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文檔簡(jiǎn)介
公共關(guān)系學(xué)?形考任務(wù)3壹、判斷正誤(每題2分,共40分)題目1出資贊助社會(huì)公益事業(yè),為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,發(fā)明了社會(huì)大環(huán)境。因此贊助活動(dòng)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為重要目的的。選擇壹項(xiàng):對(duì)錯(cuò)
題目2開放組織只能使公眾理解組織的各項(xiàng)工作,但不能使組織理解公眾。選擇壹項(xiàng):對(duì)錯(cuò)
題目3組織的任何壹次對(duì)外開放活動(dòng)都應(yīng)確定壹種主題,即通過(guò)這次活動(dòng)讓對(duì)象公眾留下怎樣的印象,獲得了什么效果,到達(dá)什么目的。選擇壹項(xiàng):對(duì)
錯(cuò)題目4CI是壹種信息傳達(dá)的象征和符號(hào),而非企業(yè)形象和個(gè)性自身。選擇壹項(xiàng):對(duì)
錯(cuò)題目5經(jīng)營(yíng)方略是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所遵照的最高指導(dǎo)原則,它為企業(yè)指出了前進(jìn)的大方向。選擇壹項(xiàng):對(duì)錯(cuò)
題目6在所有CI系統(tǒng)中,最為引人注目的內(nèi)容還要算VI。選擇壹項(xiàng):對(duì)
錯(cuò)題目7全面評(píng)價(jià)公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動(dòng)中的作用是“通行證”和“奠基石”。選擇壹項(xiàng):對(duì)錯(cuò)
題目8社會(huì)交往過(guò)程中,不必考慮參與人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對(duì)等原則。選擇壹項(xiàng):對(duì)錯(cuò)
題目9名門戰(zhàn)略就是運(yùn)用某些產(chǎn)品形象來(lái)提高企業(yè)整體的形象。選擇壹項(xiàng):對(duì)錯(cuò)
題目10在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,”獨(dú)此壹家,別無(wú)分店“是客觀現(xiàn)實(shí),故”酒香不怕巷子深“。選擇壹項(xiàng):對(duì)錯(cuò)
題目11\o"慶典活動(dòng)"慶典活動(dòng),組織壹般將其視為壹種制度和禮儀。它可以是壹種專題活動(dòng),也可以是大型公關(guān)活動(dòng)的壹項(xiàng)程序。選擇壹項(xiàng):對(duì)
錯(cuò)題目12危機(jī)公關(guān)并不是常規(guī)的公共關(guān)系工作,它只是在組織發(fā)生危機(jī)事件時(shí)才存在。選擇壹項(xiàng):對(duì)
錯(cuò)題目13通過(guò)加強(qiáng)教育、建立危機(jī)防備機(jī)制,公關(guān)危機(jī)就也許不發(fā)生。選擇壹項(xiàng):對(duì)錯(cuò)
題目14握手禮儀的次序,壹般應(yīng)遵照“尊者決定”的原則。選擇壹項(xiàng):對(duì)
錯(cuò)題目15在為他人簡(jiǎn)介時(shí)要遵照“尊者居先”的原則,即先將職位低的人簡(jiǎn)介給職位高的人;將男士簡(jiǎn)介給女士;將晚輩簡(jiǎn)介給長(zhǎng)輩,將未婚者簡(jiǎn)介給已婚者。選擇壹項(xiàng):對(duì)錯(cuò)
題目16公共關(guān)系在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用,首先表目前企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。選擇壹項(xiàng):對(duì)
錯(cuò)題目17“CS”,意為“顧客滿意”。這裏的“顧客”是壹種相對(duì)廣義的概念,不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對(duì)象,并且指企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可缺乏的合作伙伴。選擇壹項(xiàng):對(duì)
錯(cuò)題目18政府公共關(guān)系是指政府通過(guò)與社會(huì)各界公眾的雙向溝通,樹立政府形象,爭(zhēng)取公眾對(duì)政府工作的理解和支持的不自覺(jué)活動(dòng)。選擇壹項(xiàng):對(duì)錯(cuò)
題目19與其他類型的公共關(guān)系相比,政府公共關(guān)系有其自身的特色。政府公共關(guān)系的首要特點(diǎn)就是傳播的優(yōu)越性。選擇壹項(xiàng):對(duì)錯(cuò)
題目20與企業(yè)相比,事業(yè)組織的突出特點(diǎn)就是非營(yíng)利性,因此完全不具有經(jīng)濟(jì)功能。選擇壹項(xiàng):對(duì)錯(cuò)
二、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共30分)題目21贊助活動(dòng)是指社會(huì)組織以不計(jì)酬勞的捐助方式,出資或出力支持某壹項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)、某壹種()。選擇壹項(xiàng):A.家庭事業(yè)B.小區(qū)事業(yè)C.個(gè)人事業(yè)D.社會(huì)事業(yè)
題目22壹般狀況下,組織每年搞慶典活動(dòng)()。選擇壹項(xiàng):A.1次就夠了B.5-6次就夠了C.2-3次就夠了
D.10次就夠了題目23搞開放組織活動(dòng)()。選擇壹項(xiàng):A.應(yīng)完全公開B.應(yīng)加強(qiáng)保密工作C.只公開組織的過(guò)去D.既公開又不能泄密
題目24展覽會(huì)可以到達(dá)使組織找到自我、宣傳自我、增進(jìn)效益的作用,它是()。選擇壹項(xiàng):A.商業(yè)性的B.公益性的C.宣傳性的D.既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的
題目25組織行為識(shí)別系統(tǒng)的英文縮寫是()。選擇壹項(xiàng):A.MIB.CIC.BI
D.VI題目26處在整個(gè)CI系統(tǒng)的最高層的是()。選擇壹項(xiàng):A.理念識(shí)別系統(tǒng)
B.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)C.行為識(shí)別系統(tǒng)D.組織識(shí)別系統(tǒng)題目27由純粹的幾何點(diǎn)、線、面、體構(gòu)成的視覺(jué)符碼屬于()。選擇壹項(xiàng):A.具象類B.抽象類
C.半抽象類D.半具象類題目28良好的()是壹切公關(guān)活動(dòng)的起點(diǎn),是壹切社交場(chǎng)所所必備的“通行證”。選擇壹項(xiàng):A.個(gè)人禮儀
B.文化素養(yǎng)C.體態(tài)與表情D.組織形象題目29公關(guān)禮儀最主線的原則就是()。選擇壹項(xiàng):A.公平對(duì)等B.尊重公眾
C.身份差異D.從簡(jiǎn)實(shí)效題目30當(dāng)社會(huì)發(fā)生重大問(wèn)題時(shí),與有關(guān)的公眾組織、群體或個(gè)人面對(duì)面地交流,聽(tīng)取公眾的意見(jiàn),回答公眾問(wèn)題,解釋政府立場(chǎng),爭(zhēng)取公眾的理解與支持屬于政府公關(guān)中的()。選擇壹項(xiàng):A.搜集信息B.公布新聞C.協(xié)商對(duì)話
D.辦事公開題目31坐姿要體現(xiàn)端莊、大方、自然的特點(diǎn)。坐在較低的椅子上或沙發(fā)上,女士最佳采用()坐姿。選擇壹項(xiàng):A.雙腿垂直式B.雙腳斜放式
C.雙腿疊放式D.雙腳交叉式題目32服裝給人的第壹印象就是款式,可以使用于不壹樣的場(chǎng)所,體現(xiàn)不壹樣的意義。由于服裝的樣式非常多,我們只能簡(jiǎn)樸地將其提成()、社交裝和便裝三種。選擇壹項(xiàng):A.套裝B.正裝
C.工作裝D.西裝題目33根據(jù)社會(huì)分工和自身的條件,企業(yè)準(zhǔn)備在社會(huì)上發(fā)揮的作用和承擔(dān)的角色屬于()。選擇壹項(xiàng):A.企業(yè)方針B.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)準(zhǔn)則D.企業(yè)使命
題目34在名牌戰(zhàn)略中,運(yùn)用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來(lái)推廣企業(yè)形象是()。選擇壹項(xiàng):A.名人戰(zhàn)略B.名家戰(zhàn)略C.名品戰(zhàn)略
D.名門戰(zhàn)略題目35在現(xiàn)代社會(huì),公共關(guān)系是任何社會(huì)組織都需要的。詳細(xì)而言,事業(yè)組織的公共關(guān)系目的首項(xiàng)是()。選擇壹項(xiàng):A.采集信息,征詢服務(wù)
B.樹立形象,擴(kuò)大影響C.爭(zhēng)取合作,贏得支持D.協(xié)調(diào)關(guān)系,處理矛盾三、多選題(每題2分,共30分)題目36慶典活動(dòng)在形式上,壹般有()。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng):A.開幕慶典
B.閉幕慶典
C.周年慶典
D.尤其慶典
E.節(jié)慶活動(dòng)
題目37從展覽會(huì)的性質(zhì)分,有()。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng):A.貿(mào)易展覽會(huì)
B.專題展覽會(huì)C.大型展覽會(huì)D.露天展覽會(huì)E.宣傳展覽會(huì)
題目38危機(jī)事件的特點(diǎn)是()。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng):A.突發(fā)性
B.協(xié)調(diào)性C.緊迫性
D.不可變性E.危害性
題目39任何壹種組織,尤其是企業(yè)要想搞好開放組織活動(dòng),必須考慮如下幾種方面()。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng):A.明確目的
B.成立專門機(jī)構(gòu)
C.確定公眾D.做好導(dǎo)向
E.安排時(shí)間
題目40組織CI系統(tǒng)的功能包括()。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng):A.管理
B.識(shí)別
C.教育
D.傳播
E.經(jīng)濟(jì)
題目41CI設(shè)計(jì)的源頭最早出目前()。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng):A.美國(guó)
B.法國(guó)C.德國(guó)
D.英國(guó)E.意大利
題目42企業(yè)理念的文字形式包括()。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng):A.口號(hào)口號(hào)
B.訓(xùn)詞C.企業(yè)文化
D.歌曲
E.經(jīng)營(yíng)方略題目43組織的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本要素包括()。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng):A.名稱
B.標(biāo)志
C.原則色
D.原則字
E.象征物
題目44名牌是企業(yè)的商標(biāo),具有產(chǎn)品的()。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng):A.質(zhì)量
B.價(jià)值
C.未來(lái)D.著名度
E.市場(chǎng)覆蓋率
題目45尊重公眾的原則詳細(xì)體現(xiàn)為()。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng):A.影響公眾、活用禮儀B.尊重公眾的個(gè)性愛(ài)好
C.尊重公眾應(yīng)當(dāng)具有的公民權(quán)利
D.尊重公眾的人格
E.尊重公眾的性格特質(zhì)
題目46公關(guān)活動(dòng)中的差異性原則,包括()等內(nèi)容。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng):A.外事禮賓差異
B.地位的差異
C.人種的差異D.性別的差異
E.年齡的差異
題目47公關(guān)人員應(yīng)當(dāng)高度重視自已的服飾與儀表,并把它看作公關(guān)人員必備的素質(zhì)之壹。壹般而言,對(duì)公關(guān)人員的服飾規(guī)定有()。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng):A.與環(huán)境協(xié)調(diào)B.整潔大方
C.整體友好
D.展示個(gè)性
E.與眾不壹樣題目48在正式的慶典、會(huì)見(jiàn)、會(huì)議、談判等場(chǎng)所,落座上很有講究。落座的禮儀重要有()原則。選擇壹項(xiàng)或多項(xiàng):A.“以右為尊”
B.“此前為上”
C.“對(duì)門
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