2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)樣本（2篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)樣本隨著年終的臨近，我回顧過(guò)去的一年，內(nèi)心充滿了感慨。時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又走過(guò)了一年，回望過(guò)去，雖然沒(méi)有顯赫的成就，但經(jīng)歷了不平凡的挑戰(zhàn)與磨礪。我衷心感謝公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)，使我在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，逐漸提升了自己的素質(zhì)和能力。這一年公司陪伴我走過(guò)了人生中一個(gè)重要的階段，我深感感激。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持，同事們的鼎力相助，使我在工作中更加得心應(yīng)手。在此，我向公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示最誠(chéng)摯的感謝，并對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：一、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同事；以身作則，盡職盡責(zé)在工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，積極響應(yīng)公司號(hào)召，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)。面對(duì)困難，我克服個(gè)人得失，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，成功完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等工作流程，得到了客戶的贊譽(yù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。二、樹(shù)立公司形象，維護(hù)公司及客戶利益在工作中，我注意到多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，給公司及客戶帶來(lái)了損失。在掌握充分證據(jù)后，我多次前往問(wèn)題醫(yī)院據(jù)理力爭(zhēng)，為客戶挽回了損失，也避免了公司的損失，樹(shù)立了公司良好的理賠形象。三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，尋求創(chuàng)新，推動(dòng)工作進(jìn)步1.經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合家政及醫(yī)院特點(diǎn)，我提出實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格的護(hù)理費(fèi)方案，既簡(jiǎn)化了理賠手續(xù)，又降低了賠付成本。2.我對(duì)涉及人傷案件的流程、非車(chē)險(xiǎn)特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等進(jìn)行了優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了人傷案件的集中立案和醫(yī)療審核，簡(jiǎn)化了理賠流程，降低了賠付率。四、深化服務(wù)，滿足客戶及承保公司需求1.我將理賠工作前置，提前為客戶在交警隊(duì)調(diào)解時(shí)把關(guān)。2.針對(duì)不同險(xiǎn)種，我配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，還為支公司穩(wěn)定了客戶，得到了各支公司的認(rèn)可。五、保持成績(jī)，查找不足，加倍努力，追求卓越1.我們業(yè)務(wù)小組尚處起步階段，經(jīng)驗(yàn)不足，需要大家共同學(xué)習(xí)、加倍努力。同時(shí)，由于工作涉及多個(gè)險(xiǎn)種，需要多個(gè)部門(mén)的支持與配合，今后我們將加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作。2.隨著新險(xiǎn)種的推出，我們將面臨更多新問(wèn)題。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們也將積極橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。新的一年里，我為自己設(shè)定了新的目標(biāo)：加緊學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新挑戰(zhàn)。同時(shí)，我將向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī)。2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)樣本（二）隨著新年的臨近，回顧過(guò)去一年的歷程，我并未感到過(guò)多的感慨或驚奇，反而在內(nèi)心增添了一份沉著與從容。以下是我今年的工作總結(jié)：一、工作職責(zé)主要包括投保單的初步審核、登記及提交。負(fù)責(zé)保單的領(lǐng)取與發(fā)放記錄。編制各類(lèi)報(bào)表，如各代理公司當(dāng)月每日數(shù)據(jù)、各渠道當(dāng)月每日數(shù)據(jù)、每周推展內(nèi)勤當(dāng)日至日數(shù)據(jù)，以及每日數(shù)據(jù)匯總，次月完成上月的月度匯總。同時(shí)，管理產(chǎn)品單證的入庫(kù)和領(lǐng)用記錄。二、個(gè)人成就在對(duì)投保單進(jìn)行詳盡的審核后，確保無(wú)誤再轉(zhuǎn)交運(yùn)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行錄入，以減少后續(xù)問(wèn)題，提高承保效率。每日處理總公司發(fā)布的報(bào)表，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，使各代理公司能及時(shí)掌握業(yè)務(wù)量，同時(shí)也使團(tuán)隊(duì)成員能了解任務(wù)進(jìn)度，做到心中有數(shù)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我得以為后續(xù)工作制定更有效的策略。對(duì)我而言，工作成果即為工作收獲，我從中學(xué)習(xí)到大量知識(shí)，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。三、工作改進(jìn)在初審工作中，隨著時(shí)間推移，發(fā)現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，如證件號(hào)、銀行賬號(hào)填寫(xiě)不當(dāng)，郵編錯(cuò)誤等，這使我深刻認(rèn)識(shí)到，這項(xiàng)工作并非易事，因?yàn)榭此坪?jiǎn)單的任務(wù)往往更易使人疏忽。在工作量大時(shí)，我有時(shí)會(huì)急躁，導(dǎo)致疏忽，這是我需要改正的地方。此外，我還需要提升業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。四、明年規(guī)劃我將繼續(xù)履行現(xiàn)有職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。致力于提升本職工作，提供優(yōu)質(zhì)的后援服務(wù)，助力公司構(gòu)建更佳的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。我將持續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知