2024年公共關系學形考

《公共關系學》形考任務1壹、判斷正誤（每題2分，共40分）公共關系是壹門綜合性的應用科學。選擇壹項：對錯公共關系特指組織與公眾之間的傳播溝通關系。選擇壹項：對錯美國學者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。選擇壹項：對錯艾維·李開辦世界上第壹家宣傳事務顧問所。選擇壹項：對錯在公共關系學裏，公眾與“大眾”、“群眾”是沒有區(qū)別的。選擇壹項：對錯公共關系90%靠自已做得好，10%靠宣傳。選擇壹項：對錯在比較發(fā)達的商品經(jīng)濟社會裏，公眾的消費行為重要是由消費心理支配的。選擇壹項：對錯公共關系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務的。選擇壹項：對錯公共關系部是貫徹組織公共關系思想、實現(xiàn)公共關系目的的專業(yè)性機構。選擇壹項：對錯壹般認為，公共關系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關系人才。選擇壹項：對錯公眾與組織之間不壹定存在著互相影響和互相作用的關系。選擇壹項：對錯內部公眾重要指組織的員工，還包括組織的股東和員工家眷。選擇壹項：對錯邊緣公眾指與組織雖有關系，但聯(lián)絡較少、影響較小的壹類公眾，其重要性最小。選擇壹項：對錯商鞅因“言必信，行必果”，在民眾心目中樹立了威信，這可以當作是壹次成功的公關籌劃，在歷史上被稱為“徙木立信”。選擇壹項：對錯愛德華·伯尼斯出版了第壹本公共關系著作《有效的公共關系》。選擇壹項：對錯有了發(fā)達的商品經(jīng)濟就會產(chǎn)生發(fā)達的公共關系。選擇壹項：對錯組織形象需要傳播推廣。其中90%靠組織自已做得好，10%靠宣傳。選擇壹項：對錯公共關系人員的素質應當是性格、品德、智慧、教育和經(jīng)驗的組合，同步還應有組織領導能力、體現(xiàn)能力、社交能力、專業(yè)技術能力等基本技能。選擇壹項：對錯管理形象重要指組織的機構設置、人事安排、工作程序、辦公環(huán)境等有關組織體系的形象問題。選擇壹項：對錯引進西方的經(jīng)驗就可以推進中國公共關系事業(yè)的發(fā)展。選擇壹項：對錯二、單項選擇題（每題2分，共30分）公共關系可直接稱為（）。選擇壹項：A.公眾關系B.人際關系C.人群關系D.小區(qū)關系組織與公眾聯(lián)結的方式是（）。選擇壹項：A.大眾傳播B.傳播溝通C.人際溝通D.輿論宣傳組織開展公共關系活動的基礎是（）。選擇壹項：A.公共關系意識B.公共關系觀念C.公共關系狀態(tài)D.公共關系籌劃被譽為公共關系之父的是（）。選擇壹項：A.巴納姆B.艾維·李C.伯尼斯D.卡特裏普1952年，卡特裏普和森特出版了權威性的公共關系學著作（）。選擇壹項：A.《公眾輿論之形成》B.《公共關系學》C.《有效的公共關系》D.《原則宣言》組織公共關系活動的出發(fā)點應當是（）。選擇壹項：A.從事實出發(fā)B.從理想出發(fā)C.從利益出發(fā)D.從專家意見出發(fā)組織形象的基礎是（）。選擇壹項：A.員工形象B.管理形象C.機構形象D.產(chǎn)品形象民主參與法是用來協(xié)調（）的。選擇壹項：A.外部公眾關系B.顧客公眾關系C.媒介公眾關系D.內部公眾關系在部門所屬型的公共關系部中，把公共關系職能定位于傳播功能，重要是由于將公共關系部歸屬于（）。選擇壹項：A.銷售部門B.廣告宣傳部門C.接待部門D.辦公室優(yōu)秀的公共關系部人員在性格上應具有的特性是（）。選擇壹項：A.公正無私B.開朗、有耐心、能寬容C.實事求是D.創(chuàng)新能力公共關系觀念是指（）。選擇壹項：A.人們在公共關系實踐中形成的影響人們思想和行為傾向的深層的思想意識，是人們對公共關系活動的壹種自覺的認識和理解。B.壹種組織所處的社會關系和社會輿論的狀態(tài)，即這個組織在公眾心目中的現(xiàn)實形象。C.壹種組織為發(fā)明良好的社會環(huán)境，爭取公眾輿論支持而采用的政策、行動和活動。D.體現(xiàn)為重視公眾的利益，將公眾的意愿作為決策和行動的根據(jù)，將滿足公眾的規(guī)定作為重要的經(jīng)營方針和管理政策意識。近代公共關系萌芽于美國，根據(jù)卡特裏普《有效的公共關系》壹書簡介，近代公共關系的萌芽出目前19世紀30年代，以美國的（）為標志。選擇壹項：A.揭丑運動B.報刊宣傳運動C.民主政治運動D.便士報搜集信息是公關部門的壹項重要的職能。公共關系作為組織的“耳目”應當搜集（）。選擇壹項：A.產(chǎn)品形象信息B.內部公眾信息C.競爭對手信息D.所有與組織形象和聲譽有關的信息樹立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關系的（）功能。選擇壹項：A.優(yōu)化環(huán)境B.提高素質C.塑造形象D.協(xié)調關系設置公共關系部是現(xiàn)代組織發(fā)展的必然趨勢。但任何壹種組織在設置公共關系部時，至少要考慮如下原則（）。選擇壹項：A.自主性、服務性、專業(yè)性B.規(guī)模適應性、整體協(xié)調性、工作針對性、機構權威性C.專業(yè)性、協(xié)同性、自主性、權威性D.規(guī)模適應性、工作針對性、整體協(xié)調性三、多選題（每題2分，共30分）人們普遍認為公共關系可以是（）。選擇壹項或多項：A.公共關系狀態(tài)B.公共關系活動C.公共關系觀念D.公共關系學科E.公共關系職業(yè)公共關系觀念重要有（）。選擇壹項或多項：A.形象觀念B.互惠觀念C.協(xié)調觀念D.公眾觀念E.傳播觀念公共關系的基本要素包括（）。選擇壹項或多項：A.組織B.傳播C.環(huán)境D.資金E.公眾公共關系波及的學科有（）。選擇壹項或多項：A.倫理學B.管理學C.社會學D.營銷學E.傳播學公共關系思想在發(fā)展過程中，最有代表性的人物分別是（）。選擇壹項或多項：A.巴納姆B.艾維·李C.伯尼斯D.卡特裏普和森特E.洛克菲勒題目41不對的獲得2分中的0分標識題目題干從20世紀80年代開始，相繼在中國設置分企業(yè)或代表機構的美國著名的公共關系企業(yè)是：（）。選擇壹項或多項：A.派克和李B.希爾—諾頓C.博雅D.愛德曼E.環(huán)球艾維·李的公共關系思想提出的原則是（）。選擇壹項或多項：A.公眾必須被告知B.投公眾所好C.凡宣傳都是好事D.說真話E.雙向溝通現(xiàn)代公共關系產(chǎn)生的社會條件是（）。選擇壹項或多項：A.管理條件B.經(jīng)濟條件C.政治條件D.傳播條件E.人事條件公共關系企業(yè)在工作中應自覺遵守的原則有（）。選擇壹項或多項：A.遵紀遵法B.講求真實、精確C.不干涉內務D.保守秘密E.為互相競爭的委托單位同步服務公共關系部在組織中的決策參謀地位，重要是由如下方面的職能決定的(

)。選擇壹項或多項：A.資料儲存中心B.領導指揮中心C.信息公布中心D.環(huán)境監(jiān)測中心E.公眾接待中心公共關系工作對象統(tǒng)稱為公眾，其特定含義是：與壹種社會組織發(fā)生直接或間接關系，對該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實的或潛在影響力的（）。選擇壹項或多項：A.個人B.組織C.社會團體D.部門E.群體根據(jù)公眾對組織的態(tài)度，我們可以把公眾劃分為（）。選擇壹項或多項：A.獨立公眾B.順意公眾C.邊緣公眾D.逆意公眾E.非公眾公共關系是組織管理中的壹種重要環(huán)節(jié)，為了實現(xiàn)公共關系的管理目的，需要做好許多詳細工作，即（）。這些工作，就是公共關系的職責。選擇壹項或多項：A.搜集信息B.征詢決策C.塑造形象D.傳播溝通E.教育