2024年公共關(guān)系學(xué)形考

《公共關(guān)系學(xué)》形考任務(wù)1壹、判斷正誤（每題2分，共40分）公共關(guān)系是壹門(mén)綜合性的應(yīng)用科學(xué)。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)美國(guó)學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)艾維·李開(kāi)辦世界上第壹家宣傳事務(wù)顧問(wèn)所。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)在公共關(guān)系學(xué)裏，公眾與“大眾”、“群眾”是沒(méi)有區(qū)別的。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)公共關(guān)系90%靠自已做得好，10%靠宣傳。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)裏，公眾的消費(fèi)行為重要是由消費(fèi)心理支配的。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)公共關(guān)系完全是為組織營(yíng)造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)公共關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目的的專(zhuān)業(yè)性機(jī)構(gòu)。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)壹般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專(zhuān)才式的公共關(guān)系人才。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)公眾與組織之間不壹定存在著互相影響和互相作用的關(guān)系。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)內(nèi)部公眾重要指組織的員工，還包括組織的股東和員工家眷。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)邊緣公眾指與組織雖有關(guān)系，但聯(lián)絡(luò)較少、影響較小的壹類(lèi)公眾，其重要性最小。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)商鞅因“言必信，行必果”，在民眾心目中樹(shù)立了威信，這可以當(dāng)作是壹次成功的公關(guān)籌劃，在歷史上被稱(chēng)為“徙木立信”。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)愛(ài)德華·伯尼斯出版了第壹本公共關(guān)系著作《有效的公共關(guān)系》。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會(huì)產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)組織形象需要傳播推廣。其中90%靠組織自已做得好，10%靠宣傳。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)公共關(guān)系人員的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)是性格、品德、智慧、教育和經(jīng)驗(yàn)的組合，同步還應(yīng)有組織領(lǐng)導(dǎo)能力、體現(xiàn)能力、社交能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力等基本技能。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)管理形象重要指組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事安排、工作程序、辦公環(huán)境等有關(guān)組織體系的形象問(wèn)題。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)引進(jìn)西方的經(jīng)驗(yàn)就可以推進(jìn)中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展。選擇壹項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）公共關(guān)系可直接稱(chēng)為（）。選擇壹項(xiàng)：A.公眾關(guān)系B.人際關(guān)系C.人群關(guān)系D.小區(qū)關(guān)系組織與公眾聯(lián)結(jié)的方式是（）。選擇壹項(xiàng)：A.大眾傳播B.傳播溝通C.人際溝通D.輿論宣傳組織開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（）。選擇壹項(xiàng)：A.公共關(guān)系意識(shí)B.公共關(guān)系觀念C.公共關(guān)系狀態(tài)D.公共關(guān)系籌劃被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（）。選擇壹項(xiàng)：A.巴納姆B.艾維·李C.伯尼斯D.卡特裏普1952年，卡特裏普和森特出版了權(quán)威性的公共關(guān)系學(xué)著作（）。選擇壹項(xiàng)：A.《公眾輿論之形成》B.《公共關(guān)系學(xué)》C.《有效的公共關(guān)系》D.《原則宣言》組織公共關(guān)系活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是（）。選擇壹項(xiàng)：A.從事實(shí)出發(fā)B.從理想出發(fā)C.從利益出發(fā)D.從專(zhuān)家意見(jiàn)出發(fā)組織形象的基礎(chǔ)是（）。選擇壹項(xiàng)：A.員工形象B.管理形象C.機(jī)構(gòu)形象D.產(chǎn)品形象民主參與法是用來(lái)協(xié)調(diào)（）的。選擇壹項(xiàng)：A.外部公眾關(guān)系B.顧客公眾關(guān)系C.媒介公眾關(guān)系D.內(nèi)部公眾關(guān)系在部門(mén)所屬型的公共關(guān)系部中，把公共關(guān)系職能定位于傳播功能，重要是由于將公共關(guān)系部歸屬于（）。選擇壹項(xiàng)：A.銷(xiāo)售部門(mén)B.廣告宣傳部門(mén)C.接待部門(mén)D.辦公室優(yōu)秀的公共關(guān)系部人員在性格上應(yīng)具有的特性是（）。選擇壹項(xiàng)：A.公正無(wú)私B.開(kāi)朗、有耐心、能寬容C.實(shí)事求是D.創(chuàng)新能力公共關(guān)系觀念是指（）。選擇壹項(xiàng)：A.人們?cè)诠碴P(guān)系實(shí)踐中形成的影響人們思想和行為傾向的深層的思想意識(shí)，是人們對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的壹種自覺(jué)的認(rèn)識(shí)和理解。B.壹種組織所處的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)輿論的狀態(tài)，即這個(gè)組織在公眾心目中的現(xiàn)實(shí)形象。C.壹種組織為發(fā)明良好的社會(huì)環(huán)境，爭(zhēng)取公眾輿論支持而采用的政策、行動(dòng)和活動(dòng)。D.體現(xiàn)為重視公眾的利益，將公眾的意愿作為決策和行動(dòng)的根據(jù)，將滿足公眾的規(guī)定作為重要的經(jīng)營(yíng)方針和管理政策意識(shí)。近代公共關(guān)系萌芽于美國(guó)，根據(jù)卡特裏普《有效的公共關(guān)系》壹書(shū)簡(jiǎn)介，近代公共關(guān)系的萌芽出目前19世紀(jì)30年代，以美國(guó)的（）為標(biāo)志。選擇壹項(xiàng)：A.揭丑運(yùn)動(dòng)B.報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)C.民主政治運(yùn)動(dòng)D.便士報(bào)搜集信息是公關(guān)部門(mén)的壹項(xiàng)重要的職能。公共關(guān)系作為組織的“耳目”應(yīng)當(dāng)搜集（）。選擇壹項(xiàng)：A.產(chǎn)品形象信息B.內(nèi)部公眾信息C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息D.所有與組織形象和聲譽(yù)有關(guān)的信息樹(shù)立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關(guān)系的（）功能。選擇壹項(xiàng)：A.優(yōu)化環(huán)境B.提高素質(zhì)C.塑造形象D.協(xié)調(diào)關(guān)系設(shè)置公共關(guān)系部是現(xiàn)代組織發(fā)展的必然趨勢(shì)。但任何壹種組織在設(shè)置公共關(guān)系部時(shí)，至少要考慮如下原則（）。選擇壹項(xiàng)：A.自主性、服務(wù)性、專(zhuān)業(yè)性B.規(guī)模適應(yīng)性、整體協(xié)調(diào)性、工作針對(duì)性、機(jī)構(gòu)權(quán)威性C.專(zhuān)業(yè)性、協(xié)同性、自主性、權(quán)威性D.規(guī)模適應(yīng)性、工作針對(duì)性、整體協(xié)調(diào)性三、多選題（每題2分，共30分）人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是（）。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng)：A.公共關(guān)系狀態(tài)B.公共關(guān)系活動(dòng)C.公共關(guān)系觀念D.公共關(guān)系學(xué)科E.公共關(guān)系職業(yè)公共關(guān)系觀念重要有（）。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng)：A.形象觀念B.互惠觀念C.協(xié)調(diào)觀念D.公眾觀念E.傳播觀念公共關(guān)系的基本要素包括（）。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng)：A.組織B.傳播C.環(huán)境D.資金E.公眾公共關(guān)系波及的學(xué)科有（）。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng)：A.倫理學(xué)B.管理學(xué)C.社會(huì)學(xué)D.營(yíng)銷(xiāo)學(xué)E.傳播學(xué)公共關(guān)系思想在發(fā)展過(guò)程中，最有代表性的人物分別是（）。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng)：A.巴納姆B.艾維·李C.伯尼斯D.卡特裏普和森特E.洛克菲勒題目41不對(duì)的獲得2分中的0分標(biāo)識(shí)題目題干從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，相繼在中國(guó)設(shè)置分企業(yè)或代表機(jī)構(gòu)的美國(guó)著名的公共關(guān)系企業(yè)是：（）。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng)：A.派克和李B.希爾—諾頓C.博雅D.愛(ài)德曼E.環(huán)球艾維·李的公共關(guān)系思想提出的原則是（）。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng)：A.公眾必須被告知B.投公眾所好C.凡宣傳都是好事D.說(shuō)真話E.雙向溝通現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)條件是（）。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng)：A.管理?xiàng)l件B.經(jīng)濟(jì)條件C.政治條件D.傳播條件E.人事條件公共關(guān)系企業(yè)在工作中應(yīng)自覺(jué)遵守的原則有（）。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng)：A.遵紀(jì)遵法B.講求真實(shí)、精確C.不干涉內(nèi)務(wù)D.保守秘密E.為互相競(jìng)爭(zhēng)的委托單位同步服務(wù)公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位，重要是由如下方面的職能決定的(

)。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng)：A.資料儲(chǔ)存中心B.領(lǐng)導(dǎo)指揮中心C.信息公布中心D.環(huán)境監(jiān)測(cè)中心E.公眾接待中心公共關(guān)系工作對(duì)象統(tǒng)稱(chēng)為公眾，其特定含義是：與壹種社會(huì)組織發(fā)生直接或間接關(guān)系，對(duì)該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的或潛在影響力的（）。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng)：A.個(gè)人B.組織C.社會(huì)團(tuán)體D.部門(mén)E.群體根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度，我們可以把公眾劃分為（）。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng)：A.獨(dú)立公眾B.順意公眾C.邊緣公眾D.逆意公眾E.非公眾公共關(guān)系是組織管理中的壹種重要環(huán)節(jié)，為了實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系的管理目的，需要做好許多詳細(xì)工作，即（）。這些工作，就是公共關(guān)系的職責(zé)。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng)：A.搜集信息B.征詢(xún)決策C.塑造形象D.傳播溝通E.教育