)登記庫管理、待辦事宜、日常巡查、網(wǎng)絡(luò)交易行為監(jiān)管、數(shù)據(jù)統(tǒng)一接口模塊、統(tǒng)計(jì)分析功能。統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)器:負(fù)責(zé)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì),按照指定的固定表格格式,實(shí)現(xiàn)工商系統(tǒng)內(nèi)部有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),并向指定部門進(jìn)行報(bào)送。處理終端:負(fù)責(zé)網(wǎng)上企業(yè)信息的巡查工作。包括企業(yè)信息可根據(jù)其登記機(jī)關(guān)或管轄片區(qū)進(jìn)行自動(dòng)或人工分發(fā),巡查員進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)和網(wǎng)上巡查。特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)設(shè)立外網(wǎng)電子商務(wù)監(jiān)管公眾服務(wù)平臺(tái),向公眾提供企業(yè)信息及信用公示查詢服務(wù)。系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)具有良好的開放性,采用B/S模式,應(yīng)用WebServices技術(shù);支持分布式的部署管理,提供良好的可擴(kuò)展性和容錯(cuò)性,提高系統(tǒng)的易操作性、可靠性和可維護(hù)性。各遠(yuǎn)程用戶與系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫響應(yīng)和數(shù)據(jù)交換應(yīng)在1~2秒內(nèi)完成。采用高效的網(wǎng)絡(luò)抓取引擎,提高行為監(jiān)管力度和強(qiáng)度。提供多種手段,建立完備的電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫。提供多種手段,建立完畢的經(jīng)濟(jì)主體數(shù)據(jù)庫。建立完備的法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫。提供便捷的違法違規(guī)證據(jù)保存手段。用戶角色所應(yīng)用功能可以任意配置,不受限制。采用多種手段提高系統(tǒng)持續(xù)可用性,并確保系統(tǒng)平均無故障時(shí)間為一個(gè)月。數(shù)據(jù)庫選用Oracle最新版本,服務(wù)器操作系統(tǒng)選用WindowsServer。保證系統(tǒng)可靠的運(yùn)行。數(shù)據(jù)庫并發(fā)連接數(shù)在1000以上。系統(tǒng)的單位組織結(jié)構(gòu)設(shè)置采用樹形結(jié)構(gòu),級(jí)別層次不受限制。具備支持工商系統(tǒng)內(nèi)3萬注冊(cè)用戶的能力提供功能強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析手段。監(jiān)測(cè)報(bào)告可由系統(tǒng)自動(dòng)生成,不需人工操作,用于月、季度、半年、年等時(shí)段對(duì)系統(tǒng)信息的反饋,并提供打印、發(fā)布、即時(shí)匯總等多項(xiàng)功能。統(tǒng)計(jì)、報(bào)表查詢等應(yīng)不超過10~15秒。系統(tǒng)具有良好的安全性、擴(kuò)展性和跨平臺(tái)的特性;容錯(cuò)性高、可管理性強(qiáng);采用非實(shí)時(shí)處理機(jī)制,確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。系統(tǒng)界面美觀、大方,內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)置合理、直觀;操作簡(jiǎn)單,管理方便。系統(tǒng)采用MVC三層架構(gòu),實(shí)現(xiàn)應(yīng)用層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)庫訪問層分開。MVC架構(gòu)是軟件設(shè)計(jì)模式中成熟架構(gòu),使用MVC架構(gòu)設(shè)計(jì)軟件,能提高軟件的性能和程序的可復(fù)用性,可讀性。系統(tǒng)采用關(guān)鍵技術(shù)SOA架構(gòu)面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(Service-OrientedArchitecture,SOA)是一個(gè)組件模型,它將應(yīng)用程序的不同功能單元(稱為服務(wù))通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。接口是采用中立的方式進(jìn)行定義的,它應(yīng)該獨(dú)立于實(shí)現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和編程語言。這使得構(gòu)建在各種這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互。SOA系統(tǒng)為松耦合系統(tǒng)。對(duì)松耦合的系統(tǒng)的需要來源于業(yè)務(wù)應(yīng)用程序需要根據(jù)業(yè)務(wù)的需要變得更加靈活,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,比如經(jīng)常改變的政策、業(yè)務(wù)級(jí)別、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、合作伙伴關(guān)系、行業(yè)地位以及其他與業(yè)務(wù)有關(guān)的因素,這些因素甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的性質(zhì)。我們稱能夠靈活地適應(yīng)環(huán)境變化的業(yè)務(wù)為按需(Ondemand)業(yè)務(wù),在按需業(yè)務(wù)中,一旦需要,就可以對(duì)完成或執(zhí)行任務(wù)的方式進(jìn)行必要的更改?;ヂ?lián)網(wǎng)智能搜索引擎技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)智能搜索引擎技術(shù)采用先進(jìn)的智能搜索引擎算法對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的各種信息進(jìn)行自動(dòng)搜索、采集,分析,并對(duì)發(fā)布頁面提供網(wǎng)頁快照和標(biāo)注功能及完整的發(fā)布頁面截屏功能。該技術(shù)能夠?qū)σ呀?jīng)抓取得數(shù)據(jù)有自動(dòng)過濾功能,提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力。該搜索引擎是針對(duì)某一個(gè)行業(yè)的專業(yè)搜索引擎,是搜索引擎的細(xì)分和延伸,是對(duì)網(wǎng)頁庫中的某類專門的信息進(jìn)行一次整合,定向分字段抽取出需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后再以某種形式返回給用戶。其原理是利用定義好的采集規(guī)則以爬蟲機(jī)制抓取并分析頁面,從中找出要抓取的信息,分析信息數(shù)據(jù)并入庫。該搜索引擎和普通的網(wǎng)頁搜索引擎的最大區(qū)別是對(duì)網(wǎng)頁信息進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化信息抽取,也就是將網(wǎng)頁的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)抽取成特定的結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù),好比網(wǎng)頁搜索是以網(wǎng)頁為最小單位,基于視覺的網(wǎng)頁塊分析是以網(wǎng)頁塊為最小單位,而該搜索是以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為最小單位。然后將這些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行進(jìn)一步的加工處理,如:去重、分類等,最后分詞、索引,然后利用專業(yè)復(fù)雜的分析算法對(duì)抓取的數(shù)據(jù)進(jìn)行詞義分析、語義分析,分析結(jié)果再以搜索的方式滿足用戶的需求。整個(gè)過程中,數(shù)據(jù)由非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)抽取成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),經(jīng)過深度加工處理后以非結(jié)構(gòu)化的方式和結(jié)構(gòu)化的方式返回給用戶。該引擎技術(shù)可應(yīng)用到工商部門的網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)和電子商務(wù)監(jiān)管、公安和宣傳部門的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控、廣電部門互聯(lián)網(wǎng)視聽監(jiān)管等多種行業(yè)。采用該技術(shù)后,大大提高了互聯(lián)網(wǎng)信息的采集識(shí)別能力,使得各種信息定位更準(zhǔn)確、處理能力更高,相比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)測(cè)手段,很大程度上降低了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作量,使得監(jiān)測(cè)人員的工作效率大幅度提高。兩網(wǎng)隔離技術(shù)與系統(tǒng)安全保障體系據(jù)電子政務(wù)的有關(guān)規(guī)定,工商行政管理局內(nèi)部使用的網(wǎng)絡(luò)不能直接連接到INTERNET的廣域網(wǎng)上,因此工商行政管理需要網(wǎng)絡(luò)物理隔離。網(wǎng)絡(luò)隔離網(wǎng)閘特點(diǎn):積極防御、綜合防范隨著攻擊方式的多元化、復(fù)雜化、融合化和隱蔽化趨勢(shì),電子政務(wù)面臨的安全威脅來自多個(gè)層面。以網(wǎng)絡(luò)隔離網(wǎng)閘技術(shù)為基礎(chǔ),并集成了多種安全技術(shù)可以防范不同層面的安全威脅,為用戶創(chuàng)建可靠穩(wěn)定的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。內(nèi)外隔離,適度交換互聯(lián)網(wǎng)“CodeRed”“SQLSlammer”“沖擊波”“MyDoom”等蠕蟲的泛濫,表明漏洞攻擊已成為主要威脅。網(wǎng)絡(luò)隔離網(wǎng)閘首先確保政務(wù)內(nèi)網(wǎng)與外部在鏈路層不存在通路,同時(shí)根據(jù)滿足業(yè)務(wù)需要進(jìn)行適度數(shù)據(jù)交換與共享,完美平衡了隔離與信息交換的矛盾。確保安全,應(yīng)用為本安全的目的是為了保障應(yīng)用更健康和穩(wěn)定,安全隔離網(wǎng)閘可以提供靈活多樣的數(shù)據(jù)交換方式,如底層同異構(gòu)數(shù)據(jù)庫交換、標(biāo)準(zhǔn)公文交換、郵件交換、消息傳輸?shù)?,確保了與上層應(yīng)用系統(tǒng)的融合。用戶權(quán)限控制中間件用戶權(quán)限控制中間件是一個(gè)全組件化的頁面訪問許可組件模塊。每個(gè)用戶的標(biāo)識(shí)符被封裝成一個(gè)Beans組件,需要許可授權(quán)訪問的頁面只需加入少量代碼,就可完成集中式權(quán)限管理。用戶權(quán)限控制中間件的架構(gòu),應(yīng)能在易于理解和管理的情況下,滿足絕大部分粗粒度權(quán)限控制的功能需要。但是系統(tǒng)中必然還會(huì)包括無數(shù)對(duì)具體Instance的細(xì)粒度權(quán)限。這些問題,被留給業(yè)務(wù)邏輯來解決。J2EE技術(shù)J2EE是由SUN公司所制定的多層(Multi-tier)企業(yè)級(jí)B/S應(yīng)用程序構(gòu)架,它改進(jìn)了傳統(tǒng)Client/Server結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn),降低了Client端程序邏輯的復(fù)雜度,更減輕了后端數(shù)據(jù)庫存取的負(fù)載,也平衡了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的流量。WEB三層體系結(jié)構(gòu)本系統(tǒng)整體采用B/S模式系統(tǒng)架構(gòu),為了更好地復(fù)用廣告監(jiān)管系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯,使整體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)做到強(qiáng)內(nèi)聚,弱耦合,服務(wù)器系統(tǒng)的體系架構(gòu)的主體是MVC,即Model/View/Control架構(gòu),Model/View/Control是軟件設(shè)計(jì)的典型結(jié)構(gòu)。MVC的核心就是要做到三級(jí)甚至多級(jí)的松散耦合,在這種服務(wù)器系統(tǒng)的體系架構(gòu)下,一個(gè)應(yīng)用被分為三個(gè)部分:Model、View和Controller,每個(gè)部分負(fù)責(zé)不同的功能。Model是指對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)/信息的處理模塊,包括對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存取、加工、綜合等;View是指用戶界面,也就是面向用戶的數(shù)據(jù)表示;Controller則負(fù)責(zé)View和Model之間的流程控制,也就是完成兩個(gè)方向的動(dòng)作:1.將用戶界面(View)的操作映射到具體的Model,以完成具體的業(yè)務(wù)邏輯;2.將通過Model處理完的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)反應(yīng)到用戶界面(View)上。MVC應(yīng)用結(jié)構(gòu)軟件方案工商局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)概述工商局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)是系統(tǒng)開發(fā)給公眾的接口。該網(wǎng)站在外網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)行,與各級(jí)工商局外網(wǎng)門戶網(wǎng)站相連接。它負(fù)責(zé)接收來自經(jīng)營(yíng)主體的網(wǎng)上標(biāo)識(shí)的申請(qǐng),接受公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易行為的舉報(bào)投訴咨詢等功能。它同時(shí)可以將系統(tǒng)的成果向公眾發(fā)布,如監(jiān)管動(dòng)態(tài),監(jiān)測(cè)報(bào)告等。如下圖所示。本系統(tǒng)包括以下功能模塊:用戶登錄提供工商系統(tǒng)內(nèi)部工作人員用戶登錄功能。工作人員登錄后,可使用授權(quán)的系統(tǒng)功能。信息發(fā)布信息發(fā)布主要指外網(wǎng)頁面包含的對(duì)公眾公布的分類信息。主要包括:公告通知欄、新聞中心、行政公告、警示信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、媒體報(bào)道、典型案例、答疑解惑。網(wǎng)站導(dǎo)航網(wǎng)站導(dǎo)航主要為各市級(jí)監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)提供鏈接功能,也就是說,在網(wǎng)站導(dǎo)航中,可以共同點(diǎn)擊山東地圖上的區(qū)域進(jìn)入不同地區(qū)的監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)。在網(wǎng)站導(dǎo)航中,還提供相關(guān)的友情鏈接網(wǎng)址。網(wǎng)上標(biāo)識(shí)申請(qǐng)網(wǎng)上標(biāo)識(shí)申請(qǐng)是指工商部門通過網(wǎng)上標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)轄區(qū)內(nèi)已經(jīng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,在網(wǎng)上從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和提供有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體在互聯(lián)網(wǎng)中所設(shè)立的具有獨(dú)立域名的網(wǎng)站進(jìn)行身份標(biāo)識(shí),在網(wǎng)站首頁底部統(tǒng)一標(biāo)注工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照標(biāo)記。經(jīng)營(yíng)主體可以通過各種方式獲得此標(biāo)識(shí),也可以到本系統(tǒng)中申請(qǐng)。申請(qǐng)過程不需要登錄注冊(cè)審手續(xù),方便快捷。平臺(tái)統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者可以通過本模塊,通過外網(wǎng)報(bào)送指定格式的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)資料。舉報(bào)投訴咨詢包括須知、投訴、舉報(bào)、咨詢和查詢功能。主要是接收與網(wǎng)絡(luò)交易有關(guān)的投訴舉報(bào)咨詢服務(wù)。當(dāng)舉報(bào)查詢是需要填寫舉報(bào)人姓名和聯(lián)系方式,才能查詢。企業(yè)信用查詢提供轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)信用查詢服務(wù),可查詢某企業(yè)的違法違規(guī)記錄。法律法規(guī)查詢提供相關(guān)的法律發(fā)布查詢服務(wù)。監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)管理平臺(tái)監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)管理平臺(tái)由工作人員使用,可以對(duì)工商局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行管理。包括投訴舉報(bào)咨詢管理模塊、企業(yè)信用管理模塊、網(wǎng)上標(biāo)識(shí)管理模塊、信息發(fā)布管理模塊、法律法規(guī)庫管理。可以實(shí)現(xiàn)以下功能:可以對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行審批、選擇發(fā)布還是撤下發(fā)布信息??梢詫?duì)投訴舉報(bào)咨詢進(jìn)行回復(fù)、轉(zhuǎn)案件或內(nèi)部流轉(zhuǎn)??梢詫?duì)企業(yè)信用信息進(jìn)行管理,選擇是否將企業(yè)信用相關(guān)信息發(fā)布到外網(wǎng)。可以對(duì)網(wǎng)上標(biāo)識(shí)樣式進(jìn)行管理。可以對(duì)發(fā)布到外網(wǎng)的法律法規(guī)信息進(jìn)行編輯和管理。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體監(jiān)測(cè)及建庫概述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體的監(jiān)測(cè)及建庫,主要包括的功能是:利用多種手段獲取網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體數(shù)據(jù),各縣(分)局認(rèn)領(lǐng)排查網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體并補(bǔ)充各類信息,最終建立完備的經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫以及電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)此功能的模塊是:ICP數(shù)據(jù)庫管理、平臺(tái)用戶統(tǒng)計(jì)信息管理、預(yù)登記庫管理、經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫管理、電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集模塊、引擎管理平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體獲取途徑系統(tǒng)獲取網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體的途徑有:從通信管理局的ICP數(shù)據(jù)獲得經(jīng)營(yíng)主體信息和平臺(tái)信息。通過網(wǎng)上標(biāo)識(shí)管理系統(tǒng),獲得的經(jīng)營(yíng)主體信息。利用引擎在電子商務(wù)平臺(tái)中獲取經(jīng)營(yíng)主體信息。利用電子商務(wù)平臺(tái)上報(bào)的統(tǒng)計(jì)信息,獲取經(jīng)營(yíng)主體信息。利用媒體等第三方途徑,獲取經(jīng)營(yíng)主體信息。根據(jù)國(guó)家《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站必須辦理由通信管理局核發(fā)的ICP許可證,否則就屬于違法經(jīng)營(yíng)。同時(shí),沒有辦理網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)資格登記的經(jīng)濟(jì)主體也被視為違法經(jīng)營(yíng)。因此,為了加強(qiáng)電子商務(wù)監(jiān)管的力度、準(zhǔn)確性以及監(jiān)管覆蓋面,本系統(tǒng)需要與通信管理局的ICP備案系統(tǒng)進(jìn)行互動(dòng),對(duì)雙方的經(jīng)濟(jì)主體注冊(cè)信息進(jìn)行比對(duì),比對(duì)內(nèi)容包括:經(jīng)濟(jì)主體名稱、工商注冊(cè)號(hào)、域名、IP地址等信息。比對(duì)方式:一是通信管理局提供ICP備案庫的轉(zhuǎn)出文檔,本系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先制定好的轉(zhuǎn)換規(guī)則對(duì)轉(zhuǎn)出文檔進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析,分析結(jié)果與本系統(tǒng)的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)資格登記庫中的經(jīng)濟(jì)主體信息進(jìn)行比對(duì);二是利用本系統(tǒng)的搜索引擎在ICP備案網(wǎng)站上自動(dòng)采集經(jīng)濟(jì)主體的注冊(cè)信息進(jìn)行信息比對(duì)。對(duì)于比對(duì)結(jié)果不符的,系統(tǒng)自動(dòng)把該信息預(yù)判為疑似違法經(jīng)營(yíng)并提交給審核人員進(jìn)一步審核。審核結(jié)果上報(bào)給工商相關(guān)處理部門進(jìn)行后續(xù)處理以及通過接口向通信管理局進(jìn)行通報(bào)。對(duì)于結(jié)果符合的進(jìn)入經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫中,等待工作人員的認(rèn)領(lǐng)和排查。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體建庫過程利用與從通信管理局的ICP數(shù)據(jù),導(dǎo)入到系統(tǒng)中,進(jìn)入預(yù)登記庫。由引擎獲得的經(jīng)營(yíng)主體信息直接進(jìn)入預(yù)登記庫。第三方途徑獲得的經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù),可以直接錄入到經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫中。所有途徑獲得的經(jīng)營(yíng)主體信息,一律進(jìn)入預(yù)登記庫,等待工商用戶的認(rèn)領(lǐng)排查。在預(yù)登記庫中,各縣(分)局可以認(rèn)領(lǐng)、排除及補(bǔ)充經(jīng)營(yíng)主體信息。當(dāng)經(jīng)營(yíng)主體在企業(yè)信息庫中時(shí),可以根據(jù)工商注冊(cè)號(hào)碼在企業(yè)信息庫中直接導(dǎo)入到本系統(tǒng)中,以提高工作效率。在認(rèn)領(lǐng)和排查過程中,需要對(duì)經(jīng)營(yíng)主體設(shè)定巡查級(jí)別和巡查周期。每個(gè)經(jīng)營(yíng)主體有一個(gè)默認(rèn)的巡查級(jí)別,當(dāng)經(jīng)營(yíng)主體為企業(yè)時(shí),依據(jù)國(guó)家對(duì)企業(yè)的監(jiān)管級(jí)別進(jìn)行定級(jí)。當(dāng)經(jīng)營(yíng)主體為自然人時(shí),默認(rèn)一個(gè)巡查級(jí)別。在認(rèn)領(lǐng)、以及今后的巡查過程中,隨時(shí)可以對(duì)此級(jí)別進(jìn)行修正。在經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫和電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中,可以對(duì)經(jīng)營(yíng)主體信息進(jìn)行增刪改查的處理。增加主要指第三方途徑獲得的經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)。并可以對(duì)屬地管轄的經(jīng)營(yíng)主體及電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。ICP數(shù)據(jù)庫管理該模塊將icp數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)內(nèi)部,進(jìn)行數(shù)據(jù)匹配,提供方便的查詢功能對(duì)導(dǎo)入記錄進(jìn)行查詢。平臺(tái)用戶統(tǒng)計(jì)信息管理網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者可以通過本模塊,通過外網(wǎng)報(bào)送指定格式的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)資料。系統(tǒng)可對(duì)上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)匹配,形成經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù),已備排查。預(yù)登記庫管理通過多種形式得到的經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)和平臺(tái)數(shù)據(jù),都集中到預(yù)登記庫中,由各地工作人員到預(yù)登記庫中進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)和排查。提供批量處理和認(rèn)領(lǐng)的快捷方式,以處理海量的經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)。經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫管理經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)中系統(tǒng)監(jiān)管的所有經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)??梢詫?duì)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫進(jìn)行增刪改查等操作。電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫管理電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)中系統(tǒng)監(jiān)管的所有電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)??梢詫?duì)電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行增刪改查等操作。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集模塊網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集模塊工作方式有兩種:自動(dòng)方式和手動(dòng)方式。自動(dòng)方式,經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫管理人員可對(duì)引擎的搜索范圍和搜索周期進(jìn)行配置。搜索范圍除本轄區(qū)管轄內(nèi)的電子商務(wù)平臺(tái)外,還可包括轄區(qū)外平臺(tái)。對(duì)在這些平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的本轄區(qū)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行監(jiān)管。搜索引擎依據(jù)指定的配置和搜索范圍列表,對(duì)指定網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)鍵詞過濾。系統(tǒng)提供有效的截屏工具,可對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的涉嫌違法行為進(jìn)行取證。手動(dòng)方式,巡查員在主動(dòng)巡查時(shí)針對(duì)指定的經(jīng)營(yíng)主體網(wǎng)址,手動(dòng)錄入關(guān)鍵詞后利用引擎對(duì)該經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行違法關(guān)鍵字搜索,搜索結(jié)果直接顯示在搜索頁面中,巡查員根據(jù)引擎提供的鏈接進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)涉嫌違法的行為后可進(jìn)行取證和登記。引擎管理平臺(tái)能夠管理多個(gè)個(gè)引擎工作,平衡引擎的負(fù)載,使引擎的利用率達(dá)到最大。可以通過本平臺(tái)配置引擎工作任務(wù)??梢酝ㄟ^平臺(tái)配置每個(gè)引擎同時(shí)可進(jìn)行任務(wù)的最大值,可以配置任務(wù)隊(duì)列的最大值??梢酝ㄟ^平臺(tái)配置任務(wù)運(yùn)行的引擎。每個(gè)任務(wù)可以配置優(yōu)先級(jí)、運(yùn)行周期等??梢酝ㄟ^平臺(tái)獲取任務(wù)完成情況。可以隨時(shí)調(diào)整任務(wù)的進(jìn)行情況,即在未進(jìn)行的任務(wù)隊(duì)列中,調(diào)整優(yōu)先級(jí)??梢詫?duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行分級(jí)的權(quán)限管理,實(shí)現(xiàn)各用戶對(duì)任務(wù)配置的權(quán)限不同。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體、網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)測(cè)及監(jiān)管概述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體的巡查是指按照《辦法》對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者以及提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管要求,對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體開展網(wǎng)上巡查,實(shí)行網(wǎng)上巡查與實(shí)地巡查相結(jié)合,錄入巡查內(nèi)容和結(jié)果,并可按條件查詢,對(duì)涉嫌違法行為的市場(chǎng)主體體現(xiàn)重點(diǎn)監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)行為的監(jiān)測(cè)及監(jiān)管是指對(duì)非法網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管,并進(jìn)行對(duì)其違法行為進(jìn)行處理。設(shè)定違法行為的重點(diǎn)識(shí)別關(guān)鍵字,按識(shí)別關(guān)鍵字對(duì)違法行為實(shí)施搜索監(jiān)控,可獲取有用的監(jiān)控內(nèi)容,提取網(wǎng)絡(luò)違法行為電子證據(jù),并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行加工、歸類,為進(jìn)行監(jiān)管或預(yù)警提供信息支持。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)此功能的模塊是日常巡查和網(wǎng)絡(luò)交易行為監(jiān)管模塊。日常巡查日常巡查模塊的使用者是各縣(分)局巡查員。巡查員依據(jù)屬地管轄的原則,對(duì)所管轄的經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行日常巡查。日常巡查包括主動(dòng)巡查和自動(dòng)巡查兩種。主動(dòng)巡查是指以經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)址為巡查目標(biāo),進(jìn)行巡查。主動(dòng)巡查有兩種方式:人工巡查,即人工對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)址進(jìn)行巡查時(shí),查詢違規(guī)網(wǎng)頁。此方式適用于規(guī)模相對(duì)小的網(wǎng)店的行為監(jiān)管。引擎手動(dòng)觸發(fā)巡查,即在對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)址進(jìn)行巡查時(shí),利用引擎,在輸入了關(guān)鍵詞后,在網(wǎng)店范圍內(nèi)進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索,檢索疑似違規(guī)網(wǎng)頁。此方式適用于規(guī)模相對(duì)較大的網(wǎng)店的行為監(jiān)管。自動(dòng)巡查是指由引擎抓取的疑似違規(guī)網(wǎng)頁,由巡查員對(duì)疑似違規(guī)網(wǎng)頁進(jìn)行排查和認(rèn)定。巡查員對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)址的一次巡查,稱為一次巡查。一次巡查的開始和結(jié)束,沒有時(shí)間的限制,工作人員可以依據(jù)情況結(jié)束巡查。一次巡查未結(jié)束,可以開始另一次巡查,系統(tǒng)不對(duì)其做任何限制。在巡查員進(jìn)入日常巡查模塊后,系統(tǒng)會(huì)提醒有多少次巡查未結(jié)束。網(wǎng)絡(luò)交易行為監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)交易行為監(jiān)管主要包括啟動(dòng)案件線索、案件線索管理、投訴舉報(bào)分流處理、巡查結(jié)果處理、違法行為監(jiān)管情況查詢功能。網(wǎng)絡(luò)交易行為監(jiān)管模塊主要處理投訴舉報(bào)的違法違規(guī)行為、12315系統(tǒng)下派的投訴舉報(bào)情況、巡查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為、領(lǐng)導(dǎo)交辦的案件等行為。一般符合立案條件的違法違規(guī)行為,一個(gè)或多個(gè)可以合并立案,形成案件線索,轉(zhuǎn)入案件系統(tǒng)進(jìn)行處理,并且需要獲取案件系統(tǒng)處理結(jié)果。對(duì)于不符合立案條件的投訴舉報(bào),可以直接向?qū)俚剡M(jìn)行下派分流,由屬地進(jìn)行處理,并反饋意見。對(duì)于不符合立案條件的巡查結(jié)果,由于巡查已經(jīng)是屬地巡查,所以結(jié)果處理,只需要自行處理即可。啟動(dòng)案件線索本系統(tǒng)能夠完成對(duì)搜索信息的初審、研判,將互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息進(jìn)行逐級(jí)抽取,獲取有用的監(jiān)控內(nèi)容,并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行加工、歸類,為進(jìn)行監(jiān)管或預(yù)警提供信息支持。通過日常巡查功能搜索信息,對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易行為進(jìn)行初判。對(duì)于符合立案條件的行為,進(jìn)行研判,形成案件線索,進(jìn)入綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的案件系統(tǒng)進(jìn)行處理,并接收案件系統(tǒng)的處理結(jié)果。對(duì)于不符合立案條件的行為,轉(zhuǎn)內(nèi)部分流流程進(jìn)行處理,并記錄處理結(jié)果。案件線索管理系統(tǒng)提供對(duì)案件線索的管理功能,可以查詢案件線索的狀態(tài),可以獲取案件線索處理結(jié)果等。投訴舉報(bào)分流處理及巡查結(jié)果處理省局、市局、分縣局、工商所四級(jí)之間內(nèi)部建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工商相關(guān)案件查處等任務(wù)的分派、移交、接收、反饋和統(tǒng)一管理的平臺(tái)。系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作指揮調(diào)度功能。在網(wǎng)絡(luò)交易行為監(jiān)管模塊中可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)工商相關(guān)案件查處等任務(wù)建立4級(jí)分派制度,并記錄分派過程,記錄處理結(jié)果,提供方便的查詢和統(tǒng)計(jì)功能。上級(jí)可以逐級(jí)下派,也可以跨級(jí)下派。對(duì)于部署與本單位的任務(wù),可以向上級(jí)退回。上級(jí)單位可以重新下派。系統(tǒng)可以內(nèi)部處理的任務(wù)有:上級(jí)交辦任務(wù)。12315系統(tǒng)移交的工作。本系統(tǒng)接收的投訴和舉報(bào)。按功能分可分為下派、退回、處理、查詢、提醒等功能模塊。系統(tǒng)還提供提醒功能,提醒用戶未下派記錄條數(shù)、被退回記錄條數(shù)、未處理記錄條數(shù)。系統(tǒng)建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)與12315的鏈接,通過外網(wǎng)受理、分流、辦結(jié)、反饋12315申訴舉報(bào),內(nèi)部對(duì)申訴舉報(bào)情況進(jìn)行匯總、分析、查詢。系統(tǒng)提供與12315系統(tǒng)交互的接口,不僅可以接收12315系統(tǒng)交辦的任務(wù),而且還可以在處理完成后,向12315提交處理結(jié)果。系統(tǒng)提供完備的查詢和統(tǒng)計(jì)功能,可以定期自動(dòng)生成報(bào)表說明12315交辦的任務(wù)處理情況,也可以提供任意時(shí)段手工查詢12315交辦任務(wù)的處理情況。違法行為監(jiān)管結(jié)果查詢提供對(duì)所有違法行為監(jiān)管結(jié)果的查詢功能。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送匯總概述系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)分析功能,可以將系統(tǒng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),進(jìn)行有目的有針對(duì)性的統(tǒng)計(jì)和分析,提供中層、高層管理人員以及國(guó)家局各類報(bào)表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。方便了解系統(tǒng)運(yùn)行情況、工作完成情況、監(jiān)測(cè)情況、可以直觀的了解網(wǎng)絡(luò)交易情況,可以從中掌握網(wǎng)絡(luò)交易的趨勢(shì),以便有針對(duì)性的修正監(jiān)管策略,以便更好的保障網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的公平交易環(huán)境。系統(tǒng)還提供接收平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的功能,該功能在平臺(tái)用戶統(tǒng)計(jì)信息管理功能中實(shí)現(xiàn)。平臺(tái)用戶統(tǒng)計(jì)信息管理平臺(tái)用戶統(tǒng)計(jì)信息管理功能是指《辦法》中規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)定期向工商部門提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。平臺(tái)用戶在外網(wǎng)首頁進(jìn)行登錄,提交規(guī)定格式的統(tǒng)計(jì)信息。工商工作人員在內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)中,將統(tǒng)計(jì)信息導(dǎo)入到系統(tǒng)內(nèi)。系統(tǒng)提供方便的查詢功能,平臺(tái)用戶工商工作人員都可以隨時(shí)的了解統(tǒng)計(jì)信息上交情況。而且系統(tǒng)還提供提醒功能,當(dāng)平臺(tái)用戶上交信息后,系統(tǒng)會(huì)提醒工作人員,有幾個(gè)平臺(tái)用戶已經(jīng)提交信息而且未處理狀態(tài)。該功能由網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)中平臺(tái)統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)和監(jiān)管服務(wù)管理平臺(tái)的平臺(tái)統(tǒng)計(jì)信息管理模塊共同完成。統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)概述縱觀我們的歷史,我們一直致力于幫助客戶基于最及時(shí)、最相關(guān)和最可靠的信息做出更好的決定。我們幫助我們的客戶成為行業(yè)內(nèi)信息化建設(shè)的領(lǐng)頭羊。系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程示意圖其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集各類信息數(shù)據(jù)產(chǎn)品

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數(shù)據(jù)整理加工網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)監(jiān)管匯總數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)分析信息加工網(wǎng)絡(luò)廣告數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)具有復(fù)雜查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘和報(bào)表生成能力,能夠很好地幫助政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)迅速完成監(jiān)管監(jiān)控、分析挖掘和報(bào)表制作。 統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)數(shù)據(jù)倉庫文本表格圖形用戶針對(duì)采集到的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行初步的統(tǒng)計(jì)分析,通過對(duì)數(shù)據(jù)的一般性整理歸類、組合,形成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,利用違法事件處理的反饋信息進(jìn)行高級(jí)分析,為領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門的決策提供有效的信息支持,并向社會(huì)發(fā)布、公示。(1)對(duì)反映全局性問題、帶有趨勢(shì)性的重點(diǎn)問題以及其他需特別關(guān)注問題的信息進(jìn)行深入分析,并生成分析報(bào)告,以個(gè)性化服務(wù)的方式呈送局領(lǐng)導(dǎo)或其他部門。(2)對(duì)全省或地區(qū)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)監(jiān)管的動(dòng)態(tài)、熱點(diǎn)和特點(diǎn)進(jìn)行分析,經(jīng)省局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,通過新聞媒體或工商外網(wǎng)網(wǎng)站將分析結(jié)果向社會(huì)進(jìn)行披露。(3)對(duì)監(jiān)管過程中的突出問題以及工作中存在的問題進(jìn)行分析,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,將分析結(jié)果在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布,并對(duì)下一步的工作采取有效的預(yù)防措施,達(dá)到提示作用。系統(tǒng)特色就統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)而言,我公司從2003年至今有著5年的發(fā)展歷史,通過國(guó)家工商總局、北京市、河北省、甘肅省等重點(diǎn)省市數(shù)據(jù)分析中心的承建,在不斷的摸索與同相關(guān)業(yè)務(wù)人員的需求溝通后,在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析中心領(lǐng)域取得了驕人的成果,在行業(yè)內(nèi)擁有著非常良好的口碑及信譽(yù)。根據(jù)山東工商局廣告監(jiān)管的需求及國(guó)家工商局對(duì)廣告統(tǒng)計(jì)報(bào)表的要求,統(tǒng)計(jì)報(bào)表將分為二部分:對(duì)本局的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;對(duì)國(guó)家工商局的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)功能及其處理流程如下圖:制定固定表格、格式,提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者可通過外網(wǎng)報(bào)送網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)資料(單位名稱、主體類型、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)站域名、IP地址、網(wǎng)站類型、ICP許可證號(hào)、ISP提供商、服務(wù)器機(jī)房地址、聯(lián)系方式,網(wǎng)店數(shù)量等)以及通過平臺(tái)提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料(經(jīng)營(yíng)者總數(shù)量及每個(gè)經(jīng)營(yíng)者的姓名、身份信息、經(jīng)營(yíng)地址或住所、經(jīng)營(yíng)商品、交易額等),并可按照不同指標(biāo)分級(jí)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表,同時(shí)可實(shí)現(xiàn)工商系統(tǒng)內(nèi)部有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的報(bào)送。特色功能固定報(bào)表提供為各種上報(bào)數(shù)據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)。一般有自動(dòng)和手動(dòng)兩種方式。監(jiān)測(cè)報(bào)告定期自動(dòng)生成監(jiān)測(cè)報(bào)告。工作完成情況報(bào)告系統(tǒng)能夠提供對(duì)每個(gè)巡查員工作完成情況的報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)行為走勢(shì)報(bào)告根據(jù)網(wǎng)絡(luò)行為違法情況的分析,提供網(wǎng)絡(luò)行為走勢(shì)報(bào)告。違法行為晴雨圖以圖形化的方式,展示市級(jí)和區(qū)縣級(jí)區(qū)域內(nèi)的監(jiān)測(cè)情況和違法情況的展示。重點(diǎn)違法行為、企業(yè)、網(wǎng)店、行業(yè)警示定期生成重點(diǎn)違法行為警示、違法企業(yè)警示、違法網(wǎng)點(diǎn)警示、違法行業(yè)警示。各地區(qū)違法行為環(huán)比、同比圖定期生成同地區(qū)的違法行為環(huán)比和同比比較圖。數(shù)據(jù)交換平臺(tái)通過數(shù)據(jù)交換平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)模塊之間的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通,數(shù)據(jù)相互利用,并保證數(shù)據(jù)的一致性。數(shù)據(jù)交換接口平臺(tái)系統(tǒng)牽涉多個(gè)不同的政府職能部門,且各個(gè)政府職能部門大都擁有自己的信息處理系統(tǒng),為了增強(qiáng)職能部門之間的數(shù)據(jù)共享以及快速、有效的分工協(xié)作,本平臺(tái)提供了靈活及方便的應(yīng)用接口實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。主要有以下幾種應(yīng)用接口:1、利用XML數(shù)據(jù)文件或其他格式文件如excel文件進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換:1)、數(shù)據(jù)導(dǎo)出并上傳:用戶根據(jù)自身需要靈活選擇需要導(dǎo)出的數(shù)據(jù)項(xiàng)后接口程序自動(dòng)生成相應(yīng)格式的數(shù)據(jù)文件(XML、EXCEL、PDF、DOC等格式文檔)。2)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入:用戶根據(jù)自身需要,可根據(jù)其它部門或機(jī)構(gòu)提供的XML或EXCEL格式文件與本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行對(duì)應(yīng)選擇,接口程序即可自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作。2、與工商企業(yè)數(shù)據(jù)庫接口進(jìn)行企業(yè)備案的驗(yàn)證3、將網(wǎng)上投訴舉報(bào)信息以數(shù)據(jù)庫或XML格式的方式上傳提交給工商局或其它政府部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。待辦事宜快捷菜單,提醒已登錄用戶近期和今日未完成事宜。除了快捷菜單中有提醒外,沒有待辦事宜的模塊內(nèi)部也有著對(duì)該模塊的提醒。法律法規(guī)庫建立完備的法律法規(guī)庫,提供向外網(wǎng)公布的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并能夠?yàn)橛脩粼谶`法判別時(shí)提供便捷的選擇服務(wù)。系統(tǒng)管理平臺(tái)用戶及組織機(jī)構(gòu)管理模塊本模塊提供了對(duì)用戶和組織機(jī)構(gòu)的管理。包括對(duì)省工商局及其轄下部門的相關(guān)用戶的添加、修改、刪除等操作??缮山M織機(jī)構(gòu)樹,直觀的顯示省、市、縣、工商所的層級(jí)關(guān)系,并且每級(jí)均支持設(shè)置工作崗位,可方便對(duì)工作人員進(jìn)行管理。權(quán)限管理模塊本功能只有最高級(jí)別單位的系統(tǒng)管理員或被系統(tǒng)管理員授權(quán)的用戶可以使用。各級(jí)局所的系統(tǒng)管理員可以管理下級(jí)單位的用戶和功能權(quán)限。用戶被賦予的角色決定了用戶的權(quán)限。也是說對(duì)用戶權(quán)限的管理實(shí)際上是對(duì)用戶角色的管理,不同的用戶角色具有不同的功能模塊的使用權(quán)限。并且,功能權(quán)限可與工作崗位掛鉤,將某些功能賦于某個(gè)工作崗位后,該崗位下的人員均可使用這些功能。最高級(jí)單位管理員可以維護(hù)所有角色的權(quán)限分配。下級(jí)單位管理員只可以將自己所擁有的權(quán)限分配給本單位他人編碼維護(hù)模塊本功能只有省系統(tǒng)管理員或被中心系統(tǒng)管理員授權(quán)的用戶可以使用。對(duì)于要維護(hù)的所有字典編碼表,可對(duì)它的數(shù)據(jù)進(jìn)行添加、修改、刪除等操作。本系統(tǒng)共提供所有系統(tǒng)相關(guān)字典編碼表,包括機(jī)構(gòu)維護(hù)、基礎(chǔ)資料管理、系統(tǒng)功能配置等內(nèi)容。針對(duì)本平臺(tái)所涉及到的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼維護(hù),靈活的增加和配置字典編碼數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一致性、完整性,提高可擴(kuò)展性,對(duì)于將來的業(yè)務(wù)擴(kuò)充以及更新提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。在編碼維護(hù)中包括:各級(jí)工商行政管理局的標(biāo)識(shí)代碼、申訴內(nèi)容分類編碼

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