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文檔簡介
第2頁共2頁2024年試用期員工工作總結隨著試用期即將結束,我身處新舊交融的時刻,回顧過往,展望未來,心中充滿感慨。過去的90天里,遵循集團的指導,得益于部門領導的悉心指導和同事間的默契協(xié)作,我在工作學習上取得了顯著的進步。首先,我專注于提升業(yè)務能力,以增強個人素質。在前臺主管、領班及同事的熱心協(xié)助下,我的業(yè)務技能得到了顯著提升。前廳部作為酒店的表征,每位員工的言行直接影響著客人的印象,因此我們的工作態(tài)度和服務質量直接體現(xiàn)了酒店的服務質量和管理水平。作為前臺的核心,我深感責任重大,任何疏忽都可能導致酒店的經(jīng)濟損失。因此,我始終以高度的責任心對待每一項任務,主動向同事學習專業(yè)知識,以提升業(yè)務水平,確保能為客人提供更優(yōu)質的服務,超越他們的期待。其次,我秉持“開源節(jié)流,控制成本”的原則,從自身做起。響應酒店的號召,我在部門領導的引導下積極參與節(jié)約活動,有效控制成本。例如,我們通過回收舊的歡迎卡作為內部使用,減少新卡的制作,以節(jié)省費用。此外,我們充分利用已打印過的報表紙作為草稿紙,盡可能采用雙面打印各類報表,通過這些措施為酒店的經(jīng)濟效益做出貢獻。在部門領導的悉心教導下,我掌握了一些銷售策略。如何向客人報價,如何根據(jù)客人的需求推薦合適的房型,如何向有預訂的客人推銷更高級的房型等。我衷心感謝領導毫無保留地傳授這些知識,同時,我也積極為提升散客房銷售做出自己的努力,爭取讓每一位到店的客人都能選擇留下。此外,我注重與其他部門的協(xié)作,與同事保持良好的關系。酒店如同一個大家庭,部門間的和諧協(xié)作至關重要。作為酒店的樞紐,前臺需要與餐飲、銷售、客房等部門保持緊密的聯(lián)系。因此,我始終注意自己的言行舉止,主動維護與各部門的良好關系,尊重他人,同時也贏得他人的尊重,為酒店的和諧發(fā)展貢獻力量。轉正后,我將繼續(xù)在飯店領導的引領下,腳踏實地,全力以赴。我將積極配合領班、主管及同事完成各項工作,不斷提升自身綜合素質,提高服務質量,改正自身存在的不足,努力成為一名杰出的前臺接待。我期望在集團這個優(yōu)秀的平臺上實現(xiàn)更大的發(fā)展,為集團的繁榮昌盛貢獻自己的一份力量。2024年試用期員工工作總結(二)轉瞬即逝的三個月試用期即將結束,這段寶貴的經(jīng)歷在我人生中留下了深刻而美好的印記。在此期間,您們以寬廣的胸懷、堅定的支持和無私的協(xié)助,讓我深切感受到了領導們的博大精神,我對您們充滿敬意,同時也為能成為冠華天視團隊的一員深感榮幸。這段時光,在領導和同事們的悉心指導和關懷下,我憑借不懈的努力,在各方面都取得了實質性的提升。現(xiàn)將工作狀況匯報如下:一、通過理論學習和日常工作的積累,我對系統(tǒng)工程有了更深層次的理解。初入公司,面對《北京電視中心工程投標文件技術部分》,我從表面文字開始深入探索,學習了web制作的相關知識,閱讀了各類相關資料,從網(wǎng)絡中汲取了豐富的知識和素材。在此過程中,我完成了北京電視中心觸摸屏的web制作。在成都出差期間,我深入理解了培訓內容,同時在設備配置和設置中仔細觀察并牢記,因此對成都乘客咨詢引導信息發(fā)布系統(tǒng)有了深入的了解,能獨立操作infotv、vnc4.0、系統(tǒng)維護軟件、網(wǎng)絡監(jiān)控軟件等。二、清晰地認識到崗位職責,也明白自身技術能力的不足之處。三、為提升自我,我制定了以下努力計劃:1、學海無涯,面對日新月異的科技發(fā)展,我將持續(xù)努力學習,將新知識應用于實踐中。2、“勤奮使人精進,嬉戲使人荒廢”,我將致力于提升專業(yè)技能,通過多看、多學、多練,不斷強化自我。3、我將鍛煉自己的膽識和毅力,提高解決實際問題的能力,同時在工作中逐步克服急躁情緒,以積極、熱情、細致的態(tài)度對待每一項任務。以上是我對試用期工作的總結和未來規(guī)劃,期待在接下來的時間里,以更優(yōu)秀的自我為公司貢獻力量。2024年試用期員工工作總結(三)在新福任職已逾兩月,這段時間的工作經(jīng)歷對我來說記憶猶新。從最初的困惑到如今能獨立應對突發(fā)狀況,這無疑是一次艱巨的挑戰(zhàn)。初期,由于未能充分理解前臺工作,我時常犯錯,問題層出不窮。然而,問題本身并不可怕,關鍵在于自我分析問題的能力。隨著時間推移,我從不知所措到主動承擔責任,甚至引導他人,這是我的個人成長,也是我在人生旅途中的進步。選擇加入新福是正確的決定。面對生活中的諸多選擇,關鍵在于明確自己的目標。在這里,我獲得了提升口才的機會,也學會了如何更有效地與他人溝通。在工作期間,我了解了收房的手續(xù)和注意事項,這些都是寶貴的學習經(jīng)驗。作為前臺接待員,這個角色極大地鍛煉了我,盡管我在文件歸檔方面仍有待改進,但我已經(jīng)取得了顯著的進步,我將持續(xù)追求卓越,為公司創(chuàng)造更大的價值。主管常常教導我們,工作不僅僅是為了薪酬,更是為了找到歸屬感和榮譽感。在催收物業(yè)費的過程中,我有幸與一位業(yè)主建立了聯(lián)系。盡管我對房產(chǎn)證的辦理流程并不熟悉,但我仍竭盡全力為她咨詢,幫助她了解相關信息。最終,她一次性支付了三年的物業(yè)費,這不僅是對我工作的認可,也讓我體驗到了工作的榮譽感。自____年____月____日加入新福服務中心以來,我深感提升自身能力和業(yè)務水平的重要性。因此,我自愿承諾以下幾點:1.嚴格遵守公司著裝規(guī)定,保持工作服整潔,佩戴工作牌。2.接聽業(yè)主電話時,確保在三聲鈴響內接聽,禮貌地問候并詢問業(yè)主需求,詳細記錄并盡可能提供解答,通話結束時禮貌道別。3.主動向來電業(yè)主致以問候,確認房號和通話人姓名,清晰地傳達信息,通話結束時表達感謝。4.當業(yè)主到訪時,起身微笑迎接,詢問其需求,確保信息完整記錄,及時處理并確?;卦L率達到____%,業(yè)主離開時,起身道別,歡迎其再次光臨。若未能履行以上承諾,我愿意接受罰款____元的處罰,并在下班時間負責打掃整棟樓的衛(wèi)生。這是我在____公司試用期的工作總結,我將持續(xù)努力,以實現(xiàn)個人和公司的共同成長。2024年試用期員工工作總結(四)時間荏苒,三個月的試用期已臨近尾聲。在此期間,我付出了辛勤的努力,也收獲了顯著的成長。我學習了大量新知識,這不僅關乎工作,更關鍵的是為我提供了寶貴的學以致用和鍛煉提升的機會。初期面對工作,我發(fā)現(xiàn)自己在某些領域存在不足,但在領導的悉心指導和同事的熱心幫助下,這些問題已得到顯著改善,工作效率也得到了顯著提高。個人能力在持續(xù)的工作磨礪中得到了顯著增強。這段時間的經(jīng)歷讓我深入理解了銷售人員的實際工作情境和基本流程,為我未來的工作奠定了堅實的基礎。在后續(xù)的產(chǎn)品知識和銷售流程的學習中,我更加深刻地認識到,從合格的太原順寶行銷售顧問到優(yōu)秀的銷售顧問,這一過程需要不斷的學習和提升。盡管我有汽車銷售的背景,但公司的高標準讓我對寶馬品牌有了新的理解。不僅要熟記產(chǎn)品知識,對競爭對手的了解以及如何進行客戶分析、跟蹤直至達成交易,都有一套嚴謹?shù)牧鞒?。公司上下踏實認真的工作態(tài)度讓我深受感染,也讓我更加堅定地要求自己,以細致入微的態(tài)度做好每一項工作。在實際工作中,我也意識到自身的一些缺點,如處理問題時的猶豫不決,以及偶爾因小挫折影響工作信心。未來,我將致力于改正這些不足,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。2024年試用期員工工作總結(五)自____年____月加入公司至今,已近三個月的時間,在這段時間內,我深入接觸了各種工作和人際交往,既為自身的成長進步感到欣喜,也意識到自身尚有許多不足需要改進。在各級領導的悉心指導和同事們的關懷支持下,我在思想、工作、學習等多方面取得了一定的進展,個人的綜合能力也得到了提升?,F(xiàn)在,我將這三個月的工作表現(xiàn)進行簡要的總結報告。帶著對人生的崇高期待,我踏入了____的大門。在實習期間,我嚴格遵守公司的各項規(guī)定,確保不遲到、不早退,始終以自律的態(tài)度遵守工作制度。同時,我以積極進取、吃苦耐勞的精神投入工作,不僅主動協(xié)助同事處理任務,還積極參與到日常的客戶關系管理中,負責基本的客戶咨詢以及與客戶的溝通協(xié)調。作為新員工,我深感當前最重要的任務就是努力工作,以實際行動在平凡的崗位上揮灑汗水,激發(fā)自己的熱情與潛力。我始
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